Audit 360 Un audit énergétique pour les copropriétés

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1 Audit 360 Un audit énergétique pour les copropriétés 1 - Introduction 2 - Les objectifs de l'audit Phase préparatoire 4 - Enquête d usage 5 - Audit énergétique 6 - Etat des lieux global 7 - Synthèse 8 - L'audit 360 : des réponses innovantes 9 - Les étapes clés d un projet de travaux 10 - Pour en savoir plus Outil innovant d aide à la décision au service des copropriétés, Audit 360 a été conçu et développé par le groupe Socotec, leader français de l amélioration des performances par la maîtrise des risques, et le Mouvement PACT, premier réseau associatif national au service des ménages et des collectivités pour la réalisation de leurs projets habitat. Au-delà d un simple audit énergétique, il propose un bilan complet et des scenarii d amélioration qui permettront aux copropriétaires de décider de leurs plans de travaux. Outre l audit énergétique, Audit 360 innove et propose un état des lieux technique global du bien et de ses équipements ainsi qu un volet humain permettant de faire apparaître les capacités et les objectifs des copropriétaires. Il permet de remettre aux copropriétaires un rapport de synthèse valorisant les opportunités de synergies de travaux. Il va également permettre d accompagner le conseil syndical ou le syndic, tout au long du processus, pour une meilleure prise en compte de la situation actuelle ainsi que des enjeux liés aux travaux par l ensemble des membres de la copropriété. Cette initiative approuvée par le chantier «copropriété» du Plan Bâtiment Grenelle est un gage de sérieux qui permet d atteindre un niveau de performance élevé, de réduire les charge et d aider à la prise de décision des copropriétaires désirant avoir une bonne compréhension de l ensemble des enjeux avant de voter des travaux d amélioration. Elle vise à proposer à la copropriété des plans de travaux d économie d énergie conformément aux dispositions de l article 7 de la loi portant engagement national en faveur de l environnement (Grenelle II). Grâce à un bilan complet, l audit 360 vous permet de : y voir plus clair dans les différents besoins de votre copropriété, identifier et hiérarchiser les vraies priorités, et pas uniquement d ordre énergétique, planifier de manière cohérente à court, moyen et long terme, les différentes améliorations à apporter, identifier les aides financières que vous pourriez solliciter. Et ce, avant d envisager des travaux de rénovation ayant un impact financier très important. Ce bilan est réalisé par une équipe indépendante n ayant pas d intérêts financiers aux travaux que vous déciderez de réaliser l audit 360 est un outil d aide à la décision pour des copropriétaires désirant avoir une bonne compréhension de l ensemble des enjeux avant de voter des travaux d amélioration. L audit 360 intègre les enjeux suivants : Le confort parce que c est votre priorité : confort thermique (hiver/été), acoustique, humidité,... est membre de l UNARC 1/6

2 L amélioration de la performance énergétique parce que la montée des prix de l énergie paraît inexorable et que nous ne pouvons pas nous permettre de consommer toujours plus d énergie, La ventilation pour prévenir tout risque relatif à la santé des occupants, parce que l isolation de votre bâtiment peut détériorer la qualité de l air intérieur. Les problématiques de sécurité parce qu il nous paraît inconcevable de ne pas agir sur des risques pour les occupants, L état de conservation parce que le bâti et les équipements vivent et se détériorent en l absence d entretien, L accessibilité de votre immeuble parce que la proportion de personnes âgées s accroit avec l augmentation de l espérance de vie. Objectif : présenter la démarche et organiser la mission 3 stratégies de rénovation de niveaux différents sont proposées ( stratégie minimale, stratégie intermédiaire : la stratégie progressive et stratégie complète) échelonnées dans le temps. Etape initiale de l audit 360 Socotec PACT, la phase préparatoire consiste à organiser une réunion en présence du Conseil Syndical