Territoire du PNR PILAT / RANDONNÉE

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Territoire du PNR PILAT / RANDONNÉE"

Transcription

1 Territoire du PNR PILAT / RANDONNÉE Retombées socio-économiques des activités de sports de nature 2007 / 2008 Partie 2

2 IV. MOTIVATIONS DE VISITE Motivations Raisons de la pratique Raisons de la venue sur le site Notoriété du site Antériorité de décision de la venue

3 Motivations de visite Motivations : des pratiquants venus spécialement pour l activité Globalement, les pratiquants se déplacent presque exclusivement spécialementpour leur activité(77%). Total répondants : 196 Raisons de la pratique : bénéficier du cadre naturel de la pratique Quelles sont les deux principales raisons pour lesquelles vous êtes venu pratiquer cette activité? Pouvoir bénéficier d un cadre naturel est La raison plébiscitée par les pratiquants (68%). 24% des répondants sont venus pratiquer pour entretenir leur forme physique. Total répondants : 201 ZOOM activité: La randonnée VTT (29%) et la randonnée à pied (40%) sont pratiquées principalement pour bénéficier du cadre naturel. 24% des randonneurs VTT sont des pratiquants recherchant une activité sportive intensive. 3

4 Motivations de visite Raisons de la venue : des pratiquants habitués et un site Pour quelle raison êtes-vous venu sur ce site, est-ce? renommé Total répondants : 162 ZOOM activité: La grande majoritédes randonneurs VTT (87%) ou àpied (68%) sont des habitués du site. 19% des randonneurs pédestres sont venus car ils connaissaient le site de nom. Globalement, la majoritédes pratiquants sont des habitués (69%). 20% des répondants ont entendu parler du site et s y sont rendu, la renommée du site est donc excellente et participe activement aux motivations de visite. Notoriété du site de pratique : le site est un lieu de pratique Comment avez-vous eu connaissance de l existence de ce site? habituel Total répondants : 201 La majoritédes pratiquants connaît depuis longtemps ce site de pratique (61). Le bouche àoreille est également un mode de connaissance notable (15%). Peu de publicité, que ce soit dans les media (2%) ou dans les offices de tourisme n est faite au site. ZOOM activité: Les pratiquants randonnée VTT (70%) et randonnée àpied (54%) connaissent ce site de pratique depuis longtemps. 4

5 Motivations de visite Antériorité de la décision de venue : une décision spontanée Depuis quand avez-vous décidé de venir sur ce site? Total répondants : 201 La décision de venue est principalement spontanée pour les pratiquants (39%). Un tiers des pratiquants décide quelques jours àl'avance de sa venue sur le site (32%). Naturellement, plus la distance kilométrique entre le lieu de pratique et le lieu de résidence augmente et plus la décision de venue est ancienne. Ainsi l antérioritéde la décision de venue des non locaux est plus ancienne que pour les locaux. ZOOM activité: La décision de venue des pratiquants randonneurs VTT (59%) et randonneurs àpied (39%) est spontanée. La décision date le plus souvent du jour même ou de quelques jours. Total répondants : 184 5

6 V. MODE D HÉBERGEMENT Lieu d hébergement Site d hébergement Lieu de résidence secondaire

7 Mode d hébergement Lieu d hébergement : une majorité de pratiquants locaux La majoritédes pratiquants loge chez eux. Il s agit donc de locaux (94%) et de régionaux (82%) qui ne passent sur le site qu une journée voire quelques heures. La durée moyenne de séjour des 10 pratiquants touristes dans la région est de6,5 jours. Pour les 5 étrangers répondants, elle est de 6,8 jours. Total répondants : 123 Lieu d hébergement : des pratiquants logés localement Lors de la durée de leur séjour, la grande majoritédes pratiquants loge localement sur ce site ou àproximité(75%). 1 seul répondant loge en dehors de la région Rhône-Alpes. Total répondants : 16 Sur les pratiquants passant au moins une nuit hors de leur résidence, 66% logent sur le microterritoire (11 répondants). 7

8 VI. MODE ET TEMPS DE TRANSPORT Moyen de transport pour le site Moyen de transport pour le lieu de séjour

9 Mode et temps de transport Moyen de transport pour le site : voiture personnelle Le moyen de transport le plus utiliséest la voiture personnelle (54%). Il est ànoter les proportions relativement importantes de pratiquants venus àpied (22%) ou àvélo (15%) s'expliquant par le grand nombre de pratiquants locaux et régionaux. Total répondants : 197 La distance moyenne entre le lieu de résidence principale et le site de pratique : Locaux Régionaux Autres régions de France Étrangers TOTAL Total répondants : ,3 kilomètres 66,3 kilomètres 494,3 kilomètres 774,71 kilomètres 136,8 kilomètres Zoom activité: 81% des pratiquants randonnée VTT sont venus en vélo sur ce site. 64% des pratiquants randonnée àpied sont venus en voiture personnelle et 26% sont venus à pied. La distance moyenne entre le lieu de résidence et le site de pratique est de 137 kms. Pour les vacanciers, le site se trouve en moyenne à41 kms du lieu de séjour. Zoom activité: Pour les randonneurs VTT, la distance moyenne entre le lieu de résidence principale et le site de pratique est de 63 kms. Elle est de 163 kms pour les randonneurs pédestres. Moyen de transport pour le lieu de séjour Les touristes se sont rendus majoritairement sur leur lieu de séjour en voiture personnelle (65%). Le très faible nombre de répondants contraint à modérer ces résultats. Total répondants : 17 9

10 VII. PRATIQUES D AUTRES ACTIVITÉS CULTURELLES OU SPORTIVES Autres activités de sports de nature du pratiquant Autres activités de sports de nature des accompagnants Activités culturelles des pratiquants et des accompagnants

11 Autres activités Autres activités de sports de nature du pratiquant Total répondants : 192 Total répondants : 59 Globalement, les pratiquants sont assez nombreux àexercer d'autres sports de nature (31%). Les activités les plus fréquemment citées sont le ski de fond (54%), la randonnée àpied (37%) et le VTT (35%). ZOOM activité: Les pratiquants randonnée VTT comptent majoritairement pratiquer d autres activités de sport de nature (62%). Le ski (30%) et la randonnée àpied (28%) sont les sports les plus cités. Les pratiquants randonnée àpied, quant àeux, sont 21% àenvisager de pratiquer un autre sport de nature. Autres activités de sports de nature des accompagnants Total répondants : 172 Total répondants : 123 Les accompagnants semblent disposés àpratiquer d'autres sports de nature (71%) sur ce site ou àproximité. La randonnée àpied est largement plébiscitée (83%) par les accompagnants. 11

12 Autres activités Autres activités culturelles de l'entourage du pratiquant : visite de sites naturels Total répondants : 163 L'entourage des pratiquants semble peu disposéàpratiquer des activités culturelles sur ce site ou àproximité(11%). Les activités les plus citées parmi les 22 réponses sont la visite de sites naturels et les expositions. 12

