POLITIQUE FAMILIALE ADULTES EFFECTUÉ ENTRE LE 4 MAI ET LE 5 JUIN 2015

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1 POLITIQUE FAMILIALE ADULTES EFFECTUÉ ENTRE LE 4 MAI ET LE 5 JUIN 2015 PAR L ÉQUIPE D ACCÈS TRAVAIL PORTNEUF SEPTEMBRE 2015

2 RÉSULTATS DU SONDAGE AUPRÈS DES FAMILLES ET DES AÎNÉS DE LA VILLE DE PONT-ROUGE Le sondage a été effectué entre le 4 mai et le 5 juin La population était invitée à remplir le sondage directement sur le site Internet de la Ville. Des copies papier du sondage étaient disponibles aux endroits suivants : Hôtel de ville, bibliothèque municipale, CLSC, Familiprix, Jean Coutu, IGA et dans divers autres commerces de la ville. À ces endroits, une boîte était disponible afin de permettre à la population de rapporter les sondages sans frais de poste. Au total, 25 % des répondants (201 sondages) ont complété les sondages de cette façon. Afin d inviter la population à remplir le sondage, la Ville a fait paraître une publicité sur Facebook et a diffusé l information et les liens concernant le sondage sur son site Internet et sur sa page Facebook. Des publicités sont parues dans le journal l Info-Pont, des communiqués ont été diffusés et un point de presse a été tenu afin de publiciser et de lancer le processus de consultation auprès de la population. Des affiches invitant la population à répondre au sondage ont été installées dans plusieurs commerces de la ville et dans certains lieux publics. Pour susciter une meilleure participation, deux prix de participation d une valeur de 250 $ étaient offerts. Le tirage des prix de participation a été fait le 24 juin Les résultats ont été compilés à l aide de l outil informatique SurveyMonkey par l équipe d Accès Travail Portneuf. Le masculin a été utilisé dans le but d alléger le texte. Nombre de foyers : Nombre de répondants : 783 Taux de réponse : 19,9 % 2

3 RÉPONSES AUX QUESTIONS DU SONDAGE PROFIL DES RÉPONDANTS 1. SEXE DES RÉPONDANTS Sexe des répondants Sexe des répondants Hommes Femmes Nom précisé 7 Hommes : 232 (30 %) Femmes : 544 (70 %) Non précisé : 7 (moins de 1 %) 2. ÂGE DES RÉPONDANTS Voici un tableau qui présente un résumé de l âge des répondants selon le sexe. Il est à noter que 3 personnes n ont pas répondu à cette question. Hommes Femmes Non précisé Moins de 18 ans Total ans ans ans ans ans ans et plus

4 Le tableau précédent permet de constater qu une grande proportion des répondants se retrouve dans la catégorie des 26 à 45 ans. Par contre, il faut noter que cette catégorie englobe une tranche d âge de 20 ans comparativement à 10 ans pour les autres catégories. Mais, malgré cet aspect, il n en demeure pas moins que cette catégorie de répondants est plus nombreuse que les autres. Le graphique suivant fait ressortir que, peu importe les catégories d âge, les femmes ont répondu en plus grand nombre au sondage. Seulement 3 personnes n ont pas répondu à cette question, soit moins de 1 %. NOMBRE DE RÉPONDANTS PAR CATÉGORIE D ÂGE ET SELON LE SEXE Hommes Femmes 50 0 Moins de 18 ans ans ans ans ans ans 76 ans et plus 3. NOMBRE D ANNÉES DE RÉSIDENCE À PONT-ROUGE DES RÉPONDANTS Total Pourcentage Hommes Femmes Moins de 2 ans 43 6 % à 5 ans % à 10 ans % à 15 ans 55 7 % à 25 ans % Plus de 25 ans % Total 776 4

5 Près de la moitié des répondants habitent la ville depuis plus de 25 ans. Ce pourcentage passe à 77 % chez les 55 ans et plus. Sept personnes n ont pas répondu à cette question, soit près de 1 %. 4. OCCUPATION DES RÉPONDANTS Total Pourcentage H F J occupe un emploi à Pont-Rouge % 13 % 17 % J occupe un emploi à l extérieur de Pont-Rouge % 48 % 47 % Je suis présentement sans emploi ou à la recherche d un emploi 17 2 % 1 % 3 % Je suis retraité % 37 % 31 % Je suis étudiant 12 2 % 0,4 % 2 % Total personnes n ont pas répondu à cette question, soit 4 % des répondants. Il n y a pas de différence significative entre les réponses des hommes et des femmes. Dans la section des commentaires, 15 personnes ont mentionné être des mamans à la maison, 10 sont des travailleurs autonomes et une personne a mentionné qu elle bénéficie de prestations de la SAAQ. Chez les 55 ans et plus, 82 % sont des retraités, 10 % occupent un emploi à l extérieur de Pont-Rouge et 7 % occupent un emploi dans la ville de Pont-Rouge. 5. PROPRIÉTAIRE OU LOCATAIRE DU LIEU DE RÉSIDENCE 12 personnes n ont pas complété cette question, soit 1,5 % des répondants. La grande majorité des répondants sont propriétaires de leur logement, soit 88 % et il n y a pas de différence significative entre les réponses des hommes et des femmes. Chez les 55 et plus, 82 % sont des propriétaires. 6. SECTEUR DE LA RÉSIDENCE DES RÉPONDANTS 83 % des répondants ont affirmé habiter dans une zone urbaine et il n y a pas de différence significative entre les réponses des hommes et des femmes. Ce taux est identique chez les personnes de plus de 56 ans. 5

6 PORTRAIT DE LA FAMILLE DES RÉPONDANTS 7. COMPOSITION DE LA FAMILLE DES RÉPONDANTS Total Pourcentage H F Couple sans enfant à la maison % 41 % 28 % Couple avec enfant(s) à la maison % 47 % 49 % Personne vivant seule % 7 % 15 % Monoparental(e) 36 5 % 3 % 5 % Intergénérationnelle 10 1 % 1 % 2 % Colocataire 6 1 % 1 % 1 % Chez les 55 ans et plus qui ont complété le sondage, voici ce qui ressort : 62 % sont des couples sans enfant à la maison; 7 % sont des couples avec des enfants à la maison; 25 % sont des personnes vivant seules; 6 % seulement vivent une des 3 autres situations. 8. ÂGE DES ENFANTS À LA MAISON Total Chez les 18 à 55 ans Chez les 56 ans et plus 0 à 5 ans % 0,73 % 6 à 11 ans % 0,36 % 12 à 17 ans % 1,09 % 18 à 25 ans % 7,27 % Ne s applique pas % 91,27 % N ont pas répondu à la question 38 Total Il est normal que le total soit plus élevé que 783 étant donné qu un répondant peut avoir des enfants dans plus d une catégorie d âge. 6

7 9. PRÉSENCE DE PERSONNES SEMI-AUTONOMES ET NON AUTONOMES À LA RÉSIDENCE DES RÉPONDANTS Tous les répondants 56 ans et plus On remarque chez les répondants de 56 ans et plus que le pourcentage de personnes semi-automnes est de 6 % comparativement à 3 % pour l ensemble des répondants. Concernant la présence de personnes non autonomes, le pourcentage est presque identique. 7

