CAS. Santé et diversités: comprendre et pratiquer les approches transculturelles. f o r m a t i o n e n c o u r s d e m p l o i

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1 CAS Certificate of Advaced Studies Certificat de formatio cotiue Saté et diversités: compredre et pratiquer les approches trasculturelles octobre 2016 > jui 2017 f o r m a t i o e c o u r s d e m p l o i Luc Chessex

2 Comité directeur Prof. Jea-Michel Gaspoz, chef du Départemet de médecie commuautaire, de premier recours et des urgeces (DMCPRU), Hôpitaux uiversitaires de Geève (HUG), Faculté de médecie, Uiversité de Geève, co-directeur Prof. Jacques Coruz, directeur de la Policliique médicale uiversitaire (PMU), Faculté de biologie et de médecie, Uiversité de Lausae, co-directeur Dre Melissa Domiicé Dao, médeci adjoit, DMCPRU, HUG, chargée d eseigemet, Uiversité de Geève Dr Patrick Bodema, médeci adjoit, PMU, PD-MER, Uiversité de Lausae Comité scietifique Isabelle Golard, resposable des sois, DMCPRU, HUG, Geève Serge Houmard, chef de sectio suppléat, OFSP, Sectio migratio et saté, Bere Prof. Catherie Nicolas, Istitut et Haute École La Source, Lausae, HES-SO Fraçoise Niae, directrice des sois, PMU, Départemet uiversitaire de médecie et saté commuautaire, Lausae Olivier Tejeria, resposable de la formatio cotiue, Haute École de saté, Geève, HES-SO Coordiatio Alexadra Cecchetto, Uiversité de Geève Iterveats Eseigats uiversitaires et experts iterdiscipliaires, praticies 2

3 Développer des compéteces cliiques trasculturelles pertietes pour ue société de la diversité La populatio suisse est caractérisée par ue importate diversité das de ombreux domaies: socio-écoomiques, culturels, liguistiques, ou religieux pour e citer que ceux-là. Cette diversité croissate pose des défis stimulats aux istitutios publiques et e particulier aux istitutios de saté. U de ces défis est de garatir ue égalité de traitemet à tous les patiets quel que soit leur origie, la lague parlée, leurs moyes écoomiques ou leur situatio persoelle. Cosciete de l existece d u certai ombre d iégalités de saté, la Cofédératio a approuvé e 2013 la stratégie «Saté 2020» visat à assurer l égalité des chaces pour tout u chacu, la qualité de vie et à améliorer la qualité des sois à u iveau istitutioel et auprès des patiets. Ue approche de la saté itégrat la otio de diversité écessite dès lors que les médecis et les soigats disposet de coaissaces, d attitudes et de savoir-faire pertiets, quel que soit le, ou les groupes, auxquels leurs patiets appartieet. Le CAS e Saté et diversités: compredre et pratiquer les approches trasculturelles de l Uiversité de Geève et de l Uiversité de Lausae s adresse aux cliicies travaillat das les structures de sois spécifiques aux patiets étragers ou proveat de miorités et aux soigats gééralistes itéressés par ces problématiques. Cette formatio cotiue propose de compredre les élémets de complexité de la saté des diversités et les ejeux de la prise e charge pour chaque membre du triagle soigat-soigé-système de sois. Cetré sur le développemet de compéteces trasculturelles, il offre u espace pour travailler sa pratique e s appuyat sur les cocepts, méthodes et études de cas présetés e formatio. Il bééficie de l apport d eseigats uiversitaires, de ombreux experts et de praticies. 3

4 Public Professioels de la saté et du social (médecis, psychiatres, ifirmiers, sages-femmes, diététicies, psychologues, travailleurs sociaux, etc.) travaillat das des cotextes de sois Objectifs Développer la compréhesio des approches trasculturelles das le système de la médecie et des sois e preat e compte les ejeux et défis de la société actuelle Itégrer les approches trasculturelles das la pratique cliique e meat ue réflexio iterprofessioelle et e iterrogeat ses propres référetiels métiers, culturels et persoels S approprier das ce cadre les outils de commuicatio permettat d assurer ue relatio de qualité soigat-soigé Compéteces Assurer la prise e charge et garatir la qualité des sois et de l accompagemet de patiets e preat e compte l impact de la diversité das la relatio soigat-soigé, otammet das le cas de persoes issues de miorités culturelles et/ou liguistiques Idetifier et compredre les barrières à la commuicatio existates, pouvoir mettre e place des stratégies pour y faire face Coaître et appliquer les outils de commuicatio des approches trasculturelles das sa relatio avec le patiet, ses proches et e équipe iterprofessioelle Coaître les différets réseaux utiles à des prises e charge iterprofessioelles das le cotexte de la diversité 4

