Cahier des Clauses Techniques Particulières

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1 Département des Pyrénées-Orientales COMMUNE D ELNE MARCHES PUBLICS DE FOURNITURES COURANTES ET SERVICES ACQUISITION & INSTALLATION D UN SERVEUR INFORMATIQUE Cahier des Clauses Techniques Particulières Nº du CCTP : FOU 5/03 Pôle Administration Générale Direction des Ressources Service Juridique et Commande Publique Boulevard Voltaire BP 660 ELNE Tél:

2 Article : Objet du marché Dispositions s La Commune d'elne après la réalisation d'un audit sur l'ensemble de son système informatique et de téléphonie entame une phase de développement et de modernisation de son système et parc informatique. Principalement est concerné le renouvellement du serveur pour acquérir un serveur de dernière génération. Les prestations du présent marché consistent en l acquisition et l installation d'un serveur informatique (lot) de composantes logicielles (lot) et de sécurité réseau (lot3). L'état des lieux, l'évolution architecturale, les contraintes et plus précisément les prestations attendues sont décrites cidessous de façon détaillée. a - L architecture actuelle infrastructure existante Actuellement, la Commune d Elne dispose d une infrastructure informatique virtualisée de type VMware composée de : Une ferme de deux hôtes : o Le premier hôte est un serveur HP ProLiant ML350G6 sorti de garantie dont le remplacement est prévu dans le présent marché. Il contient uniquement Virtual Machines : l Intranet actuel et OCSInventory. Le Datastore est de 570 Go utilisé à hauteur de 9,30 Go. o Le deuxième hôte est un serveur HP Proliant DL360p G8 sous garantie constructeur jusqu'en juin 08. Il est aujourd'hui équipé d'un processeur Intel Xeon E5-630 /.3 GHz (6 cœurs) et de 44 Go de mémoire Son Datastore est de,63 To pour un espace libre de 33 Go. Aujourd hui il héberge toutes les Virtual Machines de la mairie tel que : Le serveur de sauvegarde (Acronis Appliance) Le serveur Anti-Virus (ESET Remote Administration) Le serveur de base de données (APPSRV) Le serveur applicatif métier (SRVSEDITWEB) Le serveur contrôleur de domaine (SRV-AD) Le serveur applicatif pour la comptabilité (SRV-COMPTA) Le serveur de données (SRVDATA) Le vcenter 63 postes utilisateurs, dont une quinzaine de postes sur les sites «extérieurs». routeur permettant de filtrer les intrusions d Internet disque dur réseau (NAS) permettant le stockage des fichiers de la mairie sur un deuxième volume. La volumétrie actuelle est de 3To. 5 copieurs, répartis sur la Mairie et les services techniques. Une quarantaine d'imprimantes «personnelles» (imprimantes d'appoint, dédiées à un collaborateur ou un bureau). Des commutateurs réseau (switchs) 4 accès à distance de type VPN, utilisé pour le CTM, le musée TERRUS, le cloître et la maternité.

