L'indicateur du "Climat de Confiance" des membres du Boss Club de Mars Résultats synthétiques Mars 2013

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1 L'indicateur du "Climat de Confiance" des membres du Boss Club de Mars 2013 Résultats synthétiques Mars 2013

2 1. Contexte, méthode et présentation générale 2

3 1. Présentation de la démarche La démarche STRADEIS s appuie sur une participation de son dirigeant aux activités du BOSS CLUB rebaptisé «Boss Club PME». Afin d'améliorer la qualité des réunions, l idée d un baromètre reflétant le "climat de confiance" des dirigeants dans leurs activités professionnelles et servant de support de discussion est née en accord avec le conseil d'administration du Boss Club. Imaginé et développé par l équipe STRADEIS, ce baromètre ouvert à tous les adhérents a pour ambition de prendre l'avis des adhérents sur leurs activités et leurs perspectives professionnelles, et de permettre ainsi aux dirigeants de se situer dans le monde économique local. Ce baromètre prend la forme d'un questionnaire "on line" de 19 questions sur un site dédié, dont les résultats retraités forment son contenu. Afin de juger de l'état d'esprit des dirigeants, le questionnaire strictement anonyme permet aux adhérents du Boss Club de s exprimer en balayant les domaines clefs du quotidien à savoir : L'activité générale de l'entreprise (les commandes et le plan de charge de l'entreprise, ), L'activité commerciale de l'entreprise, Le recrutement et les équipes (moral, management, ), L'état des finances, L'impact de l'environnement réglementaire et politique et ces évolutions, La perception de l'environnement économique. Les questions sont fermées. Le questionnaire, proposé par STRADEIS, a été validé par le Boss Club. 3

4 1. Présentation de la démarche Le questionnaire a été mis en ligne du 06 Mars 08 h au 21 Mars 12 h. En plus de l'invitation à participer à ce baromètre envoyée le 06 mars, deux relances par mail ont été effectuées auprès des adhérents directement par le Boss Club. En chiffres, la participation s'établit ainsi : Nombre d'invitation à la participation : 110 Nombre de connexion : 38 Nombre de participants à tout le baromètre : 37 Nombre de réponses prises en compte : 37 L'exploitation des résultats de cette première vague s'est faite par tris à plat les 22 et 23 mars Les résultats complets sont présentés dans ce document en partie 2 : la synthèse a été présentée lors de l'assemblée Générale Ordinaire du Boss Club. Ils ont été mis sous forme de graphiques avec mention de % : nous attirons l'attention des lecteurs sur la faible voire l'absence de significativité dans le cas de faibles différences constatées vu l'importance du volume de réponses. On considèrera cependant que l'échantillon est représentatif des adhérents du Boss Club. Pour permettre une exploitation des résultats quelque soit le domaine d activité du répondant, une analyse dite «centrée réduite» a été effectuée permettant de mettre en place la base du baromètre et comparer ainsi des résultats venus de secteurs d activité très différents. De façon opérationnelle, cette analyse s'est appuyée sur la hiérarchisation des différents thèmes dans la composition du moral du répondant (question 19). A l'issue de cette première vague, la notation globale constitue le point «0» de l échelle du moral des dirigeants du Boss Club. Les vagues ultérieures permettront d'en discerner l'évolution. 4

5 1. Présentation de la démarche Afin de lire de façon visuelle plus explicitement les résultats, une échelle chromatique a été mise au point spécifiquement : Jugements négatifs ou très négatifs Jugements neutres (égalité de perception) Jugements positifs ou très positifs Pour cette première vague, les comparaisons prévues ne sont pas possibles pour ce qui est du niveau du "moral" des dirigeants du Boss Club : cela sera par contre le cas pour les prochaines vagues (travail par comparaison des variations constatées entre ce baromètre et d'autres nationaux existants). Pour cette vague de résultats, un point de benchmark est proposé pour ce qui est des perceptions de l'importance des thèmes entre eux : pour ce qui est des niveaux de perception pour chaque thème, on remarquera que les déclaratifs démontrent que la population répondante représentée s'apparente avant tout à la direction de PME ou plus majoritairement de TPE, voire TTPE. Ce document est STRADEIS et BOSS CLUB. Pour plus d'explication sur ce baromètre, la méthode et la confidentialité des participations, les contacts sont : Pour le Boss Club : Christophe MAROS ( ) (c.moras@seineouest-entreprise.com) Pour STRADEIS: Alain AUBOUIN ( ) (alain.aubouin@stradeis.fr) 5

