INTÉGRATION DES EXPÉRIENCES DE STAGE SVS Professeure Esther Cloutier (Groupe A et C) Professeure Nancy Poirier (Groupe B) Automne 2009

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1 INTÉGRATION DES EXPÉRIENCES DE STAGE SVS 4510 Professeure Esther Cloutier (Groupe A et C) Professeure Nancy Poirier (Groupe B) Automne 2009 Horaire du cours et endroit : Groupe A : Vendredi, de 8 h 30 à 11 h 30 Pavillon Tabaret (550 Cumberland), pièce 309 (TBT 309) Groupe B : Jeudi, de 17 h 30 à 20 h 30 1 Stewart, pièce 125 (SWT 125) Groupe C : Jeudi, de 17 h 30 à 20 h King Edward, pièce B015 (KED B015) Coordonnées : Disponibilité des professeures : Esther Cloutier : ecloutier@uottawa.ca Nancy Poirier : npoirier@uottawa.ca Sur rendez-vous DESCRIPTION OFFICIELLE DU COURS Réflexions sur l éthique et l expérience d intervention dans divers milieux de stage. Analyse critique de ses propres pratiques en lien avec ses valeurs comme personne et intervenant social et selon les problématiques rencontrées. Regard sur des alternatives possibles. OBJECTIFS GÉNÉRAUX DU COURS Le cours Intégration des expériences de stage est concomitant au deuxième stage d'intervention en service social (SVS 4620). Ce cours a pour but de faciliter l'intégration entre les connaissances théoriques et la pratique et de poursuivre la réflexion critique des problèmes sociaux amorcée dans les cours offerts antérieurement. Le cours cherche de plus à susciter la réflexion sur l apprentissage des habiletés d intervention et sur les expériences et les pratiques au sein des divers milieux de stages. OBJECTIFS SPÉCIFIQUES 1) Favoriser le développement d une analyse critique des problématiques sociales rencontrées en stage selon une perspective structurelle ; 2) Approfondir les liens théorie/pratique en lien avec les expériences vécues en stage ; 3) Connaître et reconnaître les différents modèles et méthodes d intervention utilisés dans les milieux de stage et identifier son propre cadre d intervention ; 4) Questionner l impact des interventions\actions au niveau de l éthique sociale ; 5) Réfléchir sur ses propres valeurs et leurs impacts sur le processus d intervention. Intégration des expériences de stage SVS4510 Page 1 sur 10

2 MÉTHODES PÉDAGOGIQUES Afin de faciliter la participation optimale de chaque étudiante et étudiant, les cours seront organisés en fonction de l apport de chaque participante et participant. La professeure jouera un rôle d enseignante et de facilitatrice favorisant les liens théorie/pratique. Les échanges entre pairs seront grandement favorisés afin de maximiser les apprentissages mutuels à travers les expériences de chaque stagiaire. MODALITÉS D ÉVALUATION L évaluation globale compte quatre éléments : 1) Contrat d apprentissage Pour 10 points Remise du travail : Le contrat d apprentissage doit être remis au plus tard à la professeure au 5 e cours. Critères d évaluation : Identification des objectifs d apprentissage tel que présentés dans le manuel de stage (minimum 3 objectifs par volet); Activités et mesures d appréciation claires et bien définies; Qualité du français. 2) Réflexion personnelle en lien avec le service social Pour 20 points Cette réflexion de 5 à 7 pages, incluant une introduction, une conclusion et une courte bibliographie, a comme objectif de sensibiliser l étudiante ou l étudiant à sa propre perception du service social. Ce travail devra présenter une définition du service social, les rôles et responsabilités en lien avec la profession ainsi qu une description des compétences, aptitudes et attitudes requises par la pratique. Plus qu un travail descriptif, l étudiante ou l étudiant doit présenter ses propres perceptions en lien avec les différents éléments demandés. Remise du travail : La réflexion personnelle doit être remise le 23 octobre. Une pénalité de 5 % sera accordée à chaque jour de retard. Critères d évaluation : Présence des éléments demandés; Pistes de réflexion personnelle en lien avec le service social; Qualité des pistes d analyse critique au regard de la réflexion; Qualité du français. 3) Rapport de stage Pour 50 points Critères d évaluation pour le rapport de stage : Fidélité au plan de travail demandé qui se retrouve dans le manuel de stage; Capacité d analyse critique du problème social selon ses dimensions individuelle et sociale Pertinence du contenu et des informations présentés; Contenu appuyé par des références bibliographiques scientifiques dont 5 provenant des textes de référence identifiées dans le cours; Clarté du texte; Intégration des expériences de stage SVS4510 Page 2 sur 10

