Espace Régley BILAN D ACTIVITÉ.

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1 Espace Régley 2014 BILAN D ACTIVITÉ

2 SOMMAIRE 1. Les missions de la CCI Les actions de la CCI soutien et conseils aux chefs d entreprise - Espace Entreprendre Commerce (Agefice) Industrie/Innovation Services Environnement International Cession reprise Prévenir les difficultés Appui conseil Contrat de génération Faciliter les démarches administratives des chefs d'entreprise - L Accueil Le CFE Fichier - Apprentissage Produits d'information économique - Cahiers conjoncturels Baromètre local de conjoncture Chiffres clés du département de l Aube Réalisation d études et d analyses spécifiques Missions et études Les clubs et associations, soutenus et accompagnés par la CCI 5.1 Les Clubs - Club Environnement Club Sécurité Excellence Industrielle : Club Lean Club R&D Club des acheteurs Club Logistique Club d écologie industrielle Le Cercle des Hôteliers ClubI3A Les Associations - Agence 10 TIC Le Cercle des Services Animer le territoire - Z.I. Chapelaines Z.I. de Sainte-Savine Accompagnement du Club Aube Market conduit par l Association des chefs d entreprise de Bar-sur-Aube (ACERBA) Equipements et infrastructures gérés par la CCI - Le service des eaux Les biens gérés Valorisation de l'économie auboise - Mercure 10 CCI Mag Site Internet Emission sur Canal Mercure info Lettre d information Réseaux sociaux Attirer de nouvelles entreprises - Aube Développement Chiffres financiers de la CCI... 35

3 1. Les missions de la CCI Mission d'information Mieux faire connaître le tissu économique local et fournir aux entreprises les informations nécessaires à leur développement. Mission de formation Favoriser la formation initiale et continue, notamment au travers du Groupe ESC Troyes. Ressortissants en 2014 de la CCI * 9952 ressortissants Commerce : Industrie : Services : * Il s agit des établissements inscrits au RCS Mission de conseil et d'action, en appui aux entreprises Cette mission essentielle constitue le «cœur de métier» de la CCI. Entreprises existantes : La CCI concoure au développement de la compétitivité des entreprises (soutien de la démarche commerciale, amélioration de la valeur ajoutée, intégration des TIC...), par la mise en place d'un accompagnement collectif et individuel, dans des domaines clés. Entreprises futures : La CCI accompagne les porteurs de projets et créateurs d'entreprise du département, mais également la mise en relation entre cédants et repreneurs d'entreprise pour assurer la pérennité du tissu économique existant, ou encore par la recherche et la facilitation de l'implantation d'activités issues d'autres territoires. La dynamisation de la création d'activité dans le territoire passe enfin par la promotion de l'esprit d'entreprise auprès des futurs créateurs potentiels, et constitue un autre des objectifs de la CCI dans ce domaine. Mission d'aménagement et de développement des infrastructures à vocation économique Cette mission illustre la volonté de la CCI d'être acteur de la politique d'aménagement du territoire, en assurant l'exploitation d'équipements collectifs d'intérêt économique, souvent avec la participation des collectivités territoriales. 2

4 2. Les actions de la CCI - soutien et conseil aux chefs d entreprises Informer les chefs d'entreprise Conférences-débats, réunions, supports de communication Pour répondre aux préoccupations des chefs d'entreprise, la CCI organise régulièrement des réunions d'information et de sensibilisation à différentes problématiques. L Espace Entreprendre L Espace Entreprendre a reçu appels en visiteurs ont été accueillis à la CCI. Ce service destiné à la création d entreprise propose un accompagnement aux porteurs de projet dans la mise en place de leur projet de création ou de reprise d entreprise. Cet accompagnement comprend 3 phases : une réunion collective d information au cours de laquelle les conseillers apportent les premiers renseignements dans les domaines : commercial, financier, juridique, fiscal et social 478 personnes ont assisté aux réunions d information «Etes-vous prêt à vous lancer?» ou «autoentrepreneur» un entretien individuel, suivant les interrogations, pour approfondir le projet. Les conseillers mettent à disposition les outils nécessaires à la formalisation des idées et accompagne le futur créateur dans la concrétisation de son projet. En 2014, les conseillers de l Espace Entreprendre ont reçu 310 nouveaux porteurs de projets des stages de courte durée permettent d approfondir leurs connaissances : - 31 participants ont suivi le stage «5 jours pour entreprendre» - 19 participants ont suivi le stage «Comprendre sa comptabilité» 3

5 88 packs dédiés aux auto-entrepreneurs ont été vendus (ce pack leur permet d obtenir un accompagnement sur-mesure pour les formalités de création et le lancement de leur activité). La CCI de Troyes et de l Aube gère par délégation les dispositifs ENVOL et NACRE. A ce titre, l espace Entreprendre a accompagné 73 porteurs de projet dans la réalisation de leur business plan. Journée de la création et reprise d entreprise 444 porteurs de projet ont été accueillis par 47 exposants professionnels de la création d entreprise lors de la nouvelle édition de la Journée de la Création et de la Reprise d entreprise qui s est tenue à l Espace Argence le 3 octobre Près de 150 personnes ont assisté aux conférences : La nouvelle entreprise individuelle Dispositif ENVOL Evaluer une entreprise : comment s y prendre? Tendances et marchés innovants Faire son étude de marché Comment présenter, vendre son projet? A noter cette année, la création d un «espace rencontre» animé par le Club des créateurs, l association Créez comme elles et EGEE pour favoriser les échanges d expériences entre jeunes chefs d entreprise et porteurs de projet dans un cadre convivial. Initiative Aube Animée par la CCI de Troyes et de l Aube, l association Initiative Aube a accordé 68 prêts d honneur aux créateursrepreneurs aubois pour un montant de Ces projets soutenus par l association, dont 40 % de reprise ont permis de créer ou maintenir 200 emplois dans notre département. Les bénévoles de l association, chefs d entreprise et professionnels de la création d entreprise, se sont fortement mobilisés en 2014 en participant à 28 comités d agrément. 4

