L export : pourquoi pas vous?

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1 DOSSIER International L export : pourquoi pas vous? Se lancer à l export est un challenge pour toute entreprise : comment démarrer, bien choisir ses priorités, sur quelles aides s appuyer, quels pièges faut-il éviter? La Quinzaine de l international en Rhône-Alpes, du 15 au 26 mars, sera l occasion de s informer grâce aux nombreux événements organisés par les CCI de Rhône-Alpes et leurs partenaires. Dans ce dossier, des experts et des entreprises font part de leur expérience et des bonnes pratiques à mettre en œuvre. MELC : une TPE relève le défi à l international VILLEFRANCHE Fabricant d implants textiles pour la chirurgie orthopédique, viscérale et uro-gynécologique, MELC (2 salariés, Villefranche-sur-Saône) a été créée en 1992 par Éric Marduel. Située sur un marché de niche, la société a entamé une démarche à l export en 2009 afin d accroître son chiffre d affaires. Nous avons suivi en octobre dernier le programme Valid export de la CCI, relate Laetitia Marduel, récemment recrutée pour développer l international. Cela nous a aidés à définir les pays vers lesquels nous orienter. Il est ainsi plus simple de nous lancer en Europe pour des raisons de proximité géographique. Il reste maintenant à trouver les bons contacts qui nous mettront en relation avec des distributeurs sur place. C est une recherche qui prend énormément de temps. Malgré les obstacles, Laetitia Marduel reste optimiste : Le plus dur, ce sont les premiers pas. Nous nous donnons un an pour aboutir. V. Gout RHÔNE-ALPES ÉCONOMIE février

2 DOSSIER International Avec exportateurs réguliers, la région Rhône-Alpes défend plutôt bien ses couleurs à l international. Alors que la France souffre d un déficit record de son commerce extérieur, Rhône-Alpes affichait, en 2008, un excédent de 6,2 Mds. En 2009 cependant, cet excédent s est réduit de moitié. Entre septembre 2008 et septembre 2009, Rhône-Alpes a connu une rupture, enregistrant une baisse de ses exportations de trielle, or la crise a touché profondément l industrie. Cinq grands secteurs dominent à la fois les exportations et les importations : les composants électriques, la chimie, les équipements mécaniques, l automobile et les produits métalliques. Pour Bernard Dunis, directeur régional de la Coface : Si la région Rhône- Alpes reste fortement exportatrice, c est d abord parce qu elle dispose d un tissu industriel riche et varié avec des secteurs très innovants. DRÔME L export est une école d excellence 20 % alors que, dans le même temps, la France affichait une baisse de seulement 15 %, analyse Alain Galliano, directeur de la direction régionale du Commerce extérieur. Ceci s explique par le fait que notre région est fortement indus- La sensibilisation à l international y est aussi plus forte qu ailleurs, en raison de la proximité de l Italie, de la Suisse et de l Allemagne. Enfin, les entreprises peuvent compter sur une grande synergie et une excellente coopération entre les différents acteurs, Ubifrance, la Région, le secteur bancaire et le réseau des CCI. De manière générale, les demandes d assurance prospection Coface (lire l encadré page 58) ont progressé de 10 à 11 % en 2009 en France et encore plus fortement en Rhône-Alpes, passant de 380 dossiers, en 2008, à plus de 490. SAINT-ÉTIENNE P. Rony Griffon : un produit exportable par excellence Entreprise centenaire implantée à Saint-Étienne, Griffon (5 salariés) fabrique des chasses d eau à l esthétique particulière. Elle réalise aujourd hui 6 % de son activité à l export, en Algérie principalement, et souhaite désormais conquérir d autres pays. Nous voulons diversifier nos marchés, annonce Vincent Rousseau, le directeur commercial. Notre produit est universel et facilement exportable, de plus il présente l énorme avantage d être économe en eau. Après avoir participé au programme Valid export, Griffon a obtenu une subvention qui lui a permis de lancer une démarche de prospection vers d autres marchés. Nous voulons nous développer en Algérie, pays où nous sommes historiquement présents et qui est confronté à des problématiques d eau, tout comme les pays du Golfe. Nous visons aussi nos voisins proches, l Italie, la Suisse, la Belgique. L idée est d aller sur place et de contacter d abord des prescripteurs promoteurs immobiliers, architectes d intérieur pour analyser leur perception du produit. Malgré le manque de temps et de moyens, Vincent Rousseau met tout en œuvre pour franchir les frontières. Son entreprise a d ailleurs obtenu en décembre le trophée Graine d exportateur décerné par la CCI de Saint-Étienne. 44 RHÔNE-ALPES ÉCONOMIE février 2010

