Horlogerie : la mécanique du succès

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1 le magazine des sciences et des technologies d altran juillet-septembre 2013 n 25 in the know Horlogerie : la mécanique du succès p. 08 In the labs L immortalité : du rêve à la réalité p. 06 In the world Belgique : expertises déléguées, qualité assurée p. 14 > Caroline Possemiers, Altran Belux altran.com/fr

2 altran.com in the know p. 08 in the world > Caroline Possemiers, Altran Belux in the labs 02 Contents & Contributors Contents & Contributors 03 le magazine des sciences et des technologies d altran juillet-septembre 2013 #25 04 in the air Horlogerie : la mécanique du succès Belgique : expertises déléguées, qualité assurée p. 14 L immortalité : du rêve à la réalité p avenue Hoche Paris France altitude@altran.com Altitude n 25 Directeur de la publication : Philippe Salle Directeur éditorial : Frédéric Fougerat Rédactrice en chef : Kaling Chan Rédaction : Denis Baudier, Martin Bellet, Louis-Antoine Mallen, Pierre Michaud, Bénédite Topuz Contributeurs : Sylvain Allard, Florence Barré, Emilie Bartier, Ali Benamara, Amaury Chavepeyer, Laura Corinti, Caroline Ernoult, Romain Hofer, Christian Le Liepvre, Clara Lorentz, Debbie Mayhew, Anne- Laure Sanguinetti, Sheyda Sazedj, Tiziana Sforza, Virginie Toussaint, Alexia Van Daele Conception et mise en pages : Responsable d édition : Martin Bellet Directeur artistique : David Corvaisier Mise en pages : Fabienne Laurent, Marion Stepien Relecture : Alexandra Roy Translation : Corporate Editions Crédit couverture : Andrea Gjestvang En photo sur la couverture : Caroline Possemiers, consultante à la division Aéronautique, Spatial et Défense, Altran Belux Production : Sylvie Esquer Impression : Design Color Dépôt légal : Juillet 2013 ISSN : Altitude (Paris 2003) Édito par Michel Bailly directeur général adjoint en charge des programmes et de l innovation Notre diversité, un atout majeur Au cours des dernières années, les attentes des grandes entreprises internationales ont évolué en matière de prestations d ingénierie. Si elles ont toujours besoin d un vivier de talents, capables de leur fournir une assistance technique de qualité, elles souhaitent de plus en plus confier à leurs partenaires des projets globaux, sur la base de prestations calculées «au forfait», avec une garantie sur le niveau de service. Pour relever ce défi, nous avons déployé l Altran Delivery Management System, qui uniformise nos outils, processus et méthodes de management de projet à travers le monde. Mais la vocation d un leader mondial comme Altran ne se limite pas à être compétitif en termes de qualité, de coûts et de délais. Désormais, nous voulons aller plus loin et renforcer la place de l innovation dans notre offre. De ce point de vue, l extraordinaire diversité de nos secteurs d intervention et de nos équipes constitue depuis toujours un atout majeur. Nous avons d ailleurs, cette année, lancé un vaste plan interne baptisé THE i PROJECT. La première étape, un appel à projets innovants auprès de nos équipes dans le monde, a dépassé nos espérances, tant en volume qu en qualité, avec toujours ce souci de proposer à nos clients des approches nouvelles qui découlent de notre transversalité. C est réjouissant pour l avenir de notre groupe! Solar Impulse ÉTATS-UNIS SOLAR IMPULSE Au moment de mettre sous presse, Solar Impulse a accompli la plus grande partie de sa mission «Across America», survolant les États-Unis de la côte ouest à la côte est. Pendant cette aventure américaine, l avion solaire a su répondre avec succès à de nouveaux défis, principalement liés à la météo. Au sein de l équipe de contrôle de la mission, Altran a pris en charge l élaboration des stratégies de vol et l acheminement de l avion. ÉVÉNEMENT ITALie FRANCE INAUGURATION En juin dernier, pour sa 5 e édition en tant qu exposant au Salon du Bourget, Altran a proposé et développé une approche proactive, sur mesure, fondée sur des méthodes innovantes, spécialement conçues pour offrir aux clients les meilleures solutions en Intelligent Systems, Lifecycle Experience, Mechanical Engineering et Information Systems. Au programme : conférences, un show TV quotidien, rencontres avec les experts et découverte de démonstrateurs, sans oublier les déjeuners et cocktails sur la terrasse privée. Le 21 mai dernier, Altran Italy a inauguré, à Turin, l Altran Testing Centre un centre d essais et de diagnostics fonctionnels d automobiles en présence de plus de 50 clients, représentants des plus prestigieux constructeurs automobiles italiens. Cet événement fut aussi l occasion de présenter et de découvrir les fonctionnalités novatrices de «l Open & Connected Car», créée par le groupe Altran pour le développement de systèmes intelligents. Altran et le métro de Lille : innovation à la chaîne Alstom a décidé de confier à Altran la conception, la fabrication, l installation et la mise en production de la ligne d assemblage d où sortiront les 27 nouvelles rames. Nouveaux réseaux, nouveaux défis! Altran a pour objectif d être le leader européen du network consulting d ici à In the labs L immortalité : du rêve à la réalité La science permet aujourd hui de régénérer une partie du corps. Prochaine étape : stopper le vieillissement des cellules et démocratiser l usage de prothèses robotiques Jusqu à devenir immortel? 08 in the know Horlogerie : la mécanique du succès L horlogerie de luxe connaît un essor spectaculaire. Fort d une tradition séculaire, ce secteur menacé un temps par l arrivée du quartz, a su se réinventer, et repartir de plus belle. 12 in the loop Décrypter l avenir des télécommunications mobiles Avec l introduction de la 4G, la téléphonie mobile est à l aube d une nouvelle ère. Vodafone fait appel à Altran Italy pour faire évoluer ses réseaux et inventer de nouveaux services. 14 in the world Belgique : expertises déléguées, qualité assurée Depuis deux ans, Techspace Aero s appuie sur les compétences de la division Aéronautique, Spatial et Défense d Altran Belux pour le développement et la production de modules et d équipements pour les moteurs des lanceurs Ariane.