8 10. FACTEURS QUI MOTIVENT LE CHOIX D HABITER À PONT-ROUGE Moyennement Ne s applique Important Peu important important pas 56 ans 56 ans 56 ans 56 ans Tous Tous Tous Tous et plus et plus et plus et plus La proximité de la famille, des amis, etc. 52 % 61 % 24 % 20 % 14 % 11% 10 % 8 % Le sentiment d appartenance 48 % 59 % 32 % 25 % 15 % 10% 5 % 6 % La qualité des services municipaux 64 % 66 % 28 % 25 % 5 % 5% 2 % 4 % Les infrastructures sportives 53 % 31 % 28 % 34 % 13 % 20% 6 % 14% La présence de parcs 51 % 35 % 29 % 34 % 14 % 19% 6 % 13 % Le sentiment d être en sécurité 82 % 81% 14 % 15 % 3 % 2% 1 % 2 % Le dynamisme du milieu de vie 64 % 57 % 27 % 30 % 7 % 10% 2 % 3 % La proximité de la nature 79 % 75 % 18 % 20 % 2 % 4% 1 % 2 % La présence de l école 55 % 25 % 13 % 13 % 6 % 8% 26 % 55 % La présence de milieux de garde 37 % 17 % 18 % 13 % 12 % 10% 34 % 60 % La proximité du lieu de travail 33 % 19 % 23 % 9 % 15 % 10% 29 % 62 % La proximité de la ville de Québec 58 % 60 % 32 % 29 % 8 % 6% 2 % 4 % L accessibilité au transport en commun vers Québec 16 % 22 % 20 % 19 % 33 % 22% 30 % 38 % La possibilité d acquérir une maison 40 % 20 % 15 % 5 % 5 % 4 % 41 % 71 % L accès à des services de proximité (épicerie, pharmacie, institution financière, services professionnels, etc.) 85 % 86 % 12 % 8 % 2 % 4 % 1 % 2 % L accès à des services de santé 77 % 88 % 15 % 6 % 6 % 4 % 3 % 3 % 8

9 Le tableau de la page précédente permet de faire ressortir que les éléments suivants sont parmi les plus importants pour l ensemble des répondants et les plus de 56 ans. L accès à des services de proximité (épicerie, pharmacie, institution financière, services professionnels, etc.) Le sentiment d`être en sécurité L accès à des services de santé La proximité de la nature La qualité des services municipaux Les éléments moyennement importants qui ressortent sont les suivants : La proximité de la ville de Québec Le sentiment d appartenance La qualité des services municipaux Les infrastructures sportives La présence de parcs Le tableau qui suit présente les éléments pour les répondants de 18 à 55 ans comparativement aux 56 ans et plus. Il vise à faire ressortir les différences entre les deux catégories. Les chiffres en rouge sont les éléments où on constate des différences significatives entre les pourcentages. Les principales différences sont les infrastructures sportives, la présence de parcs, d écoles et de services de garde et la possibilité d acquérir une maison. L ensemble de ces éléments sont directement en lien avec le fait que la population plus jeune ayant des enfants, trouve ces facteurs importants. 9

10 Important ans 56 ans et plus Moyennement important ans 56 ans et plus Peu important ans 56 ans et plus Ne s applique pas ans ans et plus La proximité de la famille, des amis, etc. 46 % 61 % 27 % 20 % 15 % 11 % 12 % 8 % Le sentiment d appartenance 40 % 59 % 36 % 25 % 19 % 10 % 5 % 6 % La qualité des services municipaux 63 % 66 % 30 % 25 % 5 % 5 % 2 % 4 % Les infrastructures sportives 66 % 31 % 24 % 34 % 9 % 20 % 1 % 14 % La présence de parcs 61 % 35 % 26 % 34 % 11 % 19 % 2 % 13 % Le sentiment d être en sécurité 83 % 81 % 14 % 15 % 3 % 2 % 0,42 % 2 % Le dynamisme du milieu de vie 68 % 57 % 26 % 30 % 5 % 10 % 1 % 3 % La proximité de la nature 82 % 75 % 17 % 20 % 2 % 4 % 0,21 % 2 % La présence de l école 72 % 25 % 14 % 13 % 5 % 8 % 9 % 55 % La présence de milieux de garde 48 % 17 % 21 % 13 % 13 % 10 % 18 % 60 % La proximité du lieu de travail 41 % 19 % 32 % 9 % 18 % 10 % 9 % 62 % La proximité de la ville de Québec 56 % 60 % 34 % 29 % 8 % 6 % 1 % 4 % L accessibilité au transport en commun vers Québec 13 % 22 % 22 % 19 % 40 % 22 % 25 % 38 % La possibilité d acquérir un maison 52 % 20 % 20 % 5 % 6 % 4 % 23 % 71 % L accès à des services de proximité (épicerie, pharmacie, institution financière, services professionnels, etc.) 84 % 86 % 14 % 8 % 1 % 4 % 1 % 2 % L accès à des services de santé 71 % 88 % 20 % 6 % 7 % 4 % 2 % 3 % 10

11 11. ÉLÉMENTS QUI FERAIENT EN SORTE QUE LES RÉPONDANTS SONGERAIENT À QUITTER LA VILLE 777 personnes ont répondu à cette question. Les répondants pouvaient sélectionner un maximum de trois éléments. Tous 18 à 55 ans 56 ans et plus Les taxes foncières 38 % 44 % 28 % L emploi 31 % 47% 6 % Le manque de logements adaptés aux aînés 30 % 9 % 61 % L accès à des services de santé à proximité 30 % 16 % 50 % La densité de la circulation automobile 29 % 36 % 19 % La qualité des services municipaux 17 % 17 % 18 % Me rapprocher de ma famille qui est à l extérieur 16 % 15 % 16 % Un problème de voisinage 15 % 17 % 11 % Aucune de ces raisons ne me ferait quitter Pont-Rouge 13 % 11 % 17 % L absence de transport en commun 10 % 9 % 12 % L absence d une offre de loisirs adéquate 10 % 15 % 2 % La distance pour avoir accès à des lieux de diffusion culturelle 4 % 2 % 7 % Les études 3 % 6 % 0 % La présence insuffisante de milieux de garde 2 % 3 % 0,33 % 11

12 Selon l ensemble des répondants, les principales raisons de quitter la ville sont : Les taxes foncières (38 %) L emploi (31 %) Le Le manque de logements adaptés aux aînés (30 %) L accès à des services de santé à proximité (30 %) Si on analyse les résultats selon les catégories d âge, les résultats diffèrent. Chez les 18 à 55 ans, les principales raisons qui feraient en sorte qu ils souhaitent quitter leur ville sont : L emploi (47 %) Le coût des taxes foncières (44 %) La densité de la circulation automobile (36 %) Chez les répondants de 56 ans et plus, les raisons sont : Le manque de logements adaptés aux aînés (61 %) L accès à des services de santé à proximité (50 %) Le coût des taxes foncières (28 %) Les écarts les plus significatifs entre les deux groupes d âge se situent au niveau des éléments suivants : Le manque de logements adaptés aux aînés (écart de 52 %) L emploi (écart de 41 %) L accès à des services de santé à proximité (écart de 34 %) 12

