Dossier de Presse du Groupe RIVALIS

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1 ARTISANS I COMMERÇANTS I PROFESSIONS LIBÉRALES I TPE Dossier de Presse du Groupe RIVALIS Solutions de pilotage d entreprises en temps réel

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3 Sommaire L édito de Lionel et Damien Valdan...p.2-3 Présentation du Groupe Rivalis Rivalis, la réaction au manque de soutien apporté aux petites entreprises p.4 Historique Dates clés... p.5 L Équipe Rivalis... p.6-7 L Ecosystème Rivalis... p : l orientation Rivalis Franchise... p.9 La méthode Rivalis Constat marché... p.10 La réponse Rivalis... p.11 Destination 2015 Cap utilisateurs L animation du réseau...p.12 Les outils collaboratifs... p.13 Les outils Rivalis... p.14 Les produits Rivalis... p.15 Rivalis et ses partenaires Comptanoo... p.16 Illico Travaux... p.16 Les actualités du groupe Rivalis En bref... p.17 Rivalis en bref... p.18 Communiqués de Presse... p

4 L édito de Lionel et Damien Valdan «LA PETITE ENTREPRISE DU 21 EME SIECLE DOIT COMPTER SUR LE CONSEIL EN GESTION DE L EXPLOITATION POUR ASSEOIR SON SUCCES!» Lionel et Damien Valdan, Co-dirigeants et fondateurs de Rivalis Il est inutile de préciser que la crise a eu des conséquences importantes pour les grandes entreprises et les marchés financiers, mais il est en revanche intéressant de faire remarquer que, dans ce contexte difficile, les petites entreprises tirent leurs épingles du jeu. Rivalis : «Les petites entreprises, les mieux armées face à la crise!» La crise permet de tirer des leçons et rappelle aux entreprises qu il est nécessaire de revenir aux fondamentaux : une bonne gestion de l exploitation, de la souplesse, un management plus collaboratif. Et s il y a bien une structure qui ne néglige pas ces fondamentaux, car ils en constituent son essence, c est la petite entreprise. Allant à l encontre de l imaginaire collectif, les Très Petites Entreprises ou TPE (0 à 19 salariés) sont les mieux armées pour supporter «la crise» car elles sont habituées à faire face tous les jours à «des crises». Les petits entrepreneurs ne comptent que sur eux pour développer leur activité et ils sont rôdés aux situations critiques. La structure d une TPE la rend suffisamment souple et réactive et elle n a jamais attendu après les banques ou les marchés financiers pour assurer sa survie. Fort de ce constat, la petite entreprise qui a su anticiper la crise, diversifier son activité et segmenter son chiffre d affaire au mieux, pour ne pas dépendre d un secteur ou d un client, tire son épingle du jeu dans un contexte critique. Si la petite entreprise souhaite rester sur cette lancée en 2011, elle devra envisager la reprise qui s annonce comme une formidable opportunité de se développer et de toucher de nouveaux marchés.. En effet, la petite entreprise du 21ème siècle doit changer! Lorsque l on voit que 70% de la production vient du tertiaire, on ne peut qu être convaincu de l intérêt du service apporté aux personnes et aux entreprises. Le service constitue l avenir de la petite entreprise, aussi bien au niveau de son activité qu au niveau de sa gestion. L artisan, le commerçant, la profession libérale ne doit plus seulement être un bon technicien, il doit développer de multiples compétences et devenir un vrai chef d entreprise. Et cela passe par un investissement dans l intelligence, autrement dit le conseil. S entourer de spécialistes, de conseillers, permet à l entreprise, aussi petite soit-elle, d optimiser ses compétences et de déployer son activité pour être toujours plus compétitif. Autant dire que la petite entreprise a de belles perspectives devant elle pour 2010, à condition qu elle sache utiliser la conjoncture et qu elle développe de nouveaux savoir-faire pour peser toujours plus sur l économie nationale. 02