6 Concours de la création et reprise d entreprise dans l Aube 47 candidats ont participé à la 8 ème édition du Concours de la création et de la reprise d entreprise dans l Aube. Un nouveau prix Starter destiné aux entreprises en création et aux entreprises de moins d un an d activité a été créé cette année. Les partenaires ont permis aux lauréats de se partager de prix. Palmarès 2014 : EUROCELP à Rosières-Près-Troyes - Prix du Conseil général ARTEMISE à Vulaines - Prix du Conseil Régional GARÇON FRANCAIS à Troyes - Prix du Grand Troyes PROXI à Morvilliers - Prix de l ANDRA CLAIRE ET HUGO à Troyes - Prix de la Banque Populaire Lorraine Champagne AUBE MAINTENANCE VITICOLE à Bar-sur-Seine - Prix de la Chambre de Métiers et de l Artisanat de l Aube SD MECANIQUE GENERALE à Rumilly-les-Vaudes - Prix Starter remis par la CCI Troyes et Aube Par ailleurs, les CCI de Champagne-Ardenne ont organisé une nouvelle édition du concours régional «J ai une idée» auquel ont participé 61 aubois (sur un total de 155 participants). Aurélie MARTIN, domiciliée à Chesley, a remporté le 1 er prix de la catégorie "idée ou projet de création" avec son projet de fabrication d équipements textiles innovants pour le cheval. 5

7 Commerce 517 entreprises ou créateurs en contact avec le service commerce 210 rendez-vous individuels 5 formations «jeunes créateurs» dispensées 38 animations auprès de 14 associations de commerçants (accessibilité PMR, qualité du point de vente et merchandising, règlementation, numérique, sécurité et krav-maga) 11 réunions thématiques réunissant 146 commerçants 3 nouvelles unions commerciales (Lusigny-sur-Barse/Parc de l aérodrome/nogent-sur-aube) 3 ORAC (Pays de Plaine Champagne/Association Seine en Plaine Champenoise/Syndicat mixte du Pays d Othe) 1 étude ORAC (Pays Barséquanais et d Armance) et 1 dossier Fisac en cours d instruction (Troyes) Journée nationale du commerce de proximité dans 8 communes participantes Actions collectives ( Journée du commerce de proximité/charte accueil qualité / Diagnostics accessibilité) Développement du réseau «Alerte Commerce» (300 inscrits et 49 alertes enregistrées en 2014) Salons - partenariat avec trois salons Salon de la franchise (38 commerçants) Maison et Objet (20 commerces) Salon du prêt à porter (15 commerçants) Développement Territorial 9 collectivités accompagnées 3 communautés de communes (Portes de Romilly/Communauté de communes de l Arce et de l Ource/Armance) 3 Pays ( PNRFO, Pays Barséquanais et d Armance) 3 communes (Auxon/Pars-les-Romilly/Bar-sur-Aube) Enquête soldes Locaux vacants/observatoire des m² Bourse de l immobilier commercial (26 annonces et 27 mises en contact) Agefice La CCI est point accueil «AGEFICE» (Association de Gestion et de Financements de la Formation pour les Chefs d entreprise). La CCI joue un rôle d'interface pour l'agefice, qui répond aux demandes de formation continue des dirigeants non salariés (ou conjoints collaborateurs) dans le commerce. 99 dossiers AGEFICE traités, dont 73 aboutis représentant de formation pour les chefs d entreprise (2 335 facturés au service Commerce pour l instruction des dossiers). 6

8 Industrie / Innovation 211 rendez-vous individuels Opération collective CAP LOGISTIQUE Nous avons clôturé fin 2014 cette opération collective dont le but était l optimisation de la logistique des entreprises, tant dans la gestion des opérations de production (supply chain) que pour la tournée de véhicules (en collecte ou livraison) en nous appuyant sur les compétences du LOSI de l UTT (Laboratoire d Optimisation des Systèmes Industriels). 9 entreprises ont bénéficié de cette opération d un montant de : diagnostics, conseils d amélioration ou de réaménagement de leurs installations pour rationaliser leur logistique interne. Elles ont ainsi amélioré leur taux de service, diminué leurs stocks et gagné en productivité. Prestation Technologique Réseau (PTR) La PTR est une subvention destinée aux PME qui initient une démarche d innovation technologique impliquant des compétences extérieures ou qui déposent un premier brevet. Cette aide est cofinancée par BPIFrance et la Région Champagne-Ardenne. La PTR est mobilisable pour des pré-études, essais, études de faisabilité technique et le dépôt de brevet. (50 % du budget présenté, plafonnée à HT). En 2014, 14 entreprises ont été suivies dans le cadre du RDT (réseau de diffusion des technologies), Deux entreprises ont bénéficié de PTR pour une prestation de conseil en organisation et pour un dépôt de brevet. Action - Innovation Les principales missions Sensibiliser les PMI à la nécessité d intégrer une politique d innovation au service de leur stratégie Faciliter la mise en place d actions d innovation dans les PMI Les activités Veille informationnelle Rencontres avec des spécialistes : rapprocher des entreprises, les services de transfert de technologie, les centres de recherche, les centres de compétences en matière d innovation, identifier ces services Réunions publiques : informer sur des dispositifs, lois et règlements, illustrées par l exemple des problématiques liées à l innovation Projets d actions et des outils pour favoriser l innovation. - nouvel outil 2014 : CCI MAP, diagnostic stratégique - Diagnostic Precellence - Permanences Propriété industrielle (10 permanences, soit 23 rdv) - Permanences avec Jessica France Nord Est (5 dossiers suivis, 2 contacts initiés) 7

9 Services 247 rendez-vous individuels Les Visites d Entreprises Les Visites d Entreprises font désormais partie des habitudes culturelles et touristiques des Français. Dans l Aube, l opération a été organisée pour la 21 ème année consécutive, par la CCI, en partenariat avec l Office de Tourisme de Troyes. Depuis 2012, l opération est gérée en ligne via le site internet : En 2014, 44 entreprises ont accueilli près de 780 visiteurs entre juin et décembre Performance numérique Performance numérique est une opération proposée par l ENE Espace Numérique Entreprises qui est un service de la CCICA. Le but est de permettre à des entreprises de la région d obtenir du conseil et de l accompagnement individualisés de la part d experts en matière numérique avec un soutien financier très significatif de la part de la Région, de l Etat et de l Europe (fonds FEDER). 250 journées de conseil ont été proposées, à partir d avril 2014, aux entreprises de la région avec une subvention de 70 % et un maximum de 4 jours de conseil par entreprise. Un Appel d Offre avait été lancé par la CCICA fin 2013 dans le but de déterminer quels seraient les experts sollicités dans le cadre de cette opération. L Agence 10 TIC, association de professionnels aubois, avait remporté cet AO pour l Aube, la Marne et la Haute-Marne. Un prestataire ardennais avait été sélectionné pour le département des Ardennes. L opération devait se dérouler entre avril 2014 et mars Fin novembre 2014, 76 entreprises de la région avaient bénéficié des 250 journées. Sur ces 76 entreprises, 64 sont auboises. L Agence 10 TIC s est considérablement mobilisée sur ce dossier dont le succès est incontestable et pour lequel les demandes auraient encore pu être très nombreuses. 8