13 VIII. HABITUDE DE FRÉQUENTATION DU SITE Taux de primo-visite Saisons de visite

14 Habitude de fréquentation Le taux de primo-visite : des pratiquants habitués Le taux de primo-visite est de 19% pour la totalitédes répondants. La très grande majoritédes pratiquants interrogés est déjàvenue de nombreuses fois sur le site de pratique. La moyenne globale de visites antérieures est de 47 fois. Total répondants : 192 ZOOM activité: Le taux de primo-visite des pratiquants randonnée VTT est seulement de 15%. La majoritédes pratiquants qui fréquentent ce site sont des habitués qui sont déjàvenus en moyenne 76 fois sur ce site. Les randonneurs pédestres, quant àeux, sont déjàvenus 34 fois en moyenne sur ce site. Les saisons de visite : l été est la saison où le site est le plus fréquenté Les saisons oùle site est le plus fréquentésont l été(95%) et le printemps (90%). L'automne est également une saison oùle site est fréquentépar les pratiquants (78%). Le site est fréquentéen hiver par un peu plus de la moitiédes répondants (62%). Total répondants :

15 IX. SATISFACTION Taux de satisfaction par rapport à l activité Taux de prosélytisme Intention de retour Taux de satisfaction par rapport au site de pratique

16 Satisfaction Le taux satisfaction par rapport à l activité pratiquée : des pratiquants très satisfaits Le taux de satisfaction globale par rapport à l activitépratiquée est complet : il atteint 100%. Total répondants : 186 Pour quelle(s) raison(s) êtes-vous satisfait? Pour quelle(s) raison(s) êtes-vous insatisfait? Total réponses : 237 Total réponses : 47 Environnement / Cadre naturel 22% Beauté du paysage, du site, de la vue 18% Calme/tranquillité 14% Balisage 11% Activité Absence de d'engins plein air 7% motorisés 6% Proximité du site 4% Ambiance/convivialité 3% Niveau de difficulté satisfaisant 3% Pour pratiquer une activité sportive 2% Encadrement 2% Faible affluence 2% Bonnes conditions climatiques 2% Activité ludique 2% Facilité d'accès au site 1% Restaurant 1% Manque d'aménagements (toilettes, aire pique-nique, poubelles, bancs, points d'eau) 47% Balisage à améliorer 21% Manque d'indications (panneau, temps, carte) 11% Présence d'engins motorisés 9% Chemin dégradé 4% Aménagement pour personnes à mobilité réduite 4% Mauvaise météo 4% Les principales raisons de satisfaction de la pratique d une activitéde sport de nature sur le site sont l environnement, le cadre naturel (22%) autour de l activité pratiquée ainsi que la beauté du paysage, du site, de la vue(18%). Le calme, la tranquillité(14%) ainsi que le bon balisage (11%) sont régulièrement cités comme critères de satisfaction par les pratiquants. Le manque d aménagements au cours de la pratique représente la plus grande part d'insatisfaction (47%). Un balisage àaméliorer (21%) ainsi qu un manque d indications (11%) constituent des causes d'insatisfaction notables.

17 Satisfaction Le taux de prosélytisme : excellent Allez-vous conseiller àvos amis ou àvotre famille de venir pratiquer une activitésportive sur ce site? Le taux de prosélytisme est excellent, il atteint 98%. Seulement 2 pratiquants sur 168 ne souhaitent pas conseiller ce site àleurs proches. Il n'existe pas de différence significative selon l'activité pratiquée. Total répondants : 168 L intention de retour : des pratiquants qui souhaitent revenir sur le site L intention de retour sur le site de pratique est très importante, elle atteint 93%. La principale raison motivant le retour est le souhait de pratiquer ànouveau l activité(86%). Le souhait de prosélytisme, c est-à-dire de faire découvrir ce site àson entourage est régulièrement citépar les répondants (41%). Total répondants :

18 Satisfaction Le taux de satisfaction des pratiquants : ce taux est également très élevé Le taux de satisfaction des pratiquants à l égard de leur séjour sur le site ou àproximité est très important et atteint 98 %. L intention de retour sur ce territoire est de 95%. Total répondants : 110 Total répondants : 51 Les pratiquants sont globalement très satisfaits des prestations proposées, àsavoir l'hébergement, l'encadrement, les équipements sportifs et la restauration.

19 X. ATTRACTIVITÉ DU TERRITOIRE Résidents secondaires Les projets d acquisition sur le site

20 Attractivité du territoire Les résidences secondaires régionales : quelques répondants concernés 8 pratiquants possèdent une résidence secondaire dans la région. Nous ne disposons pas de suffisamment de réponses pour tirer une moyenne annuelle de jours passée dans la résidence secondaire de la région. (1 répondant : 30 jours) Nombre de répondants Département Savoie (73) 4 Loire (42) 3 Ardèche (07) 1 TOTAL 8 Les projets d acquisition dans la région parmi les répondants Total répondants :

21 XI. ATTRACTIVITÉ DE LA RÉGION Taux de primo visite de la région Saison de visite de la région

22 Attractivité de la région Le taux de primo-visite : des pratiquants familiers de la région Sur 9 pratiquants touristes répondants, 2 sont déjàvenus en région Rhône-Alpes en week-end ou en vacances. Le nombre moyen de visites antérieures de 6 touristes répondants est de 8 fois (7,5 moyenne calculée). Les 6 pratiquants dits «habitués»viennent en moyenne 3 fois par an dans la région (2,5 moyenne calculée) et majoritairement en été.

23 XII. ÉVALUATION DES RETOMBÉES ÉCONOMIQUES

24 XIII. PRINCIPALES CONCLUSIONS ET RECOMMANDATIONS 39

25 Principales conclusions Une très grande majorité de pratiquants locaux excursionnistes de Savoie et Haute-Savoie. Une grande fidélitéau site de pratique. Des insatisfactions concernant les aménagements (toilettes, aire de pique-nique, poubelles, bancs, points d'eau). Des insatisfactions relatives au balisage. Principale recommandation Améliorer les aménagements, les services et la signalétique sur les itinéraires de randonnée. 40

RECHERCHE DOCUMENTAIRE ET RÉSULTATS DE L ÉTUDE DES CLIENTÈLES TOURISTIQUES 2014 ALTIMAX - NOVEMBRE 2014 F I C H E M A R C H É

RECHERCHE DOCUMENTAIRE ET RÉSULTATS DE L ÉTUDE DES CLIENTÈLES TOURISTIQUES 2014 ALTIMAX - NOVEMBRE 2014 F I C H E M A R C H É L E M A R C H É B E L G E RECHERCHE DOCUMENTAIRE ET RÉSULTATS DE L ÉTUDE DES CLIENTÈLES TOURISTIQUES 2014 ALTIMAX - NOVEMBRE 2014 33 F I C H E M A R C H É SOMMAIRE 1. DONNÉES DE CADRAGE 2. TENDANCES DE

