Les métiers de l immobilier

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1 Les métiers de l immobilier CONSTRUIRE AVEC LES HOMMES 016 CATALOGUE DES FORMATIONS

2 LE CEFLU Depuis 197, les professionnels de l immobilier sont partenaires du CEFLU dans le développement de leurs ressources hunes Administrations - Administrateurs de biens Agents immobiliers Aménageurs - Banques Bureaux d Etudes Techniques Centres commerciaux Chaines hôtelières Collectivités territoriales Compagnie d assurances Entrepreneurs Etablissements hospitaliers Etablissements publics et para-publics Fédérations et prescripteurs divers Financiers Investisseurs institutionnels Ministères OPH et ESH Coopératives Promoteurs Constructeurs de Réseaux de Transports, de distribution, de restauration Sociétés d Economie Mixte Sociétés multiservices Sociétés gestionnaires de patrimoines immobiliers Dans les dones de la Promotion, Maîtrise d ouvrage, Commercialisation Transaction, Gestion Immobilière Nous avons construit une large gamme de produits et services sur tout le territoire adaptée à vos problématiques. Une équipe de 8 permanents, une centaine de formateurs consultants spécialisés dans l immobilier participent au développement des compétences en entreprise. Chaque année de nouveaux formateurs nous rejoignent pour développer nos champs d intervention. Depuis 1996, l OPQF (Office Professionnel de Qualification des organismes de Formation) a qualifié le CEFLU dans les dones : - Marketing - Commercial - Communication - Finance - Gestion - Droit - Formations spécifiques à des métiers - Alternance En validant son professionnalisme au regard de la satisfaction de ses clients et de la pérennité de sa structure. Ce guide est imprimé sur papier issu de forêts gérées durablement - Norme PEFC

3 NOS SAVOIR-FAIRE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES Diagnostics structurels, organisationnels et stratégiques Gestion des compétences Observatoire Recrutement FORMATIONS INTRA ENTREPRISE Des programmes de formation sur mesure et des formateurs qui interviennent dans votre entreprise FORMATIONS DIPLOMANTES EN ALTERNANCE Un dispositif de formation métier en contact direct avec le terrain Des diplômes reconnus par les branches professionnelles FORMATIONS INTER ENTREPRISES Catalogue Des réponses ciblées par thématique Des parcours individualisés - cycles praticiens de l immobilier 1

4 PROMOTION MAÎTRISE D OUVRAGE Les métiers de l urbanisme Titre du stage Page réf. Durée Prix HT ( ) repas compris Semestre 1 Semestre Secteur Niveau Introduction au droit de l urbanisme p.4 U1 j Urbanisme : droit et pratique p.4 U x j & 5-6 Les règles d utilisation des sols et l aménagement urbain p.4 U3 j L urbanisme lié à l immobilier d entreprise p.4 U4 j février 3-4 Permis de construire, autorisations d urbanisme p.5 U La nouvelle fiscalité de l urbanisme (taxe d aménagement) p.5 F Les métiers du montage d opérations Les fondamentaux du droit immobilier p.5 J01 3 j février septembre 1 Assistant(e) d un responsable de programme p.5 J14A 3 j La promotion immobilière : aspects juridiques p.6 J14 3 j La maîtrise d ouvrage publique Comment se positionner et réussir dans cette fonction p.6 J14D j Les outils juridiques à la disposition des bailleurs sociaux pour produire des logements p.6 J14E 1 1 er Montage d une opération locative sociale p.6 J15D x j La prise de risque en immobilier NOUVEAU p.7 J15A j Montage d opérations immobilières : approfondissement et gestion des opérations complexes p.7 J48 3x j Aspects juridiques du montage d opérations complexes p.7 J48 j Présenter son projet avec conviction NOUVEAU p.7 R48 j Aspects comptable et fiscal des opérations de la construction immobilière p.8 C48 j Formation personnalisable en INTRA Vanessa NIS vnis@ceflu.fr

5 Titre du stage Page réf. Durée Les métiers du montage d opérations (suite) Manager un projet : immobilier et construction Critères financiers de montage et d évaluation de projets immobiliers p.8 M48 p.8 C53 Prix HT ( ) repas compris x j j Semestre 1 Semestre Secteur Niveau PROMOTION MAÎTRISE D OUVRAGE La fiscalité de la maîtrise d ouvrage p.8 F0 j Evaluation financière et économique des projets immobiliers sous EXCEL Les métiers de la réalisation et construction p.9 C55 j février -3 Qu est-ce qu un bâtiment? p.9 T0 x j er Comprendre les assurances construction du maître d ouvrage et des constructeurs Faire le point sur les modifications législatives et jurisprudentielles en DO et RC décennale p.9 J p.9 J3 j février Comment sécuriser son marché de travaux à l aide du CCAG LE CCAG TRAVAUX p.10 J14F 8 8 Marchés publics de travaux p.10 J14B j Le suivi de chantier p.10 A j Réussir la réception des travaux p.10 A Gérer son marché de travaux p.11 J11 j Le devis descriptif dans la conduite du projet p.11 A3 j février 1- Les marchés des organismes HLM (OPH,ESH) p.11 J14C j La loi sur l accessibilité des personnes en situation de handicap : les fondamentaux p.11 T LÉGENDE Immobilier d entreprise Logement privé Logement social 1Professionnalisation Culture générale 3 Actualisation de compétences Formation INTER - Stéphanie MEIER smeier@ceflu.fr 3