10 Basic s Services La CCI de Troyes est pilote sur l opération Basic Services dont le but est de promouvoir les entreprises de services en Champagne-Ardenne. Des prestataires de services de la région peuvent proposer de l accompagnement individuel aux entreprises sur les thématiques suivantes : Développement commercial - Stratégie de communication - Stratégie de l entreprise Cet accompagnement bénéficie d un soutien financier de la part de l Europe et de la CCICA à hauteur de 50 %. Le dossier a été proposé et monté par la CCI de Troyes. L opération Basic Services a été officiellement lancée au 2ème trimestre 2014 avec l obligation de se terminer fin mars L Aube a rempli sa part du contrat fin 2014 avec 5 dossiers réalisés dans le département et la possibilité de réaliser quelques dossiers «bonus» sur début La plupart des demandes ont porté sur du développement commercial qui semblerait donc bien être un point pour lequel les entreprises ont besoin d une aide extérieure. Les matinales de l Actu juridique Un cycle d actualité sur la vie sociale et juridique de l entreprise a été proposé à partir du mois d octobre Il s agit des matinales de l Actu juridique, proposées tous les 2 mois, sous un format court et efficace. Les chefs d entreprise sont invités à venir écouter et échanger avec un avocat, le matin, entre 8h30 et 10h. Le Tourisme Pour la 2ème saison consécutive, le partenariat Ordre des avocats/cci fonctionne bien puisque de nouveaux sujets ont été traités en 2014 et de nouvelles propositions sont en place pour Les sujets sont toujours très en lien avec l actualité (loi Hamon, loi sur la sécurisation de l emploi etc.) et répondent efficacement aux préoccupations des chefs d entreprises qui y participent. En 2014, les ERP établissements recevant du public se sont penchés sur la question de l accessibilité de leur établissement, l échéance prévue par la loi de 2005 ayant été fixée au 1er janvier Parmi les ERP, les CHR cafés, hôtels, restaurants n ont pas hésité à faire appel à nos services pour bénéficier d un pré diagnostic gratuit. En 2015, la CCI orientera ses ressortissants vers des cabinets spécialisés qui proposeront des audits complets en matière d accessibilité. Pré-diagnostics pour la labellisation «Maître restaurateur» : la CCI reste à la disposition des restaurateurs pour le pré-diagnostic gratuit. 9

11 Environnement 110 contacts en conseil individuel (appui technique, réglementation, accompagnement, ) Les évènements marquants En partenariat avec l ADEME et pour le compte des CCI de Champagne- Ardenne, la CCI de Troyes et de l Aube a organisé le 7 octobre 2014 au Parc des Expositions de Troyes la Journée régionale de l environnement et du développement durable, avec pour objectif de sensibiliser, informer, favoriser les échanges d expériences des entreprises et des collectivités. Cette manifestation vise à rassembler les acteurs économiques du territoire autour des thèmes fédérateurs de l environnement et du développement durable. La 8ème édition de cette manifestation biennale était à nouveau organisée en simultanée avec les Rencontres Francophones de l Ecologie Industrielle et territoriale Au programme : Rendez-vous individuels, stands, ateliers - conférences, quiz. Quelques chiffres participants 32 exposants 25 ateliers 40 rendez-vous Experts 50 speed-meeting 6 lauréats Collecte des palettes Divers La CCI, en partenariat avec les associations des ZI Chapelaines et Ste-Savine, propose un service de gestion collective des palettes bois sur 11 zones industrielles du Grand Troyes. 6 collectes de palettes bois ont été effectuées par un prestataire dans les entreprises au cours de l année entreprises ont adhéré à ce dispositif. Lancement du groupement d achat de gaz industriel Elaboration d un guide de l environnement Réunions Ateliers - Formation GEREP (37 participants) - Management environnemental (8 entreprises) - Management environnemental (26 entreprises) - Management de l énergie (28 entreprises) - Air, COV et particules fines (27 entreprises) 35 dossiers d entreprises au CODERST (Conseil Départemental de l Environnement et des Risques Sanitaires et Technologiques) 10

12 International Les évènements marquants En partenariat avec le service industrie, deuxième édition Expert In qui s est déroulée le 4 juin 2014 au Centre de Congrès à Reims. Contacts entreprises Quelques données chiffrées sur les «contacts entreprises» relatifs à la réalisation de prestations formalisées de l activité de CCI International : 497 accompagnements individuels 145 accompagnements collectifs Quelques chiffres 577 visiteurs, 510 rendez-vous réalisés, 50 experts techniques présents, 288 auditeurs en ateliers, 22 pays représentés Les opérations en Région Les Journées Pays : Rendez-vous individuels avec un expert pays (représentant d une CCI Française à l étranger, ou un expert pays d UBIFRANCE). 4 journées organisées : 30 entreprises participantes Réunions thématiques (69 participants) Pays Maroc Emirats Arabes Unis Asie Taïwan Date 6 février 10 février 24 février 1 décembre Thèmes abordés Lieu Date Réunion agro Royaume-Uni (avec le Club I3A) CCI Troyes et Aube 26 mars Permanence Aides financières CCI Troyes et Aube 1er avril Réunion Export (avec Club textile Intégral) CCI Troyes et Aube 17 octobre Mission collective à l étranger Opérations régionales Elles concernent essentiellement des opérations issues du Programme France Export, sans oublier celles du Grand-Est. Ci-dessous l opération pilotée par l équipe de la CCI Troyes et Aube qui a comptabilisé 8 entreprises dont 4 auboises. Manifestation Lieu Dates Forum France-Chine Chine 24 au 26 octobre 11