Plus en détail

MASTER 2. «Tourisme et Environnement» Promotion 2010/2011. Etude réalisée par : Laurène Alluis Clara Boehm Céline Do Paço Sophie Jaccou Elodie Martin

MASTER 2. «Tourisme et Environnement» Promotion 2010/2011. Etude réalisée par : Laurène Alluis Clara Boehm Céline Do Paço Sophie Jaccou Elodie Martin Etude des clientèles pour un développement touristique de la Plaine de Versailles Segmentation, caractérisation des attentes et évaluation du potentiel. Tome 2 : Annexes MASTER 2 «Tourisme et Environnement»

Plus en détail

Fiche marché. La clientèle néerlandaise en Champagne-Ardenne. Réalisé par l Observatoire Régional du Tourisme

Fiche marché. La clientèle néerlandaise en Champagne-Ardenne. Réalisé par l Observatoire Régional du Tourisme Fiche marché La clientèle néerlandaise en Champagne-Ardenne Réalisé par l Observatoire Régional du Tourisme Données de cadrage Données économiques PPopulation : 16,8 millions d habitants Taux de croissance

Plus en détail

Le marché français. Fiche n 1 : Le Bassin Lyonnais. Données de cadrage. Observatoire d Aintourisme

Le marché français. Fiche n 1 : Le Bassin Lyonnais. Données de cadrage. Observatoire d Aintourisme LAin et ses principaux marchés touristiques Date : novembre 2010 Observatoire d Aintourisme Le marché français Fiche n 1 : Le Bassin Lyonnais Dans cette fiche marché, le Bassin Lyonnais correspond à la

Plus en détail

Le marché étranger. Fiche n 2 : La Suisse Romande. Données de cadrage. Observatoire d Aintourisme

Le marché étranger. Fiche n 2 : La Suisse Romande. Données de cadrage. Observatoire d Aintourisme LAin et ses principaux marchés touristiques Date : janvier 2011 Observatoire d Aintourisme Le marché étranger Fiche n 2 : La Suisse Romande Cette fiche marché s intéresse à la clientèle Suisse romande.

Plus en détail

La vente des logements en France : caractéristiques et intervenants. Département Finance

La vente des logements en France : caractéristiques et intervenants. Département Finance La vente des logements en France : caractéristiques et intervenants Département Finance FICHE TECHNIQUE Enquête postale réalisée pour L ADRESSE par TNS Sofres: Echantillon tiré du panel Métascope de TNS

Plus en détail

RESULTATS France Etude sur la clientèle des sites oenotouristiques

RESULTATS France Etude sur la clientèle des sites oenotouristiques RESULTATS France Etude sur la clientèle des sites oenotouristiques CHAMPS DE L ETUDE 8 régions partenaires de la démarche : Aquitaine Alsace Bourgogne Champagne Ardennes Languedoc Roussillon PACA Rhône

Plus en détail

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en région Centre-Val de Loire. Réunion du 16 juin 2015 à Tours

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en région Centre-Val de Loire. Réunion du 16 juin 2015 à Tours Etude sur les clientèles touristiques 2014 en région Centre- Réunion du 16 juin 2015 à Tours Etude sur les clientèles touristiques 2014 Réalisée d avril à novembre 2014 Financement et suivi technique par

Plus en détail

La clientèle touristique dans les Ardennes saison 2012

La clientèle touristique dans les Ardennes saison 2012 La clientèle touristique dans les Ardennes saison 2012 Réalisation : D.Sikouk / JB.Monte Observatoire Économique Direction de la formation, des études économiques et de l information Avril 2013 1 Origine

Plus en détail

Image de Nevers et de l action touristique locale. Etude réalisée en mai juin juillet 2007

Image de Nevers et de l action touristique locale. Etude réalisée en mai juin juillet 2007 Image de Nevers et de l action touristique locale Etude réalisée en mai juin juillet 2007 Image de Nevers dans la presse en 2006 Presse nationale : Nevers est très peu citée dans la presse nationale sauf

Plus en détail

B1. Accueil extrascolaire au sein de l école

B1. Accueil extrascolaire au sein de l école ACCUEIL TEMPS LIBRE : ETAT DES LIEUX 2015 BESOINS ET ATTENTES DES FAMILLES CONCERNANT LES ACTIVITES EXTRASCOLAIRES. L Accueil Temps Libre (appelé plus couramment accueil extrascolaire) regroupe toutes

Plus en détail

Rappel des objectifs de la «Consultation 2015»

Rappel des objectifs de la «Consultation 2015» Rappel des objectifs de la «Consultation 2015» Les 3 objectifs majeurs : Permettre aux Ouvrants Droits d exprimer leurs visions, leurs besoins et leurs attentes concernant les Activités Sociales, Mesurer

Plus en détail

Territoire du PNR PILAT / RANDONNÉE

Territoire du PNR PILAT / RANDONNÉE Territoire du PNR PILAT / RANDONNÉE Retombées socio-économiques des activités de sports de nature 2007 / 2008 Partie 1 Plan pages Méthodologie 3 Caractéristiques des pratiquants 7 Habitudes de pratique

Plus en détail

Résultats de l enquête client 2010-2011. Golfe de Saint-Tropez

Résultats de l enquête client 2010-2011. Golfe de Saint-Tropez Résultats de l enquête client 2010-2011 Golfe de Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses

Plus en détail

Enquête de satisfaction-ligne des Hirondelles-saison 2012 PRESENTATION DES RESULTATS SOMMAIRE

Enquête de satisfaction-ligne des Hirondelles-saison 2012 PRESENTATION DES RESULTATS SOMMAIRE Enquête de satisfaction-ligne des Hirondelles-saison 2012 PRESENTATION DES RESULTATS SOMMAIRE Pages I. Analyse de la fréquentation... 3 II. Formule retenue... 4 III. Qualité de l accueil à l office de

Plus en détail

Autolib étude clientèle réalisée à l occasion du premier anniversaire

Autolib étude clientèle réalisée à l occasion du premier anniversaire Autolib étude clientèle réalisée à l occasion du premier anniversaire 1201672 Novembre 2012 Sommaire Introduction Les résultats de l étude I. Bilan et perspectives de développement d Autolib 1. Satisfaction

Plus en détail

Dossier statistiques

Dossier statistiques Dossier statistiques Fréquentation touristique de l Office de Tourisme de Gardanne en Pays d Aix Sommaire I. Détail des procédures pour les questionnaires de satisfaction et pour les statistiques de fréquentation.