5 Développer u réseau d expertise et de pairs das les istitutios de sois pour souteir la réflexio et/ou des projets das le cadre d équipes Iterroger sa propre pratique et meer ue réflexio critique autour de so référetiel culturel, professioel et persoel Modalités d évaluatio Chaque module et le travail de fi d études sot évalués selo des modalités commuiquées aux étudiats e début de formatio. Le travail de fi d études est itégré au module 5. Le règlemet d étude, qui sera approuvé par les istaces compétetes, doe toute iformatio. Déroulemet 4 modules thématiques alliat coaissaces iterdiscipliaires, réflexio cliique et travail sur la pratique professioelle idividuelle, e équipe, e réseau, à partir d approches trasculturelles. Chaque module compred 3 jours de formatio. Le module 5 compred la rédactio d u travail de fi d études cetré sur u projet professioel itégrat les approches trasculturelles. Chaque module (1 à 4) compred 3 jours de formatio et ue moyee de 36 heures de travail persoel. Le module 5 est réparti sur toute la durée du CAS; il compred 8 heures d observatio pratique, 4 heures d accompagemet méthodologique, 10 heures d activités e lige, 8 heures de travail persoel aisi que la rédactio du travail de fi d études correspodat à ue moyee 90 heures de travail persoel. Ue jourée de présetatio des travaux est prévue e fi de formatio. 2 modules sot offerts à Geève, 2 modules sot offerts à Lausae. Le module 1 peut être accessible e tat que module isolé. 5

6 P R O G R A M M E M odule 1 Barrières à la commuicatio Geève 13, 14, 15 octobre 2016 Melissa Domiicé Dao Orest Weber Thèmatiques Compéteces Barrières liguistiques et impact sur les sois Stratégies lors de barrière liguistique: avatages et icovéiets Techiques de commuicatio avec différets types d iterprètes Notio de littératie e saté (health literacy) et impact sur les sois, évaluatio et stratégies Patiets sourds et maletedats Compredre l impact de la barrière liguistique sur la qualité et la sécurité des sois, coaître les différetes stratégies lors de barrières liguistiques et le choix optimal pour chaque situatio. Savoir commuiquer avec u patiet via u iterprète et compredre les ejeux de cette relatio. Recoaître lorsqu u patiet est e situatio de faible littératie e saté, compredre les ejeux pour le soigat et adapter sa commuicatio au patiet. Coaître les ejeux essetiels de la prise e charge des patiets sourds et maletedats et savoir faciliter la recotre avec ces patiets. 6

7 M odule 2 Patiets précaires et vulérables Lausae 8, 9, 10 décembre 2016 Patrick Bodema Yves Jackso Thèmatiques Compéteces Détermiats sociaux et impact sur la saté Notio d équité das les sois Vulérabilité écoomique et reocemet aux sois Migratio, saté et sois Autres types de miorités et implicatio pour les sois Faire face aux difficultés das la prise e charge des populatios précaires: outils et stratégies Parteaires des sois, ressources existates et travail e réseau Coaître les facteurs qui iteragisset das la prise e charge des patiets précaires et vulérables Utiliser des outils qui permettet de mieux compredre la réalité des patiets précaires et vulérables et d optimaliser leur prise e charge Appliquer les compéteces cliiques trasculturelles pour favoriser des sois équitables aux patiets précaires et vulérables 7

8 M odule 3 Soi et l autre: petite cliique des différeces (culturelles) Geève 2, 3, 4 février 2017 Melissa Domiicé Dao Patricia Hudelso Thèmatiques Compéteces Notio d idetité(s) culturelle(s), de représetatios culturelles et de parcours de sois Réflexio autour de la culture médicale, professioelle et istitutioelle Commuicatio iterculturelle et médiatios Phéomèes de préjugés, stéréotypes et discrimiatio e saté Stigmatisatio liée à la maladie ou à l apparteace Gestio de la diversité des équipes soigates Saisir les différetes facettes de la otio d idetité et so impact das la relatio cliicie-patiet Aalyser les élémets propres à ses référetiels culturels persoels, professioels et istitutioels. Idetifier les ejeux de la commuicatio iterculturelle et coaître les dispositifs de médiatio existats Savoir idetifier les élémets meat à ue discrimiatio ou ue stigmatisatio du patiet, y compris ses propres préjugés et stéréotypes, afi de faciliter le lie avec le patiet 8

