LE POTENTIEL À PORTÉE DE MAINS

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1 CIBLE-ACTION : LE POTENTIEL À PORTÉE DE MAINS MISSION VISION Guider et accompagner les personnes et les organisations dans leur développement en employabilité et en gestion des ressources humaines Cible-Action veut être connue régionalement pour son expertise et ses activités personnalisées et sur mesure. Elle souhaite se démarquer par la qualité de son cadre d échange et d intervention-formation à l intention des personnes et des organisations intéressées à découvrir ou à améliorer leur potentiel technique et humain. Cible-Action veut être reconnue pour sa perspective relationnelle particulière caractérisant son expertise et ses activités professionnelles. Elle veut être considérée comme un lieu privilégié où les personnes comme les organisations constituent un réseau dynamique et synergique dont les actions sont centrées sur l actualisation des potentiels personnels, professionnels et organisationnels VALEURS Engagement, qualité de la relation, innovation, professionnalisme et rigueur RAPPORT D ACTIVITÉS

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3 MOT DE LA PRÉSIDENTE ET DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE Depuis quelques années déjà, les transformations continues du marché de l emploi ont favorisé l émergence d une nouvelle dynamique employeursemployés dont l enjeu principal est l actualisation et la mobilisation du potentiel des personnes dans une perspective de développement et de mieux-être économique et social. Face à ces nouveaux défis, Cible-Action a soulevé un monde de possibilités en offrant des programmes et des services spécialisés dont l approche favorise une meilleure compréhension du marché de l emploi en s adressant à la fois aux personnes et aux entreprises. Plus que jamais, le soutien des professionnels en employabilité dans le développement du potentiel humain sert de levier à la performance des organisations. En ce sens, quelques moments ont marqué l année. L amélioration continue des programmes d employabilité et la réalisation de nouveaux ateliers en réponse aux besoins des personnes en collaboration avec Emploi-Québec. La production d une vidéo sur l entrevue de sélection. La participation active à l élaboration d une attestation d études collégiales en ressources humaines avec Humanis du CEGEP de Chicoutimi. Le virage en douceur vers le Web qui s est amorcé par la création d une page Facebook. L exploitation en ligne de Saguenay Qualifié, un réseau québécois de mise en valeur du potentiel des personnes et un outil de recrutement pour les entreprises. La consolidation de l équipe d intervention-formation et le renouvellement de l équipe technique. Cible-Action poursuit son engagement pour que chacun reconnaisse et mette à contribution son potentiel pour des organisations à la fois équitables et performantes. Octobre

4 SERVICES EN EMPLOYABILITÉ CLUB DE RECHERCHE D EMPLOI Le CLUB DE RECHERCHE D EMPLOI est un programme d interventionformation en groupe, d une durée de soixante heures consécutives s échelonnant sur deux semaines, auquel s ajoute un suivi hebdomadaire dont la durée maximale est de trente heures pendant une période de trois mois. RÉSULTAT OBTENU : 105 participants E.Q. 5 participants CSST ANNULATION : 98 PARTICIPATION INTERROMPUE : 7 PLACEMENT : APRÈS 3 MOIS DE SUIVI : 61 APRÈS 6 MOIS DE SUIVI : 72 EN RECHERCHE D EMPLOI APRÈS 6 MOIS : 4 PERSONNES INTERRUPTION DES DÉMARCHES D EMPLOI : 16 PERSONNES Octobre

5 STRATÉGIE DE RECHERCHE D EMPLOI La STRATÉGIE DE RECHERCHE D EMPLOI est un service d une durée de dix-huit heures pour des personnes qui veulent améliorer leurs compétences techniques en recherche d emploi en vue de poursuivre individuellement leurs démarches avec assurance et efficacité. RÉSULTAT OBTENU : 12 participants ANNULATION : 8 PARTICIPATION INTERROMPUE : 2 PLACEMENT : APRÈS 3 MOIS DE SUIVI : 2 placements connus Octobre

6 COACHING DE RECHERCHE D EMPLOI Le COACHING DE RECHERCHE D EMPLOI vise à développer des compétences techniques (savoir et savoir-faire) ou humaines (savoir-être et savoir-vivre en relation) en recherche d emploi en vue de poursuivre individuellement des démarches avec assurance et efficacité. En, ce service comprenait un accompagnement personnalisé pour une période de douze semaines afin de s assurer que le client détenait les outils et la motivation nécessaires pour sa recherche d emploi. RÉSULTAT OBTENU : 296 participants E.Q. 3 clients CSST 16 clients privés ANNULATION : 100 PARTICIPATION INTERROMPUE : 36 PLACEMENT : APRÈS 3 MOIS DE SUIVI : 98 Octobre