Plus en détail

Résultats de l enquête de satisfaction des clients professionnels - 2012

Résultats de l enquête de satisfaction des clients professionnels - 2012 Page 1 sur 9 Résultats de l enquête de satisfaction des clients professionnels - 2012 Objectifs et méthodologie de l enquête Afin de renforcer sa stratégie d amélioration continue au service du développement

Plus en détail

Dossier statistiques

Dossier statistiques Dossier statistiques Fréquentation touristique de l Office de Tourisme de Gardanne en Pays d Aix Sommaire I. Détail des procédures pour les questionnaires de satisfaction et pour les statistiques de fréquentation.

Plus en détail

Gestion des réclamations et remarques clients. Mode de fonctionnement à l Office de Tourisme de La Bresse

Gestion des réclamations et remarques clients. Mode de fonctionnement à l Office de Tourisme de La Bresse Gestion des réclamations et remarques clients Mode de fonctionnement à l Office de Tourisme de La Bresse L Office de Tourisme et la démarche qualité L aménagement de l Office de Tourisme dans des locaux

Plus en détail

Etude d image et de satisfaction 2011 Synthèse des résultats

Etude d image et de satisfaction 2011 Synthèse des résultats Etude d image et de satisfaction 2011 Synthèse des résultats Description de l étude Depuis 10 ans, la CCI de Troyes et de l Aube s est résolument engagée dans une démarche de progrès, concrétisée par une

Plus en détail

Typologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007

Typologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007 Typologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007 1 Sommaire 1. Objectif et méthode p. 3 2. Données de cadrage : les séjours en Bourgogne en 2007, Suivi de la Demande Touristique

Plus en détail

L emploi à temps partiel et les parcours professionnels des salariés dans la branche de la pharmacie d officine Synthèse

L emploi à temps partiel et les parcours professionnels des salariés dans la branche de la pharmacie d officine Synthèse L emploi à temps partiel et les parcours professionnels des salariés dans la branche de la pharmacie d officine Synthèse Observatoire des métiers des Professions Libérales 52-56 rue Kléber - 92309 LEVALLOIS-PERRET

Plus en détail

L enquête a été réalisée du 05/05 au 02/06/2014, par l intermédiaire d un questionnaire déjà utilisé dans les précédentes.

L enquête a été réalisée du 05/05 au 02/06/2014, par l intermédiaire d un questionnaire déjà utilisé dans les précédentes. ENQUETE SATISFACTION RESIDENT EHPAD L enquête a été réalisée du 05/05 au 02/06/2014, par l intermédiaire d un questionnaire déjà utilisé dans les précédentes. Nombre de questionnaires distribués : 143

Plus en détail

Synthèse fréquentation nationale

Synthèse fréquentation nationale Synthèse fréquentation nationale Bilan septembre et été 2014 (avril à septembre) 13 octobre 2014 Principaux enseignements Bilan du mois de septembre Les conditions météorologiques très clémentes sur une

Plus en détail

BILAN GRAND PUBLIC 2000

BILAN GRAND PUBLIC 2000 BILAN GRAND PUBLIC 2000 LES CLIENTELES TOURISTIQUES LES TYPES DE CLIENTELES La Martinique reçoit deux catégories de visiteurs : - Les excursionnistes qui séjournent moins de 24 heures dans l île : ce sont

Plus en détail

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE Baromètre du 24 eme ème trimestre 2013 Au cours du, 2,3 millions de touristes ont visité le Maroc, dont 1,3 millions de touristes étrangers. 36% de ces derniers ont visité

Plus en détail

CHARTE ACCUEIL RANDONNEURS CYCLOTOURISTES EN HAUTE-VIENNE. Tous nos chemins mènent à vous www.tourisme-hautevienne.com

CHARTE ACCUEIL RANDONNEURS CYCLOTOURISTES EN HAUTE-VIENNE. Tous nos chemins mènent à vous www.tourisme-hautevienne.com CHARTE ACCUEIL RANDONNEURS CYCLOTOURISTES EN HAUTE-VIENNE Tous nos chemins mènent à vous www.tourisme-hautevienne.com Définition L hébergement correspondant à ce cahier des charges est destiné à l accueil

Plus en détail

Les transports en Ile-de-France. Harris Interactive

Les transports en Ile-de-France. Harris Interactive Les transports en Ile-de-France Harris Interactive 4 52% des Franciliens estiment que les transports en commun constituent un enjeu prioritaire de la région pour les années à venir Parmi les enjeux suivants,

Plus en détail

Résultat du questionnaire «Positionnement du Congrès des Suisses de l étranger»

Résultat du questionnaire «Positionnement du Congrès des Suisses de l étranger» Résultat du questionnaire «Positionnement du Congrès des Suisses de l étranger» But du questionnaire Analyser le positionnement actuel du Congrès des Suisses de l étranger afin de savoir s il faut modifier

Plus en détail

Dossier statistiques

Dossier statistiques Dossier statistiques Fréquentation touristique de l Office de Tourisme de Gardanne en Pays d Aix Sommaire I. Détail des procédures pour les questionnaires de satisfaction et pour les statistiques de fréquentation.

Plus en détail

chos Tourisme Enquête auprès des touristes ayant demandé des brochures au C.R.T. Bulletin de l Observatoire Régional du Tourisme de Champagne-Ardenne

chos Tourisme Enquête auprès des touristes ayant demandé des brochures au C.R.T. Bulletin de l Observatoire Régional du Tourisme de Champagne-Ardenne N 125 - Décembre 2013 chos Tourisme Bulletin de l Observatoire Régional du Tourisme de Champagne-Ardenne Enquête auprès des touristes ayant demandé des brochures au C.R.T. Photo : Festival Mondial de Théâtres

Plus en détail

Études. Les publics de FontainebLeau

Études. Les publics de FontainebLeau Études Les publics de FontainebLeau développer l attrait touristique de et de ses principaux atouts que sont le château, la ville et le massif forestier fait partie intégrante de la stratégie régionale

Plus en détail

SATISFACTION DES PELERINS SUR LES SENTIERS DE SAINT-JACQUES-DE-COMPOSTELLE TRAVERSANT LE PAYS DE FIGEAC. Rapport d enquête. Octobre 2011 CONTEXTE

SATISFACTION DES PELERINS SUR LES SENTIERS DE SAINT-JACQUES-DE-COMPOSTELLE TRAVERSANT LE PAYS DE FIGEAC. Rapport d enquête. Octobre 2011 CONTEXTE CONTEXTE SATISFACTION DES PELERINS SUR LES SENTIERS DE SAINT-JACQUES-DE-COMPOSTELLE TRAVERSANT LE PAYS DE FIGEAC Dans le cadre de son Schéma de Développement Touristique élaboré en 2007, le Syndicat Mixte

Plus en détail

ENQUÊTE SUR L'IMPACT ECONOMIQUE DU FESTIVAL MONDIAL DES THEATRES DE MARIONNETTES ENQUÊTE CHALANDS

ENQUÊTE SUR L'IMPACT ECONOMIQUE DU FESTIVAL MONDIAL DES THEATRES DE MARIONNETTES ENQUÊTE CHALANDS Le 11 décembre 2006 ENQUÊTE SUR L'IMPACT ECONOMIQUE DU FESTIVAL MONDIAL DES THEATRES DE MARIONNETTES ENQUÊTE CHALANDS Enquête réalisée par questionnaire direct auprès des visiteurs pendant la période du