6 DE L URBANISME Introduction au droit de l urbanisme DE L URBANISME Urbanisme : droit et pratique À jour de la loi ALUR du Connaître et comprendre les pratiques de l urbanisme opérationnel et acquérir les connaissances techniques pour évaluer les potentialités d un bien. Juriste, consultant en droit immobilier. Diplômé de l IEP. Conseil des collectivités locales et de maîtres d ouvrage. Hiérarchie des normes, décentralisation et risques contentieux. Les règles d organisation des sols, POS et PLU, modification, révision. Le contenu des documents d urbanisme, zonage, servitude, PADD. Les Schémas de Cohérence Territoriaux et les Directives Territoriales d Aménagement et de Développement Durable : contenu, rôle ; modalités d exécution actualisées. Les différentes réformes, influence et conséquences. jours 1 80 HT réf. U.1 Paris Par une analyse des nouveaux textes concernant l aménagement, permettre aux stagiaires d apprécier les premières conséquences des nouvelles orientations. Apporter les bases essentielles et les repères inscrits dans le Code de l Urbanisme pour éviter les blocages administratifs. Juriste, consultant en droit immobilier. Diplômé de l IEP. Conseil des collectivités locales et de maîtres d ouvrage. Hiérarchie des normes, décentralisation et risques contentieux. L organisation des sols, POS et PLU, modification, révision. Le contenu des documents d urbanisme, zonage, servitude, PADD. Les Schémas de Cohérence Territoriaux et les Directives Territoriales d Aménagement et de Développement Durable : contenu, rôle ; modalités d exécution actualisées. Les différentes réformes, influence et conséquences. Les règles d utilisation des sols, le certificat d urbanisme, le permis de construire, la déclaration préalable (application, instruction, achèvement, conformité), le permis de démolir. L aménagement des sols, le lotissement, répartition de la densité et permis d aménager. Les secteurs défiscalisés, Participation pour Voiries et Réseaux, Projet Urbain Partenarial, les Zones d Aménagement Concerté (droit de préemption). x jours 340 HT réf. U. Paris et DE L URBANISME Les règles d utilisation des sols et l aménagement urbain À jour de la loi ALUR du Par une analyse des nouveaux textes concernant l aménagement, permettre aux stagiaires d apprécier les premières conséquences des nouvelles orientations. Apporter les bases essentielles et les repères inscrits dans le Code de l Urbanisme pour éviter les blocages administratifs. Juriste, consultant en droit immobilier. Diplômé de l IEP. Conseil des collectivités locales et de maîtres d ouvrage. Les différentes réformes, influence et conséquences. Les règles d utilisation des sols, le certificat d urbanisme, le permis de construire, la déclaration préalable (application, instruction, achèvement, conformité), le permis de démolir. L aménagement des sols, le lotissement, répartition de la densité et permis d aménager. Les secteurs défiscalisés, Participation pour Voiries et Réseaux, Projet Urbain Partenarial, les Zones d Aménagement Concerté (droit de préemption). DE L URBANISME L urbanisme lié à l immobilier d entreprise Connaître l ensemble des règles juridiques spécifiques à l urbanisme commercial et d entreprise (bureaux, activités, etc...). Juriste, consultant en droit immobilier. Diplômé de l IEP. Conseil des collectivités locales et de maîtres d ouvrage. Sources législatives et réglementaires, loi Royer, Doubin, Raffarin, LME, article 43 du Traité de l Union, performance énergétique. L urbanisme commercial : autorisation d exploitation, opérations concernées, instruction de la demande (ZAC, étude d impact), la CDAC : composition, révision, décision, Articulation avec le permis de construire, les PLU et SCOT. Les installations classées, champ d application loi 19/7/76 Le régime juridique, installations autorisées, déclarées. Les effets de l autorisation ou de la déclaration. Le changement de destination et le changement d usage. Appréciation par les magistrats, notion d usage et de destination Les dispositions spécifiques à l Ile de France (l article L510 du CU). jours 1 80 HT réf. U.3 Paris jours 1 80 HT réf. U.4 Paris février Formation personnalisable en INTRA Vanessa NIS vnis@ceflu.fr

7 DE L URBANISME Permis de construire, autorisations d urbanisme (le décret n du 5 janvier 007) À jour du décret du 7 février 014 Mettre à jour ses connaissances sur le permis de construire et les autorisations d urbanisme. Juriste, consultant en droit immobilier. Diplômé de l IEP. Conseil des collectivités locales et de maîtres d ouvrage. Les dispositions générales d urbanisme, RNU, autorisations d aménager. Le certificat d urbanisme, dépôt, instruction, décision. Dispositions communes aux autorisations et déclarations. Dépôts des demandes et instruction, notification de la décision. Dispositions propres aux aménagements, composition du dossier. Contrôle de la conformité. DE L URBANISME La nouvelle fiscalité de l urbanisme (taxe d aménagement) Sensibiliser les monteurs d opérations à la fiscalité de l aménagement. Mettre à jour ses connaissances sur la nouvelle fiscalité de l urbanisme. Juriste, consultant en droit immobilier. Diplômé de l IEP. Conseil des collectivités locales et de maîtres d ouvrage. Contexte : application de la suppression de la TLE, de la TDCAUE et de la TDENS. Champs d application et exonérations : opérations de construction, reconstruction, agrandissement, installation et aménagement ; exonérations de droit (organismes HLM ) et exonérations par délibération. Les bases d imposition et les taux : assiette de la taxe, abattements, valeurs forfaitaires, taux des communes, des conseils généraux et de la région Ile-De-France. Le recouvrement et les modalités de versement, champ d application, calcul de versement, assiette, valeur du terrain, exonérations. PROMOTION MAÎTRISE D OUVRAGE 1 jour 710 HT réf. U.6 Paris jour 710 HT réf. F.8 Paris DU MONTAGE D OPÉRATIONS Les fondamentaux du droit immobilier DU MONTAGE D OPÉRATIONS Assistant(e) d un responsable de programme Présenter une vue d ensemble des règles du droit immobilier Acquérir les bases indispensables à la maîtrise des différents aspects de l immobilier, notamment les outils nécessaires permettant d appréhender la construction et la gestion de l immeuble. Juriste, consultant en droit immobilier - Professeur à l I.C.H., en charge du droit de la construction et du droit de l urbanisme. Les principes juridiques (bref rappel). L opération de construction. La maîtrise du foncier. L urbanisme. La vente de l opération. La gestion de l ouvrage - Le droit des baux - La copropriété. Recenser les différents intervenants liés à l acte de construire (leur rôle) et appréhender les différentes phases d une opération immobilière. Assurer le suivi juridico-administratif et financier d un dossier construction, ntenir un niveau d information adéquat. Repérer les éléments techniques d une construction et archiver les documents indispensables à la vie du bâtiment. Identifier les tâches du processus construction (de la formalisation du programme à la livraison) ; comment appréhender une opération de A à Z. Gérer et assurer les relations internes et externes. Juriste, consultant en droit immobilier Professeur à l ICH, en charge du droit de la construction et du droit de l urbanisme. Les différents intervenants à l acte de bâtir (leur rôle). Les grandes étapes du montage d une opération de logements (de la programmation à la livraison). Le vocabulaire de la construction. 3 jours HT réf. J.01 Paris février septembre jours réf. J.14A Paris Formation INTER - Stéphanie MEIER smeier@ceflu.fr 5