13 Club Chine («CLUB DA YOU 大 有 ) 67 entreprises participantes Le Club s est réuni : > 24 février : à la CCI de Reims-Epernay lors de la journée pays Asie (21 pers) > 22 mai : à la CCI Troyes et Aube Thème «Négociation et développement de partenariat en Chine : comprendre les facteurs de succès et les causes d échecs». (25 pers) > 30 septembre : à la CCI de Reims-Epernay Thème «Protection intellectuelle et contrats : comment sécuriser votre business en Chine?» (21 pers) Autres actions Programme structurant - Programme Nouveaux Exportateurs : (9 entreprises) poursuite du programme (accompagnement sur un an à la structuration d une démarche export) Enquête régionale CCI International Champagne-Ardenne a réitéré son enquête annuelle auprès des entreprises exportatrices. Elle est destinée à la fois à mieux connaître les activités des entreprises sur les marchés étrangers et leurs besoins. Les formalités La CCI de Troyes et de l Aube a réalisé en 2014 : visas de Certificats d Origine (dont Gefi *) ainsi que 35 carnets ATA * Gestion Électronique des Formalités Internationales Les groupes techniques Ils rassemblent les équipes opérationnelles. Les réunions se sont tenues tous les 2 mois au cours de l année. Les opérations à l étranger / export Afin de faciliter les formalités en douane des entreprises auboises, la CCI est mandatée pour vendre et viser les formulaires d'activités à l'export. En 2014, les visas ont généré 595 visites. 12

14 Cession - reprise Du fait du contexte de crise économique, l activité sur ce sujet a été réduite en Sur 2014, le service Industrie a accueilli 6 nouveaux contacts cédants et 16 repreneurs potentiels. Prévenir des difficultés La CCI continue de conseiller et d orienter les entreprises en difficultés, tant au service Industrie qu au service Commerce. Actions liées aux difficultés dans les entreprises : Nombre d entreprises reçues : 67 Nombre de dossiers traités : 4 dossiers de médiation de crédit déposés et 4 acceptés Appui conseil Contrat de génération Lancé le 1 er mars 2013, le contrat de génération constitue l un des dispositifs majeurs de la bataille pour l emploi menée par le gouvernement. Dans un contexte où la situation de l emploi est difficile, il a pour objectif de faciliter l insertion durable des jeunes, de favoriser l embauche et le maintien dans l emploi des salariés âgés, et d assurer la transmission des savoirs et des compétences, essentielle à la compétitivité des entreprises. Partant de ce constat, la CCI de Troyes et de l Aube, a répondu à l appel à candidature de la DIRECCTE pour être organisme relai pour la mise en place de l appui conseil au Contrat de génération. 3 réunions d information ont été organisées : Lundi 17 février à 18h30 à Troyes (20 participants) Mardi 18 février à 18h30 à Romilly-sur-Seine (14 participants) Mercredi 19 février à 18h30 à Bar-sur-Aube (8 participants) 61 entreprises ont été directement contactées par la chargée de mission. 282 entreprises ont été sensibilisées par les collaborateurs de la CCI. 13

15 3. Faciliter les démarches administratives des chefs d entreprise L Accueil En 2014, l'accueil de la CCI a reçu près de appels téléphoniques et visiteurs. Le CFE Créer, modifier ou cesser une activité, sont autant d'étapes qui rythment la vie d'une entreprise. Le CFE évite au chef d'entreprise la multiplication des démarches auprès d'organismes distincts (Greffe du Tribunal de Commerce, URSSAF et autres organismes sociaux concernés, services fiscaux...) En 2014, le CFE a reçu près de appels et visites dossiers ont été traités dont : Chambersign Immatriculations Modifications Radiations Personnes physiques sociétés Auto-entrepreneurs La CCI par le biais du CFE, bureau d'enregistrement accrédité, délivre des certificats de signature électronique garantissant des échanges Internet professionnels sécurisés. En 2014, 122 dossiers ont été traités. Cartes de commerçants ambulants Depuis 2010, toute personne souhaitant exercer une activité ambulante doit préalablement effectuer une déclaration auprès du Centre de Formalités des Entreprises compétent. En 2014, 168 dossiers ont été traités. 14

16 Fichier - Apprentissage Le service Fichier-Apprentissage a reçu près de 664 visites et appels. Nombre d immatriculations Nombre de Radiations Catégorie Nombre COMMERCE 379 (43 %) INDUSTRIE 148 (17 %) SERVICES 351 (40 %) TOTAL 878 Catégorie Nombre COMMERCE 375 (42 %) INDUSTRIE 165 (19 %) SERVICES 348 (39 %) TOTAL 888 Contrats d apprentissage Le réseau des CCI a mis en place un service Internet, pour l enregistrement des contrats d apprentissage, avec un formulaire assisté pour la saisie des données. Simple et rapide d accès depuis le site La CCI collecte auprès des chefs d'entreprise les offres de contrats d apprentissage que les jeunes peuvent consulter sur le site En 2014, 372 contrats et 50 avenants ont été traités et 146 ruptures ont été visées. Taxe d apprentissage La CCI, par délégation de la CCICA (Chambre de Commerce et d'industrie de Champagne-Ardenne), est habilitée à collecter la taxe d'apprentissage. Elle assure pour le compte des entreprises l'ensemble des reversements aux établissements bénéficiaires ainsi que les formalités administratives en découlant. En 2014, 1285 dossiers ont été traités par le service pour un montant de établissements de formation ont été bénéficiaires de la taxe pour un montant de dont 63 écoles auboises pour un montant de 970 K soit 61 % de la totalité des sommes versées par les entreprises aux écoles. 15

17 4. Produits d information économique Le service Observatoire Economique assure deux types de mission distincts : une mission de service d études et d information économique départemental une mission de bureau d études spécialisé intervenant sur un plan national dans le domaine des centres de marques Production régulière d'informations économiques Cahiers conjoncturels Cahiers conjoncturels semestriels n 28 et 29 Exploitation de l enquête semestrielle réalisée par chaque CCI auprès du tissu économique local. Un échantillon représentatif de 250 chefs d'entreprise aubois est interrogé régulièrement. Le traitement des données se fait avec l URSSAF de l Aube (partenaire de l Observatoire Economique) qui livre son regard sur l état de santé des principaux secteurs d'activité aubois. Les résultats sont communiqués en association avec la Banque de France qui apporte ses propres éclairages complémentaires. Baromètre local de conjoncture Baromètres locaux de l arrondissement Nogent-sur-Seine n 22 et 23 Baromètres locaux des arrondissements de Bar-sur-Aube et Chaumont n 15 et 16 Les baromètres locaux semestriels de conjoncture des arrondissements de Nogent-sur-Seine et de Bar-sur-Aube (étendu au bassin de Chaumont) précisent les tendances conjoncturelles spécifiques de l'activité économique sur les territoires concernés. 16

