Compte Rendu de la réunion Commission Emploi Hypermarchés

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1 Compte Rendu de la réunion Commission Emploi Hypermarchés du 27 novembre 2015 Présents pour la Direction : Joanne Jeannoutot ; Ange Ciappara ; MF Baticle Délégation Force Ouvrière : Brigitte Penne ; Philippe Landry ; Carlos Da Cruz ; Alain Fargues ; Véronique Hercent pour le CCE Déclaration Force Ouvrière Force Ouvrière souhaite revenir sur le poste d Assistant Commercial proposé par la direction dans les N.A.O. de 2015, pour mise en place du dispositif en juillet. Aujourd hui, en fin d année, rien n a bougé! Nous avons accepté à plusieurs reprises le report d une présentation détaillée de la mise en place, avec le nombre de postes pris par magasin et sur quels métiers ; A ce jour, ce point n est toujours pas à l ordre du jour, faute de déploiement. Monsieur Monin a porté haut ce dispositif des NAO Nous avons signé l accord paritairement, mais faut- il encore faire confiance Nous devrons nous interroger dans les prochaines négociations. Les directeurs d hypermarchés ne veulent pas y aller, et «freinent des 2 pieds»! En prétextant n avoir pas d info ni de consigne du National Certains magasins n ont même pas posé d affiches d information, et encore moins d appel aux volontaires. Qu en est- il réellement? A quand le respect des engagements pris? Pour rappel le dispositif «Reconstitution de Carrière» prévu depuis 2 ans dans l accord Contrat de Génération n est, lui aussi, toujours pas déployé. Enfin je demande, une fois de plus, que les documents présentés en réunion nous soient remis en amont, pour pouvoir y travailler en préparatoire, et être acteur de ces réunions, notamment concernant le Pacte Social que nous besoin d étudier comparativement au préalable. Réponse direction : Pour l instant le sujet n est pas prêt en magasins, mais il a été présenté et nous allons relancer. Nous déplorons que ça n aille pas plus vite, le contexte économique aussi est compliqué. Nous y croyons beaucoup et on y travaille à l interne, nous devons y arriver et convaincre, le passage en force marche virtuellement mais pas sur le terrain. C est une opportunité pour les salariés et les magasins sur du long terme. Concernant votre demande de recevoir les documents avant la réunion, cela nous est difficile, nous devons récupérer les chiffres dans différents services, et terminons souvent les présentations au dernier moment. Toutefois nous nous engageons à vous les fournir en amont pour la prochaine réunion, quitte à décaler la date de celle ci

2 Point sur l avancement des engagements pris dans le cadre du Pacte Social Un point d avancement du pacte social est présenté avec les données actualisées à l arrêté de paie Octobre 2015 Objectif du Pacte Social : embauches d alternants sur 3 ans Effectif Octobre 2015 : salariés pour salariés en Août et salariés en janvier CDI Soit 94% des effectifs CDD Soit 3% des effectifs Contrats Pro Apprentis Soit 3% en Alternance - 49 Stagiaires Effectifs : + 0,8 % entre octobre 2014 et octobre % entre octobre 2013 et octobre 2015 Effectifs CDI : + 1,3 % entre octobre 2014 et octobre ,9 % entre octobre 2013 et octobre 2015 Alternants : embauches de contrats de professionnalisation cumulés à fin octobre 2015, 273 embauches d apprentis cumulés à fin octobre 2015, soit embauches d alternants à fin Octobre embauches sont prévues d ici fin décembre. 190 alternants sont partis en cours de cursus : 25,26% à leur initiative durant la période d essai ; 74,74% à l initiative de l employeur Alternants embauchés à l issue de leur cursus : 965 personnes, pour 558 en CDI (58%) et 407 en CDD (42 %, soit un taux d embauche d alternants de 39,6% Les alternants embauchés à l issue de leur cursus se répartissent comme suit dans les secteurs : 38,48% au service Caisses, 35,20% Alimentaire, 25,15% Non Alimentaire, et 1,17% Services. Les Tuteurs Objectif NAO 2013 : tuteurs formés sur 3 ans, renforcé par le contrat de génération à tuteurs formés sur 3 ans tuteurs sont formés et présents à fin Octobre 2015 : 52 cadres/am et employés Evolution des CQP des nouveaux embauchés Employés de commerce : 775 CQP obtenus ; 72 Validations partielles, 68 CQP non obtenus à fin Octobre CQP pour les salariés en poste : 124 en cours (animation rayon) 20 en cours (boucherie) et 19 obtenus. 3 en cours (employée de commerce) Améliorer les conditions de travail Il reste quelques magasins qui recevront la dotation des tenues de travail courant Le remodling est reporté au 1 er semestre 2016 pour 3 magasins (Sens Maillot, Beaucaire, Reims) Les élus FORCE OUVRIERE précisent que le Pacte Social arrive à son terme et demandent un bilan définitif, complet et détaillé pour la prochaine réunion.

