VIVRE L EXPERIENCE AVEC SUD MANAGEMENT ENTREPRISES

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1 BTS Professionnalisation par L ALTERNANCE VIVRE L EXPERIENCE AVEC SUD MANAGEMENT ENTREPRISES Sud Management Entreprises propose un cursus de formations d enseignement supérieur en alternance de BAC à BAC+5. Notre objectif est de diplômer et de professionnaliser les collaborateurs de demain, futurs acteurs du développement des entreprises. En associant pratique et théorie, la formation en alternance est la meilleure façon de réussir votre entrée dans la vie active. Elle permet de valider un diplôme et d acquérir une véritable expérience professionnelle. UNE ÉQUIPE DE PROFESSIONNELS Intégrer notre centre de formation, c est avant tout rencontrer des formateurs diplômés, passionnés et professionnellement expérimentés. L équipe pédagogique BTS est composée notamment d un Directeur Commercial, d une Directrice Administrative et Financière, d une Comptable, d un Informaticien, de Responsables Marketing, d un Responsable Commercial, d une Responsable Ressources Humaines, d une Responsable Qualité, de Juristes, de Journalistes, d un Consultant en web marketing,... La richesse de notre équipe est la somme de carrières et parcours réalisés dans de multiples entreprises. Si vous questionnez nos étudiants en alternance, ils vous parleront de ces formateurs passionnants, disponibles et impliqués, de l importance de leurs conseils dans leur réussite professionnelle. 8% De nos alternants réussisent aux examens du BTS. 100% Des alternants interrogés sont prêts à recommander Sud Management Entreprises à un proche. 9% Des alternants diplômés ont un emploi à l issue de la formation.

2 FORMATION UN ACCOMPAGNEMENT RIGOUREUX Un accompagnement individualisé est réalisé, par un coach professionnel, tout au long de votre formation. Des évaluations périodiques, examens blancs et mises en situation vous aideront à vérifier l atteinte des objectifs. Tous nos programmes de formation respectent rigoureusement les référentiels BTS de l Education Nationale. Nos formations sont enseignées dans une dynamique professionnelle. Sud Management Entreprises se charge de votre inscription à l examen du BTS auprès du Rectorat de Bordeaux, qui organise les épreuves d examens. Débuter un BTS à Sud Management, c est aussi intégrer une école de commerce qui offre le choix d une poursuite d études en alternance jusqu à BAC+5. UNE PÉDAGOGIE OUVERTE Au-delà de ses compétences et de son savoir-être, un excellent professionnel se caractérise aussi par une réelle capacité d analyse et un sens critique développé qui facilitent son adaptation à tout type d environnement. Dans ce cadre, Sud Management Entreprises propose à ses alternants de participer à : Des conférences sur les thèmes de l innovation et de la prospective économique. Des débats décryptages animés par des journalistes professionnels. Des rencontres débats avec des chefs d entreprises, cadres dirigeants ou experts. Des groupes de travail numériques animés par un consultant en webmarketing. Un apprentissage de la culture collaborative. Une pédagogie inversée.

3 ENTREPRISE L entreprise est notre ADN. Le Campus Sud Management a été créé en 1989 par les entreprises au travers de la CCI et du GPI. Il est toujours piloté par un Conseil d Administration composé de Chefs d entreprises. UN SERVICE RECRUTEMENT & PLACEMENT Sud Management Entreprises propose un service recrutement et placement dédié à l alternance. Ce service traite chaque année des dizaines de demandes d entreprises. Ainsi, la majorité de nos alternants intègre une entreprise grâce à ce service. Nous proposons des séances de coaching, training, des job-dating et un atelier CV. Ces séances et ateliers sont animés par des professionnels expérimentés. Quatre professionnels vous accompagnent : Eric Martinelli (Responsable Pôle Alternance) Marie-Dominique Gallouin (Chargée de développement) Benoît Ducos (Chargé de recrutement) Michèle Mollard (Assistante administrative) LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail conclu pour une durée déterminée ou indéterminée (CDD ou CDI). Il prévoit des heures de formation en alternance. La période de professionnalisation est de mois. L étudiant en alternance a un statut de salarié. L alternant perçoit un salaire. Les frais pédagogiques sont généralement pris en charge par l OPCA de l entreprise. L entreprise peut bénéficier d aides. Le contrat peut débuter en août N pour se terminer en août N+. La période de formation débute en octobre N et se termine en juin N+. La formation se déroule les lundis et mardis. RÉMUNÉRATION Moins de 1 ans De 1 à 5 ans BAC GÉNÉRAL 55% du SMIC ou CCN 70% du SMIC ou CCN BAC TECHNO OU PRO 65% du SMIC ou CCN 80% du SMIC ou CCN 6 ans et plus 100% SMIC ou 85% de la CCN

