Dossier de presse Septembre

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1 Dossier de presse Septembre

2 DOSSIER DE PRESSE > SOMMAIRE Partie 1 LE SALON page 3 Communiqué de presse : EQUIPMAG 2014 : CONVERGENCE ET RETAIL INNOVATION 360 Fiche Signalétique Programmes des conférences Programmes des workshops exposants Programme du Plateau TV Les animations 2014 AVANT-PREMIÈRE... Equipmag Retail Expo China Partie 2 Tendances et décryptages page 23 Etude Soon Soon Soon / EQUIPMAG : le shopper du futur Le comité d experts EQUIPMAG 2014 : qu attendez-vous d une innovation retail? Focus sur Le Design, créateur de valeur pour les nouveaux concepts de points de vente Une nouvelle expérience shopping : le couple Digital-Magasin physique Les concepts qui font évoluer les points de vente Partie 3 Les exposants et partenaires page 42 Les exposants EQUIPMAG 2014 Les partenaires d EQUIPMAG 2014 RESTONS CONNECTÉS Direction Communication EQUIPMAG Hélène Tsoungui / Pauline Mongodin / Pauline Febvre : + 33 (0) : Contact Presse : CLC Communications Gilles Senneville / Christelle Grelou / Victoria Noyon : + 33 (0) : 2

3 DOSSIER DE PRESSE PARTIE 1 : LE SALON 3

4 DOSSIER DE PRESSE > COMMUNIQUÉ Septembre 2014 EQUIPMAG 2014 Convergence et La 29 ème édition d EQUIPMAG ouvre ses portes du 16 au 18 septembre 2014 à Paris Porte de Versailles. Rendez-vous n 1 en France consacré aux solutions globales pour les points de vente et la distribution, EQUIPMAG propose un panorama complet d équipements, aménagements, design, technologies et tendances, pour les enseignes et magasins, de toutes tailles et de toutes activités, qui veulent développer leur performance. De nombreuses animations originales se tiennent pendant les trois jours du salon avec pour fil rouge cette année le «Retail Innovation 360», ou comment répondre à une tendance grandissante de consommation cross-canal. Un lieu de rencontre incontournable et international Fort de son positionnement unique sur le marché français, EQUIPMAG rencontre un vif succès. Le salon accueille près de 500 exposants, français et internationaux, qui représentent plus de 200 nouveaux produits et innovations répondant aux besoins actuels des points de vente en matière d équipement, d agencement et de technologies. Un positionnement et une reconnaissance internationale concrétisés notamment cette année par la création d un nouvel événement professionnel dédié au secteur du retail : la première édition du salon Equipmag Retail Expo China qui se tiendra du 15 au 17 octobre à Shanghai (www.equipmag-china.com). Le retail innovation 360, pour répondre aux attentes des consommateurs connectés Le Retail Innovation 360 est un concept EQUIPMAG qui veut traduire les tendances d aujourd hui et prédire les impératifs de demain. Après avoir intégré sa conversion au web, le retail actuel voit le magasin physique revenir en force, transformé par les innovations et les problématiques nouvelles amenées par le commerce numérique. Le magasin et le digital se rencontrent, se nourrissent l un l autre pour offrir aux marques un espace de communication et de vente plus interactif et aux consommateurs une expérience d achat plus personnalisée. Le retail ne cesse d évoluer et de se réinventer. Le consommateur achète partout, tout le temps et via tous les supports. L objectif du salon EQUIPMAG est de permettre à ses visiteurs, professionnels du retail, de découvrir tous les moyens pour faciliter le parcours et l acte d achat, en se faisant la vitrine exhaustive des solutions existantes et des innovations sur tous les canaux disponibles. 4

