Formation Optimiser ses campagnes ing

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1 Formation Optimiser ses campagnes ing 2 jours Présentation de la formation «Optimiser ses campagnes ing» Objectif : Cette formation a pour but de connaître les spécificités de l ing afin d améliorer la qualité de réception de ses campagnes . 1 Connaître et comprendre les différents systèmes de filtrages existants et améliorer la bonne réception de ses propres campagnes. 2 Composer des s pouvant : - passer à travers les différents filtres et les logiciels anti-spam - être lus correctement par tous les supports de lecture - susciter l intérêt et l action Public : Responsables communication, marketing, webmasters. Pré-requis : Des connaissances de l environnement web. du codage html. Durée : 2 journées (14 heures) Contact : Adresse de correspondance : Emmanuel Robin 8 rue André del Sarte Paris Tél. : emmanuel@dicila.fr A suivre : - -

2 Programme 1ère journée : Comprendre la délivrabilité Introduction : Historique et Etat des lieux de l ing A - Création de l ing B - Les différentes époques de l ing C - Etat du Marché D - La législation E - La perception du public F - Le Spam, le fisching et leurs incidences G - L et le smartphone H Des chiffres 2 - Un peu de technique A - Le parcours de l B - Le protocole SMTP C - Les différentes normes d authentification

3 3 - Les différents systèmes de filtrage A Introduction B Blacklistage d'ip C Blacklistage d'url D Les Spamtrap E - Les Spamwords F Le grey listing G Les logiciels Anti-spam Le filtrage d'enveloppe Les filtres bayésiens Les filtres heuristiques l'analyse des images L'Analyse des pièces jointes H Signal Spam I La réactivité des abonnés J Les FAI et services de messageries La qualité de la base envoyée Les boucles de rétroaction Les cellules abuse Cas particuliers : Orange Cas particuliers : Gmail K - Conclusion,

4 4 - Les solutions A - Avoir une base saine Constituer sa base Gérer sa base : savoir interpréter les résultats négatifs Gérer sa base : gérer correctement les désabonnements, les plaintes, les listes noires B - Avoir une solution d envoi optimisée Les normes d authentification doivent être proposées L adresse IP dédiée doit être étudiée Les liens de tracking pourront être personnalisés Pouvoir déterminer et paramétrer sa période d envoi Pouvoir étaler dans le temps ses envois Pouvoir faire des test et pouvoir les comparer Pouvoir segmenter sa base C - Voir un message performant

5 2ème journée : La conception de messages destinés à des campagnes ing Des typologies de campagnes ing A - La lettre d information B - L événementiel C L enquête D - Le téléchargement de livres blancs E - Les produits conseillés F - La valorisation d un produit G - L vidéo H - L promotionnel I - L trigger J - En conclusion 2 La composition des messages A - Les éléments techniques B - Les éléments d identification Le nom de l expéditeur L expéditeur L de réponse L objet C - La Structure L organisation des blocs d information Les éléments de base La taille du message L organisation des blocs d information Le fond Les polices Le vocabulaire La gestion des couleurs Les images La vidéo Les formulaires de collecte de données Les pièces jointes. Les éléments fonctionnels Le pré-header Le Meca La page miroir Les call to action La landing page Les liens vers les réseaux sociaux Le lien de transfert à un ami Le désabonnement.

6 D - La codification HTML Quel logiciel utiliser Quel encodage utiliser Les balises inutiles La structure Comment utiliser le CSS Le message pour smartphone E - Des outils pour aider Pour en savoir plus Contact : Adresse de correspondance : Emmanuel Robin 8 rue André del Sarte Paris Tél. : emmanuel@dicila.fr