3 04 in the air in the air secondes c est le temps nécessaire pour recharger la batterie d un téléphone portable. Cette innovation a été présentée en mai 2013 par Eesha Khare, une étudiante américaine de 18 ans. Elle est basée sur un super-condensateur, capable de stocker beaucoup d énergie dans un petit volume. Le rapport RSE 2012 présente les engagements et les actions du groupe Altran dans les pays où il est présent en matière de responsabilité sociétale de l entreprise. Pour en savoir plus : corporate-social-responsibility-csr/ publications.html 1 milliard C est le nombre de visiteurs par mois qu ont atteint Facebook en octobre 2012 et Youtube en mars 2013, devenant les deux sites les plus visités au monde derrière Google. Northwestern University Électronique Une batterie sous la peau V itales au fonctionnement d un capteur ou d un pacemaker, les batteries intégrées au corps humain demeurent cependant peu ergonomiques. La solution? La batterie étirable conçue par deux chercheurs spécialisés en électronique flexible des universités américaines Northwestern University et University of Illinois. Quatre ans auront été nécessaires à la résolution d un défi majeur : réussir à alimenter en énergie les composants d une batterie étirable, qui nécessitent habituellement Ferroviaire Altran et le métro de Lille : innovation à la chaîne d être très compactés pour fonctionner. Les chercheurs ont finalement surmonté cet obstacle en fixant les composants sur un substrat en élastomère, sur lequel seuls les fils d interconnexion s étirent pour retrouver ensuite leur dimension initiale, comportant des structures auto-similaires en forme de «S» de différentes tailles. Extensible jusqu à 300 fois sa taille, leur batterie lithium-ion ouvre de nombreuses perspectives dans le domaine de l électronique embarquée, tant sur des êtres vivants que sur des matériaux soumis à de fortes contraintes élastiques. Dotée d une autonomie de huit à neuf heures, la batterie se recharge sans contact ; un impératif quand on est situé sous l épiderme! Pour en savoir plus : Afin de faire face à la progression constante du nombre de voyageurs sur la ligne 1 de son métro automatique, Lille Métropole a lancé au deuxième semestre 2012 un projet de doublement des quais, ainsi que le renouvellement des rames. Maître d œuvre de ce volet, Alstom a décidé de confier à Altran la conception, la fabrication, l installation et la mise en production de la ligne d assemblage d où sortiront les 27 nouvelles rames. «Nous apportons notre réactivité à Alstom, car le projet doit être terminé pour la fin 2013, mais nous leur faisons aussi profiter de notre savoir-faire dans le domaine de l intégration industrielle. Nos équipes travaillent ensemble en co-engineering, en étroite collaboration. La solution que nous avons développée est unique au monde dans le milieu du ferroviaire, précise Ali Benamara, Site Manager chez Altran France. C est également la première fois qu Altran est autant impliqué à chaque étape du projet. C est une nouvelle expérience sur laquelle nous allons pouvoir capitaliser ensemble.» Alstom Télécoms Nouveaux réseaux, nouveaux défis! S martphones, tablettes, téléviseurs HD ou vidéos en streaming : les usages et les outils connectés ont considérablement évolué ces deux dernières années. Plus gourmands en bande passante, ils obligent les opérateurs à revoir leurs réseaux afin de continuer à offrir un service de qualité à leurs clients, tout en restant compétitifs. Une évolution nécessaire mais complexe à opérer car elle demande de mobiliser de nombreuses ressources dans un laps de temps assez court. «Chez Altran, nous avons pleinement conscience des enjeux auxquels doivent faire face les opérateurs : c est pourquoi nous avons conçu une offre sur mesure, baptisée NEX (Network EXcellence), explique Amadou Diop, directeur Business Development Infrastructure & Réseaux. Grâce aux 900 collaborateurs de NEX, regroupés au sein de trois centres de compétences, nous pouvons traiter l ensemble des problématiques de nos clients : le choix des infrastructures, leur déploiement et l optimisation. Cette centralisation de nos savoir-faire nous permet d engranger de l expérience, que nous pouvons mettre au service d autres projets, partout dans le monde.» Partenaire de l ensemble des grands opérateurs et équipementiers mondiaux, Altran a pour objectif d être le leader européen du network consulting d ici à Pour en savoir plus : Online Innovation Makers, rendez-vous sur le blog dédié aux collaborateurs d Altran! Chaque semaine, plusieurs histoires, photos et témoignages de ceux qui font l innovation chez Altran sont mis à l honneur. Découvrez l Open & Connected Car, une voiture connectée imaginée par Altran, permettant d accéder à une plateforme d applications, à de nouveaux services et de nouveaux usages Informatique ADN : le disque dur du futur? L ADN, brique de base de toute forme vivante, serait en passe de devenir une nouvelle forme de stockage ; pas uniquement de gènes, mais de n importe quel type de fichier : texte, image, vidéo Deux équipes scientifiques ont réussi à transcrire plusieurs mégabits d informations sur quelques grammes de molécules d ADN synthétique. Pas moins de brins ont ainsi été nécessaires pour coder un discours de Martin Luther King, des sonnets de William Shakespeare et un texte scientifique. La lyophilisation a ensuite donné aux brins l aspect d une simple poussière, facile et économique à conserver. Il suffit ensuite de séquencer l ADN pour récupérer les données. Seul bémol, le coût, évalué à près de euros pour un mégabit, auquel il faut ajouter le séquençage pour accéder à l information Les clés USB ont encore de beaux jours devant elles! Le canon laser n est plus un fantasme de science-fiction. U.S. Navy a réussi à détruire un drone en vol grâce à un rayon laser embarqué sur l un de ses navires. Un système agissant à courte distance, mais avec une très grande précision. Thinkstock

