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2 Sommaire Le Groupe SoluCom en bref 2 Une approche globale des Infrastructures de Système d Information 6 Un Groupe structuré pour mener des projets complexes 8 Rejoignez-nous 9 1

3 Le Groupe SoluCom en bref Un Groupe qui a fait ses preuves en 15 ans 1990 Création de SoluCom SoluCom dispose d une offre globale en matière d infrastructures de Système d Information (télécoms, postes de travail et data center, sécurité, infrastructures logicielles) Inscription sur le Marché Libre puis transfert sur le Nouveau Marché. Naissance du Groupe SoluCom (né du rapprochement entre SoluCom, Arcome et Idesys) Le Groupe renforce ses positions dans un marché perturbé avec un capital clients multiplié par 2 et une croissance organique supérieure à 10% par an Le Groupe se rapproche de la société Dreamsoft et accentue ainsi sa présence dans le domaine des infrastructures logicielles. Chiffres clés 2005 Chiffre d affaires au 31/03/05 31,5 millions d euros Croissance organique au 31/03/05 +16% Effectif total 350 personnes International Plus de 25% des projets couvrent un périmètre international et qui affiche des ambitions. Seulement 15 ans d existence et déjà l un des leaders sur son marché, le Groupe SoluCom a toujours connu une croissance régulière et soutenue. 2 Notre ambition : devenir d ici 2007 le numéro 1 incontestable du conseil en Infrastructures de Système d Information. Plus de 100 nouveaux collaborateurs rejoindront ainsi le Groupe en 2005/2006.

4 Un métier unique, le conseil Le Groupe a choisi de pratiquer un métier unique de conseil. Sa mission est d accompagner, à la manière d un architecte, les grandes entreprises dans la conception et la mise en œuvre de leurs infrastructures. A ce titre, le Groupe SoluCom constitue un véritable lien entre ses clients et les offreurs de solutions (opérateurs, constructeurs, éditeurs, équipementiers, intégrateurs ). Un domaine d intervention : les Infrastructures de Système d Information APPLICATIONS SÉCURITÉ INFRASTRUCTURES LOGICIELLES TELECOMS POSTES DE TRAVAIL & DATA CENTER Le choix exclusif de la valeur ajoutée Exécutées par des consultants de haut niveau, les prestations du Groupe se caractérisent par une forte valeur ajoutée, le Groupe SoluCom ne se positionnant jamais sur des prestations d installation ou de déploiement. Le Groupe valorise auprès de ses clients des prestations de qualité et la maîtrise d un métier, s écartant ainsi d une démarche uniquement orientée vers la vente de compétences individuelles. Les clients achètent une valeur ajoutée «société» qui s appuie sur les savoir-faire capitalisés dans toute l entreprise. En d autres termes, le Groupe intervient chez ses clients «pour ce qu ils ne savent pas faire» et non «pour ce qu ils n ont pas le temps de faire». Dans le cadre de ses prestations, le Groupe alterne les modalités de facturation au temps passé ou forfaitaire selon la nature de la phase du projet, mais aussi selon le degré de précision du besoin. 3

5 Une palette complète de prestations OPÉRATEURS CONSEIL EN MARKETING & INNOVATION TECHNOLOGIQUE > > > > pour les opérateurs Télécoms et acteurs des TIC Stratégie et choix technologiques Études technico-économiques et Business Plan Études de marché Plans marketing et lancements d offres CONSEIL ENTREPRISES Business case Stratégie de sourcing Architecture Appels d offres fournisseurs Assistance à maîtrise d ouvrage PILOTAGE Ingénierie de solutions à valeur ajoutée Project Management Service Management Un changement de dimension dans le domaine > > > > des infrastructures logicielles. Dreamsoft, le spécialiste des architectures orientées services et de l urbanisation des Systèmes d Information rejoint le Groupe SoluCom. 4

