Edito Agir pour réussir!

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1 La lettre d information de l Artisanat des Hauts-de-Seine N Septembre 2009 Edito Agir pour réussir! Agir pour réussir, c'est l'esprit d'entreprise que le réseau des chambres de métiers et de l'artisanat partage avec vous au quotidien, celui qui fait avancer, ensemble! C'est également le message résolument optimiste que les chambres de métiers et de l'artisanat ont porté dans leur récente campagne nationale à la radio. Les artisans, les créateurs et les repreneurs d'entreprise, les jeunes et les moins jeunes, tous ceux qui se sont adressés aux CMA reconnaissent qu'ils ont gagné en temps et en efficacité et, ont eu de meilleures chances pour réussir leur projet. Pour autant, le réseau des CMA a besoin de renforcer sa notoriété et de rappeler la qualité de son offre aux entreprises. Dans ce contexte, la campagne " Agir pour réussir " répond à trois objectifs : Etre le facilitateur des projets de l'entreprise artisanale. Garantir un service à la hauteur d'un secteur qui se modernise. Apporter un véritable savoir-faire dans l'innovation et l'adaptation aux réalités économiques et réglementaires du monde d'aujourd'hui. Vos élus et le personnel de la CMA92 portent au quotidien cette volonté de répondre à vos attentes. Concrètement, cette volonté passe par des actions qui, à chaque étape de la vie de votre entreprise, vous permettent de développer, maintenir ou transmettre votre activité. Cela passe aussi par l'apprentissage et la formation qui reste un élément déterminant d'adaptation aux besoins et aux contraintes d'un marché en constante mutation. Sur le terrain, vos élus se mobilisent pour défendre les valeurs et les intérêts de l'artisanat. Je rencontre régulièrement les maires et les représentants des institutions pour favoriser la mise en place d'actions de soutien. Le nombre de partenariats que nous avons développé témoigne de l'écoute et de l'attention que manifestent nos politiques pour la petite entreprise. Agir pour réussir, un nouveau slogan pour le réseau des CMA une réalité pour votre Chambre de Métiers et de l'artisanat. Daniel Goupillat Président de la CMA92 Rencontres Export 2009 Dans le cadre de Hauts-de-Seine International et après le succès des deux premières éditions, les Rencontres Export 2009 auront lieu le : vendredi 11 décembre Au programme : - des ateliers thématiques - des rendez-vous pays individuels programmés - un Espace Forum avec les partenaires de Hauts-de-Seine International Vous exportez déjà ou vous envisagez de le faire, les Rencontres Export vous donneront accès aux informations indispensables pour concrétiser vos projets à l'international. Contact, Régine Peyrelong : rpeyrelong@cma-nanterre.fr

2 Actualités Les médaillés de la reconnaissance artisanale Instituée en 1963, la médaille de la reconnaissance artisanale permet de distinguer, parmi les artisans du Département, ceux dont les efforts, le dévouement et les actions ont contribué au maintien, au développement et à la promotion du secteur des métiers. Cette distinction qui récompense les mérites personnels, les compétences professionnelles et le dévouement de l'artisan au service de l'intérêt général, comporte 3 degrés : le bronze, l'argent et l'or. Pour obtenir la médaille de bronze, les candidats doivent être immatriculés en tant que chef d'entreprise au Répertoire des Métiers depuis au moins 15 ans. La médaille d'argent ne peut être attribuée qu'aux titulaires de la médaille de bronze depuis au moins 5 ans, et il en est de même pour obtenir la médaille d'or. En présence de personnalités du département, Daniel Goupillat, Président de la Chambre de Métiers et de l'artisanat des Hauts-de-Seine et les membres du Bureau de la CMA92 ont remis la médaille de la reconnaissance artisanale à : MEDAILLES DE BRONZE BABOIN Paul Boulanger Pâtissier Courbevoie BASTENTI Nathalie Coiffeuse Courbevoie DAKIR Mohamed Taxi Neuilly-sur-Seine DUPONT Philippe Boucher Sceaux GUINCHARD Jean-Pierre Imprimeur Levallois MINASSIAN Jean Cordonnier Boulogne-Billancourt PELTIER Robin Plombier Chauffagiste Boulogne-Billancourt PICQUENARD