ENGAGER UN JEUNE EN ALTERNANCE

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1 Année Scolaire ENGAGER UN JEUNE EN ALTERNANCE Formez vos futurs travailleurs A l initiative des Fonds Milieux d Accueil d Enfants et Aide Sociale et Soins de Santé Avec le soutien du gouvernement fédéral Les Fonds sont coordonnés par l APEF

2 APEF asbl Quai du commerce, Bruxelles Tél: 02/ Mail: Site internet: 2

3 Table des matières Le projet 4 En bref 4 Pourquoi engager un jeune en alternance? 5 Profil du jeune 6 Description des filières de formation 7 Auxiliaire administratif et d accueil 7 Cuisinier de collectivité 8 Comment engager un jeune en alternance? 9 Introduire une demande 9 Le contrat de travail 10 Intervention financière du Fonds 10 Solliciter une aide à l emploi 12 Démarches 13 Comment encadrer un jeune? Le tutorat 14 Le tutorat et ses missions 14 Qui peut être tuteur? 15 Intervention financière du Fonds 16 Démarches 18 La bourse d accompagnement d équipe 19 Résumé des démarches 20 L alternance, et après? 22 Contact 23 3

4 Le projet 1. En bref A vec le soutien du gouvernement fédéral, les Fonds sociaux de la Commission Paritaire 332 développent entre 2014 et 2016 plusieurs projets en faveur de l insertion des jeunes de moins de 26 ans dans les institutions de ses secteurs de la Région Bruxelles- Capitale et de la Région Wallonne. Un de ces projets vise l intégration professionnelle des jeunes en formation en alternance (CEFA) concernant les filières d auxiliaire administratif et d accueil et cuisinier de collectivité. (Dans cette brochure, le masculin est utilisé sans aucune discrimination dans le seul but d alléger le texte). Ce projet est un projet-pilote limité dans le temps et l ampleur. Le principe de la formation en alternance est de faire alterner deux jours de formation à l école et trois jours de pratique effective chez un employeur. Cependant, il n est pas toujours aisé pour un jeune ou pour l école de trouver un lieu d insertion professionnelle. Nous sommes convaincus que ce projet peut répondre à l intérêt des institutions d une manière concrète en tendant la main aux jeunes en formation en alternance avec un appui conséquent du Fonds ASSS et MAE. L appui des Fonds consistera en un financement : du coût salarial du jeune engagé sous contrat de travail à mi-temps, réparti sur trois jours; des frais de déplacement du jeune; d heures de tutorat dans les services (avec embauche compensatoire) ; d une bourse d accompagnement d équipe pour améliorer l intégration des jeunes (stagiaires, travailleurs). 4

5 2. Pourquoi engager un jeune en alternance? Vous pouvez vous demander quels sont les avantages à engager un jeune en alternance. Voici une liste de bonnes raisons, non exhaustive : vous formez un futur collaborateur potentiel. Au cas où vous rechercheriez quelqu un par la suite, cette personne est déjà prête à travailler dans votre institution et est opérationnelle. De plus, vous pouvez bénéficier d aides à l emploi vous formez le jeune selon les pratiques et les spécificités de votre institution vous montrez votre confiance et donnez un signe de reconnaissance des compétences et des connaissances en nommant tuteur l un de vos collaborateurs. Le Fonds vous accompagne dans cette expérience de tutorat vous n êtes pas seul dans cette démarche : l école accompagne son élève et le Fonds vous soutient dans les diverses démarches administratives vous permettez l intégration d un jeune désireux de s insérer sur le marché de l emploi et de lui offrir une expérience solide et valorisante pour son avenir professionnel vous engagez une personne grâce au financement des Fonds : prise en charge du coût salarial, des frais de déplacements, des heures de tutorat et un accompagnement d équipe. 5

6 3. Profil du jeune Le jeune doit être une nouvelle personne engagée. Son engagement implique une augmentation d une personne physique au sein de votre personnel correspondant à un volume de 0.5 équivalent temps plein. Il doit être inscrit dans un CEFA (Centre d Education et de Formation en Alternance) afin de suivre la formation d auxiliaire administratif et d accueil ou cuisinier de collectivité. Il doit avoir entre 18 et 25 ans. 6