18 Chiffres-clés du département de l Aube Publication annuelle faite en partenariat avec le réseau des CCI de Champagne-Ardenne Réalisation d études et d analyses spécifiques Etude de faisabilité d un projet de création d une station-service sur le territoire de la commune d Essoyes, CC de l Arce et de l Ourse. Etude pré-opérationnelle et diagnostic commercial - Territoire des Pays d Armance et du Barséquanais Actualisation des dossiers de présentation du département (économie, territoire, ) Missions et études Réalités du concept de Village de marques en 2014 et note de présentation du projet Romorantin-Lanthenay-Loir-et-Cher-Groupe EMA INVEST Actualisation de l étude d impact prévisionnel d un projet de création d un village de marques dans le Haut-Rhin Expertise technique, animation de groupe de travail et conférences pour le compte du groupe ICADE Expertise technique, animation de groupe de travail et conférences pour le compte du groupe STONE MARKET OUTLET 17

19 5. Les Clubs et Associations soutenus et accompagnés par la CCI Afin qu'ils puissent trouver ensemble des solutions à des problématiques communes, la CCI œuvre pour faciliter le regroupement de chefs d'entreprise. C'est dans cet esprit qu'elle soutient et accompagne un bon nombre de groupes, clubs et associations de dirigeants et responsables d'entreprise. 5.1 Les Clubs Club Environnement Animé depuis 1998 par la CCI en collaboration avec l UIMM Aube, le Club environnement se réunit, le plus souvent, au sein d'une entreprise auboise. Au programme des réunions : actualités réglementaires, informations diverses du domaine de l'environnement, intervention de spécialistes, visite des installations de l'entreprise hôte. Ces réunions gratuites, ouvertes à toutes les entreprises auboises, permettent notamment de faciliter les échanges et les retours d expériences. En 2014, les membres du Club Environnement se sont réunis : - Chez ELECTROLUX le 23 janvier : 50 participants - A l ANDRA le 3 avril : 43 participants - Chez LARBALETIER le 17 juillet : 30 participants Club Sécurité Le Club Sécurité a été créé en 2013 sur le même principe que le Club Environnement. Il aborde les thématiques «Santé et sécurité au travail». Gratuit pour les entreprises auboises, il a pour objectif d informer, proposer des solutions pratiques et faciliter la mise en place d un réseau favorisant les échanges. 3 réunions, traitant différents thèmes, se sont tenues en 2014 : 13 mars : Evaluation du risque chimique (31 participants) 3 juillet (au sein de l entreprise MICHELIN) : Affichage et communication en santé et sécurité au travail (65 participants) 6 novembre : Gestes et postures troubles musculo-squelettiques et manutentions manuelles (48 participants) 18

20 Excellence Industrielle : Club Lean 1052 Lancé en 2008 par les CCI de Haute-Marne et de l Aube, le Club Lean 1052, est intervenu en soutien de l opération régionale CAAP (Champagne-Ardenne Amélioration des Performances) jusque juin 2012 (clôturée). Le principe de ce Club est de favoriser le partage d expériences et de progresser ensemble dans l amélioration continue des processus de fabrication. Le Club se réunit 4 fois par an dans une entreprise de Haute-Marne ou de l Aube. Journées au cours desquelles un outil d amélioration continue est réexpliqué, suivi d une mise en œuvre sur le site de l entreprise d accueil. Thèmes abordés : Réunions : Méthode HOSHIN Les 5 S Le Value Stream Mapping Analyse des flux, méthode «Spaghetti», etc * Lean = performance par l amélioration continue et l élimination des gaspillages ** VSM = cartographie de la chaîne de la valeur permettant d identifier les activités à valeur ajoutée et à non-valeur ajoutée dans les processus. 27/03 - Norelem (8 participants) 15/10 - Colombey-les-deux-églises (10 participants) Club R&D Le Club R&D est le lieu fondamental de rencontre des entreprises établies, des jeunes entreprises innovantes et des futurs managers innovants. Il rassemble : des dirigeants d entreprises ou responsables de R&D des structures d accompagnement : l agence CARINNA, la Technopole de l Aube, l UTT et l ESC des étudiants : ceux de l UTT en dernière année, travaillant sur des projets innovants, ceux de l ESC inscrits dans le cycle de management de l innovation Ses activités : partage d expérience, interventions d experts, découverte des problématiques définies par certaines entreprises et les méthodologies mises en œuvre. L exposition «Sciences Techniques et Innovations» co-organisée avec la Maison de la Science Hubert Curien proposée sous l égide du club R&D, s est déroulée du 14 octobre au 15 décembre entreprises de l Aube ont prêté des produits innovants. Les objectifs de cette exposition étaient de présenter les produits innovants de notre industrie locale qui font partie de notre quotidien mais également de mettre en évidence la diversité des métiers de notre département vers lesquels les étudiants pourraient s orienter. 600 visiteurs ont été accueillis dont une centaine de professionnels, des demandeurs d emploi. La Maison de la Science a guidé près de 300 scolaires et étudiants sur l exposition, clôturée mi-décembre par la présence du professeur Axel Kahn. Dans le cadre de l exposition, une réunion sur la fabrication additive et la numérisation 3D a rassemblé 40 personnes. 19