Joël Boulanger Pâtissier Vaucresson THOMASSE Franck Boulanger Pâtissier Meudon Contact Carole Soyer : csoyer@cma-nanterre.fr La CMA92 à Bois-Colombes, Accueil et écoute au rendez-vous. MEDAILLES D'ARGENT ALLAIN Jean-Pierre Boulanger Pâtissier Chaville ARNOUX Laurence Coiffeuse Issy-les-Moulineaux COIC Fabien Electricien Clamart FRANCOIS Patricia Menuisier Colombes LE MEVEL Gérard Réparateur et pose d'antennes Courbevoie LUCY Joël Boucher Colombes MEDAILLE D'OR ANDRIEUX Daniel Boucher Courbevoie BRAULT Marcel Electricien Puteaux RIFFAUT Alain Electricien Clichy Le " TITRE DE MAITRE ARTISAN " est la reconnaissance d'une haute qualification basée sur des critères précis de diplômes, d'expérience professionnelle et d'excellence. ANTONOFF Oleg Ebéniste d'art Ville d'avray DEMEE Romaric Boulanger Pâtissier Nanterre LATESSA Peggy Coiffeuse Montrouge Le 27 mai dernier, Yves Révillon, Maire de Bois- Colombes, Olivier Dannepond, Maire-Adjoint délégué au développement économique, à l'emploi et aux finances et Catherine Paitel, Conseillère Municipale déléguée au Commerce ont reçu le Président de la CMA92, Daniel Goupillat et le Vice-Président, Jean Auboiroux. Faisant preuve d'une grande disponibilité et d écoute à l'égard des artisans rencontrés et des sujets évoqués par le Président de la CMA92, le maire a souligné son intérêt pour le secteur des métiers et sa volonté d'agir pour favoriser le développement local et les facilités de stationnement. 2

3 Commercialisation - Transmission ARCAF : Appui Régional à la Commercialisation Artisanale Francilienne : Encourager la prospection de nouveaux marchés par l aide à la participation à des salons en France et à l'étranger! Transmission d entreprise 3 nouvelles réunions gratuites L'appui régional à la commercialisation artisanale francilienne (ARCAF), financé par la région Ile-de-France et mis en œuvre par Chambre Régionale de Métiers et de l'artisanat d'ile-de-france permet à des entreprises artisanales de prospecter, à moindre coût, de nouveaux marchés professionnels ou grand public, en France et à l'étranger. Ainsi, les entreprises artisanales peuvent, sous certaines conditions, bénéficier d'un soutien financier de la Région Ile-de-France pour leur participation à des salons dans la limite de : 2 salons en France par an avec un maximum de 6 aides, 2 salons ou missions de prospection à l'étranger par an, avec un maximum de 6 aides (3 aides maximum sur un même marché). La subvention est calculée sur la base de 50 % du montant hors taxes des dépenses de participation au salon éligible, à savoir : les frais d'inscription, les frais de location de la surface nue ou d'un stand prêt-à-exposer, en cas de surface nue, les dépenses d'aménagement (stand, mobilier, éclairage) et les frais de mise en fonctionnement du stand, les frais de communication : documentation commerciale spécifiquement réalisée pour le salon par un prestataire extérieur à l'entreprise, les frais de traduction.pour être pris en compte, la documentation commerciale réalisée grâce à l'aide de la Région doit mentionner de façon lisible : " documentation réalisée avec le concours de la Région d'ile-de-france ". Pour les salons à l'étranger seront également pris en charge : l'acheminement des produits assurés par un transitaire ou un prestataire extérieur à l'entreprise, les frais de transport aller/retour en avion classe économique pour le dirigeant de l'entreprise ou son représentant salarié de ladite entreprise, les frais d'hébergement pour le dirigeant de l'entreprise ou un salarié le représentant, limités à 4 nuitées et plafonnés à 50 euros la nuit, les frais d'interprète, les frais facturés par un prestataire chargé de la recherche d'acheteurs, en cas de mission de prospection. Les plafonds de subvention passent de à 1700 pour une participation à un salon en France et de à pour un salon ou une mission à l'étranger. Lundi 5 octobre h30-15h Spécial Dirigeants de sociétés - Comment valoriser ma société commerciale ou artisanale? - Préparer mon entreprise pour en obtenir le meilleur prix lors de la cession - Connaître les éléments constitutifs de l'évaluation - Fiscalité... Lundi 