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1 Experts et humains

2 Experts et humains Le Centre hospitalier universitaire de Québec (CHUQ) est l un des plus importants établissements de santé du Québec, animé par plus de experts. Nous offrons des soins généraux, mais surtout plusieurs services hyperspécialisés destinés à la population de tout l Est du Québec, soit un bassin de près de deux millions de personnes. Respect de la personne, compassion, compétence et rigueur sont au cœur de notre action : nous sommes des humains au service d humains, ce que jamais nous n oublions. Étroitement liés à l Université Laval et tournés vers l avenir, nous sommes également voués à l enseignement et à la recherche dans nos nombreuses pointes d excellence, de même qu à l évaluation des technologies et des modes d intervention en santé.

3 Le CHUQ en bref Trois hôpitaux L Hôtel-Dieu de Québec L Hôpital Saint-François d Assise Le Centre hospitalier de l Université Laval (CHUL) Cinq centres de soins Le Centre de pédopsychiatrie Le Foyer des vétérans La Maison Paul-Triquet Le Centre de traitement en santé mentale dans la communauté La Clinique TSO (traumatisme lié au stress opérationnel) Plus de experts employés médecins, dentistes et pharmaciens 255 chercheurs 720 étudiants gradués 600 bénévoles Un des plus importants centres du Québec usagers par année lits (dans les trois hôpitaux) Dessert la population de tout l Est du Québec (1,7 million de personnes) Un savoir-faire unique Premier établissement québécois à être désigné modèle canadien en matière de gouvernance par le Conseil canadien d agrément des services de santé, un organisme indépendant, de même que modèle canadien en matière de télésanté. Plus grande maternité du Québec et l une des plus importantes au Canada, avec près de accouchements en 2009, et le seul centre spécialisé mère-enfant de tout l Est du Québec. Seul centre hospitalier au Québec spécialisé en pose d implant cochléaire, dispositif permettant de restaurer l audition de personnes atteintes sévèrement. Plus important centre de greffes rénales au Québec et le seul centre de la province à pratiquer la double greffe rénale. Plus important centre de traitement du cancer et de radiothérapie de tout l Est du Québec. Un des deux seuls centres hospitaliers de la province à offrir un programme de greffe de moelle osseuse accrédité par la Foundation for Accreditation of Cellular Therapy (FACT). Plus grande concentration de chirurgiens vasculaires au Canada. Plus important centre francophone de recherche en santé en Amérique. Le Centre de recherche du CHUQ, le CRCHUQ, s est par ailleurs mérité la cote globale d excellence attribuée par le Fonds de la recherche en santé du Québec. Plus important centre d infectiologie au Canada, avec une expertise mondialement reconnue en microbiologie et en immunologie. Le CHUQ, reconnu comme un modèle canadien en matière de gouvernance et de télésanté par le Conseil canadien d agrément des services de santé. Page 3 / CHUQ-Experts et humains

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5 En 1639, nous étions le seul hôpital en Amérique du Nord Trois Augustines provenant de Dieppe, en France, fondent le premier hôpital en Amérique du Nord : L Hôtel-Dieu de Québec. Elles l administreront jusqu en Quatre religieuses de la communauté des Sœurs de Saint-François d Assise de Lyon, en France, fondent l Hôpital Saint-François d Assise et y installent, deux ans plus tard, la première maternité francophone de Québec. L Hôpital Saint-François d Assise devient la toute première école d infi rmières de langue française à Québec. Le gouvernement fédéral inaugure l Hôpital Sainte-Foy pour répondre aux besoins des anciens combattants des Forces canadiennes de la région militaire de Québec. En 1968, sa propriété est transférée au gouvernement du Québec et il devient le Centre hospitalier de l Université Laval (CHUL). Respectant sa mission première, le CHUL met sur pied le Foyer des vétérans en 1972 et la Maison Paul-Triquet en 1987, deux résidences de soins prolongés pour anciens combattants. La Clinique TSO, spécialisée dans le traitement de problèmes de santé mentale associés au stress vécu lors de missions des forces armées, verra le jour en La Régie régionale de la santé et des services sociaux (RRSSS) crée le Centre hospitalier universitaire de Québec (CHUQ) en fusionnant trois grands hôpitaux de la région : L Hôtel-Dieu de Québec, l Hôpital Saint-François d Assise et le CHUL. L objectif de la RRSSS est de concentrer les activités hyperspécialisées de niveau tertiaire de la région dans quatre établissements au lieu des six qui existaient jusque-là. Page 5 / CHUQ-Experts et humains

