CONTRATS D ÉCOUTE FLUX TV, CATCH'UP, PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS

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Maxence Bastien
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1 CONTRATS D ÉCOUTE FLUX TV, CATCH'UP, PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS

MÉTHODOLOGIE Méthode d interrogation ÉTUDE QUANTITATIVE ON LINE Échantillon Taille de l échantillon Interrogation d un échantillon représentatif D INTERNAUTES ÂGÉS

2 MÉTHODOLOGIE Méthode d interrogation ÉTUDE QUANTITATIVE ON LINE Échantillon Taille de l échantillon Interrogation d un échantillon représentatif D INTERNAUTES ÂGÉS DE 15 À 59 ANS RÉPONDANTS Représentativité Terrain assurée par la méthode des quotas sur les critères de sexe, d âge, de CSP et région du 21 mars au 8 avril 2013

3 CONSULTATION Vous arrive-t-il de regarder très souvent, assez souvent, rarement ou jamais DES PROGRAMMES TV au moment même de leur diffusion DES PROGRAMMES TV en Catch'up DES VIDÉOS sur des plateformes de type Youtube, Dailymotion

DES HABITUDES DE CONSULTATION DIFFÉRENTES D UN SUPPORT À L AUTRE FLUX TV CATCH'UP PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Très souvent Assez souvent Rarement Jamais

4 DES HABITUDES DE CONSULTATION DIFFÉRENTES D UN SUPPORT À L AUTRE FLUX TV CATCH'UP PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Très souvent Assez souvent Rarement Jamais 80% 97% Utilisent très ou assez souvent 19% 29% 30% 14% 48% Utilisent Utilisent très ou 24% très ou assez assez souvent souvent 32% 38% 17% 2% 30% 22% 17% 17%

5 DES DIFFÉRENCES DE PROFIL EN TERMES D ÂGE PRINCIPALEMENT FLUX TV CATCH'UP PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Profil identique à celui des internautes 56% vs.51% 28% vs. 22% de 15 et 24 ans 24% vs. 21% de 25 et 34 ans 53% vs.49% 38% vs. 22% de 15 et 24 ans 26% vs. 21% de 25 et 34 ans

6 COMMENT SE CONSTRUISENT LES CONTRATS D ÉCOUTE? Contexte de visionnage Prise de connaissance du programme? Choix du programme? Seul ou moment partagé? FLUX TV Type de contenu? CATCH'UP Durée? PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Attentes besoins émotions? Positionnement valeurs en benchmark

7 INTERROGATION BASÉE SUR L EXPÉRIENCE Programme consulté souvent FLUX TV Dernier programme visionné CATCH'UP Dernière vidéo consultée PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS

8 MODE DE CONNAISSANCE Pouvez-vous nous indiquer comment vous avez pris connaissance Contexte? Durée? CONTRAT D ÉCOUTE Type de contenu? Besoins émotions? DE CE PROGRAMME? DE CETTE VIDÉO?

9 Entendu parler DES CONTEXTES DE VISIONNAGE DIFFÉRENTS : RITUEL VS. HASARD FLUX TV 52% CATCH'UP PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Habitude 19% Hasard Médias 26% 23% 13% 17% 64% 35% 11% Famille 8% 7% 8% Amis, collègues 5% 7% 12% Réseaux sociaux 2% 3% 12% Autre 4% 3% 13% Moteur de recherche

10 Lorsque vous avez regardé ce programme/ cette vidéo, vous étiez PARTAGE SEUL(E) Contexte? Durée? AVEC VOTRE CONJOINT AVEC VOS ENFANTS CONTRAT D ÉCOUTE Type de contenu? Besoins émotions? AVEC DES AMIS.

11 DES MOMENTS DE PARTAGE VS DES MOMENTS À SOI FLUX TV CATCH'UP PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS SEUL(E) 48% 63% 74% ACCOMPAGNÉ(E) 52% 37% 26% Conjoint Enfants 35% 25% 13% 12% 7% 8%

12 DURÉE Combien de temps a duré ce programme/ cette vidéo? Contexte? Durée? CONTRAT D ÉCOUTE MOINS DE 15 MINUTES Type de contenu? Besoins émotions? DE 15 À MOINS DE 30 MINUTES DE 30 MINUTES À MOINS D 1 HEURE DE 1 À 2 HEURES PLUS DE 2 HEURES

13 DES DURÉES FONDAMENTALEMENT DIFFÉRENTES ENTRE TV ET PLATEFORMES VIDÉOS FLUX TV CATCH'UP PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Moins de 15 min. 6% 5% 15 min. à moins d 1H 38% 45% Moins de 5 minutes : 59% 12% 19% 83% 1H ou plus 56% 50% 5%