12 octobre h30-15h Spécial Dirigeants salariés - Préparez votre départ à la retraite! - Calcul de la retraite des dirigeants salariés - Relations avec les caisses de retraite des dirigeants salariés - Formalités. Lundi 19 octobre h30-15h Spécial transmission d'une société commerciale ou artisanale - Les différentes étapes et les conséquences juridiques de la transmission d'une société commerciale ou artisanale! - Les étapes d'une cession réussie - Actes et clauses juridiques lors de la cession - reprise - Formalités. Réalisées en partenariat avec la CCIP Hautsde-Seine, ces réunions auront lieu au 21/23 rue des Trois Fontanot à Nanterre. Préinscription et renseignement, Séverine Baranger : Aristide Vu : transmission@cma-nanterre.fr Stars & Métiers 2009 Le dynamisme de l'artisanat du 92 à l'honneur! Mercredi 17 juin a eu lieu la cérémonie de remise des prix du concours Stars & Métiers 2009 organisée par la Banque Populaire Rives de Paris avec la participation de la Chambre de Métiers et de l'artisanat des Hauts-de-Seine. Daniel Goupillat, Président de la CMA92 et de la SOCAMA Rives de Paris a remis les récompenses aux trois lauréats. Démarches à suivre pour obtenir la subvention : L entreprise doit formuler sa demande de participation dès son inscription et retourner le dossier à la Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine. Les demandes seront soumises à l'appréciation d'un comité de gestion présidé par la Région qui, outre les critères d'éligibilité, vérifie l'opportunité pour l'entreprise de participer à l'opération commerciale ciblée. Attention au délai, le dossier doit être examiné impérativement avant la participation au salon. Pour toute information complémentaire et demande de dossier de candidature, contactez : Salons en France : Valérie FUCHS vfuchs@cma-nanterre.fr Salons à l'étranger : Régine PEYRELONG : rpeyrelong@cma-nanterre.fr Le dynamisme à l'export et les performances commerciales de Franck Benito, cristallier d'art à Colombes, ont suscité l'intérêt du jury qui lui a décerné le Premier Prix Départemental des Hauts-de-Seine. Le 2 ème et 3 ème prix ont été remis à Sophie Lopes au Plessis Robinson, et à Patricia Verdot à Sceaux. 3

4 Export Des projets à l'export? Découvrez le Programme d'actions à l'international du réseau national des Chambres de Métiers et de l'artisanat Le programme du second semestre 2009 des actions export proposées aux artisans de France par le réseau national des Chambres de Métiers et de l'artisanat vient d'être annoncé. Si certaines destinations vous intéressent, la CMA92 est à votre disposition pour vous accompagner dans votre démarche à l'international et soutenir vos projets: Mission de suivi aux Emirats Arabes Unis dans le domaine de l'habitatdécoration Cette mission destinée aux entreprises qui ont déjà de premiers prospects et une certaine expérience des Emirats permettra aux participants de consolider leurs liens et d'élargir leur prospection à d'autres contacts. Elle se déroulera du 4 au 8 octobre Participation au salon Index à Dubaï A l'occasion du salon INDEX, un pack logistique est proposé par le réseau national des chambres de métiers. Rencontres acheteurs dans le secteur de l' Agro-alimentaire en Allemagne. Forum MED-ALLIA en Egypte, organisé par Ubifrance les 7 et 8 décembre 2009 au Caire. Cette opération multisectorielle est pilotée par la CMA de l'ain et copilotée par la CMA92. Les principaux secteurs visés sont : agroalimentaire, biens de consommation, second œuvre du bâtiment/décoration, artisanat, énergie, environnement, TIC, équipements industriels, santé, tourisme. Beauty World Middle East 2009 à Dubaï Une mission qui a tenu ses promesses Le Salon BEAUTY WORLD MIDDLE EAST, Salon international de la parfumerie, des cosmétiques, des produits de soin, des produits de bien-être et des équipements pour les spas, s'est déroulé à DUBAI, du 7 au 9 juin Six entreprises artisanales des Hauts-de-Seine ont participé à cet évènement sous la bannière de la CMA92. Le salon, très fréquenté par une clientèle de qualité, a pleinement satisfait les participants. Les visiteurs venaient d'horizons très divers : Australie, Iran, Algérie, Europe, Asie. Les acheteurs des grandes enseignes présentes aux Emirats étaient également au rendez-vous. Un créateur de parfums, qui abordait ce marché pour la première fois nous a fait part de sa Ce Forum offre aux participants l'occasion de rencontrer des partenaires potentiels lors d'un programme de rendez-vous; chaque entreprise pourra bénéficier de 12 rendezvous individuels et personnalisés. De plus, un village d'experts vous permettra de rencontrer des professionnels spécialisés dans l'approche du marché euro-méditerranéen. Votre Chambre de Métiers et de l'artisanat avec le soutien financier du Conseil général des Hauts-de-Seine vous accompagne sur les évènements à l'international. Information, conseil, soutien logistique et financier vous sont proposés pour concrétiser vos projets à l'export. Contact, Régine Peyrelong rpeyrelong@cma-nanterre.fr satisfaction : " Bonne première compréhension du marché, très bonnes pistes de signatures avec des importateurs..., je suis ravi!!! " La région du Golfe offre toujours de réelles potentialités de croissance à l'international, Des pays comme l'arabie Saoudite, l'emirat d'abu Dhabi ou le Qatar disposent de ressources pétrolières et financières qui leur permettent de continuer à investir. La fédération des Emirats reste un marché porteur et le label France, gage de qualité, est très apprécié par la clientèle. Les entreprises alto-séquanaises sont rentrées satisfaites d'avoir établi des contacts nombreux et de qualité qu'elles devront maintenant travailler. Exposition Métiers d'art à Abu Dhabi Deux artisans des Hauts-de-Seine ont représenté le savoir-faire français C. Lagarde - J. Chataing A l'occasion de la saison française à ABU DHABI et de la visite du Président de la République Française, une exposition de prestige a été organisée par Ubifrance pour présenter les Métiers d'art français. Cette Exposition était placée sous l'égide d'ubifrance et le Parrainage des Ateliers d Art de France, de la Société d Encouragement aux Métiers d Art et des Chambres de Métiers et de l'artisanat. Deux entreprises des Hauts-de-Seine, CRISTAL BENITO et LISAURA, ont été choisies pour représenter l'excellence de l'artisanat Français à l'emirates Palace d'abu DHABI, fleuron du luxe émirien, et exposer avec vingt autres artisans français sélectionnés pour cette opération mettant à l'honneur la création artisanale française. Frank BENITO, créateur de pièces haut de gamme en cristal taillé, témoigne : " Cette exposition correspondant au voyage de Nicolas Sarkozy aux Emirats, nous avons eu l'honneur d'accueillir de prestigieux visiteurs, dont l'ambassadeur de France, les ministres français faisant partie de la délégation officielle et leurs homologues des Emirats Arabes Unis. C'était une nouvelle opportunité pour valoriser mes créations! Je pense qu'un délai de six mois environ sera nécessaire pour établir un premier bilan de cette opération ; néanmoins, j'ai touché une clientèle au fort pouvoir d'achat et à la recherche de créations d'exception, notamment françaises ". De leur côté, Pascale et Jacques CHATAING, créateurs et éditeurs de mobilier contemporain, soulignent la qualité de l'exposition et de la scénographie qui a permis de valoriser l'image de l'artisanat d'art français. " Nous considérons cet évènement comme une opération de communication de prestige importante pour le positionnement haut de gamme de notre marque ". " Une réelle complicité s'est instaurée entre les artisans français qui ont développé une belle synergie leur permettant aujourd'hui de partager et de capitaliser sur les contacts établis ". Christine Lagarde : Ministre de l Economie, de l industrie et de l emploi - Franck Benito 4