5 A l honneur en 2014, la convergence shop-to-web/web-to-shop, la relation client, les agences et les concepts innovants ou encore le design. Pour une expérience résolument 360. Afin de proposer une offre complète autour de l innovation 360, EQUIPMAG crée cette année de nouveaux espaces d exposition et enrichit ainsi l offre présentée aux visiteurs : - L espace E-commerce/Drive/Supply-Chain pour découvrir les nouveautés destinées à optimiser la convergence web/magasin. - L Espace Retail Consulting Project pour mettre en relation les retailers et les agences de retail design, brand image, e-retail, digital... - Le Village Start-Up pour faire connaître de jeunes entreprises innovantes. Par ailleurs, des animations inédites illustrent les différentes facettes du nouveau commerce, tant dans sa dimension technologique que sensorielle et relationnelle : - Le Retail LaB 2020, mis en place en partenariat avec L Echangeur by LaSer : de chez soi jusqu au point de vente, cette animation inédite illustre le parcours du consommateur de demain. Une immersion dans le commerce du futur, dans la peau du shopper My Retail 3D, un espace ludico-créatif sur les nouvelles expériences de consommation. Autour des sens Voir/Sentir/Goûter, se projeter dans le monde du commerce connecté vu par l Ecole de Design de Nantes, découvrir l univers olfactif personnalisé de différents points de vente par Sevessence, goûter le plaisir d une consommation non-marchande avec les cafés Lavazza. Une cabine photo de luxe - Studio Harcourt complète cet espace pour un moment artistique et ludique. Enfin, les visiteurs et exposants qui le souhaitent pourront partager leurs réflexions sur le mood board à leur disposition. - Le Plateau TV EQUIPMAG 2014 accueille exposants, partenaires et experts, pour des débats en direct sur les sujets chauds du moment. Enfin, le programme des conférences 2014 donne la part belle à des intervenants français et internationaux de haut niveau, faisant d EQUIPMAG l événement majeur du retail en France. Toujours plus connecté, EQUIPMAG est présent sur Internet et sur les réseaux sociaux : #Equipmag A propos d EQUIPMAG EQUIPMAG est le salon leader en France dédié au retail, à la distribution et à l équipement des points de vente. Organisé par Comexposium, il propose aux visiteurs professionnels de tous types de commerces (alimentaire, textile, multiproduits, téléphonie, bureautique, ameublement, décoration...) de découvrir les solutions proposées par les spécialistes de l équipement, l agencement, le design et les fabricants de technologies. Il s apprête à accueillir 500 exposants et visiteurs, du 16 au 18 septembre 2014 à Paris Porte de Versailles. Direction Communication EQUIPMAG Hélène Tsoungui / Pauline Mongodin / Pauline Febvre : + 33 (0) : Contact Presse : CLC Communications Gilles Senneville / Christelle Grelou / Victoria Noyon : + 33 (0) : 5

6 PARTIE 1 : LE SALON FICHE SIGNALÉTIQUE Nom EQUIPMAG 2014 Édition Création en 1951, biennale, 29 ème édition Dates Du mardi 16 au jeudi 18 septembre 2014 (9h00-18h00) Lieu Paris Porte de Versailles - Hall 7.3 Exposants Visiteurs Univers Événements 500 exposants attendus professionnels attendus Grande Distribution et Enseignes spécialisées, Commerces indépendants et détaillants, Franchises, Marques, Centrales d achats, Centres commerciaux, Autres réseaux (VPC, E-Commerce, etc.), Agences de design, Agenceurs, Architectes, Bureaux d études, Consultants AGENCEMENT EQUIPEMENT MARKETING / PLV TECHNOLOGIES RELATION CLIENT / DIGITAL MARKETING / E-COMMERCE LOGISTIQUE / SUPPLY CHAIN Retail LaB 2020 My Retail 3D Le Plateau TV EQUIPMAG 2014 La Tribune de l Innovation L espace Retail Consulting Project L espace E-commerce / Drive / Supply Le Village Start-Up Le Village PERIFEM Le Village Club Enseigne & Innovation Les Conférences Organisateur EQUIPMAG est un salon organisé par COMEXPOSIUM COMEXPOSIUM, l un des leaders mondiaux de l organisation d événements, est impliqué dans 114 manifestations grand public et professionnelles, couvrant 17 secteurs d activité. Le Groupe accueille chaque année exposants dont 40 % d internationaux et 3,5 millions de visiteurs dont visiteurs étrangers. COMEXPOSIUM organise 5 des 10 plus gros événements français : le SIAL, Foire de Paris, Intermat, le SIMA et le Salon International de l Agriculture. Contacts Directrice : Sophie Lubet Communication : Hélène Tsoungui Pauline Mongodin Pauline Febvre Presse : CLC Communications Gilles Senneville Christelle Grelou Victoria Noyon 6

