Thierry LAFON. Stéphane MATHIEU

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Thierry LAFON. Stéphane MATHIEU"

Transcription

1 Niort le 17 février 2011 Achats Responsables Thierry LAFON Bruno FREL Stéphane MATHIEU

2 ACHATS RESPONSABLES : GREEN WASHING OU TENDANCE LOURDE? Etude AgileBuyer Groupement Achats HEC pour l Usine Nouvelle Les Priorités des Services Achats en 2011 Janvier 2011 (335 répondants) Salon SIAG-Achats responsables

3 ACHATS RESPONSABLES : GREEN WASHING OU TENDANCE LOURDE? Salon SIAG-Achats responsables

4 ACHATS RESPONSABLES : GREEN WASHING OU TENDANCE LOURDE? Salon SIAG-Achats responsables

5 ACHATS ET RESPONSABILITE SOCIETALE Responsabilité d une organisation vis à vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l environnement, se traduisant par un comportement transparent et éthiquequi qui : contribue au développement durable y compris à la santé et au bien être de la société prend en compte les attentes des parties prenantes* respecte les lois en vigueur et est compatible avec les normes internationales est intégré dans l ensemble de l organisation et mis en œuvre dans ses relations (*) Parties prenantes : toute personne ayant un intérêt dans les décisions ou activités d une organisation (actionnaires, i collaborateurs, clients, concurrents, fournisseurs, communautés locales, riverains, pouvoirs publics, financiers, banques,.) Contribution des organisations au développement durable Salon SIAG-Achats responsables

6 Attentes des parties prenantes (internes) Parties intéressées (PI) Attentes des PI (exemples) Attentes de la fonction Achats vis-à- vis des PI (exemples) Direction Générale maîtrise des risques, anticipation et gestion des crises, défaillance des fournisseurs rentabilité des investissements t à long terme ; cohérence avec politique DD de l organisme. Juridique conformité à la réglementation ; maîtrise des risques ; Qualité réduction des litiges avec les parties intéressées et des coûts potentiels de pénalités. exigence de qualité des produits et services achetés. engagement de la DG en matière d Achats Durables, : implication, formation, cohérence des objectifs, affectation des ressources nécessaires, etc. introduction de clauses DD dans les contrats. Assurer une veille réglementaire globale sur les aspects du DD Intégrer des critères DD dans l évaluation et le référencement des fournisseurs, notamment lors des audits in situ. Extrait du FD X : Lignes directrices pour l'intégration des enjeux du développement durable dans la fonction achats Salon SIAG-Achats responsables

7 Attentes des parties prenantes (externes) Parties intéressées (PI) Attentes des PI (exemples) Attentes de la fonction Achats vis-àvis des PI (exemples) Fournisseurs formalisation des exigences / respect des exigences Communautés locales et collectivités territoriales modes de production, de contrôle et d audit ; transparence des critères d évaluation et de sélection rémunération équitable ; respect des engagements contractuels ; information sur le développement et la pérennité de la collaboration ; acceptation de travailler dans un mode d amélioration continue qui reconnaît le droit à l erreur et le progrès ; transfert de compétences dans le cadre de plans de progrès ; relations de confiance, à long terme, mutuellement bénéfiques. privilégier les fournisseurs locaux et participer au développement de filières locales. contractuelles ; gestion conjointe des enjeux du DD (éco-conception) ; relations de confiance, à long terme, mutuellement bénéfiques ; accès à l innovation ; fournisseurs force de proposition sur le DD et pas seulement exécutants / suiveurs. mise à disposition d infrastructure logistique, transport, support à l implantation adaptée Salon SIAG-Achats responsables

8 7 QUESTIONS CENTRALES = 7 DOMAINES DE RESPONSABILITE Salon SIAG-Achats responsables

9 ISO ET ACHATS RESPONSABLES Extrait de l ISO L environnement principes et considérations «Il convient qu'une organisation respecte et promeuve les principes environnementaux suivants: ( ) - achats responsables : Lors de ses décisions d'achat, il convient qu'une organisation tienne compte des performances environnementales, sociales et éthiques des produits ou services acquis, tout t au long de leur cycle de vie. Si possible, il convient qu'elle privilégie les produits et services qui limitent le plus possible les impacts, en se référant à des programmes d'étiquetage fiables et efficaces, vérifiés de manière indépendante, ou à d'autres programmes de vérification, tels que l'écolabel ou les activités d'audit ( )» Salon SIAG-Achats responsables

10 UN OUTIL SUR LA «GESTION RESPONSABLE DES ACHATS» FX Lignes directrices pour l'intégration des enjeux du développement durable dans la fonction achats Décembre Salon SIAG-Achats responsables

11 Définition du concept «Achats Durables» Les Achats Durables préservent de manière équilibrée et pérenne l intérêt environnemental, social et économique de l ensemble des parties intéressées et servent la performance de l organisme donneur d ordres à court, moyen et long termes. Le concept d'achats Durables intègre : La dimension environnementale, La dimension sociale et sociétale, La dimension économique Salon SIAG-Achats responsables

12 La logique de la démarche La logique PDCA Plan 4.1 Etablissement de la politique et des stratégies Achats Do 4.2 Le processus Achats Check 4.3 Evaluation et démarche de progrès Act 44M 4.4 Mesure et amélioration i Salon SIAG-Achats responsables

13 Politique et stratégies Achats Salon SIAG-Achats responsables

14 Processus Achats Politique, stratégie, objectifs achats plan d actions Besoin Cahier des charges Analyse du marché dont les fournisseurs Gestion des fournisseurs Appel d offres Contractualisation Exécution du contrat. Retour d expérience Evaluation et démarche de progrès Salon SIAG-Achats responsables

15 Evaluation et démarche de progrès Evaluation de l organisme par ses fournisseurs Prise en compte des parties intéressées sur l appréciation de la performance du processus Achats Elaboration concertée de plans de progrès Salon SIAG-Achats responsables

