Pour animer ces sessions, Françoise GEORGES sera notre formatrice interne dédiée.

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1 SOMMAIRE Zoom sur 1 Formations à venir 2 Programmes 3 Fiches d inscription 9 LA LETTRE D INFORMATION DU PÔLE APP SUR LA FORMATION CONTINUE DES PERSONNELS # ZOOM SUR LA DIVERSITE ET LA LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS «Porter les valeurs fondamentales de la Fonction Publique» Dans le cadre du plan «Egalité et citoyenneté» adopté en comité interministériel, le gouvernement a demandé que les principes de laïcité et de neutralité soient réaffirmés comme valeurs fondamentales de la Fonction Publique. A ce titre ils feront désormais partie intégrante des programmes de formation continue des agents de l Etat. Stéréotype, préjugé, discrimination sont autant de notions qui seront abordées, d abord pour permettre à chacun d adapter son comportement mais également pour mieux comprendre les risques juridiques encourus. Cette introduction se fera sous différentes formes : - Formation de tous les nouveaux agents lors des «Journées d accueil des nouveaux arrivants» - Intégration des principes de laïcité et non-discrimination dans les formations en management - Mise en place d un module spécifique «Sensibilisation à la diversité et lutte contre les discriminations» pour les services, sur demande des responsables d entité Pour animer ces sessions, Françoise GEORGES sera notre formatrice interne dédiée. Si vous voulez mettre en place ce type d action au sein de votre service ou si vous souhaitez davantage d information, vous pouvez adresser votre demande à : drh-app@insa-lyon.fr POUR EN SAVOIR PLUS : drh-app@insa-lyon.fr LETTRE D INFORM ATION DU POLE APP # Page 1

2 Formations à venir Pour vous inscrire, il suffit de : 1 Compléter le formulaire «Demande d inscription à une action de formation» 2 Obtenir l accord de votre responsable hiérarchique et lui faire signer la demande 3 Le transmettre au Pôle APP : Ce symbole indique les formations qui n étaient pas proposées dans la Lettre précédente Domaine Public Intitulé Dates Horaires ASSISTANTS DE PREVENTIONS / RESPONSABLES Intervention entreprise extérieure 22/06 9h-12h REFERENTS Secourisme PSC1 : recyclage secourisme 23/06 9h-16h EFFICACITE PROFESSIONNELLE Prévenir et gérer les conflits avec la communication non violente (CNV) 29+30/06 8h45-16h45 Intervenir en cas de malaise 02/07 8h30-12h30 ASSISTANTS DE PREVENTIONS / RESPONSABLES Intervention entreprise extérieure 06/07 9h-12h LANGUES (sauf débutants) ANGLAIS : semi-intensif Date limite d inscription 30/06 Du 07 au 11/09 3h30 x 5 jours REFERENTS Secourisme PSC1 : recyclage secourisme 24/09 9h-16h BUREAUTIQUE WORD Publipostage 28/09 8h45-12h15 BUREAUTIQUE POWERPOINT réaliser une présentation simple 28/09 13h15-16h45 BUREAUTIQUE EXCEL Gestion des grands tableaux 05/10 8h45-16h45 MANAGEMENT ENCADRANTS Conduire le changement en mode projet 05+06/10 +03/11 8h45-16h45 LANGUES ANGLAIS : Accueillir en anglais 06/10 3h30 LETTRE D INFORM ATION DU POLE APP # Page 2