5 Ces prochaines années sont pleines de promesses de d é v e l o p p e m e n t pour Rivalis : un modèle économique renforcé, des moyens décuplés et des partenariats prometteurs! Pour Rivalis, 2010 a été une période de transition au niveau de son réseau. Il n a pas cessé de croître depuis la création de Rivalis : nous atteignons aujourd hui 200 conseillers et comptons bien continuer de le développer. Cette croissance implique de revoir notre modèle économique et la façon dont nous concevons notre réseau: on ne gère pas un réseau de 50 personnes comme un réseau de 200! Pour faire face à cette situation, nous avons fait appel à un cabinet d audit spécialisé dans la franchise, Franchise Management. Un 1er rapport d audit nous a été transmis en fin d année 2009, issus d une analyse du réseau en l état et des témoignages de nos conseillers, puis des recommandations nous ont été fournies. Le constat est pour nous très positif et porteur de défis. En 2010, de nombreux changements, avec un véritable recentrage autour de notre savoir-faire, ont été mis en place, destinés à mieux structurer le réseau! Cette réflexion nécessaire est aussi née d une impulsion exceptionnelle due à l introduction sur le marché libre en juin 2009, précédée d une levée de fonds de C est une révolution au sein du groupe mais c est aussi une révolution sur le marché. En effet, Rivalis était en juin la 6ème entreprise seulement à s introduire en bourse et, parmi elles, la seule à avoir levé des fonds au préalable de l introduction. Cela constitue une réelle performance en pleine période de crise! Nous sommes fiers de cette opération, qui nous donne une nouvelle dimension et révèle un réel intérêt des investisseurs pour notre métier. Surtout, cette opération nous permet de réaliser nos objectifs de développement et d accélérer le processus. L un des meilleurs exemples est la concrétisation de notre collaboration avec diverses professions clés de la vie de l entreprise, au 1er rang desquels les Experts- Comptables. Rivalis a développé, depuis plus de 15 ans, une expertise qui s est révélée au fur et à mesure complémentaire à l apport des Experts-Comptables. Cette complémentarité a rencontré l assentiment de tous lors du 65ème Congrès des Experts-Comptables, auquel nous participions pour la 2ème année consécutive. Si l exemple des Experts-Comptables est révélateur, il est loin d être le seul. Nous sommes effectivement en contact avec d autres professions, comme les groupements bancaires ou les éditeurs de logiciels. Ils reconnaissent aujourd hui notre expertise et notre savoir-faire unique sur le marché et seraient donc intéressés pour compléter leurs offres aux petites entreprises par notre intervention. Finalement, quoi de mieux pour un établissement bancaire par exemple que d analyser la situation d un artisan qui sait exactement où il en est? Notre objectif pour 2011 est donc de développer notre offre de services aux TPE, pour leur proposer toujours plus de soutien dans le développement de leur activité. Lionel Valdan et Damien Valdan Co-dirigeants et fondateurs de Rivalis 03