3 Projet d évolution du support d entretien professionnel Employés Afin d adapter notre SIPP aux Politiques Carrefour, celui-ci devient ECC employés : Entretien Compétence Carrière L ECC employé aura lieu tous les ans, entre le Manager et l employé. L ECC employé se fera en deux temps, soit 2 formulaires ü Entretien de performance. ü Entretien de développement professionnel. L entretien de performance est composé de 2 parties : - Le bilan de performance de l année écoulée Il s agit de faire un bilan des activités du collaborateur par politique : femmes, hommes, actifs, marchandises (ou métiers), argent. Chaque bilan de performance par politique donnera lieu à une évaluation selon l échelle suivante. ü Au-dessus du niveau ü Au niveau ü Au-dessous du niveau - Les perspectives de l année à venir Il s agit de préciser pour l année à venir, les missions principales du collaborateur par politique L entretien de développement professionnel s articulera autour de deux thématiques : ü Le repérage des compétences ü Les perspectives : projet professionnel, souhait de mobilité, plan de développement personnel Les compétences essentielles ü Esprit commerçant ü Esprit d initiative ü Esprit collectif ü Engagement Les compétences techniques. ü Savoir-faire spécifique au métier Les langues : Identifier les langues pratiquées par les collaborateurs et leur niveau de maîtrise ü Scolaire ü Intermédiaire ü Courant Le projet professionnel souhait de mobilité. Plan de développement personnel. Le formulaire comprendra les commentaires finaux suivants : ü Commentaire collaborateur ü Commentaire Manager ü Commentaire directeur de magasin PROPOSITION D ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT Novembre/ Décembre ü Information/consultation des instances (présentation CCE 17/12/2015). Janvier/Février2016. ü Information et formation via la ligne hiérarchique (Présentation en CE et CHSCT en janvier 2016)

4 1 er Mars ü Lancement de la campagne employé. LANCEMENT DE LA CAMPAGNE EMPLOYE 1 ER Mars ü Mise à disposition du formulaire ECC (en version papier et/ou dans l appli carrière) Mars/Août ü Piloté pour employés (sur l appli carrière). Entretien sur formulaire papier avec mise à disposition de fiches métier en format Word. Janvier ü Ouverture de l appli carrière à toute la population «employé». Mise à disposition progressive du formulaire ECC employé dans l appli carrière. Mise en place d un pilote dans 5 régions en Mars ü Champagne (grand nord) : environ employés. ü Alpes Sud Est : environ employés. ü Centre Ouest (grand ouest) : environ employés ü ParisGH2 et Paris classique (IDF) : environ employés. Ouverture pour l ensemble des collaborateurs en Pour les employés qui passent sous l appli carrière en Cet outil de gestion de carrière a d ores et déjà permis la gestion de la campagne ECC destinée à l ensemble de l encadrement. L appli sera connectée avec : ü Envie de bouger pour faciliter la mobilité : les fiches métiers seront disponibles sur ce site. ü Le catalogue formation pour mieux identifier le contenu du plan de développement. ü La connexion se fait via les identifiants indiqués sur la fiche de paie, comme pour Envie de bouger. Le salarié aura un compte où il pourra consulter ses E.C.C comme bon lui semble ü Un exemplaire papier de l entretien et de la fiche métier doit impérativement être remis aux collaborateurs. ü L appli carrière ne remplace pas le support de préparation de l entretien. ü En plus de l accompagnement prévu pour le lancement de l ECC employé dans l appli carrière, des guides utilisateurs seront diffusés, et un support technique sera mis en place. L EMPLOYE DEVRA PREPARER SON E.C.C, C EST INDISPENSABLE, DURANT UN TEMPS IMPARTI QUI SERA DU TEMPS DE TRAVAIL EFFECTIF Questions Force Ouvrière : Un salarié peut- il refuser de se soumettre à l entretien ECC? Réponse : Oui, il peut refuser, mais ce n est pas souhaitable ni souhaité, il faudrait le justifier Dans les bonnes pratiques, il serait intéressant qu un classeur sur pupitre regroupant toutes les fiches de formations proposées soit mis à disposition de tous les salariés près des salles de repos par exemple. Le salarié pourrait ainsi, en amont de son entretien, consulter et s informer sur les formations accessibles Réponse : Excellente remarque que nous retenons Nous insistons pour que ces entretiens se fassent dans de bonnes conditions, et durant les heures habituelles de travail du salarié