13 12. AUTRES RAISONS QUI INCITERAIENT LES RÉPONDANTS À QUITTER LA VILLE Les répondants étaient invités à faire part de leurs commentaires. Voici les éléments qui sont ressortis le plus souvent. Nombre de répondants Le manque de commerces et d entreprises 14 La destruction des espaces verts et le déboisement intensif en vue d augmenter le développement domiciliaire 13 La mauvaise gestion municipale 6 Les odeurs d usine, de produits chimiques et du centre de traitement des eaux usées Le déplacement des services vers le nouveau centre-ville ou le déplacement du cœur du village et des services de proximité 5 4 Le bruit 3 Le désir d avoir les services de la ville à proximité 3 L absence d une école secondaire 3 Le service de l urbanisme qui coopère difficilement à l avancement de projets résidentiels ou commerciaux 2 Le trop grand nombre d animaux en liberté 2 La présence de criminalité 1 L augmentation continue du nombre de camions vers une sablière 1 La maladie 1 13

14 SECTION COMMUNICATION 13. MÉDIAS DE COMMUNICATION CONSULTÉS PAR LES RÉPONDANTS (PARMI LES MOYENS UTILISÉS PAR LA VILLE POUR TRANSMETTRE L INFORMATION) Tous 18 à 55 ans 56 ans et plus Info-Pont 83 % 75 % 95 % Courrier de Portneuf 79 % 71 % 90 % Le guide des loisirs 61 % 68 % 52 % Site Internet de la Ville 47 % 55 % 35 % Facebook 22 % 29 % 10 % Les présentoirs dans les édifices 2 % 1 % 3 % municipaux Aucun 1 % 2 % 1 % 780 personnes ont répondu à cette question. Les moyens les plus efficaces pour rejoindre les répondants sont l Info-Pont et le Courrier de Portneuf. Il n y a pas de différence significative entre les répondants homme ou femme. En analysant les réponses à cette question selon le groupe d âge des répondants, il est à noter que les médias traditionnels sont plus populaires chez les 56 ans et plus. Tandis que le guide des loisirs, le site Internet de la ville et Facebook sont plus populaires chez les 18 à 25 ans. Par conséquent, selon le public visé par la Ville, le choix de l outil de communication à privilégier est à considérer. 14. VOICI D AUTRES MOYENS PAR LESQUELS LA VILLE POURRAIT REJOINDRE SA POPULATION 24 répondants ont apporté des commentaires à cette question. Il ressort clairement que l envoi d information par courriel est le moyen que plusieurs répondants apprécieraient. (37) Envoi de courriel ou d une infolettre par courriel (6) Télévision communautaire (5) Par la poste (5) Par téléphone (4) Annonce sur des babillards ou des affiches (4) Affichage numérique (3) Que les réunions du conseil de ville soient diffusées sur CJSR 14

15 (2) Feuillet paroissial (2) Twitter (2) Sondages (1) Résumé des réunions du conseil municipal (1) Rencontres avec les organisations locales 15. MOYENS UTILISÉS PAR LES FAMILLES ET LES AÎNÉS POUR FAIRE CONNAÎTRE LEURS IDÉES ET LEURS PRÉOCCUPATIONS À LA VILLE 18 à ans Tous ans et plus Par l intermédiaire d un élu 11 % 31 % 19 % Par l intermédiaire des employés municipaux 13 % 17 % 14 % Par le biais du site Internet de la ville 9 % 4 % 7 % Au secrétariat de la Ville 9 % 13 % 11 % Par courriel 13 % 5 % 10 % Aux réunions du conseil municipal 4 % 11 % 6 % Je ne les fais pas connaître 53 % 30 % 44 % Je n en ai pas 10 % 16 % 12 % Le tableau permet de constater qu une grande proportion de répondants ne font pas connaître leurs idées et leurs préoccupations à la Ville, et ce, particulièrement chez les 18 à 55 ans. Chez les 56 ans et plus, on préfère contacter directement un élu et ce sont davantage les hommes que les femmes qui utilisent cette méthode. Par ailleurs, on note aussi que les hommes font davantage connaître leurs opinions. SECTION IMPLICATION BÉNÉVOLE 16. IMPLICATION DES RÉPONDANTS À TITRE DE BÉNÉVOLE 18 à 55 ans 56 ans et plus Tous H F Oui, je suis impliqué dans un organisme de Pont-Rouge 20 % 44 % 30 % 35 % 27 % Oui, je suis impliqué dans un organisme à l extérieur de 6 % 5 % 6 % 6 % 6 % Pont-Rouge Non, je ne suis pas impliqué 74 % 51 % 65 % 59 % 67 % 11 personnes n ont pas répondu à cette question. 15

16 Le tableau permet de constater que 65 % des répondants ne sont pas impliqués bénévolement et que ce taux passe même à 74 % chez les 18 à 55 ans. Les répondants bénévoles sont davantage des hommes (8 % de plus que chez les femmes). 6 % des répondants effectuent leur bénévolat à l extérieur de la ville, et ce, peu importe le sexe et l âge des répondants. 17. CONNAISSANCE DES RÉPONDANTS SUR LES FAÇONS DE REJOINDRE LES ORGANISMES 3 % des répondants n ont pas répondu à cette question. 77 % des répondants ont affirmé savoir comment joindre les organismes. 92 % des personnes de plus de 56 ans affirment savoir comment joindre les organismes comparativement aux 18 à 55 ans qui l affirment dans une proportion de 68 %. Finalement, 82 % des hommes le savent, comparativement à 76 % pour les femmes. APPRÉCIATION DES SERVICES DE LA VILLE 18. SUIVI DE LA VILLE À LA SUITE D UNE DEMANDE DE SERVICE Tous OUI 56 % NON 11 % Ne s applique pas 33 % Il n y a aucune différence significative selon l âge des répondants ou le sexe; les taux sont sensiblement les mêmes. 19. TAUX DE SATISFACTION DU SERVICE REÇU 461 personnes ont répondu à cette question. Tous OUI 83 % NON 17 % 16

17 Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait Ne sais pas Il n y a pas de différence significative entre les groupes d âge, mais une légère différence chez les hommes qui sont satisfaits à 77 %, comparativement à 86 % chez les femmes. 20. RAISONS DE L INSATISFACTION POUR LES SERVICES REÇUS 90 personnes ont écrit un commentaire à ce sujet. Voici ceux qui reviennent le plus souvent. Pas de suivi à la demande ou pas de retour d appel 41 Insatisfait des services rendus et/ou employé de la Ville qui n effectue pas son travail correctement 22 Lenteur administrative 11 Délai et façon de faire du service d urbanisme 5 Mauvaise communication à l interne (entre services ou entre employés) 2 Aucune réponse à la question (méconnaissance de l employé) DEGRÉ DE SATISFACTION DES SERVICES MUNICIPAUX Accueil des citoyens au conseil municipal 29 % 12 % 1 % 58 % Heures d ouverture des services municipaux 56 % 25 % 4 % 15 % Système de gestion des plaintes 15 % 15 % 8 % 62 % Soutien technique et administratif offert aux organismes 27 % 11 % 2 % 60 % Service des incendies 58 % 9 % 2 % 31 % Service des travaux publics 43 % 32 % 7 % 18 % Service des premiers répondants 65 % 8 % 1 % 26 % Service d urbanisme 32 % 26 % 8 % 34 % Service des loisirs et de la culture 65 % 20 % 2 % 13 % 17