7 PARTIE 1 : LE SALON PROGRAMMES DES CONFÉRENCES Mardi 16 septembre 10:00-11:30 CONFÉRENCE PLÉNIÈRE Salle 1 Le Retail 360 : innover pour conquérir! Animée par Yves Puget - Rédacteur en chef, LSA Avec la participation de : Maria Flament - Directrice de la Voix du Client, Leroy Merlin Cécile Gauffriau - Directrice, L Echangeur bylaser Marc Lolivier - Délégué Général, Fevad Jean-Marc Mégnin - Directeur Général, Altavia Salime Nassur - Head of Marketing SEMEA, Google Enterprise Richard Simonin - CEO, Limoni 11:00-11:45 Le LED dans les commerces, sélection de critères et référentiel pour choisir un bon produit Salle 2 Animée par PERIFEM Avec la participation de : Self Electronics Specilux Sunlux Lumière 11:00-11:45 The Best Store Designs (conférence en anglais) Salle 3 Animée par Andrew McQuilkin - International President, Retail Design Institute 11:45-12:30 Les nouveaux modes de paiement revitalisent le retail on & off line Salle 1 Animée par Pierre Métivier - Délégué Général, Forum des services Mobiles sans contact Avec la participation de : Régis Bouyala - Directeur Général, Pémance Christophe Van Cauwenberghe - Stratégie, Innovation, Nouveaux Moyens de Paiement, Société Générale 14:00-14:45 Logistique/Supply chain, maillon essentiel du retail 360 Salle 1 Animée par Catherine Batteux - Rédactrice en Chef, Points de Vente Avec la participation de : Marc Bernhard - Responsable du Domaine Distribution au sein de la Direction des Systèmes d Information, Lacoste Olivier Chiono - Directeur de l Offre Retail, Cegid Haithem Nagati - Enseignant-Chercheur, ICD Odile Nonat - Directrice Europe Datasharing, Nielsen 7

8 PARTIE 1 : LE SALON 15:00-16:00 Prospective 2020 : les derniers travaux des chercheurs au service du retail Salle 1 Animée par Othman Boujena - Professeur à la Neoma Business School Avec la participation de : Vincent Dutot - Professeur Ph.D, ESG Management School Nada Kachlouf - Enseignant-Chercheur, LARA (Groupe IGS) Frederick Wehrle - Enseignant-Chercheur, ICD 16:15-17:00 Les shopping malls, vers un modèle universel de retailtainment Salle 1 Animée par Pierre Morgat - Enseignant-Chercheur à l ICD* ; CEO, Customer Delight et Co-Président du Club Adetem de la Relation Clients Avec la participation de : Anne-Marie Sargueil - Présidente, Institut Français du Design Jean-Michel Silberstein - Délégué Général, CNCC (Comité National de commerciaux) *Groupe IGS 16:15-17:00 Vos Equipes sur les médias sociaux et en magasin : comment peuvent-elles devenir les ambassadeurs de votre marque? Salle 2 Animée par Cécile Delettré - Coordinatrice International Marketing & Global Events - Membre du Conseil d Administration de l Adetem Avec la participation de : Carole Damy - Consultante et Formatrice «Global Ease» spécialisée dans le Retail Europe Eric Pestel - Fondateur, Lookadok - Formation Mercredi 17 septembre 10:00-11:30 CONFÉRENCE PLÉNIÈRE L impact des nouveaux usages digitaux sur le parcours client Salle 1 Animée par Thierry Derouet - Rédacteur en Chef, Marketing Magazine (Groupe Editialis) Avec la participation de : Bérangère Lamboley - Directrice Marketing, Communication et Digital, Bricoman Isabelle Mirocha - Responsable Recrutement des Franchisés, Midas Laurent Mayer - CEO, Dialogfeed Franck Rosenthal - Expert en Marketing du Commerce 10:00-11:00 Brands, Brain and Buying (conférence en anglais) Salle 3 Animée par David Kepron - AIA, LEED BD+C, RDI and Creative Director, Brand Experience Studio, Little 8