et du syndic pour : présenter l équipe réalisant l audit 360 prendre connaissance des attentes et constats des membres du conseil syndical ainsi que les actions déjà menées dans la copropriété, présenter la démarche et les outils utilisés, définir un calendrier prévisionnel, collecter les documents de la copropriété auprès du syndic et du conseil syndical (factures énergétiques, contrats d entretien, plans, liste des derniers travaux réalisés,...). Objectif : impliquer les copropriétaires et comprendre leurs besoins Cette enquête réalisée auprès des copropriétaires et locataires permet de : identifier l ensemble des besoins et défaillances ressentis par les occupants, hiérarchiser les principaux sujets de préoccupation par rapport à l amélioration du logement et de la copropriété, les différentes aides mobilisables pour la réalisation de travaux. Les résultats de cette enquête d usage servent à élaborer des stratégies de rénovation adaptées aux besoins et aux capacités financières des copropriétaires. Un questionnaire est envoyé à chaque copropriétaire et locataire, accompagné d un courrier de présentation validé par le conseil syndical pour expliquer l objet de l enquête. Les questions posées portent notamment sur L isolation du logement résultant d une démarche individuelle (double vitrage, isolation par l intérieur), Les consommations énergétiques (chauffage, eau, électricité), Le ressenti par rapport au confort d hiver et au confort d été, L identification de besoins éventuels d adaptation du logement, Les travaux souhaités et les enjeux jugés prioritaires Objectif : identifier et chiffrer les gisements d économie d énergie Réalisé par un ingénieur thermicien, l audit énergétique réalisé dans le cadre de l audit 360 Socotec PACT est conforme au cahier des charges ADEME et va bien au delà d un simple DPE (diagnostic de performance énergétique). Il est constitué des phases suivantes : 1. Visite du site : Une visite de la copropriété est effectuée pour identifier de manière très précise les caractéristiques du bâti et des équipements consommateurs. est membre de l UNARC 2/6

3 Des campagnes de mesure pourront être effectuées au cas par cas (en fonction des plaintes des occupants) : température ambiante (par sondage), niveau d éclairement dans les parties communes, Analyse des données : A partir des données recueillies auprès du syndic et sur le terrain, l analyse des données permet de : analyser et commenter les consommations énergétiques de la copropriété (évolution d une année sur l autre, présence de pics de consommation, ), comparer à des ratios de consommations nationaux, réaliser le bilan énergétique sur une année de référence grâce à une modélisation informatique et comparer les résultats par rapport aux consommations réelles. 3. Identification et classement des solutions d amélioration : Cette phase permet de : identifier les solutions d amélioration de la performance énergétique, quantifier le potentiel d économie (en kwh/m²/an et en ) et le temps de retour sur investissement en utilisant le modèle informatique créé. 4. Proposition de plans d actions énergétiques : Cette phase permet d établir un programme d actions en classant les solutions d amélioration en trois catégories : actions immédiates, permettant de réaliser des économies d énergie sans nécessiter d investissements significatifs, par réglage ou optimisation de l exploitation, actions prioritaires ayant un niveau de rentabilité élevé, à mener à court terme, actions utiles à mettre en œuvre mais pouvant être différées du fait d implications plus lourdes à gérer pour la copropriété ou d interactions avec des actions prioritaires. Obtenir une vision globale du bâti et des équipements Réalisé par un expert généraliste bâtiment, l état des lieux global permet d estimer l état de la copropriété afin de : s assurer que la copropriété n a pas des besoins de travaux prioritaires, apprécier les contraintes techniques susceptibles de remettre en cause la faisabilité financière du projet d amélioration énergétique, faire apparaître des synergies de travaux pour réduire le coût global. L état de la copropriété sera estimé sur la base des domaines suivants : Confort (thermique été/hiver, humidité, ), Accessibilité, Sécurité, Protection de la santé, Etat de conservation du bâti et des équipements. 