14 TYPE DE CONTENU Quels types de programmes regardez-vous à la télévision au moment de leur diffusion? Contexte? Durée? CONTRAT D ÉCOUTE Type de contenu? Besoins émotions? TRÈS SOUVENT ASSEZ SOUVENT RAREMENT JAMAIS

15 TYPE DE CONTENU La dernière fois que vous avez regardé Contexte? CONTRAT D ÉCOUTE Type de contenu? Durée? Besoins émotions? DES PROGRAMMES TV en Catch'up DES VIDÉOS sur des plateformes de type Youtube, Dailymotion Quel type de programme/ vidéo était-ce?

Documentaires CATCH'UP Reportages / Magazines d information PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Musique Humour Films / cinéma Zoom

16 UNE VARIÉTÉ DE CONTENUS MOINS MARQUÉE SUR LES PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Reportages / Magazines d information Documentaires Talk Shows Séries françaises FLUX TV Films de cinéma Journaux TV Séries US Séries US Emissions de divertissement Séries françaises Documentaires CATCH'UP Reportages / Magazines d information PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Musique Humour Films / cinéma Zoom plateforme et contenu YouTube Dailymotion Facebook Google Vidéo Viméo 2% 1% 1% 7% 60% Contenu «professionnel» 81% 40% Contenu «amateurs» Autre NSP 2% 6%

17 PERCEPTION SPONTANÉE DES SUPPORTS Quels sont les 3 mots ou adjectifs qui résument le mieux l image que vous avez Contexte? Durée? CONTRAT D ÉCOUTE DE LA TÉLÉVISION Type de contenu? Besoins d émotions? DE LA CATCH UP DES PLATEFORMES DE TYPE YOUTUBE, DAILYMOTION

18 ÉVOCATIONS SPONTANÉES FLUX TV 37% Divertissement, distrayant(e) Divertissement Information 25% 10% Information, s informer, informatif(ve), instructive, apprendre Intéressante, culturelle 9% Détente, reposante, relaxante

19 ÉVOCATIONS SPONTANÉES CATCH'UP 62% Pratique 16% Utile Pratique 11% Facilité, Facile 10% Bien, Bon, Excellent 9% Gratuit

20 ÉVOCATIONS SPONTANÉES PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS 25% Pratique 24% Choix, diversité 16% Rapidité, immédiat 12% Gratuit

21 MÉTHODOLOGIE BRANDFOOTPRINT CRÉATION DE LA CARTE DES BÉNÉFICES, VALEURS ET ATTENTES DES UTILISATEURS Importance déclarée sur 50 attributs Analyse statistique des similarités et proximités entre attributs Création de la carte Positionnement des attributs

Neutralisation de l effet de halo Suppression du phénomène de contamination des items les uns par rapport aux autres MÉTHODOLOGIE BRANDFOOTPRINT REPRÉSENTATION DES EMPREINTES DE CHAQUE SUPPORT SUR LA

22 Neutralisation de l effet de halo Suppression du phénomène de contamination des items les uns par rapport aux autres MÉTHODOLOGIE BRANDFOOTPRINT REPRÉSENTATION DES EMPREINTES DE CHAQUE SUPPORT SUR LA CARTE Evaluation perçue du support sur chaque attribut Interprétation des écarts de réponse (en positif ou négatif) Mise en avant des points saillants Scores replacés dans un univers concurrentiel Comparaison de chacun des supports Coordonnées des empreintes Délimitation par les attributs les plus forts

23 DE NOMBREUSES VALEURS ET ATTENTES ÉMERGENT couvrant des bénéfices tant rationnels qu émotionnels VARIÉTÉ DÉTENTE RÉFÉRENCE RITUEL DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL CRÉDIBILITÉ CONFIANCE DIVERTISSEMENT PLAISIR PARTAGE APPRENTISSAGE DÉCOUVERTE RÉFLEXION

24 VARIÉTÉ EMPREINTE FLUX TV DÉTENTE RÉFÉRENCE RITUEL Rendez-vous Recommandation Découverte Réflexion Familial Long Partage Qualité d image Plaisir à regarder les publicités DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL CRÉDIBILITÉ CONFIANCE DIVERTISSEMENT PLAISIR PARTAGE APPRENTISSAGE DÉCOUVERTE RÉFLEXION

DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL CRÉDIBILITÉ CONFIANCE

25 EMPREINTE FLUX TV -35 ans Buzz amis Ton décalé, léger Buzz famille En savoir plus VARIÉTÉ DÉTENTE RÉFÉRENCE RITUEL DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL CRÉDIBILITÉ CONFIANCE DIVERTISSEMENT PLAISIR PARTAGE APPRENTISSAGE DÉCOUVERTE RÉFLEXION

26 VARIÉTÉ EMPREINTE CATCH UP DÉTENTE RÉFÉRENCE RITUEL Rendez-vous Ne rien rater Confiance Crédibilité Concentration Moment personnel Moment privilégié Légal, sérieux Passionnant DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL CRÉDIBILITÉ CONFIANCE DIVERTISSEMENT PLAISIR PARTAGE APPRENTISSAGE DÉCOUVERTE RÉFLEXION

27 VARIÉTÉ EMPREINTE CATCH UP DÉTENTE RÉFÉRENCE RITUEL -35 ans Plaisir Émotions Réflexion Donne envie d en savoir plus Buzz famille Recommandation DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL CRÉDIBILITÉ CONFIANCE DIVERTISSEMENT PLAISIR PARTAGE APPRENTISSAGE DÉCOUVERTE RÉFLEXION

28 VARIÉTÉ EMPREINTE PLATEFORMES VIDÉOS DÉTENTE RÉFÉRENCE RITUEL Décalé Originalité Créatif Disponibilité immédiate Buzz réseaux sociaux Léger Court Nombreux Bonne humeur DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL CRÉDIBILITÉ CONFIANCE DIVERTISSEMENT PLAISIR PARTAGE APPRENTISSAGE DÉCOUVERTE RÉFLEXION

29 VARIÉTÉ EMPREINTE PLATEFORMES VIDÉOS DÉTENTE RÉFÉRENCE RITUEL -35 ans Moment de partage Buzz amis Émotions Léger DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL CRÉDIBILITÉ CONFIANCE DIVERTISSEMENT PLAISIR PARTAGE APPRENTISSAGE DÉCOUVERTE RÉFLEXION

30 EMPREINTE FLUX TV vs CATCH UP vs VARIÉTÉ DÉTENTE RÉFÉRENCE RITUEL DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL CRÉDIBILITÉ CONFIANCE DIVERTISSEMENT PLAISIR PARTAGE APPRENTISSAGE DÉCOUVERTE RÉFLEXION

31 EMPREINTE FLUX TV vs CATCH UP vs PLATEFORMES VIDÉOS vs VARIÉTÉ DÉTENTE RÉFÉRENCE RITUEL vs DISPONIBILITÉ CONTRÔLE ORIGINAL CRÉDIBILITÉ CONFIANCE DIVERTISSEMENT PLAISIR PARTAGE APPRENTISSAGE DÉCOUVERTE RÉFLEXION

32 DES CONTRATS D ÉCOUTE DIFFÉRENTS FLUX TV CATCH'UP PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS Contexte Le rituel Long Le RDV qu on se crée Long/temps maîtrisé Hasard Court Contenus Richesse contenus +++ Recommandation Richesse contenus ++ Légal, sûr Contenus spécifiques Nombreux Promesse Divertissement Ne rien rater Disponible immédiatement Moment/ émotions Partage Découverte apprentissage Moment à soi Moment privilégié Passionnant concentration «Flanerie» Décalé Léger Spécificités Publicités = plaisir Intégrées au contrat d écoute Contenu plaisir Dimension «buzz social»

DES CONTRATS D ÉCOUTE DIFFÉRENTS FLUX TV ÉMETTEUR FORT Recommandation CATCH'UP ÉMETTEUR = CONFIANCE Forte valeur d usage PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS ÉMETTEUR : INTERNET Variété / immédiateté L

33 DES CONTRATS D ÉCOUTE DIFFÉRENTS FLUX TV ÉMETTEUR FORT Recommandation CATCH'UP ÉMETTEUR = CONFIANCE Forte valeur d usage PLATEFORMES DE PARTAGE DE VIDÉOS ÉMETTEUR : INTERNET Variété / immédiateté L émetteur Le récepteur L émetteur Le récepteur L émetteur Le récepteur Moment de détente Partage (familial) Récepteur dominant Moment choisi / privilégié Moment choisi Contenus consultés limités CONTRAT D ÉCOUTE RICHE Détente, découverte Apprentissage POSTURE DE RÉCEPTION par excellence «On choisit et on se laisse guider» CONTRAT D ÉCOUTE SIMPLE ET CLAIR Dimension servicielle forte POSTURE DE CONCENTRATION Téléspectateur passionné CONTRAT D ÉCOUTE «NUMÉRIQUE» POSTURE DE «FLÂNERIE» Hasard

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