FORMATION «TRAVAILLER EN EQUIPE»

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1 FORMATION «TRAVAILLER EN EQUIPE» Formation Intra ou Inter Entreprise destinée à toute équipe pluri-professionnelle du secteur sanitaire et social Cette formation s inscrit dans le cadre des recommandations du Rapport "Bien-être et efficacité au travail" réalisé à la demande du premier Ministre en février 2010 (France). institut ecoé - 418, rue du Mas Verchant - BP Montpellier Cedex 9 Institut de formation enregistré à la DIRECCTE sous le N SIRET N TVA Intracommunautaire : Secrétariat :

2 PREAMBULE «Une équipe, ça se construit, l'esprit d'équipe ça se cultive. Il faut y consacrer du temps, de l'énergie, de la volonté. Il faut se doter des moyens appropriés pour faire d'un groupe, une équipe orientée vers la réalisation d'un but commun et pour maintenir vivante l'équipe ainsi constituée.» CAUVIN P., La cohésion des équipes, ESF Editions, 1997, p 9 Les questionnements pour chacun des professionnels sont multiples : Pour le manageur, cadre de santé, comment : - Aborder les situations complexes sans s épuiser? - Optimaliser les compétences et éviter l épuisement des équipes? - Développer la coopération et la collaboration au sein des équipes? - Améliorer la qualité et l efficacité de la communication verticale et horizontale? Pour les professionnels de santé, comment - S investir dans son travail sans s épuiser? - Communiquer avec ses collègues, son manager? - Mieux se connaitre, amener ses compétences et ainsi trouver sa place? - Coopérer et collaborer au sein de son équipe? La vision ecoé consiste à mettre l humain au cœur de toute activité, reconnaissant la nécessité de doubler la compétence technique d une meilleure connaissance de l humain. Les formations ecoé permettent d acquérir de vraies capacités dans l écoute, la présence à soi et à l autre, le respect, la communication. Elles améliorent l aptitude à faire face aux situations incertaines. Elles rendent possibles une valorisation des compétences, le travail en équipe plus harmonieux et une coopération réellement performante. FINALITE ET OBJECTIFS L approche proposée vise à améliorer la qualité de la prise en charge des patients ou des résidents, par un travail en équipe plus efficient et ainsi : - Découvrir l efficacité du travail en équipe - Développer une approche collective d un fonctionnement humaniste au sein des équipes - Limiter l épuisement professionnel et les risques psycho-sociaux Pour cela, il s agit de favoriser l adoption d une approche qui permette : - D incarner les valeurs de l équipe : mieux vivre ensemble nécessite respect et absence de discriminations - De développer une écoute et une communication bienveillante - De développer la connaissance de soi-même et des autres - D expérimenter une démarche de «bientraitance» et d attitude juste face à des situations complexes - De conjuguer l authenticité, la tolérance, le non-jugement et l efficacité en équipe Une telle approche est facteur de performance, tant qualitative que quantitative, parce qu elle favorise la créativité, améliore la collaboration et la coopération au sein des équipes et entre cadres, développe le plaisir au travail pour renforcer la confiance et potentialiser les compétences de tous. 2/5

3 PUBLIC Equipe pluri- professionnelle d établissements de santé, d établissements sociaux et médico-sociaux : - Cadres de santé, - Médecins, - Professionnels de santé (Infirmiers ères-, aides-soignantes), - Professionnels du secteur social, psychologues, - Agents administratifs Le groupe est constitué de 8 à 16 personnes. CONTENU ET DEROULEMENT 1er jour Module 1 : Accueil des participants Module 2 : Se réajuster par rapport à notre motivation, aux valeurs du prendre soin et aux valeurs de chacun. Définition, identification de la motivation, mise en perspective de l intention comme élément conditionnant le résultat de nos actions. Module 3 : Savoir écouter comprendre l'importance de l'attention et de l'impact de la distraction dans l'activité professionnelle Les outils pour développer nos capacités d'écoute et de présence, pour une meilleure efficience et une relation empathique de qualité. Module 4 : Développer la connaissance de soi-même, et de l'autre : savoir être avec les émotions Savoir identifier les émotions en lien avec les situations difficiles dans le travail en équipe. 2 ème jour Module 5 : La démarche d accompagnement et le «prendre soin» appliqué aux membres de l équipe Approfondir la démarche de bientraitance dans l'ensemble de l'activité professionnelle, auprès des collègues et de l équipe. Module 6 : Savoir communiquer, et reconnaître les obstacles à la communication Les fondamentaux de la communication bienveillante et du travail en équipe Module 7 : Savoir collaborer et mettre en œuvre les bases d un fonctionnement en équipe Les bases de la collaboration : confiance, non jugement, délégation et solidarité. Module 8 : Repérer et faire la synthèse des outils proposés au cours de la formation - Plan d action pour l intégration des acquis dans la vie professionnelle - Mise en place d un travail inter modules (Repérage de situations qui seront travaillées au 3 ème jour). 3 ème jour Module 9 : Partager une évaluation intermédiaire des acquis et rassembler des situations repérées Module 10 : Valoriser les compétences collectives et le travail d équipe. Module 11 : Savoir écouter et communiquer en situation difficile (stress, conflit... ) : développer la connaissance de l autre, savoir se positionner dans une relation d aide au sein de l équipe. Module 12 : Apprendre à coopérer - Savoir identifier les valeurs au sein de l équipe. Connaître ses ressources et celles de l'équipe. Ajuster son positionnement dans la relation et dans le travail collaboratif. Module 13 : Evaluer la formation Etablir un plan d action pour l intégration des acquis dans la vie professionnelle, dans l équipe et dans 3/5

