Document du participant Pour apprenants du secondaire. Initiative. Autonomie. Aptitude à diriger. Travail indépendant. Esprit d entreprise

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1 Initiative Organisation des Nations Unies pour l éducation, la science et la culture Aptitude à diriger Autonomie Esprit d entreprise Travail indépendant Je crée ma petite entreprise Document du participant Pour apprenants du secondaire

2 Les faits et opinions exprimés dans cet ouvrage sont celles des auteur(e)s et ne reflètent pas nécessairement les vues de l UNESCO. Les appellations employées dans cette publication et la présentation des données qui y figurent n impliquent de la part de l UNESCO a aucune prise de position quant au statut juridique des pays, territoires, villes ou zones, ou de leurs autorités, ni quand au trace de leurs frontières ou limites. Ces informations peuvent être utilisées et reproduites sans autorisation et sans frais, exclusivement pour tout usage éducationnel ou autre but non commercial à condition de joindre à toute reproduction la mention UNESCO comme source ( UNESCO). Publié en 2007 par l Organisation des Nations Unies pour l éducation, la science et la culture. UNESCO (ED/HED/TVE/2007/PI/I/1)

3 JE CRÉE MA PETITE ENTREPRISE Unité de formation à la création d'entreprise destinée aux apprenants de l'enseignement et de la formation techniques et professionnels du degré secondaire Document du participant

4 A vant-propos 4vant-propos A LLe processus de l'éducation pour tous (EPT), pour lequel l'unesco joue le rôle de chef de file, a suscité un accroissement considérable de la scolarisation au niveau de l'enseignement primaire dans un grand nombre des pays les moins avancés (PMA). Les jeunes étant de plus en plus nombreux à achever leur scolarité primaire, les gouvernements doivent relever le défi consistant à leur offrir l'occasion de poursuivre leur apprentissage - que ce soit sous la forme de l'enseignement secondaire général ou sous celle d'une préparation alternative au monde du travail. De nombreux pays, notamment en Afrique, considèrent que l'enseignement et la formation techniques et professionnels (EFTP) peuvent fournir aux jeunes des compétences qui leur permettent de gagner leur vie dans des activités productives. Jusqu'à présent toutefois, les programmes d'eftp ne se sont pas traduits par un accroissement de l'emploi, malgré le besoin évident de services techniques et professionnels que connaissent ces pays. La cause en est, dans une large mesure, le manque d'opportunités, pour les travailleurs ayant reçu une formation technique, d'occuper un emploi salarié. Face à ce problème, la Section pour l'enseignement technique et professionnel de l'unesco propose que les connaissances et compétences que les jeunes acquièrent dans le cadre de la formation professionnelle formelle soient complétées par des compétences entrepreneuriales. Ces compétences les aideront à acquérir l'état d'esprit et le savoir-faire nécessaires pour que le statut de travailleur indépendant soit un choix de carrière viable. Peu de matériel étant aujourd'hui disponible pour l'enseignement et l'apprentissage des compétences entrepreneuriales au niveau du secondaire, l'unesco a conçu ce prototype de kit modulaire de formation à la création d'entreprise, intitulé. J'espère ardemment que les autorités éducatives utiliseront ce kit de formation pour préparer les élèves de l'eftp, au niveau du secondaire, à créer leur propre petite entreprise. Donner aux jeunes les moyens d'être leurs propres employeurs et de gagner leur vie avec une activité productive les aide non seulement à échapper au piège de la pauvreté, mais aussi à contribuer activement à l'activité économique et sociale de la collectivité à laquelle ils appartiennent. L UNESCO voit dans la capacité à s'engager dans une activité permettant de gagner sa vie une compétence essentielle pour la vie courante. Aussi ce kit de formation peut-il être considéré comme une contribution à la réalisation de l'objectif 3 du processus de l'ept : assurer aux jeunes et aux adultes l'accès à des programmes de qualité leur permettant d'acquérir des compétences nécessaires à la vie courante. Peter Smith Sous-Directeur général pour l éducation UNESCO Paris, mars 2006

