Chefs d entreprise. L offre BGE dédiée à votre développement 2015

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1 Chefs d L offre BGE dédiée à votre développement 2015 Programme Ambition Développement, développé par les BGE des Pays de la Loire

2 Envie de développer votre? BGE, spécialiste de la création & développement d depuis plus de 30 ans, vous accompagne vers la réussite de votre. Un accompagnement de l idée à la création de l Un appui dans le développement de votre activité : Développement commercial, avec la mise en place du Programme Ambition Développement Pilotage de gestion Réseau de créateurs Des spécialistes vous conseillent pour réussir Coaching individuel, sur-mesure, avec un conseiller Formations concrètes et adaptées à la TPE A BGE Anjou Mayenne, en 2014 : chefs d conseillés dans la pérennisation ou le développement de leur TPE.

3 Chefs d : développez votre TPE! Les solutions BGE Anjou Mayenne 1 er semestre 2015 FAIRE LE POINT chiffre d affaires en toute sérénité > identifier les forces faiblesses de l, et les opportunités menaces du marché > optimiser la gestion de l > repérer les solutions qui permettront de développer l activité > être performant à chaque étape du processus de vente > être à l aise dans ses démarches commerciales et de communication > développer son chiffre d affaires > structurer la démarche commerciale > développer l activité et les revenus > faire évoluer son offre > sécuriser le développement dans sa globalité (commercial, gestion, fiscalité, organisation) Solutions BGE : Focus : diagnostic global de l : stratégie, gestion, commercial, communication Suivi de gestion : tableaux de bord, contrôle de la marge.. Solutions BGE : LABS : des ateliers pour booster ses compétences commerciales et de communication (1 jour) Lab1 : Optimisez votre présence sur le web Lab 2: Booster votre communication avec les réseaux sociaux Lab 3 : Décrochez vos rendez-vous commerciaux Lab 4 : Réussissez vos entretiens de vente TEAM : la force d une équipe pour développer son chiffre d affaires (6 mois) Solutions BGE : BGeCOACHING : Accompagnement personnalisé, pendant 1 an, par un conseiller expert en développement de la TPE Les + BGE : BGeRés O : un réseau d entrepreneurs TPE pour coopérer, échanger, s informer, réseauter - spécialistes de la TPE depuis plus de 30 ans, les conseillers BGE ont une vision globale et concrète des réalités de l entrepreneur TPE - un programme, et des conseillers experts, dédiés au développement de la TPE - un accompagnement continu grâce à BGeCLUB : un outil en ligne, proposant des modules e-learning, la mise à disposition d outils conçus par BGE, et l animation d une communauté d entrepreneurs chefs d conseillés chaque année Envie de développer votre TPE? Contactez-nous!

4 en toute sérénité BGeFOCUS Un diagnostic commercial pour construire efficacement votre développement Identifier vos forces et faiblesses en communication et action commerciale Repérer les solutions qui vous permettront de développer votre chiffre d affaires Améliorer la performance commerciale de votre Un état des lieux de l'efficacité commerciale de votre intégrant l analyse de : Votre stratégie commerciale Vos choix de communication Votre notoriété et image de marque Votre démarche commerciale en prospection / négociation / fidélisation Votre organisation commerciale Vos compétences commerciales de chef d Des préconisations d actions concrètes, portant sur l action commerciale et la communication, vous permettant de : Améliorer votre notoriété Optimiser vos performances en prospection Faciliter l acte d achat Fidéliser vos clients 2h d entretiens individuels 160, financement possible via les fonds de formation Un travail préparatoire de compilation d éléments par le chef d. Un rendez-vous d analyse à partir d un outil diagnostic détaillé. Elaboration d un document de synthèse des forces et faiblesses de l et remise de préconisations stratégiques et opérationnelles, élaboré ensemble en fonction de l analyse réalisée A Angers Avec un conseiller spécialiste du développement commercial des TPE

