Marketing Essentials (L'essentiel du marketing)
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- Germain Eugène Gaudet
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2 Aperçu général sur le Refresher pour les cadres dirigeants Marketing Essentials (L'essentiel du marketing) Dernière mise à jour : 30 janvier 2012 Pour plus d'informations ou pour vous inscrire, visitez notre site 1
3 Tables des matières Bienvenue... 3 Aperçu général sur l'atelier... 4 Public cible... 4 Editions des Refreshers... 4 Refresher L'essentiel du marketing - Aperçu général... 5 Contenu du Refresher... 5 Sujets abordés du Refresher en fonction de l'edition choisie... 6 Logistique & conditions de l'atelier... 7 Conditions générales... 7 Remarques supplémentaires
4 Bienvenue Nous vous remercions de votre intérêt pour nos séances de perfectionnement Quick Refresh. Ce document présente les grandes lignes de ce Refresher. Vous y trouverez un ensemble de diverses propositions que nous avons mises en place pour vous. Nous espérons que celles-ci vous seront à la fois stimulantes et inspirantes. Nous aurons le plaisir de vous proposer la ou les séances que vous souhaiteriez parmi nos Refreshers L'essentiel du marketing et qui répondront à vos besoins. Samer Chidiac PDG, Quick Refresh (QF5) SARL SC@QF5.net Un Refresher est un cours qui se situe à mi-chemin entre une session de formation et un exposé d'information. Le Refresher peut avoir différents objectifs en fonction de son type. Toutefois, l'objectif principal est d'offrir aux participants un résumé ciblé qui conduirait rapidement aux résultats escomptés. Les différents types de Refresher que QF5 offre sont les suivants : Informatique intelligente - Gestion du temps - Compétences exceptionnelles en communication - L'essentiel du marketing - L'essentiel du management - L'excellence commerciale. 3
5 Aperçu général sur l'atelier On définit le marketing comme étant le processus assurant que les bons produits et services arrivent aux bons marchés au bon moment et au bon prix. Cet atelier est personnalisé de manière à étendre les compétences en marketing des participants et de façonner leurs affaires d'une manière qui convienne le mieux à la demande du marché, aux clients et à la zone où ils travaillent. Public cible Cet atelier s'adresse aux personnes souhaitant accroître la rentabilité et l'efficacité de leur travail, tels que les membres du conseil d'administration, les directeurs généraux, les vice-présidents, les cadres supérieurs et les managers. Le Refresher peut être destiné à un groupe de cadres ou à un large éventail d'employés de l'entreprise. Le nombre de membres du public cible dépend du type de Refresher souhaité ainsi que son niveau de complexité. Langue de la présentation L'atelier peut être effectué en arabe, en anglais ou en français (d'autres langues sont disponibles sur demande préalable). Editions des Refreshers Les Refreshers L'essentiel du marketing se présentent en 3 parties : - Edition Express (une heure) - Edition Core (une journée complète) - Edition Etendue (2 journées complètes) 4
6 Refresher L'essentiel du marketing - Aperçu général Contenu du Refresher Le contenu du Refresher L'essentiel du marketing tourne autour des éléments suivants : Marketing tactique La vraie valeur des compagnes de marketing Lancer un défi au marché et aux concurrents Marketing administratif Provoquer des changements d'organisation Réaliser une croissance des revenues et une augmentation de la productivité grâce aux clients Concevoir le mix-marketing Marketing stratégique Etudier les concepts essentiels des affaires Analayser les décisions marketing Planifier la compagne de marketing Ségmenter le marché Marketing transformé Maketing avec le networking social Marketing à l'aide de blogs et de sites web Maketing avec la multimédia 5
7 Sujets abordés du Refresher en fonction de l'edition choisie Express Core Etendue Aperçu général sur le marketing Le marketing en 60 minutes Evaluation du marché pertinent Définition des objectifs de marketing de l'entreprise Marketing tactique Avoir un avantage concurrentiel Traiter avec les différents types de concurrence Caractéristiques, stratégies de succès et rôles du département marketing Auto-évaluation et gestion Marketing administratif Développer et tirer profit des renseignements obtenus sur le marché Concevoir le mix-marketing Produit : cycle de vie, image de marque et gamme du produit Prix : part de marché et concurrence Promotion : au-dessus du seuil vs en dessous du seuil Lieu : e-market vs lieu géographique Acquisition, fidélisation et accroissement des clients Concevoir et délivrer une plus grande valeur proposée au client Auto-évaluation et gestion Marketing stratégique Création d'affaires rentables grâce à un marketing de classe mondiale Utilisation du marketing pour comprendre, créer, communiquer et apporter de la valeur Division du marché en segments et en cellules Identification des opportunités du marché et développement des offres de valeur cible Développement de propositions de valeur et création de valeur de marque Les nouvelles étapes du processus de gestion du marketing (rstpmmic) Auto-évaluation et gestion Marketing transformé Marketing avec Facebook, Twitter et Linked-in Marketing à l'aide de blogs et de lancement de sites web Marketing avec les outils multimédia (YouTube) Auto-évaluation et gestion 6
8 Logistique & conditions de l'atelier Conditions générales Edition Express Edition Core Edition Etendue Lieu Selon l'indication du Selon l'accord Selon l'accord client Accès Internet Non obligatoire Obligatoire Obligatoire Nombre maxi de Pas de limitation Jusqu'à 20 Jusqu'à 20 participants Configuration de labo Non obligatoire Non obligatoire Non obligatoire Matériels des participants Non inclus Inclus Inclus Déjeuner et rafraîchissements Non précisés Inclus* Inclus* Remarques supplémentaires Règles à respecter en salles de formation Veuillez être à l'heure pour le début des séances. Si vous devez utiliser votre téléphone mobile pendant les cours, veuillez quitter la salle pour le faire. N'hésitez pas à poser vos questions au formateur. Vous pouvez également utiliser votre ordinateur portable pendant les séances. Code vestimentaire Le code vestimentaire courant est la tenue d'affaire décontractée (Business casual). Celui-ci comporte les jupes/pantalons, les chemises à col ouvert ou les chemisiers et les pulls. Le lieu est climatisé ; nous vous conseillons ainsi de prévoir un pull ou un gilet. *Selon les éléments de l'accord, tels que le lieu, l'installation de laboratoire, l'accès Internet et la restauration, ceux-ci peuvent être soit de la responsabilité du client ou de QF5. Remarque : Certains Refreshers comprennent un enregistrement vidéo et audio des candidats. Quick Refresh (QF5) SARL est un cabinet de conseil d'innovation basé à Beyrouth au Liban et qui se focalise sur le "rafraîchissement" de l'image des sociétés existantes et des personnels d'entreprises en employant des approches et des tendances locales et internationales. QF5 offre à ses clients des solutions et des conseils rapides et efficaces afin de leur permettre de maximiser leur impact tout en réduisant les coûts et permettant le retour sur investissement. 7
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