SECIB. Le choix de l excellence. La Qualité au service des Avocats CERTIFIÉ ISO 9001

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1 SECIB Le choix de l excellence La Qualité au service des Avocats CERTIFIÉ ISO 9001

2 SECIB, qui sommes-nous? Une société solide... Depuis plus de 20 ans, la signature SECIB s inscrit dans la tradition technologique du génie logiciel français. Son esprit d entreprise et son indépendance, tout comme sa réactivité ont orienté la marque vers des valeurs durables mettant en avant l humain dans une relation à ses clients dont la richesse s apprécie dans la durée. Véritable SSII (Société de Services en Ingénierie Informatique) intégralement tournée vers le marché de l informatique pour avocats, SECIB constitue aujourd hui le seul éditeur français indépendant de logiciels pour cabinets d avocats disposant d une structure nationale orientée vers le service. p2 Les chiffres clés Depuis quelques années, les investissements humains et technologiques ont permis à SECIB de connaître une croissance importante du nombre de ses clients et de son chiffre d affaires. En 4 ans, plus de 500 cabinets d avocats ont fait le choix d une solution logicielle SECIB. Par ailleurs, 200 cabinets équipés des logiciels Mac avocats et Win avocats ont souhaité migrer vers Secib Mac et Secib Intuitive, à l issue de la reprise de la société Arti par SECIB. C est donc, plus de 700 nouveaux cabinets qui se sont rapprochés de SECIB en 4 ans! Avec un CA consolidé de prés de 7M en 2010 et avec aujourd hui, 1300 cabinets d avocats équipés, SECIB est devenu le n 1 de l informatique pour avocats. Par ailleurs, grâce au partenariat avec GenApi (Société leader en Europe en matière de logiciels pour les professionnels du Droit personnes / 30 M de CA), SECIB peut mettre à disposition de ses clients un maillage de techniciens inégalé en France.

3 Le site SECIB à Montpellier...des compétence informatiques Les domaines d intervention : L édition de logiciels de gestion pour avocats (Windows / Mac) La dictée Numérique et la Reconnaissance Vocale La formation à nos logiciels et aux outils informatiques standards (Word, Excel ) Les architectures réseaux La maîtrise des systèmes et matériels destinés aux avocats La télésauvegarde en ligne L installation et le déploiement de l intégralité des architectures matérielles La maintenance de nos logiciels, des environnements système et du matériel La reprise de données! Un service spécifique de récup assure chaque année le transfert de plus de 75 bases de données provenant d autres produits, vers des logiciels SECIB. Une situation géographique idéale : Montpellier, siège social : 500 m 2 de locaux neufs dans une nouvelle zone d activité, à 5 mn de l aéroport et à 15 mn de la gare TGV, qui regroupe les entreprises à vocation technologique. Ces nouveaux locaux accueillent notamment les services de R&D (ingénieurs) et de supports (Hotline). Paris : 200 m 2 à Issy-les-Moulineaux (au coeur de la «Silicon Valley» d Île-de-France). Ces locaux permettent en particulier d accueillir les formations à l utilisation des logiciels SECIB par l association des utilisateurs ; le LAB S. 8 interlocuteurs régionaux : Paris, Nord, Ouest, Sud, Sud-est, sud-ouest, Rhône Alpes /Bourgogne, Est 1 maillage de 60 techniciens sur tout le territoire p3

4 Une culture d entreprise forte La relation humaine... Reconnue depuis toujours pour la qualité de ses logiciels et pour son innovation, SECIB est aujourd hui dirigée par Hugues Galambrun, fin connaisseur des problématique d organisation dans les cabinets d avocats depuis 15 ans et ancien dirigeant d une société d édition. Attaché à la relation humaine dans les métiers liés aux services, il s est entouré d une équipe inégalée en terme de connaissance de la profession d avocat. Hugues Galambrun, Directeur Général SECIB p4

5 ...fondatrice des valeurs de l entreprise Des femmes et des hommes spécialistes du monde avocat. L expertise en matière de fonctionnement des cabinets d avocat est la marque de fabrique de SECIB. Les femmes et les hommes qui la composent témoignent d une parfaite connaissance des attentes en matière de gestion comme de services informatiques. Les meilleurs spécialistes de l informatique pour avocats ont rejoint SECIB afin d exprimer pleinement leur compétence et faire valoir leur compétence au travers d une société où la relation humaine prime sur toutes les autres valeurs. Cette valeur essentielle pour une société de services lui vaut d avoir aujourd hui la confiance de plus de 1300 Cabinets français soit plus de 8500 avocats utilisateurs. p5

6 Une véritable société de services informatiques Le meilleur service Une organisation tournée vers la Qualité du Service Proximité : 8 responsables de clientèle régionaux experts dans l organisation des cabinets à l écoute de chaque client R & D : 10 développeurs dédiés aux évolutions de nos logiciels Formation : 9 formateurs spécialisés dans le métier d avocat Suivi : un responsable du suivi client un service de Gestion de la Relation Client un accueil client personnalisé 11 personnes dédiées à la Hotline (assistance métier et technique) 60 techniciens (partagés avec GenApi) susceptibles d être déployés sur l ensemble du territoire français métropolitain Des femmes et des hommes associés à une organisation précise autour d un système d information interne (Icare) très performant, traçant et validant l intégralité des actions afin d apporter toujours plus de sécurité aux cabinets. p6