4 BTS - AG ASSISTANT(E) DE GESTION PME/PMI Véritable bras droit du chef d entreprise (PME, PMI ou agence de 5 à 50 salariés), l assistant(e) de gestion est en charge des activités supports de l entreprise (comptabilité, ressources humaines, relations clients et fournisseurs). Par exemple, l assistant(e) assure le traitement des devis, bons de commande, des factures clients et fournisseurs. Il (elle) s assure du respect des procédures et gère les plannings des ateliers de production. TÉMOIGNAGE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU PROGRAMME GESTION DES RESSOURCES - Immobilisations. Ressources financières. Information. GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE - Recherche de clientèle et administration des ventes. Développement de la relation client. GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS - Recherche et choix des fournisseurs. Achat de biens et prestations de services. Comptabilité fournisseurs. GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - Gestion administrative du personnel. Participation à la gestion des ressources humaines. ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITÉS - Organisation et amélioration du travail administratif. PÉRENNISATION DE L ENTREPRISE - Démarche qualité. Gestion des connaissances. Contrôle de gestion. Développement commercial. Diagnostic. GESTION DES RISQUES - Gestion des risques informatiques. Protection des personnes, des biens et des droits. Gestion des risques financiers et environnementaux... COMMUNICATION GLOBALE INTERNE/EXTERNE - Pilotage d événements. Plan de communication. Marketing... Magalie L. Assistante de gestion en CDI Diplômée BTS AG PME/PMI, Magalie est maintenant en charge de la comptabilité, des achats, de l organisation administrative et de la gestion des plannings d interventions des électriciens et chauffagistes de son entreprise, Lompech Tesquet où elle a effectué son alternance. Après un BTS - AG PME/PMI Carrières possibles Le large champ de compétences de l assistant(e) de gestion lui permettra d exercer très vite des responsabilités importantes dans le développement de son entreprise : Assistant comptable, Assistant de direction, Assistant RH... Poursuite d études possibles Licence et BAC+ Ressources Humaines, Gestion administrative et comptable,... ÉPREUVES DU BTS AG PME/PMI COEFF. FORME DURÉE Culture générale Langue étrangère Compréhension écrite Production orale LV1 Compréhension orale Economie Droit Management des entreprises Gestion relations clients fournisseurs Communication interne et externe Organisation et gestion de la PME Analyse du système d information Projet de développement de la PME Epreuve facultative LV h h 0min 5min h h 0min 0min h h 0min 0min