4 06 in the labs in the labs 07 La science permet aujourd hui de régénérer une partie du corps. Prochaine étape : stopper le vieillissement des cellules et démocratiser l usage de prothèses robotiques jusqu à devenir immortel? Immortalité : MÉDEcine Genou et hanche régénérés grâce aux thérapies cellulaires «L âge où il devient nécessaire de traiter les articulations de la hanche et du genou a considérablement avancé ces dernières années, explique Adam Stops, ingénieur principal de la division technologie médicale chez Cambridge Consultant, une filiale d Altran. Notamment en raison de l augmentation de l obésité, les troubles comme l arthrose surviennent aujourd hui vers ans, contre 70 ans environ auparavant. Depuis cinq ans, de nouvelles thérapies tissulaires innovantes permettent de traiter ces articulations. Ciblant uniquement les tissus endommagés, elles évitent de remplacer l articulation complète. Ces nouvelles thérapies ont non seulement permis de retarder la pose d une prothèse complète dont la durée de vie est d environ 15 ans, mais elles ont également minimisé les dommages causés sur les tissus environnants, en raison de la nature non intrusive de cet acte chirurgical. Ces technologies représentent un réel confort pour le patient et lui offrent l opportunité de continuer à avoir une vie active jusqu à un âge avancé.» 1953 Découverte de la structure en double hélice de l ADN. Le séquençage complet du génome humain sera réalisé 60 années plus tard. santé à la Les êtres vivants naissent, se reproduisent et meurent. Un cycle naturel dont l homme cherche pourtant à s affranchir. La clé de cette espérance? Les progrès en génétique et en robotique réalisés depuis plusieurs décennies. Destinées à soigner, les solutions sont devenues tellement performantes qu elles semblent capables de préserver le corps humain de la mort. Les obstacles restent nombreux avant de pouvoir relever ce défi : il faut à la fois réussir à stopper le vieillissement du corps humain, mais également être en mesure de le réparer en cas de traumatisme et, enfin, le rendre insensible aux maladies Autant de domaines dans lesquels des progrès considérables ont déjà été réalisés. Comprendre le vieillissement Si l immortalité est un vieux fantasme pour l homme, c est déjà une réalité pour la Turritopsis nutricula, une petite méduse d une 1958 Découverte du premier circuit intégré, aussi appelé puce électronique, par l Américain Jack Kilby. Un superordinateur devrait être capable de simuler le fonctionnement du cerveau d ici à du rêve réalité 1967 Première transplantation cardiaque au Cap, en Afrique-du- Sud, effectuée par le chirurgien Christiaan Barnard. taille de 4 à 5 mm, seul être vivant sur Terre capable d inverser son vieillissement grâce à un processus de transdifférenciation 1 cellulaire. Cette capacité unique fascine les généticiens. En effet, c est dans l ADN que semble résider la clé de la compréhension du vieillissement. Plusieurs pistes sont actuellement à l étude pour expliquer ce phénomène. L une d entre elles porte sur une enzyme appelée télomérase, utilisée pour éviter le raccourcissement des chromosomes, et donc la dégénération des cellules, consécutive à chaque division. Seul problème, l observation en culture des cellules humaines a montré que celles-ci n ont que deux possibilités : soit elles finissent par devenir sénescentes et cessent de se diviser ; soit elles se transforment en cellules cancéreuses, immortelles mais non fonctionnelles. La cellule souche : Graal moderne Si les cellules souches captivent autant les chercheurs, c est que, contrairement aux 1996 Premier clonage réalisé avec succès d un mammifère. La brebis Dolly est la copie génétique conforme de la brebis dont elle est issue. Oreille bionique Grâce à l impression 3D, des composants électroniques et biologiques sont assemblés ensemble pour fabriquer des oreilles artificielles. Elles permettent aux patients d entendre des sons normalement inaudibles pour l homme. Main bionique Fonctionnant grâce à deux électrodes reliées aux muscles du bras, elle peut effectuer jusqu à 14 mouvements différents commandés par le cerveau. Jambe bionique Pas moins de 11 électrodes sont nécessaires pour permettre au cerveau de commander cette jambe artificielle, capable alors de monter des marches ou taper dans un ballon. cellules ordinaires, celles-ci sont capables de s auto-renouveler, de se différencier en d autres types cellulaires et de proliférer en culture. Elles peuvent ainsi servir à régénérer ou recréer des tissus détruits. Elles sont donc particulièrement prometteuses pour traiter la maladie de Parkinson, la sclérose en plaques, des pathologies cardiaques et des blessures à la moelle épinière. Présentes en grand nombre dans les fœtus, elles sont en revanche beaucoup plus rares dans les tissus adultes. Prélever des cellules souches pose donc à la fois un défi technique et éthique. Pour contourner ces difficultés, des chercheurs américains ont réussi en mai 2013 à créer pour la première fois des cellules souches embryonnaires humaines à partir de cellules de peau, en recourant à une technique de clonage. Une innovation majeure, même si elle doit encore faire l objet d études plus poussées avant que de nouvelles thérapies puissent voir le jour. Vers un homme-robot Et si la solution pour réparer le corps humain, fragile par nature, n était pas biologique mais mécanique? Dans ce Sylvie Dessert domaine, l un des exemples les plus spectaculaires est