Où nous contacter? SUD-Rail Paris SUD-EST Section syndicale de l ELT D/R de Melun 40, allée de Bercy PARIS

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1 LE JOURNAL D INFORMATION DES CHEMINOT-E-S DE L ELT D ET R JUIN - JUILLET 2013 Où nous contacter? SUD-Rail SUD-EST Section syndicale de l ELT D/R de Melun 40, allée de Bercy PARIS Tél: Tél SNCF : Fax SNCF : sudrailpse@free.fr

2 COMPTE-RENDU TRACT REUNION SALAIRE DP : 19 MARS MAI PAGE 2 L ENTÊTÉ N SPECIAL RENTREE 2010 PAGE 2 PAGE PAGE 2 2

3 TRACT SALAIRE 2013 PAGE 3

4 AUDIENCE IPHONE DU 03 JUILLET 2013 Notre délégation a sollicité une audience au sujet de l utilisation de l Iphone et des reconnaissances de dettes présentées aux agents à partir du mois de mai. En effet, l activité Transilien a doté d Iphone tous les agents commerciaux en contact avec la clientèle. Nous étions le 1er établissement à les avoir, le déploiement s étant fait à partir du mois de juin Nous avions, à l époque, mis en garde la direction sur le manque de cadrage concernant l utilisation de ce nouvelle outil. Rappelez-vous le flop sur le pro/perso qui n a pas pu être attribué dès le début contrairement à ce qui avait été annoncé. Pour de nombreux agents, le RDV avec le technicien pour la remise en main du Iphone a duré très peu de temps et n a pas vraiment servi pour l utilisation. Les ambassadeurs, eux, n étaient pas réellement au fait de ce qu il fallait faire Bref, pas terrible comme démarrage. La direction reconnait que le cadrage n a pas été à la hauteur et d ailleurs, depuis le mois de mai, elle recense les applications utilisées ou pas par les agents dans le cadre du travail. Elle souhaite procéder en 3 étapes : d abord recenser les applications professionnelles des agents, former ou informer sur l utilisation de ces applications et quand l ensemble des agents sera au fait, les agents devront s en servir. La direction a fait signer des reconnaissances de dettes, celles-ci s étalant du mois d octobre au mois de février L établissement rappelle que l agent peut payer en plusieurs fois. La somme demandée correspond aux dépassements liés aux communications téléphoniques (au-delà d une heure) ou/et autres numéros spéciaux, à l étranger ou applications payantes Sachant que depuis le 1 er mai, les forfaits sont passés en appels illimités fixe et portable sur le territoire national (hors Dom Tom) ainsi que les MMS, les SMS étant toujours illimités. C est sûr que cela arrangera les factures de chacun! Notre délégation a demandé que chaque agent ayant signé une reconnaissance de dette reçoive un décompte afin de connaître le détail des consommations sur cette période, cela sera fait. Si toutefois, le décompte n est pas suffisamment clair, l agent pourra faire la demande d une facture détaillée auprès de l établissement, une communication sera faite. L établissement sollicitera alors l opérateur SFR pour l obtenir. PAGE 4 L ENTÊTÉ N SPECIAL RENTREE 2010 PAGE 4