5 Préface est le prototype d'un kit modulaire de formation à la création d'entreprise conçu pour offrir aux jeunes recevant un enseignement et une formation techniques et professionnels (EFTP) dans un cadre formel ou informel un complément de connaissances leur permettant d'acquérir l'esprit d'entreprise et les connaissances qui les mettent en mesure de créer, s'ils le souhaitent, une petite entreprise. Les kits de formation ont été conçus en réponse aux nombreuses demandes exprimées par les responsables éducatifs de haut niveau des pays en développement, notamment africains, qui ont déploré que les personnes ayant reçu une formation technique aient si peu de chances d'obtenir un emploi alors même que les services techniques disponibles sont très peu nombreux. Ces responsables étaient convaincus que les jeunes ayant reçu une formation technique devraient plutôt être leurs propres employeurs en tant que prestataires de services indépendants, plutôt que de dépendre de la recherche d'un emploi salarié. Les jeunes seraient alors en mesure de satisfaire la demande de services techniques tout en se forgeant des carrières rémunératrices. Il existait cependant, pour compléter l'eftp, peu de matériel consacré à la création d'entreprise. C'est ce qui a conduit l'unesco à organiser deux ateliers - à Lusaka, en Zambie, et à Kampala, en Ouganda - réunissant des responsables de l'eftp de 11 pays d'afrique orientale en vue d'élaborer des kits modulaires de formation à la création d'entreprise destinés aux apprenants de l'eftp au niveau du second cycle du secondaire et aux apprenants des systèmes non formels. Conformément aux orientations définies et en étroite consultation avec un noyau dur de participants aux ateliers, la Section pour l'enseignement technique et professionnel de l'unesco a élaboré ces prototypes de kits de formation destinés aux deux groupes d'apprenants. Les kits de formation sont élémentaires et sont conçus comme une introduction à une activité entrepreneuriale éthique. Ils ne prétendent pas être une préparation exhaustive à la création d'une petite entreprise, mais se présentent plutôt comme des programmes de base soulignant les thèmes essentiels liés à l'activité d'entrepreneur et susceptibles d'être étendus ou abrégés en fonction des exigences de la situation d'enseignement. Ils visent également à insuffler aux apprenants, en particulier à ceux des systèmes non formels, un plus grand sentiment de confiance en soi et à éveiller en eux l'idée qu'un emploi indépendant pourrait être un choix de carrière viable. Réussir une création d'entreprise exige d'avoir conscience de ses connaissances, de ses compétences, de ses aptitudes, de ses valeurs et de ses préférences. La formation commence donc en invitant les élèves à examiner leurs forces et leurs faiblesses dans ces domaines, de telle sorte qu'ils puissent acquérir une perception claire d'eux-mêmes. Ils sont encouragés à se percevoir comme les acteurs responsables de leurs vies. Les apprenants sont ensuite guidés à travers les différents stades du développement d'une idée commerciale, depuis l'identification du besoin que la collectivité peut avoir d'un produit ou service jusqu'à l'acquisition des ressources, à l'organisation d'un lieu de travail et à la mise sur le marché du produit ou service et, enfin, à la préparation d'un plan d'affaires. À chaque étape, l'apprenant est incité à découvrir comment ses compétences peuvent être utilisées pour P réface 5

6 P réface répondre à un besoin de la collectivité. En même temps qu'elle encourage l'indépendance de pensée, la créativité et l'initiative, cette formation illustre les avantages du travail en collaboration en traitant certains thèmes sous forme d'activités de groupe. Pour finir, une section consacrée à l'utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans une petite entreprise permet aux animateurs de présenter ces concepts, en tant que de besoin. La diffusion rapide de l'usage des TIC donne à ce thème une importance croissante. Une telle analyse peut également contribuer à dissiper le mystère qui peut subsister à propos des TIC dans l'esprit de certains apprenants. Pour les apprenants qui achèvent l'enseignement secondaire, la formation peut contribuer à faciliter la transition de l'environnement structuré de l'école au monde du travail. Pour certains apprenants des systèmes non formels, elle peut être la clé d'une activité leur permettant de gagner leur vie, tandis que pour d'autres elle peut donner une légitimité et un caractère systématique au travail qu'ils accomplissent déjà. En promouvant l'indépendance et la nécessité de jouer un rôle constructif dans la collectivité, la formation vise également au renforcement des capacités humaines, qui est un élément essentiel du développement durable. En outre, donner aux jeunes les moyens de gagner leur vie par une activité productive va dans le sens du premier des Objectifs du Millénaire pour le développement, relatif à l'élimination de la pauvreté. Chaque kit de formation est composé de deux parties : un guide de l'animateur et un document du participant. Les animateurs peuvent adapter et interpréter le matériel de formation pour qu'il convienne à la situation spécifique de chaque collectivité. Les kits peuvent être traduits dans les langues locales et reproduits sans restriction, dès lors que l'unesco est citée comme en étant la source. Section pour l enseignement technique et professionnel UNESCO Preface 6