celui du projet de rétine artificielle qui permet depuis 2010 à des patients aveugles de distinguer des silhouettes, grâce à une caméra reliée au nerf optique. D autres parties défaillantes du corps ont ainsi pu être recréées par des prothèses biomécaniques de plus en plus performantes. C est le cas du cœur avec le projet de cœur artificiel total auquel Altran a participé en Ultime obstacle vers la naissance de ce nouvel homme-robot, la création d un cerveau artificiel ne sera bientôt plus une utopie. Lancé en janvier 2013, le Human Brain Project, qui vise à réaliser une simulation numérique complète du cerveau humain, est l un des deux projets ayant remporté la compétition du plus important fonds scientifique de l Union européenne. Doté d un budget de 1 milliard d euros sur dix ans, Human Brain Project devrait permettre de découvrir de nouvelles thérapies pour lutter contre les maladies neuro-dégénératives. L ADN contient la clé de la compréhension du vieillissement. Rétine artificielle Le flux vidéo généré par la mini-caméra fixée sur la monture des lunettes va stimuler électriquement les cellules nerveuses encore fonctionnelles dans la rétine, redonnant ainsi des sensations visuelles à l utilisateur. Cœur artificiel Plus de problème de rejet de greffe avec le cœur artificiel. Les premiers essais sur l homme pourraient avoir lieu d ici quelques mois. 1. Processus qui permet à une cellule différenciée de changer d identité et d acquérir de nouvelles fonctions. DR Fabiola Munarin Chercheuse à l école Polytechnique de Milan «Altran va nous aider à aller au bout de cette idée» À 29 ans, vous êtes lauréate du prix de la Fondation Altran pour l innovation autour du thème «Bio-ingénierie et cellules souches : des idées pour la vie». En quoi consiste votre projet? Je travaille depuis un an sur la création d un gel injectable contenant des cellules souches. Ce gel est porteur d espoir dans le domaine de la médecine régénérative. Il pourrait par exemple être utilisé pour le traitement du cancer du sein, dans le cas par exemple d une mastectomie (ablation d un sein). Ce gel améliorerait également la qualité de vie des patients atteints de lipoatrophie (diminution de la quantité et du poids du tissu graisseux), notamment en réduisant les actes chirurgicaux. En quoi votre projet est-il innovant? Jusqu à présent, les prothèses remplaçaient les tissus sans les régénérer. Ce gel bioactif contenant des cellules souches va permettre la régénération de différentes typologies de tissus comme, par exemple, les tissus cartilagineux ou osseux. Qu apporte Altran à ce projet? Tout d abord Altran va nous aider à établir un business plan, à développer le projet en nous donnant du temps, puisque nous allons être accompagnés durant six mois par les experts du Groupe. Sur le plan scientifique, ils vont nous apporter les moyens de tester la réaction des cellules dans le gel et d étudier son comportement au moment de l injection. À nous, ensuite, de lever les fonds nécessaires à la concrétisation du projet. Notre objectif : réaliser les premiers essais cliniques d ici 4 ou 5 ans.

5 08 in the know in the know 09 Horlogerie : luxe L horlogerie de luxe connaît un essor spectaculaire. Fort d une tradition séculaire, ce secteur menacé un temps par l arrivée du quartz a su se réinventer, et repartir de plus belle. Zoom sur une industrie qui, mieux qu aucune autre, sait associer la tradition et le high-tech. la mécanique du succès 6,8 millions de dollars C est le prix de la montre la plus chère du monde. Ornée de 233 diamants, la Snow White Diamond Watch a été conçue par l horloger et joailler qatari Mouawad. Mi-avril 2013, le plus grand magasin de montres de luxe et bijoux au monde a ouvert ses portes à Paris, dans le quartier de l Opéra. L inauguration de ce mégastore de 2200 m² témoigne de l éclatante santé de l horlogerie haut de gamme. Un marché où un petit pays, la Suisse, occupe une position hégémonique. En 2012, la Confédération helvétique a exporté plus de 95 % de sa production, soit près de 29 millions de montres, pour une valeur totale supérieure à 20,2 milliards de francs suisse (16,25 milliards d euros). L horlogerie est aujourd hui le troisième secteur d exportation helvétique, derrière l industrie des machines et de la chimie, et emploie autour de personnes dans le pays. La Suisse est bien sûr la patrie de marques prestigieuses comme Patek Philippe, Cartier, Rolex ou Omega, dont les modèles dépassent les 4000 euros. Mais la Confédération sait aussi produire des montres plus démocratiques, à commencer par les célèbres Swatch. Swiss made : la référence Ludovic Janvy, Business Unit Director et responsable de la partie «Industry» d Altran Switzerland Pour bénéficier à plein de l aura du Swiss made, certaines marques d horlogerie réintègrent dans le pays des opérations qu elles sous-traitaient auparavant à l étranger. Nous les accompagnons pour que ce rapatriement se déroule dans de bonnes conditions, et que le différentiel de coût de main-d œuvre ne se traduise pas par une baisse brutale de leurs marges. Nos clients sont également à la recherche de solutions pour négocier des pics de charge de plus en plus irréguliers et réduire le time to market sur de nouveaux produits. Une année, c est la Chine qui marche fort ; la suivante, les États-Unis. Or ce ne sont pas les mêmes modèles qui plaisent des deux côtés du Pacifique, et il faut parfois beaucoup de temps pour fabriquer une montre... Enfin, nous leur apportons l expertise technique acquise sur certains matériaux dans d autres industries de pointes : la «crossfertilization» est un de nos leitmotive. Insight Retour en force Ces dernières années, le dynamisme de ce marché a été tiré, entre autres, par