Performances Hôtelières en France

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1 Performances Hôtelières en France

2 L hôtellerie française, plus forte que la crise et la météo? L hôtellerie française a poursuivi au mois d août la dynamique favorable observée au mois de juillet. Les performances sont globalement en progression, que ce soit en matière de taux d occupation ou de prix moyen. Paris affiche des progressions fortes du Chiffre d Affaires hébergement (). Face à la crise et à une météo exécrable, la Capitale semble avoir fait office de valeur refuge. La Province a également su tirer son épingle du jeu. Les performances y sont en augmentation même s il faut bien noter que le bilan est plus mitigé du côté des grandes agglomérations françaises. Enfin, la Côte d Azur a continué d attirer davantage de clientèle. Cependant, le prix moyen de l hôtellerie de la Côte d Azur a été pénalisé par un Ramadan tombant cette année au mois d août. Hôtellerie française 5* - 4* 3 *. 2 *. TO ,6% 69,2% 64,3% Var. /n-1 3,8% 3,0% 0,8% RMC Var. /n-1 3,2% 5,2% 1,4% Var. /n-1 7,1% 8,4% 2,3% Jan. à août 5* - 4* 3 *. 2 *. TO ,8% 67,2% 64,9% Var. /n-1 4,6% 2,7% 0,6% RMC Var. /n-1 6,2% 4,8% 2,5% Var. /n-1 11,1% 7,7% 3,2% Définitions TO = Taux d Occupation RMC = Recette Moyenne par Chambre louée = Revenu moyen par chambre disponible L hôtellerie française serait-elle plus forte que la crise et une météo exécrable? A voir les performances du mois d août, on pourrait le croire. Le mois de juillet s était déjà achevé sur une dynamique de croissance du chiffre d affaires hébergement (). s inscrit dans la continuité avec des performances en progression sur quasiment tous les marchés. En Province, la croissance du chiffre d affaires hébergement s est construite sur une augmentation de la fréquentation. La hausse est toutefois plus sensible sur l hôtellerie haut de gamme, dont la fréquentation progresse de plus de 3%, que sur le milieu de gamme où elle est plus proche des 2%. Les prix moyens ont également progressé mais de façon moins marquée. Pour autant, de nombreuses agglomérations ont enregistré un tassement de leur fréquentation. Ce phénomène est particulièrement visible dans l hôtellerie 3 étoiles où plusieurs villes enregistrent des reculs de fréquentation supérieurs à 5%. Avignon, Grenoble, Nantes, Rennes et Rouen affichent ainsi des performances d occupation en retrait. La progression de l occupation des hôtels de la Côte d Azur a été moins forte qu au mois de juillet. Pour l hôtellerie haut de gamme, comme pour l hôtellerie milieu de gamme, les gains de croissance sont inférieurs à 5%. En outre, les prix moyens ont eu tendance à reculer. Il est vrai que le Ramadan tombait cette année au mois d août. Il est probable qu il a privé certains hôtels de la Côte d Azur d une clientèle à forte contribution. Si le Ramadan a eu un impact sur la Côte d Azur, il semble ne pas en avoir eu sur Paris. La Capitale affiche des progressions sensibles de l occupation et des prix moyens.. 2 Performances hôtelières en France

3 Performances Paris Paris TO RMC 2011 Var /n Var /n Var /n-1 Paris 5*- 4* Supérieur 69,5% 5,9% 510-0,1% 355 5,7% Paris 5*- 4* Charme 65,3% 6,4% 264 8,3% ,2% Paris 5* - 4* Standard 68,5% 4,1% ,8% ,7% Paris Moy. - 5 étoiles - 4 étoiles 68,5% 4,6% ,5% ,6% Paris 3* Supérieur 81,0% 7,1% ,6% ,5% Paris 3* Standard 77,2% -0,1% 91 11,6% 70 11,5% Paris - 3 étoiles 78,2% 1,8% ,1% 80 14,2% Paris - 2 étoiles 83,1% 4,6% 68 5,7% 57 10,5% Jan. à août TO RMC 2011 Var /n Var /n Var /n-1 Paris 5*- 4* Supérieur 76,8% 4,1% 578 5,6% 444 9,9% Paris 5*- 4* Charme 76,9% 3,9% 294 6,4% ,6% Paris 5* - 4* Standard 77,0% 4,6% ,1% ,3% Paris Moy. - 5 étoiles - 4 étoiles 77,0% 4,5% 274 8,9% ,8% Paris 3* Supérieur 84,8% 5,6% 148 6,8% ,8% Paris 3* Standard 81,3% 2,4% 104 8,5% 84 11,1% Paris - 3 étoiles 82,3% 3,3% 116 8,3% 95 11,8% Paris - 2 étoiles 84,9% 1,7% 78 4,5% 66 6,2% Principaux pôles Ile-de-France TO RMC 2011 Var /n Var /n Var /n-1 Paris - 5 étoiles - 4 étoiles 68,5% 4,6% ,5% ,6% La Défense - 5 étoiles - 4 étoiles n.d. - n.d. - n.d - Roissy CdG - 5 étoiles - 4 étoiles 66,1% 11,5% ,6% 69 40,0% IDF (hors Paris et pôles) - 5* - 4* 78,7% 1,6% 241-5,7% 190-4,2% Jan. à août TO RMC 2011 Var /n Var /n Var /n-1 Paris - 5 étoiles - 4 étoiles 0 77,0% 4,5% 274 8,9% ,8% La Défense - 5 étoiles - 4 étoiles 0 n.d. - n.d. - n.d - Roissy CdG - 5 étoiles - 4 étoiles 0 69,9% 3,8% 102 4,0% 71 7,9% IDF (hors Paris et pôles) - 5* - 4* 78,5% 2,6% 225 5,1% 177 7,8% 3 Performances hôtelières en France