6 Une clientèle exclusive de très grandes entreprises Le Groupe a fait le choix d une cible de clientèle spécifique : les 200 premiers comptes français, c est-à-dire des sociétés qui pèsent plus d un milliard et demi d euros de chiffre d affaires, ou de grandes administrations. Le Groupe intervient donc sur des grands projets, nationaux et internationaux, dont la dimension, la complexité et les enjeux rendent la valeur ajoutée du Groupe SoluCom plus déterminante. 42% Énergie, Industrie, Transport : Air France, Air Liquide, Arcelor, EDF, Essilor, GDF, Geodis, L Oréal, PSA Peugeot Citroën, RATP, Renault, RFF, RTE, Sanofi-Aventis, Siemens, SNCF, Snecma, Saint-Gobain, ST Microelectronics, Total, Valeo 24% Banques et Assurances : AGF, Axa, Azur GMF, Banque de France, Banques Populaires, BNP Paribas, Caisse d Epargne, CDC, Crédit Agricole, Crédit Lyonnais, Groupama, Société Générale 20% Services et Distribution : Accor, Amadeus, ANPE, Auchan, E.Leclerc, Française des Jeux, Intermarché, Kingfisher, La Poste, Manpower, Nouvelles Frontières, PPR, Suez 14% Opérateurs : Bouygues Télécom, BT, Cegetel, France Télécom, Neuf Télécom, Orange, SFR, T-Online Notre politique de fidélisation se traduit par plus de 70% d affaires gagnées sans concurrence. 5

7 Une approche globale des Infrastructures de Système d Information Télécoms Télécoms d entreprise Depuis une dizaine d années, le Groupe a développé une solide expertise sur toutes les solutions et services de télécoms d entreprise. A travers des prestations de conseil et d assistance à maîtrise d ouvrage, le Groupe mène les plus grands projets d évolution de réseaux en France et à l international. Le Groupe adresse également les enjeux de la mobilité et du nomadisme au sein des grands groupes. Pour cela il capitalise sur l ensemble de ses savoir-faire et compétences dans le domaine des infrastructures, en particulier les télécoms, la sécurité ou les postes de travail. Expertise Télécoms au service des opérateurs et acteurs du monde des TIC Les prestations de conseil en marketing et innovation technologique sont principalement dédiées aux opérateurs et acteurs du monde des TIC et apportent une réponse à leurs besoins d adaptation et de définition de nouvelles offres. En s appuyant sur sa parfaite connaissance de l architecture technique des réseaux opérateurs et sur ses retours d expérience clients, le Groupe intervient sur la réflexion associée à la stratégie de développement, élabore le business plan du/des nouveau(x) service(s), réalise l analyse et la segmentation du marché et définit le plan de lancement des produits ou services. CAS CLIENTS Étude pour la mise en œuvre de la voix sur IP (VoIP) au sein des services de l Etat pour l ADAE (agence pour le développement de l administration électronique). Évolution et homogénéisation des services télécoms du réseau mondial de SIEMENS employés sites 90 pays. CAS CLIENTS Réflexion stratégique sur les offres Triple Play et conduite d expérimentation. Fournisseur d Accès Internet Conduite d une étude de marché, définition d un plan stratégique et Business Plan. Opérateur entrant sur le fixe. 6