16 Mesure et amélioration Salon SIAG-Achats responsables

17 MERCI DE VOTRE ATTENTION Accueillir Orienter Échanger Portail Groupe AFNOR Accès aux normes Anticiper Participer Mobiliser Construire Stéphane MATHIEU Salon SIAG-Achats responsables

J enairêvé, l ISOl afait

J enairêvé, l ISOl afait La Teste, le 05 avril 2011 J enairêvé, l ISOl afait Stéphane MATHIEU Directeur Régional Sud-Ouest Groupe AFNOR GROUPE AFNOR www.afnor.org/certification 01 46 11 37 00 www.boutique-normes.afnor.org 01 41

Plus en détail

Un management. avec une vision sphérique

Un management. avec une vision sphérique Responsabilité sociétale d entreprise (RSE) et ISO 26000 Clients Voisins Distributeurs Experts Collaborateurs Un management Autorités Fournisseurs Medias Actionnaires Demandeurs d emploi avec une vision

Plus en détail

Le contexte du Kit RSE

Le contexte du Kit RSE MARS 2015 Le contexte du Kit RSE Un constat La norme ISO 26 000, référence en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), est complexe à mettre en œuvre Les entreprises agro-alimentaires

Plus en détail

SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE : LA NOUVELLE NORME ISO 9001 version Durée de l atelier : 1 heure Intervenant : Audrey CLAIN

SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE : LA NOUVELLE NORME ISO 9001 version Durée de l atelier : 1 heure Intervenant : Audrey CLAIN SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE : LA NOUVELLE NORME ISO 9001 version 2015 Durée de l atelier : 1 heure Intervenant : Audrey CLAIN Qui sommes-nous? Conseil Accompagnement des clients Audit Observation

Plus en détail

ENJEUX ET APPROCHES POUR LES EXPERTS ET POUR LE CEEMF?

ENJEUX ET APPROCHES POUR LES EXPERTS ET POUR LE CEEMF? RECONNAISSANCE D UNE DÉMARCHE QUALITÉ ET PERFORMANCE ENJEUX ET APPROCHES POUR LES EXPERTS ET POUR LE CEEMF? Le 16 décembre 2016 1 Démarche Q et Performance 12.2016 CONTEXTE Priorité au court terme car

Plus en détail

Responsabilité Sociétale (RS): enjeux et mise en œuvre

Responsabilité Sociétale (RS): enjeux et mise en œuvre Responsabilité Sociétale (RS): enjeux et mise en œuvre L ISO 26000 mise en action: la méthode FAR RS * * Formule d Accès Rapide à la Responsabilité Sociétale Les auteurs de FAR RS version 4 La Méthode

Plus en détail

Le Label RSE : levier pour la promotion de la responsabilité sociétale de l entrepriose Rachid Nafti, Expert ONUDI

Le Label RSE : levier pour la promotion de la responsabilité sociétale de l entrepriose Rachid Nafti, Expert ONUDI Journée mondiale de la qualité Le Label RSE : levier pour la promotion de la responsabilité sociétale de l entrepriose Rachid Nafti, Expert ONUDI Tunis, 13 Novembre 2014 SOMMAIRE 1. LE CONTEXTE TUNISIEN

Plus en détail

L audit interne. pour quoi, pour qui?

L audit interne. pour quoi, pour qui? L audit interne pour quoi, pour qui? Philippe Engrand Actions Services Qualité http://www.as-qualite.com philippe. engrand @ as-qualite. com Tel : 06 16 34 18 31 Cette présentation a été proposée gratuitement

Plus en détail

Commission Achats. Agir en faveur de la RSE!

Commission Achats. Agir en faveur de la RSE! Commission Achats Agir en faveur de la RSE! PROBLÉMATIQUES Responsabilité Sociétale des Entreprises Corporate Social Responsibility Quésaco Les petits aéroports peuvent-ils intégrer la RSE dans leurs pratiques?

Plus en détail

Opérationnalisation de la RSE : Mise en œuvre de la démarche RSE selon la norme ISO 26000

Opérationnalisation de la RSE : Mise en œuvre de la démarche RSE selon la norme ISO 26000 Opérationnalisation de la RSE : Mise en œuvre de la démarche RSE selon la norme ISO 26000 Zineb BELYMAM - Copyright Bureau Veritas Tous droits réservés Introduction Qu est ce que la responsabilité sociétale

Plus en détail

CHARTE GROUPE Sécurité, Santé Environnement et Qualité

CHARTE GROUPE Sécurité, Santé Environnement et Qualité CHARTE GROUPE Sécurité, Santé Environnement et Qualité ZALAR est le premier Groupe avicole totalement intégré au Maroc. Il est le leader national du secteur avicole. Dans l exercice de leurs activités

Plus en détail

Charte sociétale et environnementale

Charte sociétale et environnementale Charte sociétale et environnementale sous ses entités de distribution Rue des Goodies, ma boutique USB, Ma Boutique Textile, Ma Boutique Durable a mis en place dès sa création (2004) un système de management

Plus en détail

INITIEZ, ÉVALUEZ, VALORISEZ VOTRE DÉMARCHE D ACHATS RESPONSABLES

INITIEZ, ÉVALUEZ, VALORISEZ VOTRE DÉMARCHE D ACHATS RESPONSABLES INITIEZ, ÉVALUEZ, VALORISEZ VOTRE DÉMARCHE D ACHATS RESPONSABLES AFNOR SOLUTIONS ACHATS Qui sont mes fournisseurs? Quels sont leurs engagements en matière de responsabilité sociétale? Quels risques me

Plus en détail

Politique Développement Durable. du Groupe ERAMET

Politique Développement Durable. du Groupe ERAMET Politique Développement Durable du Groupe ERAMET * * * Inscrivant son action dans une logique d amélioration continue créatrice de valeur, le groupe ERAMET s est doté d une politique de Développement Durable

Plus en détail

1ère Journée de l Achat Responsable sur le territoire Nord-Ouest 91. Jeudi 4 décembre 2014 Synchrotron SOLEIL