8 DU MONTAGE D OPÉRATIONS La promotion immobilière : Aspects juridiques DU MONTAGE D OPÉRATIONS La maîtrise d ouvrage publique : Comment se positionner et réussir dans cette fonction Appréhender le montage juridique d une opération immobilière : de l acquisition du terrain à la livraison du bâtiment Passer en revue les différents contrats nécessaires au montage d une opération immobilière. Balayer l ensemble des aspects juridico-techniques d une opération immobilière. Comment choisir ses partenaires, leurs compétences, leurs qualifications... Que faire en cas de différends, voire de litiges? Juriste, consultant en droit immobilier- Professeur à l ICH en charge du droit de la construction et droit de l urbanisme. L organisation de la maîtrise d ouvrage. L édification de l immeuble. La maîtrise du foncier (analyser les contraintes juridiques). La commercialisation de l ouvrage (les outils juridiques à la disposition du promoteur-vendeur). Préparation des instruments de gestion de l immeuble. Appréhender les obligations et les responsabilités du maître d ouvrage public. Connaître les attributions de la maîtrise d ouvrage pouvant être confiées à un mandataire, à un assistant maîtrise d ouvrage. Maîtriser la réglementation encadrant les fonctions de maître d ouvrage public. Se familiariser avec les textes applicables (CMP, ordonnance de 005, MOP, sous-traitance ). Savoir piloter et réussir dans sa fonction de maître d ouvrage et gérer ses relations contractuelles avec ses partenaires Juriste, consultant en droit immobilier Professeur à l I.C.H. en charge du droit de la construction et du droit de l urbanisme. Le cadre juridique des différents intervenants (rappel). Les différentes formes d exercice de la maîtrise d ouvrage (les missions). Le choix des acteurs par le maître d ouvrage. Les relations du maître d ouvrage avec le maître d œuvre. Les principales responsabilités des intervenants. 3 jours HT réf. J.14 Paris jours 1 80 HT réf. J.14D Paris DU MONTAGE D OPÉRATIONS Les outils juridiques à la disposition des bailleurs sociaux pour produire des logements Faire un véritable tour d horizon sur les modes de production alternatifs à la maîtrise d ouvrage classique, à la disposition des bailleurs sociaux. Examiner les différents choix de montage contractuel afin d en cerner le fonctionnement et connaître aussi les limites. Comprendre les modalités de mise en œuvre. Pourquoi utiliser ces outils ou ne pas les utiliser? Comment se positionner en qualité de maître d ouvrage-bailleur social sur ces techniques de production? Juriste, consultant en droit immobilier Professeur à l I.C.H. en charge du droit de la construction et du droit de l urbanisme. Rappel du cadre d intervention de l opérateur HLM. Les outils traditionnels d acquisition d un bien immobilier - La vente d immeuble à construire - Le contrat de promotion immobilière. Les outils innovants : l usufruit social. Les acquisitions limitées dans le temps (les baux de longue durée). Les partenariats contractuels. Simulation de montage : articulation possible entre ces montages, discussion, comment mettre en place une stratégie d achat. DU MONTAGE D OPÉRATIONS Montage d une opération locative sociale Décoder le montage d opération et le suivi de l opération sur le terrain : - acquérir les connaissances de base, - découvrir les marchés immobiliers, - repérer les intervenants, les partenaires, - recomposer le déroulement de l acte de construire, - participer au choix du foncier et approcher le rôle du commercialisateur, - approcher les composantes financières, - effectuer une réception. Connaître les différents paramètres à prendre en compte dans le montage financier d opération locative sociale. Juriste, consultant en droit immobilier. Diplômé de l IEP. Conseil des collectivités locales et de maîtres d ouvrage. Le financement (PLUS, TVA, subventions, fonds propres, fonds d Action Logement). Les loyers et l exploitation de l immeuble. Mise en place d un exemple chiffré. 1 jour 710 HT réf. J.14E Paris er 016 x jours 340 HT réf. J.15D Paris Formation personnalisable en INTRA Vanessa NIS vnis@ceflu.fr

9 DU MONTAGE D OPÉRATIONS La prise de risque en immobilier Appréhender les 3 grandes phases qui rythment le déroulement d une opération immobilière : recherche foncière, montage, réalisation. Analyser les enjeux pour le promoteur, les risques encourus et les outils de vigilance dont il peut faire usage. Conseil auprès de promoteurs privés et de collectivités locales dans l aménagement urbain, la promotion privée et le logement social. Les fondamentaux de la maîtrise d ouvrage privée rôle du promoteur : «généraliste de la prise de risque» comment s apprécie la constructibilité d un terrain? Approfondissement du risque en promotion logement selon les étapes de réalisation de l opération importance des outils de vigilance Panorama de la promotion immobilière en France logement, tertiaire et commerces la mesure du risque : principes de l analyse financière (bilans, trésorerie), poids de la fiscalité. DU MONTAGE D OPÉRATIONS Le montage d opérations immobilières : approfondissement et gestion des opérations complexes À jour de la loi ALUR du Faire le point sur les questions financières, juridiques et opérationnelles dans les opérations complexes où l opérateur peut être amené à jouer conjointement le rôle d aménageur foncier, de maître d ouvrage délégué et de constructeur. Apprécier les avantages et les contraintes du management par projet. Juriste, consultant en droit immobilier. Diplômé de l IEP. Conseil des collectivités locales et de maîtres d ouvrage. Diplômé de l ESTP et de l Ecole d architecture - Professeur en DESS - Cabinet libéral. Montage d opération et statuts des opérateurs. La phase foncière des opérations complexes. La gestion de l espace et sa division dans les opérations complexes. Montage économique et ingénierie financière des opérations complexes. L acte de construire, les intervenants et la conduite d opération. Le management de projet : la conduite d opération. La conduite du chantier. PROMOTION MAÎTRISE D OUVRAGE jours 1 80 HT réf. J.15A Paris x jours 3 50 HT réf. J.48 Paris DU MONTAGE D OPÉRATIONS Aspects juridiques du montage d opérations complexes À jour de la loi ALUR du Établir les liens entre le montage urbanistique d une opération et la mise en œuvre de l organisation ultérieure pour les différents types d utilisation (habitation, bureaux, commerces, etc ). Juriste, consultant en droit immobilier. Diplômé de l IEP. Conseil des collectivités locales et de maîtres d ouvrage. Repérage des situations mettant en œuvre des techniques de montage complexe. Repérage des questions et outils juridiques, économiques et organisationnels à mettre en œuvre. Phase foncière Opérations portant sur le done privé et sur le done public. Le contrat de louage Le CPI : nature juridique, contenu, dispositions impératives. La MOD : contrat de type anglo-saxon purement conventionnel. La VEFA Contrat préliminaire, protection du consommateur, garanties liées à la vente (extrinsèque, intrinsèque, remboursement). La préparation de l opération et son organisation future Les volumes, la copropriété, les unions de syndicats, les ASL, les AFUL. DU MONTAGE D OPÉRATIONS Présenter son projet avec conviction Capter l attention. Adopter une bonne posture physique. Gérer son trac. Savoir répondre aux questions et réagir aux critiques. Formateur Consultant certifié spécialisé dans l animation et motivation de groupes. Maître praticien en PNL. S appuie sur des exercices tirés des ateliers théâtre. Médiateur. Préparer son intervention : les idées forces. Construire une image qualitative de sa proposition. Construire son discours : suivre un processus logique. Aider à la compréhension et la mémorisation du message. Anticiper les obstacles et résistances (soi, les autres, environnement, lobbying). Travailler la prise de parole en situation. jours 1 80 HT réf. J.48 Paris jours 1 80 réf. R.48 Paris Formation INTER - Stéphanie MEIER smeier@ceflu.fr 7