9 PARTIE 1 : LE SALON 14:00-14:45 Cross canal, boutiques virtuelles et mobile marketing Salle 1 Animée par Pierre Morgat - Enseignant-Chercheur à l ICD* ; CEO, Customer Delight et Co-Président du Club Adetem de la Relation Clients Avec la participation de : Valérie Dassier - Directrice E-Commerce et CRM, Comptoir des Cotonniers Jean-Paul Devai - CEO, Deveryware Iberia Olivier Le Garlantezec - Directeur Général, Europe Phone Valley Régine Vanheems - Co-directrice du PRISM-Sorbonne, L Observatoire du Cross Canal *Groupe IGS 14:00-14:45 Espaces commerciaux connectés : Panorama des innovations et design de service Salle 2 Animée par Florent Michel - Responsable pédagogique de la filière design interactivité, l École de Design Nantes Atlantique 15:00-15:45 Comprendre et anticiper les nouveaux comportements des consommateurs Salle 1 Animée par Franck Lehuédé - Chef de Projet Sénior du Département Consommation, CREDOC Avec la participation de : Cyrille Peixoto - Statisticien et Directeur CRM, Golden Eyes Paolo Righetti - Chercheur, GN Research 15:00-15:45 Comment faire des économies d énergie tout en améliorant le confort des commerces alimentaires? Salle 2 Animée par PERIFEM Avec la participation des représentants de : Anthony Biddle Solutions Climatiques Coexens Exkal Remis 9

10 PARTIE 1 : LE SALON 16:00-16:45 Retail : optimisez l expérience client Salle 1 Animée par Sylvie Guingois - Directrice des Etudes, IFLS Avec la participation de : Céline Martin - Directeur des Modèles Commerciaux et Innovations Carrefour France Valérie-Anne Roussel - Marketing Manager, Pricer Régine Vanheems - Co-directrice du PRISM - Sorbonne Jeudi 18 septembre 10:00-12:45 greenday du Club Génération Responsable Salle 1 Animée par Jocelyne Leporatti - Présidente, Club Génération Responsable Témoignage : enseigne Aigle International, nouvel adhérent du Club Avec la participation de : Roselyne Defer - Directeur Développement et Communication, SGS François Garreau - Manager Marque et Animation du Développement Responsable, Generali François Humbert - PDG, Drop Capital Pascal Maury - Responsable Business Affinitaire, Generali Clémence Nutini - Chef de Projets Environnement, Synergence Lionel Poulain - Expert en partenariats, FacetoFace France Yves Trousselle - Directeur RSE et DSI, Aigle 10:00-10:45 Le recyclage des équipements des points de vente Salle 2 Animée par PERIFEM 10:45-11:45 New design for innovative and profitable stores (conférence en anglais) Salle 2 Animée par Thierry Bayle - Founder, Global & Fashion Management Avec la participation de : Olivier Aron - Founder & CEO, Rosae Audit & Action Dr Jessica Bush - Retail Strategist, Bush Jonathan Kavanagh - Creative Art Director, DB8 Lewis Taylor - Design Director, David Collins 10