6 Présentation du Groupe Rivalis «Mon rêve et mon bonheur à moi, c est que plus jamais une entreprise ne fasse faillite tout simplement parce qu elle était insuffisamment bien gérée.» Henri Valdan, fondateur de Rivalis 28 février er août 2007 Rivalis est né d un constat simple émis par son fondateur Henri Valdan : la moitié des petites entreprises qui se créent déposent le bilan seulement deux ans après leur création. La raison : un manque cruel d accompagnement dans l élaboration de ces projets d entreprises et leur développement. Ces patrons livrés à eux-mêmes maitrisent souvent mal les fondamentaux de la bonne gestion d une entreprise. Henri Valdan, ancien concessionnaire automobile, conseiller prud homal et président d un groupement de commerçants et d artisans, fait figure de précurseur dans le paysage des petites entreprises. Il a été au début des années 80 l un des 1ers patrons à utiliser l informatique et à l adapter aux besoins de sa société. Cet investissement audacieux pour l époque lui permettra de rationnaliser ses coûts en fonction de sa situation du moment. Il a ensuite tout au long de sa carrière assisté au développement de l informatique au service de l entreprise et en tirera des enseignements qui constitueront les fondamentaux de la méthode Rivalis. En effet, si l outil informatique permet de grandes choses dans le cadre de la gestion de l exploitation, il se doit avant tout d être flexible, totalement adapté aux besoins de son utilisateur quelque soit sa taille, et il ne doit pas constituer une simple aide logistique mais un vrai outil de pilotage. A cela, Henri Valdan combine l apport essentiel de l Homme, qui matérialise naturellement la volonté d accompagnement et de soutien qui l anime. C est au moment de la vente de sa concession en 1992 qu Henri Valdan décide de se lancer dans ce projet, entouré de sa famille et soutenu par de nombreux entrepreneurs, qui voient en Rivalis une véritable opportunité. C est ainsi qu est né Rivalis, de la volonté d un homme d accompagner ses pairs dans la réussite de leur entreprise. C est ainsi que Lionel et Damien Valdan poursuivent le développement de l entreprise. Presque 20 ans après, Rivalis est devenu une méthode reconnue et toujours unique sur son marché. Et l accompagnement constitue toujours la motivation première de Rivalis dans son développement, le tout basé naturellement sur un esprit familial fort, ancré dans ses racines alsaciennes. 04

7 1993 Création de la société et développement du progiciel 1995 Rivalis est désigné lauréat des «Espoirs de l Economie» par les Chambres de Commerce et d Industrie 1996 Lancement du réseau territoires 2002 Implantation nationale 2009 Introduction en bourse (Marché libre Nyse Euronext) et levée de fonds de ère participation au Congrès de l Ordre des Experts-Comptables Janvier 2010 Plus de 200 conseillers, 2500 utilisateurs actifs sur tout le territoire + 13 % de croissance de chiffre d affaires sur 2009 Octobre 2010 Organisation du 1er Congrès Rivalis 2e participation au Congrès de l Ordre des Experts-Comptables 05

8 Présentation du Groupe Rivalis L équipe Rivalis Lionel Valdan, Co-dirigeant chargé du développement Agé de 40 ans, Lionel Valdan est Co-dirigeant de Rivalis, chargé du développement. Associé dès le départ à la naissance du groupe, il a tout d abord choisi de voler de ses propres ailes à la fin de ses études commerciales. Entre 1996 et 2004, Lionel fait ainsi ses armes en tant que responsable commercial dans un groupe international de transport express, puis dans les télécommunications. Il se voit notamment confier la gestion de grands comptes sur la région Est, puis au niveau national. Il rejoint Rivalis en 2004 afin de participer au développement de la méthode Rivalis. Damien Valdan, Co-dirigeant chargé de l opérationnel Agé de 34 ans, Damien Valdan est un pragmatique, féru de nouvelles technologies. Chez les Valdan, la culture d entreprise se transmet de père en fils. Associé dès le départ du concept, et formé aux méthodes prônées par son père, Damien Valdan est rompu aux subtilités de la gestion. Il est Co-dirigeant du Groupe Rivalis, chargé du pôle opérationnel. 06

9 L équipe Rivalis : 3 pôles dédiés au réseau Rivalis et à son développement LE PÔLE METIER : Dirigé par Nicolas Jordan, le Pôle Métier constitue un point central d accès pour toutes les questions relatives au métier de Rivalis et à son savoirfaire. Cela regroupe la hotline relative au progiciel Rivalis, une plateforme de support et de recherche en ligne accessible de n importe où et à toute heure, une équipe dédiée à la formation des nouveaux conseillers et à leur questions. LE POLE COMMERCIAL : Ce pôle a pour mission de renforcer la présence du groupe sur l activité commerciale. Cela passe notamment par le renforcement de la présence sur le terrain, avec la création de poste d animateur réseau en régions. Le pôle commercial déploie également une politique grands comptes, avec notamment la conclusion de partenariats et accords-cadres avec des professions clés de l activité des petites entreprises. LE POLE MARKETING/COMMUNICATION : Rivalis implique fortement son réseau dans ses décisions de déploiement. Le pôle Marketing/Communication a pour mission de multiplier les sessions de réflexion et de décision collaborative, réunissant conseillers et membres Rivalis. D autre part, Rivalis développe à l attention du réseau de nouveaux outils de communication et de promotion vers les utilisateurs finaux : plaquette commerciale attractive, offre de couvertures publicitaires pour les véhicules des conseillers, mise en place de nouveaux sites Internet pour générer des contacts sur des cibles prédéfinies. 07