5 Apprentissage - BM - Partenariat C'est la rentrée! Recrutez un(e) apprenti(e) sans tarder! Le pôle apprentissage de la CMA92 est à votre disposition pour vous aider à définir le profil du jeune que vous souhaitez recruter et former. Il gère votre offre de contrat d'apprentissage et vous met en relation avec des candidats potentiels. Vous pouvez le joindre par téléphone : ou consulter le site Vous pourrez y déposer votre offre et accéder à la bourse d'apprentissage où de nombreux jeunes sont inscrits. L'apprentissage : des avantages pour vous, une chance pour les jeunes! Tout un dispositif d'aide existe pour favoriser le recrutement d'un(e) apprenti(e) dans une entreprise, découvrez-les! Mesures récentes et immédiates consenties par le Gouvernement : Décret n du 15 juin 2009; Une prime de est versée aux entreprises qui embauchent un(e) premier(e) apprenti(e) ou un(e) apprenti(e) supplémentaire entre le 24 avril 2009 et le 30 juin Un tiers de l'aide, soit 600 par apprenti(e) supplémentaire, est versé à l'issue des 3 premiers mois d'exécution du contrat d'apprentissage. Le solde, soit est versé à l'issue du sixième mois d'exécution du contrat. Le formulaire est à télécharger sur : Aides régionales maintenues : euros par année de formation et par apprenti(e) Majorations cumulables : - un(e) apprenti(e) de 18 ans au moins et Réussir le partenariat éducation/entreprises Une réunion, une convention et des projets d'actions! Ph.Thouron : Vice président CMA92 ; D.Goupillat : Président CMA92 ; Y.Gattaz : Président AJE Nationale ; Cyrille Dechenoix : Conseiller Général 92 ; B.Pons : Président AJE 92 Consciente de l'enjeu et de l'importance pour la pérennité des entreprises artisanales de favoriser la transmission de leurs savoirs, la CMA92 a accueilli dans ses locaux le 9 juin dernier, la rencontre/débat : " réussir le partenariat éducation/entreprises pour l'avenir professionnel des jeunes ". Cette rencontre a associé l'inspection académique des Hauts-de-Seine qui avait la volonté de renforcer ses liens avec le milieu économique en présentant lors de la table ronde, des expériences réussies de partenariat écoles/entreprises. visant une formation de niveau V (CAP) : 500 euros/an - un(e) apprenti(e) de 20 au moins et visant une formation de niveau IV (BP-BAC PRO) : 500 euros/an - un(e) apprenti(e) de 22 ans au moins et visant une formation de niveau III (BTS) : 500 euros/an - un(e) apprenti(e) visant un métier traditionnellement masculin : 500 euros/an - un(e) apprenti(e) handicapé(e) : 600 euros/an Vous n'avez aucune démarche à effectuer pour l'obtention des primes régionales. Le pôle apprentissage de la CMA92 communique directement les informations concernant le contrat d'apprentissage au Conseil régional d'ile-de-france, lequel vous confirmera votre droit à la prime correspondante. Crédit d'impôt : par apprenti présent au moins 1 mois dans l'entreprise. Exonérations des cotisations sociales patronales et salariales (à l'exception des cotisations supplémentaires d'accident du travail et de retraite complémentaires). Des aides qui sont autant de raisons d'ouvrir les portes de votre entreprise à un(e) apprenti(e). N'hésitez pas à contacter le pôle apprentissage de la CMA92. Contact, Jeanne Joyeux : jjoyeux@cma-nanterre.fr Cette rencontre/débat ouverte à tous élus, entreprises, jeunes, enseignants a mobilisé près de 80 participants et a réuni autour d'un même objectif : " Yvon Gattaz, Président Fondateur de Jeunesse et Entreprises " Daniel Goupillat, Président de la Chambre de Métiers et de l'artisanat du 92 " Claude Michellet, Inspecteur d'académie des Hauts-de-Seine Aider les jeunes à appréhender le mieux possible leur avenir en réussissant le passage de l'école à l'entreprise et à l'emploi, c est concrètement : Sensibiliser et inciter les entreprises à accueillir des élèves afin de leur faire connaître la palette des métiers qu'elles offrent, leur organisation et leurs différentes fonctions, Informer et préparer les entreprises volontaires aux conditions d'accueil d'un élève ou d'un groupe d'élèves dans le cadre de séquences d'observation et notamment de découverte professionnelle, Diplôme du Brevet de Maitrise : niveau III Une formation complète pour obtenir une haute qualification dans la direction de l'entreprise! Cette formation gratuite, financée par la Chambre régionale de Métiers et de l'artisanat d'ile-de-france, débutera le 21 septembre prochain à la CMA92. Elle s'adresse aux chefs d'entreprise, conjoints collaborateurs ou associés qualifiés (titulaires d'un niveau IV technique) dont la