3 REFERENTS Secourisme PSC1 : formation initiale (Prévention Secours Civiques niveau 1) 12+13/10 9h-16h EFFICACITE PROFESSIONNELLE Améliorer ses écrits professionnels 08/10 +09/10 8h45-16h45 LANGUES ANGLAIS : Technique et vocabulaire de présentation 13/10 9h-12h30 LANGUES ANGLAIS : Anglais technique de base 13/10 13h30-17h Intervenir en cas de malaise 06/11 8h30-12h30 LANGUES ANGLAIS : Améliorer ses s 17+24/11 2 x 3h30 REFERENTS Secourisme PSC1 : recyclage secourisme 01/12 9h-16h PROGRAMMES LANGUES ANGLAIS : SEMI INTENSIF Nombre de places limité : 2 groupes de 10 personnes maximum par semaine Vous n avez pas le choix des horaires, ceux-ci vous seront précisés dans votre convocation MODALITES : Toute personne amenée à s exprimer en anglais dans son contexte professionnel Revoir certaines bases et avoir davantage d aisance à l oral 17h30 : 3h30 / jour pendant 1 semaine (matin ou après-midi) - Stage essentiellement prévu pour travailler l oral - Le programme sera établi après les tests en fonction des niveaux et besoins définis 1. INSCRIPTION 2. TESTS : 1 test en ligne vous sera envoyé et sera à réaliser avant l entretien téléphonique 1 entretien téléphonique de 15 minutes par téléphone avec un formateur sera ensuite programmé 3. SELECTION : Une sélection pourra être effectuée en fonction de la motivation, du niveau déterminé et du nombre de places disponibles. Au plus tard 15 jours avant le début du stage, vous recevrez soit votre convocation pour le stage, soit une notification de refus. LETTRE D INFORM ATION DU POLE APP # Page 3

4 ANGLAIS : LES ATELIERS THEMATIQUES Vous n avez pas le choix des horaires, ceux-ci vous seront précisés dans votre convocation MODALITES : Toute personne souhaitant travailler sur un besoin professionnel particulier 1. INSCRIPTION 2. TESTS : 1 test en ligne vous sera envoyé et sera à réaliser avant l entretien téléphonique 1 entretien téléphonique de 15 minutes par téléphone avec un formateur sera ensuite programmé 3. SELECTION : Une sélection pourra être effectuée en fonction de la motivation, du niveau déterminé et du nombre de places disponibles. Au plus tard 15 jours avant le début du stage, vous recevrez soit votre convocation pour le stage, soit une notification de refus. AMELIORER SES S EN ANGLAIS OBJECTIFS : Etre capable de rédiger des s clairs et professionnels en anglais 2 x 3h30 - Les intitulés - Les salutations - Les abréviations courantes - L heure - La date - Les chiffres - Les faux amis - Les erreurs fréquentes à éviter avant d appuyer sur «envoi» - Formules de politesse ACCUEILLIR EN ANGLAIS OBJECTIFS : Etre autonome lors de réception des appels téléphoniques et de l accueil de visiteurs étrangers 3h30 - Utilisation des procédures d accueil internes - Accueillir le visiteur avec les formalités d entrée sur votre site - Expliquer les consignes de sécurité de votre société - Faire patienter et assurer le confort du visiteur - Indiquer comment se rendre au bureau de son interlocuteur - Comment donner une image positive de votre société - Accueil téléphonique - Acquérir les formules de politesse de base du téléphone - Comment faire préciser le nom de l interlocuteur - Gérer les appels : mettre en attente, demander de rappeler ANGLAIS TECHNIQUE DE BASE OBJECTIFS : Pouvoir échanger et se faire comprendre en utilisant le vocabulaire technique adapté 3h30 Présentation interactive des éléments de l anglais technique : grandeurs, produits, processus, chiffres, graphiques LETTRE D INFORM ATION DU POLE APP # Page 4