4 Performance Province Province 5* - 4* 3 *. 2 *. Province (hors Côte d Azur) TO ,5% 65,3% 62,8% Var. /n-1 3,4% 1,6% 0,0% RMC Var. /n-1 1,4% 1,1% 0,4% Var. /n-1 4,8% 2,8% 0,4% Jan. à août 5* - 4* 3 *. 2 *. TO ,7% 61,7% 62,3% Var. /n-1 4,1% 2,5% 0,8% RMC Var. /n-1 3,0% 2,4% 1,8% Var. /n-1 7,3% 5,0% 2,6% 5* - 4* 3 *. 2 *. Côte d Azur TO ,6% 91,5% n.d. Var. /n-1 3,2% 1,4% n.d. RMC n.d. Var. /n-1-4,5% 5,9% n.d n.d. Var. /n-1-1,4% 7,4% n.d. Jan. à août 5* - 4* 3 *. 2 *. TO ,0% 69,2% n.d. Var. /n-1 4,9% 3,1% n.d. RMC n.d. Var. /n-1 2,6% 3,7% n.d n.d. Var. /n-1 7,6% 6,9% n.d. 4 Performances hôtelières en France

5 Performances Ile-de-France Ile-de-France (hors Paris) Hôtellerie 3 étoiles TO ,9% 63,9% 61,1% 69,2% 56,7% 73,1% 62,2% 68,6% Var. /n-1 0,0% 18,2% 11,5% 5,5% 2,3% 3,4% 7,4% 5,8% RMC Var. /n-1 3,2% 9,2% 1,5% 14,0% 9,3% 14,4% 14,2% 6,8% Var. /n-1 3,2% 29,0% 13,2% 20,2% 11,8% 18,2% 22,6% 13,0% Jan. à août départements départements IDF (hors Paris) IDF (hors Paris) TO ,9% 66,6% 64,9% 69,4% 63,0% 75,3% 70,1% 69,8% Var. /n-1-2,8% 11,7% 8,7% -0,3% -0,1% 2,5% 3,1% 2,1% RMC Var. /n-1 5,2% -0,1% 2,1% 9,4% 9,3% 7,6% 7,2% 5,9% Var. /n-1 2,2% 11,6% 10,9% 9,1% 9,2% 10,4% 10,5% 8,1% Hôtellerie 2 étoiles départements IDF (hors Paris) TO ,0% 51,9% 34,3% 62,7% 67,3% 68,8% 52,7% 60,3% Var. /n-1 6,4% 11,2% -9,7% 9,5% 7,1% 1,4% 1,9% 5,3% RMC Var. /n-1-1,7% 9,2% -1,2% 2,3% -0,9% 2,1% 9,8% 2,5% Var. /n-1 4,6% 21,4% -10,8% 12,0% 6,1% 3,6% 12,0% 7,9% Jan. à août départements IDF (hors Paris) TO ,4% 62,1% 59,0% 68,8% 72,3% 77,5% 63,5% 67,5% Var. /n-1 2,4% -2,1% 5,1% 4,2% 4,8% 1,3% -1,4% 1,9% RMC Var. /n-1 3,0% 3,9% -1,7% 3,2% 1,3% 3,6% 5,8% 3,2% Var. /n-1 5,5% 1,8% 3,3% 7,5% 6,2% 5,0% 4,3% 5,2% Hôtellerie Economique départements IDF (hors Paris) TO ,0% 66,2% 54,7% n.d. 64,2% 63,0% 65,5% 63,0% Var. /n-1 7,7% 8,4% 4,1% - 2,4% -3,3% -4,6% 1,6% RMC n.d Var. /n-1-1,5% 1,2% 4,0% - -0,5% 6,2% 2,0% 2,2% n.d Var. /n-1 6,1% 9,6% 8,2% - 1,9% 2,7% -2,7% 3,8% Jan. à août départements IDF (hors Paris) TO ,5% 72,7% 68,3% n.d. 77,0% 77,5% 73,9% 73,0% Var. /n-1-2,5% 1,3% 5,3% - 3,4% -2,2% 2,7% 1,7% RMC n.d Var. /n-1 6,1% 3,0% 4,4% - 2,0% 5,0% 2,2% 3,6% n.d Var. /n-1 3,4% 4,3% 10,0% - 5,6% 2,7% 5,0% 5,3% 5 Performances hôtelières en France

