LA CLIENTÈLE BRITANNIQUE EN 2013
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- Marcel Piché
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1 LA CLIENTÈLE BRITANNIQUE EN 2013 (Sources : INSEE-DGCIS, enquêtes de fréquentation dans l hôtellerie et l hôtellerie de plein air ; Gîtes de France, centrales départementales de réservation) P.1 La fréquentation britannique dans les hébergements marchands en Normandie en 2013 P.6 La fréquentation britannique dans les sites et lieux de visite P.7 Le classement des régions - fréquentation britannique dans l hôtellerie et l hôtellerie de plein air LA FREQUENTATION BRITANNIQUE DANS LES HÉBERGEMENTS MARCHANDS EN NORMANDIE EN ère clientèle étrangère en hébergement marchand 1 ère clientèle étrangère dans l hôtellerie 2 ème clientèle étrangère dans l hôtellerie de plein air 3 ème clientèle étrangère dans les gîtes 27% des nuitées étrangères 2013 : le retour de la clientèle britannique dans les hébergements marchands Une hausse de 17% du nombre de nuitées 2013 est l année du grand retour des Britanniques dans les hébergements marchands de Normandie : les évolutions, tant en nombre d arrivées qu en nombre de nuitées, sont très positives et annoncent la reprise d activité de ce marché qui était en déclin depuis de nombreuses années. Fréquentation de la clientèle britannique dans les hébergements marchands et évolution 2013/2012 Arrivées Nuitées Evolution Evolution Hôtellerie ,5% ,3% Hôtellerie de plein air ,2% ,1% Gîtes en serv. réservation ,9% ,0% TOTAL ,0% ,0% Hôtellerie Hôtellerie de plein air Gîtes service réservation Fréquentation par type d hébergement (en nombre de nuitées) Des séjours en camping et en gîte un peu plus longs qu en 2012 Durée moyenne de séjour par mode d hébergement, en nuits Hôtellerie 1,7 1,7 1,7 1,6 Hôtellerie de plein air 3,1 3,1 2,9 3,1 Gîtes en serv. réservation 8,3 8,2 7,7 8,1 1
2 Une reprise encourageante après des années de déclin La fréquentation britannique connaît une véritable envolée du nombre de nuitées dans les hébergements marchands en 2013, lui permettant ainsi de retrouver un niveau proche de celui obtenu en Sur la période , la présence britannique dans les hébergements marchands a presque diminué de moitié. Le secteur hôtelier, qui a vu son nombre de nuitées britanniques s écrouler en 10 ans passant de plus d un million au début des années 2000 à moins à partir de 2009 et les années suivantes, peut se satisfaire aujourd hui de la reprise : +7,3% de nuitées. Cet élan est aussi positif pour les gîtes qui enregistrent tout de même une baisse de 50% sur la période mais qui montrent des signes encourageants sur cette dernière année (+47% de nuitées). Sur cette même période, seuls les campings sont parvenus à maintenir leur clientèle britannique : en 2013, ce mode d hébergement franchit à nouveau le cap des nuitées. Evolution sur la période de la fréquentation britannique dans l hôtellerie, l hôtellerie de plein air et les gîtes, en nombre de nuitées 2003* * * 2013 Hôtellerie Hôtellerie de plein air Gîtes en serv. réservation Total Hôtellerie Hôtellerie de plein air Gîtes * * * 2013 Ruptures de série en 2003 pour l hôtellerie et l hôtellerie de plein air (chiffres rétropolés), en 2006 pour l hôtellerie (chiffres non rétropolés) et en 2012 pour l hôtellerie et l hôtellerie de plein air (chiffres rétropolés). 2
