Baromètre LeMarchedesSe
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- Delphine St-Cyr
- il y a 8 ans
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1 Baromètre
2 Senior Strategic Une société d'étude et de conseil en Stratégie sur le marché des Seniors depuis 1999 Un réseau international Un groupe média de sites d'informations sur le vieillissement dans le monde dont lemarchedesseniors.com, thematuremarket.com, AgetimesEurope.com... Un Cercle d'influence pour DG/PDG et les leaders d'opinion : Agetimes Executive
3 Données Publique gratuites Données Publique payantes Diffusés à la presse, conférences... Extractions de données sur mesure, en aval Privée SeniorStrategic Interne Privée Clients Ajout de questions, d'éléments en amont
4 De qui parle-t-on?
5 65 ans Baby boomers Année de naissance 1950 Hédonisme liberté individualisme nostalgie jeunesse Jeunes Seniors Seniors Utilitarisme Ordre statut social Bénévolat Innovation vision globale 90 Age 80 Grands Seniors 1930 Religion respect de l autorité histoire Tradition rationalisme
6 Les Leaders Les Enthousiastes Les Inquiets Les Originaux Les Actifs Les Réfléchis Les Rigoureux Les Sociables
7 Méthodologie
8 Méthodologie Par téléphone, auprès de 2150 personnes par téléphone âgées de 50 à 75 ans (chef du foyer) réprésentatif lieu, statut social, statut marital, H/F... Novembre 2011 Etude qualitative auprès de 60 internautes de 50 à 75 ans. 3 villes : Aix en provence, Paris, Lille. Interview face à face et utilisation ordinateur.
9 Résultats
10 Les 50plus et Internet en France Internautes Seniors 6,4 millions de plus de 50 ans sur Internet (Médiamétrie) En hausse de 19% en 2007 Plus de 25% des Seniors sont Internautes Une progression plus rapide chez les 50 ans et plus Part des internautes par tranche d'âge (%) Population 11 ans et + : 51,3 Moins de 50 ans : 67,5 50 ans et plus 27, ans : 42,4 65 ans et plus : 10,7
11 Les 50plus et Internet en France H/ F : 56,3 / 43, ans : 81,6 65 ans et plus : 18,4 CSP+ / CSP- : 43,9/19,5 Actifs / Retraites / Autres inactif / : 63,4 / 28,2 / 8,3 lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com
12 Les 50plus et Internet en France Temps par personne Ensemble : 22:10 Moins de 50 ans : 22:11 Ensemble Seniors : 22:06 Femmes : 17:46 Hommes : 24:30 lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com
13 Les 50plus et Internet en France AB C C DE UK Stroud lemarchedugrandae.com december 2008 lemarchedesseniors.com
14 Les comportements
15 Que font-ils sur Internet Activités online Utilisation des moteurs de recherche (google, yahoo, msn, etc.) Contact avec la famille et les amis Recherche d'informations Actualités Réservation de voyages / Planification de voyages Information sur la santé Echange de photos avec des amis et la famille Gestion banque en ligne Règlement de factures Jeux Transaction / Investissement Formation lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com %
16 Raisons pour commencer à surfer pour avoir accès à l information sans me déplacer (32%) pour communiquer plus facilement avec les autres (20%) j ai voulu apprendre quelque chose de nouveau (14%) par pure curiosité (10%) stimulé par les (petits)enfants (7%) l abonnement gratuit (6%) autres (5%) (principalement des raisons professionnelles) sur conseil d amis/connaissances (3%) stimulé par les médias (2%) j avais suivi un cours (2%) lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com
17 Pourquoi ils ne sont pas sur Internet - Internet ne m intéresse pas, je n en vois pas la plus-value (48%) - Internet est plutôt pour les jeunes que pour moi (14%) - Je n ai pas d ordinateur et je n en achèterai pas (11%) - Internet est trop complexe pour moi, je ne sais pas comment cela connais rien (7%) - C est trop cher pour ce que c est (5%) - Je n ai pas le temps pour surfer (3%) - Je crois qu il n y a rien sur internet qui soit susceptible de m intéresser - Internet n offre pas de bonnes conditions de sécurité : pirates, virus - Je préfère attendre jusqu à ce que cela perce vraiment (<1%) lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com