Plus en détail

Etude sur le rapport qualité/prix des prestations touristiques dans les Alpes de Haute Provence

Etude sur le rapport qualité/prix des prestations touristiques dans les Alpes de Haute Provence Etude sur le rapport qualité/prix des prestations touristiques dans les Alpes de Haute Provence Digne les Bains, le 8 décembre 2009 Service études ingénierie et développement, ADT 04 1 La démarche Au préalable

Plus en détail

RAPPORT-ENQUETE DE SATISFACTION

RAPPORT-ENQUETE DE SATISFACTION RAPPORT-ENQUETE DE SATISFACTION DOMAINE DU RAPPORT Etablissement Georges BRASSENS Année 2014 Type de questionnaire Familles Nombre de questionnaire remplit 21 Taux de retour 26.58% PROFIL DES PERSONNES

Plus en détail

Utilisation des TC par les touristes à Paris et en Ile de France. Présentation STIF 20 juin 2013

Utilisation des TC par les touristes à Paris et en Ile de France. Présentation STIF 20 juin 2013 Utilisation des TC par les touristes à Paris et en Ile de France Présentation STIF 20 juin 2013 Sommaire Objectifs et Méthodologie Profil des visiteurs Modes de déplacements à Paris/Ile de France L usage

Plus en détail

Résumé du rapport d étude de Léger Marketing. (Réalisé auprès des commissions scolaires du Québec)

Résumé du rapport d étude de Léger Marketing. (Réalisé auprès des commissions scolaires du Québec) Résumé du rapport d étude de Léger Marketing (Réalisé auprès des commissions scolaires du Québec) PRINCIPAUX CONSTATS sur le territoire du Québec et celui de la Commission scolaire de la Beauce-Etchemin

Plus en détail

RECHERCHE DOCUMENTAIRE ET RÉSULTATS DE L ÉTUDE DES CLIENTÈLES TOURISTIQUES 2014 ALTIMAX - NOVEMBRE 2014 F I C H E M A R C H É

RECHERCHE DOCUMENTAIRE ET RÉSULTATS DE L ÉTUDE DES CLIENTÈLES TOURISTIQUES 2014 ALTIMAX - NOVEMBRE 2014 F I C H E M A R C H É L E M A R C H É N É E R L A N D A I S RECHERCHE DOCUMENTAIRE ET RÉSULTATS DE L ÉTUDE DES CLIENTÈLES TOURISTIQUES 2014 ALTIMAX - NOVEMBRE 2014 18 F I C H E M A R C H É SOMMAIRE 1. DONNÉES DE CADRAGE 2.

Plus en détail

Observatoire de l e-tourisme. Sommaire

Observatoire de l e-tourisme. Sommaire 2 Sommaire Présentation de Next Content... 9 Nos activités... 9 NC Etudes... 9 NC Event... 10 NC Factory... 11 NC Formation... 12 NC Conseil... 13 Qui sommes-nous?... 13 L Observatoire des décideurs de

Plus en détail

Le vol. Nous vous remercions pour votre collaboration. 7. Combien de personnes vous accompagnent? Code enquêteur N du questionnaire N du vol

Le vol. Nous vous remercions pour votre collaboration. 7. Combien de personnes vous accompagnent? Code enquêteur N du questionnaire N du vol Enquête touristique au départ de l'aéroport de Cayenne Félix Eboué Si vous domicile principal se situe en Guyane ou si vous êtes en transit en Guyane, cette enquête ne vous concerne pas. Cette enquête

Plus en détail

Stage Hiver / Eté. «Découverte et Partage» Séjours Mer et Montagne Savoie / Finistère

Stage Hiver / Eté. «Découverte et Partage» Séjours Mer et Montagne Savoie / Finistère Stage Hiver / Eté «Découverte et Partage» Séjours Mer et Montagne Savoie / Finistère Les objectifs de ce projet : * Proposer des séjours sportifs aux de 18 ans autour d activités sportives et culturelles

Plus en détail

Profil du touriste en gîte g et chambre d hôtes d France. Novembre 2010

Profil du touriste en gîte g et chambre d hôtes d France. Novembre 2010 Profil du touriste en gîte g et chambre d hôtes d 2010 France Novembre 2010 Sommaire 1. Introduction Page 3 2. Fiche technique Page 4 3. Touristes en gîtes g et en chambres d hôtesd Page 6 4. Non-usagers

Plus en détail

Résultats du sondage réalisé par Sodie sur la mise en place du Conseil en Evolution Professionnelle (CEP) et du Compte Personnel de Formation (CPF)

Résultats du sondage réalisé par Sodie sur la mise en place du Conseil en Evolution Professionnelle (CEP) et du Compte Personnel de Formation (CPF) Résultats du sondage réalisé par Sodie sur la mise en place du Conseil en Evolution Professionnelle (CEP) et du Compte Personnel de Formation (CPF) Réalisé par le Service Etudes et Diagnostics de Sodie

Plus en détail

Dispositifs permanents d enquêtes dans les aéroports auprès des touristes internationaux de la destination Paris Île-de-France

Dispositifs permanents d enquêtes dans les aéroports auprès des touristes internationaux de la destination Paris Île-de-France Dispositifs permanents d enquêtes dans les aéroports auprès des touristes internationaux de la destination Paris Île-de-France Présentation des résultats du er semestre 0 de Paris-, Paris-Orly et Paris-Beauvais-Tillé

Plus en détail

Etude sur la mobilité locative

Etude sur la mobilité locative pour Etude sur la mobilité locative Septembre 2011 1 La méthodologie 2 2 Note méthodologique Etude réalisée pour : PERL Echantillons : Echantillon de 502 actifs, locataires et éligibles au logement social,

Plus en détail

Planète Pilote. Connaître les visiteurs de

Planète Pilote. Connaître les visiteurs de Connaître les visiteurs de Planète Pilote Etude réalisée du 1 er juillet au 29 août 2010 auprès de visiteurs du musée de l Air et de l Espace ayant assisté à une séance de Planète Pilote 1 Introduction

Plus en détail

La clientèle œnotouristique Analyse des résultats du vignoble de Champagne comparée aux vignobles Aquitains, Alsaciens et Bourguignons.