mission est de conduire des projets de développement au sein de leur entreprise. Les différents modules, traités de manière dynamique et concrète, permettent de maîtriser la gestion globale de l'entreprise : économie et finance, commercial, communication, anglais, ressources humaines. Le chef d'entreprise peut suivre selon son rythme et son emploi du temps, les modules choisis, en journée ou en soirée. Un examen valide chaque étape du parcours. Le diplôme du Brevet de Maitrise, la compétence du dirigeant reconnu! N'hésitez pas à demander des compléments d'informations et vous inscrire pour rejoindre le groupe auprès de : Contact, Jeanne Joyeux : jjoyeux@cma-nanterre.fr ou Sandrine Bérard Faire découvrir les formations professionnelles et le monde de l'entreprise aux professeurs principaux des collèges et enseignants des lycées afin qu'ils jouent ensuite un rôle de prescripteurs auprès des élèves. Ces objectifs sont également les missions de l'association Jeunesse et Entreprises. Association loi 1901 créée par Yvon Gattaz qui, depuis 22 ans, favorise la mise en relation entre les différents acteurs. Un travail qui s'inscrit dans une logique de proximité au travers de la création et de l'animation de clubs départementaux "Jeunesse et Entreprises " sur l'ensemble du territoire. Dans ce cadre, La CMA92 a signé lors de la réunion du 9 juin, une convention avec le président de l'association AJE 92, Bernard Pons et Claude Michellet, Inspecteur d Académie. L'objectif de ce partenariat : favoriser la liaison entre les jeunes et les chefs d'entreprise. Plusieurs actions sont prévues en ce sens. 5

6 Urbanisme Un hôtel d'activités artisanales à Rueil-Malmaison Dans le cadre de la rénovation urbaine du quartier des Mazurières, la Ville de Rueil- Malmaison construit actuellement un hôtel d'activités artisanales de 10 ateliers de 16 à 100 m² orienté vers des activités bâtiment et second œuvre, en lien direct avec les besoins des habitants du quartier et de la commune. Si vous envisagez de vous installer ou de développer votre activité à Rueil- Malmaison, c'est une véritable opportunité à saisir, faites-vous connaître dès maintenant! Arrivée des tramways ATTENTION TRAVAUX! Le Conseil général des Hauts-de-Seine, la RATP, la CMA92 et la CCIP92 se sont concertés pour mettre en place un dispositif d'accompagnement des entreprises du département concernées par les travaux des tramways : T1 d'asnières-gennevilliers et Saint-Denis T2 de la Défense à Bezons T6 de Châtillon à Viroflay Une ligne téléphonique directe " Information Tramway " : est mise à votre disposition pour renseigner les chefs d'entreprise directement concernés par le projet. Contact : Stéphane Pionnier, Urbaniste, Responsable du pôle développement territorial spionnier@cma-nanterre.fr Des garages-entrepôts à la Défense A la recherche de locaux pour ses artisans, la Chambre de Métiers et de l'artisanat des Hauts-de-Seine a mis en place un partenariat avec la société Unibail-Rodamco pour favoriser l'installation d'entreprises artisanales au cœur de la Défense. Début 2010, c'est dans le quartier Boieldieu (Défense 8), sous le parvis au niveau -1 que 7 lots (de 47 m² à 98 m² chacun) seront proposés, uniquement à la location, à des entreprises artisanales. Ces locaux destinés à de la petite activité, permettront le stationnement des véhicules utilitaires et le stockage du matériel. Pour en savoir plus, contactez la CMA92. Par ailleurs, dans le cadre des travaux, le Conseil général des Hauts-de-Seine a décidé d'installer une Commission d'indemnisation amiable. Cette dernière sera chargée d'étudier les demandes transmises par les activités économiques qui auraient subi un préjudice du fait des travaux de la maîtrise d'ouvrage hors réseaux (concessionnaires privés). La CMA92, siégeant à cette commission, relaiera prochainement l'ensemble des modalités de ce dispositif (entreprises concernées, mode saisine ). Les organismes sociaux et fiscaux sont également à l'écoute des difficultés que pourraient rencontrer les entreprises. N'hésitez pas à les contacter. 6

