Comment bien développer d. idées, astuces et solutions. FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS - -

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1 Comment bien développer d son activité en auto-entrepreneur : idées, astuces et solutions. FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

2 1- Le marketing ou comment définir d sa stratégie 2- Trouver des clients et prospecter autrement 3- Se faire connaître grâce à Internet FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

3 Bien se développerd 1- Le marketing ou comment définir d sa stratégie FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

4 Se démarquerd Plusieurs possibilités : Marque Logo Prix Produit Cible Support de communication FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

5 Analyse SWOT (Strengths, Weakenesses, Opportunities, Threats) Interne >>> Vous, vos produits ou vos services et votre entreprise FORCES FAIBLESSES Externe >>> Votre marché : vos clients, vos concurrents, les législations, les budgets, etc. OPPORTUNITES MENACES FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

6 Stratégie des prix Différentes politiques tarifaires La stratégie du cadeau s applique à un prix de pénétration c'est-à-dire un prix anormalement bas pour conquérir de nouveaux clients. La stratégie d'économie correspond à un prix bas appliqué à un produit basique (coûts réduits au minimum). La stratégie d'exploitation identifie un prix élevé pour un produit ou un service sans concurrence. FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

7 Stratégie des prix Le prix psychologique (ex : 99 au lieu de 100 ) Le pouvoir des chiffres entraîne dans un processus d achat par réaction émotionnelle au prix. Le prix optionnel entraîne des dépenses supplémentaires de la part des acheteurs qui vont payer pour des suppléments. FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

8 Marketing Mix Outil également appelé les 4 P : en moduler un seul peut influer sur le résultat. PRODUIT PLACE PRIX PROMOTION A ces 4 P, nous pourrions en ajouter 2 autres : PACKAGING PERSONNES FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

9 Micro plan marketing Définissez vos stratégies Clients existants Développer les ventes, fidéliser et les faire acheter davantage. Clients de la concurrence Les attirer par un argument de vente infaillible comme le prix, la qualité ou l innovation, et les fidéliser. Non-clients du marché Créer leur besoin en concevant une offre spécifique et attractive. FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

10 Micro plan marketing Définissez vos tactiques Outils/supports utilisés (site, blog, cartes de fidélité, newsletter, etc.) Actions concrètes à mettre en place (publicité, liens sponsorisés sur Google, campagne d ing+phoning, etc.) Cibles visées Messages à faire passer FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

11 Micro plan marketing Vous avez plusieurs cibles? Particuliers et entreprises TPE et multinationales Hommes et femmes Adolescents et seniors Segmentez votre communication. FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

12 Micro plan marketing Evaluation Les objectifs sont-ils atteints? Quels résultats? Actions Objectifs Résultats Statut Retour sur investissement FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

13 Supports marketing 3 classifications Traditionnel (carte de visite, brochure, prospectus, catalogue) Numérique (plaquette, diaporama, vidéo) Web (site, blog, profil) FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

14 Supports marketing Créez votre site web gratuitement (Flash) FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

15 Supports marketing Créez votre site blog gratuitement FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

16 Supports web-marketing Supports numériques/web originaux FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

17 2- Trouver des clients en prospectant autrement FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

18 4 méthodesm Première méthode Prospecter «dans le dur», en utilisant un fichier par exemple Deuxième méthode Les recommandations Troisième méthode Les réseaux professionnels Quatrième méthode Le NETworking ou les réseaux sociaux FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

19 Première méthode Prospecter «dans le dur» Distribution Avantages remise en en main propre faible coût coût distribution en en masse Inconvénients ciblage difficile faible taux taux de de retour FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

20 Mailing Avantages lisibilité cible cible particuliers Inconvénients coût coût temps FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

21 Phoning Avantages contact direct réponse aux aux objections Inconvénients difficulté pour pour avoir la la personne en en ligne temps FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

22 Plan d action d commercial Pour prospecter avec un objectif, un début et une fin. 1- Déterminez votre objectif pour cette action spécifique 2- Créez votre tableau de suivi avec résultat et avancement des actions menées Prospects contactés Contacts Positifs Contacts négatifs Résultat obtenu FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

23 ing Avantages envoi en en masse faible coût coût Inconvénients anti-spam abondance FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

24 ing Les avantages d utiliser un logiciel : - messages envoyés un par un - messages personnalisables - lien/gestion des désabonnements Les avantages d utiliser une plateforme : Le service de routage permet de palier les limites d'émission d s fixées par la plupart des FAI (fournisseurs d accès à internet) et d'envoyer un nombre illimité de messages sans qu ils soient bloqués car identifiés comme envoi en nombre. FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

25 Evénement Avantages prospection plus plus douce, en en deux temps plus plus facile d obtenir un un «oui oui» Inconvénients plus plus d organisation coût coût plus plus important FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

26 Fichier de prospection Fichiers fait-maison avec un «aspirateur» qui récupère les données des Pages Jaunes Ex : Fichiers en location pour les s et en achat pour les adresses postales. Ex : Fichiers s à l achat avec sélection des critères (CA, code NAF, effectif, activité, etc.) Ex : FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

27 Prospection Deuxième méthode Les recommandations de vos clients, vos meilleurs commerciaux FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

28 Prospection Troisième méthode : les réseaux professionnels FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

29 Prospection Quatrième méthode : les réseaux sociaux FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

30 Réseaux sociaux vous FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

31 1- Prenez l abonnement Premium 2- Créez un profil vendeur avec votre photo 3- Elargissez votre réseau réel fournisseurs et partenaires potentiels, prospects, clients confrères, professionnels ayant des activités connexes autres membres d un hub, experts lecteurs de vos posts, etc. Motivez vos demandes de contact! FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

32 Comment prospecter sur Viadeo? En vérifiant qui a visité votre profil En effectuant des recherches ciblées En créant un événement En intervenant sur les hubs où sont vos prospects FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

33 Bien se développerd 3- Se faire connaître grâce à Internet FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

34 Statistiques Seulement 4 PME sur 10 possèdent un site web Seule 1 PME sur 10 qui n a pas de site web pense en avoir un d ici 3 ans Parmi celles qui ont un site, seules 30% l exploitent FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

35 Statistiques Plus de 2 Français sur 3 s informent sur internet avant d acheter un produit. De tous les médias (TV, radio, quotidien, magazine) 53% des internautes sont avant tout influencés par internet. FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

36 Référencement = nb de visites = liens pointant vers votre site en sens unique = les visiteurs restent-ils? FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

37 Nom de domaine institutionnel sectoriel géolocalisé Exemples Achat de nom de domaine FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

38 NETlinking Inscrivez votre site dès que vous le pouvez! Exemple pour les auto-entrepreneurs : Fédération des auto-entrepreneurs Planète auto-entrepreneur etc. FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

39 Communiqués s de presse Où les diffuser? etc. FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

40 FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

41 1- créez un compte sur 2- créez une fiche sur (= Pages Jaunes gratuites) 3- vous apparaissez alors sur 4- lancez une campagne sur FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

42 FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

43 FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

44 FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

45 Pour conclure En France, plus de 20 millions d internautes sont inscrits sur un site communautaire (youtube, Twitter, Facebook, Viadeo, etc.) et passent plus de 4 heures par mois sur les réseaux sociaux. A vous d exploiter ce nouveau mode de communication et de prospection! FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

46 Contact : Emmanuelle Putaux Secrétaire général de la FEDAE FÉDÉRATION DES AUTO-ENTREPRENEURS

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