3 Les Britanniques plus présents dans le Calvados 45% des nuitées britanniques sont réalisées dans le Calvados. La Manche et la Seine-Maritime reçoivent ensuite respectivement 23% et 20% de la fréquentation. Suivent les départements de l Eure et de l Orne, avec chacun moins de 10% des nuitées. 9% 4% Répartition de la fréquentation par département, en nombre de nuitées 20% 23% 45% Calvados Manche Seine-Maritime Eure Orne En 2013, seul le département de la Seine-Maritime voit son nombre de nuitées réalisées par les Britanniques diminuer de près de 4%. Les 4 autres départements normands enregistrent de très belles évolutions dans les 3 types d hébergements marchands. Répartition des nuitées par département et évolution 2013/2012 Calvados Hôtellerie ,8% Hôtellerie de plein air ,1% Gîtes en serv. réservation ,9% Total ,6% Manche Hôtellerie ,3% Hôtellerie de plein air ,1% Gîtes en serv. réservation ,2% Total ,6% Orne Hôtellerie ,2% Hôtellerie de plein air ,5% Gîtes en serv. réservation ,1% Total ,7% Eure Hôtellerie ,9% Hôtellerie de plein air ,6% Gîtes en serv. réservation ,0% Total ,6% Seine-Maritime Hôtellerie ,2% Hôtellerie de plein air ,5% Gîtes en serv. réservation ,4% Total ,7% Principaux lieux de séjours des touristes britanniques en Normandie, en pourcentage des nuitées hôtelières, et comparaison par rapport à l ensemble des nationalités étrangères Zone infra-départementale Royaume-Uni Dép. Part des nuitées hôtelières japonaises Ensemble des nationalités étrangères Zone infra-départementale Dép. Part des nuitées hôtelières étrangères Vallée de la Seine 76 18,9% Caen Côte de Nacre 14 15,9% Caen - Côte de Nacre 14 16,7% Vallée de la Seine 76 14,7% Côte Fleurie 14 12,4% Côte Fleurie 14 13,8% Côte d Albâtre 76 9,2% Bessin 14 11,4% Baie du Mont-Saint-Michel 50 7,2% Côte d Albâtre 76 11,1% 3
4 Répartition des nuitées hôtelières britanniques par zone infra-départementale Près d un tiers de la fréquentation en août Les Britanniques réalisent 30% de leurs nuitées annuelles en Normandie au cours du seul mois d août. Juin et juillet, également très fréquentés, totalisent respectivement 15% et 18% de leurs nuitées. Pendant ces trois mois, la préférence des touristes britanniques se porte sur les séjours en camping. Nuitées mensuelles dans l hôtellerie et l hôtellerie de plein air Janv. Fév. Mars Avril Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Hôtellerie de plein air Hôtellerie 4
5 BILAN : la fréquentation britannique en 2013 > Hausse de la fréquentation britannique dans tous les hébergements marchands en 2013 : +17% > Tous les départements sont concernés par cette reprise, hormis la Seine-Maritime qui enregistre une légère baisse. > Les 3 secteurs privilégiés par la clientèle britannique sont la Vallée de la Seine (Seine- Maritime), la zone de Caen et la Côte de Nacre et enfin, la Côte Fleurie. > La Normandie se positionne au septième rang des régions françaises sur le marché britannique. Retour sommaire 5