6 "Vague Mars 2013" 6

7 Une entreprise qui va bien.. La bonne santé en trois points clefs : L'entreprise est en bonne santé d'abord quand l'activité commerciale se situe à un bon niveau et que l'activité de production l'est aussi : les dirigeants du Boss Club privilégient logiquement des indicateurs internes pour qualifier la bonne santé de leurs entreprises. Le climat social et l'état des finances restent des facteurs importants d'une bonne santé de l'entreprise : les dirigeants du Boss Club placent de façon curieuse (en comparaison avec d'autres enquêtes nationales) les finances comme un facteur important mais moyennement déterminant, à l'inverse d'autres enquêtes PME nationales. Cette perception démontrent que les répondants du Boss Club sont avant tout issus de TPE, voire TTPE avant d'être de PME. De façon un peu plus subalterne, les impacts des environnement économique et règlementaire ont des incidences plus faibles sur la bonne santé des entreprises :les dirigeants ont avant tout un jugement de la bonne santé en fonction d'indicateurs internes, la vision extérieure ayant un impact moindre. Une vision des signes d'une bonne santé des entreprises par leurs dirigeants en phase avec le mode économique, sauf pour la perception du thème "finances" qui marque une particularité forte du Boss Club. 7

8 L'activité et plan de charge de la production des entreprises Hier. Aujourd'hui Demain Sur l'activité des entreprises des membres du Boss Club Une activité égale ou meilleure qu'il y a un an pour près de deux dirigeants sur trois (65,7 %) Une activité aujourd'hui passable ou moyenne pour 55,3 % des dirigeants Une prévision d'une activité normale pour 4704 % des dirigeants Une activité moyenne, sans enthousiasme 8

9 L'activité commerciale (commandes affaires engagées, prévisions commerciales, devis ) Hier. Aujourd'hui Demain Sur l'activité commerciale des entreprises des membres du Boss Club L'activité commerciale actuelle s'équilibre entre les déclaratifs de dégradation et d'amélioration par rapport à l'année dernière Une activité commerciale au global est aujourd'hui passable ou moyenne pour 56,7 % des dirigeants Une prévision d'une activité commerciale qui au global s'améliorera pour 32,4 % des dirigeants Une activité commerciale globalement moyenne, qui s'équilibre actuellement entre baisse (37 %) et hausse (32,4%) 9

10 Le moral des collaborateurs et du climat social des entreprises Hier. Aujourd'hui Demain Sur le climat social des entreprises des membres du Boss Club Majoritairement stable par rapport à l'année dernière avec cependant la perception minoritaire mais importante d'une dégradation, Un moral et un climat social qui restent globalement stables Des effectifs qui n'évolueront guère avec cependant 35,1 % des dirigeants qui envisagent un recrutement (pour remplacement ou accroissement des effectifs) Le climat social qui tient relativement bon dans la crise. 10

11 L état des finances des entreprises Hier. Aujourd'hui L'état des finances Demain Une santé financière est jugée équivalente pour une majorité, les mouvements d'amélioration ou de dégradation se neutralisant en nombre de répondants Une santé financière reste stable aussi pour une majorité des dirigeants (54,1%) Pour l'avenir, outre une prévision de grande stabilité pour 45,9 % des dirigeants, une santé financière pourrait s'améliorer pour 32,4 % des dirigeants Une relative stabilité de la santé financière des entreprises : une bonne nouvelle? 11

12 L'environnement réglementaire (les réglementations nationales et européennes, le collectif budgétaire, ) et politique (l Europe, les débats publiques, ) Hier. Aujourd'hui Demain L'impact de l'environnement réglementaire La perception d'un impact plus fort aujourd'hui qu'hier de l'environnement règlementaire et politique pour les dirigeants Une permanence de ce sentiment pour l'activité d'aujourd'hui des entreprises, qui restera fort aussi pour demain Un impact règlementaire et politique lourd, qui pèse sur les entreprises et leurs dirigeants 12

13 L'impact de l'environnement économique sur les entreprises Hier. Aujourd'hui Sur l'environnement économique des entreprises Demain Une dégradation marquée pour 66,7 % des entreprises et de leurs dirigeants par rapport à l'année dernière : la crise est là! Un impact aujourd'hui soit neutre (44,4 % des dirigeants) soit défavorable pour 47,2 % des entreprises Un futur impact globalement neutre en moyenne, avec une cassure des avis très marquée : soit 50 % des dirigeants parlent de dégradation, soit 50 % des dirigeants pour lesquels l'environnement restera neutre ou s'améliorera La perception d'un environnement économique très difficile 13