6 Performances Quart Nord-Est Nord-Est & agglomérations 5 étoiles - 4 étoiles TO RMC TO RMC Nord-Est - 5* - 4* 59,3% 5,3% 120 0,8% 71 6,1% 57,1% 6,5% 127-0,2% 73 6,2% Dijon 72,0% 8,8% 122 1,3% 88 10,2% 62,7% 6,7% 123 1,7% 77 8,5% Lille 36,1% -0,1% 92 1,3% 33 1,1% 52,3% 4,3% 113 1,0% 59 5,4% Metz Nancy Reims n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - Strasbourg 58,8% 2,7% 87-4,3% 51-1,7% 60,8% 10,2% 113-0,1% 69 10,1% 3 étoiles TO RMC TO RMC Nord-Est - 3 étoiles 60,1% 3,8% 80 0,5% 48 4,3% 58,4% 2,2% 86 2,0% 50 4,2% Dijon 68,3% -3,8% 84 3,9% 58-0,1% 63,5% -1,4% 83 1,6% 53 0,1% Lille 48,3% -0,7% 71 0,2% 34-0,5% 63,0% 1,9% 87 2,8% 55 4,8% Metz en développement en développement Nancy 56,7% 14,3% 69 4,7% 39 19,7% 57,1% 5,7% 79 4,5% 45 10,5% Reims 64,6% 0,4% 88 5,4% 57 5,8% 65,3% 2,2% 93 2,1% 61 4,4% Strasbourg 68,5% 3,2% 71 2,8% 48 6,1% 63,0% 2,1% 88 1,8% 56 3,9% 2 étoiles TO RMC TO RMC Nord-Est - 2 étoiles 58,7% 3,7% 58-1,1% 34 2,6% 61,7% 2,8% 62 0,9% 38 3,7% Dijon 65,2% 4,7% 61-1,5% 40 3,1% 63,2% -6,3% 63 2,8% 40-3,7% Lille 42,2% 9,6% 60-3,1% 25 6,3% 65,0% 8,7% 71 1,3% 46 10,1% Metz 61,6% -0,7% 60 0,7% 37 0,1% 64,3% 2,1% 66 3,0% 43 5,2% Nancy 43,3% 4,1% 53-5,8% 23-1,9% 54,1% 0,3% 58 0,6% 31 0,9% Reims 65,8% 5,8% 60 0,6% 39 6,5% 66,7% 8,4% 63 1,5% 42 10,0% Strasbourg 62,2% 10,5% 52 0,0% 32 10,6% 63,6% 4,0% 62-0,2% 40 3,8% Economique TO RMC TO RMC Nord-Est - E co 69,0% 2,0% 40 3,4% 28 5,5% 66,4% 0,1% 40 3,4% 26 3,5% Dijon 79,2% 2,1% 39 2,8% 31 5,0% 77,0% 3,0% 39 3,8% 30 6,9% Lille 54,3% -1,9% 36 1,5% 20-0,4% 66,9% 2,2% 37 1,7% 25 3,9% Metz 80,5% 5,1% 38 4,2% 30 9,5% 75,6% 10,4% 37 2,3% 28 12,9% Nancy 55,4% -1,6% 39 5,2% 22 3,6% 60,8% -5,6% 38 5,6% 23-0,3% Reims n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - Strasbourg 64,5% 5,4% 38 3,6% 25 9,2% 60,8% 7,8% 39 5,8% 24 14,1% Départements compris dans le quart Nord-Est Aisne; Allier; Ardennes; Aube; Cher; Côte-d'Or; Doubs; Jura; Loiret; Marne; Haute-Marne; Meurthe-et-Moselle; Meuse; Moselle; Nièvre; Nord; Oise; Pas-de-Calais; Bas-Rhin; Haut-Rhin; Haute-Saône; Saône-et-Loire; Vosges; Yonne; Territoire-de-Belfort 6 Performances hôtelières en France