3 International DOSSIER D. Lattard Acropose teste son voisin le plus proche Concevant et fabricant du mobilier urbain depuis 25 ans, Acropose (CA 2008 : 34 M, 34 salariés, Valence) s est lancée en 2009 à l export. Jusqu en 2000, nous n avions qu un rayonnement régional. Étape par étape, nous nous sommes étendus et nous couvrons, depuis cette année seulement, l ensemble du territoire métropolitain, raconte le président, Ivan Nouaille-Degorce. Nous n avions d ailleurs programmé notre lancement à l export que pour La crise économique nous a poussés à anticiper la démarche afin d accroître notre volume d affaires. Acropose a ainsi participé fin 2008 au salon Class Export et a engagé le programme Nouveaux exportateurs avec la CCI de la Drôme. L entreprise a ciblé un territoire, la Suisse, et contacté la Chambre de commerce franco-suisse pour prospecter et sélectionner des distributeurs potentiels. Moins d un an plus tard, Acropose a décroché une première commande. À terme, la PME souhaite réaliser entre 15 et 25 % à l export. Mais avant de cibler d autres pays, elle souhaite évaluer le potentiel de développement du marché suisse. Un objectif de mille nouvelles entreprises exportatrices La mobilisation est assez étonnante, mais très rassurante, affirme Bernard Dunis. Quand la conjoncture est difficile, renchérit Alain Galliano, il faut continuer à prospecter, à faire de la veille stratégique et commerciale. Les entreprises l ont bien compris puisqu elles ont été nombreuses cette année à demander une assurance Coface. L Assemblée des chambres françaises de commerce et d industrie (ACFCI) a d ailleurs signé en 2008 avec Ubifrance une convention dans le but d identifier et d accompagner nouveaux exportateurs d ici fin Il est important de donner aux entreprises envie d exporter et de les aider à le faire, qui plus est en temps de crise, souligne Jean-Paul Mauduy, président de la CRCI Rhône-Alpes. Cette mission des CCI s est encore renforcée depuis la signature du partenariat avec Ubifrance fin Sur les entreprises que nous avons prévu d identifier et d accompagner d ici fin 2011, nous en avons déjà retenu 374 et, à ce rythme-là, nous devrions assurément dépasser notre objectif. Première étape : bien cerner son projet Avant de se lancer, les premières questions à se poser sont : comment l international va-t-il pouvoir s inscrire dans le développement de mon entreprise? Quels sont mes objectifs? Ce n est pas dans la culture française d aller à l extérieur. Pourtant, l export est une démarche qui doit être envisagée dès la création de l entreprise, du moins pour les pays limitrophes, car les marchés sont devenus européens, souligne Pierre Casoli, récemment nommé conseiller au Commerce extérieur et AIN Secomi : L export oblige à adapter les produits Nous sommes confrontés à une forte concurrence des produits chinois, explique Jacky Durand, président de Secomi (10 salariés, Reyrieux), fabricant d outils pour les presses à découper et à emboutir. L idée est donc d installer une petite structure au Maroc pour la frappe de pièces exigeant beaucoup de main-d œuvre et servir le marché local. Cette délocalisation va nous ramener du travail en France pour la réalisation des pièces complexes. Pour mesurer la faisabilité du projet, nouer les premiers contacts et détecter le potentiel du marché, Secomi a exposé au Salon international de la sous-traitance de Casablanca sur un stand commun, à l initiative de la CCI de l Ain. Nous avons recruté un agent marocain chargé de prospecter sur place, annonce Jacky Durand. Il est important de bien connaître la mentalité du pays et ses besoins afin d adapter nos produits. La principale difficulté pour une PME qui veut mener une action à l international est le peu de moyens humains dont elle dispose en interne. Bien qu accompagnés par la CCI et la Coface, il nous manque une personne capable de mesurer le risque au moment d engager un partenaire. D. Gillet RHÔNE-ALPES ÉCONOMIE février