7 I ntroduction Vous êtes-vous demandé comment vous allez gagner votre vie? Vous allez bientôt sortir de l'enseignement technique et professionnel. Vous voudrez alors être indépendant et prendre votre place dans la collectivité à laquelle vous appartenez et dans le monde. Une bonne manière d'y parvenir serait d'utiliser vos connaissances et vos compétences techniques, ainsi que vos connaissances de l'activité entrepreneuriale, pour créer votre propre entreprise. Ce cours va vous aider à développer vos compétences entrepreneuriales et à démarrer une activité qui pourrait vous assurer un revenu susceptible de subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille. Votre entreprise contribuera à l'activité économique au sein de votre communauté et vous pourrez même employer d'autres personnes. Ce serait un service rendu à la collectivité. La plupart des personnes qui souhaitent travailler à leur compte trouvent difficile de décider quel type d'activité ils devraient démarrer. Si vous voulez choisir une activité qui vous convienne, il vous faut commencer par réfléchir sur vous-même. Vous avez des connaissances et des compétences techniques nécessaires à la fois à la collectivité et à une entreprise. Vos idées sont nécessaires. Vous pouvez produire quelque chose ou fournir un service que vous pouvez vendre. En tant qu'entrepreneur indépendant, vous ne serez responsable que vis-à-vis de vous-même. Vous n'aurez pas à rendre de comptes à des supérieurs ni à recevoir d'ordres de quiconque. Vous serez votre propre patron! Il vous faudra toutefois faire preuve de jugement et recourir à votre sens de ce qui est bien et de ce qui est mal. Il va de soi qu'il est de votre responsabilité vis-à-vis de la collectivité à laquelle vous appartenez d'être un entrepreneur soucieux de l'éthique. Ce cours vous concerne personnellement et vous devez y participer activement pour en tirer tout le bénéfice. S'il est nécessaire que vous y contribuiez par vos idées et vos avis, il est également important que vous écoutiez vos camarades dans un esprit d'ouverture et de respect. Nous vous invitons à envisager d'une manière positive l'aide que ce cours peut vous apporter pour réaliser vos aspirations professionnelles. Profitez-en bien, et bonne chance pour la création de votre entreprise! I ntroduction 7

8 T able des matières THÈME 1 : JE DÉCOUVRE LE MONDE DU TRAVAIL INDÉPENDANT Unité 1 Qu est-ce qu'une entreprise? 10 Unité 2 Qu est-ce qu'un entrepreneur? 12 THÈME 2 : DÉVELOPPER MES COMPÉTENCES ENTREPRENEURIALES Unité 3 Gérer mon entreprise 18 Unité 4 Communiquer 20 Unité 5 Gérer mon temps au mieux 24 Unité 6 Mettre en pratique une éthique de l'entreprise 28 THÈME 3 : DÉMARRER Unité 7 Mettre en rapport mes compétences avec celles nécessaires pour créer une entreprise 30 Unité 8 Évaluer la demande 32 Unité 9 Mesurer le marché 36 Unité 10 Estimer les coûts et fixer un prix 38 Unité 11 Observer les lois et règlements 40 Unité 12 Organiser mon lieu de travail 42 T able des matières THÈME 4 : MOBILISER DES RESSOURCES Unité 13 Ressources financières : Comment trouver et gérer mon argent 48 Unité 14 Ressources humaines : Embaucher du personnel pour travailler avec moi 56 Unité 15 Mes ressources matérielles : Les choses dont j'ai besoin 58 THÈME 5 : MES PREMIERS PAS DANS LE MONDE DE L'ENTREPRISE Unité 16 Établir mon plan d'affaires 62 THÈME 6 : LES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION (TIC) Unité 17 Contacter mes clients et mes partenaires avec des TIC 66 Unité 18 L'Internet et le commerce électronique 68 8