10 Présentation du Groupe Rivalis L Ecosystème Rivalis : Rivalis fédère autour de sa méthode de nombreux satellites qui contribuent régulièrement au succès du groupe Cigo, Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII) Cigo s occupe du développement et de la maintenance du progiciel Rivalis. Outre son intervention auprès de Rivalis, la société Cigo propose une prestation complète pour la création, la maintenance et l optimisation des sites Internet, mais aussi la mise en place de solutions de suivi clientèle (CRM) et le développement de solutions graphiques ou d applications vidéos. Petite-entreprise.net, portail de services aux entreprises Crée par la société Valpolis, Petite-entreprise est un site d informations et de mise en relation pour patrons de TPE-PME et créateurs d entreprise. Il permet à ces derniers d identifier les conseillers de la petite entreprise dans leurs régions ou selon leurs problématiques, afin de trouver rapidement des solutions pour mener à bien leur projet. Grâce aux services en ligne, ces créateurs peuvent bénéficier de formations, mais aussi de créations graphiques. Enfin, le portail fourmille de nombreuses fiches pratiques utiles pour se lancer dans l entrepreneuriat. Portail de Services aux Entreprises 08

11 2010 : l orientation Rivalis Franchise : Un statut en adéquation avec les ambitions de développement du groupe Suite à son introduction en Bourse en juin 2009, le groupe RIVALIS a entamé une forte période de réflexion sur son modèle et les moyens d accélérer son développement, impulsion possible grâce à la levée de fonds de qui a précédé l introduction. Après avoir rencontré différents acteurs du monde de la petite entreprise et divers spécialistes des réseaux, Rivalis a décidé de se diriger vers un modèle de Franchise. «Rivalis est à une période charnière de son développement, il devient essentiel de faire évoluer son modèle traditionnel pour accompagner au mieux sa croissance et le statut de franchiseur nous paraît être l idéal pour cela», déclarent Lionel et Damien Valdan. Rivalis Franchise : développement de la marque et goût du résultat Tous les nouveaux conseillers qui souhaiteront intégrer le réseau Rivalis le feront par le biais d un contrat de franchise, tandis que les conseillers déjà référencés auront le choix d accéder à ce statut ou non. Rivalis souhaite définir un contrat basé sur le respect du savoir-faire et de la marque et le goût du challenge : Un encadrement plus fort de la tête de réseau : - un volume d affaires de départ obligatoire, - une activité dédiée à Rivalis sur les premiers mois d exercice Des moyens supplémentaires pour atteindre des objectifs : - une possibilité d exclusivité de territoire sous condition d atteinte d objectifs fixés préalablement - des budgets déployés pour des actions de communication locale et nationale 09