7 Intelligence économique - Baromètre Réunion intelligence économique à la CMA92, Objectif : protéger le savoir-faire des entreprises artisanales. Avec l'ouverture des marchés, les entreprises françaises évoluent dans un environnement concurrentiel mondialisé. Avec la crise financière et économique, cette concurrence est exacerbée. Les chefs d'entreprise ont toujours su que, pour continuer à se développer, ou tout simplement pour survivre, ils devaient anticiper les mutations afin de s'adapter en redéfinissant leur stratégie en matière commerciale, financière et ressources humaines. Ce qu'ils découvrent aujourd'hui, c'est qu'il faut aussi défendre et protéger l'entreprise, ses savoir-faire (brevets, innovation, originalité) et ses collaborateurs. Cette démarche est essentielle car la concurrence prend des formes de plus en plus féroces. Dans ce contexte, l'artisanat n'est pas épargné! Les dirigeants des petites entreprises possèdent un nombre important de documents précieux souvent mal protégés. Ces mêmes dirigeants accaparés par la gestion quotidienne de leur activité professionnelle n'ont ni le temps ni la formation pour se prémunir contre les vols et les indiscrétions. La mise en œuvre de bonnes pratiques en matière d'intelligence et de sécurité économique apparaît plus que jamais nécessaire. Lors de la réunion de sensibilisation organisée le 29 juin dernier à la CMA92 en collaboration avec les services de la Direction Centrale du Renseignement Intérieur et la participation de la Direction régionale du Commerce et de l'artisanat d'ile-de-france, le préfet des Hautsde-Seine, Patrick Strzoda, a rappelé que le concept d'intelligence économique recouvre 3 aspects : L'information nécessaire ou utile aux entreprises pour se développer. La défense, la protection des savoir-faire, la sécurisation de l'entreprise. La capacité à analyser l'information pour faire des choix stratégiques qui tiennent compte de l'environnement concurrentiel. Il a déclaré que, pour la puissance publique, l'intelligence économique fait partie du soutien à l'économie. Dans ce cadre, les services de l'etat sont les partenaires de l'entreprise pour créer les conditions favorables à son développement et au maintien de sa compétitivité. Une véritable politique publique de l'intelligence économique a été mise en place aux niveaux national, régional et départemental. Les services de la Direction Départementale du Renseignement Intérieur des Hauts-de- Seine sont à la disposition des chefs d'entreprise pour les informer et les sensibiliser aux nouvelles menaces qui peuvent fragiliser leurs performances et leur compétitivité : Dans les Hauts-de-Seine, L'Artisanat représente entreprises, salariés! Au travers d'une enquête réalisée par la Chambre de Métiers et de l'artisanat avec le soutien du Conseil général des Hauts-de-Seine, 560 dirigeants nous ont livré leurs impressions, plutôt positives pour l'année 2008, mais également leurs inquiétudes au regard des résultats constatés en début d'année Sur fond de crise financière et économique mondiale, le baromètre est le reflet de la morosité ambiante qui plane sur le monde de la petite entreprise. Beaucoup de chefs d'entreprise nous ont fait part de la dégradation de leur trésorerie et de leurs préoccupations quant aux prochains mois. Pourtant, dans ce contexte, la CMA92 enregistre une progression du nombre d'entreprises immatriculées au Répertoire des Métiers. Ces éléments doivent encourager les initiatives en faveur de notre secteur tout en restant vigilant. " En publiant un baromètre annuel et les statistiques de notre secteur, précise Daniel Goupillat, Président de la CMA92, nous souhaitons faire connaître les spécificités de la petite entreprise et son rôle incontestable dans notre département. Ces chiffres témoignent de la nécessité de poursuivre nos efforts pour répondre aux attentes de nos entreprises et défendre les intérêts généraux de l'artisanat. Notre objectif : Agir pour réussir!" Résultats de l'enquête disponibles sur le site : rubrique : Parution Contact : Xavier Iriondo : xiriondo@cma-nanterre.fr 7

