Compte rendu de la réunion de la Commission «Valorisation de l espace randonnées de la Montagne Ardéchoise» Mardi 21 septembre 2010 à 10h à Saint-Cirgues-en-Montagne, salle socio-culturelle Présence : Présents: Joël FOURNIER (Président SMA) Jean-Paul ROCHE (Vice-Président SMA) Françoise LAURENT (Vice-présidente SMA) Daniel RIXTE (Directeur SMA) Dimitry BRUN, représentant Didier MOULIN (Président OT Sources de la Loire) Jean-Marc DEBARD (Comité Départemental de la Randonnée Pédestre 07) Nicolas BETTON, représentant Jean-Louis CHAZE (Président OT Cévenne et Montagne ardéchoise) Joël GODFROY (Agence Départemenrale du Tourisme 07) Claude CRAIN (Loisirs Nature Ardèche) Katell LEYOUDEC (Chargée mission SMA) Invitée exceptionnelle: Valérie GUILHEN (FI Conseil) Excusés: Hélène GRAILLAT (Pays Ardèche Méridionale) Fabrice FIGUIERE (Parc Naturel Régional des Monts d Ardèche) Christian ANDRE (Président OT Vallée de la Fontaulière) Anne-Marie CLUSEL (Président de l OT Communautaire des Lacs et Monts d Ardèche) Marc CHAMPEL (Vice-Président SMA) Synthèse des débats : Fiches topo : un été test Les 15 fiches topo ont été finalisées et mises en ligne sur le site www.la-montagneardechoise.com début juillet. La saison étant en partie entamée, les OT ont proposé, au pied levé, en fonction de leurs moyens, un service d impression des fiches mais aussi pour certains un système de fiches plastifiées en consigne... Globalement les fiches topo rando n ont pas connu le succès escompté cet été et ce pour diverses raisons. Au début de l été, les fiches n étaient en téléchargement qu au format jpeg du fait des conditions limitées d utilisation des fonds IGN. Ce n est qu en fin d été que ces conditions se sont assouplies pour permettre la mise en ligne des fiches au format pdf, ce qui a grandement facilité leur impression (recto verso, échelle correcte...). Les OT n ont pu donc, au début de l été, proposer un document de qualité qu à la condition de «bidouiller» un peu les images jpeg et de configurer convenablement les impressions. Concernant le tarif du service d impression, il n a pas été choisi de l homogénéiser cet été car les OT étant équipés de photocopieuses ou d imprimantes différentes ont par conséquent des coûts d impression différents. Si le souhait des OT est d homogénéiser Page 1/6
leurs tarifs d impression, ils peuvent le décider entre eux sans pour autant attendre que le SMA ne les y invite. Pour mémoire, il s agit bien là uniquement du remboursement des frais d impression à prix coûtant, le SMA se contentant de mettre à disposition gratuitement les fiches en libre téléchargement. Aucun bénéfice ne peut être fait par ce biais. Il est aussi important d insister sur le fait qu il ne doit y avoir aucune confusion possible entre le tarif du service d impression et un tarif de vente. Il semble aussi préférable de ne pas imprimer trop de stock si la fiche venait à être modifiée en cours de route ; la dernière version actualisée des fiches étant en ligne. Rendre visible le stock de fiches dans les OT contribue aussi à confondre vente et service d impression. Les stocks, s il doit y en avoir, pour les OT, points infos ne possédant pas d imprimante, doivent rester hors de vue des clients de l OT. L idée d un présentoir commun (classeur, micro stand...) peut-être une solution pour mettre en avant les fiches de la même manière dans chaque OT et éviter les confusions (fiche de présentation générale des circuits, conditions d impression des fiches...) ; ceci n empêchant pas aux OT d appliquer un tarif d impression différent. Les fiches ont été conçues pour être pliées en 3 pour faciliter leur utilisation sur le terrain. Même si la plastification des fiches est intéressante pour une conservation du document dans le cadre d un prêt avec consigne, il existe du papier résistant à l eau et au déchirement qui peuvent en plus d être réutilisés, être pliés en 3. - Papier Tough Print (Memory Map) étanche et indéchirable pour imprimantes laser et jet d encre 17,50 les 25 feuilles A4 soit 0,7 l unité (possibilité de commande groupée, tarifs