3 Qualité du français; Organisation du travail : référer au guide de rédaction des travaux universitaires. Remise du travail : Le rapport de stage doit être remis trois jours ouvrables avant la visite de stage. Une pénalité de 5 % sera accordée à chaque jour de retard. 4) Participation en classe Pour 20 points L implication et la participation engagée sont des éléments essentiels permettant l intégration des compétences requises : savoir, savoir-faire et savoir-être. Présence au cours; Partage de ses idées; Questionnements; Interactions avec les autres; Participation aux discussions. Le Guide de rédaction des travaux universitaires est disponible sur le site internet de la Faculté des sciences sociales *Veuillez noter : L examen maison doit être remis directement au professeur, il ne doit pas être glissé sous la porte du bureau. Absence à un examen ou remise tardive d un travail L absence à un examen ou à un test ou la remise tardive d un travail pour cause de maladie doit être justifiée, sinon la personne sera pénalisée. La Faculté se réserve le droit d accepter ou de refuser la raison avancée. Les raisons telles que les voyages, le travail et les erreurs commises dans la lecture de l horaire des examens ne sont habituellement pas acceptées. Système de notation Note alpha Échelle des % Définition A Exceptionnel A Excellent A Excellent B Très bon B Très bon C Bon C Bon D Passable D Passable E Échec F 0-39 Échec INC --- Échec ABS --- Échec Intégration des expériences de stage SVS4510 Page 3 sur 10

4 DÉROULEMENT DU COURS : Semaine 1 : Cours conjoint (10-11 septembre) Présentation du syllabus et identification des attentes des étudiantes et étudiants Brève présentation des lieux de stage Rappel du rôle et des responsabilités des personnes impliquées dans le stage Planification de la 1 re visite de stage Élaboration du contrat d apprentissage en liens avec les objectifs de stage Lectures : (SVS 1500) ST-AMAND, Nérée (automne 2003). «Interventions opprimantes ou conscientisantes», Reflets, Revue ontaroise d intervention sociale et communautaire, Vol.9, No.2, p (SVS 3515) SUISSA, J. Amnon, et Johanne COLLIN (2007). «Les multiples facettes de la médicalisation du social», Nouvelles pratiques sociales, Vol.9, No.2, p Semaine 2 : Questions sociales et populations rejointes (17-18 septembre) Présentation des questions sociales et des populations rejointes dans les différents milieux de stage Enseignement : construction des problèmes sociaux Lectures : (SVS 2515) BOUCHARD, Camil (1987). «Intervenir à partir de l approche écologique : au centre, l intervenante», Service social, Vol.36, N o 2 et 3, p (SVS 3505) MOREAU, Maurice (1987). «L approche structurelle en service social», Service social, Vol.36, No.2 et 3, p. (SVS 3515) DESLAURIERS, Jean-Pierre et Comité sur l appropriation du pouvoir d agir (2007). Cadre de référence pour l appropriation du pouvoir d agir individuel et collectif, Université du Québec en Outaouais, CÉRIS, no. 15. Semaines 3 et 4 : Visites dans les milieux de stage (24-25 septembre, 1-2 octobre) Négociation du contrat d apprentissage Semaine 5 : Approches et modèles d intervention (8-9 octobre) Analyse des approches et modèles d intervention observées dans les organisations de stage Enseignement : cadres théoriques sur lesquels s appuient les différentes approches Lectures : (SVS 1500, 2515 et 3515) BOURGON, Michèle (2000). «L intervention individuelle en travail social», Introduction au travail social, Saint-Nicolas, Presses de l Université Laval, p (SVS 2515) TURCOTTE, Daniel, et Jocelyn Lindsay (2001). «Le service social de groupe», L intervention sociale auprès des groupes, Montréal, Éditions Gaétan Morin, p Intégration des expériences de stage SVS4510 Page 4 sur 10