8 Infos générales - Chiffres clés 8 Carte professionnelle Vous avez reçu durant l'été votre carte professionnelle personnalisée. Cette carte d'identité professionnelle, valable pour l'année en cours, qui stipule votre inscription au répertoire des Métiers, vous permet de promouvoir votre appartenance au secteur de l'artisanat, Première entreprise de France. N'hésitez pas à la présenter à vos clients et fournisseurs! Contact Marie-Christine Coujard : Faire partie des meilleurs, c'est possible! Les inscriptions au 24 ème concours Meilleur Ouvrier de France sont ouvertes! Quand métier rime avec passion relever le défi en devenant " Un des Meilleurs Ouvriers de France ", diplôme reconnu dans le monde entier, c'est choisir la voie prestigieuse de l'excellence professionnelle! Etre Meilleur Ouvrier de France (MOF), c'est obtenir une distinction respectée par la profession, c'est allier compétence, efficacité, innovation C'est être considéré comme l'un des meilleurs dans son secteur d'activité. Les épreuves du concours " Un des Meilleurs Ouvriers de France " conduisent à l'attribution d'un diplôme d'etat délivré par le ministère de l'education nationale, classé au niveau III (à l'instar des BTS, DUT, ou DST). Pour en savoir plus, contactez Carole Soyer : csoyer@cma-nanterre.fr Chiffres clés Boulogne-Billancourt édite un guide Qualité Dans le cadre de son partenariat avec la CMA92, la ville de Boulogne-Billancourt a édité un guide qui recense les 128 entreprises artisanales boulonnaises ayant obtenu la charte Qualité : Accueil - Conseil - Disponibilité en Une nouvelle occasion de mettre à l'honneur ces dirigeants engagés à offrir le meilleur service à leur clientèle. Pour obtenir le guide Qualité, contactez la Mairie de Boulogne-Billancourt : ou Artisanat d'art du 92, l'éveil des sens. Un évènement à la CMA92! Du 30 novembre au 2 décembre, l'artisanat d'art du 92 s'exposera à la CMA92. 3 jours pour découvrir les métiers d'art mis en scène au travers des 5 sens : - l'art qui se déguste - les métiers qui s'écoutent - les senteurs qui enchantent - les matières qui créent - les métiers qui s'exposent Contact Valérie Fuchs : vfuchs@cma-nanterre.fr Produits dangereux, Attention nouvel étiquetage! Depuis quelques mois, suite au règlement européen CLP (Classification, Labelling and Packaging), la classification et l'étiquetage des produits chimiques évoluent vers une harmonisation internationale. Vous allez voir apparaître de nouvelles étiquettes avec de nouveaux pictogrammes et des mentions de danger. Informez vos salariés de ces nouvelles dispositions. SMIC horaire brut au 01/07/2009 : 8.82 Plafond mensuel de la Indice du coût de la construction Sécurité Sociale 2009 : ème trimestre 2008 : 1523 Horaires de réception des services de la CMA92 à Nanterre CENTRE DE FORMALITÉS sur rendez-vous : Lundi au jeudi : 9h à 16h Vendredi : 9h à 15h FORMATION ALTERNANCE lundi au jeudi : 9h à 17h vendredi : 9h à 15h 30 FORMATION CONTINUE lundi au jeudi : 9h à 17h vendredi : 9h à 15h 30 PERMANENCE DES AGENTS ÉCONOMIQUES lundi au jeudi : 13h à 17h Vendredi : 9h à 13h à Sceaux L'antenne de la CMA92 vous accueille sur rendez-vous CMA92 Résidence Clémencia 5 square Robinson Sceaux Bruno Michel : lundi au jeudi : 9h à 12h 30 et 13h 30 à 17h le vendredi : 9h à 12h 30 et 13h 30 à 15h le site qui vous informe! En quelques clics, retrouvez les actions et les services de la CMA92! ATOUTS 92 Publication de la Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine Directeur de la Publication : Daniel Goupillat Rédacteur en Chef : Alain Ordas Rédacteur en Chef adjoint : Elisabeth Auffray Réalisation : Anne-Catherine Vieu Photos : CMA92 - Studio Géo / François Girard Banques Populaires - S. Guével Siège : Chambre de Métiers et de l Artisanat des Hauts-de-Seine 17 bis, rue des Venêts NANTERRE courriel : contact@cma-nanterre.fr Avec le soutien du Conseil général du 92 Les programmes développés par la Chambre de Métiers et de l Artisanat peuvent donner lieu à la création de fichiers informatiques nominaux. En vertu des dispositions de la loi informatique et liberté, la possibilité est ouverte à tout ressortissant susceptible d y figurer, de demander communication des informations le concernant. Communication CMA92 - Impression : ICI Suresnes