8 Postes de travail et data center Le Groupe SoluCom accompagne ses clients sur toutes les phases de leurs projets d évolution et de gouvernance des postes de travail et data center : étude économique, stratégie de sourcing, conception technique, ingénierie des solutions, conduite du déploiement puis maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions déployées. La très forte valeur ajoutée du Groupe SoluCom réside dans sa capacité à dégager en amont les orientations globales qui vont permettre de définir le socle postes et serveurs, à la fois en termes de services offerts, d architecture technique, de facilité d exploitation et de maîtrise des coûts, mais surtout dans la compréhension des interactions qui existent entre ces quatre dimensions. CAS CLIENTS Accompagnement d un grand compte industriel dans le cadre de la stratégie d outsourcing de ses data center. Étude d opportunité sur l utilisation d un logiciel libre. Ministère Sécurité Le Groupe SoluCom propose une vision globale et un panel complet de prestations de conseil et de conduite de projets permettant à ses clients de mettre en œuvre le pilotage de la sécurité de leur système d information. En amont, le Groupe accompagne les responsables sécurité (RSSI) et les directeurs de systèmes d information (DSI) dans l établissement de la cartographie des risques et dans l élaboration de leur plan d action sécurité. En fonction des risques et de l état des lieux, ce plan d action détaille les projets et budgets à engager avec un objectif de cohérence et d optimisation des coûts. Le Groupe SoluCom accompagne ensuite ses clients sur les différents volets de mise en œuvre de ce plan d action (audit de sécurité, sécurité réseau, PKI et services de confiance, identity and access management, gestion opérationnelle de la sécurité ). Infrastructures logicielles Le Groupe maîtrise toutes les facettes du domaine des infrastructures logicielles (EAI, web services, middleware, portails, serveurs d applications). Les prestations du Groupe couvrent en amont la cartographie fonctionnelle et l urbanisation technique. Le Groupe accompagne également ses clients dans leurs grands projets de transformation. Dans le domaine des portails par exemple (fédération d intranets, extranets partenaires, portail de mobilité), nos interventions vont de l élaboration de la stratégie à l accompagnement du changement, en passant par le choix des composants et dans certains cas de leur intégration. Enfin, le Groupe conseille ses clients dans le choix des meilleures pratiques de conception et de développement. CAS CLIENTS Élaboration de la politique de sécurité et principes d architecture pour les échanges inter-entités d un grand compte du secteur bancaire. Conduite d un projet de gestion des habilitations pour un grand compte du transport aérien. CAS CLIENTS Mise en œuvre des portails intranet et extranet partenaires de E.Leclerc. Accompagnement d un programme d Intranet 3G-Internet pour un grand compte du transport. Quatre chantiers : architecture internet, architecture extranet, annuaire de sécurité, portail intranet d entreprise Construction de l annuaire d entreprise du Groupe PPR. Élaboration de la stratégie J2EE/.NET pour une grande entreprise de services publics. 7

9 Un Groupe structuré pour mener des projets complexes Un management de proximité Chaque consultant appartient à une entité de 15 à 20 consultants (les Départements), ce qui assure un meilleur suivi de chaque collaborateur. Les managers de ces équipes, eux-mêmes anciens consultants, continuent de piloter des projets (50% de leur temps). Chaque consultant fait l objet d un suivi régulier (deux entretiens annuels). Chaque manager accorde un soin particulier à l affectation des consultants sur les projets afin de favoriser leur évolution et de tenir compte de leurs aspirations. Des missions variées grâce à un mode d intervention mixte Les consultants du Groupe alternent des missions de différentes natures. Ils interviennent soit en mode «projet» au sein d équipes constituées de consultants du Groupe (environ 70% des missions) soit en «assistance technique» au sein des équipes de nos clients (environ 30% des missions). Équilibre des expériences et des savoir-faire La forte activité de projet du Groupe nécessite par ailleurs une attention particulière au juste équilibre des expériences et des savoir-faire de ses équipes, comme en témoigne la répartition des effectifs ci-dessous (au 31 mars 2005). Directeur de projet Consultant senior 9% 13% Moyenne d âge des équipes : 30 ans. Chef de projet 21% Consultant 57% 8

10 Rejoignez-nous Les opportunités au sein du Groupe 100 nouveaux collaborateurs rejoindront le Groupe en 2005/2006 dont 80% de jeunes diplômés. Vous souhaitez devenir consultant, nous vous proposons de rejoindre l un de nos Pôles d Activité (chaque pôle regroupant 30 à 60 consultants) : Télécoms Marketing et Innovation Technologique Postes de travail & data center Project Management Sécurité Ingénierie et Expertise Infrastructures logicielles Vous intervenez au sein d équipes projets sur des missions variées allant du conseil amont (business case, audit, schéma directeur, choix technologiques, rédaction de cahiers des charges, conception de solutions ou d architecture) jusqu aux prestations d assistance à maîtrise d ouvrage pour le choix des fournisseurs (consultation par appels d offres, dépouillement et négociation) et le pilotage des travaux de déploiement. Vous pouvez également rejoindre l un de nos Pôles d Affaires en qualité d Ingénieur d Affaires : Banques / Assurances Opérateurs Télécoms Services Développement Commercial Industrie En charge d un portefeuille de clients majeurs, vous construisez, en étroite collaboration avec votre manager, un plan d action commercial visant à renforcer durablement la présence du Groupe sur votre territoire. Votre mission : créer une relation privilégiée avec des interlocuteurs de haut niveau (DSI, RSSI, Directeur Technique), détecter de nouvelles opportunités, élaborer avec les Consultants Seniors des propositions commerciales «sur mesure» et remporter les plus beaux projets dans notre domaine. Nous proposons chaque année de nombreuses opportunités de stages de fin d études ou d année césure pour découvrir l un de nos métiers. 20 à 30 stages seront ouverts sur Plus de 80% des stagiaires sont embauchés chaque année. Les collaborateurs du Groupe sont tous issus des meilleures écoles d ingénieurs ou de commerce (pour les Consultants Marketing et Ingénieurs d Affaires). Nous recherchons des candidats à fort potentiel et disposant d un sens prononcé du contact client. Nos métiers nécessitent de développer des compétences à la fois financières, juridiques, organisationnelles et technologiques ainsi qu une forte capacité à comprendre les organisations complexes de nos clients et leurs enjeux métiers. 9