5 AUDIENCE IPHONE DU 03 JUILLET 2013 Notre délégation a souligné que cet outil représente une responsabilité financière. Pour info, l ELT D/R a actuellement 653 lignes ouvertes, 144 sont en pro/perso et 509 en pro. Concernant l agent ayant un forfait pro S il dépasse l heure de consommation : Celui-ci devra s acquitter du dépassement auprès de l établissement sauf si la consommation ne relève que du cadre professionnel. Pour cela, l agent recevra une reconnaissance de dette. Deux cas se présentent : L agent qui accepte la reconnaissance de dette, là pas de sujet, L agent refuse de payer, il recevra une demande d explication qui entrainera une procédure disciplinaire. Cela s apparenterait à un vol. Dans le cadre d un vol ou d une dégradation du téléphone : Si cela a lieu dans le cadre du travail, cela pourra être pris en charge par l entreprise. Si cela a lieu en dehors du travail, cela risque d être à la charge de l agent. Concernant l agent ayant un forfait pro/perso Dans le cas où l agent ne peut être prélevé : SFR se retourne vers la SNCF pour régler cet impayé et l agent recevra, également, une reconnaissance de dette. Et les deux mêmes cas se présenteront : L agent qui accepte la reconnaissance de dette, là pas de sujet, L agent refuse de payer, il recevra une demande d explication qui entrainera une procédure disciplinaire. Cela s apparenterait à un vol. Dans le cadre d un vol ou d une dégradation du téléphone : Si cela a lieu dans le cadre du travail, cela pourra être pris en charge par l entreprise. Si cela a lieu en dehors du travail, cela risque d être à la charge de l agent. Notre délégation a souligné que les agents étaient dans le flou le plus total et n ayant évidemment pas connaissance d une telle responsabilité, il faut les en informer au plus vite. Un courrier sera donc adressé aux agents pour leur signifier les différentes procédures. Pour le moment, nous n avons pas encore été confrontés à un cas où l agent a dû rembourser l Iphone mais en sera-t-il toujours de même dans l avenir? C est pourquoi, notre délégation a demandé que l établissement réfléchisse à une solution permettant de rendre cet outil professionnel. Celui qui ne voudra pas assumer une telle responsabilité financière devrait avoir le choix sans être péjoré au travail. L établissement va voir s il est possible de répondre à ce problème avant le déploiement des tablettes sur les chantiers. En effet, la date d arrivée des tablettes n est pas encore connue. Lorsque ces dernières seront en gare, les agents ne souhaitant pas conserver leur Iphone, pourront le rendre. Notre délégation est en attente de réponse sur le sujet et vous tiendra informée. PAGE 5

6 COMPTE RENDU REUNION DP 04 JUILLET 2013 La délégation SUD-Rail a posé 30 sujets à l'occasion de cette DP, vous retrouverez l'intégralité des questions / réponses sur le registre des DP distribué par la direction sur vos chantiers. Notre délégation a sélectionné les sujets suivants : RELEVE DE DEPLACEMENT La délégation SUD-Rail demande qu en cas d absence du DPX les relevés de déplacements soient validés par l UO. Lorsqu un DPX est absent, les agents de réserve doivent attendre son retour pour valider leur relevé de déplacements. Mais, oh miracle, la direction nous informe en séance que chaque DPX a un suppléant pour les valider. Du coup, une communication sera faite et chaque DPX indiquera aux agents quel est son suppléant. Sinon, le format papier peut toujours être utilisé. PAGE 6 L ENTÊTÉ N SPECIAL RENTREE 2010 PAGE 6 a) Il est scandaleux qu un agent ayant participé à la réalisation des objectifs ne bénéficie pas de la

7 COMPTE RENDU REUNION DP 04 JUILLET 2013 IPHONE Suite à la question SUD-Rail 26 de la DP du 4 avril 2013, la délégation SUD-Rail demande : A. si le recensement des agents souhaitant être équipés de stylet a été fait? B. si oui, quand en seront-ils dotés? C. si non, pourquoi? La direction nous dit que les agents voulant un stylet doivent en faire la demande auprès de leur DPX. Mais si on ne sait pas que c est possible, on ne peut pas le demander! Le DUO de Corbeil est très réticent à fournir des stylets à ses agents, pourtant ça ne fera pas un gros trou dans le budget de l UO! Sachant qu en plus, les stylets sont allégrement distribués sur l UO. Une fois de plus, deux poids, deux mesures... PORTAIL INTRANET Depuis la création du nouveau portail intranet, il faut rentrer un identifiant et un mot de passe correspondant à l ouverture d une session Windows. Hors pour les agents ne possédant pas cet accès, il est désormais impossible d accéder à toutes les fonctionnalités d intranet. La délégation SUD-Rail demande quand et de quelle manière la direction compte remédier à ce problème? Depuis le 19 juin, la distribution des mots de passe se fait par courrier interne. Comme d habitude, la direction a attelé la charrue avant les bœufs Cependant, certains agents ont réussi à se connecter avec leur mot de passe de l application MyTrain. PAGE 7

8 COMPTE RENDU REUNION DP JUILLET JANV DYSFONCTIONNEMENT TAUX DE DIVERGENCE Dernièrement sur le chantier vente de, un agent s est aperçu que le taux de divergence qui lui était indiqué ne correspondait pas à la réalité. Après quelques recherches, il s avère qu il y a bien un problème sur le résultat. La délégation SUD-Rail demande : A. quel est le problème soulevé? B. ce dysfonctionnement concerne-t-il plusieurs agents? C. que compte faire la direction? Une agent de est venue voir l adjointe commerciale à ce sujet et a contesté ses résultats de janvier Après plusieurs recherches, il s avère qu il y a eu «un bug» pour cette agent. Ce bug a été résolu depuis. Aucun autre cas n a été identifié mais l adjointe commerciale va de nouveau procéder à une vérification. Mouais, c est ça En bref, il se peut que votre taux de divergence soit faussé, donc n hésitez pas à vérifier vous-même! PAGE 8 PAGE 8 PAGE 8 a) Il est scandaleux qu un agent ayant participé à la réalisation des objectifs ne bénéficie pas de la