10 DU MONTAGE D OPÉRATIONS Aspects comptable et fiscal des opérations de la construction immobilière Donner une réponse aux nombreuses questions que peut soulever le traitement comptable et fiscal des opérations de la promotion immobilière. Expert-comptable et commissaires aux comptes intervenant dans le secteur de la promotion immobilière. Dispositions communes Les différents acteurs, le cadre juridique (promotion en direct, sociétés de construction vente). Le traitement comptable des opérations de promotion immobilière Le traitement fiscal des opérations de promotion immobilière L imposition indirecte d une opération immobilière (TVA et droits d enregistrement). L imposition directe d une opération de construction-vente. DU MONTAGE D OPÉRATIONS Manager un projet : immobilier et construction Comprendre le management d un projet immobilier et la conduite d opération. Acquérir méthodologie et outils. Réagir face aux imprévus, adapter un processus, gérer un délai. Avoir le comportement adapté face aux utilisateurs, au maître d œuvre, aux entreprises. Architecte et Technicien Supérieur du Bâtiment, Conducteur de travaux. 30 ans d expérience. L acte de construire, les intervenants. Le management de projet : la conduite d opération. La suite logique des tâches. Les délais, les couts, la faisabilité. Le programme, le projet. Le dossier de consultation des entreprises (DCE). Les consultations des entreprises. La conduite de chantier, la réception. Le règlement des comptes, les litiges. jours 1 80 HT réf. C.48 Paris x jours 340 HT réf. M.48 Paris DU MONTAGE D OPÉRATIONS Critères financiers de montage et d évaluation des projets immobiliers Mettre en place des indicateurs permettant d apprécier le montage ou la gestion d une opération immobilière. Entreprendre une démarche d optimisation de la structure de financement. Comprendre les outils financiers permettant d améliorer le rendement et mieux contrôler le risque d une opération immobilière, qu elle soit locative ou de promotion. Consultant en formation et conseil en planification. DES Gestion de patrimoine. Les fonctions financières élémentaires. Les mécanismes financiers en matière de crédit et de crédit-bail Les crédits à échéance constante. Les crédits à plusieurs paliers. Les crédits à taux variable ou ajustable. Le crédit-bail. Aspect économique des taux d intérêt Structure des taux (taux courts, taux longs), processus de formation des taux, influence sur les marchés monétaires (obligataires, immobiliers, actions), méthodes prévisionnelles. Application à l investissement et à l immobilier Présentation des différents marchés - Offre existante en matière de prêt - Analyse financière : évaluation de la rentabilité par le T.I.R. - L effet de levier financier. 3 jours HT réf. C.53 Paris DU MONTAGE D OPÉRATIONS La fiscalité de la maîtrise d ouvrage Acquérir les règles de la fiscalité immobilière spécifique à la maîtrise d ouvrage. Avocat. Ecole Nationale des Impôts. Professeur associé des Universités. Rappel des règles fiscales fondamentales. L imposition indirecte d une opération immobilière Régime fiscal applicable aux acquisitions et cessions sous l ancien régime. Régime fiscal applicable depuis le aux acquisitions et cessions pour : les terrains à bâtir, les terrains non à bâtir, les immeubles neufs, les immeubles bâtis depuis plus de 5 ans. L imposition directe d une opération immobilière de construction - vente L imposition des bénéfices. Les taxes liées aux opérations de construction-vente La réforme applicable depuis le 1er 01. Le traitement fiscal de l investissement immobilier Choix d une structure juridique. La gestion du bien : les modes d imposition, la gestion au regard de la TVA, les incitations et attraits fiscaux. jours 1 80 HT réf. F.0 Paris Formation personnalisable en INTRA Vanessa NIS vnis@ceflu.fr