5 BTS - AM ASSISTANT(E) MANAGER Collaborateur direct d un cadre, responsable de service d une entreprise, l assistant(e) manager le seconde dans toutes les activités spécifiques à son activité : Commercial, RH, Marketing, Juridique, Direction,... Par exemple, l assistant(e) manager d un responsable commercial traite les demandes des clients nationaux et internationaux, prépare les propositions tarifaires, met en place des tableaux de bord et organise les actions de communication (salons, portes ouvertes...). TÉMOIGNAGE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU PROGRAMME SOUTIEN A LA COMMUNICATION ET AUX RELATIONS INTERNES/EXTERNES - Collaborer avec le(s) manager(s). - Contribuer à la cohésion des groupes. - Assurer l interface entre le manager et l équipe. - Accueillir, communiquer, négocier en français et en langue étrangère. SOUTIEN A L INFORMATION - Rechercher l information et assurer une veille. - Gérer les documents de l entité/trier/classer/archiver. - Contribuer à la qualité du système d information. AIDE A LA DECISION - Identifier un problème ou un besoin. - Rechercher, analyser et présenter des solutions. - Assurer le suivi de la décision, définir un plan d action, élaborer un tableau de bord, analyser les écarts, alerter et proposer des mesures correctives. ORGANISATION DE L ACTION - Seconder le manager dans ses activités. - Contribuer à l amélioration de l organisation. PRISE EN CHARGE DES ACTIVITES DELEGUEES - Assurer la gestion administrative des ressources humaines du service, recruter, planifier les congés, les absences. - Gérer les achats de matériels et fournitures, budgétiser. - Organiser un évènement. - Prendre en charge un dossier spécialisé. Pierre C. Chargé de communication Après l obtention du BTS AM en alternance au poste d assistant web-marketing, Pierre poursuit son développement de compétences au sein de l entreprise Gareni, tout en suivant une Licence communication marketing, en e- learning. Après un BTS - AM Carrières possibles Assistant(e) RH, Assistant(e) import- export, Assistant(e) communication, Assistant(e) marketing, Assistant(e) commercial(e), Assistant(e) qualité,... Poursuite d études possibles Licence Professionnelle Ressources Humaines, Gestion administrative et comptable, Communication,... 5 ÉPREUVES DU BTS AM COEFF. FORME DURÉE Culture générale et expression Expression et culture en Anglais Expression et culture en Espagnol Economie Droit Management des entreprises Communication professionnelle en français et langue étrangère Diagnostic opérationnel et proposition de solutions Action professionnelle 1 & & Ecrit Ecrit Ecrit Pratique & h h + 0min h + 0min h h 0min h 1h

6 BTS MUC MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Le futur manager de la distribution est en charge de l animation des ventes d une unité commerciale de type magasin spécialisé, grande surface alimentaire ou encore e-commerce. Par exemple, il est en charge de l approvisionnement, du référencement et de l implantation des produits. A l écoute de ses clients, il conseille, argumente et conclut les ventes. Il est garant de la rentabilité de ses rayons. TÉMOIGNAGE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU PROGRAMME 6 MANAGEMENT DE L UNITÉ COMMERCIALE Management d une équipe commerciale - Recrutement et formation. - Organisation du travail, animation et motivation. - Evaluation des performances. Gestion de l unité commerciale - Participation à la définition des objectifs. - Gestion prévisionnelle. - Evaluation des performances commerciales et financières. Gestion de projet de développement - Conception et réalisation d actions commerciales. - Conception et réalisation d actions d organisation interne. - Développement de l offre commerciale et de la clientèle. GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE Vente et conseil client. Développement de la relation de service. Fidélisation et création de trafic de clientèle. ANIMATION DE L OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES Participation à l élaboration de l offre. Marketing de la distribution. Animation de l offre de produits et de services. RECHERCHE ET EXPLOITATION DE L INFORMATION Organisation de l information commerciale et de sa circulation. Recherche et exploitation de l information commerciale. Réalisation d études (concurrence, clientèle ). Nicola E. Chef de rayon en CDI Après avoir validé un BTS MUC, Nicola a souhaité se perfectionner au management d équipe en suivant la formation RMD BAC+ toujours en alternance dans son entreprise Castorama. Aujourd hui il occupe un poste de chef de rayon en CDI. Après un BTS - MUC Carrières possibles Assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin en grande distribution, animateur des ventes, chargé de clientèle, vendeur conseil, marchandiseur, responsable de secteur... Poursuite d études possibles Licence professionnelle, Responsable Manager de la Distribution, Web-marketing,... ÉPREUVES DU BTS MUC COEFF. FORME DURÉE Culture générale Langue étrangère Economie Droit Management des entreprises Management et gestion des unités commerciales Analyse et conduite de la relation commerciale Projet de développement de l unité commerciale Epreuve facultative LV 1 h h 0min h h 5h 5min 0min 0min