1. Recueil et analyse des données : Le recueil des données sera fait sur la base de : un examen documentaire, un examen visuel des parties de la copropriété visibles et accessibles, entretiens avec les personnes présentes. 2. Préconisations d amélioration : Des orientations pour l amélioration du bâti et des équipements sur les 5 domaines listés ci-dessus seront établies et estimées financièrement. est membre de l UNARC 3/6

4 Objectif : faire émerger des stratégies de rénovation Etape finale de l audit 360 Socotec PACT, la synthèse permet de proposer au conseil syndical 3 stratégies de rénovation adaptées comportant des actions hiérarchisées et budgétées : Une stratégie de rénovation minimale, Une stratégie de rénovation progressive, Une stratégie de rénovation complète. La stratégie de rénovation minimale Elle comporte : au niveau technique, les actions devant être réalisées à court terme pour des raisons de sécurité et/ou réglementaires, au niveau énergétique, les actions pouvant être réalisées immédiatement et permettant une amélioration à moindre coût. Les retours sur investissement de ces actions sont inférieurs à 5 ans La stratégie de rénovation progressive Elle permet de : améliorer substantiellement l état technique et énergétique de la copropriété en répondant aux attentes exprimées par les copropriétaires et en tenant compte de leurs capacités financières, optimiser la programmation de travaux sur les plans technique et énergétique pour créer des synergies (ex : profiter de la nécessité de monter un échafaudage pour réaliser des travaux sur la façade, les fenêtres et/ou les garde-corps). Cette stratégie est conçue comme une 1ère étape vers une stratégie de rénovation complète. La stratégie de rénovation complète Elle comporte : au niveau énergétique, l ensemble des actions qui, dans l état actuel des connaissances et compte tenu des technologies disponibles à ce jour, permettront de se rapprocher d un niveau basse consommation existant (niveau BBC, 80 kwh/m²/an), au niveau technique, l ensemble des actions permettant une rénovation complète du bâtiment et de ses équipements. Pour chaque action d amélioration identifiée dans les 3 stratégies, les éléments suivants sont précisés : amélioration apportée (performance énergétique, confort, sécurité, conservation du bâtiment, ), estimation du coût total, estimation des gains énergétiques (kwh/an) et financiers, estimation du temps de retour sur investissement, estimation du risque en l absence d actions, aides financières envisageables. Nota : les stratégies de rénovation obtenues constituent une aide à la décision pour la copropriété, indépendante des entreprises amenées à concevoir et/ou à réaliser les travaux. En particulier, l audit 360 ne se substitue pas à une mission de maîtrise d œuvre de conception d un programme de travaux pour la stratégie qui aura été retenue par la copropriété. Il appartiendra à la maîtrise d œuvre et aux entreprises chargées des travaux d en établir les projets et avant-projets et d en déterminer le coût précis. L audit 360 Socotec PACT est la 1ère démarche à associer de manière cohérente des dimensions humaines, énergétiques et techniques. En positionnant l humain au centre de la démarche, l audit 360 encourage les échanges entre les spécialistes de l équipe projet Socotec PACT et les acteurs de la copropriété (copropriétaire, conseil syndical, syndic, architecte de la copropriété, ). Ces échanges, qui interviennent à chacune des phases de l audit 360, permettent notamment d obtenir une meilleure compréhension : est membre de l UNARC 4/6