la croissance des pays asiatiques, à commencer par la Chine, où les montres suisses sont considérées comme un signe extérieur de richesse. Et malgré la crise, le luxe continue de séduire. Cette industrie revient pourtant de loin. Dans les années , l horlogerie haut de gamme, touchée de plein fouet par la déferlante des montres à quartz made in Japan, traverse une crise sans précédent. Jusqu alors, la montre était un peu considérée comme un bijou de famille que l on gardait souvent toute sa vie. Avec l arrivée du quartz, bon marché et synonyme de précision, la montre tombe de son piédestal. Elle devient un objet de consommation sinon banal, du moins courant. Beaucoup pensaient que la montre suisse ne s en relèverait pas. Mais la belle endormie rencontre son prince charmant. Son nom : Nicolas Hayek. En 1983, il lance une montre à quartz accessible et sexy, qui chamboule tous les codes établis. Ce visionnaire impose l idée que l on peut posséder plusieurs montres, et que l on peut même en changer plusieurs fois par jour, au gré de ses humeurs et des circonstances : travail, soirée, sport... Cette tendance gagne progressivement les clients de l horlogerie haut de gamme qui, eux aussi, prennent l habitude de changer

6 10 in the know in the know 11 Sowind Montre Girard-Perregaux Constant Escapement. Sowind Des composants à l organisation de l entreprise «Altran nous a aidés à renforcer la fiabilité de certains composants et nous a permis de progresser dans le domaine de leur conditionnement, précise Raphaël Ackermann, directeur des manufactures du groupe Sowind. Un sujet critique dans notre activité, où l on manipule des pièces minuscules que nous devons transporter, nettoyer, usiner, traiter Altran nous a également accompagnés dans l optimisation de l organisation même de l entreprise, notamment en déployant un outil qui nous permet de mieux synchroniser les tendances commerciales avec la production. Un point capital sur nos marchés où la demande évolue très vite.» > Daniel Herrera, Managing Director, YJOO Communications Lausanne > Romain Chaillet, chef de projet R&D et industrialisation, Altran Switzerland Si l horlogerie suisse se porte bien, elle ne doit pas se laisser griser par son succès et continuer à soigner ses bases historiques que sont l Europe et les États-Unis. Elle devra aussi veiller à maintenir la qualité de son réseau de distribution, qui constitue la pierre angulaire de ce marché. Un troisième défi sera de veiller à respecter l identité de ses marques, de rester sur le terrain où elles possèdent une vraie légitimité, sans céder à la tentation de la diversification ou de la mode. Avant d être un bijou, un garde-temps de haute-horlogerie est un concentré de technologie et la concrétisation de véritables prouesses techniques. La plupart des grandes marques horlogères possèdent un département R&D qui développe, entre autres, des montres «vitrines» gorgées d innovations. Ces modèles témoins de la volonté des marques à repousser toujours plus loin les limites de la mécanique et de la physique constituent un réservoir d idées pour les futurs produits grand public. Nous disposons des compétences nécessaires pour épauler les plus grandes marques dans cette quête d innovation. Pour l un de nos clients, nous avons développé un mouvement sans réglage, sans lubrification, et doté d une boîte amagnétique qui place le mouvement à l abri d éventuelles perturbations électromagnétiques. de montre. Un temps grippée, l industrie horlogère helvétique se remet rapidement en mouvement. Sans dédaigner le quartz, qui présente de nombreux avantages, les manufactures, par exemple, de la vallée de Joux, de La Chaux-de-Fonds ou de Genève se recentrent sur ce qu elles savent faire de mieux : de sublimes mécanismes égrenant le temps grâce à l assemblage de centaines de composants souvent plus minces qu un cheveu! D ailleurs, depuis lors, beaucoup de ces montres possèdent un fond transparent, pour que leurs propriétaires puissent admirer à loisir ces minutieux mécanismes. Industrialisation maîtrisée Aujourd hui, l horlogerie helvètique aborde une nouvelle étape de son histoire. Après des années d euphorie, il lui faut désormais gérer son succès. L enjeu : poursuivre sa croissance, sans négliger ses fondamentaux, à savoir la qualité, le fait main, la tradition, l image, l histoire. En d autres termes, il s agit, pour certains, de produire des pièces en volume. Ses manufactures ont appris à domestiquer 739 dollars C est la valeur moyenne des 29,2 millions de montres exportées par la Suisse en Ce montant est d environ 3 euros pour les montres chinoises. des matériaux venus d autres univers industriels, comme le titane, la céramique ou des alliages sophistiqués. D autres ont adopté des machines d usinage de grande précision venues de l aéronautique, capables de travailler dans une gamme de précision époustouflante. «Un des défis consiste à intégrer de nouvelles technologies qui permettent de produire plus vite et mieux, tout en maintenant les spécialistes au cœur de certaines opérations clés comme les horlogers», indique Ludovic Janvy, Business Unit Director à Altran Switzerland. Les grandes marques ne se contentent pas de profiter passivement de leur retour en grâce, elles le stimulent, avec beaucoup d adresse. La plupart se mettent en quête d ambassadeurs, c est-à-dire de personnalités capables d incarner leurs valeurs. Pionnière du genre, Omega a marqué les esprits en associant son image à celle de la top model Cindy Crawford et à l avion solaire Solar Impulse. Nombre de grandes marques lui ont emboîté le pas, de nombreuses célébrités s affichent désormais dans les magazines du monde entier avec des montres suisses au poignet. Ce travail