12 Présentation du Groupe Rivalis Constat marché : Un marché des TPE/PME en mutation face à la crise Les défaillances d entreprises toujours plus d actualité En 2009, jugements d ouverture de redressement ou de liquidation judiciaire ont été rendus envers des entreprises, ce à quoi s ajoutent jugements au titre de la procédure de sauvegarde - Les redressements et liquidations judiciaires ont ainsi augmenté de 11,4% par rapport à l année 2008 quand le statut d auto-entrepreneur booste la création d entreprises A côté de cela, 2009 a été une année-record en création d entreprises, avec entreprises créées, soit 75,1% de plus que personnes ont choisi la formule très souple de l auto-entrepreneuriat pour compléter leur revenu ou créer leur emploi Les TPE, touchées par la crise mais pas victimes : Près de la moitié (43%) des entreprises défaillantes sont des TPE sans salarié. Mais elles ont été moins nombreuses qu en 2008 à faire l objet d une procédure collective : jugements ont été rendus, soit près de 6% en moins qu en 2008 Les entreprises de moins de 3 ans sont concernées par les défaillances : on note une hausse de 23% en 2009 des défaillances d entreprises de moins de 3 ans mais parallèlement les sociétés de plus de 50 ans ont-elles aussi subi une dégradation importante La conclusion de Rivalis : En cette période tourmentée, qui laisse quand même augurer une reprise sur 2011, l accompagnement des petits entrepreneurs est une nécessité absolue. Source : Etude Altares Janvier INSEE

13 La méthode Rivalis La réponse de Rivalis : Rivalis est le 1er réseau de service aux Très Petites Entreprises. Il propose une méthode unique, entièrement fondée sur les spécificités des petites entreprises : l alliance d un progiciel simple, développé PAR des patrons POUR des patrons, qui établit une situation en temps réel de l entreprise pour une meilleure réactivité, l accompagnement d un conseiller indépendant, affilié au réseau Rivalis, anciens cadres d entreprises ou patrons, souhaitant se lancer dans une activité de conseil. A double titre, Rivalis favorise l entreprenariat avec pour maître mot l accompagnement : il intervient auprès d artisans ou de commerçants souvent dépassés et leur propose un accompagnement dédié, leur permettant d abord de se maintenir à flot puis de développer leur activité, il pousse, par une politique favorable, des conseillers dans leur territoire à s établir comme indépendant et à développer leur propre business, tout en assurant leur formation et un suivi régulier. L outil Rivalis, le «GPS» de l entreprise : Véritable tableau de bord de l entreprise : Le progiciel Rivalis constitue le GPS de l entrepreneur et il met la gestion de l exploitation à la portée de toutes les petites entreprises. Son utilisation ne nécessite aucune compétence particulière et grâce à une interface intuitive et conviviale, la prise en main est immédiate et la veille constante. Etat des lieux en temps réel : La particularité et la force de l outil Rivalis tiennent à ce que le progiciel donne une vision en temps réel de la situation de l entreprise, grâce à tous les indicateurs utiles pour mesurer la situation d une entreprise (budget prévisionnel, devis,factures, simulation..) au moment T. Un outil prévisionnel : Le progiciel Rivalis est aussi un outil d aide à la décision, qui avertit le chef d entreprise de l évolution de sa société à court et moyen termes, permettant ainsi de prévenir tout risque de dérapage. L entrepreneur peut également simuler à tout moment différents scénarii et se projeter à plus long terme.. Le conseiller Rivalis, le «copilote» : Le groupe Rivalis recrute d anciens chefs d entreprise et des cadres dirigeants, spécialisés dans la gestion ou le commercial. La diversité des parcours professionnels est l un des points forts du réseau, chacun l enrichissant de son expérience. Le conseiller Rivalis assure le rôle de conseil auprès de l entreprise dont il est, en quelque sorte, le copilote. Le conseiller débute sa prestation par la réalisation d un diagnostique de la situation de l entreprise, qui lui permettra par la suite de paramétrer l outil Rivalis en concordance avec ces constats et d établir un budget prévisionnel. Ensuite, il assiste le chef d entreprise dans la gestion de son exploitation, l accompagne dans ses choix de développement et joue les rôles de garde-fous et de conseiller. 11

14 Destination 2015 Cap utilisateurs Rivalis met en place un programme de développement ambitieux destiné à remplir un objectif : atteindre les utilisateurs dans 5 ans afin de devenir l acteur incontournable de la TPE! L animation du réseau : Rivalis développe quatre postes d animateurs en région, afin de répondre à une demande forte d accompagnement de la part du réseau. Ils sont à la fois l interface de Rivalis auprès des conseillers et ont pour mission, à travers un encadrement formalisé, de les soutenir dans leur démarche commerciale : organisation et animation de réunions régionales, soutien et accompagnement des conseillers dans leurs pratiques commerciales, partage des bonnes pratiques et garantie du savoir-faire en région, relais avec les formateurs régionaux, développement des accords cadres régionaux. 12