4 DOSSIER International président d Emball Iso, fabricant de systèmes isothermes destinés au transport de produits thermosensibles, dans le Rhône. Les marges sont plus importantes à l international, rappelle Bernard Dunis. L investissement est donc pénalisant au début, mais quand l entreprise arrive d excellence, affirme Bernard Dunis. Cela oblige l entreprise à être encore meilleure que sur son marché domestique, à réfléchir à la qualité de son produit et à la façon de l améliorer. International et innovation vont de pair. Plus vous innovez, plus vous pourrez réussir à l international. Et Un des prérequis indispensable est la connaissance culturelle du pays à générer suffisamment de flux, cela est générateur de forts bénéfices. Identifier la valeur ajoutée de son offre sur les marchés extérieurs La taille de l entreprise n a rien à voir avec la capacité à exporter. Par contre, le dirigeant doit s interroger sur son produit ou son service : qu apporte-t-il de plus par rapport à la concurrence internationale? L export est une école inversement. Pour réussir, il est donc indispensable de réfléchir à la valeur ajoutée apportée par les produits. Analyser les moyens et les cibles Le dirigeant doit analyser les moyens dont il dispose. A-t-il les capacités financières, les ressources humaines adéquates? Pour se tourner à l export, l entreprise doit bien se porter car les aides financières ne constituent qu une Stevtiss tisse son réseau dans les salons Spécialiste des tissus techniques à usage industriel, Stevtiss (CA 2008 : 2 M, 20 salariés, Chirassimont) réalise 45 % de son activité à l international, essentiellement en export indirect. En 2008, son PDG, Marc Stevenin, décide de participer à des salons professionnels pour élargir son fichier clients et ne plus dépendre de quelques donneurs d ordres. Nous avons participé à cinq salons en deux ans, expliquet-il. Un stand coûte entre et euros et nous nous appuyons sur l assurance prospection Coface et l accompagnement d Ubifrance. Stevtiss s est ainsi rendue au salon international Techtextil à Francfort, en juin dernier, avec trois entreprises roannaises, sous le pavillon Ubifrance. La PME a par ailleurs recruté en septembre une assistante export pour assurer une présence dans les salons majeurs de son secteur. Nous avons obtenu des premières commandes en Turquie et nous sommes en phase d échantillonnage avec des pays du Golfe. Il faut compter entre deux et trois participations à un salon avant d espérer réellement des retombées, estime le PDG. partie de l investissement. Il faut également qu elle se structure rapidement, voire qu elle recrute des compétences spécialisées comme une assistante bilingue ou un commercial dédié à l export. En sachant que le retour sur investissement ne s obtiendra qu à l issue de deux, trois ou quatre ans. Pierre Casoli met en garde : Si l on va à l international parce que c est une question de survie à court SAVOIE F. Rumillat Cevres Santé : trouver des marchés matures Société du Bourget-du-Lac, Cevres Santé (CA 2009 : 250 K, 4 salariés) est à l origine de l invention d un dispositif unique de rééducation et de prévention des entorses de la cheville. Un outil qui a obtenu la preuve scientifique de son efficacité, souligne Pascal Toschi, le dirigeant. Cevres Santé réalise actuellement 15 % de son activité à l export, mais vise 50 %. Certains marchés sont plus mûrs que la France pour ce dispositif. Depuis deux ans, nous exportons en Suisse. Nous venons par ailleurs d établir un contrat exclusif avec un distributeur au Canada. Et nous avons des contacts avec l armée canadienne. La société recrute un VIE qui aura pour mission d accompagner le distributeur canadien. Elle a également des contacts avec le Japon. Nous nous attaquons à un vrai problème de santé publique qui représente un enjeu majeur. Les pertes financières pour un club sportif par exemple peuvent être conséquentes en cas de blessure d un athlète. Aujourd hui, pour conquérir un pays, nous devons nous interroger sur son degré de maturité. Nous sommes souvent en avance par rapport aux habitudes des marchés. Prochaine étape : la Scandinavie, assez réceptive en termes de dispositifs de prévention médicale. 46 RHÔNE-ALPES ÉCONOMIE février 2010