6 Les quatre volets de notre mission 1. Les soins Des services spécialisés Le CHUQ est le seul centre à offrir, sur son territoire, des soins et des services hyperspécialisés dans plusieurs domaines, dont la biochimie médicale, la microbiologie, l infectiologie et l urologie. Certaines de ses spécialités sont concentrées dans l un de ses hôpitaux : L Hôtel-Dieu de Québec : la cancérologie, la néphrologie, la greffe rénale et l implant cochléaire; L Hôpital Saint-François d Assise : la santé vasculaire et l obstétrique; Le Centre hospitalier de l Université Laval : les maladies digestives, la douleur et les soins de la mère et de l enfant (au Centre mère-enfant). Ces spécialisations s ajoutent à l ensemble des soins de haute qualité que le CHUQ offre avec compétence et compassion. Page 6 / CHUQ-Experts et humains Cardiologie Clinique de planification des naissances Dermatologie Désintoxication Endocrinologie Gastroentérologie Gériatrie Immunologie-allergie Maladies lipidiques Médecine dentaire Médecine familiale Médecine génétique Médecine interne Médecine nucléaire Neurologie Oto-rhino-laryngologie et ophtalmologie (O.R.L.O) Orthopédie Pédopsychiatrie Pneumologie Psychiatrie Rhumatologie Soins palliatifs

7 2. L enseignement Former les experts de demain En tant que centre hospitalier universitaire, nous transmettons notre savoir et notre savoir-faire. Plusieurs médecins et professionnels de la santé du CHUQ forment au quotidien ceux et celles qui demain seront leur propre relève. Chef-lieu de la majorité des programmes en sciences de la santé de l Université Laval, le CHUQ entretient également des liens étroits avec plusieurs collèges et commissions scolaires. Au-delà des spécialités médicales, voici quelques exemples de domaines où des stages sont offerts : Stages de formation universitaire ergothérapie kinésiologie médecine médecine dentaire nutrition orthophonie pharmacie physiothérapie psychothérapie psychologie sciences infirmières service social Stages de formation collégiale archives diététique éducation spécialisée imagerie médicale médecine nucléaire radio-oncologie réadaptation physique soins infirmiers technologie d analyses biomédicales thérapie respiratoire Stages de formation professionnelle Assistance technique en pharmacie mécanique de machines fixes secrétariat médical soins, assistance et soins infirmiers (infirmiers/infirmières auxiliaires) assistance aux bénéficiaires en établissement de santé (préposé(e)s aux bénéficiaires) Page 7 / CHUQ-Experts et humains

8 3. La recherche Repousser les limites du savoir La contribution du CHUQ à la recherche mondiale en matière de santé est reconnue. Quelque 255 chercheurs et 720 étudiants gradués travaillent quotidiennement à faire avancer les connaissances dans différents domaines de la santé, à l un ou l autre de nos trois hôpitaux. Ils constituent ainsi le plus important centre francophone de recherche en santé en Amérique ayant, par ailleurs, reçu la cote globale d excellence décernée par le Fonds de la recherche en santé du Québec. Huit axes de recherche ont été ciblés, en lien avec nos soins spécialisés. Cancer Santé des populations Endocrinologie et génomique et environnementale Neurosciences Transfert des connaissances et évaluation des technologies Métabolisme, santé vasculaire et rénale et des modes d intervention Infectiologie et immunologie en santé Reproduction, santé périnatale et santé de l enfant Les avancées scientifiques de nos chercheurs sont nombreuses. À titre d exemple : Page 8 / CHUQ-Experts et humains Le développement d un traitement mis au point pour le cancer de la prostate, qui est utilisé partout dans le monde. La découverte d un mécanisme naturel de défense déployé par l organisme pour contrer la dégénérescence des cellules nerveuses observées chez les personnes souffrant de la maladie d Alzheimer. La localisation d un gène de susceptibilité au trouble affectif bipolaire, ouvrant la voie à de nouveaux traitements. Le développement de biopuces à ADN permettant d identifier en temps réel et en moins d une heure les microbes et gènes de résistance aux antibiotiques. De nouveaux vaccins contre la fièvre noire ou pour prévenir l hépatite C et le VIH/sida. Un gel microbicide et spermicide pouvant aussi servir de contraceptif féminin qui sera bientôt offert sur le marché.

9 4. L évaluation des technologies et des modes d intervention Pour l amélioration continue des services L une des missions du CHUQ, en tant que centre hospitalier universitaire, est d évaluer les technologies et les façons de faire en santé, à la lumière des données scientifiques disponibles, et de partager les résultats de ses recherches avec les autres centres hospitaliers. Pour mener ces activités, nous avons créé l Unité d évaluation des technologies et des modes d intervention en santé (UETMIS). Son rôle est de conseiller les gestionnaires, les cliniciens et les professionnels dans les prises de décision concernant l implantation d une nouvelle technologie, d une nouvelle pratique ou la révision d une pratique existante. Rigoureux et objectifs, les travaux de l UETMIS favorisent une approche critique face à l introduction des nouvelles technologies en santé. Qu il s agisse d améliorer l accessibilité et la continuité des soins ou de revoir la pertinence des services en fonction des besoins de santé, l UETMIS est une fonction indispensable au système de santé pour assurer à la population des services sécuritaires, performants et de qualité. Page 9 / CHUQ-Experts et humains