1ère Journée de l Achat Responsable sur le territoire Nord-Ouest 91. Jeudi 4 décembre 2014 Synchrotron SOLEIL 1ère Journée de l Achat Responsable sur le territoire Nord-Ouest 91 Jeudi 4 décembre 2014 Synchrotron SOLEIL Atelier 4 «Etre soi-même responsable: se démarquer de la concurrence en valorisant son engagement

Plus en détail

Former ses fournisseurs à la qualité. AFNOR COMPETENCES Claudine Vallon 11/2010

Former ses fournisseurs à la qualité. AFNOR COMPETENCES Claudine Vallon 11/2010 Former ses fournisseurs à la qualité AFNOR COMPETENCES Claudine Vallon 11/2010 Le rôle des fournisseurs dans l entreprise La qualité des produits et services est intimement liée à celle des fournisseurs

Plus en détail

Une première en France : un cabinet parlementaire se fait évaluer sous l angle de la RSE

Une première en France : un cabinet parlementaire se fait évaluer sous l angle de la RSE Une première en France : un cabinet parlementaire se fait évaluer sous l angle de la RSE Mercredi, le sénateur de l Hérault Henri Cabanel a engagé une évaluation RSE de son propre cabinet parlementaire.

Plus en détail

La Charte RSE&Développement Durable des Entreprises du Sénégal. Promotion assurée par Philippe BARRY RSE Senegal

La Charte RSE&Développement Durable des Entreprises du Sénégal. Promotion assurée par Philippe BARRY RSE Senegal La Charte RSE&Développement Durable des Entreprises du Sénégal Promotion assurée par Philippe BARRY RSE Senegal Plan de la présentation 1.Qui a élaboré cette Charte? 2.Pourquoi avoir élaboré cette Charte?

Plus en détail

ISO 26000? Was ist das? C est quoi. che cosa è? Qué es? ? Hablas. Do you speak L ISO ? en 10 questions

ISO 26000? Was ist das? C est quoi. che cosa è? Qué es? ? Hablas. Do you speak L ISO ? en 10 questions ? Hablas ISO 26000 Kezako che cosa è? C est quoi donc? Qué es? Was ist das?? ISO 26 000? Do you speak ISO 26000?? 26000 L ISO en 10 questions ? Environnement Loyautés des pratiques Communautés et développement

Plus en détail

REQUAMIP Toulouse Développement durable et certification HAS des établissements de santé

REQUAMIP Toulouse Développement durable et certification HAS des établissements de santé REQUAMIP Toulouse Développement durable et certification HAS des établissements de santé Yasmine Sami, chef de projet Direction de l Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins Haute Autorité

Plus en détail

M1 MO2S. Logistique et achat LOGISTIQUE ET ACHAT

M1 MO2S. Logistique et achat LOGISTIQUE ET ACHAT DARBO Amélie M1 MO2S Logistique et achat Jean-Luc BRAVI LOGISTIQUE ET ACHAT Année Universitaire 2016/2017 SOMMAIRE INTRODUCTION... 1 1. Définition de la fonction achat dans les GHT... 2 1.1. Contexte...

Plus en détail

Les Normesau service de la Responsabilité Sociale de l Entreprise : Le cadre normatif

Les Normesau service de la Responsabilité Sociale de l Entreprise : Le cadre normatif Les Normesau service de la Responsabilité Sociale de l Entreprise : Le cadre normatif Normes RSE dans l espace francophone Marrakech 13-14-15/12/05 1 Les normes marocaines Sommaire Bases de la norme Marocaine

Plus en détail

GUIDE ETHIQUE DES RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS

GUIDE ETHIQUE DES RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS GUIDE ETHIQUE DES RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS Monaco et International SOCIETE MONEGASQUE D ASSAINISSEMENT 12 avenue de Fontvieille, BP 498 98 012 Monaco Cedex MC RCI Monaco 56 S 238-1- INTRODUCTION

Plus en détail

La stratégie achat comme enjeu économique, social et partenarial. Panorama des achats responsables dans le secteur Hlm

La stratégie achat comme enjeu économique, social et partenarial. Panorama des achats responsables dans le secteur Hlm La stratégie achat comme enjeu économique, social et partenarial Panorama des achats responsables dans le secteur Hlm 19 novembre 2014 Hlm et achats responsables : les grandes lignes 2 L ancrage territorial

Plus en détail

Avis de recrutement. Assurer le suivi et la maintenance des installations de froid ;

Avis de recrutement. Assurer le suivi et la maintenance des installations de froid ; mis en place, l Office National des Pêches recrute un Chef de Service Froid. Relevant de la Direction Maintenance, il a pour mission de : Assurer le suivi et la maintenance des installations de froid ;

Plus en détail

Partage d expériences Certification ISO 9001 version 2015

Partage d expériences Certification ISO 9001 version 2015 Partage d expériences Certification ISO 9001 version 2015 Philippe Bourdalé - Chef de Produit Programme L essentiel de la norme ISO 9001:2015 Qu est-ce qu un audit de certification ISO 9001? 1 an de certification

Plus en détail

LA CERTIFICATION ISO CONTEXTE, OUTILS ET BÉNÉFICES

LA CERTIFICATION ISO CONTEXTE, OUTILS ET BÉNÉFICES LA CERTIFICATION ISO 50001 CONTEXTE, OUTILS ET BÉNÉFICES Rencontre éco-flux des économes de flux de l ESR Mardi 18 octobre 2016 07.10.2016 SOMMAIRE 1) ) Le système de management de l énergie selon l ISO

Plus en détail

GT PCA PRA. Pascal ANTIER François TETE

GT PCA PRA. Pascal ANTIER François TETE GT PCA PRA Pascal ANTIER François TETE ADP CCA Historique des travaux du GT 2009 2011 : le livre blanc PRA 2012 2013 : des fiches thématiques Sinistre régional Sauvegarde de recours Retour sur Investissement