18 Il n y a pas de différence marquée entre le degré de satisfaction des hommes et des femmes. Les services des premiers répondants, des loisirs et de la culture et des incendies sont les services ayant le plus haut taux de satisfaction. Les services de l urbanisme, des travaux publics et le système de gestion des plaintes sont ceux qui suscitent le plus haut taux d insatisfaction. Les graphiques suivants permettent de voir le taux de satisfaction pour les différents éléments en fonction du groupe d âge des répondants. TAUX DE SATISFACTION DES RÉPONDANTS DE 18 À 55 ANS Service des loisirs et de la culture Service d urbanisme Service des premiers répondants Service des travaux publics Service des incendies Soutien technique et administratif offert aux organismes Ne sait pas Insatsifait Moyennement satisfait Satisfait Système de gestion des plaintes Heures d ouverture des services municipaux Accueil des citoyens au conseil municipal 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Chez les plus jeunes, on remarque que les taux de satisfaction les plus élevés sont pour le service des loisirs et de la culture, le service des premiers répondants et des incendies. Les éléments qui suscitent le plus haut taux d insatisfaction vont au service de l urbanisme, au système de gestion des plaintes et au service des travaux publics. 18

19 TAUX DE SATISFACTION DES RÉPONDANTS DE 56 ANS ET PLUS Service des loisirs et de la culture Service d urbanisme Service des premiers répondants Service des travaux publics Service des incendies Soutien technique et administratif Système de gestion des plaintes Ne sait pas Insatsifait Moyennement satisfait Satisfait Heures d ouverture des services Accueil des citoyens au conseil 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Chez les 56 ans et plus, ce sont les services des premiers répondants, les heures d ouverture des services municipaux et des incendies qui remportent le plus haut taux de satisfaction, suivi de près par le service des loisirs et de la culture. Ici aussi, les services de l urbanisme et des travaux publics suscitent le plus haut taux d insatisfaction. 22. RAISONS DE L INSATISFACTION CONCERNANT LES SERVICES MUNICIPAUX 137 personnes ont réagi à cette question. Voici les commentaires qui reviennent le plus souvent. Insatisfaction des services aux citoyens; manque de suivi lenteur, bureaucratie. 27 Certains secteurs de la ville sont négligés comparativement aux nouveaux développements. 21 Routes très endommagées

20 Heures d ouverture des services municipaux ne sont pas adaptées aux travailleurs (ex. : fermeture des bureaux le 11 vendredi à midi). On questionne la nécessité du service des premiers 10 répondants, souvent plus lent que le service ambulancier. Mauvais déneigement des routes et des trottoirs. 9 Aucun suivi à la suite des plaintes des citoyens. 9 Déboisement excessif à certains endroits. 8 Manque d activités à caractère culturel. 8 Lenteur du service des travaux publics. 6 Manque d expertise du service d urbanisme. 6 On questionne la gestion du service des incendies à différents niveaux. 6 Améliorer la gestion des heures de pointe. 5 Permettre aux familles nombreuses de payer en plusieurs versements les coûts en lien avec les loisirs et le terrain de 5 jeu. Certaines activités (soccer, hockey, baseball) manquent de planification et/ou de coach en début de saison. 3 Augmenter les heures d ouverture de la bibliothèque. 3 Manque d activités pour les aînés. 2 Certains professeurs de loisirs n ont pas la compétence requise. 1 Absence de réponse des travaux publics lors d urgence en dehors des heures des services municipaux. 1 Absence d un séchoir à cheveux à l aréna. 1 20

21 Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait Ne sais pas 23. DEGRÉ DE SATISFACTION CONCERNANT CERTAINES MESURES MISES EN PLACE PAR LA VILLE Accueil des nouveaux arrivants 20 % 13 % 5 % 62 % Protection de l environnement 37 % 32 % 8% 23 % État des chaussées, trottoirs et déneigement 43 % 41 % 15 % 1 % Limites de vitesse et mesures de ralentissement 55 % 30 % 12 % 3 % Aménagement paysager en général 71 % 23 % 3 % 3 % Aspect visuel en lien avec l affichage publicitaire 60 % 27% 4 % 9 % Mesures favorisant la récupération et le compostage 68 % 21 % 4 % 7 % Les mesures qui accueillent le plus fort pourcentage de satisfaction sont l aménagement paysager, celles favorisant la récupération et le compostage. Les mesures en lien avec l affichage publicitaire et les limites de vitesse obtiennent plus de 55 % de satisfaction chez les répondants. Les mesures qui obtiennent un plus grand pourcentage d insatisfaction sont l état des chaussées et des trottoirs, le déneigement ainsi que les limites de vitesse. Il est à noter qu il n y a pas de différence marquée selon le sexe des répondants. Les graphiques suivants permettent de voir le niveau de satisfaction pour les différents éléments en fonction du groupe d âge des répondants. Les pourcentages sont différents selon les groupes d âge, mais il n y a pas de différence significative. 21

22 TAUX DE SATISFACTION DES RÉPONDANTS DE 18 À 55 ANS Mesures favorisant la récupération et le compostage Aspect visuel en lien avec l affichage publicitaire Aménagement paysager en général Limites de vitesse et mesures de ralentissement État des chaussées, trottoirs et déneigement Ne sait pas Insatisfait Moyennement satisfait Satisfait Protection de l environnement Accueil des nouveaux arrivants 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% TAUX DE SATISFACTION DES RÉPONDANTS DE PLUS DE 56 ANS Mesures favorisant la récupération et le compostage Aspect visuel en lien avec l affichage publicitaire Aménagement paysager en général Limites de vitesse et mesures de ralentissement État des chaussées, trottoirs et déneigement Ne sait pas Insatisfait Moyennement satisfait Satisfait Protection de l environnement Accueil des nouveaux arrivants 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 22