5 TECHNIQUES ET VOCABULAIRE DE PRESENTATION EN ANGLAIS OBJECTIFS : Etre plus à l aise lors de présentations en anglais 3h30 - Préparer une présentation : votre boîte à outils Définition et développement des objectifs Les différentes parties d une présentation Le bon langage au bon moment - A vous de jouer! Activités pratiques Préparer sa présentation de A à Z Animer sa présentation devant un public Filmer / Débriefer et évaluer son intervention ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE POWERPOINT : REALISER UNE PRESENTATION SIMPLE Toute personne souhaitant créer des présentations - Créer des diaporamas attractifs - Utiliser les fonctionnalités de Powerpoint 0.5 jour - Se repérer dans la zone d application - Créer et utiliser le masque de diapositives - Créer des diapositives WORD : PUBLIPOSTAGE Toute personne souhaitant créer des envois en nombre - Préparer, personnaliser, sélectionner et imprimer des courriers - Créer des étiquettes pour une liste de correspondants 0.5 jour - Créer un fichier d adresses - Créer la trame du courrier - Imprimer le publipostage EXCEL : GESTION DES GRANDS TABLEAUX Toute personne souhaitant optimiser l utilisation de tableaux de données dans Excel - Trier, consulter et extraire des données dans des tableaux volumineux - Synthétiser des tableaux en croisant des données - Mettre en œuvre des fonctions spécifiques aux tableaux volumineux 1 jour - Exploiter une base de données Structurer un fichier den base de données Utilisation de la commande Données>convertir Figer les titres Mettre sous forme de «tableau» Trier les enregistrements Utiliser les filtres automatiques et élaborés Validation des données saisies - Mettre en œuvre des fonctions spécifiques SOUS.TOTAL () ; RECHERCHE () ; SIERREUR () Les fonctions Base de Données LETTRE D INFORM ATION DU POLE APP # Page 5

6 PREVENTION / SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL INTERVENTION ENTREPRISE EXTERIEURE Plan de prévention Assistants de prévention, Responsables de service (donneurs d ordres) Rédiger un plan de prévention et les différents documents de sécurité pour l intervention d entreprises extérieures 3 heures - Définitions - Liste des travaux dangereux - Inspection commune préalable - Plan de prévention - Responsabilités de l entreprise utilisatrice - Obligations de l entreprise extérieure - Le permis feu - Le protocole de chargement et déchargement - Jurisprudence - Cas pratiques P.S.C.1. : SECOURISME INITIAL (PREVENTION ET SECOURS CIVIQUES DE NIVEAU 1) Enseignement conforme à l arrêté du 16 novembre 2011 modifiant l arrêté du 24 juillet Attention, formation réservée en priorité aux référents secourisme PROGRAMME Tout public Acquérir les capacités nécessaires pour concourir par son comportement à la sécurité civile, être capable d exécuter une action citoyenne d assistance à personne en réalisant les gestes élémentaires de secours. 2 jours La protection : la protection, signaux d alerte. L alerte : être capable d alerter les secours d urgence. L obstruction des voies aériennes : désobstruction des voies aériennes : chez l adulte, chez l enfant, chez le nourrisson ; obstruction partielle des voies aériennes Les hémorragies externes : être capable d identifier une hémorragie externe et d adapter la conduite à tenir. Les plaies simples et graves : être capable d évaluer la gravité d une plaie et d adapter la conduite à tenir. Les brûlures simples et graves : être capable, d arroser une brûlure venant de se produire, d identifier sa gravité afin de recourir à un avis médical. Les traumatismes : être capable, devant une victime qui se plaint d un traumatisme, de l interroger, d éviter toute mobilisation pour empêcher une aggravation en attendant l arrivée des secours. Le malaise : être capable, après avoir mis la victime au repos, de recueillir et transmettre les informations afin d obtenir un avis médical. Perte de connaissance : position latérale de sécurité (PLS) chez l adulte, chez l enfant, cas particuliers Arrêt cardiaque : l adulte, l enfant, le nourrisson : Réanimation cardio-pulmonaire (RCP), Massage cardiaque externe, Bouche à bouche bouche à nez, Utilisation du défibrillateur automatisé externe (DAE) P.S.C.1. : RECYCLAGE SECOURISME Attention, formation réservée en priorité aux référents secourisme Personnes titulaires d un PSC1 uniquement Reprise des notions de secourisme : porter secours 1 jour Actualisation tenant compte du programme Prévention et Secours Civiques niveau 1 (PSC1). LETTRE D INFORM ATION DU POLE APP # Page 6