11 PARTIE 1 : LE SALON 12:00-13:30 Surveillance et Sécurité Salle 2 Animée par PERIFEM Sécurité des Drives et Click&Collect Avec la participation d Axis et Genetec Télé vidéo surveillance dédiée aux acteurs de la Distribution : surveillance humaine alliée à l utilisation des nouvelles technologies Avec la participation de Securitas Modernité du secteur de la sécurité vidéo surveillance Avec la participation de IVT Sécurity Interopérabilité des systèmes de sécurité : pour une efficacité optimale Avec la participation d Anaveo Sûreté globalisée et Big Data Avec la participation d Aasset Security, membre du Groupe TKH 14:00-15:30 CONFÉRENCE PLÉNIÈRE Social marketing et crowdsourcing : comment la distribution peut-elle se transformer en business social? Salle 1 Animée par Pierre Morgat - Enseignant-Chercheur, ICD* - CEO, Customer Delight - Co-Président du Club Adetem de la Relation Clients Avec la participation de : Stéphane Contrepois - CEO, Myfeelback Joe Cothrel - Chief Community Officer, Lithium Christophe Dubus - PDG, Leroy Merlin Pologne Florent Nosel - Directeur Digital, Kiloutou Agathe Robiaud - Manager Relation Digitale, Virgin Mobile *Groupe IGS 14:00-14:45 Nouveaux modes de consommation, commerce connecté, web to store : quelles opportunités pour le commerce de proximité? Salle 2 Animée par David Barthe - Directeur Associé, Albiste 15:00-15:45 Les applications innovantes qui révolutionnent la relation avec le shopper Salle 2 Animée par Yolande Piris - Maître de conférences, Paris II, Panthéon Assas Avec la participation de : Thierry Cotillard - Directeur de l Offre Alimentaire, Intermarché Frédérique Grigolato - CEO, Click&Walk Rodolphe Marinier - PDG, Scoreway Alban Mayne - EMEA Customer Marketing & Sales Capabilities Director, Logitech Europe Serge Olhandeguy - Responsable Mise en Marché Communication Commerciale, La Poste Solutions Business 11

12 PARTIE 1 : LE SALON Programme des Workshops Exposants Mardi 16 septembre 10:00-10:45 OCTAVE L e-commerce connecté : un enjeu majeur pour les magasins physiques? Salle 2 Christophe Perrinet - Directeur Général 12:00-12:45 ROUGE COBALT Marquer sa différence avec un espace dédié aux enfants Salle 3 Catherine Karam - Gérante 12:00-12:45 MAXXING Les nouvelles technologies modifient et influencent nos habitudes de vie: Comment pouvez-vous en profiter pour réussir la transformation de votre relation client? Salle 2 José Derycke - Président Avec la participation de : Hervé Grelet - General Manager Retail France 13:00-13:45 FLEXICO L Elévateur de panier : notre réponse innovante pour une meilleure autonomie client lors du passage en caisse Salle 1 Salwa Ben Attia - Responsable des ventes PLV 14:00-14:45 MOBILOSOFT Comment gérer ses données de marketing digital (promotions, produits, points de vente) dans un environnement multicanal? Salle 3 Georges-Alexandre Hanin - CEO 15:00-15:45 generix GROUP Web-to-store : renforcer l expérience client et augmenter le chiffre d affaires en plaçant le marketing des ventes au cœur de la stratégie digitale Salle 2 Christophe Kuhner - Product Marketing Manager 15:00-15:45 ZAGASS DESIGN Nouvelles tendances du point de vente, illustrées de cas concrets Salle 3 Olivier Zavaro - Directeur associé Avec la participation de Frédéric Gassié - Directeur associé 12

13 PARTIE 1 : LE SALON Programme des Workshops Exposants 16:00-16:45 groupe CARLIN Les clés du Drive to Store Salle 3 17:00-17:45 RETAILDRIVE L innovation au service du pilotage de votre réseau de points de vente : pourquoi Vivarte a retenu la solution RetailDrive? Salle 2 Daniel Verougstraete - PDG et Fondateur Avec la participation de : Dinesh Kassam - Directeur Maintenance Groupe, Vivarte Assunta Desmarchelier - Directrice Commerciale, Pay Back Groupe Mercredi 17 septembre 10:00-10:45 PHIDIAS / OPENBRAVO Préparez vos magasins physiques pour les nouveaux défis : Témoignage de la société Compagnie du lit : Pourquoi avoir fait le choix d Openbravo pour le front et le back office? Salle 2 Xavier Anaya - Channel Business Director d US, Europe and Africa, Openbravo Avec la participation de : Damien Guillaume - Directeur des Opérations, Sodipram Jean-Marie Micallef - Dirigeant, Phidias 11:00-11:45 groupe CARLIN La vitrine communicante Salle 3 11:00-12:45 EuroCSgroup / CCLD RECRUTEMENT Quels ingrédients essentiels pour booster la performance commerciale de vos points de vente? Salle 2 Lionel Deshors - Directeur Associé Avec la participation de : Geoffrey Carpentier - Directeur Général, Obifive HR Valley Fabien Lucron - Directeur du Développement, Primeum Evelyne Platnic Cohen - Présidente, Booster Academy Franck Zulian - PDG, EuroCSgroup 13