9 Thème Je découvre le monde du travail indépendant.ce thème vous familiarisera avec quelques concepts de base du monde de l'entreprise. 9

10 U nité 1 Qu'est-ce qu'une entreprise? a Que signifie pour moi «entreprise»? b Quels types d'entreprises y a-t-il dans ma localité? Unité 1 10

11 Unité 1 c Donnez des exemples pour chaque type d'entreprise. Conception Fabrication Approvisionnement et distribution Vente Installation Réparation Services U nité 1 11

12 U nité 2 Qu'est-ce qu'un entrepreneur? a Qu'est-ce qu'un entrepreneur? 12nité 2 U

13 Unité 2 b Quelles sont mes qualités entrepreneuriales? U nité 2 13

14 Unité 2 c Comment ces qualités pourraient-elles m'aider à réussir? Quelles autres qualités dois-je continuer à développer? 14nité U 3

15 Thème Développer mes compétences entrepreneuriales En tant que jeune disposant de compétences techniques et professionnelles, vous pouvez offrir un service dont la population qui vous entoure a besoin et qu'elle est prête à payer. 15

16 Unité 3 Gérer mon entreprise a Qu'est-ce qui fait un bon gestionnaire? b Qu'est-ce qu'avoir une vision de l'avenir? 16nité U 3

17 c Quels sont les avantages de la planification? Unité 3 d Qu'est-ce qu'un objectif? Pensez à un exemple. Pour atteindre cet objectif, quelles petites étapes vous faudrait-il parcourir? 17U nité 3

18 U U nité 4 Communiquer a Pour un entrepreneur, quelles sont les caractéristiques d'une bonne communication avec les clients? b Simulez, avec un camarade, une conversation entre un client et un commerçant. Le client doit décrire ses besoins, qui peuvent être ou non satisfaits par le produit. Le commerçant doit décrire clairement le produit ou service et son usage et expliquer comment il peut être adapté pour répondre aux besoins du client. nité 2 Quels étaient les arguments convaincants? 18

19 Quels arguments n'étaient pas convaincants? Unité 2 Comment puis-je communiquer plus clairement? c Pourquoi l'écoute est-elle une part importante d'une bonne communication? U nité 2 19

20 U nité 5 Gérer mon temps au mieux a Pourquoi planifier l'utilisation de mon temps? nité 5 Temps total Tâche 1 Tâche 2 Tâche 3 Tâche 5 Tâche 6 U 20 Tâche 4

21 b Unité 5 Une bonne gestion du temps tient compte des situations qui ne dépendent pas de nous, comme les intempéries. Quels éléments qui ne dépendent pas de moi dois-je prendre en considération en établissant mes plans de travail et mon emploi du temps? c Choisissez un produit (ou service) Faites la liste des tâches nécessaires à accomplir depuis la préparation du produit jusqu'à sa livraison. À l'aide des tableaux des pages suivantes, estimez le temps nécessaire pour chaque étape de la production, en laissant une petite marge (d'environ 10 %) pour les imprévus. Déterminez comment gérer simultanément différentes phases de production et établir un planning. 21 U nité 5

22 Unité 5 Tâche Normale Durée estimée Maximale 22nité U 5

23 Unité 5 Activité Début Fin Durée U nité 5 23

24 nité 6 nité 6 U U Mettre en pratique une éthique de l'entreprise Les entreprises doivent obéir aux lois et aux règles établies par la collectivité (nous y reviendrons plus en détail dans l'unité 11). De plus, dans de nombreux secteurs d'activité, les entreprises se sont dotées de normes éthiques, constituant ainsi un ensemble de principes généraux qui doivent régir les relations entre les entreprises et les clients, ainsi qu'entre les entreprises. Bien que leur respect ne soit pas prescrit par la loi, ces principes contribuent à imposer une qualité de service qui distingue les entreprises entre elles et fidélise les clients. a Pourquoi est-il important d'observer une éthique et des principes dans l'entreprise? 24