7 Performances Quart Nord-Ouest Nord-Ouest & agglomérations 5 étoiles - 4 étoiles TO RMC TO RMC Nord-Ouest - 5* - 4* 74,4% -7,0% 223 1,8% 166-5,3% 65,2% 2,0% 188 3,3% 123 5,3% Amiens Angers Le Havre Nantes Rennes Rouen 3 étoiles TO RMC TO RMC Nord-Ouest - 3 étoiles 67,6% -1,0% 97 0,7% 65-0,3% 61,0% 4,3% 91 1,5% 55 5,9% Amiens n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - Angers n.d. - n.d. ####### n.d. - n.d. - n.d. ####### n.d. - Le Havre 68,5% 0,8% 80 2,0% 55 2,8% 62,2% -1,7% 89 3,2% 55 1,5% Nantes 45,5% -6,2% 73 3,1% 33-3,2% 58,3% 2,9% 89 5,6% 52 8,7% Rennes 53,3% -6,9% 74 6,5% 40-0,8% 59,9% 3,8% 86 4,6% 51 8,5% Rouen 62,7% -6,7% 86-3,5% 54-10,0% 60,1% 2,4% 93 1,4% 56 3,8% 2 étoiles TO RMC TO RMC Nord-Ouest - 2 étoiles 61,5% -2,7% 63 1,4% 39-1,3% 60,8% -0,1% 64 1,8% 39 1,7% Amiens n.d. - n.d. - n.d - n.d. - n.d. - n.d - Angers 49,6% -0,1% 56 2,3% 28 2,2% 57,7% 3,3% 66 2,7% 38 6,2% Le Havre 56,8% -10,7% 60 1,7% 34-9,2% 56,5% -0,2% 59 1,1% 34 0,9% Nantes 45,1% -3,2% 59 0,8% 27-2,5% 60,0% -1,2% 66 3,1% 40 1,9% Rennes 57,6% 6,4% 56 2,0% 32 8,6% 62,2% 0,6% 64 2,9% 40 3,5% Rouen 53,2% -9,9% 58-3,0% 31-12,6% 60,5% 0,0% 61 2,6% 37 2,6% Economique TO RMC TO RMC Nord-Ouest - Eco 74,4% 2,0% 43 2,4% 32 4,4% 68,4% 1,4% 41 2,0% 28 3,5% Amiens 77,6% 15,3% 41-0,8% 32 14,4% 76,3% 7,3% 41 0,1% 31 7,4% Angers 67,2% 5,8% 37 0,8% 25 6,6% 70,5% 4,5% 37 0,4% 26 4,9% Le Havre 87,7% 2,4% 40 5,7% 35 8,2% 75,3% 7,9% 39 4,3% 29 12,5% Nantes 59,0% -7,4% 41 4,5% 24-3,3% 67,6% -0,2% 42 2,7% 28 2,5% Rennes 53,6% 0,1% 38 1,6% 20 1,7% 58,3% -2,1% 38 1,2% 22-1,0% Rouen 61,8% -6,8% 40 0,2% 25-6,6% 68,7% 1,2% 40 1,4% 28 2,6% Départements compris dans le quart Nord-Ouest Calvados; Côtes; Eure; Eure-et-Loir; Finistère; Ille-et-Vilaine; Indre; Indre-et-Loire; Loir-et-Cher; Loire-Atlantique; Maine-et-Loire; Manche; Mayenne; Morbihan; Orne; Sarthe; Seine-Maritime; Deux-Sèvres; Somme; Vendée; Vienne 7 Performances hôtelières en France

8 Performances Quart Sud-Est Sud-Est (hors Côte d Azur) & agglomérations 5 étoiles - 4 étoiles TO RMC TO RMC Sud-Est - 5* - 4* 67,7% 0,2% 169 1,2% 114 1,4% 62,1% 2,9% 151 2,4% 94 5,3% Aix en Provence n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - Avignon 85,1% 7,2% 149 2,0% 127 9,4% 65,4% 18,9% 142-4,3% 93 13,9% Grenoble Lyon 51,6% 10,7% 109 8,8% 56 20,5% 63,8% 8,9% 122 6,6% 78 16,0% Marseille 67,0% -7,2% 140 9,7% 94 1,8% 60,7% 3,0% 137 0,4% 83 3,5% Montpellier 85,4% 0,8% 152 3,4% 130 4,2% 67,4% -6,3% 146 4,2% 98-2,4% St Etienne 3 étoiles TO RMC TO RMC Sud-Est - 3 étoiles 67,3% -0,2% 90 1,6% 61 1,4% 65,2% 1,8% 92 3,0% 60 4,9% Aix en Provence 73,7% -3,2% 86 6,0% 64 2,6% 65,4% -4,6% 90 5,1% 59 0,3% Avignon 77,7% -5,0% 94 7,9% 73 2,5% 68,5% 3,9% 93 3,0% 64 7,0% Grenoble 38,6% -16,2% 86 2,2% 33-14,4% 55,8% -0,9% 103 5,2% 57 4,2% Lyon 48,2% -1,8% 79 2,7% 38 0,9% 62,3% 3,1% 100 6,6% 62 9,8% Marseille 69,0% -2,7% 89 0,2% 62-2,5% 68,6% -0,2% 96 1,4% 66 1,1% Montpellier 79,3% -1,5% 91-3,2% 72-4,6% 69,5% 0,4% 94 1,0% 65 1,5% St Etienne en développement en développement 2 étoiles TO RMC TO RMC Sud-Est - 2 étoiles 64,1% -3,1% 65 0,7% 42-2,5% 64,5% -0,3% 66 2,4% 43 2,2% Aix en Provence 71,1% 5,3% 72 4,8% 51 10,4% 65,7% 1,4% 71 2,9% 47 4,3% Avignon 78,8% 7,3% 66 4,3% 52 11,9% 67,5% 6,1% 66 2,6% 45 8,9% Grenoble 51,1% -8,9% 60 2,3% 31-6,8% 64,4% -1,9% 67 5,0% 43 3,0% Lyon 42,7% -7,5% 61 0,9% 26-6,7% 63,9% -0,9% 72 5,8% 46 4,8% Marseille 64,5% 0,4% 62-4,2% 40-3,8% 66,5% 0,8% 69-1,6% 46-0,7% Montpellier 85,2% -1,6% 69 0,0% 59-1,6% 73,6% -2,8% 69 2,0% 51-0,9% St Etienne en développement en développement Economique TO RMC TO RMC Sud-Est - Eco 78,2% -1,4% 45 2,0% 35 0,6% 68,7% -0,7% 42 1,8% 29 1,1% Aix en Provence n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - Avignon 83,6% 3,9% 41 3,9% 34 7,9% 74,6% -1,3% 38 2,8% 28 1,4% Grenoble 74,9% -0,4% 41 2,1% 31 1,7% 74,5% -2,0% 41 0,9% 31-1,1% Lyon 62,9% 0,4% 37 2,4% 23 2,9% 70,6% 3,2% 39 1,7% 28 4,9% Marseille 73,9% -11,6% 42-1,8% 31-13,2% 72,3% -4,4% 41-2,2% 29-6,5% Montpellier 95,8% -2,1% 43 3,5% 41 1,4% 81,2% 6,7% 39 2,1% 31 8,9% St Etienne n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - n.d. - Départements compris dans le quart Sud-Est Ain; Alpes-de-Haute-Provence; Hautes-Alpes; Alpes-Maritimes; Ardèche; Aude; Aveyron; Bouches-du-Rhône; Cantal; Drôme; Gard; Hérault; Isère; Loire; Haute-Loire; Lozère; Puy-de-Dôme; Pyrénées-Orientales; Rhône; Savoie; Savoie; Haute-Savoie; Var; Vaucluse 8 Performances hôtelières en France