Plus en détail

L ENSEMBLE DES EXPERTISES

L ENSEMBLE DES EXPERTISES une OFFRE DE SERVICES complète SITA DEEE S APPUIE SUR L ENSEMBLE DES EXPERTISES ET DES OUTILS DE SITA FRANCE ET DE SES FILIALES, POUR GÉRER VOS DEEE DANS LE CADRE D UNE OFFRE PERFORMANTE ET ADAPTÉE AUX

Plus en détail

Monitoring de la durabilité : une recherche d équilibre

Monitoring de la durabilité : une recherche d équilibre Monitoring de la durabilité : une recherche d équilibre Au programme Règles d or Panorama d exemples : TPE ISO compatible RSE 360 et monitoring avec logiciel intégré Conclusion Laurent Cornaglia, directeur

Plus en détail

M A N A G E M E N T O P É R A T I O N N E L E T D É V E L O P P E M E N T D U R A B L E

M A N A G E M E N T O P É R A T I O N N E L E T D É V E L O P P E M E N T D U R A B L E Organisme de formation permanente de IONIS Education Group M A N A G E M E N T O P É R A T I O N N E L E T D É V E L O P P E M E N T D U R A B L E E x e c u t i v e M B A p a r t - t i m e E x e c u t

Plus en détail

CHARTE D ÉTHIQUE VALLOUREC *

CHARTE D ÉTHIQUE VALLOUREC * Septembre 2009 CHARTE D ÉTHIQUE VALLOUREC * * Le terme «Vallourec» utilisé dans le présent document comprend Vallourec SA et l ensemble des sociétés dont le capital et/ou les droits de vote sont détenus

Plus en détail

ISO 9001 nouvelle version L adopter c est progresser! Bordeaux, le 16 septembre 2016 Stephane MATHIEU, délégué régional Nouvelle-Aquitaine

ISO 9001 nouvelle version L adopter c est progresser! Bordeaux, le 16 septembre 2016 Stephane MATHIEU, délégué régional Nouvelle-Aquitaine ISO 9001 nouvelle version L adopter c est progresser! Bordeaux, le 16 septembre 2016 Stephane MATHIEU, délégué régional Nouvelle-Aquitaine 1 La norme doit s adapter! Une relation client en mutation Mondialisation

Plus en détail

- LABEL - RELATIONS FOURNISSEUR RESPONSABLES FILIERE AGROALIMENTAIRE

- LABEL - RELATIONS FOURNISSEUR RESPONSABLES FILIERE AGROALIMENTAIRE - LABEL - RELATIONS FOURNISSEUR RESPONSABLES FILIERE AGROALIMENTAIRE CHAMP D APPLICATION Le présent label s applique aux actes d achat des entreprises de la chaîne agroalimentaire candidates à son obtention

Plus en détail

PLENIERE #1. Renforcer la compétitivité des structures touristiques régionales par le développement durable

PLENIERE #1. Renforcer la compétitivité des structures touristiques régionales par le développement durable PLENIERE #1 Renforcer la compétitivité des structures touristiques régionales par le développement durable Yohann ROBERT et Guillaume BÉREAU Cabinet François Tourisme Consultants Objectifs PLÉNIÈRE # 1

Plus en détail

La Charte RSE&Développement Durable des Entreprises du Sénégal

La Charte RSE&Développement Durable des Entreprises du Sénégal 4 EDITION DU FORUM INTERNATIONAL DE DAKAR SUR LA RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES 02 Novembre 2012 - King Fahd Palace Hôtel ------ Atelier de la Coalition du Secteur Privé contre la Corruption

Plus en détail

Elaboration et mise en œuvre d une stratégie locale de développement durable

Elaboration et mise en œuvre d une stratégie locale de développement durable Elaboration et mise en œuvre d une stratégie locale de développement durable Pays Sidobre - Monts de Lacaune Château de la Marquise, Brassac 23 mai 2013 Impossible d afficher l image. Au commencement 1

Plus en détail

CHAPITRE I. RESPECT POUR LES PARTENAIRES.

CHAPITRE I. RESPECT POUR LES PARTENAIRES. CHAPITRE I. RESPECT POUR LES PARTENAIRES. Une relation de confiance pérenne se construit sur la base du respect mutuel et de la préservation des intérêts fondamentaux de chacun des partenaires. Aker Yards

Plus en détail

ANNEXE N 1 DE LA CONVENTION CONSTITUTIVE DE GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE GHT 94 NORD

ANNEXE N 1 DE LA CONVENTION CONSTITUTIVE DE GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE GHT 94 NORD ANNEXE N 1 DE LA CONVENTION CONSTITUTIVE DE GROUPEMENT HOSPITALIER DE TERRITOIRE GHT 94 NORD Volet Achats En application de l article L. 6132-3 du code de la santé publique, l établissement support du

Plus en détail

Environnement, Sécurité, Développement Durable

Environnement, Sécurité, Développement Durable Environnement, Sécurité, Développement Durable A la Chambre de Commerce et d Industrie d de Montluçon Gannat ON SAIT Y FAIRE!!!!! Environnement Idée reçue??? Environnement Entre Écologie et Développement

Plus en détail

Charte RSE. Fournisseurs d ERDF

Charte RSE. Fournisseurs d ERDF Charte RSE Fournisseurs d ERDF PRÉAMBULE En adhérant en juin 2012 au Pacte Mondial des Nations Unies, ERDF confirme son engagement à promouvoir dans ses activités les principes de la Responsabilité Sociale

Plus en détail

Devenir un modèle de la chimie durable

Devenir un modèle de la chimie durable Devenir un modèle de la chimie durable Jacques Kheliff Group General Manager Sustainable Development Notre réponse aux enjeux globaux : le Des enjeux globaux Changement climatique, croissance de la population

Plus en détail

CHARTE DE LA MEDIATION DU CREDIT ET DE LA CDAF, L ASSOCIATION DES ACHETEURS DE FRANCE, REGISSANT LES RELATIONS ENTRE GRANDS DONNEURS D ORDRES ET PME