7 4. Description des filières de formations Vous formez le jeune à un poste correspondant à l une des deux fonctions suivantes : Auxiliaire administratif et d accueil ou Cuisinier de collectivité. Les profils de formation de référence sont disponibles sur le site internet de l APEF. A quoi correspondent ces intitulés? Auxiliaire administratif et d accueil Description du métier Il s apparente aux fonctions d un employé de bureau polyvalent de premier niveau. Les tâches spécifiques à cet emploi sont essentiellement des tâches d exécution qui comportent un caractère répétitif. Il s articule selon deux grands axes : l accueil des personnes et soutien des activités d un secrétariat. L emploi d auxiliaire administratif et d accueil s exerce à partir de consignes précises et sous la responsabilité d un chef hiérarchique. Tâches principales accueil des visiteurs et clients (téléphone ou face-à-face) saisir des textes, encoder des données utiliser les outils de la communication et de l information assurer le traitement des courriers (entrants et sortants) participer à des activités de relations publiques s intégrer dans le milieu professionnel La formation en 5ème année et 6ème année A titre indicatif, elle est composée de 15h de cours : néerlandais ou langue moderne informatique appliquée sciences humaines sciences et technologie français technique d organisation gestion collective 7

8 Cuisinier de collectivité Description du métier Le cuisinier de collectivité prépare des mets et des plats en grand nombre. Dans ce secteur, le maître mot est organisation. Préparer des repas chauds ou froids pour des dizaines voire des centaines de personnes plus ou moins en même temps ne laisse aucune place à l'improvisation. Ce qui caractérise ce type de restauration est que tout est à grande échelle, que ce soit les quantités ou le matériel. Les menus sont établis à l'avance par le chef de cuisine sous la forme de fiches techniques. Tâches principales effectuer les mises en place et réaliser les repas assurer l entretien et la maintenance communiquer avec les collaborateurs et la clientèle La formation en 5ème année et 6ème année A titre indicatif : travaux pratiques (distribution, art culinaire, stages) technologie (gestion d économat, connaissances marchandises, hygiène, nutrition) gestion langue moderne 8

9 Comment engager un jeune? 1. Introduire une demande Si vous souhaitez engager un jeune en alternance, remettez-nous la fiche d identification préalable à l engagement disponible sur le site internet à compléter par toutes les parties et à nous remettre de préférence 10 jours avant la date prévue d engagement. Principes L'approbation est valable pour un seul jeune La subvention est limitée à partir de la date d'engagement jusqu'au 31 août 2015 à mi-temps au plus tard, en concertation avec le CEFA Si le jeune continue sa formation durant l'année scolaire suivante, vous pouvez demander et obtenir une prolongation de la subvention Si le contrat de travail est rompu, il convient d avertir immédiatement le Fonds: mentionnez la raison de l arrêt ainsi que le dernier jour de travail et remettez, le cas échéant, une copie de la lettre de licenciement. Le Fonds assurera le paiement de la durée du préavis s il est presté Si le jeune quitte le service, et si le service veut poursuivre l initiative, il doit introduire une nouvelle demande Vous devez faire partie de la C.P. 332 et appartenir au Fonds : ASSS pour le poste d auxiliaire administratif et d accueil MAE pour le poste de cuisinier de collectivité Démarches Envoyer au Fonds la fiche d identification préalable à l engagement 10 jours avant la date d engagement 9

10 2. Le contrat de travail Une fois que vous avez obtenu l accord du Fonds, vous pouvez signer le contrat de travail avec le jeune. Dans le cadre de la formation en alternance, il s agit bien évidemment d un contrat de travail à mi-temps, réparti sur trois jours. Vous payez au jeune un salaire selon le barème salarial d'application dans le secteur pour la fonction (C.P. 332), soit pour la fonction d auxiliaire administratif et d accueil, le barème de commis, soit pour la fonction de cuisinier de collectivité, le barème d ouvrier non qualifié. Ensuite, vous faites parvenir le contrat au Fonds (mentionnant le salaire brut du jeune ainsi que son horaire de travail). 3. Intervention financière du Fonds pour le jeune Le Fonds social subventionne le coût salarial de l emploi à mi-temps pour le montant maximum des coûts salariaux selon les barèmes du secteur. Vous recevez à titre d avance par mois pour le premier trimestre puis une avance de tous les trimestres. Conditions Afin de recevoir la subvention, il faut pouvoir répondre aux critères suivants : appartenir à la C.P. 332 création d un emploi supplémentaire (mitemps) non diminution du volume de l emploi dans l institution dans les deux années qui précèdent l engagement du jeune non diminution du volume de l emploi dans la fonction prévue pour le jeune dans l année qui précède l engagement du jeune respect du profil du jeune (voir page 6) Mois de travail presté octobre 2014 novembre 2014 décembre 2014 janvier-février-mars 2015 Date de versement Mi-octobre 2014 novembre 2014 décembre 2014 mi-janvier 2015 avril-mai-juin 2015 mi-avril 2015 juillet-aoûtseptembre 2015 si d application mi-juillet

