Comment commander vos Chèques Domicile CESU?

Transcription

1 Comment commander vos Chèques Domicile CESU?

2 Pour commander vos Chèques Domicile CESU, deux possibilités s offrent à vous : Soit vous faites votre demande en ligne via votre espace bénéficiaire. Soit vous téléchargez votre formulaire de demande. Dans tous les cas, vous devez vous connecter sur votre page HTML dédiée :

3 Si vous n avez jamais commandé Si vous n avez jamais fait de demande de CESU, cliquez sur l accès «première demande qui se trouve sur votre page HTML dédiée ou cliquez sur le lien suivant :

4 Si vous n avez jamais commandé Vous arrivez sur cet espace : vous devez renseigner votre code client puis valider Codes client correspondant à votre structure : : Nantes Métropole : Ville de Nantes : CCAS de Nantes : ESBANM : SMANO : Crédit Municipal de Nantes

5 Si vous n avez jamais commandé Ensuite, saisissez : votre nom votre prénom votre date de naissance Puis valider.

6 Si vous n avez jamais commandé Après validation, vous accéderez au formulaire de demande en ligne qui contient les conditions de prise en charge : 300 de Chèques Domicile CESU accordé par enfant âgé entre 3 et 6 ans (si vous avez 2 enfants = 600 ). Les CESU sont subventionnés à 70 % par votre employeur. Cliquez sur : «Ajouter une demande»

7 Si vous n avez jamais commandé Définissez la quantité souhaitée et choisissez le support CESU papier d une valeur nominale de 10 ou dématérialisé. Attention, vérifiez bien que votre structure agréée accepte bien les CESU dématérialisés et nous vous rappelons que les crèches ne sont pas habilitées pour le paiement par e-cesu! Puis VALIDER. Attention! Conservez votre code CESU (qui se trouve sur votre chéquier ou dans le mail qui vous sera adressé si vous commandez des e-cesu). Il vous sera demandé pour toutes les prochaines demandes.

8 Si vous avez déjà commandé Pour vos prochaines commandes, accédez directement à votre espace bénéficiaire via votre page dédiée ou cliquez sur le lien suivant :

9 Si vous avez déjà commandé Vous arrivez sur cet espace : vous devez renseigner votre code CESU et mot de passe puis valider Si vous n avez jamais accédé à cet espace précédemment, vous devez créer votre mot de passe en cliquant sur «première connexion» et laissez-vous guider.

10 Si vous avez déjà commandé Si vous avez des Chèques Domicile CESU papier : Munissez-vous d abord de votre chéquier, le code CESU se trouve sur la couverture. Le code CESU est situé en bas, à gauche de la couverture du chéquier. Code CESU : N Au N Chèque de 00,00 Si vous avez des ecesu : Vous avez reçu un message de réception e-cesu avec vos codes. Pour retrouver dans votre boite de réception, l reçu, recherchez l adresse mail suivante : [email protected]

11 Si vous avez déjà commandé PLUS D INFORMATIONS Une équipe dédiée est à votre service pour vous renseigner sur les prestations payables en CESU et répondre à vos questions sur l utilisation des CESU : du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h30

12 FORMULAIRE DE DEMANDE Si vous ne souhaitez pas commander en ligne vos Chèques Domicile CESU, vous pouvez télécharger un formulaire de demande sur votre page HTML dédiée.

13 FORMULAIRE DE DEMANDE Remplissez-le et envoyez-le à l adresse suivante : CHEQUE DOMICILE Dispositif CESU NANTES BP EPERNAY CEDEX