La clientèle œnotouristique Analyse des résultats du vignoble de Champagne comparée aux vignobles Aquitains, Alsaciens et Bourguignons. La clientèle œnotouristique Analyse des résultats du vignoble de Champagne comparée aux vignobles Aquitains, Alsaciens et Bourguignons 29 Avril 2011 *source : enquête auprès des clientèles de l offre œnotouristique

Plus en détail

OBSERVATOIRE DU TOURISME DE L AGGLOMÉRATION NANTAISE

OBSERVATOIRE DU TOURISME DE L AGGLOMÉRATION NANTAISE OBSERVATOIRE DU TOURISME DE L AGGLOMÉRATION NANTAISE Synthèse de l enquête de fréquentation touristique estivale 2014 Estimation de la fréquentation touristique d agrément et des retombées économiques

Plus en détail

Les Français et l accession à la propriété

Les Français et l accession à la propriété Les Français et l accession à la propriété Sondage Ifop pour CAFPI Le 30 juin 2015 La méthodologie Etude réalisée par l'ifop pour CAFPI Echantillon Méthodologie Mode de recueil L enquête a été menée auprès

Plus en détail

Association régie par la loi «1901»

Association régie par la loi «1901» Association régie par la loi «1901» Siège social et Direction Générale : 11, rue de la Convention 79000 NIORT Tél. 05 49 24 20 88 Fax. 05 49 24 30 03 siège@gpa79.net 1) CADRE DE L ENQUETE La loi 2002-2,

Plus en détail

Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises

Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Préoccupations, attentes et prévoyance des travailleurs non salariés et des dirigeants de très petites entreprises Institut CSA pour Metlife Novembre 2014 Sommaire Fiche technique 3 Profil de l échantillon

Plus en détail

ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE

ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE ASSEMBLEE GENERALE 2013 BISCARROSSE NUMERIQUE LES OUTILS NUMERIQUES LES SMARTPHONES 33,4% d équipement en France en 2011 46,6% en 2012, la progression est rapide Source : Médiamétrie LES CHIFFRES DU SMARTPHONE

Plus en détail

N 5 Février 2008. La profession d infirmiers à la Réunion Enquête sur le parcours d une cohorte d infirmiers diplômés en 1999, 2000, 2001

N 5 Février 2008. La profession d infirmiers à la Réunion Enquête sur le parcours d une cohorte d infirmiers diplômés en 1999, 2000, 2001 N 5 Février 2008 La profession d infirmiers à la Réunion Enquête sur le parcours d une cohorte d infirmiers diplômés en 1999, 2000, 2001 Le nombre d infirmiers exerçant à la Réunion ne cesse d augmenter,

Plus en détail

SYNTHESE DE L ENQUETE DE SATISFACTION sur la qualité de l accueil et sur les services des bibliothèques Doc INSA et les Humanités

SYNTHESE DE L ENQUETE DE SATISFACTION sur la qualité de l accueil et sur les services des bibliothèques Doc INSA et les Humanités SYNTHESE DE L ENQUETE DE SATISFACTION sur la qualité de l accueil et sur les services des bibliothèques Doc INSA et les Humanités Synthèse des résultats de l enquête menée par le Groupe accueil des bibliothèques

Plus en détail

La Banque Postale / CNP Assurances

La Banque Postale / CNP Assurances La Banque Postale / CNP Assurances Baromètre Prévoyance Vague 1 Santé Contacts TNS Sofres Département Finance Frédéric CHASSAGNE / Fabienne CADENAT / Michaël PERGAMENT 01.40.92. 45.37 / 31.17 / 46.72 42IG98

Plus en détail

Enquête de satisfaction 2015

Enquête de satisfaction 2015 Dans le cadre de sa démarche qualité, la société SADP met en place une enquête de satisfaction chaque année depuis 2012. Elle permet aux usagers de donner leur avis sur l organisation et la qualité de

Plus en détail

Synthèse de l étude prospective. Regard des visiteurs étrangers sur l hôtellerie, la restauration et le tourisme en France L OBSERVATOIRE

Synthèse de l étude prospective. Regard des visiteurs étrangers sur l hôtellerie, la restauration et le tourisme en France L OBSERVATOIRE L OBSERVATOIRE TOURISME, HÔTELLERIE, RESTAURATION ET ACTIVITÉS DE LOISIRS Synthèse de l étude prospective Regard des visiteurs étrangers sur l hôtellerie, la restauration et le tourisme en France Tourisme

Plus en détail

Sondage de sa*sfac*on auprès des habitants des quar*ers en cours de rénova*on

Sondage de sa*sfac*on auprès des habitants des quar*ers en cours de rénova*on Sondage de sa*sfac*on auprès des habitants des quar*ers en cours de rénova*on Etude de l Ins,tut CSA pour l ANRU Janvier 2013 Sommaire Fiche technique de l étude p 3 1 La sa*sfac*on à l égard de la vie

Plus en détail

Sondage 2015 : Zec de la rivière Matane sur le contingentement et la remise à l eau

Sondage 2015 : Zec de la rivière Matane sur le contingentement et la remise à l eau Sondage 2015 : Zec de la rivière Matane sur le contingentement et la remise à l eau Section 1 : Caractérisation des pêcheurs Question 1 : Quel est votre nom? Le fait de fournir votre nom est pour s assurer

Plus en détail

régionale. politique Garonne

régionale. politique Garonne Enquêtes de fréquentation : le pourquoi du comment Observer, développer, promouvoir La première mission du Comité Régional de Tourisme d Aquitaine (CRTA)) consiste à promouvoir la région en France et à

Plus en détail

ACCUEIL VÉLO. La garantie d un accueil privilégié et de services adaptés aux touristes à vélo

ACCUEIL VÉLO. La garantie d un accueil privilégié et de services adaptés aux touristes à vélo ACCUEIL VÉLO La garantie d un accueil privilégié et de services adaptés aux touristes à vélo SOMMAIRE PRÉSENTATION COMMENT DEVENIR PARTENAIRE DE LA MARQUE ACCUEIL VÉLO? RÉFÉRENTIELS DE QUALITÉ ACCUEIL

Plus en détail

Etude d image et notoriété de la destination Pyrénées Atlantiques / Béarn / Pays Basque

Etude d image et notoriété de la destination Pyrénées Atlantiques / Béarn / Pays Basque Etude d image et notoriété de la destination Pyrénées Atlantiques / Béarn / Pays Basque 1 Objectifs Objectifs Evaluer la perception de la destination Pyrénées Atlantiques / Béarn / Pays Basque et ses points

Plus en détail

Décembre 2014 Observatoire Régional du Tourisme

Décembre 2014 Observatoire Régional du Tourisme Objectifs et principes méthodologiques de l étude 3 L offre d hébergements 5 La fréquentation des hébergements 6 La consommation touristique 7 La production des entreprises touristiques 8 L emploi lié

Plus en détail

pour conforter la fréquentation de ces deux saisons?

pour conforter la fréquentation de ces deux saisons? Alpes du Sud, quelles synergies pour les clientèles été et hiver? Domaine Domaine de Charance de Charance Gap Gap 28 avril (05) 2010 Pascal Ferrero Enov Research Comment capitaliser sur les clientèles