5 Point Drive A fin 2015 le parc comprend 170 Drives : 136 Adossés, 21 Satellites et 13 Solos Ouvertures et transformation de Drive en 2015 : - création de 21 nouveaux Drive adossés - création de 9 nouveaux satellites - bascule de 4 Drives adossés en satellite Les ouvertures de solos ralentissent en raison de résultats économiques tendus, le C.A ne permet pas d écraser les frais - 1 ouverture en mars 2015 : Brest - 1 fermeture en juillet 2015 : Rennes Les tests réalisés en solos et en satellites ne permettent pas d atteindre le chiffre d affaires nécessaire à l équilibre de l activité Orientations ouvertures prévues en Drive Adossé - Bascule de l activité des drives solos vers les hypers les plus proches Projet de transformation en Drive adossé Wasquehal (solo Hem) Chelles (solo Champs) Montesson (solo Sartrouville) Montigny Les Cormeilles (solo Sartrouville) Avignon Courtine (solo Avignon Montfavet) Perpignan Claira (solo Perpignan Porte d Espagne) Perpignan Roussillon (solo Perpignan Porte d Espagne) Brest Iroise (solo Brest Kergaradec) Châteauneuf les Martigues (solo Vitrolles) Projet de création d un adossé en lieu et place d un solo Champs sur Marne Sartrouville Ces transformations engendreront la création d une soixantaine de postes Les bascules commenceront en décembre 2015 pour se terminer en avril 2016 par Wasquehal et Sartrouville Dispositif d accompagnement des salariés des Drives transformés - Renforcement des équipes en place - Postes proposés en priorité aux salariés des Solos qui ferment et appel à candidature interne - Dispositif de formation Drives solo restant ouverts : La Croix Blanche ; Chambourcy ; Flins ; Biarritz ; Vénissieux ; Ecully ; Nîmes Force Ouvrière : Combien de salariés sont concernés dans les Drives solo qui ferment? Garantissez- vous un reclassement prioritaire pour ces salariés dans les Drives adossés transformés? Réponse : Je ne connais pas le nombre de salariés concernés, ils ne dépendent pas de nous. Ils auront des opportunités d intégrer les magasins et seront prioritaires vers les Drive adossés. Les Solos travaillent aussi pour les Market, il faudra mixer les reclassements.

6 Point d'avancement du programme contact RH et de la GPEC mise en œuvre Lire Compte Rendu de la réunion de suivi «Contact RH» Communication - des affiches mensuelles sont envoyées aux magasins Point sur le suivi de la relation avec les collaborateurs appels depuis janvier mails reçus documents scannés reçus 6 réunions de commission de suivi contact RH ont eu lieu depuis novembre 2014 ; La prochaine réunion aura lieu ce vendredi 11 décembre avec un point détaillé par Fabienne Chaboche Force Ouvrière Si un salarié du CSP souhaite réintégrer le magasin, de quel délai dispose-t il? Réponse : 3 mois sont prévus dans l accord ; Toutefois nous pouvons étudier toutes demandes. Rédaction : toute la délégation Prochaine réunion Février 2016