14 PARTIE 1 : LE SALON 12:00-12:45 KORUS Le commerce physique peut-il battre le e-commerce? Salle 1 Muriel Blanc Duret - Directrice Conseil & Concepts Avec la participation de : Maxence Dislaire - Fondateur et Président, Improveeze Philippe Wargnier - Fondateur et Président, Evioo (ex-président de Spartoo) 12:00-12:45 SOON SOON SOON Le shopper du futur Salle 3 Ganaël Bascoul - Directeur et Co-Fondateur Avec la participation de : Alexis Botaya - Directeur Général et Co-Fondateur Corentin Orsini - Consultant Marketing 13:00-13:45 WINCOR NIXDORF Parcours d achat des Français : les amis pour se motiver, Internet pour s informer et le magasin pour acheter Salle 1 Jean-Christophe Chaulet - Directeur Marketing et Communication Avec la participation de : Frédéric Micheau - Directeur Adjoint, Département Opinion et Stratégie d Entreprise, Ifop 13:00-13:45 VERIFONE VeriFone, le guichet unique pour votre monétique Salle 2 Frédéric Loos - DGA e-commerce et Cross-Canal 14:00-14:45 ZAGASS DESIGN Les étapes design d un changement d image Salle 3 Olivier Zavaro, Directeur Associé Avec la participation de : Frédéric Gassié - Directeur Associé 15:00-15:45 CENT DEGRÉS Faut-il une page Facebook pour chaque boutique d un réseau de distribution? Salle 3 Ludovic Delaherche - Directeur 16:00-16:45 RÉSOLUTIONS Salle 3 14

15 PARTIE 1 : LE SALON 17:00-17:45 SECURITAS DISTRIBUTION Les nouvelles solutions de télé vidéo surveillance adaptées aux problématiques de la distribution Salle 1 Patrice Béal - Directeur Général Avec la participation de : Lionel Boudet - Directeur Commercial Jeudi 18 septembre 10:00-10:45 MOBILOSOFT Etat des lieux de la présence virtuelle des points de vente physiques des retailers en Europe Salle 3 Workshop animé par Georges-Alexandre Hanin - CEO 10:00-10:45 ROUGE COBALT Repenser son territoire de marque sur un réseau limité (de 15à 100) avec une agence de design spécialisée : méthodologie et retours d expériencese Salle 3 Workshop animé par Catherine Karam - Gérante 10:00-10:45 WORKSHOP Resolutions 13:00-13:45 FUJITSU La Révolution Retail selon Fujitsu Salle 1 David Concordel - Vice-Président Global Retail, International Business 13:00-13:45 SOON SOON SOON Crowd-founding et financements participatifs, la consommation collaborative nouvel enjeu pour les enseignes Salle 3 Workshop animé par Ganaël Bascoul - Directeur et Co-Fondateur 15

16 PARTIE 1 : LE SALON Programme DU Plateau TV Mardi 16 septembre Horaires Thèmes Intervenants 11:00-11:30 News Room Innovation CEGID Présentation des 2 innovations primées par le comité des experts, Mentions spéciales Or et Bronze du jury 11:45-12:15 Talk MAXXING 13:15-13:30 Talk CYLANDE 13:30-14:00 Daily News Retail Innovation :15-14:30 Tribune de l Innovation Les 10 commandements pour réussir sa gestion du temps et sa planification 14:45-15:15 Retail 360 : Le point de vue de la FEDMA Innovation en magasin : interactions 3D, print et digital Sophie Lubet, Directeur d EQUIPMAG Yves Puget, Rédacteur en Chef LSA Lambert Rejany, Directeur Produit HOROQUARTZ Sébastien Houzé, Secretary General FEDMA 15:30-15:45 Lancement de French Marketers Cécile Delettré, Coordinatrice Internationale - Membre du conseil d administration de l Adetem en charge du Global Benchmark Marketing Laurent Lingelser, Membre du Bureau CMD et responsable commission Start-Up SNCD 16:00-16:30 C Tendance SOON SOON SOON 16:45-17:15 Replay Retour sur les temps forts de la journée 16