6 LA FRÉQUENTATION BRITANNIQUE DANS LES SITES ET LIEUX DE VISITE ABBAYE DU MONT-SAINT MICHEL Les Britanniques, 6 ème clientèle étrangère de l Abbaye du Mont-Saint-Michel Avertissement : En juin et une partie de juillet 2013, aucune opération de comptage n a été effectuée en raison de grèves. Les données détaillées par nationalités étrangères sont sous-estimées par rapport à cette réalité. Les évolutions à la baisse de chacune des clientèles sont donc à utiliser avec précaution. Nombre de visiteurs 2012 Nombre de visiteurs 2013 Evolution 2013/2012 Part de la clientèle dans le nombre total de visiteurs étrangers en ,2% 5,1% Evolution du nombre de visiteurs Britanniques entre 2008 et En 2013, la clientèle britannique est toujours la sixième clientèle étrangère de l Abbaye, loin derrière les japonais (n 1 avec plus de visiteurs en 2013) mais aussi les italiens (n 2), les allemands (n 3) et les américains (n 4), et les espagnols (n 5). Cliquez ici pour accéder directement à la fiche de fréquentation de l Abbaye du Mont-Saint-Michel GIVERNY La clientèle britannique, 3 ème clientèle étrangère à Giverny Nombre de visiteurs 2012 Nombre de visiteurs 2013 Evolution 2013/2012 Part de la clientèle dans le nombre total de visiteurs étrangers en ,9% 9,0% En 2013, la clientèle britannique est classée 3 ème clientèle étrangère sur le site de Giverny, derrière les clientèles américaine et japonaise, qui représentent à elles seules plus de la moitié de la fréquentation étrangère totale. Cliquez ici pour accéder directement à la fiche de fréquentation du site de Giverny 6
7 LE CLASSEMENT DES RÉGIONS : LA FRÉQUENTATION BRITANNIQUE DANS L HOTELLERIE ET L HOTELLERIE DE PLEIN AIR Source : INSEE / DGE ; Enquêtes de Fréquentation dans l Hôtellerie et l Hôtellerie de Plein Air La Normandie, 7 ème région française avec 4,9% des nuitées britanniques enregistrées en France (hôtellerie et hôtellerie de plein air) / / 2012 * 2012/ /2012 TCAM * Rang Région Nuitées 2009 Rang Région Nuitées 2010 Rang Région Nuitées 2011 Rang Région Nuitées % % 1 ILE-DE-FRANCE ILE-DE-FRANCE ILE-DE-FRANCE ILE-DE-FRANCE ,9 3,9 2 PACA PACA PACA PACA ,4 3,7 3 RHONE-ALPES RHONE-ALPES RHONE-ALPES RHONE-ALPES ,3 4,7 4 PAYS DE LA LOIRE PAYS DE LA LOIRE PAYS DE LA LOIRE BRETAGNE ,4 5,1 5 Bretagne Bretagne Bretagne PAYS DE LA LOIRE ,7 1,7 6 AQUITAINE AQUITAINE AQUITAINE AQUITAINE ,2 1,7 7 NORMANDIE NORMANDIE NORD-PAS-DE-CALAIS NORMANDIE ,7-1,8 8 NORD-PAS-DE-CALAIS NORD-PAS-DE-CALAIS NORMANDIE LANGUEDOC-ROUSSILLON ,1 2,6 9 LANGUEDOC-ROUSSILLON LANGUEDOC-ROUSSILLON LANGUEDOC-ROUSSILLON NORD-PAS-DE-CALAIS ,0-5,5 10 POITOU-CHARENTES POITOU-CHARENTES POITOU-CHARENTES POITOU-CHARENTES ,5-0,2 11 MIDI-PYRENEES MIDI-PYRENEES MIDI-PYRENEES MIDI-PYRENEES ,0-0,2 12 CENTRE CENTRE CENTRE CENTRE ,9 2,4 13 PICARDIE PICARDIE PICARDIE PICARDIE ,0 1,4 14 CHAMPAGNE-ARDENNE CHAMPAGNE-ARDENNE CHAMPAGNE-ARDENNE CHAMPAGNE-ARDENNE ,1-1,8 15 BOURGOGNE BOURGOGNE BOURGOGNE BOURGOGNE ,6-4,6 16 ALSACE ALSACE ALSACE ALSACE ,6 3,2 17 LORRAINE LORRAINE LORRAINE LORRAINE ,7-0,7 18 AUVERGNE AUVERGNE AUVERGNE FRANCHE-COMTE ,4 2,9 19 FRANCHE-COMTE FRANCHE-COMTE FRANCHE-COMTE AUVERGNE ,5-2,3 20 LIMOUSIN LIMOUSIN LIMOUSIN LIMOUSIN ,3 5,2 21 CORSE CORSE CORSE CORSE ,8 0,9 Total Total Total Total ,4 2,2 * Taux de croissance annuel moyen * La donnée NORMANDIE 2012 est rétropolée, elle n'est donc pas comparable aux années précédentes, mais il est possible de la comparer à Les données des autres régions n'ont pas subi de rétropolation et sont donc toutes comparables entre elles. 7