9 Performances Côte d Azur Côte d Azur TO RMC TO RMC 5* - 4* Supérieur 79,6% 8,8% ,9% 339-3,0% 60,0% 9,4% 415 0,5% ,0% 5* - 4* Charme 86,9% -1,1% 177 5,5% 154 4,3% 66,5% 2,4% 152 1,3% 101 3,7% 5* - 4* Standard 83,8% 0,7% 237-1,1% 199-0,3% 60,9% 2,7% 201 2,1% 122 4,8% Moy. 5-4 étoiles 82,6% 3,2% 297-4,5% 245-1,4% 61,0% 4,9% 271 2,6% 166 7,6% Moy. 3 étoiles 91,5% 1,4% 111 5,9% 102 7,4% 69,2% 3,1% 99 3,7% 68 6,9% Pôles de la Côte d Azur TO RMC TO RMC Cannes 5*- 4* Supérieur 80,0% 15,7% ,6% 300-7,0% 59,8% 9,4% 441-0,3% 263 9,1% Cannes 5*- 4* Charme 85,2% -2,0% 210 4,2% 179 2,1% 58,5% 7,6% 175-6,1% 102 1,0% Cannes 5*- 4* Standard 84,4% 3,5% 194 0,7% 164 4,2% 55,9% 5,6% 181 2,1% 101 7,8% Cannes - 5* - 4* 82,3% 8,6% ,6% 231-2,9% 57,9% 7,6% 313 1,6% 181 9,3% Cannes - 3 étoiles 87,3% 3,8% 104 6,6% 90 10,7% 62,3% 7,7% 106 7,1% 66 15,4% TO RMC TO RMC Nice - 5 étoiles - 4 étoiles 88,9% 0,7% 227 4,2% 202 4,9% 69,3% 3,1% 186 1,6% 129 4,7% Nice - 3 étoiles 93,4% 1,1% 113 5,9% 106 7,1% 73,3% 1,8% 98 2,6% 72 4,4% TO RMC TO RMC Monaco 5*- 4* Supérieur 71,0% -1,7% 584-0,5% 415-2,2% 54,6% 15,5% 460-2,8% ,2% Monaco 5*- 4* Standard 79,8% -2,0% 366-2,8% 292-4,7% 61,0% 2,0% 276 3,1% 169 5,1% Monaco - 5*- 4* 76,3% -1,9% 446-1,7% 340-3,5% 58,5% 6,7% 343 1,4% 201 8,2% * L échantillon Monaco inclut les villes de Monaco, Roquebrune et Cap d Ail 9 Performances hôtelières en France