23 24. RAISONS DE L INSATISFACTION CONCERNANT LES SERVICES MUNICIPAUX 257 personnes ont écrit un commentaire à ce sujet. Voici les commentaires qui reviennent le plus souvent. Revoir les limites de vitesse, ajouter des dos d âne, des panneaux d arrêt, etc. Voir à l application et au respect de ces règles. Certaines routes sont endommagées et ont besoin d être réparées. Déneigement inadéquat ou fait à des heures de pointe, bris engendré à des propriétés lors du déneigement. Voir à la protection des arbres matures et aux boisés lors des développements résidentiels et commerciaux. Certains secteurs de la ville sont négligés comparativement à des secteurs plus récents. Aucune mesure d accueil pour les nouveaux arrivants (sauf le compte de taxes). L entretien et la propreté laissent à désirer dans certains parcs, espaces verts et sur le bord de la rivière. Ramassage des déchets à toutes les semaines pendant la période estivale. Trottoirs en mauvais états, mal déneigés, ou besoin d en ajouter à certains endroits très passants. Les routes qui ne sont pas adaptées aux besoins grandissants de la population (trop grande circulation). Affichage des entreprises contraignant ou inadéquat ou qui altère la qualité du paysage. Certains arbres, haies ou buissons obstruent la vue à certaines intersections ou empêchent de bien voir la signalisation D autres éléments sont également ressortis à quelques reprises : le bruit en lien avec la circulation automobile, les mauvaises odeurs d usine ou de la station d épuration des eaux usées, favoriser l implantation de nouvelles entreprises, augmenter la cueillette des feuilles à l automne pour les propriétaires ayant beaucoup de feuilles à ramasser et ajouter une toilette mobile à l endroit où les kayakistes arrivent. Afin d avoir des précisions en lien avec les commentaires du tableau précédent (noms de rue et/ou routes dangereuses, etc.), il est possible de consulter le document qui contient tous les commentaires formulés par les répondants. 23

24 25. DEGRÉ DE SATISFACTION EN LIEN AVEC LES INFRASTRUCTURES DE LA VILLE 776 personnes ont répondu à cette question. Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait Ne sais pas Aires de jeux dans les parcs (modules et autres) 69 % 12 % 3 % 16 % Entretien des parcs et des espaces verts 75 % 15 % 1 % 9 % Aménagement des lieux publics (bancs, tables, poubelles, éclairage, etc.) Accès aux espaces publics pour les poussettes et les fauteuils roulants Installations sanitaires dans les lieux publics Fontaines d eau en nombre suffisant dans les lieux publics 71 % 21 % 2 % 6 % 44 % 15 % 2 % 39 % 50 % 25 % 5 % 20 % 39 % 28 % 8 % 25 % Sécurité dans les lieux publics 62 % 21 % 3 % 14 % État des équipements et du mobilier 61 % 21 % 2 % 16 % Sentier de la promenade Jacques-Cartier (sentier reliant l Île Notre-Dame à la Maison Déry) Parc de planche à roulettes («skatepark») 63 % 9 % 1 % 27 % 16 % 7 % 2 % 75 % Piscine Lyne-Beaumont 74 % 8 % 0,3 % 18 % Gymnases des écoles 56 % 7 % 1 % 36 % Salle de quilles 32 % 11 % 4 % 53 % Centre paroissial 44 % 24 % 5 % 27 % Maison des jeunes 22 % 6 % 0,6 % 72 % Bibliothèque Auguste-Honoré-Gosselin 60 % 14 % 2 % 24 % Centre récréatif Joé-Juneau 63 % 15 % 3 % 19 % Patinoire extérieure et anneau de glace 44 % 14 % 2 % 40 % Centre Dansereau 69 % 14 % 2 % 15 % Voie cyclable du boulevard des Rapides 52 % 10 % 2 % 36 % 24

25 Salle de pétanque 14 % 6 % 2 % 78 % Terrains de tennis 34 % 7 % 0,4 % 59 % Terrains de balle 37 % 7 % 1 % 55 % Terrains de soccer 46 % 9 % 1 % 44 % Camp de jour 19 % 7 % 3 % 71 % Jeux d eau 61 % 10 % 0,4 % 29 % Maison Déry 54 % 13 % 1 % 32 % Moulin Marcoux 69 % 13 % 1 % 17 % Il n y a pas d écart significatif entre les répondants de sexe masculin et féminin. Les graphiques suivants font ressortir les taux de satisfaction pour chacune des infrastructures. 25

26 LISTE DES INFRASTRUCTURES ET LEUR POURCENTAGE DE RÉPONDANTS «SATISFAITS» 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 26

27 LISTE DES INFRASTRUCTURES ET LEUR POURCENTAGE DE RÉPONDANTS «MOYENNEMENT SATISFAITS» 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 27

28 LISTE DES INFRASTRUCTURES ET LEUR POURCENTAGE DE RÉPONDANTS «INSATISFAITS» 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% 28

29 LISTE DES INFRASTRUCTURES ET LEUR POURCENTAGE DE RÉPONDANTS «QUI NE SAVENT PAS» 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 29

30 Les graphiques précédents font ressortir que les infrastructures suivantes obtiennent les plus hauts taux de satisfaction : L entretien des parcs et des espaces verts 75 % La piscine Lyne-Beaumont 74 % L aménagement des lieux publics 71 % Le Moulin Marcoux 69 % Le Centre Dansereau 69 % Les éléments qui obtiennent les plus hauts taux d insatisfaction sont : Les fontaines d eau (nombre insuffisant) 8 % Les installations sanitaires dans les lieux publics 5 % 26. ÉLÉMENTS À AMÉLIORER EN LIEN AVEC CERTAINES INFRASTRUCTURES DE LA VILLE 232 personnes ont réagi à cette question. Voici les commentaires qui reviennent le plus souvent. Parcs Ajouter des parcs (spécifiquement dans le secteur ouest) (8). Améliorer l entretien des parcs, réparer les jeux, ajouter du sable. Ajouter des modules pour de plus jeunes enfants. Planter des arbres pour aménager des coins avec de l ombre. Parc à chiens Aménager un parc à chiens (14). Permettre les chiens à différents endroits (10). Aréna, patinoire extérieure et anneau de glace Manque de temps de glace pour le nombre d utilisateurs, augmenter le nombre d heures de patinage libre, améliorer les horaires qui ne sont pas adaptés aux besoins et à la réalité des utilisateurs. La glace à l extérieur est parfois mal déneigée (1). Améliorer l accès à l anneau de glace (1). Centre communautaire et/ou centre paroissial Salle désuète, équipements à renouveler. Infrastructures intérieures et extérieures à améliorer. Éclairage Augmenter l éclairage à divers endroits tels que parcs, rues, édifices, etc

31 Toilettes Ajout de toilettes conventionnelles ou ponctuelles. Augmenter les heures de disponibilité des toilettes. Terrain de balle, soccer, tennis, BMX et «skate parc» Effectuer divers travaux d entretien et réparer les équipements. Ajuster les heures de fréquentation. Piscine Augmenter les heures de baignade. Aménager des horaires qui facilitent la vie des usagers (4). Construction d une piscine extérieure (4). Améliorer le chauffage ambiant de la piscine, du vestiaire et des estrades (2). Améliorer l espace pour changer les bébés (1). Eau trop chaude ou trop froide dans les douches (2). Bibliothèque Augmenter les heures d ouverture. Actualiser les infrastructures. Former les responsables. Ajouter des livres plus récents. Fontaine d eau Ajouter des fontaines d eau. Réparer les fontaines rapidement en cas de bris. Surveillance Augmenter la surveillance ou la présence d autorité dans certains endroits. Sentiers pédestres et/ou pistes de vélo Aménager de nouveaux sentiers pour permettre les déplacements sécuritaires dans la ville. Améliorer l état des sentiers. Salle de quilles Améliorer la salle et ajouter des allées. Modifier la configuration des bancs. Faciliter l intégration de nouveaux joueurs. Centre Dansereau Entretenir les sentiers et les bâtiments. Nettoyer la forêt. Ajouter des toilettes. Camp de jour Améliorer l encadrement des animateurs. Prévoir de nouvelles activités