CHARTE DE LA MEDIATION DU CREDIT ET DE LA CDAF, L ASSOCIATION DES ACHETEURS DE FRANCE, REGISSANT LES RELATIONS ENTRE GRANDS DONNEURS D ORDRES ET PME CHARTE DE LA MEDIATION DU CREDIT ET DE LA CDAF, L ASSOCIATION DES ACHETEURS DE FRANCE, REGISSANT LES RELATIONS ENTRE GRANDS DONNEURS D ORDRES ET PME PREAMBULE L étude des dossiers soumis à la médiation

Plus en détail

L auto-évaluation. Pascal ROBERT ingénieur Action régionale. Le modèle EFQM d excellence Brignoles, le 8 décembre 2005

L auto-évaluation. Pascal ROBERT ingénieur Action régionale. Le modèle EFQM d excellence Brignoles, le 8 décembre 2005 L auto-évaluation. Pascal ROBERT ingénieur Action régionale Le modèle EFQM d excellence Brignoles, le 8 décembre 2005 Référence L auto-évaluation 1. Quels référentiels? 2. Les évolutions des interventions

Plus en détail

Les 8 principes du management de la qualité. Ecoute & Qualité - Cabinet conseil en organisation, qualité et développement durable

Les 8 principes du management de la qualité. Ecoute & Qualité - Cabinet conseil en organisation, qualité et développement durable Les 8 principes du management de la qualité Ecoute & Qualité - Cabinet conseil en organisation, qualité et développement durable introduction Les 8 principes de management de la qualité sont définis dans

Plus en détail

Forum n 6 : Clause d insertion dans les marchés publics, bilan et perspectives

Forum n 6 : Clause d insertion dans les marchés publics, bilan et perspectives Forum n 6 : Clause d insertion dans les marchés publics, bilan et perspectives Mercredi 30 mars 2011 Cité des Congrès de Nantes Problématique du Forum n 6 (15 h 45-16 h 45) Ce forum fait suite aux 1ers

Plus en détail

Evolution des Normes de Management ISO 9001 V 2015 ELFANTROUSSI ANASS Bureau Veritas

Evolution des Normes de Management ISO 9001 V 2015 ELFANTROUSSI ANASS Bureau Veritas Evolution des Normes de Management ISO 9001 V 2015 ELFANTROUSSI ANASS Bureau Veritas Bureau Veritas? Bureau Veritas En Bref 66 500 collaborateurs Dans 1 400 bureaux et laboratoires 140 pays 3 Bureau Veritas

Plus en détail

dossier de presse Novembre 2013 Responsabilité sociétale : la Ville de Rezé évaluée par l AFNOR

dossier de presse Novembre 2013 Responsabilité sociétale : la Ville de Rezé évaluée par l AFNOR dossier de presse Novembre 2013 Responsabilité sociétale : la Ville de Rezé évaluée par l AFNOR Contact presse Maxime Malette 02 40 84 42 59 communication@mairie-reze.fr www.reze.fr/espace-presse Les personnes

Plus en détail

Global Unit Technology & Services SAFER, SMARTER, GREENER. Ungraded

Global Unit Technology & Services SAFER, SMARTER, GREENER. Ungraded Présentation : - Structure commune ISO (High Level Structure) pour les normes de systèmes de management - Changements clés de l AS/EN 9100:2016 - Planning prévisionnel de publication des normes aérospatiales

Plus en détail

ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2016 (DIS)

ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2016 (DIS) ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 45001:2016 (DIS) 4 Contexte de l organisme. 4 Contexte de l organisme 4 Contexte de l'organisation 4.1 Compréhension de l organisme et de son contexte 4.1 Compréhension

Plus en détail

Comment communiquer sur sa démarche RSE? Déjeuner atelier du 17 novembre 2015

Comment communiquer sur sa démarche RSE? Déjeuner atelier du 17 novembre 2015 Comment communiquer sur sa démarche RSE? Déjeuner atelier du 17 novembre 2015 Co-animé par : - Agence de communication globale créée en 2010 - Spécialisation en communication institutionnelle et RSE -

Plus en détail

HACCP KEZAKO WAS IST DAS? C EST QUOI DONC? CHE COSA È? QUÉ ES? ? HABLAS ISO 22000? DO YOU SPEAK ISO 22000? L ISO

HACCP KEZAKO WAS IST DAS? C EST QUOI DONC? CHE COSA È? QUÉ ES? ? HABLAS ISO 22000? DO YOU SPEAK ISO 22000? L ISO HACCP KEZAKO CHE COSA È C EST QUOI DONC QUÉ ES WAS IST DAS HABLAS ISO 22000 DO YOU SPEAK ISO 22000 L ISO 22000 en 10 questions ISO 22000 SOMMAIRE 1/ Qu est-ce que la norme ISO 22000 2/ À qui s adresse

Plus en détail

ISO (V-2015) : Outils et méthodes

ISO (V-2015) : Outils et méthodes ISO 14001 (V-2015) : Outils et méthodes Intervention de Patrick BARBOTTE-DOMALAIN Société ORGANCE 0 OBJECTIF PEDAGOGIQUE A l issue de la journée, vous devrez tous être en mesure : De vous appropriez la

Plus en détail

Norme ISO VERSION 2015

Norme ISO VERSION 2015 Norme ISO 14001 VERSION 2015 SYSTÈMES DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL Exigences et lignes directrices pour son utilisation ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEMS 1 Master 2 ICMS - Christian Virmaux LE SOMMAIRE

Plus en détail

Avant-propos. L IS facile. Volume 2 : Les outils pour mettre en œuvre la démarche 13

Avant-propos. L IS facile. Volume 2 : Les outils pour mettre en œuvre la démarche 13 Avant-propos Avant-propos Votre objectif Découvrir, mettre en œuvre, améliorer le respect de notre environnement de travail, c est contribuer à la qualité de la vie sur notre planète Terre. Il existe un

Plus en détail

INTÉGRER LA DIMENSION ENVIRONNEMENTALE

INTÉGRER LA DIMENSION ENVIRONNEMENTALE INTÉGRER LA DIMENSION ENVIRONNEMENTALE DANS VOS PROJETS Salon des Entrepreneurs Jeudi 5 février 2015 Intervenants Emilie DAMLOUP o Chargée d études Conseil Supérieur de l Ordre des Experts-Comptables Marielle