7 BTS - NRC NEGOCIATION RELATION CLIENT Le commercial gère la relation client de la prospection jusqu à la fidélisation. Il contribue à la croissance du chiffre d affaires dans une logique de rentabilité et participe à l efficacité de la politique commerciale. Par exemple, sur une zone géographique définie, le commercial est en charge de prospecter une nouvelle clientèle. Il organise au préalable ses journées de prospection. Sa force de persuasion lui permet de rencontrer les décideurs et de conclure ses ventes. TÉMOIGNAGE COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES DU PROGRAMME VENTE ET GESTION DE LA RELATION CLIENT Création et développement de clientèle. Négociation-vente. Création durable de valeur dans la relation client. Marketing. PRODUCTION D INFORMATIONS COMMERCIALES Intégration du système d information commerciale. Gestion de l information commerciale. Contribution à l amélioration du système d information commerciale. ORGANISATION ET MANAGEMENT DE L ACTIVITÉ COMMERCIALE Pilotage de l activité commerciale. Évaluation de la performance commerciale. Participation à la constitution et à l organisation de l équipe commerciale. Manager une équipe. MISE EN ŒUVRE DE LA POLITIQUE COMMERCIALE Déclinaison de l offre commerciale dans ses différentes dimensions. Adaptation et mise en œuvre du plan d actions commerciales. Participation à l évolution de la politique commerciale. Stratégie commerciale. Gestion de projet. Cécilia G. Consultante RH en CDI Cécilia, salariée du Groupe Randstad, commercialise des solutions de recrutement adaptées aux besoins en compétences de ses clients. Son parcours de formation en alternance, BTS NRC en 01 et BAC+ RDC en 01, lui a permis d être recrutée à l issue de sa formation. Après un BTS - NRC Carrières possibles Commercial, représentant, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé de clientèle, chargé d affaires, télévendeur, responsable comptes-clés, responsable de secteur, agent commercial, négociant-distributeur, courtier. Poursuite d études possibles Licence professionnelle, Responsable de Développement Commercial, Commerce International. 7 ÉPREUVES DU BTS NRC COEFF. FORME DURÉE Culture générale Langue étrangère Economie Droit Management des entreprises Communication commerciale Management et gestion d activités commerciales Conduite et présentation de projets commerciaux Epreuve facultative LV 1 h 0min h h 0min 5h 1h 0min

8 NOUS REJOINDRE... QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES FAUT-IL AVOIR TROUVÉ UNE ENTREPRISE AVANT DE S INSCRIRE? Pas nécessairement. Le plus logique est de commencer par déposer votre dossier de candidature. Cela donne un cadre précis à votre projet professionnel, et nous permet de vous accompagner plus facilement dans la recherche d entreprise. COMMENT S ORGANISE LA RECHERCHE D UNE ENTREPRISE POUR L ALTERNANCE? Le futur alternant doit être acteur de sa recherche. Cependant, l accompagnement et les liens tissés avec les entreprises permettent à Sud Management Entreprises d être à l initiative de la majorité des recrutements des alternants en entreprise. QUELS SONT LES FRAIS DE FORMATION ET QUI LES FINANCE? Les frais de formation sont pris en charge par l entreprise après acceptation de l OPCA auprés duquel elle est affiliée. L alternant n a donc pas de frais de formation. QUEL EST MON STATUT DURANT LES DEUX ANS DE FORMATION? Vous êtes salarié(e). A ce titre vous avez les mêmes droits que les autres salariés de l entreprise qui vous accueille (congés payés, comité d entreprise,... sous condition d ancienneté) et les mêmes devoirs. Vous vous verrez confier de véritables missions et vous prendrez part activement à la vie de votre entreprise. CONDITIONS D ADMISSION Etre titulaire d un Baccalauréat ou d un titre certifié de niveau IV au RNCP. Réussir les tests et entretiens de sélection. Signer un contrat de professionnalisation avec une entreprise. COMMENT S INSCRIRE? Remplir les conditions d admission. Déposer un dossier d inscription complet au plus tôt. Participer à une journée de recrutement. CRÉATION: Alphaplus Communication CRÉDIT PHOTO : Sud Management SUD MANAGEMENT ENTREPRISES Site de l Agropole CS 005 Estillac 7901 AGEN Cedex 9 Tél : alternance@sudmanagement.fr