8 La fréquentation britannique dans l hôtellerie Source : INSEE / DGE ; Enquêtes de Fréquentation dans l Hôtellerie / / 2012 * 2012/ /2012 Rang Région Nuitées 2009 Rang Région Nuitées 2010 Rang Région Nuitées 2011 Rang Région Nuitées % 1 ILE-DE-FRANCE ILE-DE-FRANCE ILE-DE-FRANCE ILE-DE-FRANCE ,9 2 PACA PACA PACA PACA ,1 3 RHONE-ALPES RHONE-ALPES RHONE-ALPES RHONE-ALPES ,3 4 NORD-PAS-DE-CALAIS NORD-PAS-DE-CALAIS NORD-PAS-DE-CALAIS NORD-PAS-DE-CALAIS ,0 5 NORMANDIE NORMANDIE NORMANDIE NORMANDIE ,3 6 MIDI-PYRENEES MIDI-PYRENEES MIDI-PYRENEES MIDI-PYRENEES ,5 7 AQUITAINE AQUITAINE AQUITAINE LANGUEDOC-ROUSSILLON ,7 8 CHAMPAGNE-ARDENNE CHAMPAGNE-ARDENNE LANGUEDOC-ROUSSILLON CENTRE ,8 9 BRETAGNE BRETAGNE CENTRE AQUITAINE ,8 10 CENTRE CENTRE CHAMPAGNE-ARDENNE CHAMPAGNE-ARDENNE ,7 11 BOURGOGNE LANGUEDOC-ROUSSILLON BRETAGNE BRETAGNE ,9 12 LANGUEDOC-ROUSSILLON BOURGOGNE BOURGOGNE BOURGOGNE ,8 13 PICARDIE PICARDIE PAYS de la LOIRE PAYS de la LOIRE ,2 14 PAYS de la LOIRE PAYS de la LOIRE PICARDIE PICARDIE ,7 15 POITOU-CHARENTES ALSACE POITOU-CHARENTES ALSACE ,1 16 ALSACE POITOU-CHARENTES ALSACE POITOU-CHARENTES ,1 17 LORRAINE LORRAINE LORRAINE LORRAINE ,8 18 AUVERGNE AUVERGNE AUVERGNE CORSE ,2 19 CORSE CORSE CORSE AUVERGNE ,9 20 LIMOUSIN LIMOUSIN LIMOUSIN LIMOUSIN ,2 21 FRANCHE-COMTE FRANCHE-COMTE FRANCHE-COMTE FRANCHE-COMTE ,3 Total Total Total Total ,1 * La donnée Normandie 2012 est rétropolée, elle n'est donc pas comparable aux années précédentes, mais il est possible de la comparer à Les données des autres régions n'ont pas subi de rétropolation et sont donc toutes comparables entre elles. 8
9 La fréquentation britannique dans l hôtellerie de plein air Source : INSEE / DGE ; Enquêtes de Fréquentation dans l Hôtellerie de Plein Air / / 2012 * 2012/ /2012 Rang Région Nuitées 2009 Rang Région Nuitées 2010 Rang Région Nuitées 2011 Rang Région Nuitées % 1 PAYS de la LOIRE PAYS de la LOIRE PAYS de la LOIRE BRETAGNE ,7 2 BRETAGNE BRETAGNE BRETAGNE PAYS de la LOIRE ,8 3 AQUITAINE AQUITAINE AQUITAINE AQUITAINE ,8 4 LANGUEDOC-ROUSSILLON LANGUEDOC-ROUSSILLON LANGUEDOC-ROUSSILLON LANGUEDOC-ROUSSILLON ,9 5 PACA PACA PACA PACA ,2 6 POITOU-CHARENTES POITOU-CHARENTES POITOU-CHARENTES POITOU-CHARENTES ,6 7 NORMANDIE NORMANDIE NORMANDIE NORMANDIE ,1 8 PICARDIE PICARDIE PICARDIE RHONE-ALPES ,7 9 ILE-DE-FRANCE RHONE-ALPES RHONE-ALPES PICARDIE ,2 10 RHONE-ALPES CENTRE CENTRE ILE-DE-FRANCE ,0 11 CENTRE ILE-DE-FRANCE ILE-DE-FRANCE CENTRE ,0 12 MIDI-PYRENEES MIDI-PYRENEES MIDI-PYRENEES MIDI-PYRENEES ,4 13 NORD-PAS-DE-CALAIS NORD-PAS-DE-CALAIS NORD-PAS-DE-CALAIS NORD-PAS-DE-CALAIS ,3 14 BOURGOGNE CHAMPAGNE-ARDENNE CHAMPAGNE-ARDENNE CHAMPAGNE-ARDENNE ,7 15 CHAMPAGNE-ARDENNE BOURGOGNE BOURGOGNE BOURGOGNE ,1 16 FRANCHE-COMTE FRANCHE-COMTE FRANCHE-COMTE FRANCHE-COMTE ,0 17 AUVERGNE AUVERGNE LIMOUSIN LIMOUSIN ,9 18 LIMOUSIN LIMOUSIN AUVERGNE AUVERGNE ,7 19 ALSACE ALSACE ALSACE ALSACE ,2 20 LORRAINE LORRAINE LORRAINE LORRAINE ,7 21 CORSE CORSE CORSE CORSE ,1 Total Total Total Total ,7 * La donnée Normandie 2012 est rétropolée, elle n'est donc pas comparable aux années précédentes, mais il est possible de la comparer à Les données des autres régions n'ont pas subi de rétropolation et sont donc toutes comparables entre elles. 9
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