25 Unité 6 b Dressez une liste de bonnes et de mauvaises pratiques en affaires. Bonnes pratiques en affaires Mauvaises pratiques en affaires Quels sont les effets possibles de ces pratiques pour l'entreprise dans ses relations avec les clients ou d'autres partenaires? U nité 6 25

26 Unité 6 c Décrivez les bonnes pratiques de l'entreprise qui seraient importantes dans le milieu où vous vivez. Unité 6 26

27 T hème Démarrer Dans cette section, vous apprendrez à concevoir une idée d'entreprise viable. Il s'agit d'identifier un besoin au sein de la population locale et d'utiliser vos compétences pour satisfaire ce besoin moyennant une rémunération que vous percevez sous forme de salaire ou de paiement. 27

28 nité 7 nité 7 U U Comparer mes compétences avec celles nécessaires pour créer une entreprise a Faites la liste de vos compétences, en commençant par les plus solides. Couvrez un large éventail de compétences, par exemple vos compétences intellectuelles, vos compétences personnelles ou vos compétences en matière de santé et de sécurité, ainsi que vos compétences techniques. Faites ensuite la liste des besoins de la population environnante. 28

29 b Unité 7 Lorsque vous aurez identifié les besoins, indiquez quelles sont celles de vos compétences qui peuvent être utilisées pour la création d'une entreprise qui réponde à ces besoins. Mes compétences Les besoins dans mon milieu proche U nité 7 29

30 nité 8 nité 8 U U Évaluer la demande a Pourquoi dois-je évaluer la demande d'un produit? Comment dois-je évaluer la demande d'un produit? b 30

31 c Unité 8 Concevez une enquête destinée à évaluer la demande de votre produit ou service. Lorsque vous aurez réuni les réponses à cette enquête, analysez l'information et classez-la par rubriques démographiques EXEMPLE âge par sexe par profession par catégorie de revenus U nité 8 31

32 nité 9 Qu'est-ce qu'un marché? Estimez le marché d'un produit ou service pour une période. Qu'est-ce qui peut influer sur mon marché? nité 9 U U Mesurer le marché a b 32

33 c Mon marché est-il durable? Unité 9 U nité 9 33

34 Unité 9 d Faites une liste d'emplacements pour mon entreprise. Bons emplacements Mauvais emplacements 34nité U 9

35 Unité 9 e marketing. Comment commercialiser mon produit ou service? Ma stratégie U nité 9 35

36 Unité 10 Estimer les coûts et fixer un prix a Comment fixer mon prix de vente? b Comment calculer ce que me coûte la fabrication de mon produit? 36nité U 10

37 c ci-dessous. Unité 10 Maintenant, remplissez le tableau d'estimation des coûts qui figure Matériel et marchandises Description Quantité de Dépassement Total Coût Coût total base nécessaire possible nécessaire unitaire estimé Estimation totale des coûts de matériel et marchandises Main-d'œuvre Spécialité Temps estimé Coût Coût horaire estimé Estimation totale des coûts de main-d'œuvre U nité 10 37

38 Unité 10 Frais généraux Description Mode Unités Coût Coût de calcul unitaire estimé Frais à prévoir Estimation totale des coûts (matériel+main-d'œuvre+frais) Bénéfice souhaité % Prix de vente Pour l'entreprise que j'ai choisie, le coût de fabrication de mon produit est de : À quels autres facteurs dois-je penser? Unité 10 Un prix de vente raisonnable pour mon produit serait de : 38

39 d Unité 10 Pourquoi dois-je réexaminer le prix après avoir fabriqué mon produit? Je ne dois pas oublier que mes clients peuvent acheter auprès d'une autre entreprise si le prix qu'elle pratique est inférieur au mien pour un produit de même qualité. U nité 10 39

40 nité 11 Observer les lois et règlements nité 11 U U a Quelle est la réglementation en vigueur dans ma région ou dans mon pays, et pourquoi? 40

41 b Unité 11 Pourquoi mon entreprise doit-elle être immatriculée? c Comment immatriculer mon entreprise? U nité 11 41

