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1 Le Profiling SwissNova pour un coaching plus efficace Mme Jalila Ben Soltane, Business Coach Mme Rim Kassous, Professionnel Certified Coach PCC HR Expo Tunis, Palais des congrès, 2013

2 LE CONCEPT NOVA La petite histoire du coaching Origine du mot (du viel anglais) Concept emprunté au monde des affaires dans les années 90

3 LE CONCEPT NOVA Le coaching en management Une démarche d accompagnement entre un coach et un coaché, qui permet à ce dernier de prendre conscience de son rôle, de ses ressources et de ses talents pour le développement de son potentiel et de son savoir-faire dans le cadre d objectifs personnels ou professionnels. 3

4 LE CONCEPT NOVA Les postulats du coaching Chaque personne possède les ressources nécessaires pour évoluer, trouver les solutions et atteindre ses objectifs. Elle peut les acquérir, si elle le désire réellement. Chaque personne peut choisir d'explorer ses talents pour les développer, en cohérence avec ses valeurs propres, ses objectifs de vie et l'intérêt de l'organisation (entreprise, administration) ou de la famille. 4

5 LE CONCEPT NOVA Les postulats du coaching Les gens ont besoin de se sentir entendus et compris pour exceller Il n'y a pas d'échec, seulement des expériences et du retour d'information (feedback) 5

6 LE CONCEPT NOVA LE CONCEPT NOVA Le coaching permet de mettre en place des facteurs de performance supérieure Il sait quoi faire Il peut le faire Il veut le faire Il se risque à le faire

7 LE CONCEPT NOVA Les outils d un coach / les clés Etablir une bonne relation de confiance (de partenariat) Mettre en place des objectifs clairs Avoir une écoute active Avoir un questionnement créatif Avoir un feedback efficace Mettre en place un plan d action efficace 7

8 LE CONCEPT NOVA Des outils aidants... Le feedback 360 Le ISPC (Indicateur du Style Personnel de Communication) Le test Intelligence émotionnelle L indicateur du niveau d énergie L outil SwissNova 8

9 LE CONCEPT NOVA SwissNova, un outil qui nous renseigne - Les comportements Comment on fait les choses - Les motivations Pourquoi on fait les choses

10 LE CONCEPT NOVA SwissNova, un outil qui nous renseigne sur Précisément, l outil nous indique Comment et pourquoi une personne fait les choses? Comment aborde-t-elle les problèmes et les défis? Comment se comporte-t-elle face au changement? Quel est son mode de communication? Comment prend-t-elle ses décisions? Quel est son style de leadership? Son style dans la vente? Quelle est sa contribution dans l équipe?

11 LE CONCEPT NOVA L efficacité optimale Le Concept Nova est une méthode d efficacité optimale qui permet de : M A S M A M M Mieux se connaître Intra-personnelle Mieux reconnaître et comprendre autrui Mieux interagir en fonction de soi, autrui et la situation IDENTITÉ FLEXIBILITÉ ADAPTABILITÉ EFFICACITÉ Moi (M) Autrui (A) Situation (S)

12 LES CARACTÉRISTIQUES Notre personnalité est composée de caractéristiques provenant des 4 couleurs à des degrés d intensité variable. Parfois nous avons 1, 2 voire 3 couleurs en dominance. Précis Rigoureux Prudent Structuré Réfléchi Objectif Critique Patient Doux Méthodique Posé À l écoute Tolérant Stable Vif Efficace Directif Fonceur Décidé Direct Indépendant Positif Sociable Loquace Enthousiaste Influent Animé Inspiré

13 LA PERCEPTION «Nous ne voyons pas le monde tel qu il est, mais tel que nous sommes» Notre vision du monde est bâtie en fonction de qui nous sommes et de nos perceptions. Chaque personne pense que sa perception du monde est LA réalité et LA vérité. Alors, comment peut-on interagir et communiquer avec les autres afin d avoir un langage commun sans laisser nos différentes perceptions être source de confusion ou de conflits? Le langage des couleurs peut être une solution.

14 COMPORTEMENT OBSERVABLE Vif Efficace Directif Fonceur Décidé Direct Indépendant

15 COMPORTEMENT OBSERVABLE Positif Sociable Loquace Influent Animé Inspiré

16 COMPORTEMENT OBSERVABLE Patient Doux Méthodique Posé À l écoute Tolérant Stable

17 COMPORTEMENT OBSERVABLE Précis Rigoureux Prudent Structuré Réfléchi Objectif Critique

18 STYLE NATUREL/ADAPTÉ Le style naturel C est le moi réel. C est la partie de soi le moins susceptible de changer car il s agit de notre vraie nature. Il varie peu au fil des ans et suit l évolution de la personne. Rappelez-vous cette maxime : «Chassez le naturel et il revient au galop». MOI INTIME - LA BASE - STABLE

