PROJET D EAU POTABLE, D ASSAINISSEMENT, ET D ENVIRONNEMENT A LA SANTE EN ZONE RURALE

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1 PROJET D EAU POTABLE, D ASSAINISSEMENT, ET D ENVIRONNEMENT A LA SANTE EN ZONE RURALE GUIDE D APPLICATION DE QUESTIONNAIRES POUR LES MENAGES Adressé aux enquêteurs Version du 04 Mai 2000 OBJECTIFS DE L ENQUETE 1. Pour identifier les attitudes et pratiques de la population en lien avec l eau et l assainissement. 2. Pour connaître la couverture en eau et assainissement de la population. 3. Pour mesurer l évolution des pratiques et attitudes des bénéficiaires du projet. OBJECTIFS DU GUIDE 1. Clarifier tous les aspects contenus dans le questionnaire pour les enquêteurs durant les différentes phases de l enquête. 2. Permettre que chaque question à poser et observations à faire par les enquêteurs soient compréhensibles, de façon à ce que si un doute survient ils puissent se référer au guide jusqu à ce qu ils soient familiarisés avec le questionnaire. INTRODUCTION Ici nous présentons des choses à prendre en compte pendant les entretiens: Saluer, dire bonjour, bonne après-midi, en fonction de la situation. Demandez à parler à la maîtresse de maison. Expliquez à quelle organisation vous êtes rattachés, que vous menez une enquête pour connaître les aspects importants des familles qui sont bénéficiaires du projet d eau potable, d assainissement et d environnement à la santé qui est financé par le gouvernement américain au travers de EHP/USAID. Que cela va leur prendre environ une quinzaine de minutes de leur temps. Vous pouvez demander comment va la famille de façon à mettre les gens plus en confiance. N OUBLIEZ JAMAIS d être aimable, respectueux et de sourire aux personnes interrogées. Dans le questionnaire, il y a des questions qui sont directement adressées à la mère de famille, si elle n est pas présente vous devez faire l entretien avec un autre membre de la famille, comme par exemple le mari, les grand parents, ou les enfants qui sont âgés de plus de 16 ans. Il y a aussi des questions basées sur des OBSERVATIONS DIRECTES, qui seront reportées par les enquêteurs selon la situation. Chaque question dite d observation a une échelle de valeurs dans laquelle les options seront indiquées en fonction des situations à observer.

2 Personnes ne doit oublier que toutes les informations du questionnaire sont importantes, essayer de poser les questions d une manière fluide de façon à ce que les personnes interrogées n aient pas la sensation de perdre leur temps. Avant de commencer à décrire chaque section et ces questions, nous précisons que les termes SOULIGNES ou EN ITALIQUES forment le questionnaire. Après chaque question il y a une explication sur les réponses que nous considérons comme bonnes. Le questionnaire est divisé en 5 parties nommées en lettres capitales ; dans chaque section il y a une séries de questions permettant de récolter des informations sur les aspects importants du projet d eau potable, d assainissement et d environnement à la santé. A. INFORMATIONS GENERALES 1 et 2. Région et Municipalité: Cette information peut être remplie avant de mener l entretien car tout le monde connaît le non de la région et de la municipalité où doit se mener l enquête. 3. Nom de la localité: Ecrivez le nom de l endroit ou de la communauté où vous posez le questionnaire. 4. Date du questionnaire: Vous devez écrire la date complète à laquelle vous avez rempli le questionnaire. 5 et 6. Nom de la personne interrogée et place au sein de la famille: Il est nécessaire d avoir quelqu un dans la maison, notre but est d interroger la mère de famille, si elle n est pas là il faut interroger un autre membre de la famille. B. ASPECTS RELATIFS A L EAU 1. D où vient l eau de cuisine et de boisson: Dans cette question donnez des alternatives à la personne interrogée, vous aurez à mettre un X en fonction de la réponse (il peut y en avoir plusieurs). Si la source est adéquate les alternatives doivent venir des possibilités de «a» à «i» ; si elle ne l est pas de «j» à «l». 2. L eau utilisée pour boire et faire la cuisine a une des caractéristiques suivantes permettant de la classifier comme adéquate ou inadéquate à la consommation humaine? Pour cette question lisez à la personne interrogée les différentes alternatives odeur, couleur, goût, apparence de l eau et notez avec une croix (X) en fonction des réponses. 3. L eau utilisée dans la maison pour boire et cuisiner a-t-elle été chlorée? Nous voulons savoir si l eau a reçu un traitement à la source, par exemple si c est un puit ou un réseau de distribution. 4. Quel traitement apportez-vous à l eau que vous utilisez à la maison pour boire et faire la cuisine? Ici on entend par traitement quand quelqu un de la famille utilise une technique de désinfection de l eau comme par exemple ajout de chlore, faire bouillir l eau, la filtrer, indiquez avec un X les alternatives correspondantes.