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11 Une équipe de travail experte et humaine Riche et diversifiée, notre communauté est stimulante parce que nos gens et nos défis le sont et parce que nous avons beaucoup à offrir. Le CHUQ embauche environ personnes par année chaque année! Le fait que nous regroupons soins hyperspécialisés, enseignement et recherche a pour effet d offrir des occasions de carrière stimulantes, dans un milieu d experts résolument orienté vers l avenir. La possibilité d œuvrer au sein de nos nombreuses équipes spécialisées, dans nos différents hôpitaux ou centres spécialisés, et auprès de clientèles variées, multiplie les occasions de perfectionnement et d avancement. Le CHUQ offre un milieu où la dimension humaine demeure prioritaire. Programme d accueil et de familiarisation, travail en équipe multidisciplinaire, investissement massif en formation continue, programme de formation de la relève cadre et de reconnaissance du personnel sont autant d activités qui témoignent de cette préoccupation. En 2008, nous avons adhéré au programme Hôpital promoteur de la santé de l Organisation mondiale de la santé. Ce programme vise à faire de l établissement un milieu où les conditions de vie et de travail exercent une influence favorable sur la santé de chacun. La même année, nous avons mis en place un plan de développement durable pour protéger l environnement. Autant de raisons qui font du CHUQ un milieu de choix! Le CHUQ fait rouler l économie En plus d être un établissement de soins de haut niveau, le CHUQ est un moteur majeur de notre économie régionale. À preuve, de son budget global d opération évalué à 598 M$ en , environ 69 %, soit près de 410 M$, ont été consacrés à la masse salariale et plus de 25 %, soit 150 M$, aux achats. De plus, plusieurs petites entreprises locales opérant dans des domaines aussi variés que la plomberie, la ferblanterie, la quincaillerie, le mobilier, les télécommunications, l électricité, la menuiserie, l ébénisterie, l entretien des terrains, la peinture, etc. ont obtenu de notre établissement des contrats de service totalisant près de 1,5 M$. Dans le secteur de l alimentation, plus de la moitié de nos fournisseurs proviennent de la région de Québec, procurant ainsi de l emploi à des centaines de personnes. Les achats en alimentation au CHUQ s élèvent chaque année à environ 5 M$, soit près de 1 M$ en viande et $ en fruits et légumes, provenant la plupart du temps de producteurs régionaux. Deuxième plus important employeur à Québec après le gouvernement du Québec, le CHUQ constitue véritablement une richesse sociale et économique pour la capitale nationale et sa grande région. Nous pouvons tous en être très fiers! Page 11 / CHUQ-Experts et humains

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13 La Fondation du CHUQ Un apport essentiel, chaleureux La Fondation du CHUQ a pour mission de soutenir financièrement le Centre hospitalier dans ses efforts de développement. Elle lui permet spécifiquement de demeurer à la fine pointe des innovations technologiques, de contribuer à la recherche et à l enseignement, et de maintenir la qualité et le caractère humain des soins et des services de santé. Pour y arriver, la Fondation met tout en œuvre afin d obtenir le soutien financier de toute la communauté, qu il s agisse du monde des affaires, du milieu hospitalier ou encore des usagers du CHUQ. La Fondation est gérée par un conseil d administration de 23 bénévoles, provenant principalement des milieux d affaires de Québec. Des personnes dont les valeurs sont profondément humaines Fondation du CHUQ 10, rue de l Espinay Québec (Québec) G1L 3L Page 13 / CHUQ-Experts et humains

14 Siège social L Hôtel-Dieu de Québec 11, côte du Palais Québec (Québec) G1R 2J CHUL 2705, boulevard Laurier Québec (Québec) G1V 4G Hôpital Saint-François d Assise 10, rue de l Espinay Québec (Québec) G1L 3L Foyer des vétérans 2705, boulevard Laurier Québec (Québec) G1V 4G , poste Maison Paul-Triquet 789, rue de Belmont Québec (Québec) G1V 4V Centre de traitement dans la communauté 1212, rue Chanoine-Morel Québec (Québec) G1S 4A Une publication de la Direction des communications du CHUQ. Pour obtenir plus de renseignements, visitez notre site Internet ou communiquez avec la Direction des communications : direction.communications@chuq.qc.ca Le masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d alléger le texte. Ce document, de même que les rapports annuels d activités, sont disponibles sur le site Internet du CHUQ à Dépôt légal Bibliothèque nationale du Québec Bibliothèque nationale du Canada ISSN : ISBN : Dépôt légal - Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2010 Dépôt légal - Bibliothèque et Archives Canada, 2010 Centre de pédopsychiatrie 1, avenue du Sacré-Cœur Québec (Québec) G1N 2W Clinique TSO 184, rue Racine Québec (Québec) G2B 5K Les pages intérieures de ce document sont imprimées au Canada sur du papier Cascades Rolland ST30 qui contient au moins 30 % de fibres postconsommation. Services financiers 775, rue Saint-Viateur, local 101 Québec (Québec) G2L 2Z Page 14 / CHUQ-Experts et humains

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