B ila n d 'a c tiv ité : p ré a la b le à la p o litiq u e d o c u m e n ta ire

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1 B ila n d 'a c tiv ité : p ré a la b le à la p o litiq u e d o c u m e n ta ire d o c u m e n t s u p p o rt d 'in te rv e n tio n : c e s u p p o rt, s a n s le s c o m m e n ta ire s d 'a c c o m p a g n e m e n t d o n n é s lo rs d e la fo rm a tio n, n e p e u t ê tre q u 'u n re fle t d e la fo rm a tio n d is p e n s é e.

2 P olitique doc um enta ire Des définitions qui font consensus La mise en œuvre d une politique documentaire d établissement Le Plan de développement des collections 1. La politique d acquisition 2. Le plan de conservation (dont le désherbage) Le bilan d activité : 1. préalable à la politique documentaire 2. le choix d indicateurs pertinents

3 Définition (1) Une politique documentaire ( ) est ce qui conditionne l organisation et la gestion de la fonction documentaire d un organisme... La politique documentaire (...) peut aboutir à la mise en place de structures documentaires différentes d un organisme à l autre. [ ] Elle peut conduire à privilégier certaines catégories d usagers. Elle doit donner lieu à une évaluation périodique destinée à en mesurer l impact et les écarts éventuels par rapport aux objectifs visés. Pomart, Paul-Dominique / Sutter, Eric. Dict. encyclopédique de l information et de la documentation. Nathan, 1997, p

4 Définition (2) En termes de bibliothéconomie, la politique documentaire est l ensemble des objectifs que peut viser un service documentaire pour servir un public bien défini. Une politique documentaire s appuie nécessairement d une part sur une politique de constitution de collections incluant des acquisitions et des désherbages, d autre part sur une analyse des publics servis ou à servir. [ ] Elle est réaliste, tenant compte de ses moyens financiers et humains. Elle est inscrite dans une certaine durée. Enfin, élément fondamental, une politique documentaire nécessite une validation par une autorité placée au-dessus de celui qui est chargé de la mettre en œuvre [ ], marquant ainsi qu un consensus s établit autour de grands axes et qu un projet peut être mis en place.» Durpaire, Jean-Louis. Les politiques documentaires des établissements scolaires : rapport de l IGEN n de mai (Ministère de l Education Nationale), p

5 Définition (3) «Mettre en place une politique documentaire, c est d abord définir les besoins des usagers en matière de ressources documentaires. C est aussi créer de nouveaux besoins (lecture, recherche d information...). C est aussi définir l accès aux ressources, réelles et virtuelles. Enfin, c est définir la performance du système documentaire, à partir d indicateurs qui permettent l évaluation qui infléchira la politique documentaire.» Information et documentation en milieu scolaire groupe EVS de l IGEN Guy Pouzard (janvier 2001) 5

6 Définition synthétique Le contexte et le cadre qui conditionnent et rendent lisible l organisation et la gestion de la fonction documentaire de l établissement, L ensemble des objectifs visés par le système documentaire, L ensemble des objectifs visés par l établissement d une part, et l ensemble des moyens mis à disposition pour répondre aux besoins d information et de documentation de ses usagers, d autre part. 6

7 Posture professionnelle Documentaliste : personne qui réunit, classe, conserve et utilise des documents pour le compte d une collectivité, d un service public Professeur documentaliste : personne qui réunit, classe, conserve, utilise des documents... et enseigne la fonction documentaire avec pour objectif la formation des élèves à la maîtrise de l information 7

8 Maîtrise de l information : définition Fores t Woody H orton, J r. E d ité p a r la D iv is io n d e la S o c ié té d e l in fo rm a tio n, S e c te u r d e la c o m m u n ic a tio n e t l in fo rm a tio n P a ris : U N E S C O, V II, p, 2 1 c m. h ttp ://p o rta l.u n e s c o.o rg /c i/fr/e v.p h p -U R L _ ID = & U R L _ D O = D O _ T O P IC & U R L _ S E C T IO N = 2 0 E n s e m b le d e s c a p a c ité s, a ttitu d e s e t c o n n a is s a n c e s n é c e s s a ire s p o u r s a v o ir q u a n d le rè g le m e n t d u n p ro b lè m e o u la p ris e d u n e d é c is io n n é c e s s ite d e l in fo rm a tio n, c o m m e n t e x p rim e r [u n e re c h e rc h e ], [ ], e x tra ire, in te rp ré te r, c o m p re n d re, o rg a n is e r, é v a lu e r s a c ré d ib ilité, s o n a u th e n tic ité, s a p e rtin e n c e, [la c o m m u n iq u e r]. L a m a îtris e d e l in fo rm a tio n e s t é tro ite m e n t lié e à l a p titu d e à a p p re n d re, e t à la ré fle x io n c ritiq u e [o b je c tifs n o n in s c rits e n ta n t q u e te ls d a n s le s p ro g ra m m e s ]

