CHARGE DE MISSION DORéMI

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1 CHARGE DE MISSION DORéMI Résumé : Détail de l'offre : Chargé de Mission Rénovation Energétique à mi-temps H/F Date de publication : 21/01/2016 Société : CHAMB METIERS ARTISANAT REG PAYS LOIRE 1 en CDD de 18 mois Statut : Cadre du secteur public / Armées Lieu : Angers Salaire : 17,9 K brut/an Expérience : Expérimenté Dossier suivi par : Jeanne ROBINSON-BEHRE Déléguée Départementale La Chambre de Métiers et de l Artisanat de Région des Pays de la Loire est un acteur incontournable de l'accompagnement des entreprises artisanales. Elle a pour mission de représenter les intérêts de l Artisanat et de contribuer au développement des entreprises de ce secteur. Sa Délégation du Maine et Loire recrute dans le cadre du Dispositif Opérationnel de Rénovation énergétique des Maisons Individuelles (DORéMi), un(e) Chargé(e) de Mission qui aura pour rôle d accompagner les entreprises du Bâtiment dans leur montée en compétences (techniques, économiques et commerciales) et dans la structuration de groupements d artisans : - Former les artisans à la constitution de groupements. - Les accompagner en amont et pendant les chantiers de rénovation. - Participer aux comités de suivi du dispositif. Il s'agit d'un poste à mi-temps à pourvoir à compter du 29 mars 2016 dans le cadre d'un CDD de 18 mois renouvelable. Profil recherché :

2 - Formation supérieure en maîtrise d œuvre du bâtiment : ingénieur, architecte, thermicien. - Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine des travaux du bâtiment. - Spécialité souhaitée : Rénovation énergétique BBC de maison individuelle - Grand sens de la pédagogie - Fortes capacités relationnelles - Permis B indispensable Vous trouverez en page jointe la fiche détaillée du poste que l'on met à disposition des candidats potentiels. Pour information, les entretiens de recrutement sont prévus le 11 février prochain matin.

3 FICHE DE POSTE DETAILLEE RÔLE : Le chargé de mission fait fonction de formateur DORéMI. Après une formation préalable dispensée par l Institut Négawatt, il est un formateurexpert, en charge d accompagner les artisans dans leur montée en compétences (techniques, économiques, commerciales), d encadrer et de guider leur structuration en groupements, en s appuyant sur des règles opérationnelles simples, structurantes et claires, ainsi que sur des chantiers pédagogiques réels. C est le référent pédagogique de la formation-action, dans le cadre du dispositif DORéMI. Le formateur DORéMI n est pas impliqué dans le dispositif pour jouer le rôle d un maître d œuvre, ou se substituer aux artisans dans leur travail (les artisans restent seuls responsables de leurs travaux). Il se positionne dans l accompagnement des artisans pour permettre la construction de compétences nouvelles et l appropriation d outils opérationnels, avec l objectif de rendre autonome les groupements d artisans dans la formulation et la mise en œuvre d offres globales et performantes de rénovation à prix maîtrisés. MISSIONS : Le formateur DORéMI travaille en relation proche avec l animateur DORéMI, qui est responsable de la mobilisation des artisans, de l identification des chantiers pédagogiques, du montage financier et de la logistique de la formation-action. 1/ Formation préalable (module 1) Le formateur DORéMI est le principal formateur lors de la formation préalable des artisans (module 1 de la formation-action), qui consiste à décrire les règles de fonctionnement et les étapes de la formation-action DORéMI, les objectifs qui orientent cette formation, les moyens pour y parvenir et les outils proposés. La formation a pour but de fixer un cadre d action clair avec des objectifs, des méthodes et des moyens adaptés aux artisans, puis d amener les artisans à raisonner, fonctionner et travailler en groupement de compétences complémentaires conduit par un pilote. La formation prépare les artisans pour aborder les chantiers avec une autre façon de réfléchir et de travailler, et les prépare à accéder à la suite de la formation-action (module 2). 2/ Accompagnement des artisans en amont du chantier (module 2) Le formateur DORéMI assure l accompagnement des groupements en amont du chantier (module 2, aussi appelé «phase devis»). Il encadre le groupement dans la réalisation de l état des lieux architectural et technique (analyse des contraintes, des potentiels, des souhaits du maître d ouvrage, ). Il aide le groupement dans le choix multicritère des solutions techniques adaptées à la rénovation performante de la maison considérée, dans la stratégie à mettre en œuvre pour la migration de vapeur et le traitement de l étanchéité à l air de la maison, et il encadre la discussion finale avec le propriétaire pour arrêter la combinaison globale des solutions techniques retenues, sur la base desquelles les devis sont établis.