5 (SVS 3515) LINDSAY, Jocelyn (2007). «Le service social des groupes : concepts et pratique», sous la direction de Deslauriers, J-P. et Hurtubise, Y., Introduction au travail social, Saint-Nicolas, Presses de l Université Laval, p (SVS 3515) LAVOIE, Jocelyne, et Jean PANET-RAYMOND (2007). «Les étapes du processus d intervention communautaire», L action communautaire, Sainte-Foy, Presses de l Université Laval, p Remise du contrat d apprentissage Semaine 6 : Méthodes d intervention et plan d action/d intervention (15 octobre 16 octobre : pas de cours Journée de UO) Présentation d un plan d action\d intervention élaboré en stage Discussion et rétroactions par la professeure Lecture : Association canadienne des travailleuses et travailleurs sociaux (2005). Code de déontologie de l ACTS, Publications, Code de déontologie de l Association canadienne des travailleuses et travailleurs sociaux, Code de déontologie, 19 pages. Semaine 7 : Enjeux éthiques (22-23 octobre) Présentation d enjeux éthiques par les étudiants observés ou vécus dans les organisations de stage Enseignement : méthode de résolution des enjeux éthiques Présentation de l ATSO : personne-ressource Lectures : (SVS 2520) LESEMANN, Frédéric (2001). «De l État-providence à l État partenaire» dans Guy Giroux, dir., L État, la société civile et l économie : turbulences et transformations, Québec et Paris, Presses de l Université Laval et l Harmattan, p (SVS 3515) Conseil national du bien-être social (2007). Résoudre la pauvreté, quatre pierres angulaires d une stratégie nationale viable pour le Canada. Sites internet : Conseil national du bien-être social ou Chartre canadienne des droits et libertés /2007Report-SolvingPoverty/PressReleaseFRE.htm Semaine 8 : Politiques sociales (29-30 octobre) Présentation et discussion au regard des politiques sociales rencontrées dans les milieux de stage et liens avec le respect des droits et libertés individuels et collectifs. Enseignement : impacts de la pauvreté économique sur le processus d exclusion sociale Intégration des expériences de stage SVS4510 Page 5 sur 10

6 Lecture : (SVS 3515) RODRIGUEZ DEL BARRIO, Lourdes, et Marie-Laurence POIREL (2007). «Émergence d espaces de parole et d action autour de l utilisation de psychotropes : la gestion autonome des médicaments de l âme», Nouvelles pratiques sociales, Vol.19, No.2, p Semaine 9 : Aptitudes et attitudes en service social (5-6 novembre) Présentation des étudiantes portant sur les organisations de stage Enseignement : sens du service social au 21 e siècle Lecture : (SVS 3515) BOUQUET, Brigitte (2007). «Le travail social à l épreuve. Face aux défis, dynamiques et reconquête de sens», Empan, Vol. 68, p Semaine 10 : Rôles et fonctions du service social (12-13 novembre) Regard critique sur la pratique Enseignement sur les différents rôles du service social dans notre société Lectures : ASSOGBA, Yao (2007). «Le dépanneur Sylvestre. Une coopérative de solidarité multifonctionnelle dans l Outaouais», Université du Québec en Outaouais, ARUC-ISDC et CÉRIS, numéro 8, 46 p. (SVS 3515) ST-AMAND, Nérée (automne 2001). «Dans l ailleurs et l autrement : pratiques alternatives et service social» Reflets, Revue ontaroise d intervention sociale et communautaire, Vol.7, No.2, p Semaine 11 : Pratiques alternatives (19-20 novembre) Présentation de pratiques alternatives au sein des organismes de stage Enseignement : illustration d un pratique alternative : Dépanneur Sylvestre Lecture : CAYUELA, Josian (décembre 2007). «Il suffit d être», Empan, No.68, p CLE=EMPA_068_0091&xb=&xf=&DEBUT=#HIA_1 Semaine 12 : Questionnements professionnels (26-27 novembre) Bilan professionnel des expériences de stage Intégration des expériences de stage SVS4510 Page 6 sur 10