10 Performances Quart Sud-Ouest Sud-Ouest & agglomérations 5 étoiles - 4 étoiles TO RMC TO RMC Sud-Ouest - 5* - 4* 63,5% 17,6% 252 2,3% ,3% 55,2% 5,1% 200 7,9% ,4% Bordeaux 63,2% 25,4% ,1% ,0% 47,8% 4,8% ,8% 95 17,3% Toulouse 52,4% 24,7% 104 2,6% 54 28,0% 61,2% 9,7% 119 1,4% 73 11,2% 3 étoiles TO RMC TO RMC Sud-Ouest - 3 étoiles 69,3% 5,3% 92 1,9% 64 7,3% 61,7% 3,2% 91 2,9% 56 6,2% Bordeaux 61,2% 9,6% 74 2,8% 45 12,6% 60,3% 2,3% 83 4,0% 50 6,4% Toulouse 56,9% 10,1% 86 2,4% 49 12,7% 62,6% 3,9% 97 2,5% 60 6,5% 2 étoiles TO RMC TO RMC Sud-Ouest - 2 étoiles 68,6% 1,9% 70 1,4% 48 3,3% 60,1% -0,5% 68 2,7% 41 2,2% Bordeaux 63,6% 6,8% 61-1,3% 39 5,3% 62,9% -0,6% 69 3,5% 43 2,9% Toulouse 49,8% 16,4% 61 1,2% 30 17,8% 58,5% 3,7% 69 2,3% 41 6,1% Economique TO RMC TO RMC Sud-Ouest - Eco 80,1% 1,3% 44 2,1% 35 3,5% 68,6% 0,9% 40 1,9% 28 2,8% Bordeaux 79,8% -3,3% 39 1,3% 31-2,1% 70,4% 0,6% 37 1,2% 26 1,8% Toulouse 75,7% 6,0% 38-1,7% 29 4,2% 73,6% 5,3% 39-2,2% 29 3,0% Départements compris dans le quart Sud-Ouest Ariège; Charente; Charente-Maritime; Corrèze; Creuse; Dordogne; Haute-Garonne; Gers; Gironde; Landes; Lot; Lot-et-Garonne; Pyrénées- Atlantiques; Hautes-Pyrénées; Tarn; Tarn-et-Garonne; Haute-Vienne 10 Performances hôtelières en France

11 Performances Grandes Agglomérations de province Agglomérations de province 5 étoiles - 4 étoiles et 3 étoiles 5 étoiles - 4 étoiles TO RMC TO RMC Avignon 85,1% 7,2% 149 2,0% 127 9,4% 65,4% 18,9% 142-4,3% 93 13,9% Bordeaux 63,2% 25,4% ,1% ,0% 47,8% 4,8% ,8% 95 17,3% Cannes 82,3% 8,6% ,6% 231-2,9% 57,9% 7,6% 313 1,6% 181 9,3% Dijon 72,0% 8,8% 122 1,3% 88 10,2% 62,7% 6,7% 123 1,7% 77 8,5% Lille 36,1% -0,1% 92 1,3% 33 1,1% 52,3% 4,3% 113 1,0% 59 5,4% Lyon 51,6% 10,7% 109 8,8% 56 20,5% 63,8% 8,9% 122 6,6% 78 16,0% Marseille 67,0% -7,2% 140 9,7% 94 1,8% 60,7% 3,0% 137 0,4% 83 3,5% Monaco 76,3% -1,9% 446-1,7% 340-3,5% 58,5% 6,7% 343 1,4% 201 8,2% Montpellier 85,4% 0,8% 152 3,4% 130 4,2% 67,4% -6,3% 146 4,2% 98-2,4% Nice 88,9% 0,7% 227 4,2% 202 4,9% 69,3% 3,1% 186 1,6% 129 4,7% Strasbourg 58,8% 2,7% 87-4,3% 51-1,7% 60,8% 10,2% 113-0,1% 69 10,1% Toulouse 52,4% 24,7% 104 2,6% 54 28,0% 61,2% 9,7% 119 1,4% 73 11,2% 3 étoiles TO RMC TO RMC Aix en Provence 73,7% -3,2% 86 6,0% 64 2,6% 65,4% -4,6% 90 5,1% 59 0,3% Angers n.d. - n.d. ####### n.d. - n.d. - n.d. ####### n.d. - Avignon 77,7% -5,0% 94 7,9% 73 2,5% 68,5% 3,9% 93 3,0% 64 7,0% Bordeaux 61,2% 9,6% 74 2,8% 45 12,6% 60,3% 2,3% 83 4,0% 50 6,4% Cannes 87,3% 3,8% 104 6,6% 90 10,7% 62,3% 7,7% 106 7,1% 66 15,4% Dijon 68,3% -3,8% 84 3,9% 58-0,1% 63,5% -1,4% 83 1,6% 53 0,1% Grenoble 38,6% -16,2% 86 2,2% 33-14,4% 55,8% -0,9% 103 5,2% 57 4,2% Le Havre 68,5% 0,8% 80 2,0% 55 2,8% 62,2% -1,7% 89 3,2% 55 1,5% Lille 48,3% -0,7% 71 0,2% 34-0,5% 63,0% 1,9% 87 2,8% 55 4,8% Lyon 48,2% -1,8% 79 2,7% 38 0,9% 62,3% 3,1% 100 6,6% 62 9,8% Marseille 69,0% -2,7% 89 0,2% 62-2,5% 68,6% -0,2% 96 1,4% 66 1,1% Montpellier 79,3% -1,5% 91-3,2% 72-4,6% 69,5% 0,4% 94 1,0% 65 1,5% Nancy 56,7% 14,3% 69 4,7% 39 19,7% 57,1% 5,7% 79 4,5% 45 10,5% Nantes 45,5% -6,2% 73 3,1% 33-3,2% 58,3% 2,9% 89 5,6% 52 8,7% Nice 93,4% 1,1% 113 5,9% 106 7,1% 73,3% 1,8% 98 2,6% 72 4,4% Reims 64,6% 0,4% 88 5,4% 57 5,8% 65,3% 2,2% 93 2,1% 61 4,4% Rennes 53,3% -6,9% 74 6,5% 40-0,8% 59,9% 3,8% 86 4,6% 51 8,5% Rouen 62,7% -6,7% 86-3,5% 54-10,0% 60,1% 2,4% 93 1,4% 56 3,8% Strasbourg 68,5% 3,2% 71 2,8% 48 6,1% 63,0% 2,1% 88 1,8% 56 3,9% Toulouse 56,9% 10,1% 86 2,4% 49 12,7% 62,6% 3,9% 97 2,5% 60 6,5% 11 Performances hôtelières en France

