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1 Dopez votre développement par l'international! 2 avril 2015 Franck CHAULVET 1

2 Qui suis-je? Background Méthodologie suivie pendant cette session Situations concrètes opérationnelles 2

3 Objectifs de cette session interactive Clarifier le rôle des différents acteurs opérant dans l accompagnement des PME à l export Apporter des réponses précises à vos interrogations personnelles liées à l international 3

4 Ordre du jour La chaîne de valeur des acteurs de l aide à l export o Présentation des acteurs et de leur champs d intervention o Comment les mobiliser : focus sur COFACE et Ubifrance Cas concrets : vos interrogations 4

5 Qui sont les acteurs de l accompagnement à l international? Compliqué? 5

6 Qui sont les acteurs de l accompagnement à l international? Banques Comment savoir vers qui me retourner???? Conseils Régionaux Conseils généraux Mairies DOUANES Syndicats Professionnels 6

7 Les enjeux du développement commercial à l internation Qui sont les acteurs de l accompagnement à l international al 7

8 Qui sont les acteurs de l accompagnement à l international? BPIFrance COFACE Banques Région/Département Ubifrance Région OSCI Ubifrance CCI Importateurs Financement Moyens Humains Cible géo PME Règlementat ion Produit Logistique Ubifrance CCI CCE Ubifrance CCI Syndicats Pro CCI Ubifrance Professionnels du transport 8

9 Qui sont les acteurs de l accompagnement à l international? Exemple pour un viticulteur COFACE Assurance Prospection Cible géo Ubifrance/Sopexa Etude sur les marchés porteurs Région PACA VIE à temps partagé OSCI EOC International Financement Moyens Humains Produit Logistique Syndicats Pro Ex : CIVP pour couleur, cépage, gout des consommateurs. CCI Droits de Douanes Canaux de distributions Règlementat ion Professionnels du transport Délais / Couts / Risques 9

10 Qui sont les acteurs de l accompagnement à l international? Eviter des sollicitations pas toujours pertinentes pour vous!! Exemples : Découverte du marché chinois par la Ville Ou par Ubifrance 10

11 Qui sont les acteurs de l accompagnement à l international Ils sont nombreux! Ils sont tous présents pour vous aider! Il est souvent difficile de comprendre le rôle des uns et des autres! Ils ont tous une seule mission : Aider les PME à se développer à l international 11

12 Qui sont les acteurs de l accompagnement à l international? 3 exemples de solutions pour vous aider à y voir plus clair : Programme Objectif Export Programme Option Export de l IRCE 12

13 Ordre du jour La chaîne de valeur des acteurs de l aide à l export o Présentation des acteurs et de leur champs d intervention o Comment les mobiliser : focus sur COFACE et Ubifrance Cas concrets : vos interrogations 13

14 Focus sur une demande d AP COFACE Quels postes de dépenses, quelles limites, quels écueils L assurance prospection 14

15 Focus sur une demande d AP COFACE Quels postes de dépenses, quelles limites, quels écueils L assurance prospection Son objectif : garantir les entreprises françaises, dont le chiffre d'affaires est inférieur ou égal à 500 M, contre le risque d'insuccès de leur prospection commerciale à l'étranger (actions ponctuelles ou programmes structurés de prospection d un ou plusieurs pays) Le principe : Versement annuel de 25 à 65% (suivant le CA) des frais de prospection réalisés moyennant une prime de 2 % du budget annuel garanti, remboursable en fonction des recettes perçues grâce à la prospection, sur une période au moins égale à la période de garantie + 1 an, possibilité d avance sur indemnité 15

16 Focus sur une demande d AP COFACE Quels postes de dépenses, quelles limites, quels écueils L Assurance Prospection Premiers Pas (A3P) Pour qui? : PME de - de de CAE (ou dont le CA export représente moins de 10% du CA) Le principe : Versement annuel de 65% des frais de prospection réalisés Budget plafonné à dans la limite de 10% du CA de l année n-1 Formalités accélérées et réponse sous 48h Moyennant une prime de 4 % du budget annuel garanti, Possibilité de déposer 2 dossiers / an 16