18 Les sujets qui les intéressent Santé Tourisme /losirs Finance Techno Government Actu/ Vente online Information
19 Les sujets qui les intéressent Auto Société Jeux Amusements Sports Carrière Personnel Education
20 Equipement micro-informatique et Internet En % Foyers Chef ans Foyers Chef 65+ Equipés Micro-ordinateur 54,1 14,6 Accès Internet 45,2 11,2 Accès Haut Débit 36,5 7,7 Equipés Box ADSL 17 3,3 lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com
21 Manière de surfer
22 lemarchedesseniors.com Copyrights Senior Strategic
23 Eléments importants Les jeunes dans le web, les Seniors devant un ordinateur Plus d'erreurs Navigation plus longue Ont besoin de savoir ou ils sont lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com lemarchedugrandage.com lemarchedesseniors.com
24 december 2008
25 december 2008
26 Influences du vieillissement, influences générationnelles Baisse de la mémoire spatiale, Baisse de la mémoire à court terme Baisse de la rapidité de compréhension >>> Nécessité d'une structuration de référence vs surf intuitif lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com lemarchedugrandage.com lemarchedesseniors.com
27 Efficacité publicitaire Internet et Bêta de mémorisation Age & Sexe Bêta de mémorisation moyen ans hommes 13,20% ans femmes 13,40% ans hommes 10,50% ans femmes 11,90% ans hommes 8,70% ans femmes 7,50% ans hommes 7,30% ans femmes 7,20% Cinéma 75 % TV 15 % Affichage 9,5 % Presse Magazine 10 % Radio 5 % lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com lemarchedugrandage.com lemarchedesseniors.com
28 Stratégies
29 Stratégies Internet pour cibler les 50+ Stratégie G Lifeturner Pub Seniors sur sites Seniors Mailing Seniors Sites Seniors Cible I/T Cible G Marque généraliste + produit généraliste + cible généraliste Pub Seniors sur sites généralites Stratégie I lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com
30 Les stratégies de vente par Internet, d'acquisition de contacts, de diffusion d'informations... Diffusion de guides Fourniture de contenu pour les sites Internet Relations de presse Sponsoring Développer un site Internet lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com
31 France Domicile / Banque Populaire lemarchedesseniors.com
32 Meeticaffinity lemarchedesseniors.com
33 SNCF lemarchedesseniors.com
34 CNP - Seniorvie lemarchedesseniors.com
35 Demande pour un site
36 Les stratégies de vente par Internet, d'acquisition de contacts, de diffusion d'informations... Contenu adapté Eviter le tout commercial Un contenu clair et structuré Un contenu équilibré «émotion rationalité» Couleurs Photos Animations vidéo, audio Navigation Design cohérent tout le long du site Boutons "cliquez" Proposer un sommaire Respecter la taille standard de l écran Limiter le nombre d idées différentes dans un même texte lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com
37 Outils pour contourner le coté critique des Boomers Eviter les superlatifs, points d'exclamation, exagérations. Utiliser le story-telling Employer avec prudence chaque mot. Le tri-information complet Faire un pont dans le futur Rester vague si besoin lemarchedugrandae.com lemarchedesseniors.com
38 Outils pour contourner le coté critique des Boomers Internet est une solution pour les Boomers d'assumer leurs valeurs l'authenticité en allant «chercher la vérité sur un produit ou un service» la liberté de choix en comparant sur Internet avant un acte d'achat en magasin Internet est une solution pour les entreprises pour donner plus d'informations aux Boomers véhiculer des avis et des opinions réduire la durée de la commercialisation face à un vendeur (les Boomers ayant déjà trouvé des informations sur Internet) fédérer et donner des témoignages aider les Boomers à prendre une décision et mieux encore à comprendre leurs besoins et ce qui est important pour eux rassurer sur l'utilisation d'un produit indiquer les avantages et les inconvénients donner du choix en proposant plusieurs possibilités
39 Baromètre
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