dégressifs) - Papier Préac (utilisé pour les cartes de courses d orientation) étanche et indéchirable, uniquement pour imprimante laser, pris unitaire dégressif en fonction du nombre : 0,41 à unité, 0,29 <100, 0,26 <1000 (tarifs de CAP Orientation) Conseil : pour un pliage en 3 précis, il convient de configurer l impression au zoom 100% quitte à ce que les bords soient rognés en fonction des imprimantes. Classement du niveau de difficulté des fiches topo. Actuellement, les fiches sont classées selon 4 niveaux de difficulté (Très facile-vert, facilebleu, moyen-rouge, difficile-noir) avec en plus un petit icône «randonneur avec un sac à dos» pour les randonnées moyennes et difficiles, et un icône «famille» pour les randonnées très faciles et faciles. LNA préconise le classement selon 3 niveaux : Famille, Découverte, Aventure. Pourquoi pas, reste à s entendre sur les critères (dénivelée, distance). Une offre de circuits rando encore insuffisante 15 fiches sont actuellement en ligne ce qui est peu quand on sait le potentiel de la montagne ardéchoise en matière de randonnée. 15 autres fiches minimum verront le jour pour l été 2011. Les membres de la commission «valorisation de l espace rando» et du comité technique peuvent à tout moment faire des propositions, des commentaires, des remarques sur une page du site internet du SMA tout au long de leur conception. http://www.la-montagneardechoise.com/?fiche-topo-randonnee Le public n y a pas accès car ce sont des documents de travail. Carte rando et fiches topo rando, 2 outils complémentaires Page 2/6
La commission a insisté sur la complémentarité de la carte rando et des fiches rando. En effet si le premier outil permet à chacun de concevoir sa randonnée en toute autonomie, le 2 ème propose des circuits tout en restant sur le même réseau de randonnée ce qui donne la possibilité d adapter le circuit au besoin. Néanmoins il conviendrait de renforcer ce lien en renvoyant d un outil à l autre : - indiquer le numéro des circuits des fiches topo sur la carte (sans pour autant surcharger la carte) garder le rond de la couleur de la difficulté - resituer les fiches par rapport au territoire de la montagne ardéchoise (Cf. débat sur la promotion de la randonnée à l échelle du territoire montagne ardéchoise) en mettant davantage en avant la fiche de présentation de l ensemble des circuits et en peaufinant la présentation du duo (fiches topo rando et carte rando) dans les OT (présentoir, flyer de promotion de l espace rando montagne ardéchoise). Carte rando, un outil qui s autofinance et dont les modifications s effectueront désormais en interne 2 ans ont été nécessaires pour proposer un document répondant aux attentes du public. Pour la 2 nde édition, le SMA a refait appel au graphiste pour rajouter des routes des hameaux, et quelques autres éléments pour faciliter la lecture de la carte. Les recettes de la vente des cartes sur 2 ans ont permis d autofinancer sa fabrication (conception et impression). Rappel : tarif dépositaire : 2,50, tarif public : 3 Le choix d éditer un faible nombre d exemplaires (juste pour la saison) reste judicieux pour s autoriser une mise à jour éventuelle au besoin, d autant que ces modifications se feront désormais en interne (Achat récent du logiciel InDesign). Nécessité de rééditer la carte rando pour 2011 Bilan vente cartes rando : Edition 2009 (1500 expl) : l ensemble du stock SMA a été livré Edition 2010 (1500 expl) : reste 400 cartes en stock Au vu des stocks, il semble nécessaire de rééditer la carte pour 2011 en 1500 expl. Une commercialisation de la carte rando à élargir prudemment La carte est actuellement uniquement commercialisée par les OT du territoire Montagne ardéchoise, quelques OT limitrophes et les dépositaires (hébergeurs, restaurateurs). Il semblerait qu elle pourrait aussi avoir sa place dans quelques magasins de sports ou commerces du territoire et à proximité (intersports aubenas, décathlon le Puy, maison de la rando au puy, supermarchés). Cependant la commission souhaite éviter des coûts supplémentaires trop importants liés à cet un élargissement de la commercialisation. Une promotion des outils rando (carte et fiches) à améliorer Aucune promotion n a été faite sur ces outils jusqu à maintenant hormis par le biais des OT et du site Internet du SMA. La fiche de présentation générale des circuits, conçue pour être une page d accueil de l espace randonnées de la Montagne ardéchoise n est pas assez mise en avant et les OT ressentent le besoin de promouvoir les outils de rando pour informer les personnes qui Page 3/6