15 Les outils collaboratifs : LES COMMISSIONS Rivalis développe les échanges réguliers avec son réseau et l implique dans sa stratégie et sa prise de décision. Le principe : des réunions régulières (au minimum deux fois par an), des assemblées «démocratiques» : des conseillers volontaires (4 à 7) et des membres de la tête du réseau (2 à 3), des thématiques variées et un objectif commun : améliorer le savoir-faire Rivalis et être en adéquation avec les demandes du terrain. La commission communication : Analyser les priorités du réseau en matière de communication interne et externe La commission métier : Définition commune sur le métier et le savoir-faire Rivalis pour définir un cadre de prestation et le faire évoluer La commission produit : Récolter les besoins et suggestions du réseau sur les évolutions du progiciel Rivalis RIVANOO Grâce à son extranet Rivanoo, Rivalis est en contact permanent avec son réseau. Dans cet espace privé, Rivalis informe en temps réel sur son actualité, ses nouvelles offres et services, ses outils, des résultats des délibérations des commissions. Dans cette interface conviviale, les conseillers peuvent réagir, partager leurs expériences et communiquer avec le groupe par un webmail dédié. CENTRIVALIS La formation et l assistance aux conseillers ont toujours été deux éléments de réussite du concept Rivalis, d où la naissance des Centrivalis. Deux centres de formation, situés dans les Vosges, sont destinés à la formation des conseillers Rivalis, tandis que le Centrivalis de la région lyonnaise est un centre de formation doublé d une pépinière pour les tous les chefs d entreprise de la région. AKALYS Akalys est l agence de communication dédiée à la promotion des petites entreprises. Elle propose des outils optimisés et dédiés aux conseillers, afin des les aider dans le développement de leur notoriété et de faciliter leurs démarches commerciales : ing, plan de communication, encarts publicitaires, sites web 13

16 Destination 2015 Cap utilisateurs Les outils Rivalis : Rivalis déploie de nombreux outils à l attention de son réseau pour les aider dans leur mission Application de gestion de relation client (CRM) Cet outil de CRM entièrement développé par Rivalis a pour objectif de collecter toutes les informations essentielles à la démarche commerciale des conseillers : informations utilisateurs, informations prospects, statistiques d activité, suivi des relances, Les statistiques du conseiller peuvent être couplées avec les statistiques du réseau, afin de fixer des objectifs de performance. L outil de CRM peut également permettre au conseiller de lancer des campagnes d ing à destination de son portefeuille clients et prospects. Plateforme de Support et de Recherche : Cette plateforme web est destinée à apporter le maximum de réponses aux conseillers dans un temps limité. L objectif est d optimiser leur tâche et de leur faire gagner du temps. Ainsi cette plateforme, disponible 24h/24h et 7j/7, regroupe 400 articles offrant un grand nombre de réponses aux questions courantes liées au métier de Rivalis, au progiciel, aux missions des conseillers Si la réponse n est pas présente dans la plateforme un signalement peut être crée et une équipe dédiée chez Rivalis s engage à fournir la réponse en 48h maximum. 14