12 Performances Grandes Agglomérations de province Agglomérations de province 2 étoiles et économique 2 étoiles TO RMC TO RMC Aix en Provence 71,1% 5,3% 72 4,8% 51 10,4% 65,7% 1,4% 71 2,9% 47 4,3% Angers 49,6% -0,1% 56 2,3% 28 2,2% 57,7% 3,3% 66 2,7% 38 6,2% Avignon 78,8% 7,3% 66 4,3% 52 11,9% 67,5% 6,1% 66 2,6% 45 8,9% Bordeaux 63,6% 6,8% 61-1,3% 39 5,3% 62,9% -0,6% 69 3,5% 43 2,9% Dijon 65,2% 4,7% 61-1,5% 40 3,1% 63,2% -6,3% 63 2,8% 40-3,7% Grenoble 51,1% -8,9% 60 2,3% 31-6,8% 64,4% -1,9% 67 5,0% 43 3,0% Le Havre 56,8% -10,7% 60 1,7% 34-9,2% 56,5% -0,2% 59 1,1% 34 0,9% Lille 42,2% 9,6% 60-3,1% 25 6,3% 65,0% 8,7% 71 1,3% 46 10,1% Lyon 42,7% -7,5% 61 0,9% 26-6,7% 63,9% -0,9% 72 5,8% 46 4,8% Marseille 64,5% 0,4% 62-4,2% 40-3,8% 66,5% 0,8% 69-1,6% 46-0,7% Metz 61,6% -0,7% 60 0,7% 37 0,1% 64,3% 2,1% 66 3,0% 43 5,2% Montpellier 85,2% -1,6% 69 0,0% 59-1,6% 73,6% -2,8% 69 2,0% 51-0,9% Nancy 43,3% 4,1% 53-5,8% 23-1,9% 54,1% 0,3% 58 0,6% 31 0,9% Nantes 45,1% -3,2% 59 0,8% 27-2,5% 60,0% -1,2% 66 3,1% 40 1,9% Reims 65,8% 5,8% 60 0,6% 39 6,5% 66,7% 8,4% 63 1,5% 42 10,0% Rennes 57,6% 6,4% 56 2,0% 32 8,6% 62,2% 0,6% 64 2,9% 40 3,5% Rouen 53,2% -9,9% 58-3,0% 31-12,6% 60,5% 0,0% 61 2,6% 37 2,6% Strasbourg 62,2% 10,5% 52 0,0% 32 10,6% 63,6% 4,0% 62-0,2% 40 3,8% Toulouse 49,8% 16,4% 61 1,2% 30 17,8% 58,5% 3,7% 69 2,3% 41 6,1% Economique TO RMC TO RMC Amiens 77,6% 15,3% 41-0,8% 32 14,4% 76,3% 7,3% 41 0,1% 31 7,4% Angers 67,2% 5,8% 37 0,8% 25 6,6% 70,5% 4,5% 37 0,4% 26 4,9% Avignon 83,6% 3,9% 41 3,9% 34 7,9% 74,6% -1,3% 38 2,8% 28 1,4% Bordeaux 79,8% -3,3% 39 1,3% 31-2,1% 70,4% 0,6% 37 1,2% 26 1,8% Dijon 79,2% 2,1% 39 2,8% 31 5,0% 77,0% 3,0% 39 3,8% 30 6,9% Grenoble 74,9% -0,4% 41 2,1% 31 1,7% 74,5% -2,0% 41 0,9% 31-1,1% Le Havre 87,7% 2,4% 40 5,7% 35 8,2% 75,3% 7,9% 39 4,3% 29 12,5% Lille 54,3% -1,9% 36 1,5% 20-0,4% 66,9% 2,2% 37 1,7% 25 3,9% Lyon 62,9% 0,4% 37 2,4% 23 2,9% 70,6% 3,2% 39 1,7% 28 4,9% Marseille 73,9% -11,6% 42-1,8% 31-13,2% 72,3% -4,4% 41-2,2% 29-6,5% Metz 80,5% 5,1% 38 4,2% 30 9,5% 75,6% 10,4% 37 2,3% 28 12,9% Montpellier 95,8% -2,1% 43 3,5% 41 1,4% 81,2% 6,7% 39 2,1% 31 8,9% Nancy 55,4% -1,6% 39 5,2% 22 3,6% 60,8% -5,6% 38 5,6% 23-0,3% Nantes 59,0% -7,4% 41 4,5% 24-3,3% 67,6% -0,2% 42 2,7% 28 2,5% Rennes 53,6% 0,1% 38 1,6% 20 1,7% 58,3% -2,1% 38 1,2% 22-1,0% Rouen 61,8% -6,8% 40 0,2% 25-6,6% 68,7% 1,2% 40 1,4% 28 2,6% Strasbourg 64,5% 5,4% 38 3,6% 25 9,2% 60,8% 7,8% 39 5,8% 24 14,1% Toulouse 75,7% 6,0% 38-1,7% 29 4,2% 73,6% 5,3% 39-2,2% 29 3,0% 12 Performances hôtelières en France