42 U nité 11 d Quels sont les impôts que mon entreprise doit payer? e Comment le fait de payer des impôts profite-t-il à mon entreprise et à la collectivité? Unité 11 42

43 f Unité 11 Quelles sont les facilités et aides dont les créateurs d'entreprise peuvent bénéficier dans ma région? U nité 11 43

44 nité 12 nité 12 U U Organiser mon lieu de travail a Qu'est-ce qu'un lieu de travail? 44

45 b Unité 12 Pourquoi un lieu de travail doit-il être bien organisé et en ordre? U nité 12 45

46 nité 12 nité 12 U U c Que dois-je faire pour que mon lieu de travail soit un endroit sans danger? 46

47 Thème Mobiliser des ressources Les ressources ordinairement nécessaires pour créer une entreprise peuvent schématiquement se classer en trois groupes : financières, humaines et matérielles. Puisque vous débutez comme entrepreneur, il vous faudra sans doute trouver des financements suffisants pour démarrer. Par contre, vous n'aurez peut-être pas besoin d'une aide humaine au début si vous pouvez assumer le travail seul. Votre esprit d'innovation devrait vous aider à trouver les financements et les ressources matérielles. Il faut de l'initiative et de l'autonomie pour faire décoller seul son entreprise. 47

48 nité 13 nité 13 U U Ressources financières : Comment trouver et gérer mon argent a Combien cela coûtera-t-il de démarrer mon affaire? 48

49 b Unité 13 Où puis-je obtenir des fonds pour démarrer mon affaire? Les prêts bancaires supposent un remboursement avec intérêts. Un créateur d'entreprise doit approcher autant de sources de financement que possible, afin d'obtenir les conditions de remboursement les plus avantageuses. Autrement dit, il lui faut «aller à la pêche» des taux d'intérêts les plus favorables. c Quels sont les services bancaires à ma disposition? Combien me coûteraient-ils? U nité 13 49

50 U nité 13 d Pourquoi dois-je tenir des comptes pour mon argent alors que je reçois régulièrement des relevés bancaires? e Pourquoi la planification financière est-elle importante? Unité 13 Les organismes prêteurs peuvent demander des assurances quant au projet, par exemple un plan d'affaires, une garantie et/ou un apport personnel de votre part avant de vous donner effectivement de l'argent. 50

51 f Unité 13 Compte de résultat Pourquoi est-il important pour mon entreprise de tenir un compte de résultat? Quelles sont les composantes d'un compte de résultat? vous avez choisie. Élaborez un compte de résultat pour l'entreprise que U nité 13 51

52 Unité 13 g Tableau de flux de trésorerie Qu'est-ce qu'un tableau de flux de trésorerie? Que dois-je faire si le solde de trésorerie devient négatif pendant une période? Pourquoi dois-je m'efforcer de prévoir la trésorerie 52nité U 13

53 Unité 13 Préparer un tableau de flux de trésorerie pour mon entreprise Tableau de flux de trésorerie Total Solde à Mois pour la fin de l'année l'année Ventes comptant Autres recettes Total des recettes Coûts de matériel et marchandises Coûts de main-d'œuvre Frais généraux Coûts de marketing Remboursement de prêts Impôts Total des dépenses Valeur de la trésorerie Trésorerie cumulée U nité 13 53

54 U nité 13 h Bilan Qu'est-ce qu'un bilan? Remplissez le bilan ci-contre. Comment puis-je déterminer la valeur actuelle de l'équipement, en tenant compte de sa dépréciation? Comment puis-je déterminer la valeur actuelle des articles que j'ai en stock? Combien ai-je investi dans mon entreprise? Unité 13 négative? La valeur nette de mon entreprise est-elle positive ou 54

55 Bilan U nité 13 ACTIF PASSIF Actifs courants Caisse Recettes totales Marchandises en stock Immobilisation Équipement Immobilier Total des actifs Passif courant Dettes en cours Coût des réparations en cours Impôts Passif à long terme Titres payables Hypothèques Total du passif Valeur nette U nité 13 55