21 Club des Acheteurs Le Club des Acheteurs, lancé en 1994, rassemble les acheteurs des entreprises auboises. Sa première réussite : «l effet réseau». Les acheteurs participent aux réunions régulièrement et partagent leur expérience avec celle de leurs homologues. En 2014, aucune réunion n a été organisée. Club logistique Le Club logistique a été créé sur le principe que toute entreprise cherche à optimiser le % des coûts logistique en rapport à son chiffre d affaires. Un défaut de maîtrise peut largement augmenter ces coûts jusque 20 %, voire plus. Le Club Logistique a donc organisé en 2014 un cycle de rencontres pour aider les PME à optimiser leurs performances logistiques, notamment par le partage d expériences. Le contrat de transport : 15 avril 2014, LUCART France à Torvilliers (10 participants) Rappel de la règlementation, Les renseignements à faire figurer (rédaction d un contrat de transport), Les documents à annexer au contrat Avaries sur marchandise transportée : 17 juin 2014, STTI à Rosières-près-Troyes (17 participants) Les obligations contractuelles en matière de réserves, La conduite d un dossier de sinistre et sa rédaction La mutualisation : 21 octobre 2014, à l Espace Régley (12 participants) Pourquoi, comment et quel service peut-on mutualiser, conduite à suivre, Les avantages et les contraintes, suivie d une visite du site GJ service froid à Torvilliers Club d écologie industrielle de l Aube Le Club d écologie industrielle de l Aube créé en 2003 d une initiative collégiale du Conseil général de l Aube, du CREIDD, de l UTT, d industriels aubois et d Aube développement, a pour objectif de mettre en pratique une politique de développement durable à l échelle du territoire. 20 adhérents - Le Cercle des Hôteliers Le Cercle des hôteliers ne s est pas réuni en

22 Club i3a - Industries Agricoles, Agro-alimentaires et Agro-ressources Membres et partenaires i3a Le club i3a est Rencontres 2 membres associés : Chambre d Agriculture de l Aube et CCI Troyes & Aube 4 membres partenaires : Cebios, Compostière de l Aube, Grand Troyes, Technopole Au niveau national, le club i3a est reconnu comme l Association Régionale des Industries Agroalimentaires de Champagne-Ardenne, et adhère à l ANIA depuis 2012 : réunie en 2014, les 27 et 28 février à Rennes, 3 et 4 juillet à Avignon et 4 et 5 décembre à Strasbourg. Au 31 décembre 2014, le club i3a est composé de : 51 membres industriels : 1 à 19 salariés : à 49 salariés : 9 50 salariés et plus : 14 Aube : 33 entreprises Ardennes : 9 entreprises Marne : 6 entreprises Haute-Marne : 3 entreprises 2 entreprises ont leur siège hors région. 21 janvier : «POMONA et les IAA de Champagne Ardenne» : Zoom sur PASSION FROID, aux Eleveurs de Champagne, Witry les Reims (51) 13 février : «Anticipez la mise aux normes de vos étiquetages alimentaires : le règlement INCO», Espace Régley à Troyes 26 mars : «Le Royaume-Uni, quelles opportunités pour nos produits alimentaires de Champagne-Ardenne?» Espace Régley à Troyes 14 avril : «L usine McCAIN de Matougues et la performance énergétique» chez McCain (51) 28 mai : «Comment optimiser la logistique des entreprises agroalimentaires de Champagne-Ardenne?» Espace Régley à Troyes 24 juin : Assemblée Générale «L export des produits alimentaires de Champagne-Ardenne : l exemple de CHARBONNEAUX-BRABANT» chez Charbonneaux à Reims 26 juin : rencontre avec AUCHAN BAR LE DUC chez Lescieux (08) 10 juillet : Soirée des stagiaires, Espace Régley à Troyes 3 septembre : «U de Champagne-Ardenne : une nouvelle bannière collective», Espace Régley à Troyes 23 septembre : «ALDI : le hard discount et la dynamique des produits régionaux», base logistique Reims 2 octobre : rencontre des élus, André Laurent 7 octobre : rencontre qualité : gestion de crise, Le Cube à Troyes 19 novembre : «la dynamique des produits régionaux en épicerie fine» Boutique 23 à Troyes 21

23 Attractivité du Territoire Le Club I3A a participé aux jurys «Plug&Start» à Troyes en juin et novembre Dynamisme Commercial 3 opérations avec la grande distribution et 3 participations à des salons de produits régionaux ont été effectuées lors de cette convention. Leclerc Saint-Dizier - 2 au 12 avril 2014 Leclerc Chaumont - 16 au 21 juin 2014 Auchan Bar-le-Duc - 21 au 27 octobre 2014 Le Club I3A est devenu partenaire du PRIE (plan régional d internationalisation des entreprises) en juin 2014 et organise le Fancy Food Show à New York pour Communication 3 lettres d infos Site internet rénové et simplifié Groupement d Employeurs - Convergence Le club i3a a créé un groupement d employeurs, Convergence, en Ceci répond à la difficulté de nos entreprises agro de fidéliser leurs saisonniers, depuis de nombreuses années. La réflexion de créer un GE s est avérée la seule valable, dès janvier Un Groupement d'employeurs Convergence a pris son envol avec l arrivée de la directrice en mars adhérents et 25 salariés constituent le groupement. Nos partenaires actuels : DIRECCTE Conseil Régional Autres partenaires : Pôle Emploi, CCI Troyes et Aube, Grand Troyes 22

24 5.2 Les Associations Agence 10 TIC Créée en 2004, à l'initiative de la CCI, l'agence 10TlC est une association loi 1901, regroupant des prestataires aubois dont les activités sont tournées vers le numérique. Les objectifs de ce club de chefs d entreprise sont de proposer une véritable expertise aux entreprises du territoire et de participer à la diffusion des bons usages numériques. Aujourd hui, l association regroupe un panel de prestataires dont les compétences sont nombreuses et variées : création de sites Internet, de plates-formes de e-commerce, stratégie webmarketing, intégration de solutions informatiques, développement de logiciels et d applications, conseil et expertise des systèmes d information etc. Le Cercle des Services Cette association, loi 1901, réunit les prestataires de service aubois qui souhaitent faire mieux connaître aux entreprises locales les offres de services existant dans le département. Le Cercle des Services de l'aube qui regroupe aujourd hui près de 60 prestataires de services a pour objectifs : de mieux se connaître entre membres adhérents que les prestataires de services aubois soient mieux connus de leur environnement de participer activement à la dynamique économique locale en développant les activités tertiaires et en contribuant à leur reconnaissance par la mise en place de différentes actions. 23