9 COMPTE RENDU REUNION DP 04 JUILLET 2013 SALLE DES COFFRES EVRY COURCOURONNES La délégation SUD-Rail demande quand seront réalisés les travaux d assainissement de la salle des coffres? ENFIN!!! Après des années d élevages de champignons, une solution temporaire a été trouvée pour enlever les moisissures. Cependant, le produit n est pas encore acheté La direction attend le devis et après la commande sera passée. AGENCE TRANSILIEN MELUN Suite à la question SUD-Rail 2 du 4 avril 2013, la délégation SUD-Rail demande : A. un retour de la réunion du 2 avril, B. si la création d une référence de matinée a été validée par Transilien? La direction Transilien s est rendue sur site, ce qui a permis de rendre prioritaire l agence de Melun en matière de travaux. Un second poste va être créé, sur le même créneaux horaire actuel d ouverture, une fois que les travaux seront réalisés. PLAN D ACTION GARE DE VILLENEUVE ST GEORGES La délégation SUD-Rail demande ce qu il en est du plan d action pour améliorer la sécurité et les conditions de travail des agents? Pour rappel, ce plan d action a été demandé suite aux agressions de décembre 2012, il y a donc 6 mois. Le dernier point date du 29 mai 2013 lors de la réunion d expression des salariés. Le gros du plan d action n a pas encore été réalisé. On nous a parlé, par exemple, des chèques incivilités à distribuer aux voyageurs, mais par qui??? Les agents??? Une médiation sociale doit également être mise en place. HUMANISATION La délégation SUD-Rail demande, depuis le début de l année, UO par UO : A. combien de tournées humanisations ont été réalisées? B. combien de DPX ou autre hiérarchique sont présents lors de ces tournées? C. combien de DPX ont effectué des humanisations sur leur secteur avec leurs agents? UO Corbeil : 10 tournées, 2 personnes, 6 ont effectué des humanisations, UO Melun : 7 tournées, en général 2 personnes, 6 ont effectué des humanisations, UO : 16 tournées, en général 2 personnes, 3 DPX sur 5 ont effectué des humanisations (7 dates), le DPX de est sur le poste depuis peu. On peut constater que l UO les tournées se sont multipliées, le beau temps peut être On verra cet hiver si notre chère direction viendra se geler les miches avec nous! PAGE 9

10 COMPTE RENDU REUNION DP JUILLET JANV REUNION D EQUIPE La délégation SUD-Rail demande depuis septembre 2012, quelles ont été les activités réalisées lors des réunions d équipe, ainsi que le lieu, secteur par secteur? ENTITES SECTEUR LIEU ACTIVITE UO Corbeil UO Melun UO Voici les différentes réunions d équipes, à vous de vous faire votre avis On peut constater qu il manque l équipe huma train de Corbeil Merci Monsieur le DUO de prendre vos agents en considération!!! PAGE 10 PAGE 10 Corbeil IDF Corbeil Pas d activité Boussy Laser Game Corbeil Prod Corbeil Pas d activité Bras de Fer Boussy Théâtre Laser Game Evry CC Evry Pontault Combault Pas d activité Club Multi-Loisirs Grigny Viry Ris Orangis Pas d activité Paintball La Ferté Alais Visite de musée Visite de la Tour de Lyon Montgeron Bruxelles Visite de la ville Brunoy Déjeuner cabaret Combs la Ville Londres Visite de la ville Cesson Marseille Balade en bateau Melun/CLV PIVF Strasbourg Rallye en ville Melun Balade en bateau mouches Fontainebleau Bourron Marlotte Activités extérieures Nemours Pas encore réalisé Melun Prod Melun Cours de cuisine Montereau Prod. Déjeuner d échange avec les agents VSG Carré Sénart Bowling Réserve Melun Karting Maisons-Alfort PIVIF Boussy Bowling Restaurant et visite du carrousel du Louvre Bowling Visite de la Tour de Lyon Pas de réunion d équipe fin 2012 (absence du DPX) Activité prévue en juillet 2013 (activité ludique où il faut travailler en équipe à l extérieur) PAGE 10 a) Il est scandaleux qu un agent ayant participé à la réalisation des objectifs ne bénéficie pas de la