5 International DOSSIER terme, c est sans doute déjà trop tard. Et puis, le candidat à l export doit s interroger sur les cibles prioritaires. Quels pays viser? Comment s y prendre pour vendre ses produits sur ces marchés? Quelle est la réglementation du pays, les normes à respecter? En outre, rappelle Grex, le centre de commerce international de la CCI de Grenoble, il est important de bien s en tenir à ses choix initiaux. Un des prérequis indispensable avant d aborder un marché étranger est la connaissance culturelle du pays. Au-delà de la langue, il faut se préparer, admettre les différences, comprendre le mode de fonctionnement, la façon de négocier de tel ou tel interlocuteur étranger et être flexible pour pouvoir adapter son offre, ajoute Pierre Casoli. À cet effet, la CRCI Rhône- Alpes a publié huit guides sur les relations d affaires à l international, Travailler avec (les ROANNAIS T. Béguin Américains, les Allemands, les Polonais, les Russes, les Britanniques, les Chinois, les Algériens, les Indiens, guides disponibles gratuitement en ligne : Bien choisir ses partenaires sur place Une fois le pays ciblé, le marché étudié et les premiers contacts pris, démarre la démarche commerciale à l export. Mais comment accéder au marché local? En direct ou via un intermédiaire? Si vous passez par un distributeur, vous n avez pas toujours le bon retour d information. Vous devez aller sur le terrain pour rencontrer et mieux connaître le client final, explique Pierre Casoli. La société Acropose, fabricant de mobilier urbain dans la Drôme, a choisi une autre solution : Nous travaillons pour des marchés publics, et cela demande une bonne F. Ardito UShareSoft : les États-Unis, passage obligé Fondée en juin 2008, UShareSoft (CA prévisionnel 2010 : 650 k, 14 salariés, dont 9 à Grenoble) est positionnée sur le marché du cloud computing (utilisation de serveurs répartis dans le monde entier et liés par un réseau tel Internet) et de la virtualisation. Nous avons dès le départ monté une entité en Argentine pour accélérer notre développement en R & D, explique le président, Thomas Debru. Nous connaissions un Argentin au savoir-faire très pointu et nous savions qu ils étaient techniquement très forts. De plus, s installer là-bas était intéressant sur le plan financier. Dans ce domaine, les tendances viennent des États-Unis où sont situées toutes les grandes sociétés du secteur. Si nous voulions être reconnus comme un acteur majeur et innovant, il nous fallait une présence là-bas. Grâce à notre réseau, nous avons donc recruté un consultant sur place avec l objectif d installer une filiale en avril prochain. UShareSoft a également détecté un fort potentiel en Asie et entend monter une structure au Japon d ici fin En tant que TPE, il est plus difficile de conquérir les marchés étrangers, mais nous bénéficions d une forte culture internationale. Nous avons d ailleurs recruté des profils possédant l expérience de plusieurs pays étrangers. SUD-ISÈRE RHÔNE-ALPES ÉCONOMIE février

6 DOSSIER International HAUTE-SAVOIE G. Piel Tardy : des empreintes bientôt au Maghreb Fabricant spécialisé dans les moules en acier de forme complexe, Tardy (CA : 550 k, 10 salariés, Argonay) réalise 10 % de son activité à l international, notamment en Mauritanie, en Algérie et en Suisse. Le programme Objectif export que nous avons suivi à la CCI de Haute-Savoie a confirmé les opportunités que nous avions en Afrique du Nord, explique Alain Falabrino, cogérant avec Didier Galmiche. Nous avons recruté en alternance un jeune Franco-Marocain, Youssef Fadoul, chargé de mettre en place une stratégie commerciale dans les pays du Maghreb. Il va prendre des contacts, détecter les besoins des entreprises sur place. Ensuite, soit nous passerons par un distributeur, soit il effectuera des déplacements réguliers. Pour ma part, je vais continuer à m occuper du marché suisse et du Benelux. Tardy vise 50 % à l export d ici cinq ans. Notre marché est peu concurrentiel. Nous nous sommes spécialisés dans les moules en 3D et faisons référence dans notre domaine. Notre savoir-faire et notre expérience nous ont aidés à nous imposer en Algérie ou en Mauritanie. maîtrise