11 Modalités de financement d engagement du jeune Le coût salarial comprend le salaire brut les charges patronales les indemnités et avantages dus aux travailleurs en vertu des dispositions légales ou réglementaires et des conventions collectives de travail sectorielles participation aux frais de déplacement avec un plafond de 300 par an plafonné au coût réel sur base des dispositions de la Commission Paritaire. Pour information pour l année 2014: abonnement scolaire annuel STIB : 120 abonnement scolaire TEC : 126 jusqu à deux zones ; 165 tout le réseau hors lignes express abonnement de train (par exemple, sur base d un trajet Nivelles-Bruxelles : 224 ) Les coûts de l'assurance accidents de travail, de la médecine du travail et du secrétariat social NE SONT PAS subsidiés. Vous recevrez un décompte annuel au plus tard pour le 15 septembre 2015 pour le remboursement du solde restant. Si le compte est positif, le montant vous sera payé après signature du décompte. Si le solde est négatif, l institution est tenue de rembourser le montant au Fonds avant le 31 décembre Démarches Envoyer une copie du contrat de travail du jeune au Fonds Envoyer mensuellement une fiche de paie pour le 5 du mois suivant (ou du trimestre suivant) 11

12 4. Solliciter une aide à l emploi Les mesures pour les jeunes entre 19 et 26 ans Réduction groupe-cible «jeunes travailleurs» Afin de réduire le coût des cotisations ONSS, nous vous demandons d introduire une demande de réduction groupe-cible «jeunes travailleurs» afin de la déduire de votre coût salarial (pas de double financement possible). Pour cela, une carte de travail est nécessaire. Voici la présentation des mesures réduction groupe-cible «jeunes travailleurs» pour des travailleurs très peu qualifiés et moins qualifiés. Les jeunes doivent avoir entre 19 et 26 ans et être occupés après le 31 décembre de l année de leur 18ème anniversaire. La subvention s arrête au trimestre des 26 ans du jeune même si les 4 années ne sont pas épuisées. Nom de la mesure Conditions Groupe-cible Jeunes Montant Travailleurs très peu qualifiés Pas le CE2D OU Pas le CESS + handicap OU Pas le CESS + origine hors UE pendant les 12 premiers trimestres 400 les 4 trimestres suivants Travailleurs peu qualifiés Pas le CESS pendant les 8 premiers trimestres 400 les 4 trimestres suivants 12

13 Démarches Carte de travail Demander au jeune s il a une carte de travail. Oui : vous ne devez pas faire de démarches Non : avant l engagement, le jeune doit se rendre à l ONEM et introduire une demande de carte de travail dans les 30 jours suivant l engagement (sous peine de suppression d un trimestre de réduction) via le formulaire simplifié C63 (disponible sur le site de l APEF). Cette carte est valable 6 mois. Elle vous permettra de recevoir une réduction groupe-cible voire de bénéficier de l allocation de travail Activa sous certaines conditions. Exemple: si le jeune a 19 ans en octobre 2014 et que la demande de carte de travail est faite dans les 30 jours, vous recevez la réduction dès octobre Exemple: si le jeune a 19 ans en septembre 2015, la demande doit être faite dès janvier 2015 pour obtenir la réduction à partir de janvier (année de ses 19 ans). Réduction groupe-cible «jeunes travailleurs» Vous indiquez sur votre déclaration ONSS trimestrielle que vous avez droit, pour le jeune en question, à une réduction de groupe-cible. L ONEM a transmis à l ONSS les données nécessaires concernant le travailleur de sorte que l ONSS peut vérifier si vous avez bien droit à la réduction de groupe-cible. Activa Si le jeune est inscrit comme demandeur d emploi inoccupé depuis plus de 9 mois calendrier, celui-ci pourra également bénéficier d une allocation de travail de 500 par mois pendant 36 mois, déductible par l employeur de la rémunération nette. Les mesures pour les jeunes de 18 à 19 ans Réduction groupe-cible «très jeunes travailleurs» Vous pouvez bénéficier d une réduction groupe-cible «très jeunes travailleurs» pour les jeunes qui ne sont pas encore dans l année de leur 19 ans (18 ans avant le 31 décembre 2014) de 1000 par trimestre. Démarche Déclarer simplement votre droit à cette mesure sur votre déclaration ONSS. La carte de travail de l ONEM n est pas nécessaire. 13