7 Une technologie d avance Entièrement tournée vers le Service et la Technologie (véritable SSII), SECIB a développé des partenariats forts afin de proposer des outils technologiques avancés comme l intégration des outils Microsoft (Outlook, Word, ), la GED (Gestion Electronique de Documents), le CTI (Couplage Téléphonique Informatique), les Smartphones, BlackBerry, iphone, les solutions en mode hébergé, l extranet, le navigateur internet,... L association technologique avec DictaPlus, GenApi, HP et Beemo ont également permis de devenir le seul intégrateur de solutions technologiquement avancées (Reconnaissance vocale et dictées numériques intégrées, Télésauvegarde, VPN, liens Web Applications,...) SECIB a développé des outils de suivi de parcs informatiques (SECIB Alert) et de gestion des mises à jour (SECIB Update) permettant aussi à ses clients de bénéficier de sécurités les plus abouties. p7

8 La garantie de la qualité SECIB est certifié ISO 9001 Elle est la seule société éditrice d un logiciel de gestion pour les cabinets d avocats qui disposent de cette qualification. Cette démarche assure à chaque client de l entreprise un très haut niveau de service pour l ensemble des prestations réalisées. À l issue de chaque déploiement et formation, nos clients sont interrogés et accompagnés par notre responsable de la satisfaction client. Par ailleurs, un pilotage et un suivi des sites est intégré dans notre outil de gestion interne (Icare) et fait l objet d indicateurs de satisfaction précis. La qualité au coeur de notre démarche. p8

9 Des logiciels adaptés SECIB dispose d une gamme de logiciels parfaitement complémentaire et permettant de répondre à des besoins très variés des cabinets. Son logiciel phare, SECIB Expert, constitue la réponse haut de gamme aux cabinets d avocats, très exigeants qui souhaitent une ouverture très forte vers les outils standards (Word, Outlook, Excel, Smartphone, BlackBerry, Copieurs numériques ) ainsi qu une utilisation type navigation. Le niveau fonctionnel de SECIB Expert offre alors aux cabinets les plus exigeants un outil technologiquement inégalé dans le monde des avocats. Avec SECIB Mac, les avocats français disposent de l unique solution logicielle sous environnement Mac. Souple et très vite apprivoisé, ce logiciel bénéficie des faveurs des inconditionnels de la marque Apple. Avec SECIB Intuitive, les structures légères disposent d un logiciel permettant de se familiariser à l informatique de gestion de façon aisée. Ce logiciel est très prisé par les cabinets souhaitant s approprier pour la première fois un progiciel structurant pour le cabinet. p9

10 Un travail d équipe Nos partenaires SECIB LABELLISEE ebarreau Toute la gamme des logiciels SECIB est labellisée e-barreau/rpva via un lien direct de nos progiciels vers la plateforme de la chancellerie. p10 reconnaissance vocale SECIB / DictaPlus, le temps de le dire... c est écrit! En intégrant DictaPlus, leader européen de la reconnaissance vocale et de la dictée numérique pour avocat, SECIB a fait le choix de mettre à disposition des avocats un outil de production de documents encore plus performant. En regroupant les services R&D de DictaPlus et de SECIB sur le site de Montpellier, un Pôle Technologique et d Innovation de tout premier plan a ainsi vu le jour. Ce Pôle, entièrement dédié aux développement d outils informatiques pour les avocats, est unique en Solution mails sécurisés et mutualisés pour cabinets d avocats. BEEMO Solution de télésauvegarde en ligne.

11 Un aiguillon Le LAB S (LABoratoire d idées Secib) est un cercle de réflexion sur les évolutions des logiciels SECIB. Le LAB S est une association d avocats indépendante dont l idée centrale est de maximiser l apport des logiciels SECIB. Partant du constat que le logiciel est aujourd hui au cœur du système d information du cabinet, il est essentiel d en maîtriser son fonctionnement afin d en faire un véritable facteur de compétitivité. Dans ce cadre, le LAB S est un partenaire permanent et quotidien de SECIB. Le LAB S a pour objectif : d être la voix des utilisateurs, à la fois critique et constructive, permettant d orienter SECIB dans ses développements à venir d organiser des réunions d analyse fonctionnelle afin de créer les conditions de partenariat étroit entre SECIB et les utilisateurs de mettre en place un système de formation continue de façon à faire progresser les cabinets membres de l association. de faire un point annuel, dans le cadre d un séminaire, sur l état des évolutions des logiciels SECIB, des nouveautés technologiques et des orientations en terme d organisation. A ce jour, plus de 150 cabinets y participent (soit plus de 800 avocats). p11

12 SECIB Le choix de l excellence Conception graphique et impression Offset Deux Mille - Crédits photos : Secib / Fotolia - Imprimé sur papier issu de forêts gérées durablement Paris 92 Bis, avenue Victor Cresson ISSY-LES-MOULINEAUX Montpellier Parc Aéroport 125, impasse Adam Smith PEROLS message@secib.fr Un seul numéro : Fax :