7 Semaine 13 : Visites de fin de stage (3-4 décembre) Les visites de fin de stage se dérouleront au cours des semaines du 1 e et 8 décembre. Ces visites permettront de faire un bilan individuel des apprentissages réalisés en stage. Remise du rapport de stage 3 jours ouvrables précédant la visite de stage BIBLIOGRAPHIE ASSOGBA, Yao (2007). «Le dépanneur Sylvestre. Une coopérative de solidarité multifonctionnelle dans l Outaouais», Université du Québec en Outaouais, ARUC-ISDC et CÉRIS, numéro 8, 46 p. Association canadienne des travailleuses et travailleurs sociaux (2005). Code de déontologie de l ACTS, Publications, Code de déontologie de l Association canadienne des travailleuses et travailleurs sociaux, Code de déontologie, 19 pages. BOUCHARD, Camil (1987). «Intervenir à partir de l approche écologique : au centre, l intervenante», Service social, Vol.36, N o 2 et 3, p BOUQUET, Brigitte (2007). «Le travail social à l épreuve. Face aux défis, dynamiques et reconquête de sens», EMPAN, Vol. 68, pp BOURGON, Michèle (2007). «L intervention individuelle en travail social», sous la direction de Deslauriers, J-P et Hurtubise, Y. Introduction au travail social, Saint-Nicolas, Presses de l Université Laval, pp BOURGON, Michèle (2000). «L intervention individuelle en travail social», sous la direction de Deslauriers, J-P et Hurtubise, Y. Introduction au travail social, Saint-Nicolas, Presses de l Université Laval, pp CAYUELA, Josian (décembre 2007). «Il suffit d être», Empan, No.68, p RTICLE=EMPA_068_0091&xb=&xf=&DEBUT=#HIA_1 Conseil national du bien-être social (2007). Résoudre la pauvreté, quatre pierres angulaires d une stratégie nationale viable pour le Canada. Sites internet : Conseil national du bien-être social ou Chartre canadienne des droits et libertés tegy/2007report-solvingpoverty/pressreleasefre.htm DESLAURIERS, Jean-Pierre et Comité sur l appropriation du pouvoir d agir (2007). Cadre de référence pour l appropriation du pouvoir d agir individuel et collectif, Université du Québec en Outaouais, CÉRIS, no. 15. LAVOIE, Jocelyne et Jean PANET-RAYMOND (2007). Les étapes du processus d intervention communautaire. L action communautaire, Sainte-Foy, Presses de l Université Laval, pp LESEMANN, Frédéric (2001). «De l État-providence à l État partenaire» dans Guy Giroux, dir., L État, la société civile et l économie : turbulences et transformations, Québec et Paris, Presses de l Université Laval et l Harmattan, p Intégration des expériences de stage SVS4510 Page 7 sur 10

8 LINDSAY, Jocelyn (2007). «Le service social des groupes : concepts et pratique», sous la direction de Deslauriers, J-P. et Hurtubise, Y. Introduction au travail social, Saint-Nicolas, Presses de l Université Laval, pp MOLGAT, Marc (2007), «Définir le travail social», sous la direction de Deslauriers, J-P. et Hurtubise, Y. Introduction au travail social, Saint-Nicolas, Presses de l Université Laval, pp MOREAU, Maurice (1987). «L approche structurelle en travail social : implications pratiques d une approche intégrée conflictuelle», Service social, Vol. 36, N os 2 et 3. PARENT, Colette (1994). «La prostitution ou le commerce des services sexuels», sous la direction de Dumont F., Langlois S et Y. Martin, Traité des problèmes sociaux. Institut québécois de recherche sur la culture, p PARENT, Colette et Christine BRUCKERT (2005). «Répondre aux besoins des travailleuses du sexe de rue : un objectif qui passe par la décriminalisation de leurs activités de travail» Reflets, Revue ontaroise d intervention sociale et communautaire, Vol. 11, N o 1, pp RODRIGUEZ DEL BARRIO, Lourdes et Marie-Laurence POIREL (2007). «Émergence d espaces de parole et d action autour de l utilisation de psychotropes : La gestion autonome des médicaments de l âme». Nouvelles pratiques sociales, Vol.19, N o 2, pp SIROIS, Ghislaine et Marie-Luce GARCEAU (2007). «Le développement des services en français en matière de violence faite aux femmes : des pratiques à notre image», Reflets, Revue ontaroise d intervention sociale et communautaire, Vol. 13, N o 1, pp ST-AMAND, Nérée (automne 2001). «Dans l ailleurs et l autrement : pratiques alternatives et service social», Reflets, Revue ontaroise d intervention sociale et communautaire, Vol.7, N o 2, p ST-AMAND, Nérée (automne 2003). «Interventions opprimantes ou conscientisantes». Reflets, Revue ontaroise d intervention sociale et communautaire, Vol. 9, N o 2, pp SUISSA, Amnon Jacob et Johanne COLLIN (2007). «Les multiples facettes de la médicalisation du social», Nouvelles pratiques sociales, Vol.19, N o 2, pp TURCOTTE, Daniel, et Jocelyn Lindsay (2001). «Le service social de groupe», L intervention sociale auprès des groupes, Montréal, Éditions Gaétan Morin, p Intégration des expériences de stage SVS4510 Page 8 sur 10