19 STYLE NATUREL/ADAPTÉ Le style adapté C est le moi public. Le graphique du style adapté sert à comprendre la stratégie d adaptation de l individu en réponse à son environnement (social et/ou professionnel). Souvent il s agit de l aspect de nous-mêmes que l on veut montrer aux autres. Il peut s agir d une stratégie de réussite, la personne est consciente du changement de son style ou d une stratégie de survie, la personne n a pas conscience de ce changement. MOI INTIME LE MASQUE - CHANGEANT

20 ÉMOTIONS OBSERVABLES L outil nous renseigne également sur les émotions observables Pour le Bleu : la peur Pour le rouge : la colère Pour le jaune : la surexcitation Pour le vert : la réserve

21 LE CONCEPT NOVA Le langage des couleurs C est d abord une affaire d énergie!

22 MODÈLE DISC DE MARSTON Les 4 comportements de base CONFORMITÉ hostile DOMINANCE Acceptant Agissant STABILITÉ INFLUENCE favorable

23 ATTITUDES SELON JUNG Orientation de l énergie INTROVERSION EXTRAVERSION

24 FONCTIONS SELON JUNG La prise de décision selon la fonction T / PENSÉE CENTRÉ SUR LA TÂCHE CENTRÉ SUR LA RELATION F / SENTIMENT

25 FONCTIONS SELON JUNG Recueil de l information selon la fonction SENSATION INTUITION

26 TYPES PSYCHOLOGIQUES

27 TYPES PSYCHOLOGIQUES Normatif Orienté vers les règles et les procédures. Analyse les faits et les données chiffrées et rationnelles. Prend des décisions sûres et prudentes. Établit et maintient des standards de haute qualité. Coordonnant Attitude introvertie. Orienté vers les personnes et les fonctions. Fiabilité, diplomatie et coopération. Travaux de routine avec précision et suivi. Adhère aux standards. Coopératif Orienté vers le maintien d une harmonie stabilisée. Approche méthodique. Rythme détendu. Participation en équipe. Sécurisant. Organisant Orienté vers la tâche. Étude et solution de problèmes. Talents d organisation. Analyse les processus dans une logique de résultats. Facilitant Orienté vers la relation. Travail d équipe. Soutien et assistance. Qualités d écoute et de motivation. Environnement de travail harmonieux Directif Orienté vers les résultats. Prise de décision ferme, rapide. Exerce ses responsabilités. Expéditif. Relève les défis. Audacieux volontaire. Exigeant avec soi-même comme avec autrui. Promouvant Attitude extravertie. Orienté vers les personnes et les résultats. Initie et développe de nouveaux projets avec intuition. Suscite l enthousiasme. Communicateur. Persuasif. Agent de changement. Innovant. Expansif Orienté vers le contact humain. Talents d influence. Optimiste. Exprime pensées et idées. Activités variées. Original. Convivial. Détendu. Gestion flexible du temps.

28 LE CONCEPT NOVA Applications du concept Communication et efficacité relationnelle Management, Coaching Synergie d équipe, TeamBuilding, médiation Vente, négociation Développement personnel et professionnel Recrutement, mobilité interne, relève Gestion de changement Orientation professionnelle et transition de carrière

29 LES APPLICATIONS Ressources humaines Profil orientation ou personnel de chaque membre de l équipe Profil d équipe Profil de poste Communication Valeurs de l équipe et de l entreprise Autonomie et collaboration Recrutement Évaluation de rendement Évaluation de potentiel (assessment) Gestion de relève Mouvement de personnel

30 NOVA Au-delà de nos comportements se cache CERTIFICATION la source de ceux-ci : nos valeurs. COMPORTEMENTS compétences COMMENT Une personne fait les choses? intelligence MOTIVATIONS (valeurs) POURQUOI une personne fait les choses? formation éducation

31 LES MOTIVATIONS LES MOTIVATIONS Six leviers de motivation Motivation cognitive Comprendre; découvrir Motivation esthétique Faire l expérience de la beauté et réaliser son potentiel Motivation utilitaire Avoir un retour sur investissement Motivation altruiste S investir pour aider les autres Motivation individualiste Avoir le pouvoir sur soi et les autres Motivation traditionaliste Recherche ce qui a le sens le plus élevé

32 NOUS JOINDRE Swiss Nova en Tunisie, au Maroc Nous disposons d une équie certifiée pour administrer et interpréter le profil Nova Prochaine session de certification à Tunis en mai 2013, à Casablanca octobre 2013

33 LES MOTIVATIONS على شكرا حسن المتابعة Merci de votre attention Pour nous joindre : Tél / Fax

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