souhaitent venir en montagne ardéchoise. Ce document pourra être remanié dans le but de mieux accueillir les internautes sur la page «Espace rando» (clic direct sur la carte sur le numéro du circuit pour faire apparaître la fiche) mais aussi dans un but promotionnel (édition de flyer de promotion de la rando en montagne ardéchoise et de ses outils) Le référencement de la page «espace rando» à améliorer Cet été, il n a pas été possible de compter le nombre de téléchargement des fiches (pas de solution technique trouvée avec les inforoutes et le changement de format des fiches en cours d été n aurait pas pu apporter de statistiques fiables). Ce genre de comptage existe et une solution sera trouvée car ces statistiques semblent être la meilleure analyse de l attente du public et permettront au besoin de réajuster l offre. Il a été malgré tout possible de mesurer la fréquentation de la page «Espace rando» qui est la 3 ème page la plus visitée du site SMA depuis sa mise en ligne en janvier dernier avec presque 1500 visites après les pages «Bulletin d enneigement» et «Domaine nordique de la Chavade-Bel Air». Le référencement de cette page peut encore être amélioré (mots clé à faire varier dans le texte de la page), liens vers cette page sur le site des partenaires (OT, hébergeurs, ADT...),... Une promotion de la randonnée justifiée l échelle de la montagne ardéchoise Actuellement, seul le SMA travaille à l échelle du territoire de la la Montagne Ardéchoise, échelle qui semblerait cohérente pour la promotion de la randonnée au sens large (pédestre, VTT, raquette, ski nordique, équestre...) et de ses spécificités. En effet, si la montagne ardéchoise, à la croisée des GR les plus connus (GR4, 3, 7) de GR de Pays réputés (Tour Mézenc Gerbier, Tour de la Montagne Ardéchoise, Tour du Tanargue et Cévenol) mais aussi de boucles équestre, est reconnue pour ses possibilités de randonnées itinérantes hors neige, l hiver, la randonnée à raquette à neige ou à ski sur les hauts plateaux enneigés n est pas dénué d intérêt. Pas de promotion de la randonnée sans promotion touristique Si on connait les besoins des randonneurs, il paraît inconcevable de se limiter uniquement à la diffusion d informations techniques liées à la pratique de randonnées sans rattacher ses informations à des informations touristiques liées à l hébergement, la restauration et même la culture... Si le SMA, se contente actuellement de renvoyer vers les offices de tourisme pour toutes demandes d informations touristiques, il est malgré tout conscient de la perte de temps engendrée pour le touriste dans sa quête d informations. Si le rôle des offices de tourisme est essentiel dans le guidage des touristes sur place, la promotion d un territoire et de ses spécificités ne paraît pas suffisante à l échelle intercommunale. Sans vouloir remanier les compétences de chaque structures, il conviendrait au contraire de les renforcer en mutualisant les bases de données touristiques et techniques afin de proposer une offre cohérente à l échelle de la montagne ardéchoise que se soit en matière de randonnée mais aussi pour toutes autres thématiques touristiques qui sembleraient pertinent d aborder à cette échelle (le culturel, les sports de pleine nature en général,...) Promotion de la randonnée ; quelques exemples ailleurs... Page 4/6