56 U U nité 14 Ressources humaines : Embaucher du personnel pour travailler avec moi a Quand ai-je besoin d'embaucher? b Quels sont les avantages et les inconvénients des dispositions suivantes en matière de ressources humaines? Embauchage Avantages Inconvénients Formation nité 14 Externalisation/sous-traitance 56

57 c Unité 14 Choisissez une tâche qui doit être accomplie au sein de l'entreprise. Définissez le travail à faire et déterminez le profil professionnel de la personne requise pour faire ce travail. U nité 14 57

58 U nité 15 nité 15 U Mes ressources matérielles : Les choses dont j'ai besoin a Faites une liste de tous les articles matériels dont vous aurez besoin pour créer votre entreprise. Inscrivez leur nom dans la case correspondante. Tentez d'estimer le volume de ces articles dont vous aurez besoin lorsque votre entreprise démarrera tout juste. Réfléchissez à la manière dont vous transporterez ces articles jusqu'au site de votre entreprise. 58

59 Unité 15 Élément Quantité Où je peux l'obtenir En permanence Exceptionnellement ou périodiquement U nité 15 59

60 nité 15 U Unité 15 b Mon matériel est-il aisément disponible à un prix raisonnable? N'oubliez pas ceci : le transport de marchandises sur de longues distances coûte cher et n'est pas toujours sûr! c Si certains des articles dont vous avez besoin sont trop chers, comment surmonterez-vous cette difficulté? 60

61 Thème Mes premiers pas dans le monde de l'entreprise Dans cette partie, vous devrez élaborer un plan d'affaires simple, en vous fondant sur tout ce que vous avez appris dans ce cours. Ce plan d'affaires est le couronnement concret de votre participation au cours. Plus important encore : il doit vous donner la confiance nécessaire pour entrer d'un pas ferme et résolu dans le monde de l'entrepris! 61nité 2 U

62 nité 16 nité 16 U U Établir mon plan d'affaires a Pourquoi ai-je besoin d'un plan d'affaires? 62

63 b Unité 16 Quelles sont les composantes de mon plan d'affaires? U nité 16 63

64 U nité 16 c Mon plan d'affaires. Unité 16 64

65 Thème Les technologies de l'information et de la communication (TIC) Les technologies de l'information et de la communication (TIC) peuvent vous aider à créer et à gérer efficacement une entreprise. Bien que certaines TIC puissent n'être pas immédiatement accessibles dans votre localité, il est important d'avoir au moins une certaine connaissance du potentiel qu'elles recèlent pour rendre une entreprise plus efficace et pouvoir la développer. Cette partie du cours présente progressivement les TIC, en commençant par les technologies bien établies pour arriver aux plus contemporaines. 65nité 2 U

66 nité 17 nité 17 U U Contacter mes clients et mes partenaires avec les TIC a En quoi un télécopieur est-il particulièrement utile dans mon entreprise? b Comment utiliser la radio locale pour promouvoir mon entreprise? 66

67 Unité 17 c Comment un ordinateur peut-il m'aider à gérer mon entreprise? U nité 17 67

68 nité 18 nité 18 U U L'Internet et le commerce électronique a Comment utiliser l'internet dans les affaires? b Que sais-je de l'envoi de messages électroniques («courriel»)? 68

69 Unité 18 b Qu'est-ce que le commerce électronique? U 69nité 18

70 Maintenant que vous avez achevé avec succès le cours de formation à la création d'entreprise, vous voudrez peut-être mettre en pratique ce que vous venez d'apprendre auprès d'une personne exerçant en qualité de travailleur indépendant ou d'une entreprise de plus grande taille. Même si vous n'êtes pas payé pour le travail que vous pourrez accomplir, ce stage en entreprise vaut la peine car il vous donnera une expérience «sur le tas», qui vous sera précieuse lorsque vous créerez votre propre entreprise! 70

71 Coordination du projet : Mohan Perera et Elspeth McOmish Conception graphique : Laetitia Martin. Contact : ivanova_5@yahoo.fr Crédit photographiques : CC.Vision.de

72 UNESCO Section pour l enseignement technique et professionnel 7, place de Fontenoy Paris 07 SP, France Tél. : +33 (0) / Télécopie : +33 (0) tve.section@unesco.org (ED/HED/TVE/2007/PI/I/1)