Plus en détail

BAROMETRE 2014 L INDICATEUR DE LA FRANCHISE CAISSE D EPARGNE. Etude réalisée par l'indicateur de la Franchise

BAROMETRE 2014 L INDICATEUR DE LA FRANCHISE CAISSE D EPARGNE. Etude réalisée par l'indicateur de la Franchise BAROMETRE 2014 L INDICATEUR DE LA FRANCHISE CAISSE D EPARGNE Etude réalisée par l'indicateur de la Franchise Etude réalisée du 01/08/2013 au 31/07/2014 Nombre de franchisés répondants : 1027 1 Sommaire

Plus en détail

Enquête de satisfaction 2015 des usagers de la Préfecture de la Somme

Enquête de satisfaction 2015 des usagers de la Préfecture de la Somme Enquête de satisfaction 2015 des usagers de la Préfecture de la Somme En avril 2014, la Préfecture de la Somme a renouvelé son Label Marianne délivré par un organisme indépendant pour une durée de trois

Plus en détail

Les clientèles touristiques de la Camargue

Les clientèles touristiques de la Camargue Les clientèles touristiques de la Camargue (Arles, Les Saintes-Maries-de-la-Mer, Port-Saint-Louis-du-Rhône) 1 Les clientèles touristiques de la Camargue (Arles, Les Saintes Maries de la Mer, Port Saint

Plus en détail

Image de la profession d agent immobilier Etude d image auprès des franciliens ayant réalisé une opération immobilière dernièrement

Image de la profession d agent immobilier Etude d image auprès des franciliens ayant réalisé une opération immobilière dernièrement Image de la profession d agent immobilier Etude d image auprès des franciliens ayant réalisé une opération immobilière dernièrement - Juin 2012 - Contact : Steeve FLANET Directeur d études Corporate Tel

Plus en détail

Projet ALPHA. Mesure des perceptions de l environnement, du transport actif et de l activité physique Version longue

Projet ALPHA. Mesure des perceptions de l environnement, du transport actif et de l activité physique Version longue Numéro de participant : Projet ALPHA Mesure des perceptions de l environnement, du transport actif et de l activité physique Version longue Nous souhaiterions en savoir un peu plus sur ce que vous pensez

Plus en détail

Synthèse fréquentation nationale Bilan début de saison et perspectives estivales 2015

Synthèse fréquentation nationale Bilan début de saison et perspectives estivales 2015 Synthèse fréquentation nationale Bilan début de saison et perspectives estivales 2015 30 juin 2015 Principaux enseignements - Bilan du début de saison : une bonne dynamique générale, particulièrement marquée

Plus en détail

Au service De l économie régionale

Au service De l économie régionale Au service De l économie régionale Enquête sur la participation des entreprises bretonnes aux projets européens Contexte BDI a précédemment mené deux enquêtes en 2005 et en 2010 sur la participation des

Plus en détail

BAROMETRE RHONE-ALPES TOURISME Conjoncture Hiver 2011-2012 Montagne Loire Rhône - Ain. Bilan sur les mois de janvier-février 2012

BAROMETRE RHONE-ALPES TOURISME Conjoncture Hiver 2011-2012 Montagne Loire Rhône - Ain. Bilan sur les mois de janvier-février 2012 BAROMETRE RHONE-ALPES TOURISME Conjoncture Hiver 2011-2012 Montagne Loire Rhône - Ain Bilan sur les mois de janvier-février 2012 8 mars 2012 Malgré un début de saison placé sous le signe de la prudence,

Plus en détail

Présentation de la station DSP centre aquatique des Grandes Combes. Courchevel Ski Resort - www.courchevel.com

Présentation de la station DSP centre aquatique des Grandes Combes. Courchevel Ski Resort - www.courchevel.com Présentation de la station DSP centre aquatique des Grandes Combes Courchevel Ski Resort - www.courchevel.com Courchevel Courchevel : 4 villages De1300 to 1850 metres, 4 villages reliés par des navettes

Plus en détail

CONJONCTURE SAISON ESTIVALE 2014

CONJONCTURE SAISON ESTIVALE 2014 CONJONCTURE SAISON ESTIVALE 2014 LA GRANDE-MOTTE NOTE DE TENDANCES L AVIS DES PROFESSIONNELS DU TOURISME GRAND-MOTTOIS TENDANCES GENERALES JUIN 2014 : TENDANCES EQUIVALENTES A CELLES DE 2013 Juin 2014

Plus en détail

Satisfaction patients ANNEE 2012

Satisfaction patients ANNEE 2012 Satisfaction patients ANNEE 2012 Chaque patient dispose, lors de son arrivée, d un questionnaire de satisfaction à l intérieur du livret d accueil. Ce questionnaire a pour but d évaluer le niveau de satisfaction

Plus en détail

La réduction du temps de travail

La réduction du temps de travail Activité pour la classe : CFTH La réduction du temps de travail Cette fiche contient : un texte informatif sur la «RTT» des questions ouvertes sur ce texte une activité de compréhension et d expression

Plus en détail

Étude Image et notoriété de la Picardie. l Observatoire régional du Tourisme de Picardie Étude réalisée par Novamétrie fin 2007

Étude Image et notoriété de la Picardie. l Observatoire régional du Tourisme de Picardie Étude réalisée par Novamétrie fin 2007 Étude Image et notoriété de la Picardie l Observatoire régional du Tourisme de Picardie Étude réalisée par Novamétrie fin 2007 Étude réalisée par téléphone du 6 au 23 Novembre 2007, méthode des quotas

Plus en détail

ENQUÊTE DE SATISFACTION A DESTINATION DES RÉSIDENTS EHPAD «LES TERRASSES»

ENQUÊTE DE SATISFACTION A DESTINATION DES RÉSIDENTS EHPAD «LES TERRASSES» ENQUÊTE DE SATISFACTION A DESTINATION DES RÉSIDENTS EHPAD «LES TERRASSES» 2015 - Diffusion du questionnaire de satisfaction en mai et juin 2015 auprès de l ensemble des résidents : EHPAD classique et Unité

Plus en détail

Le tourisme des seniors allemands, belges et britanniques à Paris et en Ile de France Attractivité de la région auprès de ces clientèles

Le tourisme des seniors allemands, belges et britanniques à Paris et en Ile de France Attractivité de la région auprès de ces clientèles Le tourisme des seniors allemands, belges et britanniques à Paris et en Ile de France Attractivité de la région auprès de ces clientèles Juillet 2007 Contact TNS Sofres : Département Sésame Catherine SABATIER

Plus en détail

Etude de satisfaction «Vivons Livres!»