11 DU MONTAGE D OPÉRATIONS Evaluation financière et économique des projets immobiliers sous EXCEL Rentabilité économique d un investissement immobilier ou d une opération de promotion et influence des principaux paramètres sur cette rentabilité. Comparer de manière fiable plusieurs investissements afin de faire le choix le plus judicieux. Choisir entre un crédit à taux fixe et un crédit à taux variable Calculer l économie réalisée en renégociant un crédit en cours ou en le remboursant par anticipation. DE LA RÉALISATION ET CONSTRUCTION Se familiariser au «langage bâtiment» utilisé par les professionnels de la construction. Mieux se situer dans l univers des marchés de travaux. Comprendre la logique élémentaire de la conception d un ouvrage et des techniques de mise en œuvre. Architecte DPLG. Qu est-ce qu un bâtiment? PROMOTION MAÎTRISE D OUVRAGE Consultant en formation et conseil en planification. DES Gestion de patrimoine. La boîte à outils Intérêts simples et intérêts composés. Suite de versements identiques. Taux de rendement interne. Mise en pratique avec des calculs simples dans le done de l investissement immobilier et du crédit immobilier. Modélisation de projets immobiliers Modéliser un problème. Recherche d objectifs. Pratique des calculs complexes dans le done de l immobilier. Le milieu du bâtiment (acteurs), principes de conception et de construction et terminologie BBC, HQE ou BEPOS. Pièces administratives techniques et règles de l art. Les sols, fondations et assainissements (étude, choix, techniques de mise en œuvre). La structure (murs, planchers, escaliers, charpentes). La couverture (toitures traditionelles et terrasse). Les corps d état Isolation thermique, plomberie, électricité, chauffage, menuiseries intérieures et extérieures, cloisons, revêtements de sol, peinture Visite de chantier ou d édifice. jours 1 80 HT réf. C.55 Paris février x jours 340 HT réf. T.O Paris DE LA RÉALISATION ET CONSTRUCTION Les assurances construction du tre d ouvrage et des constructeurs Approfondir les garanties et le fonctionnement de la dommagesouvrage dans le cadre de la loi du 4 janvier 1978 et des réformes législatives récentes, de la jurisprudence récente. Permettre une approche de la pratique des assureurs actuels. DEA Droit privé. Consultant en assurances. Les textes de lois : - La loi Spinetta du 4/01/1978 et les clauses type. - La réforme du 8/06/005 : les travaux soumis à l obligation d assurance. - Les clauses type d ordre public du 4/11/009 Annexe II A43-1ccass La DO, trois phases de gestion (dossier technique à la souscription, sinistres, recours) - La DO, une obligation d assurance pour le tre d ouvrage. - Les recours du MO et les garanties DO TRC RCD. - La DO, une police de préfinancement. DE LA RÉALISATION ET CONSTRUCTION Actualisations législatives et jurisprudentielles en DO et RC Décennale Mise à jour de l actualité législative et jurisprudentielle en dommages-ouvrage tant sur le plan de la souscription du contrat que de la gestion des sinistres. DEA Droit privé. Consultant en assurances. Les ouvrages soumis et non soumis et les garanties qui s y rattachent. Les attestations d assurance des constructeurs à produire aux tres d ouvrage. La jurisprudence pour savoir l appliquer. La gestion du CCRD (contrat collectif en responsabilité décennale). Les sanctions en cas de non respect des délais en DO. jours 1 80 HT réf. J. Paris jour 710 HT réf. J.3 Paris 16 février Formation INTER - Stéphanie MEIER smeier@ceflu.fr 9

12 DE LA RÉALISATION ET CONSTRUCTION Comment sécuriser son marché de travaux à l aide du CCAG LE CCAG TRAVAUX Décrypter le CCAG travaux : arrêté du 8 septembre 009. Maîtriser l essentiel des aspects juridico-administratifs d un marché. Eviter les situations de litige. Examiner les clauses importantes du CCAG. Se positionner. Juriste, consultant en droit immobilier - Professeur à l I.C.H. en charge du droit de la construction et du droit de l urbanisme. Les acteurs en présence. La place du CCAG dans un marché de travaux. Les mesures relatives aux aspects juridico-financiers. Les clauses relatives aux délais. Les modalités liées à la réalisation des ouvrages. Les dispositions relatives à la fin des travaux. Le règlement des différends et des litiges. DE LA RÉALISATION ET CONSTRUCTION Marché public de travaux Appréhender les problèmes rencontrés dans les marchés publics de travaux, en particulier ceux liés aux relations entre le maître d ouvrage et ses partenaires. Analyser le processus de dévolution des marchés publics de travaux. Identifier les évolutions majeures du code des marchés publics. Réussir l exécution du marché de travaux. Savoir mettre fin à un marché public. Juriste, consultant en droit immobilier - Professeur à l ICH en charge du droit de la construction et du droit de l urbanisme. Les différents acteurs relevant du droit des marchés publics (rappel). La notion de marché public. Les dispositions générales. La dévolution des marchés publics de travaux. Les pièces constitutives des marchés publics. L exécution et le suivi des marchés. La fin des travaux et les garanties. Les sanctions liées aux marchés. 1 jour 710 HT réf. J.14F Paris jours 1 80 HT réf. J.14B Paris DE LA RÉALISATION ET CONSTRUCTION Le suivi de chantier DE LA RÉALISATION ET CONSTRUCTION Réussir la réception des travaux Donner les repères nécessaires au bon suivi du chantier, tels que : planning, réunion de chantier et réception. Eviter les conflits liés à la méconnaissance des responsabilités de chaque intervenant. Limiter les aléas de chantier : perte de temps, modifications, reprise d ouvrages, malfaçons et retards. Architecte DPLG Présentation analytique de la mission de conduite des travaux. Phasage du chantier et objectifs de réussite en termes de qualité, délais et prix. Rôle et missions des différents acteurs du chantier. Planification des travaux, les différentes formes de planning. La réunion de chantier. La Comptabilité des travaux. Aperçu sur la réception et la clôture du chantier. Contrôle - PV de réception - Dossier de réception. Finaliser l opération : Comment faire lever les réserves? Faire un point sur la réception des travaux. Identifier le rôle de chaque intervenant. Comprendre les enjeux d une réception bien faite. Etudier le déroulement d une procédure de réception. Comment se positionner en qualité de maître d ouvrage lors des opérations de réception. Juriste, consultant en droit immobilier Professeur à l I.C.H. en charge du droit de la construction et du droit de l urbanisme. L achèvement de l ouvrage. Quelles sont les particularités, les caractéristiques de la réception? Les opérations préalables à la réception : véritable moment de préparation de la réception. Les différentes conditions pour prononcer la réception. Le processus de réception. Les effets de la réception. Les autres conséquences nées de la réception. jours 1 80 HT réf. A. Paris jour 710 HT réf. A.4 Paris Formation personnalisable en INTRA Vanessa NIS vnis@ceflu.fr