3 b Objectif architecture souhaitée La Commune d'elne souhaite faire évoluer son infrastructure vers une solution en cluster composée de deux serveurs physiques et d un SAN. Ce type d'infrastructure devra offrir plus de sécurité, un plus grand volume de stockage (évolutif) et plus de souplesse dans les futures étapes des futures évolutions matérielles ou logicielles. De fait, le soumissionnaire devra proposer dans sa solution : L'intégration du serveur HP Proliant DL360p déjà existant dans la nouvelle infrastructure La fourniture, l'installation et le paramétrage d'un second serveur La fourniture, l'installation et le paramétrage d'une baie SAN La fourniture, l'installation et le paramétrage des Switch dédiés à l'infrastructure VMWare La fourniture, l'installation et le paramétrage d'un Onduleur d'une puissance suffisante pour couvrir l'ensemble de ces matériels La fourniture, l'installation et le paramétrage de Switch 4 ports plus 4 ports fibres. La fourniture des licences Microsoft nécessaires à l'installation de 7 VM sous Windows 0 sever (Nota : la Mairie d'elne dispose déjà de 50 CAL Windows 0 en version Open Gouvernement User) La fourniture de 3 CAL Windows 0 server en tarification Open Gouvernement La fourniture des licences Microsoft RDS nécessaires à la mise en place sur l'une de ces VM des fonctions TSE pour 46 Users. La fourniture des licences Microsoft nécessaires pour l'utilisation des applications du Pack Office 03 Standard pour 50 users et des applications du pack Office 03 Professionnal Plus pour 7 users La fourniture des licences nécessaires à la création sur l'une des VM d'un serveur Exchange 03 pour 5 users La fourniture, l'installation et le paramétrage des licences et support nécessaires pour la mise en place d'une solution VMWare avec option HA (sous bascule à froid) La fourniture, l'installation et le paramétrage d'une solution de sauvegarde sur NAS (volumétrie utile 4,7To + disque de spare) accompagné de licences Acronis Backup for VMWare V9 (ce choix de licence est obligatoire car la Mairie d'elne dispose déjà de licences acquises en Mai 04). Cette solution sera externalisée sur un site voisin via une connexion par fibre optique Le basculement des postes utilisateurs en client léger (avec la fourniture de 0 Clients légers) La synchronisation des données des micros ordinateurs portables aux données du réseau La mise en place d'un pare-feux évolué. Article : Exigences techniques recommandées et détail de la prestation a- Les exigences techniques recommandées L'ensemble des composants du serveur et des solutions des stockages (solution technique exposée) devront nécessairement répondre aux exigences techniques spécifiées dans le présent CCTP, être fabriqués par un constructeur du marche offrant toutes les assurances pour en assurer la garantie sur la période demandée c'est à dire de 3 années sur site en J+ pièce et main d'œuvre (extension de garantie obligatoire pour une quatrième et cinquième année). L'ensemble des matériels proposés seront compatible avec VMWare vsphere 5.5 Essentials. L'ensemble des prestations sur site de la phase de déploiement et de paramétrage devront perturber au minimum les différents services. L'offre de prestation devra intégrer la présence d'un technicien sur site pour la configuration des clients et le lendemain de sa mise en service. 3

4 b Détail de la prestation Pour répondre aux contraintes de l Administration qui doit assurer la continuité du service public et conscient des conséquences inhérentes au changement de serveur il sera requis la plus grande attention quant au déploiement de cette nouvelle architecture. A cet effet il sera demandé au prestataire de détailler précisément les dispositions de son intervention (cf. exigence d'un mémoire technique clair et détaillé sur les modalités et méthodologie d'installation). Entre autres exigences : les serveurs seront impérativement récupérés par la société retenue le vendredi afin de lui permettre d effectuer les travaux suivants pendant le week-end : Le paramétrage complet d Exchange avec la gestion des calendriers partagés ainsi que la formation des utilisateurs ( à 3 groupes) s effectuera par ordre de service une fois que la nouvelle plate-forme sera stabilisée. Il est entendu que la Commune d'elne ne subira aucune coupure dans ses activités lors du changement de serveur. Ainsi, le candidat devra intégrer dans son offre le travail avec le personnel pour la mise en sécurité du réseau. c Planning L'ensemble des bascules des serveurs doivent peu impacter le fonctionnement des services. Une demi journée au maximum d'arrêt complet des serveurs sera programmé. Les bascules des postes client de client lourds en client légers seront réalisées à l'aide du roulement entre un parc neuf de 0 postes client léger et d'un parc de 0 machines ainsi récupérées sur le parc existant. Les bascules des postes client s'envisageront service par service en veillant à ne pas bloquer l'intégralité du service pendant les opérations de transfert. L'exécution des prestations se dérouleront sur 7 semaines continues en deux phases : 3 semaines de délais de livraison et 4 semaines de réalisation. La notification du marché signalera au soumissionnaire le début du délai. L'ensemble des interventions sur site, du début à la clôture des mutations physiques, seront exécutées sur une durée maximale de 4 semaines. d Phasage de l'opération pour le déploiement. Prestation en atelier : réception des matériels; préparation et assemblage du serveur et de la baie de disques, installation des couches logicielles et de l'ensemble des liens; préparation des postes client léger.. Prestation sur site : livraison et installation dans la baie 4 U existante des nouveaux éléments de l'infrastructure; transfert des VM existantes sur la nouvelle baie de disques. 3. Prestation sur site : création des nouveaux serveurs en VM ; création, affectation des ressources, installations; connexion au domaine, mise à jour des VM. 4. Prestation sur site : création de la liste des utilisateurs; modification et création des droits; mise à jour des boîtes mail. 5. Prestation sur site : mise en place et paramétrage du serveur de messagerie électronique collaboratif. 6. Prestation sur site : préparation du serveur de fichiers; mise en place d'une arborescence, mise en place des droits. 7. Prestation sur site : préparation du serveur réseau distant; mise en place des rôles de service; création et connexion au serveur des licences TSE; installation de toutes les applications métiers en partenariat avec les 4