17 Frais de voyage des salariés de l'entreprise Nature des Dépenses Frais de séjours et déplacement locaux des salariés de l'entreprise Rémunération de ces salariés pendant la durée de leurs séjour dans la zone garantie Frais de recrutement et formation du personnel dans le cadre du recrutement ou du renforcement du service export Salaires et charges patronales du personnel nouvellement recruté pour la prospection de la zone garantie Frais d'étude de marché ( Ubifrance, prestataire local ) Frais et honoraires versés à des tiers au titre de conseil ou de gestion. Frais de mission collective acceptée par la COFACE Frais de participation à des manifestations commerciales professionnelles Frais d'exposition, de démonstration oude dégustation Plafonné à 200 depuis le 16/06/2014 Liste des manifestations éligibles limitées Frais d'interprète Frais de dépôt de marque ou de brevet Frais d'adaptation de produits aux normes et exigences des marchés prospectés Frais de fonctionnement des bureaux commerciaux ou filales Frais d'échantillons gratuits Prise en charge plafonnée à 50% Frais de publicité (plaquettes commerciales, inserts média, affichages ) frais de réception et stage en France d'agents ou clients étrangers Frais de conseils juridiques Frais de télécommunication Frais de création ou développement d'un site Internet Prise en charge plafonnée à 20% et 3K pour une A3P

18 Focus sur une demande d AP COFACE Quels postes de dépenses, quelles limites, quels écueils Seuil 1 : de 1000 à budget dépenses annuelles : automatique (Système expert) réponse en 48h Seuil 2 de à : Gestion décentralisée de 15j à 3 semaines maximum. Seuil budget annuel passage en commission: Au moins 1 mois (une commission par mois) 18

19 Focus sur une demande d AP COFACE Quels postes de dépenses, quelles limites, quels écueils AP : écueils à éviter Oublier de se déplacer sur la zone garantie Faire une mauvaise estimation des couts Identifier s il existe un CA sur la zone AVANT la demande d AP Possibilité de franchise de CA sur certains clients Oublier de prendre en comptes TOUTES les dépenses liées à la démarche export (brochure commerciale, échantillons gratuits ) dans la limite de 10% CA n-1 Demande de Financement de l AP à réaliser dès réception de l accord de la COFACE, et non plusieurs mois après (pour les entreprises avec CA de + de 1.5M ) Fixer un objectif de CA trop élevé la 1ere année : si 25% du seuil non atteint interruption de l AP à l initiative de la COFACE 19

20 Focus sur une recherche de partenaires avec 20

21 Gérer les relations avec UBIFRANCE Mode d emploi Identifier le bon contact et valider sa compétence/connaissance du marché Rédiger un cahier des charges clair et précis Suivre l avancée des recherches Se faire accompagner au RDV 21

22 Gérer les relations avec UBIFRANCE Ex: Singapour 22

23 Gérer les relations avec UBIFRANCE Exemple de Mission de Prospection -> Cahier des charges -> Résultats 23

24 Gérer les relations avec UBIFRANCE Exemple de Mission de Prospection Quel est le cout d une telle prestation?? 2800 /3000 environ en fonction de la nature de la demande. Montant à régler après la réalisation 24

25 Gérer les relations avec UBIFRANCE Exemple de Mission de Prospection Ecueils à éviter lors de l organisation d une opération de cette nature S assurer de bien définir ses besoins avec un cahier des charges précis. Quel est le profil type du distributeur/partenaire que je recherche? Valider la compétence de la personne en charge de votre demande et de sa connaissance de votre secteur/marché. Avez-vous déjà travaillé pour une entreprise française en rapport avec mon activité? Combien y a il d opérateurs pouvant correspondre à ma recherche? Ou sont-ils installés? Depuis combien de temps êtes vous en poste? Suivre, suivre et suivre : avant le début et pendant la réalisation de la prestation. Faire différents devis et comparer les prestataires : n oubliez pas vous êtes le client! 25

26 Aides complémentaires (1/2) 26

27 Aide complémentaires (2/2) 27

28 Ordre du jour La chaîne de valeur des acteurs de l aide à l export o Présentation des acteurs et de leur champs d intervention o Comment les mobiliser : focus sur COFACE et Ubifrance Cas concrets interactifs 28

29 Cas concrets interactifs Votre projet Votre expérience de l export Vos interrogations 29

30 Merci de votre attention!! Franck CHAULVET Tel : Mail : 30

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