13 DE LA RÉALISATION ET CONSTRUCTION Gérer son marché de travaux Marchés privés de travaux Connaître les mécanismes juridiques qui régissent les marchés privés de travaux. Réussir la gestion de son marché en cernant les relations juridiques avec l ensemble des constructeurs. Passer en revue les règles de la passation, de l exécution et de la liquidation du marché. Appréhender les inévitables incidents, voire litiges et en prévoir les conséquences. Maîtriser le droit des marchés, par son approche didactique avec une présentation à la fois synthétique et rigoureuse. Juriste, consultant en droit immobilier - Professeur à l I.C.H. en charge du droit de la construction et du droit de l urbanisme. Les acteurs en présence (rappel). La spécificité du marché de travaux. La formation (passation) du contrat. Les formes d intervention des entreprises. L exécution du marché. La fin du marché et les responsabilités. Les assurances dans le done de la construction. DE LA RÉALISATION ET CONSTRUCTION Le devis descriptif dans la conduite du projet Resituer la place des devis descriptifs dans le déroulement du processus d élaboration et de réalisation du projet. Préciser les responsabilités et obligations de chacun des acteurs. Apporter une méthodologie générale pour l élaboration, la rédaction et le contrôle de cohérence et de validation des principaux devis descriptifs. Architecte Conducteur de travaux. L ouvrage, la maîtrise d ouvrage, la maîtrise d œuvre. Le rôle de chacun des intervenants à l acte de construire. Les assurances et responsabilités de chacun. Les marchés publics (loi MOP), les marchés privés. La consultation des maîtres d œuvre. L avant-projet, le projet, le DCE. Les pièces du DCE, leur rôle. Le suivi du coût des travaux. La consultation des entreprises, l appel d offres, les procédures. Le marché de travaux, les pièces contractuelles et leur rôle. Le contenu technique du descriptif. PROMOTION MAÎTRISE D OUVRAGE jours 1 80 HT réf. J.11 Paris jours 1 80 HT réf. A.3 Paris 8-9 février DE LA RÉALISATION ET CONSTRUCTION Les marchés des organismes HLM (OPH, ESH) Connaître le dispositif juridique en matière de marché applicable aux organismes HLM depuis l ordonnance du Identifier les prérogatives et les obligations du maître d ouvrage HLM. Savoir préparer une consultation et utiliser les différentes formes de marchés. Piloter les phases juridico - administratives et appréhender les modifications d un marché en cours d exécution. Consultant en droit immobilier-professeur à l I.C.H.en charge du droit de la construction et du droit de l urbanisme. Le rôle des différents acteurs (rappel). Le cadre législatif et réglementaire. La passation des marchés (les procédures, les modalités). Les différentes pièces d un marché. L exécution et le suivi des marchés. La fin des travaux. Les sanctions liées aux marchés. DE LA RÉALISATION ET CONSTRUCTION La loi sur l accessibilité des personnes en situation de handicap : les fondamentaux Connaitre la nouvelle loi handicap du 11 février 005. Pouvoir appliquer les différentes obligations dans les projets de construction et dans l existant. Architecte de Sécurité PP. Architecte DPLG. Extension et Réhabilitation Foyer de vie. Restructuration et rénovation d immeubles. La loi handicap : cadre législatif et règlementaire, loi du 11 février 005. Le dispositif règlementaire, décrets, arrêtés d application. Objectifs et échéances : les différents handicaps, accessibilité à tout pour tous. Les dispositions spécifiques ERP, IOP, BHC et MI, mesures de sécurité. Accessibilité et usage du cadre bâti : dérogations, procédures de contrôles, attestations, sanctions. ERP : établissements recevant du public IOP : installations ouvertes au public BHC : bâtiment habitation collectif MI : son individuelle jours 1 80 HT réf. J.14C Paris jour 710 HT réf. T.8 Paris Formation INTER - Stéphanie MEIER smeier@ceflu.fr 11

14 FORMATIONS INTER ENTREPRISES DES PARCOURS INDIVIDUALISÉS : CYCLES PRATICIENS DE L IMMOBILIER - construits autour d un projet de reconversion, d évolution ou de changement de poste, une autre lecture de notre offre catalogue - personnalisés grâce à un rendez-vous individuel avec le responsable pédagogique pour mesurer l écart entre les compétences acquises et les compétences requises en fonction des référentiels métiers - prix préférentiel à partir de 0 jours de formation 4 CYCLES RÉFÉRENTS dans les secteurs Logement secteur libre Logement secteur aidé Immobilier d entreprise dans les dones PROMOTION MAÎTRISE D OUVRAGE GESTION TECHNIQUE COMMERCIALISATION - TRANSACTION GESTION DE PROXIMITÉ GESTION IMMOBILIÈRE GESTION FONCTIONNELLE VOTRE CONTACT : STÉPHANIE MEIER Tel : Fax : l : smeier@ceflu.fr 1

15 COMMERCIALISATION - TRANSACTION Titre du stage Page réf. Durée Prix HT ( ) repas compris Semestre 1 Semestre Secteur Niveau Les aspects juridiques et pratiques des contrats de vente p.14 J314 j Les aspects réglementaires du métier d agent immobilier La réforme de la transaction ALUR - HAMON - MACRON La vente en viager p.14 V11 p.14 J40T p.14 J311 j COMMERCIALISATION TRANSACTION Expertises immobilières (valeur vénale, valeur locative) p.15 C4 j Expertises immobilières : méthode du discounted cash-flow (DCF) p.15 C4A j er - Home staging ou comment valoriser un bien immobilier p.15 V1 j er - Diagnostics techniques des immeubles bâtis p.15 A10 j Les techniques de négociation immobilière p.16 J La relocation : la visite commerciale p.16 R31 j février 8-9 Gérer et prévenir les conflits p.16 R5 j er - Encadrer une équipe : savoir diriger, mobiliser et fédérer p.16 M33 j janvier 9-30 septembre Introduction aux assurances dans l immobilier p.17 J15 j Le financement immobilier : conseiller l acquéreur p.17 V Vendre de l immobilier à des investisseurs : aspects financier, patrimonial et fiscal p.17 VF30 j LÉGENDE Immobilier d entreprise Logement privé Logement social 1Professionnalisation Culture générale 3 Actualisation de compétences Formation INTER - Stéphanie MEIER smeier@ceflu.fr 13