5 prestataires logiciels tiers; installation de toutes les solutions d'impression réseaux; installation des utilitaires et des suites bureautique. 8. Prestation sur site et en atelier : bascule des utilisateurs en TSE par groupes à l'aide du nouveau parc de machines client léger puis par rotation avec les machines existantes qui seront ainsi dégagées ( préparation en atelier de chaque groupe de rotation); récupération des données et transfert sur la nouvelle VM; récupération des sur le nouveau serveur de messagerie électronique collaboratif; suppression des profils locaux et restrictions complètes pour utiliser seulement le serveur réseau distant. 9. Prestation sur site : installation du système de synchronisation des données des clients lourds sur micro ordinateur portable. 0. Prestation sur site : déplacement de la solution de sauvegarde NAS et disque "semaine" et de l'onduleur existant sur le site voisin; raccordement au réseau fibre optique; paramétrage de la sauvegarde.. Prestation en atelier : DOE complet de l'installation avec documentation constructeur et schéma de câblage; création d'un rapport rassemblant l'ensemble des caractéristiques matériels, contrats, logins et mot de passe.. Prestation sur site : formation du responsable informatique à l'utilisation des outils de gestion; recette de l'ensemble. Article 3 : Matériels concernés Liste en pièce jointe (annexe Flotte des micros ordinateurs connectés au serveur RDS) L'évolution du réseau concerne 63 micros ordinateurs à muter comme suit: 46 micros ordinateurs de bureau en client léger, 5 micros ordinateurs de bureau en client lourd, micros ordinateurs portables en client lourd avec synchronisation des données aux données du serveur. Descriptif technique Réf Descriptif technique Qté LOT N : Acquisition et installation d un serveur informatique. MATERIELS (composantes serveur) Serveur x processeur Xenon, E5-630V3,.4GHz (3. GHz), 8 cœurs, mémoire 8 Go DDR4 SDRAM contrôleur RAID supportant les RAIDS , 4 ports Ethernet Gigabit, alimentations Redondantes Garantie 3 ans sur site en J+ par le constructeur, format U Carte mémoire Flash Média 8 Go Baie de disques double contrôleurs ISCSI, 0 GbE, Capacité de 4 disques, fournie avec disques.5'' 600 Go SAS 6 Gb/s (dont en RAID5 et de spare), RAID 5, Garantie 3 ans sur site en J+ Switch pour l'infrastructure VMWare 06D 6 ports cuivre, 0/000/000, garantie ans. A fournir avec cordon réseau RJ45 Catégorie 6 de,50m de couleur rouge Onduleur on line 4.5 KW 5k VA, montage en rack 3U, garantie 3 ans Switch 4 entrées fibre optique, 4 ports RJ45, 0/00/000, garantie ans. Module fibre SFP Giga 000base-sx 850nm 5 Site d'installation admin./ Gavroche admin./ Gavroche Serveur de stockage réseau pour sauvegarde NAS 4,7To utiles (6 disques de To + de spare en RAID5) garantie 3 ans en J+. Gavroche Client léger, format ultra plat, ultra compact, servitudes et connectiques usager en façade, Garantie 3 ans. 0

6 . INSTALLATION Forfait (toutes suggestions comprises : transports, manutentions, dépassement d'horaires hors temps de travail,...) à détailler en fonction de l'ensembles des points du II/4 3. MATERIELS EN OPTION Divers Ecran plat LCD '', 6/9, résolution 90/080, 5ms, garantie 3 ans. PSE prestation supplémentaire Ecran plat LCD 4'', 6/9, résolution 90/080, 5ms, garantie 3 ans. éventuelle 4. EXTENSION DE GARANTIE (+ans) OBLIGATOIRE Extension de garantie du serveur jusqu'à cinq années (uniquement le coût des deux années supplémentaires) Extension de garantie de la baie de disques jusqu'à cinq années (uniquement le coût des deux années supplémentaires) Extension de garantie de l'onduleur jusqu'à cinq années (uniquement le coût des deux années supplémentaires) LOT N : Composantes logicielles. LOGICIELS. Licence Microsoft Windows Serveur 0 R Standard Open Gouv 4. Licence Windows Server 0 CAL client Open Gouv User 3.3 Licence client Windows RDS 0 Open Gouv 46.4 Licence Microsoft Office 03 Standard Open Gouv 50 Divers.5 Licence Office professional Plus 03 Gouv 7.6 Licence Exchange Server 03 Standard Open Gouv.7 Licence Exchange Server 03 Standard CAL User Gouv 5 Divers.8 Licence logiciel de récupération Mail Exchange 03.9 Licence VMWare avec option bascule à froid vsphere 5.5 Essentials Plus 3Host.0 Support VMWare vsphere 5.5. Licence solution de sauvegarde ARCONIS Backup pour VMWare V9 LOT N 3 : Matériel de sécurité réseau. MATERIEL DE SECURITE RESEAU Boitier pare-feux, prévention de l'intrusion, contrôle d'applications, VPN, antivirus, anti spam, filtrage web, gestion des utilisateurs nomade, compatible Android Apple Windows, 8 ports physiques 0/000/000, débit Firewall 000 Mbps, débit VPN 500 IPsec, garantie 3 ans en J+ sur site avec mise à jour des logiciels.. GARANTIE EN OPTION Extension de garantie du boitier pare-feux jusqu'à cinq années (uniquement le coût des deux années supplémentaires) 6

