Identitovigilance. Formation présentielle. Organiser le processus et faire vivre votre système. Réf. DR06 PROGRAMME DPC. Formation

Transcription

1 Identitovigilance Organiser le processus et faire vivre votre système Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h HT Réf. DR06 Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts PROGRAMME DPC

2 Objectifs Cerner les enjeux juridiques de l'identitovigilance Définir la politique d'identitovigilance de votre hôpital Identifier les actions à mettre en oeuvre dans votre établissement Moyens pédagogiques Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants, cas pratiques, remise d'un support pédagogique. Prérequis Connaissance du secteur hospitalier. Suivi et évaluation Evaluation de la formation par les participants, remise d'une attestation de fin de formation. Pour quel public? Directeur d'établissement DSI DIM Médecin DIM Médecin biologiste Responsable archives médicales Bureau des entrées Responsable informatique Cadre : administratif, de santé Direction des soins : infirmiers, aides-soignants Secrétaire médicale Responsable qualité Responsable facturation Responsable des risques Gestionnaire de bases d'identité Tout membre d'une cellule d'identitovigilance Tout acteur en charge de l'identification du patient

3 Programme détaillé JOUR 1 DE LA FORMATION MAITRISER LE CONTEXTE GENERAL DE L'IDENTITOVIGILANCE ET IDENTIFIER VOS NOUVELLES OBLIGATIONS Introduction Comprendre les enjeux et objectifs de l'identitovigilance : Qualité des soins et risques encourus Qualité des processus collaboratifs et efficience de la production des soins Une bonne identification partagée du patient Des processus de gestion de l'identification du patient L'identitovigilance : un problème qui ne se limite pas à votre établissement l'oms et l'identitovigilance l'has et les Pratiques Exigibles Prioritaires de la certification V2010 l'asip et l'ins Connaître vos obligations en matière d'identitovigilance et cerner les enjeux juridiques Rappel sur la loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, le droit des hôpitaux et sur la loi «Informatique et Libertés» Certification HAS V2010 : l'identification du patient au rang des Pratiques Exigibles Prioritaires E1 : prévoir et organiser l'identification du patient E2 : mise en oeuvre de procédures validées E3 : évaluer, analyser, améliorer Cerner les attentes de l'has lors du contrôle par les experts Dossier patient : que contient le volet sur l'identitovigilance? Usurpation d'identité : quels sont vos droits? Comment se protéger et quels sont les moyens pour l'éviter? Identifier les modalités et les enjeux de la mise en place de l'ins (Identifiant National de Santé) Que prévoit l'asip Santé? Limites et valeur ajoutée de l'ins INS-C : comment l'utiliser? A quoi sert-il? Calendrier : dates de déploiement de l'ins-a Le déploiement de ce nouveau système : les différentes étapes Mesurer les impacts de l'ins sur votre SIH ORGANISER LE PROCESSUS D'IDENTITOVIGILANCE DE VOTRE ETABLISSEMENT Mémorandum de l'oms sur la qualité des soins et l'identification du patient

4 L'identification primaire et l'identification secondaire Les procédures d'identification du patient et processus de soins Le soignant : acteur de l'identification du patient Le patient : acteur de son identification L'identification du patient et le système d'information Définir une politique d'identitovigilance au sein de votre établissement DIM, responsable archives, médecin, agent administratif,...: qui est impliqué dans le processus d'identitovigilance de votre hôpital? Désigner un référent Définir une charte relative à l'identitovigilance Permanence, Cellule d'identito-vigilance (CIV), Autorité de Gestion de l'identification (AGI) : identifier les instances à mettre en place, leur rôle et leurs responsabilités Cerner les missions, droits, rôles et responsabilités des acteurs de chaque instance Les solutions informatiques existantes pour supporter le partage des données médicales JOUR 2 DE LA FORMATION IDENTIFIER LES PROCESSUS ET PRATIQUES A METTRE EN OEUVRE POUR FAIRE VIVRE VOTRE IDENTITOVIGILANCE Sensibiliser le personnel hospitalier au processus d'identitovigilance Personnel soignant, agent administratif,... : quel public faut-il sensibiliser? Livret d'identification, formation continue institutionnelle, e-learning, porte à porte... : identifier les outils de communication pour les sensibiliser Former votre personnel à l'identitovigilance : utilisation des outils informatiques, application des procédures,.. Prendre en charge les nouveaux agents pour réduire les erreurs et risques relatifs à l'identification du patient Focus : sécuriser la prise en charge du patient au service des urgences - Identifier les situations à risque aux urgences - Outils et méthodes pour prévenir les risques Communiquer auprès du patient pour optimiser la qualité de son identification Les outils de communication existants : livret d'accueil, campagnes d'affichage, vidéo, plaquettes... Communication territoriale, communication institutionnelle... : les différents niveaux de communication Déterminer les politiques ou stratégies de communication à adopter Cas pratique : mettre en place des bracelets électroniques dans votre établissement - Identifier les freins psychologiques - Avantages et inconvénients de l'utilisation des bracelets d'identification - Evaluer les contraintes techniques et juridiques : CNIL et biométrie - Former les acteurs

5 EVALUER ET ANALYSER VOTRE SYSTEME DE SURVEILLANCE POUR AMELIORER LE PROCESSUS D'IDENTIFICATION Doublons, collisions,... : comment réguler les erreurs et évaluer la qualité de l'identification Sur quels indicateurs se baser pour évaluer la qualité de l'identification Audit, analyse des résultats des logiciels... : effectuer des contrôles réguliers Cas pratique : gérer vos doublons - Le signalement : qui détecte les doublons? Quelle est la mission de chacun? Comment les signaler? - La prise en charge des signalements : est-ce vraiment un doublon? - Si oui, comment organiser la fusion des dossiers et de tous leurs sous-dossiers? - Si ce sont des homonymes, comment prévenir le risque majeur de collision? - Prévenir les risques de doublons - Les critères de suspicion de doublons

6 Intervenant Patricia THEBAULT Ingénieur spécialisé en Systèmes d'informations de santé, Patricia Thebault a conduit pendant dix ans des équipes de développement de logiciels Santé en tant que Directrice de projets. Aujourd'hui en charge de l'identitovigilance et du syst... Liste des sessions Du 09 au 10 mars 2017 Paris Du 29 au 30 juin 2017 Paris Du 20 au 21 novembre 2017 Paris

7 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : DR06 DR06 Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par inscription@comundi.fr Inscription à la formation "Identitovigilance" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Fonction : Du 09 au 10 mars 2017 (Paris) Du 29 au 30 juin 2017 (Paris) Du 20 au 21 novembre 2017 (Paris) Journées Formation (2 jours - 14 h) HT Service : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

8 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : DR06 DR06 Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=