Etude de satisfaction «Vivons Livres!» Etude de satisfaction «Vivons Livres!» 29 NOVEMBRE 2010 20XX-PPT PPT-XX-TITRE Introduction Le profil des visiteurs de la manifestation, tant d un point de vue social qu économique La représentation mentale

Plus en détail

ETUDE EMPRUNTIS SUR LE CREDIT

ETUDE EMPRUNTIS SUR LE CREDIT ETUDE EMPRUNTIS SUR LE CREDIT A l'attention de Mael Rasch et Alain Cornu MARKET AUDIT 78 bd Leclerc Les Paraboles II BP 30515-59059 ROUBAIX cedex 1 Tél : 03 595 695 00 - Fax : 03 595 695 09 E-mail : Contact@Marketaudit.fr

Plus en détail

Étude auprès des habitants de la Nièvre sur le développement durable. Novembre 2009

Étude auprès des habitants de la Nièvre sur le développement durable. Novembre 2009 Étude auprès des habitants de la Nièvre sur le développement durable Novembre 2009 Sommaire 1. Un département où il fait bon vivre 2. Un avenir cependant incertain et des attentes fortes à l égard du département

Plus en détail

Les projets rêvés par les Français

Les projets rêvés par les Français pour Les projets rêvés par les Français Mars 2011 Sommaire 1 - La méthodologie 2 - Les résultats de l'étude A Les projets rêvés des Français B Le logement idéal des Français et l achat immobilier 2 1 La

Plus en détail

CENTER PARCS Les retombées de l implantation du Domaine des Trois- Forêts

CENTER PARCS Les retombées de l implantation du Domaine des Trois- Forêts CENTER PARCS Les retombées de l implantation du Domaine des Trois- Forêts AVRIL 2011 Service Infoeco-Fichier-Tic 10/12 avenue Foch - BP 70330-57016 METZ CEDEX Tél. : 03 87 52 31 00 - Fax : 03 87 52 31

Plus en détail

Note de synthèse Enquête déplacements vers les salles de spectacle du

Note de synthèse Enquête déplacements vers les salles de spectacle du Note de synthèse Enquête déplacements vers les salles de spectacle du Mars 2011 11 janvier 2011 Vincent GRAIL Olivier OUDIN Hussain Ali SYED SHUJA Claire TISSOT Synthèse, résumé Profil des spectateurs.

Plus en détail

LE DEVENIR PROFESSIONNEL DES SALARIÉS BÉNÉFICIAIRES

LE DEVENIR PROFESSIONNEL DES SALARIÉS BÉNÉFICIAIRES LE DEVENIR PROFESSIONNEL DES SALARIÉS BÉNÉFICIAIRES DE CONGÉS INDIVIDUELS DE FORMATION ÉTAT DES LIEUX DE LA SATISFACTION ET DES ATTENTES DES BÉNÉFICIAIRES DE CIF Une enquête du Fongecif Rhône-Alpes Pourquoi

Plus en détail

Les clientèles touristiques des Alpes de Haute-Provence

Les clientèles touristiques des Alpes de Haute-Provence Les clientèles touristiques des Alpes de Haute-Provence Printemps 2010 Printemps 2011 Digne-les-Bains, le 21 mars 2012 Une démarche partenariale Partenaires financiers Comité de pilotage 2 Une démarche

Plus en détail

Questionnaire de satisfaction

Questionnaire de satisfaction Questionnaire de satisfaction EVA-QS-FT-01 Notre établissement s inscrit dans une démarche d amélioration continue de la qualité. Dans ce cadre, un recueil de votre satisfaction est effectué par le biais

Plus en détail

CHAMPIONNATS DE FRANCE DE HORSE BALL FEMININ ETUDE D IMPACT ECONOMIQUE

CHAMPIONNATS DE FRANCE DE HORSE BALL FEMININ ETUDE D IMPACT ECONOMIQUE CLUNY 2013 CHAMPIONNATS DE FRANCE DE HORSE BALL FEMININ ETUDE D IMPACT ECONOMIQUE Sport très spectaculaire de par les phases de contacts entre chevaux et cavaliers pour se disputer le ballon aussi bien

Plus en détail

Communiqué de presse

Communiqué de presse 1 «Le Perche souhaite accueillir de nouveaux arrivants et met en place une politique volontariste et des actions. La session d accueil s adresse à tous les porteurs de projet souhaitant créer ou reprendre

Plus en détail

Les touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France

Les touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France Les touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France Résultats annuels 2014 des dispositifs permanents d enquêtes dans les aéroports, dans les trains et sur les aires d autoroutes

Plus en détail

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION - RESIDENTS RESULTATS ENQUETE 2012

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION - RESIDENTS RESULTATS ENQUETE 2012 QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION - RESIDENTS RESULTATS ENQUETE 2012 Distribution des questionnaires aux résidents en décembre 2012. 22 questionnaires remplis : taux de retour : 20%. 1. L ACCUEIL - L accueil

Plus en détail

COMPTE RENDU DU QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

COMPTE RENDU DU QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION EHPA HEURES CLAIRES Centre intercommunal de gérontologie COMPTE RENDU DU QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION Enquête effectuée du Novembre au 3 Décembre 03 Résidence Heures Claires Centre Intercommunal de Gérontologie

Plus en détail

ENQUETE DE CONJONCTURE COMMERCE PRINTEMPS-ETE 2014. Pays de Fougères. Octobre 2014 - NB

ENQUETE DE CONJONCTURE COMMERCE PRINTEMPS-ETE 2014. Pays de Fougères. Octobre 2014 - NB ENQUETE DE CONJONCTURE COMMERCE PRINTEMPS-ETE 2014 Pays de Fougères Octobre 2014 - NB METHODOLOGIE Enquête adressée par mail auprès de 2 445 commerces Envoyée le 9 septembre 2014, après la saison estivale

Plus en détail

Résultats de l enquête client 2010-2011. Hôtellerie

Résultats de l enquête client 2010-2011. Hôtellerie Résultats de l enquête client 2010-2011 Hôtellerie Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les

Plus en détail

L Ain et ses principaux marchés touristiques. Etude de clientèles 2010

L Ain et ses principaux marchés touristiques. Etude de clientèles 2010 L Ain et ses principaux marchés touristiques Etude de clientèles 2010 Introduction Monsieur Jacques RABUT, Président d Aintourisme ACCOMPAGNER Nos missions Aider nos clients dans la réalisation de leurs

Plus en détail

LES HABITUDES DE DEPLACEMENTS DES HABITANTS

LES HABITUDES DE DEPLACEMENTS DES HABITANTS LES HABITUDES DE DEPLACEMENTS DES HABITANTS Principaux résultats de l enquête ménages déplacements de la Communauté urbaine d Arras - 2014 Introduction Cette enquête a été réalisée de janvier à février

Plus en détail

Visiteurs du marché de Noël de Strasbourg

Visiteurs du marché de Noël de Strasbourg Visiteurs du marché de Noël de Strasbourg Une analyse de l Observatoire Régional du Tourisme d (ORTA) Mars 2013 Méthodologie L enquête avait pour objectif de : quantifier le nombre de visiteurs des Marchés

Plus en détail