16 COMMERCIALISATION TRANSACTION Les aspects juridiques et pratiques des contrats de vente Eviter les pièges juridiques et le contentieux de la loi Carrez. Permettre au stagiaire de faire, en connaissance de cause, le choix entre les types de contrats possibles et d en maîtriser les conséquences juridiques et fiscales. Avocat spécialisé en droit immobilier. Préliminaires : les actes et les faits juridiques - les actes sous seing privé et authentiques Étude des différentes formes de pré-contrats de vente et leurs effets. Clauses particulières, spécifiques des pré-contrats. Transmissibilité, cessibilité. La formation du contrat de vente. La chose vendue. Le prix de la vente. Les obligations des parties. COMMERCIALISATION TRANSACTION Les aspects réglementaires du métier d agent immobilier Maîtriser les outils permettant de démarrer ou d exploiter un service de gestion et transaction. Suivre pas à pas les différentes étapes d une location et d une vente. Comprendre comment rédiger des mandats (vente, location et gestion), des baux et des compromis de vente. Connaitre les documents obligatoires à réunir dans chaque type d opération. Maîtrise de Sciences Economiques à la Faculté d ASSAS et DESS de Sciences Economiques à la Faculté de Dauphine. Agent immobilier et marchand de biens. Les cartes professionnelles et les mandats. Le plan d action commerciale. L organisation des visites. L administration des locations et des ventes - La signature d un bail - La signature d un compromis de vente. jours 1 80 HT réf. J.314 Paris jours 1 80 HT réf. V.11 Paris COMMERCIALISATION TRANSACTION La réforme de la transaction ALUR-HAMON-MACRON COMMERCIALISATION TRANSACTION La vente en viager Se mettre à jour de l actualité juridique qui entoure le métier de la transaction immobilière. Maîtrise de Sciences Economiques à la Faculté d ASSAS et DESS de Sciences Economiques à la Faculté de Dauphine Agent immobilier et marchand de biens Cadre bancaire spécialiste dans les financements immobiliers pendant 10 ans. Les mandats de vente et les avant-contrats : ce qui change Les contrats d assurance des prêts immobiliers. La grille des honoraires des notaires. Les ordonnances sur le congé pour vente, la colocation et les locations meublées. Modification de l ordonnance du 0 février 014 afin de supprimer le zonage et favoriser le logement intermédiaire. Maîtriser les conditions propres du viager en vue d une commercialisation de ce type de bien. Investir ce done d activité particulier avec compétence dans un esprit compétitif par rapport au marché immobilier classique. Offrir aux parties la perspective d une telle vente en vue de répondre à leurs préoccupations et besoins. Avocat spécialisé en droit immobilier. Introduction : - La réglementation - Caractère aléatoire - Optimisation du marché actuel - Notion et vocabulaire propre à cette vente. L intérêt pour chacune des parties. Les actes relatifs à la vente en viager. Atelier pratique sur le calcul de la rente viagère. Analyse d un modèle de mandat et d un modèle de compromis de vente en viager. Régime fiscal. 1 jour 710 HT réf. J.40T Paris jour 710 HT réf. J.311 Paris Formation personnalisable en INTRA Vanessa NIS vnis@ceflu.fr

17 COMMERCIALISATION TRANSACTION Expertises immobilières (valeur vénale, valeur locative) COMMERCIALISATION TRANSACTION Expertises immobilières : méthode du discounted cash-flow (D.C.F.) S initier à l expertise immobilière afin de comprendre un rapport d expertise et de pouvoir identifier les cas où le recours à un Expert immobilier s avère nécessaire. Pratiquer l expertise immobilière par la réalisation de simples avis de valeur ou de véritables expertises (en valeur vénale ou en valeur locative), ayant trait aux biens à usage d habitation (appartements, sons, immeubles entiers, terrains ) ou à usage commercial (boutiques, bureaux, locaux d activités ). Dialoguer avec des experts et aborder de nombreux exemples concrets. Expert immobilier REV, DESS de droit immobilier et de la construction. Consultant Asset management - géomètre expert foncier CNAM expertise immobilière (locaux commerciaux, logement, bureaux) - MRICS. Les méthodes traditionnelles Qu est-ce que l expertise immobilière? Les définitions essentielles de base. Les méthodes d évaluation traditionnelles et les autres méthodes (par le coût de remplacement, par sol plus construction, la méthode indiciaire et approche des DCF). L établissement du rapport d estimation. Les méthodes spécifiques Les méthodes dites professionnelles. Droit au bail et fonds de commerce. jours 1 80 HT réf. C.4 Paris Comprendre les méthodes financières d expertise immobilière. Comparer ces méthodes avec les méthodes dites traditionnelles. Consultant en formation et conseil en planification. DES Gestion de patrimoine. Professionnel chargé du développement de l activité de financement de l immobilier d investissement. Les fondamentaux Les méthodes traditionnelles (rappel). La méthode financière : les D.C.F. : les grands principes - mise en place de la méthode - principales définitions. Expertise par actualisation du cash-flow (revenu net) Analyse du revenu net de l immeuble et son devenir futur. Choix du taux d actualisation. Exposé de la méthode d actualisation du cash-flow. Autres indicateurs financiers. Analyse de sensibilité. jours 1 80 HT réf. C.4A Paris er COMMERCIALISATION TRANSACTION COMMERCIALISATION TRANSACTION Home staging ou comment valoriser un bien immobilier Maîtriser l ensemble des techniques. Valoriser un bien immobilier. Décoratrice d intérieur, home stageur. Master en communication et marketing. Conseil en rénovation et valorisation immobilière. Qu est-ce que le Home Staging? Le rôle du Home Stager. Le concept. Les grands principes de base pour valoriser un bien. Compétences de Home Stager : - évaluation, diagnostic et préconisation. COMMERCIALISATION TRANSACTION Diagnostics techniques des immeubles bâtis Positionner l auditeur en tant que maître d ouvrage et lui présenter les responsabilités qu il encourt. Apprécier les risques liés aux diverses infections et pollutions actuelles. Apprendre à connaître et à respecter le cadre de la législation en vigueur. Expert près la cour d Appel de Paris Formateur agréé en coordination Sécurité et Protection de la Santé, certifié à la formation «repérage de l amiante dans les bâtiments», ingénieur en prévention des risques professionnels. Réglementation et jurisprudence concernant : - L amiante (risques, traitement, gestion des DTA) - Les termites et les insectes xylophages (diagnostic et traitement) - La légionellose (contamination, lutte et prévention) - Le plomb (obligations et prévention). jours 1 80 HT réf. V.1 Paris er jours 1 80 HT réf. A.10 Paris Formation INTER - Stéphanie MEIER smeier@ceflu.fr 15