14 Comment encadrer un jeune? 1. Le tutorat et ses missions Le tutorat tend à soutenir la formation et la socialisation du jeune, qu il évolue dans un milieu professionnel ou scolaire. Concrètement, les missions du tutorat sont : d accueillir le jeune et veiller à ce qu il s intègre dans l équipe d accompagner le jeune dans le travail (organisation des activités, analyser et valoriser les expériences, faire acquérir progressivement les compétences) de suivre le jeune en formation d évaluer la progression du jeune Les missions tutorales s exercent par différentes personnes: le responsable l équipe le tuteur Si vous souhaitez plus d informations sur le tutorat et ses bonnes pratiques, une boîte à outils sur le tutorat sera prochainement à votre disposition sur demande et disponible sur le site internet de l APEF. 14

15 2. Qui peut devenir tuteur? Le jeune qui commence dans votre institution doit être encadré par un tuteur. Le tuteur est un travailleur expérimenté, exerçant le même métier que le jeune en formation, sans formation pédagogique spécifique nécessairement. Ce travailleur contribue par une observation et un accompagnement sur le terrain au développement de l identité et des compétences professionnelles du jeune. Les critères pour devenir tuteur sont les suivants : travailler dans une fonction identique (auxiliaire administratif et d accueil ou cuisinier de collectivité) avoir 2 ans d ancienneté dans l entreprise avoir 5 ans d expérience dans cette fonction consacrer du temps pour exercer les missions du tutorat avoir un horaire compatible avec l horaire du jeune 15

16 3. Intervention financière du Fonds Le Fonds prend en charge financièrement un temps de travail supplémentaire pour le tuteur à raison de 10% de temps de travail par jeune accueilli soit un demi-jour par semaine, pour un montant maximum de par an. Conditions pour bénéficier d un engagement /d un financement de temps de travail En interne: dégager du temps de travail d un travailleur qualifié en augmentant soit le temps de travail du tuteur soit celui d une autre personne qui permettra au tuteur de dégager du temps offrir un réel tutorat structurer l accueil et l intégration des jeunes accompagnement dans la prise de fonction, l intégration dans l équipe établissement et mise en œuvre d un plan de formation suivi du jeune en formation : contacts avec le centre de formation, vérification de l assiduité, intégration des apports de la formation minimum d une heure par semaine d entretien de tutorat, à côté de l observation du jeune en action et de sa participation aux réunions d équipe évaluation de la progression du jeune organisation du travail du jeune adapté au suivi de la formation assurer une continuité du tutorat même en cas d absence de la personne désignée accepter la visite d une personne du Fonds pour suivre la bonne mise en place du projet rencontre avec une personne du CEFA pour le suivi et l accompagnement du tutoré En externe, contribuer à l accompagnement au tutorat: formations de tutorat groupes de discussion/intervisions autour de la pratique du tutorat et sur base des outils développés à tester et à réviser le cas échéant, une fois par trimestre 16

17 Modalités de financement du temps de tutorat le montant trimestriel octroyé par le Fonds ne peut excéder les frais réels de remplacement (le coût pris en charge par le Fonds sera de maximum de ETP annuel) montant fixé à 25 par heure de tutorat avec une possibilité d un montant maximum de 30 par heure sur demande motivée si les heures d embauche concernent le tuteur l intervention du Fonds ne pourra pas constituer un double financement une avance de 80% du coût salarial vous sera versée au début de chaque trimestre suite à la signature de la convention entre l employeur et le Fonds et à la transmission des différentes annexes et justificatifs prouvant l organisation du temps dédié au tutorat (avenant au contrat, convention entre l employeur et le CEFA, ) le financement prend cours à partir du mois qui suit l introduction de la demande et des différentes annexes et sera adapté au prorata des mois restants dans le trimestre. vous recevrez un décompte annuel pour le 15 septembre 2015 pour le remboursement du solde restant. Si le compte est positif, le montant vous sera payé après signature du décompte. Si le solde est négatif, l institution est tenue de rembourser le montant au Fonds au plus tard le 31 décembre