d image accélère encore la reconquête et attire vers l horlogerie de nouvelles catégories de clients, notamment une clientèle fortunée venue des pays émergents, en pleine ascension économique. Ce come-back doit aussi beaucoup à l attrait grandissant du Swiss made (cf. encadré), synonyme d authenticité, de tradition, de précision et de qualité. Esprit d innovation Désormais, cette industrie du temps se prépare à affronter un nouveau défi, celui de la montre connectée. Elle devrait faire son apparition d ici peu avec les Smart Watches comme la probable iwatch d Apple, et un produit similaire développé par Samsung. «Constatant qu un grand nombre de personnes ne lisent plus l heure sur leur montre mais sur leur mobile, les grands noms de l électronique se devaient d investir ce créneau», estime Olivier Picard, Manager Solution Senior chez Altran Pr[i]me 1. Une nouvelle concurrence ne fait pas peur à l horlogerie suisse, qui en a vu d autres. Ses maîtres horlogers rivalisent d audace depuis pour repousser les limites de leurs mécanismes. Il y a quelques années, des consultants d Altran ont, par exemple, joué un rôle majeur dans la mise au point d un mouvement révolutionnaire. Tissot propose depuis quelque temps une montre tactile baptisée T-Touch. L an dernier, Cartier a présenté une montre avec une réserve de marche de 32 jours : exceptionnel! Bref, la haute horlogerie est une industrie en mouvement, qui a toujours su s adapter à son époque. Souvent avec un temps d avance. 1. Altran Pr[i]me, entité de conseil en innovation du groupe Altran, travaille de longue date en collaboration étroite avec Altran Switzerland dans le développement des activités d innovation du secteur horloger. > Nicolas Chavan, chargé de projet industrialisation et process, Altran Switzerland À produits d excellence, développement d excellence Les industriels de l horlogerie placent la barre de la qualité toujours plus haut : ils font en permanence évoluer leurs outils et leurs moyens. Nous intervenons pour valider avec eux la pertinence des projets d investissements, identifier les moyens les plus adaptés, sélectionner les fournisseurs, adapter les machines aux besoins particuliers de leurs métiers, et assurer une mise en marche optimale. La connaissance d Altran d autres secteurs industriels constitue un atout pour ce type de projet. Si les montres de luxe apparaissent comme des produits hors-normes, intemporels, leur conception et leur production n en obéissent pas moins aux impératifs classiques d un développement : qualité, coûts, délais, achats, maîtrise des relations avec les fournisseurs, etc. Ainsi, Altran a récemment accompagné un grand nom de l horlogerie dans le renouvellement de son PLM (Product Lifecycle Management), c est-à-dire le système qui supporte le développement d un nouveau produit. «Nous les avons aidés à définir le périmètre du nouveau PLM et son architecture, à sélectionner la solution et à définir une feuille de route. Nous leur avons également permis de découvrir des outils et des meilleures pratiques en vigueur dans les industries automobile et aéronautique, où nous disposons d un important savoir-faire», explique Gilles Lerouley, Senior Practice Manager chez Altran France.

7 12 in the loop in the loop 13 Olivia Gozzano interview Décrypter l avenir des Nous avons bâti une coopération avec Vodafone qui porte sur toute la chaîne de valeur. télécommunications > Laura Muratore, directeur général Telecoms & Media, Altran Italy mobiles L aide d Altran nous a été particulièrement précieuse pour lancer la 4G. > Nadia Benabdallah, directeur de l ingénierie, Vodafone Sud Europa Avec l introduction de la 4G, la téléphonie mobile est à l aube d une nouvelle ère. Vodafone, principal opérateur italien, s appuie sur le savoir-faire d Altran Italy pour faire évoluer ses réseaux et inventer de nouveaux services. Quels sont les évolutions et défis de la téléphonie mobile? > Nadia Benabdallah : Particuliers et entreprises ont des besoins somme toute assez similaires. Tous souhaitent, à des degrés divers, des solutions mobiles intégrées, c est-àdire capables d une grande variété d applications communicantes, tout en étant économiques et technologiquement simples et sûres. Chez Vodafone, nous pensons que le choix d un opérateur se fera, de plus en plus, non pas tant sur le prix que sur l excellence du service. Notre but est d être le meilleur opérateur dans chaque pays où nous intervenons. Une étape fondamentale de cette démarche est l introduction de la technologie LTE, communément appelée 4G, qui augmente considérablement la vitesse et le débit des transmissions mobiles et multiplie les possibilités de services, notamment multimédias. > Laura Muratore : Le marché mobile évolue rapidement, avec des services haut débit en très forte augmentation et des communications voix et SMS en diminution. Résultat : le trafic de données explose mais, concurrence oblige, les marges unitaires des opérateurs se réduisent. Dans ce contexte, l évolution des infrastructures réseaux et des services sera LE facteur différenciant : les opérateurs doivent affûter leurs coûts, investir dans des infrastructures solides et dynamiser leurs revenus mobiles grâce à des business models et des services innovants. Qu est-ce qu Altran apporte à Vodafone Italia? > Laura Muratore : Altran Italy accompagne Vodafone depuis plus de dix ans, au travers d une approche intégrée «de bout en bout». Notre savoir-faire technique, notre connaissance approfondie des architectures réseaux et des technologies fixes et mobiles, et notre expérience multi-fournisseurs nous ont permis de bâtir avec Vodafone une coopération qui porte sur toute la chaîne de valeur, de l ingénierie au développement