- Le département des Alpes Maritimes a fait le choix de gérer à son échelle les pratiques de randonnée et de découverte du territoire (randonnée pédestre, raquette à neige, via ferrata, canyon, équitation et VTT). Il a réalisé les aménagements nécessaires pour ces pratiques (réglementation, signalétique) et en fait la promotion au travers de topo-guides gratuits, les guides Randoxygène et d un site Internet : http://www.randoxygene.org/index.php (où les guides sont consultables en ligne). On trouve tout dans ces guides : des infos techniques mais aussi touristiques (hébergements...) - Savoie Mont Blanc, appellation créée par les départements de la Savoie et de la Haute-Savoie qui se sont réunis au sein de l Assemblée des Pays de Savoie pour former une seule destination touristique et pour se promouvoir ensemble sur les marchés touristiques français et internationaux. Le site : http://www.savoie-montblanc.com - Le département de l Aveyron fait la promotion des activités de randonnée par son site Internet http://www.tourisme-aveyron.com sur lequel il met en ligne des extraits de topo-guides édités mais aussi des propositions de circuits avec une carte interactive Google et la possibilité de télécharger le tracé du circuit au format gpx pour GPS. Le GPS, un outil désormais incontournable pour les activités de randonnée Il est évident que de nos jours, à l ère de Google Earth ; il paraît difficile de ne pas prendre en compte l engouement des pratiquants de randonnée pour les nouvelles technologies de géo localisation. Le SMA a investi récemment dans une montre GPS dans le but de promouvoir la randonnée au travers de cet outil. Dans l immédiat, le tracé GPS des circuits des fiches topo sera mis en téléchargement sur le site du SMA mais aussi sur les divers sites de randonnée GPS (www.tracegps.com, www.randogps.net, www.utagawavtt.com...). Par ailleurs les liens de ces sites vers les fiches topo du SMA sont autant de possibilités d améliorer le référencement du site SMA. Proposition d organisation de la gouvernance des randonnées sur la Montagne Ardéchoise En 2008, un comité de pilotage «topo-guide» avait été constitué pour suivre le projet de topo-guide. En cours de route, les projets de carte rando et de porte d entrée se sont rajouté et le comité de pilotage «topo-guide» s est transformé en commission «valorisation de l espace randonnées de la MA» comprenant les mêmes acteurs : le Président et les 3 vice-présidents du SMA, quelques élus du comité syndical SMA intéressés par ces projets, le directeur SMA, les présidents des OT du territoire, le CG07 (Service des sports), le Pays de l Ardèche Méridionale, le Parc Naturel Régional des Mont d Ardèche, le Comité Départemental de la Randonnée Pédestre 07, Loisirs Nature Ardéche et l Agence de Développement Touristique 07. Ponctuellement, au besoin, en fonction des projets, un petit comité technique composé de techniciens (CDRP, LNA, PRNMA, ADT, CG, OT, SMA..), et de personnes ressources se réunit pour concrétiser des propositions techniques que le comité de pilotage valide. Dans un contexte actuel de réflexion globale sur les sports de pleine nature dont les randonnées dans le cadre du contrat Station Moyenne Montagne, il semble pertinent de réorganiser ces espaces de réflexion. La commission «valorisation de l espace randonnée Page 5/6
de la MA» deviendra comité de pilotage «randonnée» car des projets autres qu uniquement ceux de valorisation seront suivi, il comprendra sensiblement les mêmes acteurs. De plus une fois par an sera organisée une grand-messe qui réunira un panel plus large d acteurs touchés de près ou de loin par les problématiques de randonnée. Cette commission permanente sur les randonnées en montagne ardéchoise, sera l occasion de faire le bilan des actions réalisées mais aussi d élaborer des propositions d actions. Les acteurs visés : Les membres du comité de pilotage «randonnées» évoqués ci-dessus, les Maires et Présidents de communautés de communes, les socioprofessionnels (du territoire ou non) en lien avec les problématiques de randonnées en montagne ardéchoise. L automne semble le moment le plus opportun pour réunir cette commission permanente pour faire d une part le bilan de l été passée et d autre part d établir les perspectives pour la future saison estivale en se laissant l hiver pour anticiper. Page 6/6