La communication persuasive. Jean Claude

Transcription

1 La communication persuasive Jean Claude

2 B A

3 Image du fonctionnement mental Inconscient Message Douane de l attention CONTEXTE Axe socio-émotionnel Axe matériel-physique Axe intellectuel Conscient Code du langage

4 !

5 Les êtres humains veulent être reconnus et traités comme étant uniques.

6 Il y a des gens qui poussent toute leur vie une porte sur laquelle il est écrit : TIREZ SVP

7 Si tu as comme seul outil un marteau, tu ne verras plus que des clous! Maslow

8 Les personnages et les situations de ce récit étant purement fictifs, toute ressemblance avec des personnes ou des situations existantes ne saurait être que fortuite

9 BERNARD REMY Les courses au supermarché PHILIPPE MARC

10 BERNARD REMY ENTHOUSIASTE DYNAMIQUE OUVERT AMICAL RELATIONNEL TOLERANT EFFICACE DIRECT PRESSE PHILIPPE SOIGNEUX PRECIS METHODIQUE MARC

11 Déterminer les besoins de la personne par son comportement Faits et gestes Agir - Dire OBSERVABLE Ressentir - Penser Valeurs - Priorités Besoins propres BICS

12 Le style social ne laisse découvrir qu une petite mais très importante partie de la vraie personnalité

13 NE PAS JUGER Les styles sociaux ne sont ni bons, ni mauvais. Ils sont équivalents. La question est : Comment les gérer?

14 BERNARD REMY MONTAGE D UN MEUBLE EN KIT PHILIPPE MARC

15 BERNARD REMY PLAISANTE ENTHOUSIASTE ENERGIQUE DYNAMIQUE PASSIONNE OUVERT DETERMINE EFFICACE CONTROLANT DIRECT EXIGEANT PRESSE PHILIPPE PRUDENT TOLERANT CHALEUREUX RELATIONNEL ECOUTE AMICAL ANALYSANT SOIGNEUX PATIENT PRECIS REFLECHI METHODIQUE MARC

16 Expression du mode de relation BERNARD PLAISANTE ENTHOUSIASTE ENERGIQUE DYNAMIQUE PASSIONNE OUVERT DETERMINE EFFICACE CONTROLANT DIRECT EXIGEANT PRESSE Relation PHILIPPE REMY PRUDENT TOLERANT CHALEUREUX RELATIONNEL ECOUTE AMICAL de pouvoir ANALYSANT SOIGNEUX PATIENT PRECIS REFLECHI METHODIQUE MARC

17 DOMINANTS BERNARD AFFIRMENT GENS Expression du mode de relation REMY DEMONTRENT LEURS EMOTIONS Relation de pouvoir DEMANDENT CONSENTANTS CONTRÔLENT LEURS EMOTIONS PHILIPPE FAITS MARC

18 DOMINANTS BERNARD Dirigent Décident Agissent PHILIPPE GENS Expressifs Théâtraux Emotifs Logiques Distants Réservés FAITS REMY S adaptent Humbles Réagissent MARC CONSENTANTS

19 BERNARD ETRE RECONNU ETRE FELICITE ETRE AIME ETRE INTEGRE REMY BESOINS FONDAMENTAUX SE REALISER PHILIPPE DECIDER ETRE SECURISE APPRENDRE MARC

20 BERNARD REMY OUVERTURE ACCEPTATION POINTS FORTS AUTHENTICITE FIABILITE PHILIPPE MARC

21 BERNARD FUTUR PASSE PRESENT FUTUR REMY ILS VIVENT DANS PRESENT PASSE PHILIPPE MARC

22 BERNARD REMY JONGLE DONNE AVEC LE TEMPS EXIGE ORGANISE PHILIPPE MARC

23 BERNARD REMY INTUITIF IDEALISTE RISQUE HESITATION PRISE DE DECISION PHILIPPE RAPIDE REALISTE BESOIN DE PREUVES LOGIQUE MARC

24 BERNARD Perte de la reconnaissance sociale Confrontation et changements profonds REMY LEURS CRAINTES Être abusé par les autres à cause de son efficacité Crainte de perdre la face PHILIPPE MARC

25 BERNARD REMY ENTHOUSIASME HARMONIE CHERCHEURS RESULTAT DETAIL PHILIPPE MARC

26 BERNARD MARKETING RESSOURCES HUMAINES REMY L ORGANISATION PARFAITE DIRECTION FINANCE ADMINISTRATION PHILIPPE MARC

27 BERNARD REMY La colére La tristesse Premier sentiment négatif Le souci La peur PHILIPPE MARC

28 BERNARD REMY FRIMEUR INCOHERENT BENI OUI-OUI SUIVEUR A L EXTREME AUTORITAIRE PHILIPPE CASSANT PINAILLEUR TATILLON MARC

29 BERNARD REMY Charme Se mettre en valeur Compétences sociales Amitié Attachement Chaleureux Comment chaque style social arrive à ses fins Efficacité Savoir Passer à «travers» Fiabilité Résolution de Structure problèmes PHILIPPE MARC

30 BERNARD AUTO DISCIPLINE Moins de stress Management du temps Réfléchir avant d agir AUTO DETERMINATION Se tenir à ses objectifs Agir avec détermination Dire «non» REMY DIMINUER LES POINTS FAIBLES PHILIPPE AUTO HUMILITE Patience avec les autres Mieux écouter/réfléchir Reconnaître ses erreurs AUTO INITIATIVE Prendre des risques Saisir des opportunités Moin de perfectionnisme MARC

31 BERNARD REMY? PHILIPPE MARC

32 B A

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34 Relation de pouvoir A

35 Expression du mode de relation B

36 Expression du mode de relation BERNARD REMY B Relation de pouvoir A A PHILIPPE MARC B

37 Consultez votre entourage pour nuancer un autojugement sans doute un peu trop complaisant!

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43 Vu par les autres Enthousiaste Énergique Créatif Actif Ouvert Impulsif Optimiste Égoïste Cavalier seul Utilise les autres Narcissique Se disperse Paresseux Fantaisiste Touche à tout Illusionniste Cabotin Vantard superficiel Baratineur Brasse de l air Dispersé

44 Expression du mode de relation BERNARD PLAISANTE ENTHOUSIASTE ENERGIQUE DYNAMIQUE PASSIONNE OUVERT DETERMINE EFFICACE CONTROLANT DIRECT EXIGEANT PRESSE Relation PHILIPPE REMY PRUDENT TOLERANT CHALEUREUX RELATIONNEL ECOUTE AMICAL de pouvoir ANALYSANT SOIGNEUX PATIENT PRECIS REFLECHI METHODIQUE MARC

45 LE CONFLIT EST PROGRAMME, MAIS LA COMPLEMENTARITE EGALEMENT! C EST A VOUS DE CHOISIR!