et aux opérations réseaux. >Nadia Benabdallah : Altran s est montré très efficace en Italie, nous apportant ses compétences, son engagement et sa flexibilité. Altran doit poursuivre ses développements technologiques, tant au niveau conceptuel que sur le terrain En quoi ce partenariat a-t-il été un succès? > Nadia Benabdallah : La meilleure preuve de la réussite de ce partenariat est sa continuité dans le temps. Pour Altran Italy : le n 1 du domaine de réseau Le marché des télécommunications représente aujourd hui près du tiers de l activité d Altran Italy. Grâce à ses 550 ingénieurs dédiés et son organisation globale, Altran Italy travaille pour la quasi-totalité des opérateurs et fournisseurs télécom d Italie, principalement sur le développement des réseaux et leur évolution. Altran Italy est le n 1 du secteur du domaine de réseau, et couvre toute la chaîne de valeurs, depuis la conception des composants jusqu au développement et la gestion de réseau ; la filiale est également très active en intégration et gestion de systèmes IT. Vodafone et Altran partagent la même culture d entreprise, axée sur la satisfaction du client, une qualité de service optimale et le développement personnel. > Nadia Benabdallah, directeur de l ingénierie, Vodafone Sud Europa prendre deux exemples significatifs, je dirais que l aide d Altran nous a été particulièrement précieuse pour lancer la 4G et faire évoluer nos offres tant vis-à-vis des professionnels que du grand public. > Laura Muratore : Nous nous sommes attachés à assurer à Vodafone un service de qualité dès le premier jour, par la compréhension exacte de ses besoins et l implication de nos équipes dédiées. Cette qualité de service se retrouve à tous les niveaux organisationnels d Altran au travers d une approche «orientée client». Comment voyez-vous l avenir de cette relation? > Nadia Benabdallah : Nous transférons actuellement à Altran nos activités de configuration de réseau afin de raccourcir les délais de mise sur le marché. Nous attendons d Altran que ses équipes soient toujours forces de proposition, tant dans la façon de travailler ensemble qu en matière de solutions innovantes au service d un développement régional élargi. > Laura Muratore : Avec son réseau d ingénieurs implanté sur quatre continents et son expertise étendue, de la 4G aux nouveaux services en cours de développement, Altran a pour ambition d étendre son partenariat avec Vodafone au niveau européen, et investit pour cela dans des centres de compétences en Italie, en Espagne, au Portugal Nous mettons notre savoir-faire global au service de Vodafone dans tous les pays où il est présent. Notre volonté est de contribuer à sa stratégie d innovation et de rentabilisation des nouveaux réseaux, en lui apportant de nouvelles solutions dans les domaines révolutionnaires que sont les services à la maison, les réseaux intelligents et les services mobiles.

8 14 in the world in the world 15 ingénierie mécanique bio bio 1995 Diplôme d ingénieur civil mécanique / Université catholique de Louvain (UCL) Ingénieur de recherche CESAME à l UCL 1999 Rejoint Techspace Aero comme ingénieur d études 2005 Chef de projet équipements moteur Vinci 2008 Ingénieur avant-projet moteurs fusées chez Snecma à Vernon depuis 2010 Responsable du bureau d études Équipements de Techspace Aero Jean-Frédéric Speth La société belge Techspace Aero, filiale de Safran, spécialisée dans la conception, le développement et la production de modules et d équipements pour les moteurs aéronautiques et spatiaux, s appuie depuis deux ans sur les compétences de la division Aéronautique, Spatial et Défense d Altran Belux. Pour Altran Belux, le secteur industriel de l aéronautique et du spatial fait partie de ceux qui présentent Gary Dantinne, responsable du centre de compétences pour les équipements spatiaux, Techspace Aero Milmort Expertises déléguées, qualité assurée le plus d opportunités et de potentiel d activités. Le projet de centre de compétences développé pour Techspace Aero en fournit une excellente illustration. Travaillant dans les locaux de l équipementier à Milmort, près de Liège, au sein d une organisation autonome et dédiée, une dizaine de consultants d Altran participent au développement des équipements destinés aux moteurs des nouvelles générations de la fusée européenne Ariane. Pour nous, c est une expérience positive N ous nous appuyons sur Altran pour mener à bien des activités d études, principalement sur des équipements spatiaux. Il y a deux ans, nous avons mis en place avec Altran un centre de compétences qui nous a permis d accompagner une montée en charge de travail très importante. En à peine un an, nous avons quasiment doublé la charge d études dédiées au développement d équipements pour les lanceurs Ariane. Nous avons apprécié la manière dont Altran a pris en charge l intégration et l accompagnement de leurs ingénieurs à Techspace Aero. Altran a fourni les compétences pour mener à bien nos études tout en apportant des améliorations dans la façon de structurer nos activités en mettant en place des indicateurs de performance et de qualité, réalisant une cartographie des compétences et une planification efficace de la charge de travail. Nous sommes particulièrement satisfaits de ce qu a fait Altran pendant les phases de création et de montée en charge de ce plateau. Les mois passés ont répondu à nos attentes. Pour nous, c est une expérience positive. Jean-Frédéric Speth Une polyvalence dont on apprend beaucoup Au sein de l équipe d ingénieurs constituée par Altran Belux pour Techspace Aero, je travaille sur la conception d une platine de gonflage hélium destinée aux moteurs Ariane 5 ME (Midlife Evolution). Cet équipement permettra de