9 Des ressources pour vous Centre de mentorat de la Faculté - Le centre de mentorat de la Faculté des sciences sociales a comme objectif de prêter main-forte tant au point de vue scolaire que personnel aux étudiantes et étudiants de tous les programmes d'études de la Faculté, peu importe où ils en sont dans leurs programmes d'études. Les raisons pour rencontrer un mentor sont diverses : échanger avec un étudiant qui en est à sa 3e ou 4e année d'études, avoir plus d'informations sur les programmes et services offerts à l'université d'ottawa, ou tout simplement améliorer ses méthodes d'étude (gestion du temps, prise de notes, préparation aux examens, etc.). Le centre de mentorat est un lieu d'échanges sur les méthodes d'études et la vie à l'université. Et les mentors sont des étudiantes et étudiants d'expérience, formés pour répondre adéquatement à vos questions. Centre d aide à la rédaction des travaux universitaire - Au Cartu, vous apprendrez à comprendre et corriger vos erreurs et à bien rédiger de façon autonome. En travaillant avec nos conseillers en rédaction, vous pourrez acquérir les compétences dont vous avez besoin pour : maîtriser la langue écrite de votre choix améliorer votre réflexion critique développer vos habiletés d argumentation connaître tout ce qu il faut savoir sur la rédaction universitaire Service des carrières - Le Service des carrières vous offre une variété de services ainsi qu'un programme de développement de carrière qui vous permet de reconnaître et de mettre en valeur les compétences dont vous aurez besoin pour votre transition sur le marché du travail. Service de counseling - Le Service de counseling et de développement personnel peut vous rendre service de plusieurs façons. Nous offrons les types de counseling suivants : counseling personnel counseling de carrière counseling en méthodes d'étude Service d'accès - L'Université d'ottawa a toujours tenté de répondre aux besoins des étudiants ayant un handicap ou un trouble d'apprentissage. Dès 1985, elle mettait en place des soutiens conçus pour aider ces étudiants à réaliser leur plein potentiel tout au long de leurs études universitaires. Un grand choix de services et de ressources leur est offert avec expertise, professionnalisme et confidentialité. Centre de ressources pour étudiants - Les centres de ressources pour étudiants ont comme objectifs de répondre à une foule de besoins variés. Consultez la liste des centres. Intégration des expériences de stage SVS4510 Page 9 sur 10

10 Attention à la fraude scolaire! La fraude scolaire est un acte commis par une étudiante ou un étudiant et qui peut fausser l=évaluation scolaire (c=est-à-dire les travaux, tests, examens, etc.). Elle n=est pas tolérée par l Université. Toute personne trouvée coupable de fraude est passible de sanctions sévères. Voici quelques exemples de fraude scolaire : Plagier ou tricher de quelque façon que ce soit; Présenter des données de recherche qui ont été falsifiées; Remettre un travail dont vous n=êtes pas, en tout ou en partie, l=auteur; Présenter, sans autorisation écrite des professeurs concernés, le même travail dans plus d=un cours. Ces dernières années, le perfectionnement d=internet a fortement facilité la découverte des cas de plagiat. Les outils mis à la disposition de vos professeures et professeurs permettent, à l=aide de quelques mots seulement, de retracer sur le Web l=origine exacte d=un texte. Si vous croyez être dans l=erreur, il est de votre responsabilité de consulter l=annuaire de votre faculté ou le site Web de l=université à l=adresse suivante, sous la rubrique «Outils pour la rédaction des travaux» : La personne qui a commis ou tenté de commettre une fraude scolaire ou qui en a été complice sera pénalisée. Voici quelques exemples de sanctions pouvant être imposées : recevoir la note «F» pour le travail ou le cours en cause; l=ajout d=une exigence supplémentaire (de 3 à 30 crédits) au programme d=études; la suspension ou l=expulsion de la Faculté. Au cours de la dernière session, la majorité des personnes coupables de fraude ont eu «F» dans le cours concerné et devront obtenir de trois à douze crédits supplémentaires dans leur programme d études. Vous pouvez vous référer au règlement à l adresse suivante : Intégration des expériences de stage SVS4510 Page 10 sur 10