4 l'institution. Méthodologie proposée pour réaliser les missions NOTRE SPECIFICITE Un de nos essentiels est le développement de la connaissance bienveillante de soi, au travers entre autres des temps de "pause méditative" et l'expérience du ressenti (via la mise en situation interactive des personnes que nous accompagnons dans nos formations). PILIERS DE LA METHODOLOGIE ECOE Dans son originalité, la méthodologie s appuie sur : - Une approche expérientielle : pour optimiser les capacités d'intelligence cognitive, émotionnelle et relationnelle, se préserver dans le stress, développer une communication authentique, bienveillante et efficiente. - Des apports de connaissances théoriques au travers de différents supports écrits, audio, vidéo pour valider les apports et approfondir les thématiques. - Des analyses de situations ouvrant à des réflexions thématiques sur : l'importance de redonner sens et vision aux équipes, la possibilité de naviguer dans le brouillard et l'incertitude, la valorisation des compétences de chacun et l'intelligence collective. - Une dynamique adaptative à l écoute des besoins du groupe : o la formation est préparée de manière spécifique pour le groupe rencontré, o elle est ajustée pendant les sessions pour s adapter à l expérience d apprentissage du groupe. Un outil incontournable de nos formations : "LA PAUSE MÉDITATIVE" - ces temps de silence guidés permettent : - Une démarche introspective personnelle visant à la connaissance de soi, pour mieux comprendre les autres, et notamment, à décoder besoins et réactions émotionnelles. - De développer l'écoute et l'attention par plus de conscience et d ouverture vis à-vis de soimême, vis-à-vis de l autre et du monde qui nous entoure, - Le prendre soin de soi en s'offrant un temps de détente, en permettant une profonde gestion du stress et de nos priorités, - L'intégration des acquis dans nos pratiques en favorisant la création de nouvelles habitudes. Un autre outil fondamental est le travail en CO-CONSTRUCTION, qui accroît la démarche d autonomisation, par le développement de la confiance dans les ressources du groupe, dans sa capacité d auto-organisation. L institut s appuie entre autres sur la compréhension de la pensée complexe (Edgar Morin), sur l action apprenante, les notions d interrelation et les études sur le vivant (Francisco Varela), sur la relation d aide (Carl Rogers), les grands systèmes philosophiques occidentaux et orientaux. EQUIPE DE FORMATEURS Une équipe d une trentaine de consultants, de pays différents et de professions diverses, conjuguant la richesse de leur complémentarité, sont en mesure d amener une approche novatrice dans des milieux très variés, et restent actifs dans leur milieu professionnel. Ils ont tous acquis la méthodologie ecoé, et sont formés à 4/5

5 l accompagnement de personnes en difficulté. Ils sont en situation d'accompagnement bénévole, la plupart dans des structures de soins, des maisons de retraite ou dans les prisons. Les formations sont animées par deux formateurs, dont un au moins a une expérience confirmée dans le domaine du soin. Ce type de co-animation permet un regard décalé et de porter une meilleure attention aux participants en leur permettant d intégrer les notions abordées dans leur posture, au-delà de la simple compréhension intellectuelle. De plus, elle enrichit les interventions de regards croisés afin de mieux prendre en compte les besoins de chaque participant ainsi que les besoins du groupe. MODALITES DE REALISATIONS DEROULEMENT DES FORMATIONS 2 jours + 1 avec un intervalle de temps de 4 à 6 semaines entre les deux sessions Horaires : Accueil à 8h45, début de formation 9h Pause durant la matinée de 15 minutes Pause déjeuner 12h45-14h30 Pause durant l après-midi d 1/2 heure Fin de formation 18h30 DATES DE FORMATION Période 1 : octobre 2017 Période 2 : 16 novembre 2017 LIEU DE FORMATION A définir Région Nantaise CONDITIONS FINANCIERES Frais pédagogiques (3 jours) : 300 HT soit 360 TTC (prix/stagiaire) POUR TOUT RENSEIGNEMENT MONTAGE DE LA MISSION Véronique BARBAROT - Interlocutrice veronique.barbarot@ecoe.fr Cathy BLANC Responsable pédagogique ADMINISTRATIF Sabrina STUM Attachée administrative contact@ecoe.fr 5/5