Avis clients contrôlés Process certifié ISO PAR OPINION SYSTEM

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1 Avis clients contrôlés Process certifié ISO PAR OPINION SYSTEM

2 LA SATISFACTION CLIENTS 86 % DES CONSOMMATEURS interrogent leurs proches ou lisent les avis clients avant d acheter un produit ou un service!* *Étude Nielsen septembre 2012 Pour développer votre entreprise : Misez sur ce que vous avez de plus important, la satisfaction de vos clients! La satisfaction client et le Bouche à Oreille : le moins cher et le plus efficace pour développer votre activité! Vos clients : les meilleurs témoins de la qualité de vos services! Nos objectifs : Augmenter votre taux de transformation Valoriser votre professionnalisme Trouver de nouveaux clients par bouche à oreille PAS DE FAUX AVIS Avis clients contrôlés Process certifié ISO PAR OPINION SYSTEM Vous démarquer de vos concurrents Les Meilleures Entreprises de France

3 LES OUTILS LES PLUS PUISSANTS Des outils simples et puissants pour améliorer VOTRE TAUX DE SIGNATURE Nos outils d aide à la vente sont pensés comme de puissants leviers de mise en avant de votre entreprise sur internet (on line) et en dehors (off line). DES TECHNIQUES ET OUTILS D AIDE À LA VENTE Et d amélioration du taux de signature pour rassurer le prospect et mieux défendre votre devis. UNE RECONNAISSANCE PUBLIQUE ET INDISCUTABLE De la qualité de vos prestations par les avis de vos clients, contrôlés et garantis sans faux avis (process ISO 20252). UNE DIFFUSION SUR INTERNET DE VOTRE ENTREPRISE De son savoir-faire et de la satisfaction de vos clients pour augmenter votre visibilité, consolider votre notoriété et capter de nouveaux prospects. UN DÉVELOPPEMENT DE VOTRE BOUCHE À OREILLE Grâce à des techniques et outils terrain pragmatiques, donc efficaces, qui capitalisent sur votre notoriété et la satisfaction de vos anciens clients pour toucher leurs voisins, proches et familles, une clientèle captive à privilégier dans votre politique commerciale. Pour rejoindre le réseau Plus que PRO et développer votre entreprise

4 LES VALEURS DE PLUS QUE PRO Aujourd hui les consommateurs ne savent plus à qui se fier LE CHOIX D UN PROFESSIONNEL NE S IMPROVISE PAS! Les seules personnes à vraiment savoir si une entreprise est de qualité et fiable, ce sont ses anciens clients! Faire le choix d une entreprise de mauvaise qualité peut avoir des conséquences dramatiques pour le consommateur. Avoir le choix de sélectionner son entreprise sur un réseau qui a identifié les meilleurs professionnels recommandés par leurs clients, c est avoir la certitude de ne pas se tromper et la garantie d être entre d excellentes mains. Les valeurs primordiales : AMOUR DU TRAVAIL BIEN FAIT Flashez ce code pour voir la vidéo CONFIANCE ET SATISFACTION DES CLIENTS TENUE DES ENGAGEMENTS ENTREPRISE À VISAGE HUMAIN Contactez-nous au * ou sur info@plus-que-pro.fr * Prix d un appel local

5 L AVIS DES ENTREPRISES ADHÉRENTES 9.1/10 9.3/10 - Nous sommes fiers du nombre d avis. L objectif est d avoir une remontée d information client quant au travail réalisé, à la qualité d installation, à la qualité du suivi. - Il n y a rien de mieux aujourd hui que l avis d un client. Nous sommes fiers de présenter l attestation à d autres futurs clients. - Le bouche à oreille se fait rapidement par Plus que PRO, on a des preuves par les avis certifiés, donc indiscutables. Cela nous a permis de transformer des ventes qu on n avait pas auparavant. - Je le recommande à l ensemble des chefs d entreprises, quels qu ils soient. (138 avis) (38 avis) - On a adhéré à Plus que PRO par le fait d un manque d activité à un certain moment, pour augmenter ce Bouche à Oreille. C est quelque chose où on a pas mal de retombées...qui fonctionne très bien. - Ca concrétise notre idée,..., mais une fois que les clients vous l ont écrit et qu ils vous ont noté, et que vous avez une note comme ça, vous êtes relativement satisfaits et ça donne un peu de peps! - Par le biais de Plus que PRO des gens sont venus nous voir et on a signé des devis grâce à Plus que PRO. - Sur un retour d expérience avec une cliente : Par le biais de Plus que PRO elle nous a trouvé... Le chantier va se faire. Tout ça c est grâce à Plus que PRO, on a un chantier relativement important. 9.3/10 (37 avis) 9.4/10 (34 avis) - On a toujours fonctionné avec le bouche à oreille, aujourd hui on a la preuve. Ce ne sont pas que des paroles, il y a un écrit. - Lors du passage physique du client (en magasin), je leur montre mon panneau (diplôme). - Des clients demandent à déposer un avis parce qu ils sont satisfaits et pour montrer aux autres que nous sommes une entreprise sérieuse. - On concrétise pas mal de ventes et de meilleures ventes... une cheminée c est un gros budget. Ça a boosté nos belles ventes. - Quand je fais un devis j envoie aussi les avis, ou via mail (où les avis sont intégrés dans la signature) Un client qui a vu les avis est conforté dans sa commande - Le fait de mettre un lien sur mail quand j envoie les devis, cela s est traduit par des commandes supplémentaires. Pour moi cela a été que du positif. - Plus que PRO a fait progresser mon CA. Contactez-nous au * ou sur info@plus-que-pro.fr * Prix d un appel local

6 Vous êtes un pro de qualité? Vos clients sont contents de vous? Rejoignez-nous! ARTISANS / PROFESSIONNELS DE L HABITAT Chauffage Climatisation Clôtures & Portails Cuisine Electricité Energies renouvelables Espaces verts - Jardin Menuiserie Peinture Piscine Sanitaire Sécurité Terrasses Constructeur... SERVICES AUX ENTREPRISES Conseil aux entreprises - Avocat - Architecte - Agence de communication - Agence web Expert comptable Formation Sécurité Produits et services... SERVICES AUX PARTICULIERS Agences immobilières Assurances - Finances Auto-école Loisirs Garagiste Informatique Institut - Santé - Beauté Paysagistes Traiteur - Événementiel... Pour rejoindre le réseau Plus que PRO et développer votre entreprise en misant sur la satisfaction de vos clients Contactez-nous au * ou sur info@plus-que-pro.fr * Prix d un appel local