L expérience de CGI. Mobilité internationale et compétitivité

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1 7 décembre 2012 J u i n Mobilité internationale et compétitivité L expérience de CGI Bernard Labelle Vice-président principal Activités d affaires mondiales en ressources humaines Groupe CGI inc. La force de l engagement MD

2 CGI aujourd hui Fondée à Québec

3 CGI aujourd hui clients 400 bureaux 40 pays 85 % des dépenses mondiales en TI A L L E M A G N E A R A B I E S A O U D I T E A R G E N T I N E A U S T R A L I E B E L G I Q U E B R É S I L C A N A D A C H I L I C O L O M B I E D A N E M A R K É G Y P T E É M I R A T S A R A B E S U N I S E S P A G N E É T A T S - U N I S E S T O N I E F I N L A N D E F R A N C E H O N G R I E I N D E I T A L I E I R L A N D E L U X E M B O U R G M A L A I S I E M A R O C N O R V È G E PAYS- B A S P É R O U P H I L I P P I N E S P O L O G N E P O R T U G A L R É P U B L I Q U E T C H È Q U E R O Y A U M E - UNI S I N G A P O U R S L O V A Q U I E S U È D E S U I S S E V É N É Z U E L A Revenu 10,4 G$

4 CGI, leader mondial de services en TI et en gestion des processus d affaires Services-conseils stratégiques en TI et en management Plus de 100 solutions exclusives Satisfaction du client 9,1/10 5e entreprise indépendante du domaine au monde professionnels 85 % sont actionnaires * Intégration de systèmes, impartition des TI et des processus d affaires * Ne comprend pas les membres provenant de Logica

5 Quelques-uns de nos clients Services financiers Gouvernement Santé Télécom et services publics Manufacturier, distribution et détail Pétrole et gaz

6 Nos métiers Services-conseils stratégiques Planification des TI Architecture de système Gestion de programmes et de projets Gestion du changement Transformation organisationnelle Durée 3 à 12 mois 10 % de nos revenus Intégration de systèmes Projets de développement de systèmes et d intégration d applications informatiques Durée 6 à 36 mois 30 % de nos revenus Impartition des TI et des processus d affaires Prise en charge et gestion déléguée de fonctions TI ou de processus d affaires Durée 7 à 10 ans 60 % de nos revenus

7 Pour être compétitif, une partie importante des services doit être fournis à distance Les technologies rendent possible la livraison à distance de nombreux services TI, tels la programmation, l entretien des applications informatiques, la gestion des centres de traitement et l assistance aux utilisateurs De 40% à 60% des travaux en TI peuvent être délocalisés Deux millions d emplois en TI ont été déplacés vers les pays émergents au cours de la dernière décennie Inde, Philippines, Malaisie, Brésil, etc. L accès à un bassin de main-d œuvre qualifiée est la clé

8 L approche distinctive de CGI Un réseau mondial de prestation de services Tallinn Tartu Saguenay Québec Montréal Sherbrooke Fredericton Moncton Charlottetown Halifax Prague Brno Varsovie Cracovie Bratislava Athens Lebanon Belton Troy Lisbonne Rabat Casablanca Caire Mumbai Bengalore Hyderabad Chennai Selangor Les centres de services mondiaux sont au cœur de la stratégie de CGI pour desservir des clients d envergure par un regroupement d expertises de pointe Kuala Lumpur

9 Les opérations «Offshore» Une concurrence incontournable L industrie des TI doit s adapter à un contexte exigeant lié à la consolidation du secteur et à la présence de compétiteurs qui délocalisent fortement les emplois vers des pays émergents CGI a un modèle de proximité davantage axé sur le «Nearshoring» Employés travaillant à partir de centres «Offshore» Firmes Nombre total d employés Total Offshore Offshore % du total Accenture ,4 % Cap Gemini ,1 % CSC ,5 % Nearshore % du total CGI ,6 % 15 % IBM (LGS) Services ,8 % HP Services ,4 % Xerox Services ,7 % Tata Consultancy Services % Infosys % Wipro % igate %

10 Les conditions de succès Accès à un bassin de main-d œuvre qualifiée et diversifiée Réseau d établissements d enseignement Universités, collèges, centres de recherche Recrutement international et accueil des immigrants Stratégie spécifique à chaque unité d affaires selon son contexte

11 Nos actions spécifiques Partenariats: Emploi-Québec, CRÉ, Ville de Québec, FCCQ, Québec International, SOIIT, OFII, SEMO, Alliés Montréal, etc. Suivi personnalisé, intégration, accompagnement Équipe de mobilité mondiale et programme d intégration Conformité, mentorat, formation au français Application du Cadre de gestion des membres de CGI Journée d orientation, parrainage, rencontres de suivi, guide d intégration Formation des gestionnaires à la diversité culturelle Diners culturels, salon des cultures, 5 à 7 avec la famille

12 Merci de votre attention!