9 Circulaire VS Protocole (CF :Académie de Poitiers) 9

10 La politique documentaire s appuie sur : Les missions du professeur documentaliste et ces compétences Le projet d établissement Le projet documentaire (dressé à l issu du bilan d activité) Le projet CDI Le projet pédagogique 10

11 Formation des personnels contractuels en documentation [ ] Schéma récapitulatif pour une politique documentaire D après F Chapron, dans le«livre Bleu des documentalistes» politique de EPLE Intègre Politique documentaire S appuie Le projet documentaire Le projet CDI Le projet pédagogique

12 La politique documentaire : h ttp ://e p ro fs d o c s.c rd p - a ix -m a rs e ille.fr/-m is s io n - a c a d e m iq u e - p rio rita ire -.h tm l

13 É duc a tions à, dis c iplines et doc um enta tion bilan [ ] é d u c a tio n à l o rie n ta tio n (p d m f) é d u c a tio n a u x m é d ia s, é d u c a tio n à la s a n té, é d u c a tio n à la s é c u rité ro u tiè re, é d u c a tio n à l in fo rm a tio n (B 2 i), é d u c a tio n à la c ito y e n n e té é d u c a tio n a u d é v e lo p p e m e n t d u ra b le, E tc... L a n é c e s s ité d e l a n c ra g e d a n s le s a p p re n tis s a g e s d is c ip lin a ire s o u le s d is p o s itifs T P E, ID D, H id a

14 Formation des personnels contractuels en documentation [ ] Préalable à la mise en oeuvre d une politique documentaire d établissement 1 - R e p é re r le s é lé m e n ts d u n e p o litiq u e d o c u m e n ta ire 2 - Id e n tifie r le s p a ra m è tre s d e c o n s titu tio n 3 - P o s e r u n d ia g n o s tic (d u ta b le a u d e b o rd a u ra p p o rt d a c tiv ité ) 4 - P ro c é d e r à la m is e e n o e u v re 1 2

15 Formation des personnels contractuels en documentation [ ] 1-Repérer les paramètres de constitution Politique d acquisition Politique de conservation P D C Politique d accès Politique de formation

16 2 - Poser un diagnostic - Construire un bilan d activité personnalisé - Retenir des indicateurs pertinents - Analyser pour Agir

17 Formation des personnels contractuels en documentation [ ] Indicateurs Nom donné à des instruments servant à fournir des indications mesurables objectives sur un phénomène étudié. Et... Un indicateur doit être facile à utiliser, l'ensemble des indicateurs (la mesure) est analysée dans un document appelé «bilan d activité". Prendre du recul : un indicateur est une mesure qui ne rend que partiellement compte de la réalité

18 Paramètres de constitution Formation des personnels contractuels en documentation [ ] Politique d acquisition Politique de conservation P D C Politique d accès Politique de formation En cours et... à mettre en place

19 Formation des personnels contractuels en documentation [ ] Pourquoi? Se décentrer de son action Présenter son activité : quantitatif/qualitatif Recueillir des données afin d élaborer un projet documentaire. Favoriser l intégration au projet d établissement dans le cadre d une politique documentaire. Lisibilité des indicateurs : construire des outils de recueil Limites : Réflexion collégiale sur les compétences documentaires Donner une dimension Politique au projet documentaire (ressources documentaires = CDI) Focalisation sur la politique d acquisition (ou la mise au pilon)

20 Construire un bilan d activité Formation des personnels contractuels en documentation [ ] Permet de ne pas se limiter à des constats Permet de repérer les évolutions Permet d anticiper les besoins Permet de planifier les activités Permet de dépasser l inventaire de toutes ses activités

21 Retenir des indicateurs pertinents Formation des personnels contractuels en documentation [ ] E la b o re r u n e lis te d in d ic a te u rs ré a lis te s p a r g ro u p e d a c tiv ité s /p a r th è m e s R epérer pour c ha que indic a teur les élém ents de c ollec te néc es s a ires A s s oc ier a u bila n qua ntita tif, s on a na lys e qua lita tive

22 Le bilan d activité Formation des personnels contractuels en documentation [ ] ce que cela ne doit pas être Mettre l accent sur une seule facette du métier (emprunt, ou accueil ou pédagogie...) Un outil d uniformisation des CDI Rigidifier l organisation du CDI. Un outil d évaluation du Professeur documentaliste.

23 Le bilan d activité Formation des personnels contractuels en documentation [ ] ce que cela doit être Une évaluation des moyens humains, matériels et financiers du CDI Une cartographie des usages et usagers À Mettre en adéquation avec les missions de l enseignant documentaliste

24 Présenter le bilan d activité Cf Schéma Il peut être articulé de la façon suivante : L'accueil et l accès aux ressources L organisation du système d'information Le plan de développement des collections : (politique d'acquisition + d conservation) La politique de formation (élèves et enseignants) La contribution à l ouverture culturelle de l établissement La promotion et l incitation à la lecture À qui?...et quand?...