7 SESSION D INFORMATION Les SESSIONS D INFORMATION visent à présenter aux nouveaux prestataires d assurance-emploi des services offerts par Emploi-Québec et par les ressources externes. RÉSULTAT OBTENU : 1843 participants 243 sessions Informations complémentaires En raison du conflit postal au mois de juin, seulement trois sessions d information ont eu lieu pendant ce mois. Cette situation a eu comme impact de diminuer le nombre de participants pour l année. Octobre

8 ATELIER DE SENSIBILISATION ET DE MOBILISATION À L EMPLOI L ATELIER DE SENSIBILISATION ET DE MOBILISATION À L EMPLOI permet aux personnes prestataires d aide de dernier recours d amorcer une réflexion sur l employabilité en vue de favoriser une mise en action vers une éventuelle intégration ou réintégration sur le marché du travail. RÉSULTAT OBTENU : 207 participants 44 ateliers Informations complémentaires En raison du conflit postal en juin dernier, aucun atelier de sensibilisation et de mobilisation à l emploi n a eu lieu pendant ce mois. À la suite de leur participation à un atelier, deux personnes ont été référées dans le service Démarcheur d emploi alors qu une autre a été recrutée pour du coaching individuel et celle-ci s est trouvée un emploi à temps complet. Pour donner suite à une demande d Emploi-Québec, des modifications ont été apportées à l atelier. Octobre

9 RENCONTRE INDIVIDUELLE SUITE À L ATELIER DE SENSIBILISATION ET DE MOBILISATION À L EMPLOI CLE LA BAIE Cette rencontre individuelle permet à des prestataires d aide de dernier recours de poursuivre une réflexion sur l état de leur employabilité. RÉSULTAT OBTENU : 26 rencontres individuelles Informations complémentaires On constate que soixante-sept pour cent des personnes qui ont participé à un atelier de sensibilisation et de mobilisation à l emploi (CLE La Baie) se sont présentées à l entrevue individuelle prévue. Octobre

10 ACCOMPAGNEMENT DANS LE CADRE DE LA MESURE SUBVENTION SALARIALE Plusieurs personnes réintègrent le marché du travail par le biais des programmes de subventions salariales. Souvent absentes du marché depuis quelques années, elles n ont pas développé les compétences relationnelles nécessaires à une intégration harmonieuse dans un nouvel emploi. Face à ces difficultés, plusieurs ne croient plus en leur potentiel d employabilité. Parallèlement, les organisations demandent des compétences spécifiques sans toutefois fournir tout le support nécessaire à la réussite. Dès l entrée en poste, les employeurs s attendent à ce que les personnes connaissent leurs tâches et les réalisent en adoptant les comportements adéquats. Dans ce contexte, l accompagnement offert favorise le développement des compétences requises pour une intégration réussie. RÉSULTAT OBTENU: 2 participants Informations complémentaires Dans le but de promouvoir ce service, nous avons rencontré les agents d aide à l emploi afin de préciser les objectifs visés par le service, de présenter les stratégies d intervention utilisées et de s assurer d avoir une compréhension commune des buts du service. Octobre

11 PASSEPORT- EMPLOI Plus global qu un curriculum vitae et qu un portfolio, le Passeport-emploi permet de mettre en valeur les atouts des personnes en identifiant les compétences développées dans leurs expériences de vie personnelle et professionnelle en lien ou non avec un objectif d emploi déterminé ou un secteur d activités privilégié. RÉSULTAT OBTENU : 9 participants ANNULATION : 1 Informations complémentaires Nous avons rencontré les agents d aide à l emploi des trois CLE afin de les inviter à référer davantage dans le service Passeport-emploi. Nous avons précisé les objectifs visés par le service, présenté des stratégies d intervention utilisées et nous nous sommes assurés d avoir une compréhension commune des buts visés par le service. Octobre

12 STRATÉGIE DE RECHERCHE D EMPLOI DANS LE CADRE DE LA MESURE SUBVENTION SALARIALE Des personnes sont admissibles à une subvention salariale octroyée par Emploi-Québec afin qu elles acquièrent une expérience de travail dans un organisme communautaire. Après la subvention et avec un peu de soutien à la recherche d emploi, plusieurs de ces personnes peuvent trouver un emploi durable. Afin de faciliter la transition et favoriser la recherche d emploi, Cible- Action propose son programme de Stratégie de recherche d emploi durant la participation à la subvention salariale. RÉSULTAT OBTENU : 55 participants ANNULATION : 55 PARTICIPATION INTERROMPUE : 2 Informations complémentaires Au total, nous avons reçu cent vingt-quatre références. Ces références ne couvrent pas le nombre total prévu dans l entente. Octobre