18 COMMERCIALISATION TRANSACTION Les techniques de négociation immobilière Savoir analyser une situation de négociation. Comprendre les attentes des vendeurs et leurs besoins. Gérer la confrontation des intérêts. Amener à des concessions mutuelles et enfin arriver à un consensus final : la vente. DESS de Sciences Economiques. Professionnelle de l Immobilier depuis 30 ans : marchand de biens, promotion immobilière, stratégie patrimoniale, financement immobilier, transaction et commercialisation. Négocier avec des prospects L identification des types de prospects. Les étapes clés du processus de décision. Approche AIDA rapportée par Edward K. Strong. Commercialiser les produits immobiliers Les différents types de biens immobiliers. La Communication. La gestion de la négociation du prix. 1 jour 710 HT réf. J.310 Paris COMMERCIALISATION TRANSACTION Relocation : la visite commerciale Développer un discours commercial crédible s appuyant sur une bonne connaissance du produit, des circuits et procédures. Mettre en place les fondamentaux des techniques commerciales phase 1 : Contact phase : Connaître et Comprendre phase 3 : Convaincre et Conclure. Formateur Consultant certifié spécialisé dans de communication avancée et les techniques commerciales. Maître praticien en PNL. Médiateur. Atelier théâtre Identification du contexte, les indicateurs, les enjeux. Préparation : informations nécessaires sur l offre, le produit, le marché. Prise de rendez-vous. La visite - Mettre en valeur les caractéristiques du bien proposé et les services associés, en fonction de ce qui intéresse le candidat-locataire - Répondre aux objections - Faire «vivre le logement» - Techniques et astuces. Accueil du nouveau locataire - Les conseils d utilisation du logement et des parties communes - Les éco-gestes. jours 1 80 réf. R.31 Paris 4-5 février COMMERCIALISATION TRANSACTION Gérer et prévenir les conflits Dynamiser ses pratiques, aborder les conflits en toute sérénité. Accepter ce qui est là et laisser émerger ce qui vient. Transformer le conflit en une opportunité d apprentissage. Formateur Consultant certifié spécialisé en communication, Maître praticien en PNL, Médiateur, Approche de la communication non-violente - Atelier théâtre. Diagnostiquer et analyser les situations conflictuelles. L individu, son fonctionnement, ses comportements. Anticiper et gérer les situations conflictuelles : outils concrets, stratégies et méthodes différenciées. Utiliser la négociation et le compromis réaliste comme issue au conflit. COMMERCIALISATION TRANSACTION Encadrer une équipe : savoir diriger, mobiliser et fédérer Se familiariser aux outils permettant d optimiser ses pratiques en management d équipe. Exploiter une définition de poste et déterminer des objectifs. Utiliser les bases de communication interpersonnelle. Repérer son propre style préférentiel de management et savoir opter pour un style adapté. Consultante en Ressources Hunes. DESS de psychologie du travail. Manager des personnalités différentes : analyse de la fonction d encadrement. Les facteurs de motivation / démotivation dans le cadre professionnel. Les postes dans l entreprise : définition de fonction. Les conditions d un travail collaboratif : le rôle de l encadrement dans la communication. jours 1 80 réf. R.5 Paris er jours 1 80 HT réf. M.33 Paris janvier septembre Formation personnalisable en INTRA Vanessa NIS vnis@ceflu.fr

19 COMMERCIALISATION TRANSACTION Introduction aux assurances dans l immobilier COMMERCIALISATION TRANSACTION Le financement immobilier : conseiller l acquéreur Connaître et démystifier le monde de l assurance. Mieux comprendre le fonctionnement des contrats d assurances. Mieux les utiliser. Consultant formateur en assurance. Diverses expériences de direction dans des sociétés d assurance. Les assurances relatives à la construction et à la gestion de patrimoine immobilier. Les acteurs de l assurance et leur rôle : les assureurs - les agents d assurance - les courtiers - les experts, etc... Principes fondamentaux du droit des assurances. La souscription et le principe économique d un contrat d assurance. La gestion des différents sinistres. Les assurances et les risques locatifs. Les différentes conventions : CIDRE - VOL, etc... La prévention du sinistre. Valider les capacités de financement de son client. Etablir une simulation de plan de financement pour un futur acquéreur. Proposer le crédit adapté à chaque cas. Calculer les mensualités d un prêt. Lire un tableau d amortissement de crédit. Proposer des assurances décès invalidité compétitives. Maîtrise de Sciences Economiques à la Faculté d ASSAS et DESS de Sciences Economiques à la Faculté de Dauphine. Agent immobilier et marchand de biens. Cadre bancaire spécialiste dans les financements immobiliers pendant 10 ans. L étude patrimoniale. Les différents types de prêt. Les mécanismes du prêt bancaire. La défiscalisation. COMMERCIALISATION TRANSACTION jours 1 80 réf. J.15 Paris jour 710 HT réf. V.13 Paris COMMERCIALISATION TRANSACTION Vendre de l immobilier à des investisseurs : aspects financier, patrimonial et fiscal Donner à tous les collaborateurs concernés par la commercialisation de biens immobiliers une connaissance technique de l environnement fiscal et financier de l immobilier de rapport, dans le but d être à l aise dans toute négociation. Exploiter les connaissances techniques comme argument de vente. Consultant en formation et conseil en planification. DES Gestion de patrimoine. L investissement immobilier : Pour qui? Dans quel but? La fiscalité de l immobilier locatif. Financement de l acquisition et aspect économique. Applications pratiques. jours 1 80 HT réf. VF.30 Paris Pour renforcer vos équipes commerciales, recrutez un Jeune en contrat d apprentissage ou de professionnalisation préparant le BTS des professions Immobilières. Formation INTER - Stéphanie MEIER smeier@ceflu.fr 17

20 FORMER EN ALTERNANCE : LE CHOIX D UN BAC+3 LICENCE PROFESSIONNELLE MONTAGE ET GESTION DU LOGEMENT LOCATIF SOCIAL Alternance : 1 sene sur Formation prise en charge à 100% par l OPCA Rémunération au prorata du SMIC 686h de formation à la Faculté de Droit de Créteil MÉTIERS Chargé d opérations immobilières Gestionnaire locatif LICENCE PROFESSIONNELLE ADMINISTRATION DE BIENS Alternance : 1 sene sur Formation prise en charge à 100% par l OPCA Rémunération au prorata du SMIC Environ 600h de formation à la Faculté de Droit de Créteil MÉTIERS Administrateur de Biens Gestionnaire de Patrimoine Syndic de Copropriété Responsable Résidences CQP GESTIONNAIRE DE BIENS IMMOBILIERS Alternance : 47 jours sur 1 mois Formation prise en charge par l OPCA Reconnaissance par la Branche Professionnelle de l Immobilier - CEFI Environ 400h de formation au CEFLU MÉTIERS VOTRE CONTACT : VIRGINIE BERRE Tel : Fax : l : vberre@ceflu.fr Administrateur de Biens Gestionnaire de Patrimoine Syndic de Copropriété Responsable Résidences 18