17 PARTIE 1 : LE SALON Programme du Plateau TV Mercredi 17 septembre Horaires Thèmes Intervenants 11:00-11:30 News Room Innovation Product Positionning System (PPS) de Store Electronic Systems; Mention spéciale Argent du jury 11:45-12:15 Retail 360 : Le point de vue de la FCA Stratégies cross-canal, l exemple des groupements de commerçants 12:30-12:45 Tribune de l Innovation La voix du client comme outil de management et d animation du réseau de magasins 13:15-13:30 Talk AUDIADIS 13:30-14:00 Daily News : Retail LaB 2020 Pour expérimenter ce que sera le commerce dans la peau du shopper de demain 14:15-14:30 Tribune de l Innovation Plus fort que l e-commerce connecté : l e-commerce intégré? Présentation d un cas client 14:45-15:15 Retail 360 : Le point de vue du CMD Le marketing du magasin transformé par le digital 15:30-15:45 Tribune de l Innovation 24 millions de consommateurs prêts à vous informer sur vos produits et opérations en point de vente 16:00-16:30 C Tendance SEVESSENCE 16:45-17:15 Replay Retour sur les temps forts de la journée Thierry Gadou, PDG de STORE ELECTRONIC SYSTEMS Alexandra Bouthelier, Déléguée Générale de la FCA Marie-Frédérique Germain, Directrice Marketing et Multicanal de KRYS Frédéric Ondet, Directeur Général Adjoint GEDEX (GEDIMAT - GEDIBOIS) Timothée De Laître, Président de WIZVILLE Nicolas Diacono, Chef de Projet Marketing Digital de L ECHANGEUR BY LASER Christophe Perrinet, Directeur Général d OCTAVE Leïla Anabari, Responsable du Marketing relationnel d Etam Bérengère Amboley - Directrice Marketing Communication et Digital, Bricoman Gaëlle Duvet, Directrice Générale de Néomarketing et CMD Olivier Mougenot, Co-fondateur de LOCALEYES 17

18 PARTIE 1 : LE SALON Programme du Plateau TV Jeudi 18 septembre Horaires Thèmes Intervenants 11:00-11:30 News Room Innovation Présentation de l innovation primée par le comité des experts SECURITAS DISTRIBUTION 11:45-12:15 Retail 360 : Le point de vue de la FFF Les solutions web to store, l expérience des réseaux de franchise. 13:30-14:00 Daily News : EQUIPMAG Retail Expo China Développez votre activité commerciale en Asie grâce au 1er Salon du secteur en Chine 14:15-14:30 Tribune de l Innovation HUB ONE : un facilitateur d accès au meilleur des technologies 14:45-15:15 Retail 360 : Le point de vue du SNCD Repenser la stratégie de contact en fonction du parcours d achat : l exemple du secteur «gros électro-ménager» 15:30-15:45 Livre blanc «démarches parcours et expérience clients : 10 best practices d entreprises inspirées par leurs clients» Présentation des meilleures pratiques des marques pour optimiser le parcours client : nouvelles formes de distribution, stratégies innovantes de point de vente 16:00-16:30 C Tendance SIGNAL ETIQ 16:45-17:15 Replay Retour sur les temps forts de la journée Rose-Marie Moins, Responsable de la Formation et de la Promotion de la FFF Franck Pelagatti, franchisé du réseau WSI Antoine Scialom, DGA de PROXIMIS Sophie Lubet, Directeur Equipmag Stanislas De Cordou, Directeur Marketing de HUB ONE Bruno Florence, Vice-Président Délégué du SNCD Katrine Vincent, Directrice des Etudes, MEDIAPOST PUBLICITE Valérie Alasluquetas, Directrice de l institut d étude Ginger Philippe Neveu, Directeur du cabinet de conseil Different Factory 18