13 DÉMARCHEUR D EMPLOI Dans le cadre du Pacte pour l emploi, l initiative Démarcheur d emploi est un service d aide visant à favoriser l intégration et le maintien en emploi des personnes aptes au travail qui sont nouvellement admises ou qui vivent des entrées et des sorties répétées à l aide financière de dernier recours. Les activités consistent en un accompagnement dans une démarche de recherche d emploi pour une durée pouvant aller jusqu à six mois et, par la suite, dans le maintien en emploi pour une durée de douze mois. La phase de maintien en emploi comprend deux étapes, soit l intégration et le maintien. RÉSULTAT OBTENU : 84 participants ANNULATION : 22 PARTICIPATION INTERROMPUE : 36 PLACEMENT : 46 Informations complémentaires En février dernier, nous avons révisé et réorganisé le programme Démarcheur d emploi afin de mieux répondre aux besoins des personnes. Depuis, cette réorganisation, nous observons : une augmentation du taux de placement et de maintien en emploi une participation plus active à la démarche une diminution des absences une diminution du nombre de participants ayant complété la phase de six mois de recherche d emploi sans avoir trouvé un emploi Octobre

14 RECRUTEMENT DIRECT En, on totalise 230 personnes qui ont fait une demande de recrutement direct. De ce nombre, 63% ont participé à une activité. 183 personnes sur 230 ont été inscrites dans MSI 146 de ces personnes ont participé à une activité 37 de ces personnes ont annulé leur participation Octobre

15 MANDATS en ressources humaines Résidence funéraire du Saguenay Équité salariale Accompagnement de gestion Support en gestion des ressources humaines Élaboration des procédures Élaboration processus d accueil et d intégration Recrutement et sélection Bureau coordonnateur de Chicoutimi / Jonquière Intervention-formation «L entrevue» deux demi-journées Élaboration d un questionnaire pour mesurer la performance organisationnelle Fonds d entraide communautaire Plan de retour au travail Équité salariale Maison d hébergement Le Séjour Équité salariale Moisson Saguenay Coaching de gestion Résidence Lajoie Recrutement et sélection Pôle régional en économie sociale Saguenay Lac St-Jean Recrutement et sélection Canmec Industriel inc. Équité salariale Ardeco Design inc. Équité salariale Assurances Saguenay Recrutement et présélection Centre Féminin du Saguenay Équité salariale Octobre

16 MANDATS en ressources humaines La Boucherie Le Bouvillon JAK Support à la consolidation d un langage de gestion / exécution Guide des employés Bilan de carrières L Arrêt-Source Équité salariale CLD-Centre d affaires Accompagnement et perfectionnement en gestion Femmessor Mise en candidature pour les Femmes d affaires du Québec Octobre

17 REMERCIEMENTS Nous profitons de l occasion pour remercier chaleureusement nos agents de liaison, madame Martine Girard et monsieur Marc Simard, ainsi que le personnel d Emploi-Québec pour leur précieuse collaboration tout au long de l année. Merci également à notre partenaire et formateur, monsieur Gilles Ouellet, ph.d., notre comptable, monsieur Claude Gauthier, les membres du conseil d administration et le personnel de Cible-Action. Membres du conseil d administration Monique Boily, présidente Jacques Tremblay, vice-président Isabelle Côté, trésorière Mario Gagnon, administrateur Lynda Bélanger, administratrice Julie Lapointe, administratrice Bruno Girard, administrateur Équipe Hélène Blackburn, directrice générale Caroline Rhéaume, adjointe aux opérations Denise Gauthier, adjointe à l administration Anouk Marchand, intervenante-formatrice Cathy Fortin, intervenante-formatrice Manon Renaud, intervenante-formatrice Jean-Michel Fortin, intervenant-formateur Audrey Tremblay, intervenante-formatrice Isabelle Blackburn, intervenante-formatrice Andréanne Gagné, intervenante-formatrice Mélodie Laforest, intervenante-formatrice Simon Gauthier, intervenant-formateur Louise Laberge, technicienne en bureautique Anne Bolduc, secrétaire-réceptionniste Emmanuelle Brabant, intervenante-formatrice Octobre

18 2655, boulevard du Royaume Bureau 595, Faubourg Sagamie Jonquière (Québec) G7S 4S9 Téléphone : Télécopieur : Courriel : Internet : ressources@cible-action.qc.ca Octobre