des procédures administratives du pays visé, explique le président, Ivan Nouaille-Degorce. C est pourquoi nous préférons faire appel à des distributeurs sur place qui connaissent bien le sujet. Après quelques expériences en solo, Automatique et Industrie (AI, CA 2008 : 2,6 M, 33 salariés, Moirans, Isère), société spécialisée dans les applications d automatisme, notamment pour l aéroportuaire, travaille de plus en plus en association avec des entreprises, locales ou non. Nouer un partenariat nous permet de présenter une offre plus globale, explique Pascal Mioche, son gérant. Notre politique consiste d ailleurs à trouver d abord un partenaire et ensuite des clients finaux. 48 RHÔNE-ALPES ÉCONOMIE février 2010 La PME, qui réalise 32 % de son chiffre d affaires à l export, travaille actuellement avec un Canadien pour un projet au Nigeria. Nous l avons rencontré lors du Salon aéroportuaire international de Munich en octobre dernier, Pour bien démarrer, faites-vous accompagner salon auquel nous avons participé sous pavillon Ubifrance. Nous avons investi entre et euros pour exposer là-bas. Cela coûte cher, mais c est le salon où nous devions être pour nous faire connaître, revoir nos clients, nouer de nouveaux contacts. Et Pascal Mioche et Frédéric Lopez, directeur export d AI, n hésitent pas à se déplacer régulièrement dans les pays visés : Le fait de se rendre sur place permet de décrocher des marchés auxquels on ne pensait pas. Se faire accompagner Toute démarche à l export représentant un risque et un coût, il existe des aides financières accordées pas les différents acteurs à l international, par l État et la Région (cf. encadré). Celles-ci ont pour objectif de réduire l effort d investissement initial consenti par les PME. Mais l accompagnement méthodologique est aussi important. Pour diminuer ces risques à l export, Alain Galliano préconise certaines étapes. Les entreprises peuvent suivre le programme Nouveaux Exportateurs géré par les CCI, s informer sur les marchés avec Ubifrance, faire du benchmarking, entamer une première démarche de prospection avec la Coface ou demander une assurance prospection, par exemple. L une des premières portes d entrée est la CCI de son territoire. Les CCI proposent des réunions d informations, des formations, des accompagnements personnalisés tels les programmes Objectif export, Objectif export high-tech, Valid export, qui permettent aux entreprises de bâtir ou de valider un projet export en définissant un plan d action. Plus de entreprises ont été accompagnées par Objectif export et 150 par Valid export. Grâce à Objectif export high-tech, des sociétés comme UShareSoft ou Automatique et Industrie ont pu définir leur business plan à l international et valider les pays à cibler en priorité. Ce programme, que nous avons suivi en 2007, a marqué pour nous le début de l export direct structuré, explique Pascal Mioche. Il nous a aussi permis d obtenir l assurance prospection et l aide du Conseil régional, IDéclic. Grâce à IDéclic, nous avons pu recruter un cadre export. Un tiers de son coût (salaire + frais de déplacements) a pu ainsi être pris en charge. Nous avons également participé à des missions avec Grex, notamment à une mission de prospection au Maroc. L objectif était d identifier des

7 International DOSSIER clients potentiels et d organiser un programme de rendezvous avec ces prospects. Autre acteur majeur chargé par l État d accompagner les entreprises à l export : Ubifrance. Il existe une complémentarité entre les CCI et Ubifrance, les CCI constituant pour nous un bon relais, reconnaît Olivier Pageron, délégué régional d Ubifrance. Nous fédérons notamment les entreprises autour de démarches collectives telles la participation à un salon sous pavillon commun ou bien des missions de découvertes de marchés ou de rencontre d un grand compte. Nous gérons également les contrats des VIE (volontariat international en entreprise) et accompagnons l entreprise dans la recherche de candidats ou de structure d hébergement. Le contrat VIE permet aux entreprises françaises de confier à un jeune de moins de 28 ans une mission professionnelle à l étranger durant une période modulable de 6 à 24 mois, renouvelable une fois. Le coût de ce contrat est très attractif puisque