18 Modalités de remplacement des heures de tutorat sous forme d embauche supplémentaire Les modalités de remplacement doivent respecter la législation du travail concernant les priorités de remplacement et doivent être expliquées et justifiées : 1) Extension au contrat de travail du tuteur ; 2) Extension au contrat de travail d un travailleur à temps partiel ; 3) Engagement d un nouveau travailleur. Dans le cas où le tuteur désigné travaille déjà à temps plein, il devra se faire remplacer soit par un autre travailleur de l équipe à temps partiel soit par un nouveau travailleur pour une partie de ses missions habituelles. Le remplacement doit avoir lieu durant l année scolaire concernée Le travailleur remplaçant sera affecté à une fonction similaire à la personne à remplacer, sinon une motivation est à fournir L accord de la délégation syndicale est requis ; en cas d absence de délégation syndicale, la preuve de l information aux travailleurs doit être communiquée Démarches Désigner un tuteur via la fiche d identification préalable à l engagement Après accord du Fonds, envoyer une copie du contrat de travail du tuteur avec avenant ou envoyer une copie du contrat de travail avec avenant du remplaçant ou du nouveau travailleur si le cas s applique Si vous souhaitez un accompagnement d équipe, envoyer votre demande au Fonds (disponible sur «bourse tutorat») 18

19 4. La bourse d accompagnement d équipe au tutorat (facultatif) Si vous vous interrogez sur vos pratiques de tutorat et d accueil des jeunes et que vous souhaitez améliorer vos pratiques, vous pouvez bénéficier d une bourse à l accompagnement d équipe. L objectif est de vous aider à mettre en place des outils et des méthodes concernant le tutorat. Le contenu précis peut être négocié avec le centre de formation de votre choix. La durée de l accompagnement dépendra de la taille de l équipe. Démarches Introduire un acte de candidature pour une bourse tutorat (à n importe quel moment). Réponse du Fonds dans le mois qui suit la demande. Plus de détails sur le site internet de votre Fonds. 19

20 Résumé des démarches - comment engager un jeune Avant l engagement Déclaration d intérêt à une séance d information ou par mail (facultatif) Pendant le contrat Le jeune introduit une carte de travail à l ONEM dans les 30 jours si > 19 ans Rencontre entre le jeune et l employeur : remplir la fiche d identification Envoyer la réponse pour la carte de travail au Fonds Si accord du Fonds Signature du contrat et envoi d une copie au Fonds Signature d une convention avec le Fonds Indiquer votre droit à la réduction groupe-cible sur votre déclaration ONSS tous les mois + Envoyer une copie de la fiche de paie au Fonds tous les mois au plus au tard le 5 mois suivant Après le contrat Validation du décompte annuel envoyé par le Fonds Si solde positif, le Fonds vous rembourse Si solde négatif, vous remboursez le Fonds avant le 31 décembre

21 Résumé des démarches - temps de tutorat Avant l engagement du jeune Envoyer le formulaire complété «identification du tuteur» Pendant le contrat Si accord du Fonds Envoyer une copie de l avenant ou du nouveau contrat de travail du tuteur au Fonds + Envoyer une copie de la fiche de paie au Fonds tous les mois au plus tard au plus tard le 5 du mois suivant + Envoyer le tableau de suivi au Fonds tous les trimestres Après le contrat Envoyer le rapport d évaluation au Fonds 21

22 L alternance, et après? Les Fonds sont conscients de l importance de la phase qui suit immédiatement la formation. Ils réfléchissent à différentes modalités pour y contribuer. 22

23 Contact Vous avez des questions? Vous souhaitez introduire une demande? Responsable de projets : François Willemot 02/ Chargée de projets : Anne-Sophie Braquart 02/ Collaboratrice administrative : Hélène Dohet 02/ L APEF regroupe les organisations d employeurs et de travailleurs qui gèrent les "Fonds de sécurité d existence" du secteur non marchand francophone et germanophone. Différents types de Fonds : Fonds sociaux Maribel : visent à créer des emplois supplémentaires, afin de diminuer la pénibilité du travail et d'améliorer la qualité des services Fonds sociaux de formation : visent à développer des initiatives de formation en faveur des groupes à risque Fonds d aménagement de fin de carrière : Plan Tandem, Prépensions. L'APEF a été créée pour coordonner et amplifier les actions de ces Fonds. Elle assure également, par le regroupement des moyens humains et techniques, la promotion et le développement des actions mises en place par ces Fonds. 23

24 APEF asbl Quai du Commerce, Bruxelles Tel : 02/ Editeur responsable: André Jadoul - Quai du commerce, Bruxelles