remplir les réservoirs d hélium puis, une fois en vol, d alimenter en hélium les systèmes du moteur de l étage supérieur. Dans le cadre de ce projet, je mène en parallèle plusieurs missions autour de la résistance mécanique, de la modélisation, de la sûreté de fonctionnement ou encore du suivi d approvisionnement des pièces. Faire partie de ce pôle d expertise m amène à participer à différentes tâches liées à toutes les phases d un même projet, ce qui s avère très formateur. bio Loïc Le Bars, consultant pour la division Aéronautique, Spatial et Défense d Altran Belux ingénieur études pour Techspace Aero 2010 Diplôme d ingénieur mécanique / Université de Lille rejoint Altran Belux en tant qu ingénieur mécanique spécialisé en calculs numériques 2011 Mission de planning management chez Alstom Transport 2012 Ingénieur études au centre de compétences pour les équipements spatiaux de Techspace Aero Jean-Frédéric Speth Caroline Possemiers, consultante pour la division Aéronautique, Spatial et Défense d Altran Belux future responsable du centre de compétences Altran / Techspace Aero 2002 Diplôme d ingénieur électromécanique de l université Groep T à Louvain ingénieur chez Ford 2004 Ingénieur chez General Motors 2007 Rejoint Altran Belux depuis novembre 2012 Intégrateur projet pour le développement d un boîtier d électrovannes Travailler pour le spatial : un challenge passionnant J exerce deux fonctions au sein du centre de compétences pour les équipements spatiaux de Techspace Aero. D une part, j interviens en tant qu intégrateur projet sur le développement d un boîtier d électrovannes qui gère les apports d hélium nécessaires pour actionner toutes les autres vannes du futur moteur Ariane 5. D autre part, en succession du précédent manager, je vais être amenée à gérer les dix consultants Altran constituant le centre de compétences, où ils effectuent principalement des études de design, ainsi que le développement d équipements destinés aux lanceurs spatiaux. Parmi leurs diverses tâches, les consultants analysent les spécifications du client, travaillent sur l aspect technologique des concepts développés et sont impliqués dans la rédaction de la documentation technique. En synergie avec les équipes de Techspace Aero, ils réalisent aussi des calculs de dimensionnement et des simulations, ainsi que les tests afférant. En tant que responsable du centre de compétences, mon rôle sera de gérer globalement la charge de travail et les priorités, et j effectuerai un compte rendu régulier à Altran et Techspace Aero, grâce à différents indicateurs de performance. Altran Belux Leader du conseil en innovation technologique sur les marchés belge et luxembourgeois, Altran Belux emploie 750 collaborateurs dont 90 % sont ingénieurs. Ce centre de solutions transverses compte des clients de référence dans les secteurs de la pharmacie, de l aéronautique et aérospatial, de l automobile, ou encore de la téléphonie.

9 Luis de Matos, lauréat du Prix de la Fondation Altran 2012 Quel est votre sentiment après avoir reçu le Prix de la Fondation Altran 2012 au Portugal, le Prix du Jury International 2012 et le Prix des Innovation Makers? C est toujours une sensation forte de gagner un concours comme le Prix Altran. C est d ailleurs une reconnaissance importante aux niveaux national et international pour notre projet et notre société, un atout crucial à ce stade du développement de la wi-go. Quelles sont les prochaines étapes de la réalisation de votre projet? Nous avons à présent une stratégie très précise. Nous comptons finaliser le produit dans les 3-4 prochains mois et commencerons immédiatement son internationalisation. Nous avons l intention de lancer, le mois prochain, une période de test du produit auprès d une chaîne de supermarchés portugaise avant de conquérir, par la suite, les marchés internationaux. Quels sont vos plans ou attentes futurs pour votre projet? Nous avons de grandes ambitions et des attentes encore plus importantes. Nous sommes conscients que notre projet est unique et qu il peut vraiment transformer le paradigme de la mobilité dans les aires commerciales, en venant en aide à ceux qui en ont le plus besoin. D autre part, nous savons également que notre projet peut se développer rapidement et être rentable. Notre société peut réussir. Qu attendez-vous du soutien d Altran? La reconnaissance et le soutien d Altran sont très importants pour nous. Il sera un partenaire clé qui nous aidera à développer notre projet au niveau international grâce à son expertise, son réseau et ses partenaires. Wi-GO est un chariot intelligent, conçu pour suivre et assister les personnes handicapées ou à mobilité réduite telles les personnes âgées ou les femmes enceintes avec poussettes de manière autonome et sans danger. Fidèle à son ambition de soutenir et promouvoir l innovation technologique d intérêt général, la Fondation Altran a récompensé cette année sept projets innovants en Belgique, France, Allemagne, Italie, Portugal, Espagne et Royaume-Uni. Chaque lauréat national bénéficiera d un accompagnement technologique personnalisé, offert par la Fondation. Les sept projets nationaux ont également été soumis, en avril dernier, au vote d un jury réunissant un comité d experts indépendants, composé de représentants des jurys nationaux délibérant dans le cadre du Prix du Jury International 2012, ainsi qu au vote des employés du groupe Altran pour le Prix des Innovation Makers. Luis de Matos, le lauréat portugais, a obtenu l approbation générale du jury pour son projet wi-go. Altran Portugal aidera Luis de Matos à trouver des investisseurs potentiels ainsi qu à établir un plan de communication, et lui offrira un accompagnement et un entraînement technologique.