l entreprise est exonérée de charges sociales. Elle verse au VIE une indemnité mensuelle, variable selon les pays, de à par mois. Le dispositif n est pas réservé aux grands comptes, précise Olivier Pageron, et nous incitons les PME à y avoir recours. Nous constatons d ailleurs une augmentation de 65 % des utilisateurs. Le VIE, à condition qu il soit hébergé, peut être une bonne solution pour consolider une démarche à l export, affirme Grex. Par contre, pour démarrer un marché, mieux vaut recruter un commercial plus expérimenté. Des solutions à temps partagé existent pour en limiter les coûts. Bénéficier des réseaux spécialisés Les PME peuvent aussi se tourner vers les 114 CCI françaises à l étranger. Basé dans 78 pays, ce réseau regroupe des entreprises françaises qui ont réussi sur ces marchés. C est un point d entrée pour se rapprocher de sociétés qui possèdent une bonne connaissance du marché visé. Un dirigeant doit aussi penser à questionner ses clients qui ont une expérience à l étranger, souligne Pierre Casoli. Le portage peut également être une solution. Il permet à une société d être aidée par une autre, généralement un grand compte, implantée dans le pays convoité. Au niveau régional, ERAI (Entreprise Rhône-Alpes International, structure du Conseil régional) accompagne les démarches de prospection des entreprises à l international. Elle propose en outre des solutions d hébergement via ses antennes implantées à l étranger. Pour y voir plus clair et permettre aux candidats à l export de s informer sur les solutions et dispositifs existants, la CRCI et les CCI de Rhône-Alpes, avec le soutien de la Région Rhône-Alpes, d Ubifrance, des Chambres de commerce françaises à l étranger et de l ensemble des acteurs publics et privés (Coface, ERAI, Oséo ), organisent du 15 au 26 mars la Quinzaine de l international Rhône-Alpes. Après le succès de la Semaine de Le volontariat international en entreprise (VIE) rencontre de plus en plus de succès l international en 2009 qui a accueilli plus de 600 exportateurs ou futurs exportateurs, tous les partenaires ont souhaité le reconduire et lui donner plus d ampleur. Cet événement illustre la capacité des acteurs de l appui à l export à travailler ensemble, une nouvelle dynamique est en marche. conclut Jean-Paul Mauduy. Conférences, rencontres, ateliers, entretiens individuels sont programmés dans chaque CCI pour ce grand rendez-vous dédié à l international. Alors, prêts à franchir le cap? F. Combier FDI France Medical, une démarche bien assurée La meilleure façon de tester nos produits est d exposer dans les salons internationaux, assure Chris Vermeulen, responsable export de FDI France Medical (CA 2009 : 1 M, 9 salariés, Fitilieu). Le fabricant de cannes anglaises détient 30 % du marché français. À terme, nous allions plafonner, poursuit Chris Vermeulen. J ai été recruté, en octobre 2008, dans le cadre du dispositif Eveil [NDLR : aide au recrutement d un senior] pour développer la société à l international. Une première participation au salon Medica, à Düsseldorf, sous pavillon Ubifrance, débouche sur des contacts très positifs, suivis de premières commandes. Ce salon a confirmé l intérêt du marché européen. Nous avions un très bon produit, mais nous ne le savions pas. Notre force réside dans notre spécialité : contrairement à nos concurrents, nous fabriquons uniquement des cannes anglaises et nous investissons énormément en innovation. En un an, FDI France Medical a multiplié les salons internationaux et décroché de nombreux marchés en Europe, en Tunisie ou encore en Chine, qu elle couvre grâce à des distributeurs sur place. Elle a réalisé 15 % de son activité à l export et vise 25 à 30 % cette année. F. Ardito NORD-ISÈRE RHÔNE-ALPES ÉCONOMIE février

