Webinaire numéro 9. Tendances et exemples d ings / Newsletters Efficaces

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1 Webinaire numéro 9 Tendances et exemples d ings / Newsletters Efficaces Edition Mars 2010

2 2 Tendances et exemples d ings / Newsletters Efficaces A propos de Message Business

3 3 TENDANCES? EXEMPLES? BONNES PRATIQUES? Un travail de veille permanent via 1500 comptes clients réguliers de Message Business L équipe éditoriale du Message Business Campus Qui observe et analyse les ings / newsletters De grandes entreprises et de marques reconnues Mais aussi des petites sociétés à plus faibles budgets Un choix avec un œil de routeur : l efficacité avant la qualité esthétique!

4 4 Tendances et exemples d ings / Newsletters Efficaces Ecommerce Promo / Fidélisation / Soldes Newsletter / Corporate Associatif / Caritatif A propos de Message Business

5 Prospection : Télélangue L HUMOUR (anglais :-) TEST GRATUIT Lien HTML LA REASSURANCE Lire le billet sur Message Business Campus 5

6 6 Atlas For Men Le Prix Le Traitement graphique Le moment Lire le billet sur Message Business Campus

7 Prospection / Promo : Linnea LE MIX PORTRAIT REDUC Code avantage Coup de cœur Offre limitée LA SIMPLICITE VISUELLE LES LABELS Lire le billet sur Message Business Campus 7

8 Little Fashion Gallery LE TEXTE SOIGNÉ LA SIMPLICITÉ Lire le billet sur Message Business Campus 8

9 Fidélisation : Born for sport LE THEME VISUEL LES DESCRIPTIONS RICHES SELECTION COURTE ET VARIEE Lire le billet sur Message Business Campus 9

10 10 Fidélisation : FNAC Eveil et Jeux SORTIR DU CLICHÉ ANNIVERSAIRE Lire le billet sur Message Business Campus

11 11 Buffalo Grill GIF ANIME PERTINENT

12 12 Nature et Découvertes L OFFRE DÉCOUVERTE L HUMAIN Les soldes sur le Message Business Campus

13 Cyrillus LA SIMPLICITÉ LES ALTERNATIVES LE BÉNÉFICE EMOTIONNEL Lire le billet sur Message Business Campus 13

14 Actu Les Soldes :... Les soldes sur le Message Business Campus 14

15 Actu Les Soldes : C Discount -95%! Les soldes sur le Message Business Campus 15

16 16 Berceau Magique DEPUIS 3 ANS LA DIFFERENCIATION VIDEO

17 Actu Les Soldes : Fnac CODE AVANTAGE LES BONUS Les soldes sur le Message Business Campus 17

18 Colette LA REDUCTION MASSIVE L ABSENCE DE PRODUIT Lire le billet sur Message Business Campus EN BOUTIQUE PUIS SUR INTERNET 18

19 Saget Traitement graphique 3 bonus Les soldes sur le Message Business Campus 19

20 Little Fashion Gallery Priorité à la nouvelle collection Les soldes sur le Message Business Campus 20

21 Actu Les Soldes : Achat VIP LA VARIETE DES PRODUITS (H / F / ENFANT) LA PREUVE DE LA REDUCTION LES ENTREES PAR MARQUE Les soldes sur le Message Business Campus 21

22 22 Tendances et exemples d ings / Newsletters Efficaces Ecommerce Promo / Fidélisation / Soldes Newsletter / Corporate Associatif / Caritatif A propos de Message Business

23 Newsletter: Eurostar LE FORMAT HORIZONTAL LA QUALITE REDACTIONNELLE Source JDN 23

24 24 La nouvelle newsletter Fnac Eveil et jeux L explication des nouveautés Lire le billet sur Message Business Campus

25 L ORIENTATION 100% CLIENT 25 Newsletter Wengo

26 26 Newsletter My Little Paris LA CIBLE Lire le billet sur Message Business Campus UNE VRAIE HISTOIRE

27 27 Newsletter My FAB L URGENCE LA HIERARCHIE LES BOUTONS ROUGES

28 28 Notre Famille. com LA RICHESSE HIERARCHISÉE LA SAISON Lire le billet sur Message Business Campus

29 29 Nouvelles Antilles UNE PROFUSION DE PROPOSITIONS ATTRACTIVES LA RÉDUCTION VALORISÉE

30 Vœux : Vente-Privee.com Mix informations pratiques et institutionnelles Lire le billet sur Message Business Campus 30

31 Smoothie Innocent LE CONCOURS ESTIVAL LA COHERENCE FOND / FORME Lire le billet sur Message Business Campus 31

32 32 Petrossian LE MIX TEXTE IMAGE LA DUREE LIMITÉE

33 33 Hotel de Varenne MUTUALISATION DE CONTENUS EDITORIAUX SUR PLUSIEURS HOTELS

34 34 Ville de Mandelieu la Napoule LE PARTI PRIS ÉDITORIAL

35 Rip Curl Y EN AURA PAS POUR TOUT LE MONDE Lire le billet sur Message Business Campus 35

36 36 Message Business L ENTETE INFORMATIF L ORIENTATION CONSEIL LES LABELS

37 37 Tendances et exemples d ings / Newsletters Efficaces Ecommerce Promo / Fidélisation / Soldes Newsletter / Corporate Associatif / Caritatif A propos de Message Business

