Proposition de valeur NextiraOne. Vers un campus d excellence. NextiraOne : une société de services Des experts en communications

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1 Proposition de valeur NextiraOne Vers un campus d excellence NextiraOne : une société de services Des experts en communications

2 Une offre de services end to end Leader en Infrastructure de Communication (1/2) Améliorer l efficacité Opérationnelle/Administrative Protéger les actifs et les personnes Sécurité physique Poste de travail communicant Data Center Différenciateur de l apprentissage de demain Interaction Professeur Élèves Chercheur Architecture Déploiement Accompagnemen t du changement Conception d architecture Prestations logistiques (grouping, préintégration ) Notices personnalisées Transfert de compétences Transfert de compétences Formations utilisateurs / gestionnaire Installation / paramétrage Conception d une mallette pédagogique Intégration applicative Conception d un plan de communication Infrastructures de communications Exploitation Transfert de compétences Gestion des incidents Supervision de réseau, métrologie Optimisation Green IT Maîtriser les coûts et l exploitation Un accompagnement «end to end» : des services adaptés à votre contexte 340 M JTR Lyon / 11 janvier 2011

3 Stratégie Centre d'assistance Technique Traitement en ligne des incidents 24x7, expertise haute, escalade fournisseurs Strategic Technology Partners Partenaires : 1. éco-systèmes 2. sectoriels 3. services partenariale : Indépendance & expertise 3 JTR Lyon / 11 janvier 2011 supervision, métrologie, administration 24x7 Laboratoire technique Maquettes, tests d'interopérabilité, recettes Plate-forme logistique européenne Plus de certifications NextiraOne Operations Center (NOC) En France : 23 dépôts régionaux, 187 comptoirs articles stockés, mouvements par mois Équipes projets Consultants, architectes, experts Consultants "change" Formateurs, chefs de projet Service Account Managers Contract Managers Un acteur de proximité : des experts proches de vous

4 Nos références dans le domaine de l'éducation 4 JTR Lyon / 11 janvier 2011

5 Présentation de la solution déployée à l'université de Provence Aix-Marseille

6 Maitrise des réponses à des besoins métiers! Mutualiser les systèmes de communication téléphonique pour homogénéiser les services fournis aux utilisateurs! Remplacer tous les PABX par un système unique.! Unification de l annuaire pour rendre fiables les informations! Mobilité! Cisco Mobile 8 (iphone)! Numéro unique (bureau & GSM) pour les personnes itinérantes! CUPC (présence)! Messagerie intégrée. 6 JTR Lyon / 11 janvier 2011

7 Accompagnement au changement Outils de collecte Outils pédagogiques Conduite de projet Stratégie Stratégie d entreprise Outils de sensibilisation Outils de communication 7 JTR Lyon / 11 janvier 2011

8 Maitrise de la chaîne complète du réseau! câblage, équipements actifs, téléphonie, systèmes et applications de communication :! Le MAN : RAIMU! Téléphonie sur IP! Postes analogiques / Fax! LAN / WIFI! Cryptage des communications! 8 JTR Lyon / 11 janvier 2011

9 Accompagnement au changement! Aide à la prise de décision :! Maintenir les deux systèmes pour une migration en douceur (Pas de «BigBang»)! Guider nos clients sur la communication :! Charte graphique ToIP! Communication interne! Ex : article dans le journal interne, mail pour les consignes Mon téléphone est plein d idées et infos sur l intranet (Université de Provence)! Communication externe! Ex : livret de l étudiant (Université de Provence)! Accompagner les utilisateurs à s approprier leur nouvel outil de travail! Notices d utilisation personnalisées! Aide à la collecte d info (coaching des relais de collecte) 9 JTR Lyon / 11 janvier 2011

10 Maitrise de l interconnexion entre systèmes différents! Systèmes fermés :! Bosch, Alcatel! Ouverts :! SIP avec Renater, par exemple. 10 JTR Lyon / 11 janvier 2011

11 Université de Provence! Schéma topologique pendant la migration 11 JTR Lyon / 11 janvier 2011

12 Aix MMSH Subscriber2 2 T2 PBX Bosch Aix Schuman NextiraOne T2 T2/T0 PBX ALU Ancien ISR Ancien IPPhone Internet Accès VPN PBX Site distant RAIMU RENATER T2 St Charles Trunk SIP CUCM V6 Proxy SIP Ancien ISR 4 T2 PBX ALU Ancien ISR Subscriber1 Trunk Proxy 1 T2 Publisher 12 JTR Lyon / 11 janvier 2011 ISR295 1 NOW UCCX Unity

13 Université de Provence! Trunk SIP vers RENATER! Page de configuration (extrait) :! Transmission de la voix et du nom de l utilisateur! Utilisation des réseaux WAN existants et secours vers les liens opérateurs. 13 JTR Lyon / 11 janvier 2011