8 DOSSIER International Accompagnements proposés par les CCI Le programme Nouveaux exportateurs, soutenu par la Région Rhône-Alpes, permet de bien débuter à l international. Il propose :. une réunion de sensibilisation à l international ;. un accompagnement individuel pour valider le projet, mettre en œuvre une première démarche de prospection : programmes Valid export * (pour les débutants) et Objectif export (pour les entreprises qui ont un peu d expérience à l international) ;. un programme d accompagnement conçu pour les entreprises de haute technologie : Objectif export high-tech *. Aides de l État Le crédit d impôt export s adresse aux PME, à condition de recruter un VIE ou une personne affectée au développement des exportations. Le crédit s applique notamment sur les frais de déplacement et d hébergement liés à la prospection commerciale. La réduction d impôt équivaut à 50 % des dépenses engagées, dans la limite de L assurance prospection Coface a pour objet d accompagner la prospection commerciale des PME réalisant un CA inférieur à 150 M. Cette aide prend la forme d un allégement de trésorerie et d une assurance contre l échec. Plusieurs mesures récentes ont assoupli le dispositif (délai d instruction, frais de dossier, part étrangère ). Aides de la Région Programme Marchés publics internationaux (assurée par ERAI). L aide au déploiement à l export (ADE) concerne les PME ayant suivi les programmes Valid export ou Objectif export Rhône-Alpes, et n ayant encore reçu aucune aide à l export. La subvention est égale à 50 % des dépenses éligibles (frais de voyage et de séjour, frais de participation à un salon ), jusqu à IDéclic stratégie accompagne les PME dans la mise en FICHE PRATIQUE Le programme Optilog * permet de mieux maîtriser les coûts et risques des opérations logistiques internationales (douanes, transport). Programme Marchés publics européens * : pour faciliter l accès à la commande publique dans les 27 États membres de l Union européenne. Dans l Ain, il existe une aide financière spécifique via le Fonds d intervention en faveur de la R & D et de l international. * Initialement conçus par Grex (www.grex.fr), le centre de commerce international de la CCI de Grenoble, ces programmes sont proposés par l ensemble des CCI de Rhône-Alpes. Le Sidex (soutien individualisé aux démarches à l export) permet de finaliser un contrat en cours de négociation avec un nouveau client, un agent ou un distributeur ou bien de prospecter de nouveaux marchés. Participation aux frais de séjour, forfait pour les frais de déplacement, etc. Le prêt pour l export (PPE) d Oséo. Ce prêt d un montant de à finance les dépenses immatérielles liées à la prospection (études de marché, frais de recrutement et de formation, etc). Cap Export permet aux entreprises françaises d obtenir une garantie supérieure à celle que leur donnerait spontanément l assureur-crédit au vu de la qualité de l acheteur étranger. œuvre d un projet de développement à caractère innovant et dans la recherche de nouveaux marchés à l international. IDéclic finance le recrutement de cadres apportant des compétences nouvelles à l entreprise, les dépenses internes et externes liées à l intégration de nouvelles technologies, le recours à des études et/ou des cabinets conseils ou l acquisition de logiciels spécifiques à forte valeur ajoutée. Subvention égale à 50 % des dépenses éligibles. Plafond : Vos contacts CCI Ain : Anne-Marie Laboucheix. Tél Ardèche méridionale : Julie Duchamp. Tél Beaujolais : Christophe Blanc. Tél Drôme : Gabrièle Gachet. Tél Haute-Savoie : Danielle Meunier. Tél Grenoble : Karine Capelle. Tél Lyon : Bruno Chiaverini. Tél Nord-Ardèche : Jean-Pierre Debard. Tél Nord-Isère : Sandrine Buathier. Tél Roannais : Frank Tournery. Tél Saint-Étienne-Montbrison Jean-Luc Chapelon. Tél Savoie : Claudine Attanasio. Tél CRCI Rhône-Alpes : Florent Belleteste. Tél Pour en savoir plus : catalogue de plus de opérations collectives dédiées à l accompagnement des entreprises françaises à l étranger. : les missions d Ubifrance à l étranger Ce dossier, réalisé pour la Chambre régionale de commerce et d industrie, est diffusé par les magazines : Présences, Grenoble ( ex.), Impulsion, Haute-Savoie ( ex.), Partenaires Savoie ( ex.), Informations économiques, Saint-Étienne-Montbrison ( ex.), Grand Angle 01, Ain ( ex.), L Économie drômoise ( ex.), Nord-Isère économie ( ex.), Roanne éco (8 000 ex.), Entreprendre en Beaujolais (6 000 ex.). Photos : F. Ardito (Nord-Isère, Isère), T. Béguin (Roanne), D. Gillet (Ain), V. Gout (Villefranche), D. Lattard (Drôme), G. Piel (Haute-Savoie), P. Rony (Saint-Étienne), F. Rumillat (Savoie). Contact : Magazine Présences. Tél. : RHÔNE-ALPES ÉCONOMIE février 2010

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