19 PARTIE 1 : LE SALON Les animations 2014 Cette année, EQUIPMAG propose tout un éventail d animations ludiques et originales qui visent à donner un aperçu concret du concept «Retail Innovation 360». De nombreuses nouveautés sont à découvrir pour accompagner les mutations de fond du commerce actuel et prendre une longueur d avance sur le futur. FOCUS SUR RETAIL LAB 2020 En partenariat avec Sponsorisé par EQUIPMAG 2014 s est associé à L Echangeur by LaSer pour concevoir une animation inédite : le Retail LaB 2020, permettant de découvrir le commerce du futur et de vivre une expérience d achat new tech en se glissant dans la peau du shopper 360! Du domicile au point de vente en passant par la rue, les prototypes des partenaires technologiques de L Echangeur by LaSer feront vivre aux visiteurs une immersion dans le parcours type d un client de A domicile : le visiteur découvrira par exemple les fonctionnalités de la Smart TV pour partager des contenus média, récolter des coupons sur mobile, payer en ligne, ou encore l Internet des objets au service du retail. En ville : il sera possible de tester la réalité augmentée et les vitrines intelligentes, pour un parcours sans rupture quel que soit le point de contact avec les marques. Sur le point de vente : une expérimentation de la reconnaissance des émotions, d un casque d immersion ou d une table interactive sera proposée, autant de nouvelles expériences d achat qui feront le quotidien de demain. Un parcours résolument connecté, pour de nouveaux usages consommateurs et une immersion dans le futur à ne pas manquer! MY RETAIL 3D En partenariat avec Associer espace détente et découvertes autour du retail, tel sera l objectif de cet espace. Organisé autour du triptyque qui représente les 3 dimensions du «nouveau commerce», cet espace de repos vous permettra de : Voir : pour découvrir les maquettes et démos de magasins connectés proposées par les étudiants de L Ecole de Design Nantes Atlantique Sentir : pour identifier les identités olfactives créées par Sevessence pour différents types de points de vente (mode, banque, etc.) Goûter : pour partager un moment de détente à la découverte des cafés Lavazza Une Cabine Harcourt complète cet espace, pour des instants de détente et de convivialité assurés! 19

20 PARTIE 1 : LE SALON ANIMATION REMODELING, LE MOUVEMENT PERPÉTUEL EQUIPMAG et le Club Enseigne & Innovation réinventent le mouvement perpétuel et proposent une animation remodeling en temps réel. A cette occasion, un magasin de 30m 2 est démonté et remonté en continu pendant toute la durée du salon. Cet espace montre de façon pratico-pratique comment rénover un point de vente à moindre frais et sans fermer boutique! ET AUSSI L ESPACE RETAIL CONSULTING PROJECT Nouveauté 2014, l espace Retail Consulting Project met en relation les retailers et les agences de retail design, brand image, e-retail, web-marketing, merchandising, category management pour une expérience de marque cohérente et fluide sur tous les points de contact. Un programme de conférences dédiées complète cet espace convivial organisé autour d une zone de réception. LE VILLAGE CLUB ENSEIGNE & INNOVATION Le Club Enseigne & Innovation invite à découvrir les savoir-faire et les réseaux des directeurs de travaux, concepts et agencement, des enseignes de la distribution, et des prestataires sur lesquels ils s appuient. Un espace sous la bannière commune du Club Enseigne & Innovation qui permettra de rencontrer en un seul lieu les acteurs majeurs de la profession. LE VILLAGE START-UP Jeunes, dynamiques, françaises ou internationales, plus aptes que quiconque à trouver des idées novatrices pour résoudre des problématiques liées aux nouvelles habitudes de consommation, les startups sont des acteurs incontournables de l univers du retail actuel. C est dans cette optique qu EQUIPMAG leur fait une place privilégiée pendant son édition LE VILLAGE PERIFEM PERIFEM, l Association Technique pour le Commerce et la Distribution regroupe, au sein d un Village dédié, les dernières évolutions techniques et travaux en cours dans les domaines du Bâtiment, de l Équipement, de l Énergie, de l Environnement, de la Sécurité et de la Sûreté. Véritable lieu d échanges et de propositions, le Village accueille pendant les 3 jours du salon tous les décideurs de la Grande Distribution. L ESPACE E-COMMERCE / DRIVE / SUPPLY CHAIN Un nouvel espace en 2014, essentiel à l heure du cross-canal, présente les offres pour optimiser les convergences web/magasin. 20

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