11 Des équipes de haut niveau La stratégie du Groupe prévoit un développement basé en grande partie sur une croissance organique soutenue. Grâce à une solide structure d encadrement et de formation, chacun progresse rapidement et suit un parcours d évolution qui lui est propre. Le temps consacré à la formation et à la gestion de la connaissance représente ainsi environ 10 jours par an et par consultant. Les actions de formation réalisées comprennent à la fois des formations externes, dispensées par des organismes spécialisés, des séminaires internes au sein de l Institut SoluCom (orientés techniques ou «savoir-faire métier») et des modules d autoformation. Notre politique active de Knowledge Management permet également à chacun de partager au quotidien des retours d expériences et de renforcer ses compétences. Nos neuf pôles de veille technologique ont ainsi pour vocation de faire progresser et de valoriser nos compétences dans des domaines techniques clés pour le Groupe. Élaborées par des seniors lors de séminaires de réflexion, des doctrines visent à construire et partager une vision commune sur des sujets relevant des domaines de compétences du Groupe. Organisés tous les deux mois, des forums réunissent sur une demi-journée l ensemble des collaborateurs autour de thèmes d actualité. Notre Intranet est accessible en permanence à tous les collaborateurs du Groupe et en tout lieu. Il regroupe notamment des banques d informations internes et externes, des données d actualité, des forums électroniques, les comptes-rendus de nos actions de veille technologique et l ensemble des documents produits dans le cadre de nos projets (études, spécifications, rapports, propositions commerciales). Il met également à disposition l ensemble de nos «savoir-faire» et «best practices» : règles opérationnelles, guides de rédaction de documents, démarches-types, études, références... 10

12 A chacun son parcours Les jeunes consultants qui rejoignent le Groupe sont accompagnés par un «parrain» qui les guide et facilite leur intégration. Un plan de formation annuel est mis en œuvre pour chaque collaborateur afin de favoriser sa progression. Chaque parcours est donc individualisé. Plusieurs voies d évolution s offrent aux collaborateurs : pilotage de projets, expertise technique, ingénierie d affaires, management, développement d offres L encadrement des juniors par des consultants seniors sur les projets permet une progression rapide. Un consultant junior peut ainsi espérer piloter son premier projet à horizon 2-3 ans. Une culture d entreprise tournée vers l échange Afin de renforcer la cohésion de l équipe et de favoriser les échanges, l accent est mis sur l implication des collaborateurs dans la vie de l entreprise. Différents moyens sont mis en œuvre dans ce domaine, notamment : l association de l ensemble des collaborateurs à l élaboration des plans d action annuels une culture de transparence sur le fonctionnement de l entreprise (diffusion mensuelle d un tableau de bord regroupant les principaux indicateurs du Groupe et d une synthèse d activité) l animation de la communication interne (organisation de dîners ou soirées tous les deux mois environ, organisation par le CE d activités sportives ou culturelles ) Nous cherchons avant tout à «être rejoints» par des collaborateurs qui partageront nos valeurs et pour plusieurs années la vie de notre entreprise. 11

13 12 Notes

14 groupesolucom Groupe SoluCom Service Recrutement Tour Franklin Terrasse Boieldieu La Défense La Défense Cedex

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