25 Les activités du Cercle La Roue du Business Cette rencontre a réuni 86 participants (adhérents et entreprises invitées) le 22 mai 2014 au Western City à Barberey. Les Mardis du Cercle 5 «Mardis du Cercle» se sont déroulés en 2014 : RD ELEC Martine Roussel Voyages - C DEFI Alexandre B MEDIA AG Net Les évènements du Cercle La Manifestation Magic BUSINESS Elle s est déroulée le 4 décembre 2014 au Centre de Congrès de Troyes. Pour cette 10ème édition, la formule a été sensiblement renouvelée : après-midi business pour les 45 adhérents participants qui disposaient d un espace personnalisé pour des rendez-vous qualifiés pris à l avance tenue de 3 mini conférences sur thèmes en lien avec l activité de l entreprise (embauche, fiscalité, prospection, communication) «Besoin de grandir : embaucher ou pas?» «Fiscalité : salaires et avantages...ou dividendes?» «Prospection et communication : gérer en interne ou externaliser?» à 18h30 : conférence de Laurence Parisot sur le thème «L entreprise du XXIème siècle» en soirée : cocktail dinatoire pour poursuivre les échanges 600 participants - Bilan positif pour les adhérents qui ont apprécié la nouveauté de la formule. 24

26 6. Animer le territoire Z.I. Chapelaines Les objectifs de cette association (en 2014, 50 adhérents sur les 245 entreprises de la zone), sont la promotion des intérêts communs des entreprises des zones industrielles de La Chapelle-Saint-Luc et l'amélioration de leur cadre de vie. L ensemble des projets réalisés en 2014 sur la ZI est issu des recommandations de l étude initiée en 2003 par le Grand Troyes avec l appui opérationnel de la CCI. Ils contribuent à la requalification de la ZI, à son désenclavement dans la zone urbaine. Modification de l échangeur sur la RD60 : le Grand Troyes et le Conseil Général de l Aube ont installé l éclairage sur le rond point de la nouvelle sortie 16b de la rocade. Extension de la ZI : 19 entreprises sont installées sur les anciens «délaissés». Comme chaque année, le gardiennage collectif a été maintenu, la nuit et les week-ends (avec un tarif négocié). Le projet de collecte des palettes et bois usagés négocié en commun avec l association des ZI de Ste-Savine, conduit par la CCI, est renouvelé (récupération de 500 palettes environ et 150 m 3 de bois). Le site internet de la ZI informe sur ses actualités: 25

27 En 2014, plusieurs rues ont été requalifiées en continuité du programme engagé depuis Concernant le projet de restauration collective : un opérateur s installe dans les locaux du Luange et offrira dès 2015, des repas de qualité à faible coût pour les salariés des entreprises de la ZI. Un tarif préférentiel sera établi pour les adhérents de l association. Cette réalisation a pour objectif de limiter les déplacements et le risque routier dans l esprit «développement durable». Z.I. de Sainte-Savine Les objectifs de cette association (en 2014, 30 adhérents sur les 60 entreprises de la zone) sont la promotion des intérêts communs des entreprises des zones industrielles de Sainte-Savine, de la Maladière et parc du Grand Troyes ainsi que l'amélioration de leur cadre de vie. Cette association créée au départ autour d une problématique de sécurité et de gardiennage, toujours assuré au travers d un contrat collectif (avec un tarif négocié) traite avec le Grand Troyes de l amélioration des infrastructures collectives. Elle est notamment consultée en ce qui concerne l aménagement du Parc du Grand Troyes. Elle a joué un rôle actif dans le projet de cafétéria interentreprises. Elle propose aux entreprises de la ZI de mieux se connaître lors de petits déjeuners à tour de rôle dans une des entreprises de la ZI de Ste-Savine. Le 23 mai 2014, elle a organisé au Self la Fontaine, la 1ère «fête des voisins au travail» (400 participants). Accompagnement du Club Aube Market conduit par l Association des chefs d entreprise de Bar-sur-Aube (ACERBA) La CCI accompagne cette action collective conduite par l Acerba qui vise à permettre aux PME auboises d obtenir une visibilité sur internet, via un portail collectif et le développement d outils de e-marketing. 10 réunions mensuelles du Club Aube Market, rassemblant une dizaine d entreprises. Chaque réunion est divisée en deux temps : formation à un outil du web, réunion du club pour faire un point sur l actualité et décider de nouvelles actions. Aube Market a mis en place une «Community Manager» ; c'est-à-dire l animation marketing et informationnelle de la communauté des sites d entreprises faisant partie du portail Aube Market. (40 entreprises participantes) 26

28 7. Équipements et infrastructures Le service des eaux La vente de l eau s est stabilisée. Nous constatons une très légère augmentation de consommation de 3 %. Champ Captant La CCI a décidé d exploiter en 2014 et 2015, les plantations de peupliers situées sur le site pour réaliser les travaux dans le champ captant. Volume vendu année volumes (en m 3 ) Etude eaux sur le champ captant Dans un souci permanent d améliorer la qualité de l eau distribuée, des études menées par Antea ont conclu à plusieurs possibilités d optimiser l utilisation des puits du champ captant et à la mise en œuvre d une barrière hydraulique. Une mission de maîtrise d œuvre a été attribuée au bureau d étude BEREST pour l établissement du cahier des charges des travaux de réorganisation de la production de l eau du champ captant de Fouchy : étude et AO sur Les travaux devraient être lancés sur Etude du Bassin d Alimentation de Captage (B.A.C.) Le bureau d étude ANTEA a finalisé sur 2013 les fiches d actions sur le Bassin d alimentation de Captage (B.A.C). L étude du BAC prend en compte les remarques du groupe de travail comprenant les organismes : ARS, MISE, DDT, Agence de l eau, Grand Troyes, DREAL, et collectivités concernées : Troyes La Chapelle Sainte-Savine Les Noës La Rivière-de-Corps Barberey (en tant que consommateur de l eau), la Chambre d Agriculture pour les agriculteurs et la CCI pour les industriels et le service de l eau. Un rendu définitif de l étude a été réalisé en juin La CCI doit organiser le suivi des actions : sous-traitance et embauche d une personne à plein temps sur 4 années en répartition avec certains organismes. 27