4 Une fois les devis des artisans formulés, le formateur analyse les devis (vérification de cohérence, identification des redondances, erreurs de métrés, etc.), les structures par lot, puis procède à une comparaison de chaque prestation avec des coûts de référence observés. Ceci permet de «recaler» certaines offres non pertinentes ou non optimisées. Il restitue son analyse aux artisans, et les guide afin qu ils réalisent une optimisation technico-économique dont l objectif est d atteindre un montant de travaux entrant dans l enveloppe budgétaire du client et respectant les «ratios» de coût observés par ailleurs, sans pour autant renoncer aux objectifs de performance énergétiques poursuivis (recherche de solutions techniques moins coûteuses). Ceci conduit les artisans à reprendre leur(s) devis, et aboutit à une seconde analyse similaire du formateur. A l issue de ce travail, une fois les prix et les solutions techniques arrêtés, le formateur apprend au groupement à construire son argumentaire commercial. Il utilise pour cela des outils d évaluation économique spécifiquement développés à cette fin. Pour terminer cette phase, il accompagne le pilote dans la formalisation et la présentation de son offre commerciale au maître d ouvrage afin que celui-ci accepte de passer aux travaux. Lors de cette rencontre, la personne en charge du montage financier (dans un premier temps, l animateur DORéMI porté par la collectivité) intervient également pour présenter le montage financier propre au client (aides auxquelles il a droit, prêts bonifiés, etc.). Pour une bonne coordination, le formateur travaille en relation étroite avec cette personne, pour évaluer avec elle les montages possibles. 3/ Accompagnement des artisans sur chantier (module 3) Si le propriétaire de la maison valide l offre du groupement, le formateur suit le groupement sur le chantier jusqu à la fin des travaux (module 3, ou «phase travaux»). Il réalise ou fait réaliser le test d étanchéité à l air, qui dans le cadre du dispositif DORéMI est un test à visée pédagogique (et non un test certifié à des fins de sanctions). Ce suivi de chantier n est pas un suivi de maître d œuvre, mais un suivi pédagogique de mise en œuvre. COMPÉTENCES : Les compétences du formateur sont multiples. En tant que formateur, il doit être en capacité de travailler sur la montée en compétences des artisans et des groupements, qui constituent ses stagiaires. La pédagogie doit être son point fort. C est également un spécialiste technique du bâtiment et des techniques de la basse consommation d énergie (conception, dimensionnement et mise en œuvre), et il doit se maintenir à la pointe des connaissances dans ce domaine. Compte tenu du nombre de compétences techniques qu il doit maîtriser, il doit aussi être en capacité d interagir avec les artisans avec une approche constructive sur les techniques ou les pratiques inconnues de sa part, et que les artisans peuvent être en capacité de proposer. Au-delà de ses compétences théoriques, il doit posséder une expérience concrète de travaux dans le bâtiment. Il doit également disposer de compétences en économie du bâtiment, ce qui est un point spécifique fondamental pour aider les artisans à améliorer leur offre en optimisant leur devis. Il doit par ailleurs être en capacité de développer le discours commercial des groupements. Il doit disposer de fortes capacités relationnelles, être crédible auprès des artisans et susciter leur respect. Il lui faut faire preuve d une certaine diplomatie lorsqu il doit faire passer des idées et des pratiques nouvelles au groupement en formation. CADRE DE TRAVAIL

5 L agence locale pour l énergie et le climat (ALEC) de l agglomération angevine s est vu confier par Angers Loire Métropole la mise en œuvre d une plateforme de rénovation thermique visant la rénovation globale de maisons individuelles. Parmi ses différents objectifs, ALDEV (Angers Loire Développement) souhaite faciliter la montée en compétences des professionnels locaux du bâtiment afin de les préparer à répondre aux mieux aux futures demandes de rénovation globales. A cette fin, les partenaires d ALDEV ainsi que le Grand Saumurois, également partie prenante, ont proposé de lancer le programme formation-action DOREMI qui a déjà fait ses preuves dans d autres territoires. Ce dispositif, initié dans la Drôme et développé depuis dans d autres régions françaises depuis a pour objectif de former des artisans à la rénovation globale et de les accompagner à se constituer en groupement de compétences pour mieux répondre aux besoins du territoire sur lequel ils interviennent. Dans le cadre du partenariat mis en œuvre à cet effet, la CMAR49 s est proposée pour assurer la formation-action. Le formateur est donc salarié de la CMAR 49. Il est basé à Angers. Il peut en complément de son temps partiel exercer une activité à but lucratif dans le respect du statut du personnel des chambres de métiers et de l artisanat, notamment de son article 4. Outre sa mission première de formation-action, le formateur DORéMI participe aux comités techniques, voire au comité de pilotage, sous l égide des différents partenaires encadrant le dispositif territorialement, où il rend compte de son activité de formation et fait remonter les retours d expérience du terrain. VOLUME DE TRAVAIL Les montants de formation-action prévus, estimés par retours d expérience des premiers dispositifs DORéMI, conduisent à estimer que le formateur qui sera à temps partiel consacrera environ 500 heures de travail direct avec les groupements par an, hors analyses à mener, hors travail administratif et comptable, maintien à niveau technique, participation au pilotage avec la collectivité, ) Pour mémoire, sur la base de ces éléments et du temps de formation préalable du formateur DORéMI, l ensemble des partenaires ont, en matière d accompagnement, fixés les objectifs suivants: - 60 professionnels formés lors des 3 jours de formation préalable, - 10 groupements créés, soit 5 équivalent-groupements par année et demi - 50 entreprises impliquées dans un groupement, - 20 chantiers-écoles réalisés. L ensemble étant répartis entre les territoires du Grand Angers et du Grand Saumurois.