Plus en détail

La Charte de responsabilité sociale de la CGEM et la norme ISO Analyse comparée. Mai 2012

La Charte de responsabilité sociale de la CGEM et la norme ISO Analyse comparée. Mai 2012 La Charte de responsabilité sociale de la CGEM et la norme ISO 26000 Analyse comparée Mai 2012 Sommaire 1. Introduction 2. Les instruments permettant d orienter les démarches RSE 3. La Charte de responsabilité

Plus en détail

Ateliers thématiques Développement durable : Projet «Etablissements de soins responsable»

Ateliers thématiques Développement durable : Projet «Etablissements de soins responsable» Ateliers thématiques Développement durable : Projet «Etablissements de soins responsable» Page 1 Pour vous, qu est ce que le développement durable? Exercice : Travail en groupe Ecrivez sur les post-it

Plus en détail

L importance du Facteur Humain dans une Démarche Qualité

L importance du Facteur Humain dans une Démarche Qualité L importance du Facteur Humain dans une Démarche Qualité Bernadette Jouguet Institut de Recherches sur la Catalyse et l Environnement de Lyon Plan Introduction Eléments essentiels au succès d une démarche

Plus en détail

«Face aux nouveaux défis environnementaux, sociétaux et technologiques auxquels nous sommes confrontés, notre

«Face aux nouveaux défis environnementaux, sociétaux et technologiques auxquels nous sommes confrontés, notre POUR UNE UTILISATION DURABLE DE L ÉLECTRICITÉ DANS LE BÂTIMENT «Face aux nouveaux défis environnementaux, sociétaux et technologiques auxquels nous sommes confrontés, notre responsabilité est de permettre

Plus en détail

Manuel Qualité. Chambre de Commerce et d Industrie du Gers Centre Européen d Entreprise et d Innovation du Gers

Manuel Qualité. Chambre de Commerce et d Industrie du Gers Centre Européen d Entreprise et d Innovation du Gers Manuel Qualité Chambre de Commerce et d Industrie du Gers Centre Européen d Entreprise et d Innovation du Gers Place Jean David BP 181 32004 Auch Zone de l Hippodrome 6, rue Roger Salengro 32000 Auch Février

Plus en détail

Conseil régional de Bourgogne

Conseil régional de Bourgogne régional de Bourgogne Qualité de l Offre Globale de Formation Synthèse de la réunion de lancement avec les acheteurs de formation 18 mars 2013 Eléments de cadrage 1. Le périmètre de la démarche est bien

Plus en détail

ACT&RESPECT : Une démarche responsable sur l ensemble de la filière café

ACT&RESPECT : Une démarche responsable sur l ensemble de la filière café ACT&RESPECT : Une démarche responsable sur l ensemble de la filière café EN 2016, LOBODIS STRUCTURE UNE NOUVELLE DÉMARCHE RESPONSABLE «ACT&RESPECT», UN MODÈLE INNOVANT DE FILIÈRE CAFÉ, ENGAGÉ ET PÉRENNE.

Plus en détail

IMMERSION DANS LA NORME ISO 26000

IMMERSION DANS LA NORME ISO 26000 RESPONSABILITE SOCIETALE DE L ENTREPRISE ET DEVELOPPEMENT COMMUNAUTAIRE IMMERSION DANS LA NORME ISO 26000 SEYDOU KEITA, ING. GEOLOGUE, DIRECTEUR NATIONAL ADJOINT D.N.G.M TEL: + (223) 74 60 24 03 keitasey37@yahoo.fr

Plus en détail

La QVT en quelques mots Qualité de Vie au Travail

La QVT en quelques mots Qualité de Vie au Travail La QVT en quelques mots Qualité de Vie au Travail!! Définition :!! s exprimer et agir sur leurs conditions de travail!! Pourquoi QVT aujourd hui!! Lien travail/ hors travail!! Lien économie/ performance/

Plus en détail

ISO Nouvelle norme pour la responsabilité sociétale Martine Otter et Thomas Morisse

ISO Nouvelle norme pour la responsabilité sociétale Martine Otter et Thomas Morisse ISO 26000 Nouvelle norme pour la responsabilité sociétale Martine Otter et Thomas Morisse Le 1 er avril dernier, à Paris, l AFNOR a démarré son Tour de France pour présenter la norme internationale IS0

Plus en détail

SOCOPRA La préparation de la certification ISO 14001

SOCOPRA La préparation de la certification ISO 14001 SOCOPRA La préparation de la certification ISO 14001 Page 1 sur 7 SOCOPRA se tourne vers une démarche environnementale Crée en 1966 et implantée en 1974 dans la ville de Vitry-sur-Seine, SOCOPRA est spécialisée

Plus en détail

CQP Technico-commercial(e) des industries chimiques. Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification

CQP Technico-commercial(e) des industries chimiques. Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification CQP Technico-commercial(e) des industries chimiques Référentiels d activités et de compétences Référentiel de certification Février 2016 Désignation du métier ou des composantes du métier en lien avec

Plus en détail

Manuel qualité. MA-SMQ-01g. MA-SMQ-01g Manuel qualité Page 1 sur 9. Poste Nom Signature

Manuel qualité. MA-SMQ-01g. MA-SMQ-01g Manuel qualité Page 1 sur 9. Poste Nom Signature Manuel qualité MA-SMQ-01g Poste Nom Signature Rédigé par P. COQUET Vérifié par G. FRERE Validé par N. CRUZ Lu par C. RAMOS Lu par V. LACELLERIE Lu par N. MILAN MA-SMQ-01g Manuel qualité Page 1 sur 9 Table

Plus en détail

SPIE Nucléaire. Global Compact. Communication on Progress (COP)

SPIE Nucléaire. Global Compact. Communication on Progress (COP) Global Compact Communication on Progress (COP) 2014-2015 .............. SPIE Nucléaire Engagement Pour SPIE Nucléaire : En tant qu acteur de la vie économique, sociale et environnementale des territoires