17 Les produits Rivalis : Rivalis crée, à l attention de son réseau, différents produits destinés à agrémenter l offre de services et à donner de nouveaux axes de développement commerciaux aux conseillers. Rivalis Experts-Comptables Partenaire de la profession, Rivalis propose une offre spécifique à destination des Experts-Comptables afin de lui permettre de développer des missions de conseils et d accompagnement. Experts-Comptables De plus en plus d Experts-Comptables, conformément aux prérogatives de l Ordre, souhaitent développer ces missions et se tournent naturellement vers Rivalis et la Solution de Pilotage d Entreprises en temps réel. Plus d informations sur le site : Rivalis créateur d entreprise Cette offre arrive au moment où la création d entreprise explose en France, à la faveur notamment du statut d auto-entrepreneur. Rivalis souhaite ainsi proposer un produit adapté au réseau afin de répondre à cette tendance. Avec Rivalis Créateur d entreprise, les conseillers pourront toucher une cible relativement différente pour eux, à savoir les créateurs d entreprise. Pilotage-entreprise.com : le site e-commerce de Rivalis! Afin d aider son réseau à développer de nouveaux contacts, Rivalis crée son 1er site de ecommerce : Spécifiquement adressé aux artisans du BTP, ce site à pour objectif de dépister des besoins parmi les artisans, grâce à la vente de diagnostic ou de suivi. Rivalis centralisera les demandes pour ensuite les faire parvenir aux conseillers. Rivalis accompagne ainsi son réseau dans la partie prospection en assurant, grâce au mode e-commerce, des prospects convaincus et qualifiés. 15

18 Rivalis et ses partenaires Dans la continuité de l objectif utilisateurs d ici 2015, Rivalis souhaite accroître sa notoriété auprès du potentiel considérable des petites entreprises en France : ! Pour ce faire, Rivalis multiplie les partenariats et accords-cadres, afin de proposer une offre de bout en bout aux petites structures. Comptanoo Comptanoo est le premier éditeur de services et logiciels de comptabilité collaboratifs pour les entrepreneurs individuels, petites entreprises et associations. Outre les services en ligne à destination des chefs d entreprises et des conseils et la vente de logiciels de comptabilité Comptanoo est connu pour son guide intéractif de la création d entreprise, du développement et de la cession d entreprise : e-parcours. Ce guide est proposé par de nombreuses institutions impliquées dans la création d entreprise mais aussi des partenaires privés. Depuis Janvier 2010, Rivalis fait partie des offres de services proposées parmi celles référencées par le logiciel e-parcours, autant sur le diagnostic que sur l accompagnement. Illico Travaux Le premier réseau d aide à la gestion de l exploitation et le premier réseau de courtage en travaux s allient au service des artisans! Illico Travaux est le premier réseau de courtage en travaux en France. Initiateur du concept, Illico Travaux compte aujourd hui plus de 130 courtiers et touche près de particuliers à la recherche de prestataires en travaux : agencement, entretien, rénovation La complémentarité de l approche de Rivalis et d Illico Travaux auprès des petites entreprises est évidente : Rivalis aident les artisans a bien gérer leurs entreprises pour qu elles puissent se développer, quand Illico Travaux a besoin de proposer des entreprises solides. C est sur cette complémentarité qu est né le partenariat entre Rivalis et Illico Travaux et la création d une offre commune : le pack Performance artisans. Concrètement les 130 courtiers Illico pourront prescrire à leurs artisans les services de Rivalis tandis que le référencement au réseau Illico pourra être proposé aux utilisateurs Rivalis à des conditions préférentielles : les artisans référencés chez Illico se voit proposer un service à valeur ajoutée qui leur donnera un crédit supplémentaire auprès des particuliers qui les contacte : la solidité financière, diagnostic à l appui, les artisans des conseillers Rivalis auront accès à une nouvelle clientèle. 16