32 Moulin Marcoux Ajouter des stationnements. Aménager la descente (pour une poussette). Rafraîchir et nettoyer l infrastructure. Trottoirs Ajouter, élargir et/ou entretenir les trottoirs dans certains secteurs. Accès Améliorer l accès aux personnes handicapées dans certains édifices. Aires de repos Ajouter des bancs de parc dans la ville et/ou au Centre Dansereau. Poubelle Ajouter des poubelles à certains endroits. Maison Déry Améliorer les lieux et les équipements. Gymnase Trop d achalandage. Pas assez de gymnases pour la population. Espace restreint dans les vestiaires lors des changements de groupes. Parc Lions Trop d achalandage lorsque les garderies le fréquentent. Jeux d eau Aménager de nouveaux jeux d eau dans un autre secteur. Pétanque Nouveau local et ajouter un terrain extérieur D autres éléments ont été également énoncés tels que : ajouter une affiche de bienvenue à Pont-Rouge, installer une rampe à l escalier pour le Club de l âge d or, etc. Pour avoir des précisions en lien avec les commentaires du tableau précédent (noms de rue, parcs, sentiers, etc.), il est possible de consulter le document qui contient tous les commentaires formulés par les répondants. 32

33 SPORTS, LOISIRS, CULTURE ET VIE COMMUNAUTAIRE 27. CONNAISSANCE DES RÉPONDANTS À L ÉGARD DE CERTAINES MESURES Pourcentage de personnes ayant répondu positivement aux questions. Connaît la possibilité de s inscrire en ligne à des cours Connaît l entente avec d autres villes afin de permettre l utilisation de certaines infrastructures au même prix que les résidents de ces villes OUI (H) OUI (F) 18 à 55 ans 56 ans et plus 71 % 81 % 85 % 67 % 69 % 72 % 75 % 62 % Le tableau fait ressortir que les répondants de 56 ans et plus connaissent moins la possibilité de s inscrire à des cours en ligne et que cette tendance est possiblement plus marquée chez les répondants de sexe masculin. 28. FACILITÉ À TROUVER L INFORMATION À PROPOS DES ACTIVITÉS DE LA VILLE Pourcentage des répondants, selon le sexe et le groupe d âge, qui ont répondu «oui» à cette question. Tous OUI (H) OUI (F) 18 à 55 ans 56 ans et plus 92 % 86 % 95 % 94 % 89 % Il semble que la grande majorité des répondants savent où trouver les informations. Par contre, il est à noter que ce pourcentage est moins élevé chez les répondants de 56 ans et plus, comparativement à ceux de 18 à 55 ans. 29. INTÉRÊT DES RÉPONDANTS À VOIR LA VILLE SE DOTER DU PROGRAMME ACCÈS-LOISIRS Pourcentage des répondants, selon le sexe et le groupe d âge, qui ont répondu «oui» à cette question. Tous OUI (H) OUI (F) 18 à 55 ans 56 ans et plus 81 % 75 % 83 % 76 % 89 % Il ressort clairement que les répondants souhaiteraient voir la Ville se doter du programme Accès-loisirs. 33

34 30. LIEUX OÙ SE PRATIQUENT LES PRINCIPALES ACTIVITÉS DE LOISIRS DES RÉPONDANTS Le tableau qui suit présente le pourcentage des répondants ayant répondu à cette question selon le sexe et le groupe d âge. Pratique ses principales activités de loisirs à Tous H F 18 à 55 ans 56 ans et plus Pont-Rouge 53 % 47 % 56 % 51 % 57 % Pont-Rouge et dans une autre ville 39 % 45 % 37 % 43 % 33 % Aucune activité à Pont-Rouge 8 % 8 % 7 % 6 % 10 % Le tableau fait ressortir qu un bon nombre de répondants pratiquent leurs activités de loisirs à Pont-Rouge. C est chez les 56 ans et plus (10 %) qu on retrouve le plus grand pourcentage de résidents n effectuant aucune activité à Pont-Rouge. 31. LIEUX OÙ SE PRATIQUENT LES PRINCIPALES ACTIVITÉS DE LOISIRS DES RÉPONDANTS À L EXTÉRIEUR DE PONT-ROUGE 196 personnes ont répondu à cette question. Québec 116 Saint-Raymond 46 Donnacona 26 Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier 17 Saint-Basile 8 Cap-Santé 7 Saint-Marc-des-Carrières 5 Neuville 4 Portneuf 3 Autres 10 Le tableau démontre qu un bon nombre de répondants qui se déplacent à l extérieur de Pont-Rouge pour pratiquer leurs activités le font principalement vers Québec. 34

35 32. VOICI LES ACTIVITÉS QUE LES RÉPONDANTS EFFECTUENT À L EXTÉRIEUR DE PONT-ROUGE 302 personnes ont répondu à cette question. Vélo de route et/ou de sentier 60 Randonnée pédestre et/ou marche avec un chien (6) 60 Activités de plein air (camping, VTT, pique-nique, chasse, pêche, etc.) 46 Ski de fond, ski alpin et planche à neige 44 Activités culturelles (théâtre, spectacle, etc.) 41 Cinéma 34 Patinage (souvent extérieur) et patinage de vitesse (2) 26 Hockey (enfants et adultes) Parfois, il est mentionné que c est pour avoir un horaire mieux 20 adapté à leur disponibilité. Glissade 18 Patins à roues alignées 10 Activités dans un gymnase ou salle de conditionnement 9 Danse 9 Golf 9 Baignade (souvent à l extérieur) et natation 8 Quilles 8 Yoga 8 Soccer (enfants et adultes) 7 Arts martiaux 6 DekHockey 6 Musique 5 Pétanque, aqua-jogging, curling, poterie, peinture, boxe, crossfit, volleyball, baseball, cours de langue, football, équitation, escalade Le magasinage a été mentionné très fréquemment. Mentionné à moins de 5 reprises chacun 35

36 33. MESURES À METTRE EN PLACE AFIN D AMÉLIORER LA QUALITÉ DU TEMPS CONSACRÉ AUX LOISIRS FAMILIAUX Le tableau qui suit présente le pourcentage de personnes ayant répondu affirmativement à la suggestion des mesures proposées. Choix de mesures Tous H F 18 à 55 ans 56 ans et plus Offrir des activités ou cours pour les adultes et les enfants ayant la même plage horaire, mais se 61 % 51 % 65 % 83 % 59 % déroulant dans des locaux différents Adapter les horaires d activités aux réalités des familles 75 % 70 % 78 % 70 % 58 % Adapter un cours parent / enfant 64 % 55 % 67 % 67 % 47 % Offrir, au besoin, un service de halte-garderie 57 % 47 % 60 % 62 % 50 % Offrir aux familles des aménagements qui faciliteraient la détente et les échanges entre eux pendant que les enfants participent à des activités 61 % 51 % 65 % 59 % 48 % Le tableau précédent permet de constater que les répondants de 18 à 55 ans sont davantage intéressés par ces mesures, puisque ce sont eux qui ont des jeunes enfants et sont donc préoccupés par cette réalité. La mesure obtenant le plus grand pourcentage pour les répondants de 18 à 55 ans est d offrir des activités pour les adultes et les enfants ayant la même plage horaire, mais se déroulant dans des locaux différents. Vient ensuite la mesure qui propose d adapter les horaires en tenant compte des réalités des familles. Il est intéressant de remarquer que 70 % des 18 à 55 ans ont retenu cette mesure, et que chez les femmes, ce sont 78 % d entre elles qui l ont retenue. On remarque aussi dans ce tableau que pour l ensemble de ces mesures, les femmes ont toujours répondu en pourcentage plus élevé que les hommes. 36

