GOOGLE MY BUSINESS
AU PROGRAMME Tour de table Petit rappel : les chiffres et Google Chiffres clés (issus de Raffour interactive) Le moteur de recherche Google : chiffres clés Google My Business Intérêt pour vous Exister sur internet gratuitement Être présent sur l écosystème Google Mise en pratique
PETIT RAPPEL Les chiffres et Google
LES CHIFFRES CLÉS 87 % des vacanciers français sont des internautes 60% des vacanciers français préparent leurs vacances en ligne (17,2 millions) 80% lisent les avis des voyageurs. 50% possèdent des Smartphones et 26% des tablettes.
LE MOTEUR DE RECHERCHE - N 1 des moteurs de recherche en France 91% des internautes français utilisent Google Plus de 20% des recherches sont locales Google +, 300 millions d utilisateurs actifs dans le monde dont 5,3 millions de visiteurs en France 20 millions d utilisateurs sur mobile
GOOGLE+ = GOOGLE MY BUSINESS POUR LES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES Google My Buniness Google maps Google Local Google My Business = google+ à destination des entreprises Google + est une page personnelle
GOOGLE MY BUSINESS Google My Business est la vitrine de votre entreprise pour ceux qui vous cherchent sur Internet. Soyez visible et attractif dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+.
GOOGLE MY BUSINESS Google My Business permet d'interagir avec vos clients sur vos actualités
INTÉRÊT POUR VOUS
LES AVANTAGES C est gratuit!! Optimise votre référencement Votre visibilité sur Google Être présent sur la plupart des Smartphones
Meilleure visibilité Réassure le client Augmente le nombre de clics Accès rapide et simplement aux informations recherchées.
VOTRE VISIBILITÉ SUR LES SUPPORTS MOBILES. Aujourd hui où 50% des recherches sont réalisées sur un support mobile. l affichage des résultats pour une recherche de marque est bien plus ergonomique, il permet de facilement accéder aux informations nécessaires, mise en contact simple
L ÉCOSYSTÈME GOOGLE Google AdWords Annonces payantes Liens commerciaux Référencement gratuit par la google adresses Référencement naturel et gratuit
GOOGLE MAPS Attention : votre visibilité varie selon la précision de la recherche
LA FICHE GOOGLE Photos visites virtuelles streetview Situation géo-localisée Coordonnées Horaires d ouverture Les avis Recherches associées Visite virtuelle Google, cliquez ici
VOTRE PAGE GOOGLE LUDIQUE COMME UN MINI SITE Photo du profil Coordonnées Photo de couverture Carte de localisation Contact / Descriptif Module de réservation (Booking) Note Photos / vidéos Streetview (intérieur) Détails des avis clients
A VOUS DE JOUER
1 https://www.google.fr/business/ Si vous avez déjà un compte, une adresse gmail, connectez-vous Si vous n avez pas de compte, inscrivez-vous
Pour les personnes qui créent leur compte
Pour les personnes qui créent leur compte
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4 1.Rechercher votre établissement Acceptez les conditions et cliquez sur continuer 2. Renseignez ce champ : nom de votre établissement + la commune 3. Sélectionnez votre établissement : Cas 1 : votre établissement est dans la liste, sélectionnez-le Cas 2 : votre établissement ne figure pas dans la liste, cliquez ici Important : soyez le plus précis possible dans la géolocalisation, n hésitez pas à zoomer un maximum et utilisez le mode satellite pour localiser votre établissement sur la carte.
Cas 1 : votre établissement est dans la liste Devenez le propriétaire de votre établissement Cliquez sur «Gérer cette page»
Cas 2 : votre établissement n est pas dans la liste Renseignez ces champs Retrouvez les consignes de rédactions imposées par Google, en cliquant ici
5 Validation de votre compte par courrier Cochez puis une fois les champs remplis cliquez sur «continuer» puis «continuer et valider ultérieurement»
5 LE COURRIER REÇU CHEZ VOUS, PAR LA POSTE Toutes les étapes sont inscrites sur le courrier Vous devrez retourner sur votre fiche pour valider le code
6 1. Saisir le code reçu par la poste 2. Cliquez sur modifier pour changer les différentes informations
7 1 - Informer des différentes rubriques en cliquant sur le crayon 2 - Quand vous avez terminé, pensez à cliquer sur «modifications terminées» en bas de page
8 LES PARAMÈTRES POUR LES PHOTOS Cliquez sur la roue à cran Cliquez sur «Paramètres» Descendre jusque Photos et vidéos Utile pour le référencement Ou protéger vos photos
LA RUBRIQUE «QUOI DE NEUF?» faire vivre votre page avec : des actus des photos des liens des vidéos ou un évènement
Quoi de neuf
LES OUTILS PROPOSÉS
AVIS Exemple de mail que vous recevrez si vous avez un avis Vous pouvez signaler un avis inapproprié, cliquez ici
RÉPONDRE AUX AVIS 1 Afficher et répondre 2 Saisissez votre avis 3 Envoyer 1 2 3
VOUS POUVEZ GÉRER PLUSIEURS PAGES
LES PROCHAINS ATELIERS DE L ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE EN 2015 Semaine du 19 janvier 2015 La google Adresses La réservation en ligne la Place de Marché Semaine du 9 mars L importance de l image La réservation en ligne la place de Marché Semaine du 30 mars La google Adresses La relation client par l email
Des questions : Anne GAUDAIRE : 02 33 78 19 29 communication@cherbourgtourisme.com Claire Legrand : 02 50 70 10 25 tourisme@cotentin.org MERCI DE VOTRE ATTENTION Cette action est financée par :