3 5. Stockez-vous l eau dans la maison? Marquez avec un X, le choix correspondant, OUI ou NON. 6. OBSERVATION: Demandez un verre d eau et observez comment il remplisse le verre depuis le container de stockage d eau de boisson et si la méthode suit les caractéristiques suivantes?: Dans cette question, il faut demander à la personne interrogée si elle peut vous montrer comment elle sert un verre d eau, l enquêteur doit observer et écrire : il utilise un container propre pour puiser l eau et remplir le verre, il ne touche pas l eau directement avec les mains, le container était fermé avant de servir le verre et a été refermé après. L enquêteur indiquera avec un X les aspects observés pendant la démonstration. 7. Est-ce que votre famille paye pour l eau qu elle consomme? Ici une simple X pour OUI ou NON. 8. Si la réponse est oui combien payez vous par mois? Marquez la réponse correspondante avec un X, si le paiement est hebdomadaire ou autre, l enquêteur doit faire le calcul pour ramener la somme à une mensualité pour pouvoir choisir la bonne réponse dans l échelle de valeur correspondante à la question. C. ASPECTS RELATIFS A L ASSAINISSEMENT 1. Avez vous une latrine? Marquez avec un X, le choix correspondant OUI ou NON. 2. Si la réponse est non, où allez-vous pour faire vos besoins? Marquez une des options avec un X. 3. OBSERVATION L enquêteur observera de quel type de latrines la personne interrogée dispose et doit marquer un des types suivants? L enquêteur doit connaître tous les types de latrines, de ce fait ce ne sera pas difficile pour lui/elle de mettre la marque sur l option correspondante. 4. Est-ce que tous les hommes de la maison utilisent cette latrine? Marquez avec un X l option qui correspond, dans cette question il est important de savoir combien d hommes de la maison utilisent pleinement la latrine, par exemple si sur 3 hommes 1 seul utilise la latrine alors la réponse à cette question sera non. 5. Est-ce que toutes les femmes de la maison utilisent cette latrine? Marquez avec un X l option qui correspond, appliquez les mêmes mentions que pour la question Est-ce que tous les enfants de plus de 5 ans qui vivent dans cette maison utilisent cette latrine? Marquez avec un X l option qui correspond. Cette question est intimement liée à la notion de gestion adéquate des excréments. Aussi souvenez-vous que si il y a plusieurs enfants de cet âge et qu un seul d entre eux n utilise pas la latrine alors la gestion adéquate des excréments n est pas pleinement remplie. 7. Quand un enfant de moins de 4 ans fait ses besoins, qu est ce qu il est fait des excréments? Marquez avec une X l option qui correspond.

4 8. OBSERVATION de la propreté et de l état général de la latrine (l enquêteur doit demandez la permission d utiliser la latrine et donc observe l état et la propreté de la latrine en utilisant les critère suivants) réponse oui ou non. 9. OBSERVATION doit être menée par l enquêteur : y a t il des matières fécales humaines à l arrière de la maisons? (observation directe à faire en allant à la latrine) Marquez avec un X l option qui correspond (oui ou non). D. ASPECTS RELATIFS A L HYGIENE 1. Quand vous êtes-vous lavés les mains dans les dernières 24 heures? Faites attention de ne pas perturber la personne interrogée, qui doit mentionner les différentes occasions pour lesquelles il est nécessaire de se laver les mains, puis inscrivez un X entre les parenthèses correspondantes ; OUI ou NON, ou NE CORRESPOND PAS si, par exemple, il n y a pas de latrine. 2. Est-ce que les enfants de 4 ans et moins ont eu la diarrhée dans les deux dernières semaines? Inscrivez un X pour OUI ou NON en fonction de la réponse de la personne interrogée ou pour NE CORRESPOND PAS s il n y a pas d enfant de cet âge dans cette maison. 3. Est-ce que les enfants de moins d un an prennent le sein? Inscrivez une marque pour OUI ou NON, ou pour NE CORRESPOND PAS s il n y a pas d enfants de cet âge dans cette maison. 4. DEMANDER LA TECHNIQUE DU LAVAGE DES MAINS: demandez à la personne interrogée de vous montrer comment elle se lave les mains (la priorité étant d interroger la mère). Observez si les 4 principes pour classifier la démonstration comme adéquate ou inadéquate sont présents (eau, savon ou cendre, se frotter 3 fois les mains, et se les sécher avec une serviette propre). E. QUALIFICATIONS RECUS 1. Dans les six derniers mois, est-ce que vous-même ou quelqu un de votre famille a participé à un atelier sur l utilisation de l eau. Par exemple : les façons de désinfecter l eau ; l utilisation du chlore ; comment éviter le cholera ; etc? 2. Dans les six derniers mois, est-ce que vous-même ou quelqu un de votre famille a participé à un atelier d hygiène. Par exemple l hygiène personnelle ; le lavage des mains ; laver les légumes ; comment éviter la diarrhée et les infections parasitaires ; etc? 3. Dans les six derniers mois, est-ce que vous-même ou quelqu un de votre famille a participé à un atelier sur l assainissement. Par exemple : l utilisation des latrines ; maintenance des latrines ; etc? Dans ces 3 questions, il est espéré une réponse montrant si un membre du ménage interrogé a reçu une formation ou sensibilisation sur les aspects de l eau, l assainissement, l hygiène dans les six derniers mois. L enquêteur inscrira un X en accordance avec la réponse OUI ou NON.

5 F. COMMENTARIES Ce paragraphe est destiné aux commentaires de l enquêteur qui peuvent subvenir pendant ou après les entretiens, en expliquant clairement les informations apparaissant dans ce paragraphe. CONCLUSION DE L ENQUETE Dire au revoir à la personne interrogée, en la remerciant pour le temps qu elle vous a accordé et les informations données. Rappelez-vous que les questions doivent être posées comme elles apparaissent sur le questionnaire pour éviter de fausses interprétations des réponses attendues. Les aspects A OBSERVER sont en gras en lettres capitales pour éviter des erreurs pendant l enquête. Si dans un questionnaire certaines questions sont sans réponses, il sera nécessaire de faire d autre entretien car le questionnaire sera jugé NON VALABLE pour l enquête. MERCI