37 34. IDÉES DE MESURES QUI PERMETTRAIENT D AMÉLIORER LE TEMPS DE LOISIRS DES RÉPONDANTS 84 personnes ont répondu à cette question. Cours parent/enfant 7 Salle et/ou endroit fonctionnel pour les aînés 5 Vélo à proximité de la piscine ou de l aréna (pour que les parents puissent s entraîner pendant l activité de l enfant) 4 WIFI dans les édifices de la ville 2 Endroit pour étudier à la bibliothèque, ajout de bancs de parc, service d accompagnement et/ou transport quand deux enfants ont des cours dans des endroits différents, service de cafétéria 1 santé 35. GUIDE DES LOISIRS UNIQUEMENT EN VERSION VIRTUELLE OU SUR INTERNET Voici les pourcentages de répondants souhaitant que le guide des loisirs se retrouve exclusivement en version virtuelle. OUI OUI 18 à ans Tous (H) (F) ans et plus 37 % 44 % 35 % 47 % 22 % Bien que la population utilise de plus en plus la technologie, 63 % des répondants croient que le guide des loisirs devrait aussi être fourni en format papier. Même chez les 18 à 55 ans, qui sont très branchés, 53 % sont du même avis. 36. FRÉQUENTATION DE LA MAISON DES JEUNES 745 répondants ont répondu à cette question. Les répondants étaient invités à dire si leur enfant fréquente ou a déjà fréquenté la maison de jeunes. Voici les pourcentages de leurs réponses. Tous 18 à 55 ans 56 ans et plus OUI 15 % 15 % 15 % NON 35 % 44 % 20 % Ne s applique pas 50 % 41 % 65 % 37

38 37. RAISONS QUI FONT EN SORTE QUE LES ENFANTS DES RÉPONDANTS NE FRÉQUENTENT PAS OU N ONT PAS FRÉQUENTÉ LA MAISON DES JEUNES 197 répondants ont répondu à cette question. Voici un tableau qui présente un résumé des réponses obtenues. L enfant est trop jeune. 78 L enfant n a pas d intérêt. 28 L enfant n en ressent pas le besoin ou n a pas le temps de la fréquenter. Préjugés envers la maison ou mauvaise réputation de la maison et/ou des jeunes qui la fréquentent. Le comportement des jeunes qui la fréquentent n est pas approprié. La maison n existait pas dans ce temps. 8 L enfant habite trop loin de la maison. 7 Les répondants ne connaissaient pas l existence de la maison. 4 L enfant a choisi de ne pas la fréquenter. 3 Les amis de l enfant ne la fréquentaient pas. 3 L enfant avait des préjugés envers la maison. 2 L enfant était trop timide pour la fréquenter

39 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous 38. DEGRÉ DE SATISFACTION DES RÉPONDANTS CONCERNANT CERTAINS ÉVÉNEMENTS FÊTE AUX FLAMBEAUX Environ 42 % des répondants n ont pas participé à cette activité. Il n y a pas de différence significative entre les réponses des hommes et des femmes. 3 % des répondants ont affirmé ne pas connaître cette activité. Catégorie de répondants Degré de satisfaction Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait La programmation 41 % 45 % 33 % 13 % 18 % 4 % 2 % 2 % 1 % L accessibilité au site 52 % 60 % 37 % 5 % 6 % 2 % 0,3 % 0,2 % 0,4 % La sécurité lors de l activité 50 % 58 % 35 % 6 % 8 % 5 % 0 % 0 % 0 % L aménagement du site 46 % 53 % 34 % 9 % 12 % 4 % 0,7 % 0,7 % 0,8 % L offre alimentaire 33 % 38 % 24 % 18 % 23 % 10 % 3 % 3 % 1 % Le tableau permet de constater que les répondants de 18 à 55 ans sont généralement plus satisfaits de l ensemble de cette activité que les répondants de 56 ans et plus. Les taux de satisfaction les moins élevés sont en lien avec l offre alimentaire et la programmation. 39

40 Voici les commentaires en lien avec cette activité. Plusieurs sont très positifs à différents niveaux. Ceux qui ont été compilés sont en lien avec des aspects à améliorer. Renouveler la programmation et/ou évacuer la redondance des activités. 14 Feux d artifice et/ou certaines activités se déroulent trop tard pour les enfants. Activités mal adaptées pour les familles. Modifier le choix du lieu des événements. 4 Allonger la durée de l événement. 4 Offrir un choix d aliments santé. 4 Mieux publiciser l événement. 3 Remise en question de l événement. 2 Ajouter des toilettes. Activité peu adaptée aux aînés. Ajouter des activités pour les enfants de 8 ans et plus. Permettre aux gens d apporter leurs consommations. Réduire le site afin qu il semble plus achalandé

41 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous FÊTE NATIONALE DU QUÉBEC À L ILE NOTRE-DAME Environ 34 % des répondants n ont pas participé à cette activité. Il n y a pas de différence importante entre les réponses des hommes et des femmes. Environ 4 % des répondants ont affirmé ne pas connaître cette activité. Catégorie de répondants Degré de satisfaction Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait La programmation 39 % 39 % 39 % 21 % 24 % 17 % 1 % 2 % 0,7 % L accessibilité au site 51 % 51 % 51 % 10 % 11 % 8 % 2 % 3 % 2 % La sécurité lors de l activité 49 % 50 % 49 % 12 % 13 % 9 % 1 % 2 % 0,8 % L aménagement du site 49 % 49 % 49 % 12 % 14 % 9 % 1 % 2 % 2 % L offre alimentaire 38 % 39 % 33 % 18 % 19 % 15 % 4 % 4 % 3 % Le tableau permet de constater que les taux de satisfaction sont sensiblement les mêmes, et ce, pour toutes les catégories d âge des répondants. Les taux de satisfaction les moins élevés sont en lien avec l offre alimentaire et la programmation. 41

42 Voici les commentaires en lien avec cette activité. Plusieurs sont très positifs à différents niveaux. Ceux qui ont été compilés sont en lien avec des aspects à améliorer. Éclairage pour améliorer l accès de façon plus sécuritaire et sécurité en général. 11 Feux d artifice et/ou certaines activités se déroulent trop tard pour les enfants. Activités mal adaptées pour les familles. Choix des spectacles. 10 Offrir un choix d aliments santé. 3 Activités mieux adaptées pour les familles. Prix pour les familles. Permettre aux participants d apporter leurs consommations. Mieux publiciser l événement. Offrir des activités adaptées aux aînés. Renouveler la programmation des activités. Modifier le lieu de l événement