11 COMPTE RENDU REUNION DP 04 JUILLET 2013 SEMINAIRE D UO ET ETABLISSEMENT La délégation SUD-Rail demande depuis septembre 2012 : a. quel a été le nombre de séminaires, la durée ainsi que le lieu, secteur par secteur? b. quelles activités ont été réalisées? ENTITES SECTEUR NOMBRE DUREE LIEU ACTIVITE UO Corbeil Siège 2 1 jour 1 jour Mennecy Théâtre Golf UO Melun Siège 1 1,5 jour Nointel Détente UO Siège 1 1,5 jour Seine et Jeu de piste Marne Direction COT Néant Production Pôle Néant Communication Pôle SC/Gares 1 1 jour Dijon Visite ville Pôle Sécurité Néant Pôle OGEF/ CPS UO Pôle OGEF jour 1,5 jour Londres Strasbourg Visite ville Visite ville Siège jour 1 jour Yvelines Pas d activité No comment Sinon, le DUO du COT nous a dit qu il réfléchirait à une manière d organiser des séminaires car cela n était pas dans les «coutumes» du COT. PAGE 11

12 CRCT DÉFENDONS-NOUS ENSEMBLE! DÉFENDONS-NOUS ENSEMBLE! COMPTE-RENDU REUNION DP DÉLÉGUÉ(E)S DU PERSONNEL EXÉCUTION FERNANDA CHRISTINY-MARCOS... UO PARIS / RÉSERVE VILLENEUVE AURÉLIE COUHAULT... UO MELUN / RESERVE MONTGERON LAURENT SIMON... UO PARIS / VENTE - ACCUEIL PARIS LUDIVINE DHIVER... UO CORBEIL / VENTE - HUMA VIGNEUX FATIHA AKHSIL... UO MELUN / RESERVE MONTGERON LAURENCE LEFRANCOIS... UO CORBEIL / RESERVE MALESHERBES HUSEYIN BESKEN... UO MELUN / VENTE - HUMA YERRES DAVID BYK... UO MELUN / VENTE - HUMA COMBS-LA-VILLE STEPHANE TERTRE... UO MELUN / CHEF DE SERVICE MORET KARENE DERCY... UO PARIS / VENTE - ACCUEIL PARIS DAVID LAPERT... UO MELUN / RESERVE MORET VIRGINIE TABALLET... UO PARIS / VENTE - ACCUEIL MAISONS ALFORT MAGGY GUYON... UO CORBEIL / VENTE - HUMA VIGNEUX LAETITIA DELAERE... UO CORBEIL / ACCUEIL VIGNEUX DÉLÉGUÉ(E)S DU PERSONNEL MAITRISE FABRICE PEREYGA... UO PARIS / ACM VILLENEUVE ST GEORGES NADIA AMRI... COT LIGNE D / GIV CHS/CT DE PARIS FERNANDA CHRISTINY-MARCOS (SECRÉTAIRE DU CHS/CT)... UO PARIS / RÉSERVE VILLENEUVE FRANTZ CROUMP... UO PARIS /DOP RÉSERVE LAURENT SIMON... UO PARIS / VENTE - ACCEUIL PARIS KARENE DERCY... UO PARIS / VENTE - ACCUEIL PARIS CHS/CT DE CORBEIL SÉBASTIEN CHATILLON (SECRÉTAIRE DU CHS/CT)... UO CORBEIL / VENTE VIRY-CHATILLON CHRISTIAN DHIVER... UO CORBEIL / ACM CORBEIL-ESSONNES LUDIVINE DHIVER... UO CORBEIL / VENTE - HUMA VIGNEUX CHS/CT DE MELUN AURÉLIE COUHAULT (SECRÉTAIRE DU CHS/CT)... UO MELUN / RESERVE MONTGERON FATIHA AKHSIL... UO MELUN / RESERVE MONTGERON DALIDA SOL... UO MELUN / PIVIF MELUN COMITÉ D ETABLISSEMENT RÉGIONAL SÉBASTIEN CHATILLON...VENTE VIRY-CHATILLON GUY RYMARCZYK... PAGE 12