13 Informations complémentaires et juridiques Définitions des indicateurs hôteliers Le Taux d occupation (TO) : Le TO indique le niveau moyen de fréquentation d un hébergement sur une période donnée. TO en % = Nombre de chambres occupées Nombre de chambres disponibles 100 On entend par «chambres disponibles» la capacité totale ouverte à la location, c est-à-dire hors chambres destinées au logement du personnel. Offerts et gratuités ne sont pas pris en compte dans le calcul du taux d occupation. La Recette Moyenne par Chambre Louée (RMC) : La RMC reflète le prix moyen auquel est vendue une chambre sur une période donnée, tenant compte des réductions concédées et des tarifs spéciaux accordés (tarifs saisonniers, tarifs groupes, tarifs congrès, etc.) RMC en = Chiffre d'affaires hébergement Nombre de chambres occupées Le chiffre d affaires hébergement exclut les recettes petits-déjeuners et téléphone. Cet indicateur est exprimé hors taxes. Le revenu moyen par chambre disponible () : Le est le rapport entre le chiffre d affaires hébergement et le nombre de chambres disponibles à la vente. Indicateur hôtelier par excellence, le reflète les performances d un établissement à la fois en termes de fréquentation et de prix moyen. Chiffre d'affaires hébergement en = Nombre de chambres disponibles Le peut également être calculé en multipliant le TO par la RMC. Il est exprimé hors taxes. 13 Performances hôtelières en France

14 Informations complémentaires et juridiques In Extenso membre de Deloitte A propos de Deloitte en France Deloitte mobilise des compétences diversifiées pour répondre à l'éventail des services attendus par ses clients, de toutes tailles et de tous secteurs des grandes entreprises multinationales aux micro-entreprises locales, en passant par les entreprises moyennes. Les collaborateurs et associés incarnent le dynamisme et la réussite de la firme par leur engagement auprès de leurs clients et leur souci permanent de garantir l'excellence des prestations qu'ils assurent. Celles-ci couvrent une palette d'offres très large : audit, consulting et risk services, juridique et fiscal, expertise comptable et corporate finance, conformément à la stratégie pluridisciplinaire de Deloitte et suivant une démarche éthique. Deloitte & Associés est la firme membre de Deloitte Touche Tohmatsu en France et les services professionnels sont rendus par Deloitte & Associés, ses filiales et ses affiliés. Pour en savoir plus, A propos d In Extenso Filiale de Deloitte Touche Tohmatsu, In Extenso est une entité dédiée aux petites et moyennes entreprises avec près de collaborateurs dans 170 agences en France au service de clients : entreprises et sociétés, artisans, commerçants, professions libérales, associations, collectivités locales A propos du conseil In Extenso Tourisme, Hôtellerie et Restauration In Extenso Tourisme, Hôtellerie et Restauration est l un des leaders du conseil dans le secteur du tourisme, de l hôtellerie et de la restauration. Le département regroupe les compétences et savoir-faire de plusieurs dizaines de collaborateurs en France. Ils disposent aujourd hui d une expérience significative en matière d études dans l industrie du Tourisme et de l Hôtellerie. La large gamme de services, inhérente à notre expertise sur le marché national et international, se présente comme suit : Etude de marché et de faisabilité Evaluation de patrimoine Schéma de développement Capital Humain Autres missions Analyser l environnement de marché Définir / Recommander / Analyser le concept produit Estimer des performances commerciales Estimer des recettes totales et des dépenses (comptes de résultat) Analyser la faisabilité financière du projet Analyser l environnement de marché Analyser le patrimoine (bâtiment, contrats, état d entretien, etc.) Analyser les performances historiques Estimer le potentiel de croissance Evaluer par les méthodes statiques Evaluer par la méthode dynamique Réaliser un inventaire dynamique de l existant Analyser l impact des dynamiques en cours (économie, transport, marché, etc.) Diagnostiquer l existant Définir les enjeux de développement Réaliser des recommandations Aligner la fonction RH avec les objectifs stratégiques Maîtriser les risques opérationnels RH et respecter la réglementation Intégrer la dimension humaine dans vos réorganisations et transformations Développer une stratégie de rémunération attractive et incitative Etude de benchmark Recherche d opérateurs Recherche d investisseurs Assistance à Maîtrise d Ouvrage Diagnostic de Systèmes d Informations Etc. 14 Performances hôtelières en France

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