43 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous JE COURS PONT-ROUGE Environ 59 % des répondants n ont pas participé à cette activité. Ce pourcentage passe à 52 % chez les 18 à 55 ans et à 70 % pour les personnes de 56 ans et plus. Il n y a pas de différence importante entre les réponses des hommes et des femmes. Environ 7 % des répondants ont affirmé ne pas connaître cette activité. Catégorie de répondants Degré de satisfaction Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait La programmation 32 % 38 % 22 % 1 % 2 % 0,7 % 0,1 % 0,2 % 0 % L accessibilité au site 32 % 37 % 23% 2 % 3 % 2 % 0,7 % 1 % 0 % La sécurité lors de l activité 33 % 39 % 23 % 2 % 2 % 2 % 0,3 % 0,5 % 0 % L aménagement du site 32 % 38 % 21 % 2 % 2 % 3 % 0,4 % 0,7 % 0 % L offre alimentaire 27 % 32 % 17 % 4 % 4 % 2 % 1 % 1 % 0 % Le tableau permet de constater qu environ 48 % des répondants de 18 à 55 ans ont déjà participé à cette activité comparativement à 30 % chez les plus de 56 ans. Le niveau de satisfaction le moins élevé est en lien avec l offre alimentaire. 43

44 Voici les commentaires en lien avec cette activité. Plusieurs sont très positifs à différents niveaux. Ceux qui ont été compilés sont en lien avec des aspects à améliorer. Modifier le parcours (raison de sécurité, côte Déry, déplacement des véhicules d urgence en cas de besoin. Aviser la population concernée à l avance des rues qui seront bloquées. 3 Manque d information. 2 Ajouter des toilettes. Augmenter le nombre de participants pour la course du 5 km. Le Parc Lions est un peu petit pour contenir les participants. Stationnement compliqué. Ne pas offrir de bière après la course. Améliorer la qualité des fruits offerts après les courses

45 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous 56 ans et plus 18 à 55 ans Tous VACANCES EN SPECTACLES Environ 29 % des répondants n ont pas participé à cette activité. Ce pourcentage est d environ 25 % chez les 18 à 55 ans et passe à 36 % pour les personnes de 56 ans et plus. Il n y a pas de différence importante entre les réponses des hommes et des femmes. Environ 10 % des répondants ont affirmé ne pas connaître cette activité. Ce pourcentage passe à 11 % pour les 18 à 55 ans et à 8 % pour les plus de 56 ans. Catégorie de répondants Degré de satisfaction Satisfait Moyennement satisfait Insatisfait La programmation 50 % 55 % 43 % 9 % 10 % 9 % 1 % 0,6 % 1 % L accessibilité au site 57 % 59 % 53 % 4 % 5 % 3 % 0,5 % 0,9 % 0 % La sécurité lors de l activité 57 % 61 % 51 % 4 % 3 % 5 % 0,3 % 0,2 % 0,4 % L aménagement du site 55 % 58 % 51 % 6 % 5 % 6 % 0,5 % 0,9 % 0 % L offre alimentaire 42 % 46 % 35 % 11 % 12 % 11 % 3 % 3 % 3 % Les taux de satisfaction les moins élevés sont en lien avec l offre alimentaire et la programmation, et ce, peu importe la catégorie d`âge. 45

46 Voici les commentaires en lien avec cette activité. Plusieurs sont très positifs à différents niveaux. Ceux qui ont été compilés sont en lien avec des aspects à améliorer. Choix des artistes. 9 Spectacles plus tôt pour les jeunes enfants (activité plus familiale). 6 Spectacles et/ou activités pour les aînés (adaptés aux aînés). 4 Choix d aliments santé pour tous et plus particulièrement pour les enfants. 4 L après-activité est dérangeante (trop de bruit). 3 Maintenir la sécurité et ajouter de l éclairage à certains endroits. 3 Modifier le lieu du site car celui-ci est trop étroit. 3 Transport collectif pour les aînés vers le lieu des activités. Faciliter l accès aux aînés ou aux personnes à mobilité réduite. Publiciser davantage l événement. Prévoir un espace de danse près de la scène (au lieu des chaises). 1 46

47 39. SUGGESTIONS D ACTIVITÉS RÉCRÉATIVES, SOCIALES ET COMMUNAUTAIRES À METTRE EN PLACE POUR LES FAMILLES 107 répondants, soit 14 % ont répondu à cette question. Voici un tableau qui présente un résumé des suggestions obtenues. Activités familiales thématiques, sportives, culturelles, etc. 27 Offrir d autres variétés de cours (voir le détail dans le document des commentaires) 8 Jardin communautaire 6 Pique-nique en plein air avec des amuseurs publics 5 Piscine extérieure 5 Projection d un film à l extérieur 5 Sentier de marche qui permet les chiens ou parc à chiens 5 Ligue de sport d équipe amicale 5 Organiser des activités ou cours parent/enfant 4 Organiser une activité d envergure (festi-glace, festi-bière) 3 Activités sociales ou sportives pour mamans en congé de maternité 3 Concert Club de vélo Aménager une plage publique Marché aux puces de plus grande envergure Activités en lien avec la pêche 2 Piste cyclable Glissade à l Île Notre-Dame DekHochey Salle de gymnastique permanente Activités sportives pour les familles à faible revenu Aménagement d un parc à l Île Notre-Dame Anneau de patin à roues alignées Sentier pour les piétons qui traverserait la ville Activités sociales pour les aînés 1 Piste de BMX Service de garde entre le début de l année scolaire et la fin de la saison du terrain de jeu Gala reconnaissance 47

48 40. SUGGESTIONS D ACTIVITÉS RÉCRÉATIVES, SOCIALES ET COMMUNAUTAIRES À METTRE EN PLACE POUR LES ENFANTS 90 personnes ont répondu à cette question. Voici un tableau qui présente un résumé des suggestions obtenues. Cours (les demandes sont très variées, voir la liste dans le document de tous les commentaires) 21 Spectacles et/ou activités pour les enfants 17 Club pour les enfants (collectionneur, astronomie, etc.) 5 Tour du monde de Karibou 4 Salle de jeux pour les 0-5 ans 3 Formation sur les notions de sécurité (vélo, etc.) 3 Piste de BMX 2 Jardin communautaire Croc-livres à la bibliothèque pendant l été Complexe de divertissement pour les adolescents (cuisine, etc.) Aménagement de la Côte des sœurs (toilettes, centre pour se réchauffer) Anneau de patin à roues alignées Dekhockey Parc pour enfants dans l ouest de la ville 1 Trottibus Ajout de modules pour les 0-5 ans dans les parcs Inciter les enfants à faire du bénévolat Local permanent pour la gymnastique Activités pour les familles à faible revenu Système de diffusion pour les offres et les demandes des emplois étudiants 48