Assemblée Annuelle des délégués 2015

Transcription

1 Assemblée Annuelle des délégués 2015

2 Arielle Courty Un défi à relever : le (presque) tout numérique 7

3 Sommaire Le digital, un outil incontournable état des lieux Collecte digitale : Les enjeux Digital et papier, complémentaires Une visibilité affirmée Conclusion 8

4 Le digital un outil incontournable pour une mission d avenir 9

5 Etat des lieux : de plus en plus connectés Une augmentation sensible du nombre de visiteurs sur 2015 : visites en 2015 / en 2014 Environ, 30 % des abonnés à la newsletter l ouvrent soit 3000 internautes 470 fans sur Facebook / 270 en janvier 2015 Mais Parallèlement, abonnés reçoivent la revue 10

6 Une nécessaire modernisation des supports Le site des Chantiers Site La tendance actuelle Exemple de lettre d information Repenser un site à la lecture simplifiée, privilégiant le chemin vers le don 11

7 Une collecte par Internet en augmentation 5,19 % de la collecte en CB par Internet en 2014 / 4, 76 % en 2013 (En 2013, les dons collectés par Internet représentent 9 % (200 M ) de l ensemble des dons déclarés par les Français qui s élevaient à 2226 m *; L e-collecte peut atteindre 20 % (les «Restos du cœur» par exemple). Un don moyen aux Chantiers du Cardinal par CB de 175 en 2014, stable/2013 (158 en 2012). Attention, le e-donateur est plus jeune et moins fidèle! / 150 don annuel moyen en 2014 pour les 111 associations les plus importantes** / don moyen sur l ensemble de la collecte des Chantiers du Cardinal : Âge moyen du donateur par Internet : 59 ans ( 65 ans sur l ensemble de la collecte) Un Français sur quatre se dit «e-donateur» 24 % des donateurs déclarent avoir déjà fait un don par Internet 55 % de ces donateurs déclarent avoir opéré un transfert du don papier au don Internet *France Générosités - Cerphi-Bercy : montants déclarés en 2013 **Baromètre e-donateurs Agence Limite-IFOP

8 Le digital et le papier complémentaires 13

9 La réponse à cette évolution Augmenter la visibilité sur Internet Un nouveau site (le précédent a été créé en 2011) accompagné de newsletter mensuelles Un site optimisé permettant une bonne lisibilité sur smartphone et tablettes Un référencement à travailler (Google Adwords, Google Grants) Une présence plus forte sur les réseaux sociaux Travailler la «communauté» et la présence active (notoriété). Dans un 2 e temps, utiliser ces réseaux pour la collecte. 14

10 Le papier pour assurer une présence forte Une affiche et une enveloppe axée sur un message direct «POUR VOUS, AVEC VOUS» Une enveloppe personnalisée par diocèse Et toujours la revue 15

11 Outils de collecte : la même logique Envois adressés sur la campagne mailing Recrutement 3 mailing Fidélisation (Vœux-Carême-Avent) + 2 ciblés 4 revues 1 mailing Incitation au prélèvement automatique Une campagne d ings fin 2014 renouvelée fin 2015 Privilégier un outil moins intrusif que le téléphone 16

12 En appui, une visibilité affirmée 17

13 Dans les diocèses : inauguration de la maison Ozanam et de la cathédrale Notre-Dame de Créteil

14 Dans les médias 19

15 Avec des partenaires Partenariats avec : Radio Notre-Dame Campagne de spots à l occasion de la Journée + campagne sur le legs Spots pendant trois semaines avant et après la Journée KTO Pèlerin (Prix de la création) Stand au Salon international du patrimoine culturel au Carrousel du Louvre : 5 au 8 novembre 2015 Thème : 4 grands projets, 4 grands cabinets d architecture 20

16 Mais surtout Un travail d équipe pour remplir notre mission commune 21

17 Merci pour votre participation active à l assemblée