Plus en détail

La démarche RSE de Norske Skog Golbey : un levier de performance. Yves Bailly AG Idée Alsace 24 mars 2015

La démarche RSE de Norske Skog Golbey : un levier de performance. Yves Bailly AG Idée Alsace 24 mars 2015 La démarche RSE de Norske Skog Golbey : un levier de performance Yves Bailly AG Idée Alsace 24 mars 2015 Norske Skog Golbey Norske Skog Golbey en bref Filiale d un groupe norvégien (3300 employés, 8 usines)

Plus en détail

CHARTE ETHIQUE DU GROUPE SAUR

CHARTE ETHIQUE DU GROUPE SAUR CHARTE ETHIQUE DU GROUPE SAUR Les valeurs communes de responsabilité, sens du service, transparence, solidarité, proximité, font partie intégrante de la culture de notre Groupe. Elles sont exprimées dans

Plus en détail

AG ObsAR 20 avril 2017 ISO La première norme volontaire internationale sur les achats responsables.

AG ObsAR 20 avril 2017 ISO La première norme volontaire internationale sur les achats responsables. ISO 20400 La première norme volontaire internationale sur les achats responsables. NORME NF X50-135 ACHATS ETHIQUES ACHATS VERTS ACHATS SOLIDAIRES ACHATS SOCIALEMENT RESPONSABLES ACHATS ECO-RESPONSABLES

Plus en détail

VIGNERONS EN DEVELOPPEMENT DURABLE démarche complémentaire ou alternative au bio. Laurence HUGOU Consultant Qualité et Développement Durable

VIGNERONS EN DEVELOPPEMENT DURABLE démarche complémentaire ou alternative au bio. Laurence HUGOU Consultant Qualité et Développement Durable VIGNERONS EN DEVELOPPEMENT DURABLE démarche complémentaire ou alternative au bio. Laurence HUGOU Consultant Qualité et Développement Durable La démarche VDD récompensée : TROPHEE NATIONAL 2011 DE L'AGRICULTURE

Plus en détail

Facility Management Des solutions professionnelles taillées sur mesure et intégrées

Facility Management Des solutions professionnelles taillées sur mesure et intégrées Facility Management Des solutions professionnelles taillées sur mesure et intégrées ENGIE Votre partenaire pour toute la durée de vie de vos bâtiments Avec les solutions proposées par ENGIE, vous utilisez

Plus en détail

Les achats et le développement durable

Les achats et le développement durable Les achats et le développement durable Quels enjeux pour pour la fonction? Guy ELIEN avril 2007 Sommaire Quelle définition peut-on donner aux «Achats Responsables»... 3 Les «Achats responsables»... 4 Comment

Plus en détail

SPIE Nucléaire. Global Compact. Communication on Progress (COP)

SPIE Nucléaire. Global Compact. Communication on Progress (COP) Global Compact Communication on Progress (COP) 2012-2013 Notre identité Leader des services multi-techniques, SPIE Nucléaire, filiale de spécialité du Groupe SPIE, accompagne les grands donneurs d ordres

Plus en détail

olitique d Achats Publics Développement Durable

olitique d Achats Publics Développement Durable Pet olitique d Achats Publics Développement Durable 18/10/2010 CGPME Gérard BRUNAUD Chargé de mission «Politique d achats responsables» au Service des achats de l État gerard.brunaud@finances.gouv.fr Les

Plus en détail

Charte d investissement pour la Caisse de Pension Artes & Comoedia

Charte d investissement pour la Caisse de Pension Artes & Comoedia Charte d investissement pour la Caisse de Pension Artes & Comoedia Charte Principes d investissement pour Artes & Comoedia Le Conseil de Fondation partage unanimement la vision d un développement durable

Plus en détail

ISO CONJUGUER PERFORMANCE ET DÉVELOPPEMENT DURABLE. Développée et animée par. Présentée par le

ISO CONJUGUER PERFORMANCE ET DÉVELOPPEMENT DURABLE. Développée et animée par. Présentée par le ISO 26000 CONJUGUER PERFORMANCE ET DÉVELOPPEMENT DURABLE Développée et animée par Lorraine Simard, CBleue inc. Michel Lemieux, e-rim et MIM inc. Présentée par le Avec les enjeux des changements climatiques

Plus en détail

Commission Développement Durable

Commission Développement Durable Commission Développement Durable Intégration de la politique RSE dans les actes d achats «Processus par lequel les organisations se procurent les biens, prestations, installations et services [ ] d'une

Plus en détail

Accompagnement de la démarche qualité et de l évaluation interne en continu dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux

Accompagnement de la démarche qualité et de l évaluation interne en continu dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux Accompagnement de la démarche qualité et de l évaluation interne en continu dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux www.cabinetprin.fr Conseil en management depuis 1989 Pour la reconnaissance

Plus en détail

Engagement de service QUALIVILLE. Valorisez la démarche qualité de votre municipalité

Engagement de service QUALIVILLE. Valorisez la démarche qualité de votre municipalité Engagement de service QUALIVILLE Valorisez la démarche qualité de votre municipalité Qu est ce que Qualiville? C est un référentiel de certification de service Elaboré par le CNFPT (Centre national de

Plus en détail

UE 3 - MANAGEMENT ET CONTROLE DE GESTION. Thèmes Sens et portée de l'étude Notions et contenus 1. Evolution des modèles d organisation (15 heures)

UE 3 - MANAGEMENT ET CONTROLE DE GESTION. Thèmes Sens et portée de l'étude Notions et contenus 1. Evolution des modèles d organisation (15 heures) UE 3 - MANAGEMENT ET CONTROLE DE GESTION Niveau M : 180 heures 20 ECTS NB : les deux sous-parties de ce programme sont présentées séparément mais la compétence à acquérir doit permettre de réaliser une