7 Article 4 : Descriptif/ définition des matériels et logiciels Le candidat joindra les documentations constructeur de l'ensemble des matériels et logiciels proposés. Le serveur sera un serveur physique de marque propriétaire. L'ensemble des données techniques sont consultables dans art 3 Matériel concerné - Descriptif technique annexes au présent C.C.T.P. : - ANNEXE : Flotte des micros ordinateurs connectés au serveur RDS (doc. Joint au D.C.E.) - ANNEXE Composante logiciels métiers à migrer en réseau distant (doc. Joint au présent CCTP.) Dressé par : Maire Yves BARNIOL Le : 0 septembre 05 Lu et approuvé (Date signature et cachet du candidat) 7

8 Annexe - Composante logiciels métiers actuel à migrer en réseau distant Pôle Service Editeur Dénomination logiciel Descriptif Pôle moyens techniques Services techniques ADUCTIS - Burospace 957 BIEVRES Cedex Tel : 0,69,35,30,00 Fax : 0,69,35,30,0 ATAL Gestion des services techniques territorial et administration territorial Urbanisme et Accueil Urbanisme Ressources humaines Comptabilité Comptabilité Comptabilité Gouvernement DESCARTES 9 rue Pierre Mendes France 800 CASTELSARASIN Tel : 05,63,3,5,45 Fax : 05,63,3,,34 Berger Levrault 3 rue Pierre et Marie Curie 3676 LABEGE Tel : 05,6,39,3,4 Fax : 05,6,39,86,64 Berger Levrault 3 rue Pierre et Marie Curie 3676 LABEGE Tel : 05,6,39,3,4 Fax : 05,6,39,86,64 Berger Levrault 3 rue Pierre et Marie Curie 3676 LABEGE Tel : 05,6,39,3,4 Fax : 05,6,39,86,64 Berger Levrault 3 rue Pierre et Marie Curie 3676 LABEGE Tel : 05,6,39,3,4 Fax : 05,6,39,86,64 VisuDGFip CADMAPX esedit emagnus MAX COMPTA SALVIA Relevé de propriété cadastrale Informations cadastrale et instruction des permis de construire avec support cartographique Gestion paie, congés, absences, formation. Gestion financière Ancien logiciel de gestion financière Ancien logiciel d'immobilisation et de dette Etat civil LOGITUD Zac Parc des Collines 53 rue Victor Schoelcher 6800 MULHOUSE Tel : 03,89,6,53,33 Fax : 03,89,6,84,06 SIECLE Gestion état civil 8

9 Etat civil LOGITUD Zac Parc des Collines 53 rue Victor Schoelcher 6800 MULHOUSE Tel : 03,89,6,53,33 Fax : 03,89,6,84,07 Eternité Gestion des cimetières Accueil ADIC Informatique BP UZES Cedex Tel : 08,9,68,0,05 Fax : 04,66,37,69,79 Recensement Recensement militaire économique et patrimonial économique et patrimonial économique et patrimonial Administration Fêtes et cérémonies Fêtes et cérémonies Développement interne Gestion de stock Gestion de stock Développement ACESS Site Web GRR Service patrimoine Site Web GRR Réservation de matériels Réservation des salles et des voitures Réservations Musée et cloitre Réservation de matériels Réservation des salles et des voitures Réservations Musée et cloitre Police municipale Police municipale Agence Nationale de Traitement automatisé des Infractions bliques/accueil TSA Rennes Cedex 9 Verbalisation électronique Verbalisation électronique Police municipale Police municipale LOGIDOC Les 4 vents MAUPREVOIR Tel : 05,6,74,00,07 GERALD Gestion du service PM 9