9 M odule 4 Problèmes de saté spécifiques, pathologies spécifiques, milieux spécifiques Lausae 30, 31 mars, 1er avril 2017 Patrick Bodema Fracis Vu Thèmatiques Compéteces Élémets de psychiatrie trasculturelle Violeces, traumatismes et migratios Saté e milieu carcéral Problématiques spécifiques chez les femmes migrates Familles, migratios et étapes de vie Compredre l apport de la psychiatrie trasculturelle aux sois de saté metale des populatios migrates et/ou vulérables et adapter la prise e charge Idetifier les facteurs de complexité qui iteragisset das la prise e charge de populatios spécifiques ou de milieux particuliers et les trasposer à d autres situatios de vulérabilité ou de miorité Coaître les outils qui devraiet permettre de faciliter la prise e charge des populatios das des milieux difficiles Compredre les ejeux de la migratio pour les problèmes de saté des différetes étapes de la vie 9

10 M odule 5 Travail de fi d études Le travail de fi d études pred la forme d u rapport écrit e lie avec la pratique professioelle de l étudiat (projet de recherche, d évaluatio ou d itervetio). Le sujet est choisi dès le premier module e accord avec les resposables de la formatio et l étudiat est accompagé das cette démarche. Délai de redditio du travail: le ludi 29 mai 2017 Jourée de restitutio des travaux des participats: vedredi 23 jui 2017 Obtetio du titre Le Certificat de formatio cotiue (CAS) e Saté et diversités: compredre et pratiquer les approches trasculturelles / Certificate of Advaced Studies (CAS) i Trascultural Approaches to Diversities i Health Care est délivré cojoitemet par la Faculté de médecie de l Uiversité de Geève et la Faculté de biologie et de médecie de l Uiversité de Lausae. Il correspod à l acquisitio de 12 crédits ECTS (Europea Credit Trasfer ad Accumulatio), soit 360 heures de formatio. Le CAS est obteu lorsque l esemble de la formatio a été suivie régulièremet et activemet et que les évaluatios des 4 modules thématiques et du module 5 icluat le travail de fi d études ot été validés. Les médecis peuvet bééficier de 25 crédits FMH. Attestatio Ue attestatio est délivrée aux participats ayat suivi uiquemet le premier module et ayat passé avec succès l évaluatio correspodate. 10

11 Reseigemets pratiques Coditios d admissio Être titulaire au miimum d ue licece ou d u baccalauréat uiversitaire ou d u bachelor d ue HES ou d u titre jugé équivalet das le domaie de la saté, des sois ou du social. Attester d ue expériece professioelle d au mois 2 as à plei temps ou so équivalet à temps partiel das le domaie de la saté ou des sois. Témoiger de sa motivatio à suivre la formatio e décrivat so projet de formatio e lie avec sa pratique professioelle Les cadidats doivet par ailleurs joidre à leur demade d admissio les pièces demadées das le dossier de cadidature. Les cadidats ayat pas le titre requis peuvet être admis sur dossier selo les critères ci-dessus. U etretie peut le cas échéat compléter la procédure d admissio. L admissio se fait sur dossier, lequel doit comporter: le formulaire d iscriptio sigé, ue lettre de motivatio, u CV, les copies des diplômes obteus, les attestatios professioelles (durée, taux et type d activité professioelle) et l autorisatio de l employeur si la formatio se fait sur le temps de travail aisi qu ue photographie. Les participats doivet avoir u ordiateur à dispositio, ue messagerie électroique et u accès à Iteret. Ils doivet être à l aise avec l usage de ces outils. Iscriptio avat le 10 jui 2016 Uiquemet e lige sur Après délibératio du comité directeur, les cadidats sot iformés rapidemet de l acceptatio ou o de leur dossier. Fiaces d iscriptio CHF pour le programme complet CHF pour le module 1 Reseigemets supplémetaires et cotact alexadra.cecchetto@uige.ch 11

12 Cetre de formatio cotiue et à distace CFCD U i v e r s i t é d e G e è v e C H G e è v e 4 Tél: +41 (0) ifo-formcot@uige.ch