19 Les actualités du groupe Rivalis NOVEMBRE 2010 LES CONSEILLERS RIVALIS RENCONTRENT LEURS FUTURS APPORTEURS D AFFAIRES Le 9 novembre, les conseillers Rivalis d Ile-de-France organisent une réunion à la Brasserie Flo de Paris pour rencontrer leurs futurs apporteurs d affaires, soutiens priviligiés dans leur prospection. OCTOBRE 2010 RIVALIS AU COEUR DE L EVENEMENT Du 11 au 16 octobre Rivalis vivra une semaine primordiale. Le Groupe organise son 1er Congrès afin de fédérer les membres de son réseau et répondre à leurs problématiques. Rivalis sera également présent au Congrès de l Ordre des Experts-Comptables. JUIN 2010 RIVALIS LANCE SON 1er CONTRAT D APPORTEURS D AFFAIRES Rivalis poursuit sa politique de soutien de la démarche commerciale de son réseau par la création d un nouveau statut ouvert à tout travailleur indépendant, spécialiste de l aide à la très petite entreprise. JUIN 2010 RIVALIS MET EN PLACE DE NOUVEAUX OUTILS POUR SOUTENIR SON RESEAU Rivalis développe depuis plus de 15 ans des outils destinés à aider les conseillers et les utilisateurs finaux dans la bonne gestion de l exploitation de leur entreprise. Avec la mise en place de la version 4.6 de son progiciel, la création d un outil de CRM (Gestion de la relation client) et d une plateforme de support, Rivalis poursuit sur sa lancée, résolument tourné vers les nouvelles technologies. FEVRIER 2010 RIVALIS REUNIT SON RESEAU POUR LUI PRESENTER SA STRATEGIE En ce début d année, le groupe Rivalis est en pleine mutation! Suite à l audit externe mené par le cabinet indépendant, Franchise Management, en octobre 2009, des pistes de réflexion avaient été mises en avant pour accompagner au mieux le groupe et son réseau dans la croissance constante de l activité de Rivalis. Plus de 15 ans après sa création, Rivalis souhaite répondre toujours mieux aux besoins et attentes du marché de la très petite entreprise (TPE), avec pour ambition d atteindre le cap des utilisateurs d ici à 2015 et de devenir l Incontournable de la TPE! 17

20 Rivalis en bref Nom de la société : Siège social : Groupe RIVALIS Groupe Rivalis, 10, Grande Rue LOGELHEIM Colmar Tél. : Fax : Bureau commercial : 4 boulevard du général Leclerc Colmar Date de création : 1993 Activité : Effectif : Rivalis est le premier réseau dédié aux petites entreprises Par le biais d une méthode unique sur son marché, alliant un progiciel de gestion de l exploitation et l expertise d un conseiller indépendant. Rivalis conseille et accompagne les petites entreprises pour les aider dans le développement de leur entreprise. 20 collaborateurs Chiffre d affaires 2009 : 2,64 millions Utilisateurs : Conseillers : Plus de utilisateurs : artisans tous secteurs, commerçants, professions libérales Plus de 200 conseillers réunis sur tout le territoire. Temps forts 2010 : Février 2010 : Présentation de la stratégie «Cap utilisateurs» Juin 2010 : Octobre 2010 : Mise en place de nouveaux outils pour soutenir le réseau Lancement du statut d apporteurs d affaires Organisation du premier Congrès Rivalis Deuxième participation au Congrès des experts comptables A venir en 2011 Janvier 2011 : Publication des résultats 2010 Septembre 2011 : Organisation du deuxième Congrès Rivalis Contacts : Visitez le site web : Rivalis sur Twitter : Rivalis sur Facebook :

21 Communiqués de Presse I 09 novembre

22 20 Communiqués de Presse I 26 octobre 2010

23 Communiqués de Presse I 8 octobre

24 22 Communiqués de Presse I 21 juin 2010

25 Communiqués de Presse I 21 juin

26 24 Communiqués de Presse I 07 juin 2010

27 Communiqués de Presse I 07 juin

28 26 Communiqués de Presse I 20 avril 2010

29 Communiqués de Presse I 12 avril

30 28 Communiqués de Presse I 12 avril 2010

31 Communiqués de Presse I 06 avril

32 30 Communiqués de Presse I 06 avril 2010

33 Communiqués de Presse I 30 mars

34 32 Communiqués de Presse I 30 mars 2010

35 Communiqués de Presse I 25 février

36 34 Communiqués de Presse I 25 février 2010

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40 10 Grand-rue I LOGELHEIM I tél I web :