29 Contrat de Gestion des installations Le contrat a été attribué à VEOLIA démarrant au 1 er janvier 2014 pour 10 ans. Les biens gérés Bâtiment de Lavau Le bâtiment logistique de m² n a plus de locataire depuis le mois de septembre La CCI a vendu ce bâtiment le 29 juillet Douanes Le terrain autour du Bâtiment des Douanes est référencé dans la bourse de l immobilier pour de futurs projets d aménagement et construction (angle rue de la Douane rue Antoine Lumière à La Chapelle-Saint-Luc). Soit environ m² en 2 parties m² et m². Bâtiment sur l aéroport Construit en 1990, ce bâtiment d une surface de m² comprend 952 m² de bureaux et m² d atelier, soit m² de surface développée, sur un terrain de m² d emprise foncière. Ce bâtiment est en location. 28

30 Terrain sur la commune de Barberey-Saint-Sulpice La CCI a lancé en 2013, une déclaration préalable en division de terrains. D une surface de m² et raccordables aux réseaux ces terrains peuvent être vendus pour un projet industriel. La viabilité devra être faite par le futur acquéreur : voirie d accès raccordée sur celle de l aéroport tout comme les réseaux d Eau, d assainissement, de gaz et d électricité. Espace Régley «Au cœur de Troyes, un véritable pôle économique à vocation tertiaire». La CCI est propriétaire d'un bâtiment de m² sur un terrain d'1,5 Ha à proximité du centre-ville composé d une surface divisible de m² de bureaux et de 399 m² de salles de réunion. Lors de sa réhabilitation, la CCI a fait le choix d'un "bâtiment basse consommation", offrant un niveau de qualité environnementale permettant de ne consommer que 1/4 d énergie d'un bâtiment administratif classique. 29

31 Après les 1000 m² de bureaux aménagés en 2013, 1291m² ont été mis à la location en 2014, portant ainsi la surface totale des bureaux en location à 2964 m². Il reste un lot de 205 m² à louer. Des locaux supplémentaires d archives ont été aménagés en 2014 portant ainsi la surface totale d archives à 281 m². Les locataires du bâtiment à fin 2014 Audiffred Les anciens locaux consulaire, l Hôtel Camusat situé place Audiffred comprennent m² de surface utile sur m² en surface développée avec 6 places de parking à l Hôtel de la Croix d or. La vente du bâtiment a été signée le 3 novembre

32 9. Valorisation de l économie auboise Valoriser l'économie locale et ses acteurs, sensibiliser les chefs d'entreprise et le public, telles sont les principales missions de communication de la CCI. Mercure 10 - CCI Mag Revue économique trimestrielle diffusée à tous les chefs d'entreprise aubois et aux collectivités (8 800 exemplaires) permet d'informer les entreprises de l'actualité économique du département. En septembre, les CCI de Champagne-Ardenne décident de mutualiser leurs moyens en publiant un magazine intitulé CCI Mag. Nouveau titre, nouvelle maquette, nouvelles rubriques, il se décline en cinq éditions (Châlons-en-Champagne, Aube, Ardennes, Reims-Epernay et la Haute-Marne) avec comme trait d union, un dossier thématique commun de huit pages. Outre la version papier, ce nouveau support est également téléchargeable en e-book sur les portails de l ensemble des CCI de Champagne-Ardenne et consultable sur smartphone ou tablette via les QR Codes des magazines. En 2014, quatre numéros ont été publiés, 2 Mercure 10 et 2 CCI Mag. Dernier numéro de Mercure 10 1er numéro de CCI Mag (avril 2014) (octobre 2014) Site internet Le site internet de la CCI, regroupe toute l'actualité et l'information économique utile aux entreprises auboises. C'est le premier outil aubois d'information économique au service du développement des entreprises auboises. Bilan 2014 : visites pages vues 31

33 Emission sur Canal 32 Depuis 2003, la CCI co-produit une émission d'information économique mensuelle diffusée sur Canal 32, Réussites (10 émissions annuelles). Depuis 2006, cette émission est diffusée en direct tous les 1 ers jeudis de chaque mois et en public. En 2014, une trentaine d'invités (chefs d'entreprise et experts) ont été reçus sur le plateau. Retrouvez toutes les émissions sur Mercure info Mercure info est un outil de veille quotidien sur la presse économique régionale et nationale mis en ligne sur En 2014, près de entreprises ont reçu par courriel la revue de presse quotidienne. Lettre d information En février 2014, la CCI lance sa nouvelle lettre d information mensuelle regroupant les évènements, formations et les nouveautés mises en ligne sur son site internet. Réseaux sociaux La CCI de Troyes et de l Aube est présente sur les réseaux sociaux : (Twitter, Facebook, Viadeo, LinkedIn et YouTube) En chiffres : 628 mises à jour ont été faites sur les réseaux sociaux de la CCI abonnés au fil d information sur Twitter mentions «J aime» sur Facebook personnes suivent la page CCI sur Viadeo abonnés sur la page CCI de LinkedIn 32

34 11. Attirer de nouvelles entreprises Aube Développement Service de la Chambre de Commerce et d'industrie de Troyes et de l'aube, Aube Développement est l agence de développement économique du département de l'aube. Guichet unique des acteurs publics du territoire : Conseil Général de l Aube, Grand Troyes, Ville de Troyes et CCI Troyes et Aube, son rôle est d accompagner tout chef d entreprise dans son projet d implantation dans l Aube. Les missions Accompagner les partenaires du Guichet Unique dans le développement des actions créant ou renforçant l attractivité du territoire aubois Promouvoir l'image économique de l'aube Détecter des projets d entreprise susceptibles de s implanter ou de se développer sur le territoire Proposer aux porteurs de projets les sites et les modalités d'implantation les plus à même de répondre à leur cahier des charges (grâce notamment à un outil dédié : la Bourse de l immobilier d entreprise) Accompagner et faciliter la réalisation de tout projet d'investissement et d'implantation, en mobilisant l ensemble des acteurs locaux, en simplifiant les démarches, en facilitant les recrutements et en organisant les formations en lien avec les services compétents, en identifiant les dispositifs d accompagnements financiers adaptés Flux de dossiers et situation du portefeuille Les nouveaux dossiers reçus en 2014 et traités par Aube Développement sont au nombre de 120 (contre 149 en 2014 et 147 en 2012) : baisse significative des entrées de projet due à une conjoncture difficile nouvelles implantations - 36 ont été clos dans l année et 76 restent actifs 33