5 en toute sérénité LAB 1 Optimisez votre présence sur le web Connaitre les usages du web pour la communication d Identifier les outils pour optimiser son référencement et être visible sur Internet Construire son plan de communication web - Les enjeux du web pour votre : vendre, créer de la notoriété, faire de la veille? - Améliorer votre référencement sur vos principaux motsclés : le référencement naturel, le référencement payant, l analyse de la fréquentation de votre site - Apports concrets à partir de cas pratiques - Atelier pratique : établir son bilan web et mettre en place son plan de communication web - Remise d un livret support - Groupe de 5 à 7 stagiaires maximum - Le blog : avantages, contenu, technique - Les clés pour transformer vos internautes en prospects : tunnel de conversion, «call-to-action» - L ing et la newsletter : à quoi ça sert? Comment faire? - Les réseaux sociaux : lesquels choisir? Comment les animer? - La gestion de votre e-réputation Angers : 26 Janvier Avril journée, soit 7 heures de formation (9h00 à 12h30 14h00 à 17h30) 240 (exonérés de TVA)

6 en toute sérénité LAB 2 Boostez votre communication avec les réseaux sociaux Découvrir et comprendre les spécificités des principaux réseaux sociaux Evaluer l intérêt d être présent sur les réseaux sociaux et identifier les médias pertinents pour son Définir ses objectifs Savoir exploiter les réseaux sociaux et optimiser leur utilisation Construire son plan d action pour être efficace sur les réseaux sociaux - quoi les réseaux sociaux sont-ils devenus incontournables? Etes-vous concerné? Le(s)quel(s) choisir? Par où commencer? - Apports concrets à partir de cas pratiques - Mises en application - Remise d un livret support - Comment animer au quotidien vos réseaux sociaux pour qu ils soient utiles et efficaces? - Quelles informations diffuser? - Définir votre stratégie réseaux sociaux, et l intégrer dans votre communication : cible, objectifs, mesure des retours - Votre plan d actions pour être efficace et pertinent Angers : 28 Mai journée, soit 7 heures de formation (9h00 à 12h30-14h00 à 17h30) 240 (exonérés de TVA)

7 en toute sérénité LAB 3 Décrochez vos rendez-vous commerciaux Créer un fichier de prospects qualifiés Mettre en place une prospection efficace Préparer ses appels commerciaux et lever ses freins personnels Maîtriser les techniques pour décrocher ses rendez-vous Gérer la prospection dans le temps - Le fichier prospect : la constitution, l exploitation et la mise à jour, le ciblage des prospects, le cadre réglementaire, - Les outils de gestion de la prospection - Les techniques de prise de rendez-vous par téléphone : - La préparation de l appel téléphonique - L argumentaire - La gestion du «barrage» du standard, le traitement des objections - Les techniques de conclusion pour décrocher un - Apports concrets à partir de cas pratiques - Entraînement dynamique par simulations d entretiens téléphoniques - Travail individuel sur son propre argumentaire - Remise d un livret support rendez-vous Angers : 1 journée, soit 7 heures de formation (9h00 à 12h30 14h00 à 17h30) 240 (exonérés de TVA) 16 mars juin 2015

8 en toute sérénité Lab 4 Réussissez vos entretiens de vente Maîtriser les étapes d un entretien de vente jusqu à la conclusion Découvrir les comportements clés qui facilitent la vente Construire et faire-valoir ses arguments Accroître son efficacité commerciale en développant des savoir-faire pour réussir et conclure ses ventes Apprendre à aimer la vente - La vente : une relation gagnant gagnant - Savoir se présenter : créer un climat de confiance et trer sa crédibilité - Les motivations à l achat -Apports concrets à partir de cas pratiques - Entraînement dynamique par simulations d entretiens de vente - Construction individuelle du guide d entretien - Remise d un livret support - La reformulation et l écoute active - L argumentaire et le traitement des objections - La négociation du prix - La conclusion de l entretien Angers : 02 avril juin journée, soit 7 heures de formation (9h00 à 12h30-14h00 à 17h30) 240