25 L accueil et l'accès aux ressources : généralités Personnels Répartition de l activité Horaires et amplitude d'ouverture Règlement du CDI et Charte Internet Nombre de places assises Surface du CDI et salles annexes Diffusion de l information et veille professeurs / élèves /direction Modalités du prêt Qui fait quoi? À quel moment? Tâches prioritaires et vicariantes Cohérence des horaires : Modalités en cas de non respect Suffisant ou insuffisant par rapport à la pop totale (Zep) Nature et objectifs de la diffusion / évaluation du retour, fréquence Nature du prêt

26 L accueil et l'accès aux ressources : fréquentation Flux des élèves :horaire, journalier, mensuel Répartition du public par niveau, par classe, par sexe Modalités d'accueil («tri» des élèves, exclusion) Flux des professeurs: par discipline, horaire, journalier.. Flux des autres personnels : CPE, infirmière, COP, ATOSS Ratio autonomie/pédagogie/projet Quels rapports avec la Vie Scolaire Analyse de la fréquentation du public de l'établissement Analyse de fréquentation des personnels (séquences pédagogiques, concertation, emprunt...)

27 L organisation du système d'information : le fonds documentaire Distribution des espaces (classement) Signalétique Accès à des ressources externes Éparpillement de ressources Rapport fictions/documentaires/usuels Rapport Papier/numérique Qualité, pertinence et clarté de la signalétique et de la mise à disposition des ressources Ress. Numériques/ENT/KNE/CNS/le site TV Abonnements non dépouillés (LP) Aspect des livres, obsolescence Pertinence du fonds ( adaptation aux programmes ) Adéquation avec les besoins des élèves, des enseignants

28 L organisation du système d'information : le matériel Matériel multimédia disponible et Logiciels utilisés Logiciel documentaire utilisé et durée de la chaîne documentaire Modes d'interrogation pratiqué par les élèves Modalités d usage/satisfaction des usagers Satisfaisant ou non. Productif ou non

29 Le plan de développement des collections (politique d'acquisition + de conservation) Budget CDI + budget disciplines Budget annexe : projet, FSE Évolution du budget sur X années Répartition des dépenses (classes Dewey, disciplines, projets) Politique de conservation Fréquence des inventaires Suffisant/insuffisant/Ratio élèves Détail des ressources (num/papier) Rapport budget et projets Rapport budget et fonds CDI Pour quels achats (modernisation, accroissement, remplacement, projet, vétusté,vol) Raison de la mise au pilon, archivage, relégation Modalités de l inventaire : forme, temps

30 La politique de formation (élèves et enseignants) Quels objectifs, quelles finalités? Nombre de séquences pédagogiques activités reconduites ou activités : Répartition par trimestre, par nouvelles? niveau, par classe? Quels manques? Dysfonctionnements? Disciplines concernées Adapté aux besoins professeurs concernés Dispositifs concernés (ECJS, TPE, PPCP, IDD, HDVC, EAO,CESC) Outils utilisés (nature, nombre, fréquence) Quels lien avec les programmes, référentiels ou activités éducatives? Quelle progression? Quelle évaluation?s3c? B2i? Modalités d intervention Pertinence des outils. Transfert des connaissances

31 La contribution à l ouverture culturelle La promotion et l incitation à la lecture Nombre de séances et Classes concernées Nombre de partenariats Fréquence des actions et publics concernés Outils utilisés? Lieu(x)? Quels objectifs, quelles finalités? Volontariat? Nature et qualité des partenariats, objectifs poursuivis, contenus, pérennité, Modalités d intervention Dysfonctionnements? Adapté aux besoins? Prolongement? Quels lien avec les programmes, référentiels ou activités éducatives? Quelle progression? Quelle évaluation?s3c? B2i? Réinvestissement des connaissances Capacités d utilisation des outils (pertinence)

32 Résumé de l intervention Formation des personnels contractuels en documentation [ ] 32 Le bilan d activité : préalable à la mise en place d une politique documentaire

33 Résumé Formation des personnels contractuels en documentation [ ] 1. E va luer 2. R ec ens er 3. R es pec ter 4. A nnonc er 5. Form er les us a g ers 6. M es urer la dém a rc he Par le bilan Faire l état des lieux (Cdi et ailleurs) Les besoins des usagers L adéquation entre les besoins et la politique Des principes clairs de sélection (projet cdi/pédagogique) Élèves et enseignants D après Brezault, Marie-France. Politique documentaire des établissements. Argos, n 27, avril 2001, p

34 Quelques pistes bibliographiques. LETURCQ, Sandrine, Le bilan d activités, parfaite mise en scène de notre rôle d homme orchestre, InterCDI, juillet-août 2006, n 202, p DOMPNIER, Nicolas. Le guide de l enseignant documentaliste : de la politique documentaire aux environnements numériques. Hachette Éducation et CRDP de Franche-Comté, 2006, 160 p. Préface de Jean-Louis Durpaire. ISBN : SOUKLANIS Sylvie, BBF Paris, t. 40, n 3, Bertrand Calenge,"un espace documentaire renouvelé et géré dans la durée" et voir surtout les normes UNESCO pour les bibliothèques scolaires

35 M erc i de votre a ttention