38 38 Actu Haïti : le rebond des acteurs commerciaux : relai ONG Itunes Tripadvisor La collecte efficace Croix rouge US Texte empathique Le choix des organisations Pas de liens collecte

39 Actu Haïti : le rebond des acteurs commerciaux : l abondement Le Figaro Sexy Shop Un don sous dimensionné Une promotion solde déplacée Un don correctement dimensionné La double initiative (abondement et relai ONG) La caution Fondation de France 39

40 Merci!

41 41 Tendances et exemples d ings / Newsletters Efficaces A propos de Message Business

42 Message usiness en bref : 4 offres au service de votre Emarketing Le 1 er logiciel hébergé 100% Libre Service ing SMS RSS Formulaires Enquêtes en ligne Statistiques 100% sécurisé Sans abonnement Sans frais fixe Gestion de campagnes et accompagnement Message usiness ing Server Serveur SMTP spécialisé Délivrabilité surveillée Capacité mutualisée IP dédiée Message usiness Partenaires

43 43 Message Business en bref : un tiers de confiance multi récompensé... Ecommerce Award 2008 Programme IDEES Microsoft Coup de cœur des cubes Salon VAD 2007 Lauréate 2007 de PARIS ENTREPRENDRE Tiers de confiance SNCD

44 44... Plébiscité par plus de 9000 entreprises utilisatrices B to C (cibles grand public) Castorama Caviar Petrossian MAAF Relais Bernard Loiseau Wall Street Institute B to B (cibles entreprises) American Express Central Telecom Geodis Calberson Reed Vinexpo Non Marchands Ministère du budget Conseil Général de la Sarthe Plan France Mécénat Cardiaque Ordre Experts-Comptables Tout le Monde Chante Satisfaites! Message Business Enquête menée en décembre 2009 sur 8325 utilisateurs TOTAL D'ACCORD est facile à utiliser 82,2% m'accompagne si j'en ai besoin 86,9% est fiable techniquement 82,6% assure une bonne qualité de routage et de délivrabilité 85,1% fournit des bonnes statistiques 86,6% représente un bon rapport qualité-prix 88,2%

45 45 Principes de tarification en libre service Des packs au volume correspondant à un crédit d opérations à utiliser sous 12 mois et un support par mail. ING ING ING ING ING ING ING SMS SMS SMS SMS SMS Chaque Pack Libre Service comprend Un crédit d envoi et l accès au logiciel valable 12 mois Outils d'importation et d exportation de vos contacts Moteur de segmentation de votre base Modèles d' ing et de newsletter Éditeur HTML et visuel de messages Rapports statistiques après envoi Gestion de vos adresses défectueuses et désabonnement Centre support à votre disposition Services inclus de logiciel de présences Web (Blog, Flux RSS) 1 ou plusieurs formulaires Web en fonction des volumes ENQUÊTE * * L accès au logiciel Enquête est offert à partir du pack ing 5000 et SMS 1000 Pas de frais d ouverture de compte, pas d abonnement mensuel... C est simple : vous ne payez que votre consommation.

46 46 Plate-forme technique et délivrabilité Une ferme de serveurs dédiée et sécurisée : Une délivrabilité maximale et suivie : Hébergement haut de gamme (Bull) GTR de 1H. Supervision 24h/24 et 7j/7. Machines de secours, serveurs redondants Encryptage des données en 128 Bits Audit de sécurité pluri quotidien L accompagnement Message Business: Conseils sur les réglementations Bonnes pratiques Déclaration SPF / Sender ID Authentification de l expéditeur via son domaine. Certification Domain Keys Premier routeur français à offrir la certification Domain Keys Suivi des blacks Lists Vérification automatisée que l émetteur n a pas été black listé Traitement et analyse des mails de retour Hard : purge de la base Soft : algorithme de retentative Boucle de rétroaction Webmail des liens étroits avec les principaux acteurs du marché surveillance FAI par FAI Opt out intégré aux messages 250 millions d délivrées en 2009 Pour les SMS : fiabilité et voie de retour plate-forme directement raccordée aux opérateurs mobiles Voie de retour pour les réponses et les statistiques France et international

47 47 Plus d infos? Message Business Campus Blog des Bonnes Pratiques ing & Emarketing (plus de 200 billets publiés en 3 ans) et organisations d événements Sur le Front Webinaires périodiques approfondissant une thématique Newsletter Envoyée aux clients, utilisateurs, partenaires et prospects Message Business

48 48 Plus d infos? Hub Viadeo ing & SMS - Echange de bonnes pratiques avec Message Business Twit ing_mb L actualité Message Business et Marketing en temps réel ing Radar Veille automatisée sur 50 sources d info francophones 7ydtb/ ing-sms-echange-de-bonnespratiques-avec-message-business

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