5 du contexte spécifique de la copropriété par l équipe Socotec PACT, des travaux proposés en synthèse de l audit 360 par les copropriétaires. En détaillant les modes de financement (et notamment les aides mobilisables), l audit 360 permet aux copropriétaires de mieux se projeter dans chacune des stratégies. L audit 360 Socotec PACT permet ainsi d agir sur les leviers de la décision en copropriété. En vous permettant d améliorer votre performance énergétique, l audit 360 répond aux engagements du Grenelle de l environnement. En associant à la problématique énergétique un volet technique complet, l audit 360 permet aux copropriétaires ayant voté des travaux d amélioration conséquents (vote d une isolation thermique par l extérieur, par exemple) de se prémunir contre des mauvaises surprises, telles que des travaux obligatoires (notamment pour des raisons de sécurité), non prévus initialement et désormais non finançables compte tenu des montants déjà engagés. Avec l audit 360, les décisions de travaux peuvent être prises en toute confiance. Vous pouvez ainsi être «Grenelle en toute sécurité». Difficultés identifiées Réponses de l audit 360 Une approche trop segmentée avec des rapports par Réalisation d un rapport de synthèse compilant spécialités, déconnectés les uns des autres et parfois l ensemble des constats issus des 3 audits et divergents. permettant d organiser des stratégies de travaux (PPT) cohérentes. Une focalisation sur la partie énergétique au risque de : -passer à côté de sujets prioritaires -perdre l avantage des synergies de travaux Des préconisations techniques complexes mal comprises amenant les copropriétaires à se réfugier dans une stratégie minimaliste (confort) Des préconisations souvent inadaptées à la réalité financière de la copropriété et n intégrant pas les aides financières mobilisables est membre de l UNARC 5/6 Réalisation d un audit technique global en plus de l audit énergétique et des résultats de l enquête d usage. Accompagnement du Conseil Syndical tout au long de la réalisation de l audit 360 afin d arriver à une vision partagée de la situation actuelle et des enjeux liés aux travaux. Prise en compte des résultats de l enquête d usage et proposition de 3 stratégies pluriannuelles d amélioration, en indiquant au regard de chaque action les aides envisageables. 1) Tous les copropriétaires du syndicat PARTAGER LES BESOINS DE TRAVAUX Constat de dysfonctionnements repérés ou de besoins de travaux Souhait de mieux maitriser les consommations énergétiques : réaliser les Eco-bilans 2) Le conseil syndical MONTER UN GROUPE DE TRAVAIL RESTREINT Désigner une commission «projet de travaux» Définir un planning de travail 3) La commission «projet de travaux» FAIRE UN ETAT DES LIEUX Visite de la copropriété Recueil d information Définition des besoins d études préalables Recherche de prestataires

6 Préparer l assemblée générale pour le vote des diagnostics 4) Tous les copropriétaires du syndicat ASSEMBLEE GENERALE N 1 Présenter le projet Voter un budget pour un diagnostic préalable (énergétique et technique) : audit 360 Socotec PACT Voter un budget pour des diagnostics spécialisés, si nécessaire 5) La commission «projet de travaux» et le conseil syndical DIAGNOSTIC : AUDIT 360 Réalisation des diagnostics et échange avec la commission «projet de travaux» Restitution au conseil syndical ORGANISATION DE LA CONSULTATION pour la mission de maitrise d œuvre (cahier des charges) 6) Le conseil syndical et tous les copropriétaires du syndicat MOBILISER TOUS LES PROPRIETAIRES Sensibiliser tous les propriétaires sur les thématiques du projet (techniques, règlementaire, financements ) et sur la consultation pour une maitrise d œuvre ASSEMBLEE GENERALE N 2 Choisir l équipe de maitrise d œuvre 7) Le conseil syndical AVANT LE VOTE DES TRAVAUX Suivre l élaboration du cahier des charges des travaux Participer à la consultation des entreprises Rechercher des financements pour les travaux Préparer l assemblée générale pour le vote des travaux Mobiliser tous les copropriétaires 8) Tous les copropriétaires du syndicat ASSEMBLEE GENERALE N 3 Voter les travaux Voter les modalités financières de la réalisation des travaux 9) Le conseil syndical REALISATION DES TRAVAUX ET PHASE POST-TRAVAUX Suivre la bonne réalisation des travaux Mettre en œuvre des outils pour évaluer les consommations d énergies (relevés ) est membre de l UNARC 6/6