Plus en détail

MANAGEMENT DE LA FONCTION ACHAT Stella EZ ZAATOUTI

MANAGEMENT DE LA FONCTION ACHAT Stella EZ ZAATOUTI Avril 17 MANAGEMENT DE LA FONCTION ACHAT Stella EZ ZAATOUTI «Responsable d achat au sein de l établissement support d un Groupement Hospitalier de Territoire comprenant six établissements partis, votre

Plus en détail

Petit déjeuner PME. Responsabilitésociétale des entreprises: état de la situation, chances et enjeux

Petit déjeuner PME. Responsabilitésociétale des entreprises: état de la situation, chances et enjeux Petit déjeuner PME Ensemble vers l avenir! Responsabilitésociétale des entreprises: état de la situation, chances et enjeux Laurent Dietrich et Nicolas Kilchör 18 février 2011 Plan RSE Définition et concept

Plus en détail

Améliorer la performance de votre entreprise

Améliorer la performance de votre entreprise Sous la direction de Daniel Bacqueroët et Thierry Luthi Améliorer la performance de votre entreprise 70 recommandations concrètes, 2011 ISBN : 978-2-212-55200-3 SOMMAIRE Avant-propos Le financier d entreprise,

Plus en détail

Thème: l apport de la RSE dans la gouvernance minière

Thème: l apport de la RSE dans la gouvernance minière JOURNEES MINIERES ET PETROLIERES DU MALI Thème: l apport de la RSE dans la gouvernance minière Conférencier: Moussa Ben Deka DIABATE Directeur: Institut RSE Mali Institut Responsabilité Sociétale des Entreprises

Plus en détail

Deux grilles de lecture de la norme ISO 9001:2000

Deux grilles de lecture de la norme ISO 9001:2000 Deux grilles de lecture de la norme ISO 9001:2000 Actions Services Qualité Philippe Engrand / Consultant Associé - Auditeur ICA philippe. engrand @ as-qualite. com www.as-qualite.com 06 16 34 18 31 Cette

Plus en détail

La RSE est elle une réponse aux contraintes et changements des organisations? quelles leçons peut on tirer de la RSE dans le monde de l entreprise?

La RSE est elle une réponse aux contraintes et changements des organisations? quelles leçons peut on tirer de la RSE dans le monde de l entreprise? Le 3 avril àlyon La RSE est elle une réponse aux contraintes et changements des organisations? quelles leçons peut on tirer de la RSE dans le monde de l entreprise? François Fatoux Présentation de l ORSE

Plus en détail

LA GOUVERNANCE D'ENTREPRISE : UNE VISION GLOBALE DU MANAGEMENT

LA GOUVERNANCE D'ENTREPRISE : UNE VISION GLOBALE DU MANAGEMENT LA GOUVERNANCE D'ENTREPRISE : UNE VISION GLOBALE DU MANAGEMENT 31 Mai 2012 1 Qu est ce que la gouvernance d entreprise? Un ensemble de décisions prises tout au long de la vie de l entreprise et à tous

Plus en détail

Charte nationale des intervenant.e.s

Charte nationale des intervenant.e.s Charte nationale des intervenant.e.s du CNFPT quand les talents grandissent, les collectivités progressent Préambule e CNFPT est un établissement public administratif unique, paritaire et déconcentré dont

Plus en détail

CRITERE N : 1b INTITULE : Engagement dans le DD

CRITERE N : 1b INTITULE : Engagement dans le DD CRITERE N : 1b INTITULE : Engagement dans le DD 1 Note introductive (chapô) Le développement durable a été défini dans le rapport élaboré par la commission Bruntland, comme «la capacité des générations

Plus en détail

ACHATS RESPONSABLES. Groupe LA POSTE mardi 10 janvier 2012

ACHATS RESPONSABLES. Groupe LA POSTE mardi 10 janvier 2012 ACHATS RESPONSABLES Groupe LA POSTE mardi 10 janvier 2012 L E GROU PE LA PO STE 3 métiers, Le Courrier, Le Colis, La Banque Postale, exercés sur des marchés totalement ouverts à la concurrence au sein

Plus en détail

Nouvelle politique d Acquisitions de la BAD. Programme de formation du personnel de la Banque chargé des acquisitions

Nouvelle politique d Acquisitions de la BAD. Programme de formation du personnel de la Banque chargé des acquisitions 11 Nouvelle politique d Acquisitions de la BAD Programme de formation du personnel de la Banque chargé des acquisitions Introduction à l audit des marchés publics et aux types d'audit Objectif général

Plus en détail

Programme Pour un hébergement durable à Paris Compte rendu atelier 26 : Comment construire son plan d actions?

Programme Pour un hébergement durable à Paris Compte rendu atelier 26 : Comment construire son plan d actions? Programme Pour un hébergement durable à Paris Compte rendu atelier 26 : Comment construire son plan d actions? 19 décembre 2013 Ordre du jour Introduction et actualités Les fondamentaux pour construire

Plus en détail

PRIMES. [3] La démarche pour mettre en oeuvre une commande publique durable en pratique

PRIMES. [3] La démarche pour mettre en oeuvre une commande publique durable en pratique PRIMES [3] La démarche pour mettre en oeuvre une commande publique durable en pratique Co-funded by the Intelligent Energy Europe Programme of the European Union Plan 1) Les différentes étapes de l achat

Plus en détail

9.10 TABLE DE CONCORDANCE DES DONNÉES SOCIALES, ENVIRONNEMENTALES ET SOCIÉTALES

9.10 TABLE DE CONCORDANCE DES DONNÉES SOCIALES, ENVIRONNEMENTALES ET SOCIÉTALES 9.10 TABLE DE CONCORDANCE DES DONNÉES SOCIALES, ENVIRONNEMENTALES ET SOCIÉTALES La quatrième édition du rapport RSE d Eurazeo comporte plusieurs Éléments d information issus des Lignes directrices de la

Plus en détail

Démarche d approvisionnement responsable

Démarche d approvisionnement responsable Démarche d approvisionnement responsable Écodéveloppement des institutions d'enseignement 01-06-2012 Marie-Michèle Couture Plan de la présentation 1. Responsabilité sociétale 1. Approvisionnement responsable

Plus en détail