7 INTERVENIR EN CAS DE MALAISE Attention, cette formation ne permet pas la délivrance d un diplôme de secourisme Tout public Connaitre les règles de base (alerter, masser, défibriller) pour être capable d agir face à une personne qui fait un malaise 4 heures - Protection - Alerte - Victime inconsciente - Massage cardiaque et utilisation du défibrillateur - Démonstration, mise en pratique, cas concrets (PLS, Massage, défibrillation, etc...) EFFICACITE PROFESSIONNELLE & MANAGEMENT CONDUIRE LE CHANGEMENT EN MODE PROJET Responsables d entités et encadrants intermédiaires - Mieux appréhender le changement et ses implications - Développer une méthodologie de conduite de projet adaptée au changement 3 jours - Les différentes phases du changement Les connaitre et les identifier Les comprendre et lever les freins - Le mode projet Les points clés de la gestion en mode projet Comment travailler en groupe La créativité La structure et le process Le team-building - Communiquer sur le changement et évaluer PREVENIR ET GERER LES CONFLITS AVEC LA COMMUNICATION NON VIOLENTE Toute personne pouvant se trouver en situation de conflit dans son contexte professionnel (avec ou sans lien hiérarchique) - Favoriser le dialogue pour limiter et résoudre les conflits - Travailler en synergie avec ses collègues 2 jours - Analyser les situations difficiles - Comprendre la typologie des conflits et leurs causes fondamentales - Savoir communiquer - Trouver de nouveaux espaces de régulation - Résoudre les conflits par la CNV, l arbitrage, la négociation ou la médiation LETTRE D INFORM ATION DU POLE APP # Page 7

8 AMELIORER SES ECRITS PROFESSIONNELS Toute personne amenée à communiquer à l écrit dans le cadre professionnel : courriers, mails, comptes rendus, notes de service - Gagner en aisance pour produire des écrits clairs et adaptés au contexte - Améliorer son style ; varier et adapter son vocabulaire. - Se réapproprier les règles de base de l orthographe, la grammaire et la conjugaison 2 jours - Les différents écrits professionnels - Communiquer efficacement par mail - Rédiger un compte-rendu de réunion pertinent - Structurer sa pensée - Maitriser le style professionnel - Comprendre l importance de la ponctuation - Enrichir son vocabulaire et donner plus de sens à ses écrits - Identifier les fautes les plus courantes en orthographe, grammaire et conjugaison. LETTRE D INFORM ATION DU POLE APP # Page 8

9 FICHE D INSCRIPTION DEMANDE D INSCRIPTION A UNE ACTION DE FORMATION Toutes les rubriques doivent être remplies Retenez dès aujourd hui les dates sur votre agenda INTITULE DE L ACTION :.... Dates.Horaires COORDONNEES Mme Mr NOM :..Prénom :... Personnel INSA Préciser le cas échéant INSAVALOR CNRS INSERM Extérieur Indiquer l établissement et son adresse Titulaire Contractuel Catégorie A B C Corps/ Grade : Intitulé de votre poste actuel.... Service :... Tél Mail. OBJECTIF DE LA FORMATION DEMANDEE T1 T2 T3 T4 Adaptation immédiate au poste ou à l outil de travail Adaptation à l évolution prévisible du poste de travail ou réactualisation des connaissances Développement ou acquisition de nouvelles compétences Préparation aux concours Utilisation du DIF (si motif T2, T3 ou T4) OUI NON Attentes du candidat à propos du stage (à compléter obligatoirement). Le stagiaire «Je certifie avoir pris connaissance de la charte du stagiaire et je m engage à suivre l intégralité de l action si ma candidature est retenue» Date : Signature : Avis du responsable hiérarchique Prioritaire Favorable Défavorable Expliciter «L accord vaut autorisation d absence» Nom/Prénom du responsable : Date : MERCI DE NOUS RETOURNER CETTE FICHE PAR FAX OU MAIL Date de réception et signature CADRE RESERVE AU SERVICE FORMATION LETTRE D INFORM ATION DU POLE APP # Page 9