9 en toute sérénité TEAM La force d une équipe pour développer votre chiffre d affaires Développer votre chiffre d affaires Augmenter votre efficacité commerciale / communication Prendre plaisir dans vos démarches commerciales, pour être plus performant Un contenu centré sur vos besoins en développement commercial / communication, et basé sur des mises en action concrètes : Réussir votre pitch commercial Faire de votre offre une solution «irrésistible» Avoir une communication claire et attractive Performer dans vos démarches commerciales : entretiens de vente, négociation, phoning, relations aux prescripteurs Etre efficace sur le web : référencement web, réseaux sociaux, newsletter et ing Etre performant et reconnu dans les réseaux Etre à l aise dans votre posture commerciale et l apprécier! Dans le cadre d un groupe de chefs d géré comme une équipe commerciale : Debriefing collectif sur les actions menées depuis la séance précédente Séance de créativité pour améliorer ses performances Formations sur les thématiques-clés en action commerciale ou de communication Mises en action concrètes Temps individuel de mise au point des actions à mener Séances rythmées, centrées sur les mises en action, animées par un conseiller spécialisé dans le suivi commercial / communication des TPE. Angers : 2 demi-journées par mois, pendant 6 mois Dates 2015 à déterminer

10 en toute sérénité Coach Un expert à vos côté pour développer votre Développer votre activité et vos revenus Faire les bons choix et éviter les erreurs, avec l aide d un expert objectif Mettre en place une stratégie gagnante 1 - Des rendez-vous mensuels avec votre conseiller personnel : Un contenu adapté à vos besoins de développement de l. Par exemple : - Analyse et redéfinition du positionnement de marché - Actions commerciales : prospection, entretiens de vente, négociation, relations prescripteurs - Mise en place d une stratégie de communication intégrant l utilisation des nouveaux outils du web - Prévisions budgétaires préalables à tout projet de développement d activité - Mise en place un système de gestion et de suivi d activité efficace 2 Accès aux ressources de BGE -Mise en réseau : accès au réseau de chefs d BGE Réso - Outillage : accès à nos ressources en ligne (e-learning et outils) Accompagnement individuel pendant 12 mois, accès permanent aux ressources BGE. 135 par mois. - Diagnostic initial de la situation et des besoins - Définition des objectifs et orientations stratégiques - Mise en place concertée d un plan d actions opérationnel sur les différents axes (commercial, communication, gestion) - Suivi mensuel dans la mise en place : appropriation, analyse des résultats, actions correctives. En dehors des rendez-vous programmés, le conseiller référent est disponible à distance pour toute question relative à la bonne marche de l. Le + BGE Votre conseiller en développement est spécialiste de la TPE, il dispose d une vision globale de votre.

11 en toute sérénité BGeRés O Réseau d entrepreneurs Coopérer entre entrepreneurs Echanger sur ses pratiques S informer Réseauter BGeRés O vous propose une rencontre mensuelle, avec d autres entrepreneurs TPE. L occasion, en toute convivialité, d échanger et de progresser ensemble. Adhésion annuelle à BGeRés O Vous pouvez ensuite vous inscrire aux rencontres qui vous sont proposées. Exemples de rencontres organisées : - Speed-Business Meeting - Ateliers thématiques, avec intervention d experts - Visites d - Souper tournant - A Angers Adhésion annuelle BGeRés O : 20

12 Contacteznous! BGE Anjou Mayenne, à Angers - Siège social : Village des entrepreneurs, 461 rue St léonard, Angers à Angers Antenne Maison de la Création d Entreprises 132 bd de Lattre de Tassigny, Angers à Cholet Antenne Maison de la Création d Entreprises 32 bis rue Nationale, Cholet à Saumur Antenne Maison de la Création d Entreprises 13 rue du Maréchal Leclerc, Saumur Mayenne : à Laval Pôle Création Parc Tertiaire Technopolis, Bât K, rue Louis de Broglie, Changé

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