Entretiens avec des acteurs : quelques éléments de méthode

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Paule François
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1 Entretiens avec des acteurs : quelques éléments de méthode

2 Introduction contexte (UE Techniques de médiation) La démarche de l'ethnologue L'enquête orale : définition, préparation et choix du type d'entretien Détail de l'entretien semi-directif : des conseils avant la phase de terrain

3 Que nous apporte l'ethnologie? = science de l'altérité Objectif = étude de l'humanité plurielle ("la quête de l'autre") à partir de la collecte et de la description faire apparaître une logique d'ensemble, la singularité d'une culture. Méthode = production d'un savoir construit grâce à l'engagement personnel, la rencontre avec l'autre. => OBSERVATION DIRECTE + ENQUETES SUR LE TERRAIN

4 Quelle est la posture de l'ethnologue? "OBSERVATION PARTICIPANTE" = séjour dans la durée sur le "terrain" (choix d'un objet et d'un lieu d'enquêtes). Difficultés : garder la distance nécessaire à l'observation // partager des moments de vie l'inconfort du terrain Cas particulier : travail sur sa propre société décrypter les petites choses qui se cachent derrière les évidences

5 Quel est l'outil de base de l'ethnologue?... le carnet de terrain = journal de bord. Recueil de toutes sortes de données : dessins, photos, enquêtes, observations diverses, réflexions et éléments d'analyse... «PHOTOGRAPHIE du REEL»

6 Qu'est-ce qu'une enquête orale? Statut de l'enquête : ce qui est dit n'est pas la vérité, mais une vision de la réalité» Qui le dit? Dans quel contexte?

7 La phase de préparation Etude bibliographique Préciser la problématique d'enquête thème global pistes de questionnements Définir l'unité pertinente d'étude, les personnes à enquêter Prérecquis : aspects linguistiques

8 La phase de préparation (suite) Choisir les outils adaptés entretiens non directifs entretiens semi-directifs (grille d'enquête, questions ouvertes) entretiens directifs (questionnaire, inventaires exhaustifs) cartes mentales, photos...

9 Elaborer le guide d'entretien semi-directif Guide très souple «pour faire parler les informateurs autour du sujet, l idéal étant de déclencher une dynamique de conversation plus riche que la simple réponse aux questions» [KAUFMANN, 1996] question de lancement => donner la parole (sa formulation va orienter le discours) questions thématiques => pour aborder certains sujets importants si la personne interrogée ne le fait pas de façon spontanée

10 Le déroulement de l'entretien "un ethnologue n'est pas un être de parole, c'est une oreille", approcher les conditions naturelles de la conversation (difficile à mener à plusieurs) Prise de notes : discours, nuances, expressions, noms précis, enchaînement des idées. Ne rien laisser de côté (s'imaginer être un touriste étranger) Magnétophone + : intégralité du discours, décryptage à posteriori, banque de données sonores - : peut induire des comportements bridés, très long à exploiter (temps x 4!)

11 Le déroulement de l'entretien (suite) présentation claire de l objet de l enquête et de l identité de l enquêteur + règle de confidentialité => «rassurer» questions introductives ne doivent pas être trop impliquantes. questions difficiles à poser peuvent trouver réponse de façon diffuse au fil de l entretien. savoir laisser aller la personne dans sa logique de parole sa logique de parole, (même si ce n est pas dans la logique du canevas fixé par le guide.)

12 Le déroulement de l'entretien (suite) revenir éventuellement sur des questions auxquelles on n a pas réellement obtenu de réponses. échange, "don /contre-don" (écoute, échange d'informations, cadeaux, retours, restitution, photos...) NE PAS OUBLIER L entretien fait de nous un acteur dans le jeu local, avec son cortège de sympathie et d antipathie. Chaque acteur a sa «rationalité limitée», son éclairage qui n éclaire qu une partie du problème.

13 L'exploitation de l'enquête : Mise au propre des notes, débriefing, réajustement des questionnements... Archivage des données (date/noms enquêteur, enquêté, lieu, situation..., indexation par mots-clés...) Recoupements, synthèses à partir de l'ensemble des discours recueillis

14 L'exploitation de l'enquête (suite) : Tableau de traitement des enquêtes : acteur Acteur 1 Acteur 2 Acteur 3 question Thème 1 Thème 2 Thème 3 Avantages de la méthode Vision globale Peu de perte d'informations Inconvénients de la méthode Travail fastidieux Analyse souvent légère

15 A vous de jouer!

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